ההצעה למשפחות הורחבה עם אזור ילדים גדול יותר ופארק מים מהשורה הראשונה.

מועשר במציאות מדומה, MSC Seashore מציע אחת מהאטרקציות המימיות הגדולות והאינטראקטיביות ביותר בים.

MSC סיסקייפ

MSC סיסקייפ מעניקה כבוד לעיר ניו יורק, אשר כיעד מייצגת את רוח הגילוי והחוויות התרבותיות שעומדות בלב חווית האורחים של MSC קרוזים. בהתאם לכך, תכונות העיצוב, האזורים הציבוריים ושמות המקומות שואבים השראה מהעיר המטרופולינית בארצות הברית. אלה כוללים העתק מרשים בגובה של שלושה מטרים של פסל החירות בלב הקזינו ואזור קניות ובידור חדש ומרווח, שנקרא כראוי טיימס סקוור. התכונה המרכזית של אזור חדש זה היא קיר LED מרשים בגובה 8.5 מטרים המשתרע על פני ארבעה דקים עם פרויקט של קו הרקיע האייקוני של מרכז הבידור הזה במנהטן, אשר יכול להשתנות מיום ללילה.

הבר סקיי נמצא על דק 16.

הבר סיסקייפ נמצא על דק 5.

הבר טופ 19 נמצא על דק 19.

הלובי האחורי Le Cabaret Rouge יספק הופעות חיות, זמרים, רקדנים, אקרובטים, קונטרקציות ועוד הרבה מופעים מיוחדים שיחזירו את שנות ה-20 המרעישות לחיים.

קבלת הפנים Seascape - שירות אורחים ממוקמת על דק 5.

עוגן על ידי טיים ואלה, המארח מגוון של בתי שעונים יוקרתיים, חוויית הקנייה על הסיפון היא ללא תחרות. מצאו את המזכרת המושלמת כדי לציין את השייט שלכם, וכל פריט שאולי שכחתם בבית.

דיוטי פרי

גלה את כל מה שיש לחנות הדיוטי פרי להציע, הכל במחירים פטורים ממס וממכסים*.

אתם יכולים לבחור בין מוצרי טבק בינלאומיים מהשורה הראשונה, מוצרי טכנולוגיה, יינות משובחים, שוקולד, מוצרי איפור ופרטי טיול חיוניים.

הצוות המומחה שלנו יכול לספק לכם את כל העזרה שאתם צריכים כדי לבצע את הבחירה המושלמת.

**** אנו תמיד נותנים לכם את המחירים הנמוכים ביותר הפטורים ממס וממכסים בהתאם לחוק המקומי***

חנות הלוגו של MSC
העניקו לשייט שלכם מתנות שמעוררות זיכרונות קסומים מהמסע שלכם על פני הגלים! ניווטו בחנות הלוגו של MSC עבור כל מה שקשור מגאדג'טים ועד ספרים ומתנות מיוחדות! תמצאו גם את המסכה של MSC, DOREMI, כאן בחנות MSC.

תכשיטים
ארץ פלאות של כל מה שמבריק; מציגה עיצובים בזהב, כסף, אבנים יקרות ואבנים חצי יקרות ושעונים.

אתם תאהבו את הבחירה הרחבה של תכשיטים, מושלמת כמתנה מיוחדת או לפנק את עצמכם, ובמחירים שיגרמו לעיניים שלכם לנצנץ עוד יותר.

אביזרים
מותגים איטלקיים מובילים כמו ארמני, קוקינלה, פורלה ופוסארו מציגים לצד שמות בינלאומיים כמו רדלי לונדון, קלווין קליין, לקוסט, טומי הילפיגר ורלף לורן.

כאן אתם בטוח תמצאו השראה סרטלית רצינית לתיקים ואביזרים!

בוטיק אופנה
גלשו בקולקציות האחרונות לגברים, נשים וילדים, בנוסף למגוון אביזרים לכל הטעמים. תהנו מההנחיה המומחית של הצוות שלנו, כאן כדי לעזור לכם למצוא משהו עבור האנשים המיוחדים בחייכם, לא משנה מה גילם וטעמם!

הפסל המונומנטלי אינקנטו דל מארה נוצר עבור קרן MSC על ידי וניני, אחד מיצרני הזכוכית המוערכים ביותר בעולם, שחגג את יום הולדתו ה-100 בשנת 2021.

הפסל מתנשא מהדק 5 ועד הדק 8, והוא מעביר מסר חזק של דאגה לים ולכוכב הלכת שלנו לאלפי נוסעים בכל שנה, מעורר את היופי והפגיעות של הים.

כיצירת אמנות, היצירה מסמלת את מחויבות קרן MSC להגנה ולקידום הסביבה הטבעית שכולנו חלק ממנה ותלויים בה: כוכב הלכת שלנו.

MSC סיסקייפ הוא המקום המושלם לפסל, מביא את המסר שלו על דאגה לים, שעלינו – לטובת בריאותנו כמו גם בריאותם – לכבד, לשמור ולטפח.

מרכז העסקים של MSC ממוקם על דק 8.

הלounge Top Sail ממוקם על דק 16.

המרוץ המדהים שלנו על הסיפון MSC Formula Racer* מספק חווית מרוץ מציאות מדומה מעוררת אדרנלין, כשאתה יושב במושב הנהג של מכונית מרוץ. התמודד ראש בראש מול מרוצים אחרים והתרגש מהתחושה של מנועים רועמים. כיף עצום לצעירים ולצעירים ברוחם, לא משנה מי מנצח במרוץ.

הלounge Uptown ניתן למצוא על דק 8.

התיאטרון המתקדם והמרהיב הוא המקום האידיאלי ליהנות ממופעים מרהיבים בסגנון ברודווי, עם תוכנית מגוונת המציעה בידור מרתק בכל ערב של ההפלגה שלכם.

ממוקם על ידי TimeVallée, המארח מגוון של בתי שעונים יוקרתיים, חווית הקניות על הסיפון היא ללא תחרות. מצא את המזכרת המושלמת כדי לציין את השייט שלך, וכל פריטים שאולי שכחת בבית.

בר השמפניה ניתן למצוא על דק 7.

בר Wine Cave נמצא על דק 8.

הבר הקוקטיילים ממוקם על דק 8.

הקזינו שלנו מעוצב באלגנטיות, ומציע משחקים לכל סוגי השחקנים. תוכלו לנסות את מזלכם ברולטה או בלק ג'ק, לאתגר את עצמכם באחד משולחנות הפוקר שלנו, או לבחור בין מגוון מכונות מזל.

קפה Loft ניתן למצוא על דק 8.

בר של שוקולד ונצ'י 1878 ניתן למצוא על דק 6.

על דק 18, הבריכה הראשית כוללת שתי עומקים שונים כך שהאורחים יכולים לבחור לשחות או פשוט לעמוד וליהנות במים. האזור המעוצב מחדש כולל אי עם מזרקה של 360 מעלות במרכז, כמו גם שטח חדש לפנאי בתוך הבריכה. הוא מחובר לפארק המים עם נושא של מפרץ פיראטים כדי ליצור אזור מים רחב.

רובוטרון מציע את ההתרגשות המדהימה של רכבת הרים בים בשילוב עם חוויית מוזיקה מותאמת אישית על ידי די.ג'יי. זהו זרוע רובוטית מתקדמת עם גונדולה מחוברת שמכילה שלושה אורחים. עפה בגובה של 53 מטרים מעל הים, רובוטרון מספק נוף ייחודי של 360° של האופק, כשהוא הופך את הרוכבים הפוך ובכיוונים שונים לחוויית רכיבה מעוררת אדרנלין.

מחפשי הריגושים שימו לב והירשמו לרכיבה על שני קווי זיפ* המתרחבים על צד הספינה, חוויה שאין לה מחיר שתזכרו לנצח. כמו כן, אל תשכחו לגלוש במגלשת המים של הספינה באורך 112 מטר, עם אורות ומוזיקה להוסיף לכיף.

בגובה של 339 מטרים, MSC Seascape היא הספינה הארוכה ביותר בצי ומציעה 13,000 מ"ר של שטח חיצוני. תכונות עיצוב בולטות כוללות את גשר האנחות המרהיב עם רצפה מזוגגת שנמצא בנקודת תצפית ייחודית על דק 16 - 22 מטרים מעל הבריכה האינסופית, מעליות פנורמיות מדהימות אחוריות ומסלולי הליכה עם רצפה מזוגגת בצדדים של הספינה על הטיילת ליד המים.

המרינה בר ניתן למצוא על דק 18.

חגיגות חגיגיות מלאות בכיף עם נופך בווארי - קישוטים, תלבושות, משחקים, מוסיקה וכמובן בירה. יש אפילו תחרות מאסטר של בירה ומיכל בירה מתנפח בגובה 6 מטרים.

הספורט בר ניתן למצוא על דק 8.

אירוע פתיחת הקרוז החוגג את יציאת הספינה, בהובלת צוות הבידור ורקדנים במצעד תלבושות מרהיב.

תוכנית האוכל האהובה ביותר בעולם מחכה לכם על ספינות MSC Cruises! חוו את היצירתיות המלאה באדרנלין של תחרות בישול יוצאת דופן לאורחים מבוגרים וצעירים.

קיר האמנות

ברוכים הבאים לקיר האמנות, מקום מעורר השראה על ספינות MSC שבו היצירתיות פורחת, מזמין אתכם להיסחף בחגיגה תוססת של ביטוי אמנותי וכוחו המtransformי של האמנות בים.

חוגגים ביטוי אמנותי על הסיפון

MSC Cruises גאה לארח בגלריית האמנות של MSC גרנדיוסה, MSC וירטואוזה ו-MSC יוריביה יצירות אמנות מדמויות פורצות דרך באמנות הפופ והאמנות העכשווית. הסגנון הייחודי שלהם ועבודותיהם שינו באופן עמוק את הנוף של עולם האמנות.

אנחנו מארגנים מסיבות נושא שונות במהלך היום והערב על הסיפון. ייתכן שתרצו להביא בגדים צבעוניים למסיבת השמש ומשהו לבן למסיבת הלבן.

בילו כמה שעות מלאות כיף במשחקים בארקדאון שעל הספינה. אתגרו את החוכמה והכישרון שלכם מול חבריכם במגוון משחקי ארקייד קלאסיים, כולל משחקי וידאו, פין-בול ועוד.

מסע על ספינת MSC מלא ברגעים בלתי נשכחים, ולא תרצו לפספס אף אחד מהם!

תנו לצלמים המקצועיים שלנו לתפוס את כל הרגעים המיוחדים שלכם בזמן השייט: מיום ההשקה וחגיגות ההפלגה ועד חוויות האוכל, פגישות עם הקפטן וכל הרגעים הכיפיים שביניהם.

זכרונות שייט נצחיים

תפסו את מהות החופשה שלכם עם שירותי הצילום המיוחדים שלנו. מסשנים אישיים לצילום ועד מזכרות ייחודיות, קרוזים של MSC מציעים דרכים בלתי נשכחות להנציח את זכרונות החופשה שלכם.

גלריית תמונות

אל תשכחו לחקור את חבילת התמונות הדיגיטליות הכל כלול, הכוללת קבצים דיגיטליים של כל התמונות שצולמו על ידי הצלמים המקצועיים שלנו על הסיפון. התמונות הדיגיטליות זמינות להורדה רק במהלך השייט שלכם. שימו לב, ברגע שתעזו, לא ניתן יהיה להוריד את התמונות שלכם.

גלריית איריס

הפכו את האיריס שלכם ליצירת מופת.

גלריית איריס מציעה חוויה נפלאה שהיא חבילה ייחודית ומלאה, מתנה או לשיתוף. יצירה ייחודית: הנופים המ breathtaking וצבעי האיריס שלכם בתמונה האישית שלכם. תגלו את יופיו של האיריס שלכם בעצמכם, כזוג, בין חברים או משפחה.

הקונספט החדשני הזה של יצירת אמנות משנה את האיריס שלכם ליצירת מופת.

צילום סטודיו נצחי

צלם סטודיו ייעודי יספק לכם הזדמנות צילום ייחודית לתפוס את הרגעים המיוחדים של השייט שלכם. במהלך ייעוץ פרטי תוצג בפניכם המיקומים הטובים ביותר סביב הספינה כך שתוכלו לבחור היכן תתקיים הצילומים שלכם. כל תמונה תילקח עם ציוד מהשורה הראשונה על ידי צלם הסטודיו המיומן שלנו תוך שימוש בטכניקות תאורה יצירתיות. התמונות מודפסות על נייר צילום פרימיום. לאחר הסשן שלכם בחרו מתוך החבילות השונות שלנו וקחו הביתה זכרונות מתמשכים. תמונות סטודיו נצחיות זמינות לרכישה רק על הסיפון במהלך השייט שלכם. לא ניתן להורידן באינטרנט או לרכוש לאחר סיום השייט.

חושבים שיש לכם מה שנדרש להיות כוכב בתחרות הכישרונות שלנו על הסיפון, The MSC Factor? אז בואו והציגו מה אתם יכולים לעשות בתוכנית הכישרונות המלהיבה ביותר בים. לא משנה מה הכישרון הספציפי שלכם, אל תהיו ביישנים – בואו והראו לעולם מה הוא הפסיד.

ההוריזון בר ניתן למצוא על דק 19.

מציע מבחר רחב של מסאז'ים בלינזיים וטיפולי בריאות ויופי אחרים כדי ל revitalise את הגוף והנפש, ה- MSC Aurea Spa המפואר על ה- MSC Seashore הוא מקלט להרפיה ופינוק, כולל אזור תרמי, סלון יופי ובוטיק ציפורניים בעוד שהסלון ומספרת השיער עוצבו מחדש לחלוטין.

מצויד בציוד TechnoGym® אותנטי ומציע נופים פנורמיים של האוקיינוס, חדר הכושר על הספינה הוא המקום להיות בו עבור כל מי שלוקח את שגרת הכושר שלו ברצינות. שפר את גופך עם סט מלא של מכשירי TechnoGym® בכל יום של הקרוז שלך כדי להיראות טוב יותר מאי פעם.

סוג השירות: כלול

מספרה

רענן את המראה שלך עם תספורת חדשה! ישנם חבילות שונות הכוללות שמפו מותאם אישית ומסכת הזנה, תספורת וטיפול צבע בתהליך אחד. עזוב את המספרה מעוצב ומוכן לערב נהדר על הספינה.

מספרת גברים

בתוך ה-MSC Aurea Spa יש מספרת גברים ייעודית לשמור על המראה שלך הטוב ביותר במהלך שהותך על הספינה! עזוב את המספרה מעוצב ומוכן לערב נהדר.

**

סוג השירות: חלים תשלומים

רענן את המראה שלך עם תספורת חדשה! ישנם חבילות שונות הכוללות שמפו מותאם אישית ומסכת הזנה, תספורת וטיפול צבע בתהליך אחד. עזוב את המספרה מעוצב ומוכן לערב נהדר על הספינה.

סוג השירות: חלים תשלומים

התחל את מסע הבריאות שלך באזור התרמי שלנו על הסיפון והשג תחושה מתמשכת של רווחה מוחלטת שתישאר איתך הרבה מעבר לקרוז שלך. החוויות התרמיות שלנו נועדו להעלות בהדרגה את טמפרטורת הגוף שלך בזמן שאתה מתרווח, מנצלים את היתרונות ההוליסטיים והתרפויטיים של מים וחום.

סוג שירות: חלים תשלומים

ליהנות מזמן חופשי על הקרוז שלך לא צריך להיות אומר שצריך להזניח את שגרת הכושר שלך, אז התכונן ופגש את מסלול ההליכה המהירה והג'וגינג על הסיפון כדי לקבל את מנת האימון היומית שלך תוך כדי הנאה מנופים אוקיינוס יוצאים מן הכלל.

סוג השירות: כלול

בואו למגרש הכדורסל החיצוני במרכז הספורט כדי לקבל הזדמנות לבלות עם חברים, ליהנות מזריקות לסל וליהנות מאימון גוף מלא באותו הזמן. אולי לא תיכנסו לרשימה האחרונה של ה-Harlem Globetrotters, אבל בטוח שתהיה לכם חוויה נהדרת.

סוג השירות: כלול

מישהו רוצה לשחק טניס? שחקו עד שובע במגרש הטניס החיצוני או הפנימי של מרכז הספורט שלנו על הסיפון. טניס הוא אידיאלי לפעילות בריאה, לשיפור הקואורדינציה בין יד לעין וליהנות המון. משחק, סט ומערכה לך.

סוג השירות: כלול

מהיר, אנרגטי ומלא בכיף לשחק, כדורעף הוא אחד הספורט הקבוצתיים הפופולריים ביותר בעולם ואחד שתוכלו ליהנות ממנו במגרש הכדורעף החיצוני במרכז הספורט על הסיפון. שרפו קלוריות וקבלו אימון קרדיו-וסקולרי יסודי בזמן שאתם מבצעים חיסול ומביסים את הקבוצה היריבה.

סוג השירות: כלול

רוצים לשחק כדורגל? המשאלה שלכם יכולה להתממש במגרש הכדורגל החיצוני של חמישה שחקנים במרכז הספורט. התחברו עם כמה חברים או משפחה ושחקו משחק נגד קבוצה אחרת על הסיפון. דרך נהדרת ליהנות, להיות פעילים ולהפוך זרים לחברים.

סוג השירות: כלול

טורניר טניס - אם יש לכם חבטה אחורית נהדרת, אז למה לא להיכנס לטורניר הטניס על הסיפון שלנו? זה אולי לא ווימבלדון, אבל זה ייתן לכם אימון נהדר ואולי גם טעימה מהתהילה.

טורניר כדורגל - האם אתם יכולים לבעוט? כן, אתם יכולים! הירשמו לטורניר הכדורגל על הסיפון והראו את הכישורים שלכם. הקבוצה שלכם זקוקה לכם, אז הצטרפו.

טורניר כדורעף - שחררו את הצד התחרותי שלכם בטורניר כדורעף על הסיפון שלנו. תגובות מהירות וטווח מרשים יכולים להוביל אתכם ואת הקבוצה שלכם לתהילה!

טורניר כדורסל - מוכנים לזרוק לסל? אז הצטרפו לטורניר הכדורסל על הסיפון שלנו. הצטרפו והכינו את עצמכם לתהילה!

טורניר פינג פונג - קחו רקטה והכינו את עצמכם לקרב! טורניר הפינג פונג מתחיל ואתם מוזמנים. מוכנים לאתגר? נתראה שם!

טורניר כדורגל שולחן - אם אתם אוהבים כדורגל בגרסה המיניאטורית הידועה ככדורגל שולחן, למה לא להיכנס לטורניר של היום? רק זכרו את הכלל הזהב - אין לסובב!

MSC Cruises S.A. עושה כל מאמץ כדי להתאים את דרישות התזונה של האורחים שלנו בכל הזדמנות אפשרית.

אנו שומרים על צרכים מיוחדים בראש כשאנו מתכננים את התפריטים שלנו ומגישים את הארוחות שלנו.

אלרגנים

MSC Cruises S.A. מודעת לכך שחלק מהמזונות עשויים לגרום לתגובה אלרגית בשל חוסר סובלנות לחלק מהמרכיבים כגון 14 האלרגנים המרכזיים המוכרים המפורטים בתקנה (EU) מס' 1169/2011, שהם: גלוטן, סויה, בוטנים, לופין, אגוזים או אגוזי עץ, שומשום, רכיכות, דגים, רכיכות, מוצרי חלב, ביצים, חרדל, סלרי, סולפיט ודו-תחמוצת הגופרית; לכן, אנו ממליצים לאורחים ליידע את החברה על כל אלרגיה כזו בזמן ההזמנה, אך לא מאוחר מ-30 יום לפני ההפלגה (על ידי מילוי טופס הנגישות). אנו מבקשים גם מהאורחים לדווח על צרכי הדיאטה המיוחדים לקבלת שירות - שירות אורחים והמאître d’hôtel בחדר האוכל הראשי בעת העלייה הראשונה לספינה ולפני צריכת כל מזון או משקה על הסיפון. למרות שישנן מספר אפשרויות במסעדות השונות שלנו, חדרי האוכל הראשיים שלנו מצוידים בצורה הטובה ביותר לטפל בבקשות תזונה מיוחדות ולהפחית את הסיכון הבלתי מכוון של זיהום צולב, ולכן אנו ממליצים בחום לאורחים עם אלרגיות לאכול בחדרי האוכל הראשיים, שם צוות האוכל שלנו יכול לסייע בצורה הטובה ביותר.

למרות ש-MSC יישמה אמצעי מניעה חזקים, הסיכון לזיהום צולב של אלרגנים לא ניתן להוציא לחלוטין בשל המגבלות של המרחב על הספינה.

אנו ממליצים לאורחים שלנו שמבינים באלרגיות או חוסר סובלנות תמיד לשאת את התרופות החירום שנרשמו על ידי הרופא שלהם, כדי לאפשר להם להגיב בצורה יעילה במקרה של תגובה אלרגית.

בעת הזמנת סיור עם ארוחה כלולה, אנא זכרו תמיד לתקשר את הצורך התזונתי המיוחד שלכם לצוות.

אנא שימו לב שבאיים פרטיים ובחופים פרטיים, יש לנו יכולת מוגבלת להבטיח שליטה מלאה על האלרגנים. לכן, MSC ממליצה לאורחים עם דרישות תזונה ספציפיות לאכול בחדר האוכל הראשי על הסיפון.

ארוחות עם מרכיבים ללא גלוטן

MSC Cruises מציעה תפריטים ייעודיים לארוחות עם מרכיבים ללא גלוטן (ארוחת בוקר, צהריים וערב) במסעדות הראשיות ברוב הספינות שלה. אורחים רגישים לגלוטן צריכים תמיד לפנות למנהל האוכל.

אנא שימו לב שב-MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Opera ו-MSC Lirica מוצעים לאורחים מבחר מוגבל של חטיפים ללא גלוטן ארוזים מראש כגון ביסקוויטים, קרואסונים, עוגות ספוג ומאפינס.

אורחים עם צליאק או אורחים עם רגישות לגלוטן צריכים תמיד לפנות למנהל האוכל במקום.

ארוחות כשרות

ארוחות כשרות (ארוחת בוקר, צהריים וערב ארוזות מראש) עשויות להיות זמינות על הסיפון בתוספת תשלום של €25/$30 לאדם ליום. ארוחות כשרות יכולות להת consumed בחדרי האוכל הראשיים ויש להזמין אותן לפחות 30 יום לפני יציאת הספינה. בהתחשב במבחר המוגבל, אנא אל תשכחו תמיד לציין כל אלרגיה או חוסר סובלנות.

בשר חלאל

מוצרים חלאל (בשר בקר, כבש ועוף) עשויים להיות זמינים על הסיפון בעקבות הבקשה הקודמת של האורח לפחות 30 יום לפני יציאת הספינה. אם נודיע לנו מחוץ למועד זה, נעשה כל שביכולתנו לספק את השירותים המבוקשים, אך אין להבטיח זאת בהודעה כה קצרה.

ארוחות צמחוניות/טבעוניות

מנות צמחוניות וטבעוניות משולבות בהיצע הקולינרי של הבופה וחדר האוכל שלנו.

התפריט שלנו בחדר האוכל כולל תמיד אפשרויות צמחוניות וטבעוניות.

בקשות תזונה אחרות

אורחים שצריכים לחמם פורמולה לתינוקות או חלב אם מופנים לשירות החדרים.

ממסיבות רפואיות או עבור תינוקות, אורחים יכולים לבקש במיוחד מזון שיטחנו על הסיפון.

אורחים שמעוניינים להביא תוספים משלהם למזון המוגש על הסיפון מסיבות רפואיות מופנים לדאוג לערבוב ולמינון בעצמם מסיבות בטיחותיות.

לאחר קבלת אישור בכתב מהחברה, אורחים יכולים גם להביא את המזון המיוחד שלהם על הסיפון. מוצרים שיביאו על הסיפון צריכים לעמוד בתקנות תיוג/אריזת מזון של האיחוד האירופי ולא צריכים להיות עם תאריך תפוגה קרוב. לאחר פתיחה יש לצרוך אותם בהתאם להוראות על התווית. הצוות שלנו על הסיפון אינו מורשה לאחסן, לבשל או לחמם פריטי מזון שהביאו האורחים.

כדי ליידע אותנו על בקשת התזונה המיוחדת שלכם, אנא מלאו את הטופס בקישור הבא Accessibility&Medical Request Form

אנו רוצים לוודא שאתם תמיד מוכנים כאשר אתם מפליגים עם MSC. להלן כמה הצעות כדי לוודא שאתם אורזים בגדים מתאימים לפעילויות השונות שתבצעו במהלך ההפלגה שלכם.

לבוש יומי

לבוש לא פורמלי מומלץ ללבוש יומי. מכנסיים קצרים וחולצות טי מותרים.

לבוש ערב

מראה יותר מלוטש מומלץ ללבוש ערב כאשר אוכלים בחדרי האוכל הראשיים, במסעדות מיוחדות ובזמן ההנאה מהבידור בתיאטרון, ברים ולונג'ים. חולצות עם צווארון, מכנסיים מחויטים או מכנסיים קצרים, חצאיות ושמלות מומלצים. מומלץ ללבוש בגדים בשכבות ולבוא עם מעיל קל או סוודר ללילות הקרירים ואזורי הציבור הממוזגים של הספינה.

ליל גאלה

בליל גאלה, התלבשו כדי להרשים! בין אם זה אומר טוקסידו, חליפה ועניבה, שמלת ערב או שמלת קוקטייל, או אולי זה הג'ינס והחולצה הפולו הכי טובים שלכם, הלבוש שלכם צריך להתאים לרמת האלגנטיות שלכם. הדבר היחיד הנדרש הוא החיוך שלכם.

מסיבות נושא

אנו מארגנים מגוון מסיבות נושא במהלך היום ובערב על הסיפון. ייתכן שתרצו להביא בגדים צבעוניים וכיפיים למסיבת השמש ומשהו לבן למסיבת הלבן.

מגבלות לבוש

מגבלות ספציפיות עשויות להיות נאכפות על ידי חברי הצוות על הסיפון כולל מארחות מסעדות ומנהלים. בשום שלב לא מותר ללבוש בגדי ים בכל מקום לא פורמלי לארוחה, כולל ארוחת בוקר וצהריים. מכנסיים קצרים, כפכפים וחולצות טי לא מורשים ללבוש בלבוש ערב או בליל גאלה בחדרי האוכל הראשיים, במסעדות מיוחדות או ב-The Haven. חולצות טי אינן מורשות בליל גאלה. יש לעקוב אחרי כללי הקוד לבוש המפורסמים מחוץ לבופה.

אוהבי ספורט

לאוהבי ספורט, נעלי ספורט ומכנסי ספורט הם הכרחיים כאשר משתמשים בחדר הכושר המתקדם שלנו ומבקרים בשיעורי יוגה וריקוד, היכן שזה זמין.

הפלגות בצפון אירופה

בהפלגות המפליגות לכיוון איי סוולברד ואזורי הקוטב, אנא ודאו שיש לכם בגדים פולריים מתאימים.

סיורי חוף

לסיורי חוף, שעשויים לכלול ביקורים באתרים דתיים, אנו ממליצים ללבוש בגדים מתאימים (ברכיים וכתפיים מכוסות).

בהתאם לסטנדרטים הגלובליים, אזורי העישון על הסיפון פחותים מאזורי הלא עישון ומסומנים בשלטים ובמאפרות. עישון אסור בכל האזורים הפנימיים, עם החרגה היחידה של הקזינו, במהלך שעות הפתיחה לאורחים היושבים ומשחקים.

עישון (כולל סיגריות אלקטרוניות) אינו מותר בקבינות, במרפסות הקבינות ובכל מקום שאינו מצוין במפורש על ידי שלטים ומאפרות.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לגבות תשלום אם יימצאו נוסעים מעשנים באזורים שאינם מיועדים לכך על הספינה. עישון חוזר באזורים לא מעשנים עלול להוביל בסופו של דבר להורדת נוסעים מהספינה.

אנו מזכירים לכם כי זריקת סיגריות או כל דבר אחר מהספינה בים אסורה בהחלט שכן זה עלול לסכן את הבטיחות בים.

ניתן למצוא מידע נוסף על מדיניות התנהגות האורחים שלנו כאן.

Wi-Fi זמין על הסיפון של כל הספינות שלנו.

גישה לאינטרנט בלוויין זמינה בכל האזורים הציבוריים של הספינה ובמרבית הקבינות, כולל כל הסוויטות של MSC Yacht Club. כל מה שאתה צריך זה אחד מהחבילות של גישה לאינטרנט בלוויין ומכשיר אינטרנט נייד (סמארטפון, טאבלט, מחשב נייד וכו').

אתה יכול גם לגשת לאינטרנט מבלי להזדקק למכשיר נייד, על ידי שימוש במחשבים בבית הקפה לאינטרנט על הסיפון.

כאשר אתה בים, לא ניתן לגשת לאינטרנט באמצעות חיבור רחב פס מהיר כפי שהיית עושה על היבשה. במקום זאת, חיבור האינטרנט על הסיפון מתאפשר על ידי קישורים בין הספינה לבין לווייני תקשורת באורביט מעל כדור הארץ.

כאשר כלב הוא בעל חיים שירותי

כלב שירותי הוא כלב שהוכשר באופן אישי לבצע עבודה או משימות עבור אדם עם מוגבלות. המשימה (או המשימות) שביצע הכלב חייבות להיות קשורות ישירות למוגבלות של האדם. MSC מקבלת כלבי שירות על סיפון כלי השיט שלה, בתנאי שהם בריאים ובידיהם כל המסמכים הנדרשים לכניסה למדינות זרות במהלך השייט. עבור שייטים הכוללים מים בבריטניה, הכלב חייב להיות חבר מלא באחת מהארגונים הבינלאומיים לכלבי שירות (ADI) או פדרציית כלבי המדריך הבינלאומית (IGDF).

כלבי שירות שעדיין נמצאים בהכשרה, כלבי תמיכה רגשית ובעלי חיים מלווי אינם מוכרים כלבי שירות, ולכן אינם מורשים על כלי השיט של MSC.

כלב שירות על סיפון ספינת קרוז

MSC Cruises יכולה לספק אזור רגיעה עם מאלץ, אך האורח, מצידו, מתחייב להיות אחראי אישית על שמירה, תזונה וטיפול כללי בבעל החיים במהלך התקופה המושקעת על הסיפון (בעזרת מטפל או נוסע נוסף אם יש צורך) ועל הנזקים האפשריים שנגרמים על ידי כלב השירות שלו. אם התנהגות הכלב יוצרת שינוי מהותי או איום ישיר על הבטיחות, הכלב עשוי להידחות מהעלייה או להוסר מהספינה יחד עם בעליו על חשבון האורח. כלבי שירות מורשים ללוות את האדם עם המוגבלות בכל האזורים הציבוריים, כולל מסעדות. בזמן שהותם באזורים ציבוריים, הכלבים חייבים להיות על רצועה, רתמה או מכשיר ריסון אחר. בשל תקנות בריאות, כלבי שירות אינם מורשים במתקני מים פנאי: בריכות, ג'קוזי, פארקי מים או מתקני ספא.

אם האורח בוחר לרדת מהספינה בנמל שבו כלב השירות חייב להישאר על הסיפון, עליו לדאוג לכך שהכלב יקבל טיפול. יש לציין כי צוות הספינה אינו זמין ואינו מאומן לטפל בכלב, ולא ניתן להשאיר את הכלב בחדר ללא השגחה.

אנו לא מציעים שירות של וטרינר על הסיפון ורופאי הספינה אינם יכולים לסייע. בשל טבעם של חלק מהסיורים החופיים, יש לשים לב כי בעלי חיים שירותיים עשויים שלא להיות מורשים.

תיעוד של כלב השירות

אחריות האורח היא לוודא שכל המסמכים הקשורים לכלב השירות עומדים בכל התקנות המקומיות לכל נמל עצירה במסלול ושהם מוגשים לחברה לפחות 60 יום לפני תחילת השייט.

יש לשים לב כי עבור השייט העולמי, יש להציג את התיעוד לחברה לפחות 6 חודשים לפני תחילת השייט, שכן המסלול המיוחד שלו כולל יותר מ-15 מדינות ו-50 נמלים, חלקם מרוחקים מאוד עם דרישות ביוביטחוניות מחמירות מאוד.

עותקים קשים של המסמכים חייבים להיות מסופקים בעת העלייה לספינה ובקבלת אורחים ברגע שמגיעים לסיפון.

יש לקחת בחשבון שבחלק מנמלי העצירה, ייתכן שלא יינתן היתר לכלב השירות לרדת, בהתאם לכללי ההגירה המקומיים.

הדרישות לתיעוד ולחיסון נקבעות על ידי רשויות ממשלתיות ולא על ידי MSC Cruises. יש לשים לב שהדרישות עשויות להשתנות ללא הודעה מוקדמת, ותוכניות/אישורים של נסיעות יש לשתף איתנו כדי לאשר עמידה בכל דרישות רשויות הבריאות בנמל, תוך התחשבות גם בנמלי היציאה/מעבר. אם מתעוררת בעיה עם תיעוד הכלב בעת הכניסה לכל נמל, כל העלויות הקשורות להסגר או לייצוא מחדש של הכלב יהיו באחריות בעל הכלב. דרכון חיות מחמד ותעודות מדינה שלישית חייבים להיות חתומים, מתוארכים ומבוארים על ידי וטרינר מוסמך רשמי. יש להיות מודעים לכך שהשגת ההיתרים הללו עשויה לקחת שבועות או חודשים, וחלק מהמדינות עשויות שלא לאפשר כניסת בעלי חיים כלל. יש לשלוח לנו עותקים של ההיתרים המושלמים עבור כל נמל עצירה ברגע שיהיו זמינים, לפני תאריך ההפלגה.

תיעוד הנדרש כולל אך אינו מוגבל ל:

• הסבר קצר בכתב על אילו משימות ספציפיות הכלב הוכשר לבצע חייב להיות מסופק. ניתן להוסיף זאת לחלק ההערות של טופס הבקשה לנגישות ורפואה. בהתאם לחלק מהתקנות המקומיות הספציפיות, ייתכן שיתבקש גם תעודת הכשרה.
• תעודת וטרינר המצהירה שהבעל חיים בריא.
• רישיונות משרד החקלאות - מסמך הזיהוי החובה של הבעל חיים שהונפק על ידי רשות הבריאות המקומית המוסמכת, חתום בתוך 24 השעות שקדמו לנסיעה על ידי הווטרינר המאשר את מצבו הפיזי של הבעל חיים (למסלולים במים אירופיים).

החברה משתמשת בשישה שפות עיקריות לתקשורת: אנגלית, איטלקית, גרמנית, צרפתית, ספרדית ופורטוגזית ברזילאית. הסדר שבו השפות הללו מופיעות נקבע אך ורק לפי מספר האורחים בכל קבוצת שפה ביחס לסך האורחים שלנו. חוברת המידע על הקבינות וחומרים מודפסים אחרים המשמשים על הספינה זמינים בגרסאות שונות לכל אחת מהשפות השש המפורטות לעיל. סדר השפות בשירותים שלנו משתנה בהתאם לאזור בעולם שבו נמצאת כל ספינה.

• אם את בהריון, יש לספק את המידע לפחות שבועיים לפני תאריך ההפלגה. עבור כלבי שירות, זה נדרש לפחות 60 יום לפני תאריך ההפלגה. - שימו לב כי בשל המורכבות של מסלול ההפלגה העולמית, מועדים מוקדמים חלים.

זה מאפשר לנו זמן לספק את השירות הטוב ביותר האפשרי לאורחים שלנו, אשר נקבע על ידי המתקנים והמשאבים על כל ספינה. אם לא נקבל הודעה בזמן, MSC Cruises לא יכולה להבטיח את האירוח המבוקש. עם זאת, אנו תמיד נשאף לוודא שכל אורח מקבל את האירוח שהוא זקוק לו כדי ליהנות מזמנו על הסיפון. בשל זמינות מוגבלת של אירוח נגיש, מומלץ לאורחים להודיע לנו בהקדם האפשרי, שכן הם יוקצו על בסיס של "ראשון מגיע, ראשון משרת".

אם הזמנתם דרך האתר שלנו, יש לשלוח את המסמכים לכתובת האימייל הבאה: specialservicesuk@msccruises.co.uk. עם זאת, אם הזמנתם את ההפלגה שלכם דרך סוכן נסיעות, יש לשלוח את המסמכים ישירות לסוכן הנסיעות שלכם.

ניידות מופחתת

לאורחים המשתמשים בעיקר בכיסאות גלגלים או בסקוטרים ניידים, אנו ממליצים בחום להזמין קבינה לאורחים עם מוגבלויות או ניידות מופחתת. קבינות אלו מעוצבות במיוחד עם תכונות נגישות משופרות, כולל מעקות לתמיכה, רמפות לגישה נוחה למרפסת, מדפים נמוכים לאחסון נוח, חדרי רחצה מרווחים בסגנון חדר רטוב ודלתות כניסה רחבות לניווט חלק. תכונות אלו נועדו לענות על הצרכים הייחודיים של אנשים עם ניידות מופחתת, לקידום חוויה נוחה ועצמאית יותר.

בעוד שקבינות סטנדרטיות עשויות להיות מתאימות לאורחים עם ליקויי ניידות קלים או לאלו שאינם זקוקים לכיסא גלגלים כדי לנוע בקבינה, הן אינן מתאימות לאורחים התלויים בכיסא גלגלים כאמצעי הניידות העיקרי שלהם. מכיוון שזמינות קבינות ניידות מופחתת מוגבלת, ובקשות יתקבלו על בסיס של "ראשון מגיע, ראשון משרת", חשוב לבקש זאת בהקדם האפשרי ולשקול גם את האפשרות לשקול תאריך הפלגה שונה. אם תבחרו להזמין קבינה סטנדרטית, אתם מאשרים שאתם יכולים לעמוד לרגעים קצרים ולצעוד צעד אחד ללא מכשיר ניידות ויכולים לגשת לאזור השירותים ללא תמיכות נוספות (ניתן לבקש כיסא מקלחת, אם יש צורך). אם אתם משתמשים בכיסא גלגלים או בסקוטר, חשוב לוודא כי כיסא הגלגלים שלכם עומד בדרישות הגודל שלנו.

כיסאות גלגלים לא צריכים לעלות על 50 ס"מ (20 אינצ'ים) ברוחב, עם מגבלת משקל של 45 ק"ג (99 פאונד), וכאשר מקופלים, לא צריכים לעלות על 50 ס"מ (20 אינצ'ים). מגבלות אלו קיימות כדי להבטיח ניידות ובטיחות בתוך חלל הקבינה. למען הבטיחות והנוחות, כיסאות גלגלים, סקוטרים ניידים ומכשירים עזר אחרים חייבים להיות מאוחסנים בתוך הקבינה שלכם כאשר אינם בשימוש. הם לא יכולים להיות מאוחסנים במסדרונות. אנא קחו זאת בחשבון כאשר אתם מזמינים קבינה רגילה.

מדיניות זו מתיישבת עם תקנות הבטיחות הבינלאומיות ועוזרת לשמור על מעברים ברורים ובטוחים ברחבי הספינה.

בהתחשב בתקנות הבטיחות הבינלאומיות המחמירות המפקחות על ספינות קרוז ובקיבולת המוגבלת להובלת מכשירים עזר לניידות, חשוב להצהיר על כל כיסאות גלגלים או סקוטרים שאתם מתכוונים להביא על הסיפון בזמן ההזמנה או ברגע שאתם מודעים לצורך להביא אותם. הודעה מוקדמת זו מאפשרת לנו להעריך את זמינות המקום ולבצע את הסידורים הנדרשים כדי לארח את המכשיר שלכם. חוסר מתן מידע זה בזמן ההזמנה עלול, לצערנו, להוביל לכך שהמכשיר שלכם לא יוכל לעלות על הסיפון, מצב שאנו מחויבים לעזור לכם להימנע ממנו.

כדי לתמוך עוד יותר באורחים עם ניידות מופחתת, MSC Cruises מציעה מגוון שירותים:

• אמצעי ניידות: אורחים מוזמנים להביא כיסאות גלגלים ידניים או חשמליים או סקוטרים, כמו גם אמצעי ניידות אחרים כמו מקלות, רולאטורים, הליכונים וקלשונים, אשר יש לאחסן בתוך הקבינה. אנא זכרו להודיע על כך במהלך הזמנת ההפלגה שלכם באמצעות ה-טופס לבקשות נגישות ורפואיות. אם אתם מתכננים להביא כיסא גלגלים חשמלי או סקוטר, אנא ציינו את סוג הסוללה שהוא משתמש (ג'ל, יבש או ליתיום). מסיבות בטיחות, סוללות רטובות אינן מורשות על ספינות MSC.
  אנא אשרו את המידות של הכלי הספציפי שעליו תפליגו כדי להבטיח שמכשיר הניידות שלכם יוכל לעבור בנוחות דרך דלת הקבינה.

כיסאות גלגלים זמינים על הסיפון של הספינות שלנו, לשימוש האורחים במהלך העלייה והירידה בלבד, או במקרה חירום. אורחים שזקוקים לשימוש קבוע בכיסא גלגלים או בכל סוג אחר של תמיכה חייבים להביא את הציוד שלהם איתם. האחריות היא על האורח לבדוק עם היצרנים/ספקים הרלוונטיים שהציוד הזה בטוח לקחת על הסיפון ולהשתמש בו על ספינת קרוז, ולארגן גם את הגעתו לטרמינל היציאה בזמן טוב לעלייה, ואת איסופו בסוף ההפלגה.

• מתקני קבינה: לפי בקשה, אנו יכולים לספק כיסא מקלחת בקבינות סטנדרטיות כדי לשפר את הנוחות והבטיחות. - סיורי חוף: MSC Cruises מציעה סיורים "נוחים ונגישים" המיועדים במיוחד לאורחים עם ניידות מופחתת. אנו ממליצים לברר על זמינות הסיורים הללו בזמן ההזמנה, שכן הם עשויים להשתנות בהתאם ליעד. - סיוע בעלייה וירידה: אנא ידעו כי מחוץ לטרמינל ההפלגה הסיוע אינו מובטח. עם זאת, סיוע זמין מהספינה למזח וההפך בנמלי עצירה, אך ברגע שתהיו על החוף MSC לא תוכל לספק סיוע נוסף, ואורחים יצטרכו להיות מסוגלים ליהנות מביקורם באופן עצמאי. - סיוע בשדה התעופה ובטיסות: אם הזמנתם את הטיסות שלכם דרך MSC Cruises, מתבקשים להודיע לנו בזמן ההזמנה על כל צורך בנגישות. - העברות נגישות: אם אתם זקוקים לרכישת העברה משדה התעופה לטרמינל ההפלגה וההפך, אנא ודאו לבקש העברה נגישה דרך סוכני הנסיעות שלכם או מרכז הקשר של MSC Cruises.

שירות טנדר: בנמלים מסוימים, בשל צרכים תפעוליים, הספינה עוגנת, ולכן האורחים יירדו מהספינה באמצעות שירות טנדר חינמי שמופעל מהספינה לחוף במשך כל משך שהיית הספינה בנמל.

אם מסלול ההפלגה כולל נמלים שבהם נעשה שימוש בסירות טנדר לגישה לחוף, אנא היו מודעים לכך שהאורחים חייבים להיות בכושר ובעלי ניידות מספקת כדי לעלות ולרדת מהטנדר ללא סיוע. זה אומר שהאורחים צריכים לקחת בחשבון את השימוש במדרגות, את האפשרות של פערים, את ההבדל בגובה בין הפלטפורמה לטנדר, את התנועה הפתאומית של הטנדר, את המידות והמשקל של מכשיר הניידות. אנא ידעו כי חברי הצוות אינם מורשים לשאת כיסאות גלגלים או סקוטרים ניידים לתוך הטנדר. במקרה של ספק לגבי המסלול, אנא אל תהססו לפנות למרכז הקשר של MSC שלנו.

כדי להודיע לנו על הצורך שלכם בניידות מופחתת, אנא מלאו את הטופס בלינק הבא טופס לבקשות נגישות ורפואיות

מוגבלויות ראייה

אורחים עם מוגבלויות ראייה ימצאו שלטים בברייל זמינים בכניסה לדלת הקבינה והוראות בטיחות זמינות בברייל (בנוסף לגרסה שמיעה באנגלית). יתרה מכך, רוב השלטים במעליות על הסיפון הם בברייל עם תוספת של אות קריאה קולית בספינות מהדור האחרון.

לאורחים עם מוגבלות ראייה חלקית, התוכניות היומיות והמנות הדיגיטליות יכולות להיות זמינות בגרסאות מודפסות גדולות, לפי בקשה.

כלבי שירות מתקבלים בברכה על הספינות שלנו. אנא התייחסו לסעיף המוקדש בפרק 1.8.

בעוד שהצוות שלנו מחויב לספק שירות מצוין, חשוב לציין שהם לא מאומנים במיוחד לספק טיפול יומיומי או סיוע במשימות אישיות כמו אכילה, לבוש או היגיינה אישית, ולא יכולים להציע שירות הכוונה 24/7. ביום העלייה, ניתן להציע סיור הכוונה של הספינה לפי בקשה יחד עם פגישה עם הצוות שלנו כדי לספק סקירה כללית על תוכנית הספינה ופעילויות הבידור.

ככל שסופק יותר מידע, כך נוכל לספק אירוח לצרכים שלכם. לדוגמה, הידיעה על דרגת המוגבלות בראייה ורמת האוטונומיה תעזור לנו להבין את רמת הסיוע שאתם עשויים להזדקק לה ותאפשר לנו לספק תמיכה מתאימה.

כדי להודיע לנו על המוגבלות שלכם בראייה, אנא מלאו את הטופס בלינק הבא טופס לבקשות נגישות ורפואיות

מוגבלויות שמיעה ודיבור

בהתאם לתקנות הבטיחות הבינלאומיות (SOLAS), אורחים עם מוגבלויות שמיעה יקבלו אוטומטית ערכת מערכת TDD/TTY מותקנת בקבינה שלהם. ערכה זו כוללת בדרך כלל מכשירים מוארים ורוטטים המותקנים מתחת למזרן המיטה, טלפון טקסט לתקשורת עם שירות הקבלה, ושעון מעורר אנלוגי כדי להבטיח שתוכלו לקבל התראות חשובות ולתקשר בצורה יעילה. מכיוון שערכת אלו זמינות במספרים מוגבלים בכל ספינה, הן יוקצו על בסיס של "ראשון מגיע, ראשון משרת".

לאורחים עם ליקויי שמיעה קלים, מגביר קול זמין בקבלה הראשית כדי לשפר את איכות התקשורת עם הצוות שלנו.

אורחים יכולים גם להצטרף להפלגה עם מתורגמן לשפת סימנים כדי לשפר את גישת התקשורת. ניתן לבקש פגישה עם הצוות על הסיפון ביום העלייה כדי לקבל סקירה כללית על תוכנית הספינה ופעילויות הבידור.

כדי להודיע לנו על הבקשה שלכם למוגבלות השמיעה שלכם, אנא מלאו את הטופס בלינק הבא טופס לבקשות נגישות ורפואיות

צרכים נשימתיים

CPAP / BIPAP

אם אתם משתמשים במכונת CPAP או BIPAP, אנא ודאו שהמכשיר שלכם תואם לספק החשמל של הספינה, שהוא 120V/60Hz או 240V/60Hz. שקעים בקבינות האורחים תומכים גם בשקעים בסגנון אמריקאי וגם בסגנון צפון אירופי. אנו ממליצים להביא את המכשירים החשמליים שלכם על הסיפון כמטען יד כדי למנוע נזק במהלך המעבר. מים מזוקקים וכבלים מאריכים זמינים על הסיפון; עם זאת, ייגבה תשלום אם הכבל המאריך לא יוחזר. מסיבות בטיחות, אורחים אינם מורשים להביא כבלים מאריכים משלהם על הסיפון. אם אתם זקוקים לכל כבל מאריך, אנא בקשו אותו בזמן ההזמנה.

חמצן

אנא היו מודעים לכך שהמרכז הרפואי על הסיפון יש לו אספקת חמצן מוגבלת, המיועדת בעיקר לשימוש על ידי מטופלים במתקן הרפואי. לכן, אם אתם זקוקים לטיפול בחמצן לטווח ארוך, האחריות היא עליכם לארגן את הצרכים הרגילים שלכם בחמצן במהלך השהות על הספינה.

אם אתם זקוקים לחמצן, אנא שימו לב לדברים הבאים:

• מכונות חמצן: כמו כל מכשיר חשמלי אחר, מכונות חמצן חייבות להיות תואמות לספק החשמל על הסיפון. מומלץ שיהיה גיבוי סוללה, ומכונות חמצן יש להביא כמטען יד.
• צילינדרים של גז דחוס: יש לארגן אספקת צילינדרי חמצן דרך ספק. הגודל המקסימלי המותר הוא גודל E או M-24 (680 ליטר ב-2,200 psi). מסיבות בטיחות, מותר צילינדר אחד בלבד בקבינה בכל זמן, אם כי אחסון מאובטח נוסף עשוי להיות זמין לפי בקשה. אחסון צילינדרים מאובטח מוגבל ויש לבקש אותו זמן רב מראש מתאריך ההפלגה שלכם. אתם אחראים לוודא שהאספקה שלכם הועברה ואוחסנה בבטחה לפני ההפלגה. אנא היו מודעים לכך שצילינדרי חמצן עשויים להיות מוגבלים בטיסות, ולכן האחריות היא עליכם להתייעץ עם חברת התעופה לפני הנסיעה.
• מאגרי גז נוזלי: מאגרי חמצן נוזלי עם משקל מקסימלי של 55 ק"ג עשויים להיות מותרים אם יש אחסון בטוח זמין על הסיפון. זה ייקבע על בסיס מקרה לגופו על ידי מחלקת הבטיחות. בקשות יש להגיש בזמן ההזמנה או בהקדם האפשרי. אתם אחראים למלא צילינדרים ניידים, מכיוון שהצוות של הספינה לא מאומן לעשות זאת.

אוורור מכני

לאורחים שזקוקים לאוורור מכני, חיוני לספק מידע מפורט בזמן ההזמנה או לפחות 30 יום לפני ההפלגה. מידע זה צריך לכלול פרטים על סוג המאוורר, קיבולת סוללה חלופית, והמטפלים שיכולים להפעיל את הציוד. אנו לא ממליצים לנסוע במסלולים מרוחקים, כולל חציית אוקיינוסים, אזורים ספציפיים כמו אנטארקטיקה או אפריקה, מסלולים עם מספר ימים רצופים בים, או במקומות מרוחקים שבהם המשאבים מוגבלים במקרה של כשל במכשיר.

כדי להודיע לנו על הצורך שלכם בנשימה, אנא מלאו את הטופס בלינק הבא טופס לבקשות נגישות ורפואיות

מוגבלות קוגניטיבית

כדי לצפות טוב יותר בצרכים של האורחים שלנו עם מצבים קוגניטיביים, התנהגותיים או בריאות נפשית, אנו ממליצים להתייעץ עם הרופא שלכם לפני ההפלגה ולשקול לנסוע עם מלווה לתמיכה במקרה הצורך, מכיוון שהצוות שלנו אינו יכול לספק סיוע אישי יומיומי.

• הצוות הרפואי שלנו מטפל במצבי חירום, לא בטיפול יומיומי. בהתאם לתקנות המקומיות, ייתכן שתצטרכו תעודת כושר לנסיעה.
• היו מודעים לכך שסביבת ההפלגה כוללת רעש, קהל ואורות חזקים. אנא קחו זאת בחשבון יחד עם גודל הספינה מבחינת קיבולת האורחים כאשר אתם בוחרים את ההפלגה שלכם.
  אנא היו גם מודעים לכך שילדים עם אוטיזם מתקבלים בברכה במיני קלאב שלנו בתנאי שהם מאומנים בשירותים ועצמאיים, מכיוון שהצוות שלנו שמאומן באופן מלא באוטיזם אינו יכול לסייע בטיפול אישי.

כדי להודיע לנו על המצב הקוגניטיבי שלכם, אנא מלאו את הטופס בלינק הבא טופס לבקשות נגישות ורפואיות

יש יותר להפלגה

אנו מחויבים לנקוט בפעולות משמעותיות ומדידות שיש להן השפעה חיובית לטווח הארוך על האורחים שלנו, העובדים שלנו והכוכב שלנו. אנו ממשיכים לעבוד לקראת השגת אפס פליטות גזי חממה עד 2050 על ידי השקעה בטכנולוגיה ועיצוב חדשים, דלקים מתחדשים ויעילות תפעולית.

מאמצינו מאורגנים בתחומים מרכזיים של פעולה - אנשים, כוכב, טכנולוגיה, יעילות ודלקים, תיירות אחראית, שרשרת אספקה וערך.

אחריות חברתית

סעיף זה מתמקד ברווחת העובדים והאורחים. מדגיש את הבטיחות, הרווחה, הצמיחה המקצועית וסטנדרטי הבריאות. אנו שואפים ליצור סביבה תומכת לכולם בעסק שלנו. המחויבות שלנו כוללת הכשרה ופיתוח מקצועי, להבטיח שהצוותים מוכנים לכל מצב ולטפח תרבות של כבוד. דרך זאת, אנו שואפים לתמוך בצמיחה אישית ומקצועית עבור כולם בחברה שלנו.

הגנת הסביבה

סעיף זה מתמקד במחויבות החברה להגנת הסביבה. קידום מגוון האוקיינוסים ושמירה על תפקידנו בהגנה על הכוכב הוא קריטי לעסק שלנו, ואנחנו נחושים לשחק את תפקידנו ולתרום למאמצים הגלובליים. אנו מזהים ומיישמים פרקטיקות למניעת זיהום כמו גם לתמוך ביוזמות המגנות על מערכות אקולוגיות ימיות וצמחיות.

מסע ההפחתה שלנו

סעיף זה מפרט את מאמצינו להפחית את פעילות הצי ולמזער את השפעת איכות האוויר באמצעות טכנולוגיות מתקדמות, פרקטיקות של יעילות אנרגטית ודלקים מתחדשים. אנו מתמקדים באסטרטגיות ברות קיימא שמפחיתות פליטות ותומכות בסביבה נקייה יותר, ומיישרות את הפעולות שלנו עם מטרות רחבות יותר להפחתת טביעת הרגל הפחמנית שלנו ולשיפור איכות האוויר דרך חדשנות ושימוש אחראי במשאבים.

יצירת השפעה חיובית

הפלגות מספקות הזדמנויות מדהימות לאנשים לחקור כמה מהמקומות המדהימים והמעניינים ביותר בעולם. אנו רוצים לתמוך בקהילות שאנו מבקרים בהן דרך תיירות אחראית ובתרומה להשפעות חברתיות וכלכליות חיוביות, להבטיח פיתוח וצמיחה עתידיים בקהילות המקומיות שאנו מבקרים בהן. על ידי שיתוף פעולה עם עסקים מקומיים, השקעה בפרויקטים קהילתיים וכיבוד המורשת התרבותית, אנו שואפים ליצור קשרים וליצור השפעה חיובית.

פרקטיקות אחראיות

כל שנה, אנו צריכים לרכוש אלפי פריטים שונים כדי להפעיל את הפעולות שלנו, מחלקי מנוע ועד סבון ידיים, מדים לצוות ועד מזון ומשקאות. לאחר מכן עלינו להבטיח שזה יימסר לצי הספינות שלנו, שנמצא כל הזמן בתנועה. צוותי הרכישה שלנו בונים קשרים עם ספקים בכל רחבי העולם כדי לספק את הדרישות שלנו ולעמוד בסטנדרטי הרכישה שלנו.

כולם אוהבים את התחושה של בגדים שנשטפו לאחרונה ואת הנוחות של שירות כביסה ביום אחד. האריכו את ההירגעות לאחר חופשה נהדרת על ידי חזרה הביתה עם החולצות והמכנסיים שלכם נקיים, יבשים ומוכנים לשים במקומם. לכן אנו מציעים מספר חבילות שירות כביסה לבחירה.

תהנו משירותי כביסה ללא טרחה

בתשלום חד פעמי צנוע, אתם וכל נוסע בקבינה שלכם יכולים להשתמש בשירות בכל פעם שתרצו עד 40 פריטים לקבינה לכל הפלגה. הפריטים שלכם ייאספו לפני השעה 12:00 ויוחזרו תוך 48 שעות. שירות הכביסה אינו זמין ביום האחרון של ההפלגה.

מדיניות קטינים

מדיניות הקטינים מגנה על הבטיחות ורווחת כל הנוסעים על הסיפון. 'קטין' מתייחס לכל אדם מתחת לגיל 18 (בקרוזים שאינם כוללים נמל בארצות הברית) או 21 (במסעות הכוללים נמל בארצות הברית). עדכנו לאחרונה את מדיניות הקטינים שלנו, שתיכנס לתוקף ב-15 במאי 2025.

תינוקות מתחת לגיל שנתיים

החל מ-15 במאי 2025, תינוקות מתחת לגיל 2 מורשים לעלות על הסיפון, למעט בקרוזים המתחילים מ-11 לילות ומעלה, עבורם נדרש שהקטין יהיה לפחות בן 2 בעת העלייה לסיפון.

עגלות וכיסאות גלגלים תמיד מורשים על הסיפון, אך יש להצהיר עליהם במועד אישור ההזמנה. כיסאות גלגלים זמינים בכל הספינות בצי MSC Cruises, לשימוש במהלך העלייה והירידה מהסיפון או במקרה חירום וניתן לשאול אותם על הסיפון.

דרישת הגיל אינה חלה במקרה שבו הקרוז של 11 הלילות (או יותר) הוא שילוב של שני קרוזים או יותר, שבהם הספינה חוזרת לנמל הבית במהלך הקרוז.

ילדים מתחת לגיל 18 - 21

כדי להיחשב כמבוגר, נוסעים חייבים להיות בני 18 או 21 בעת העלייה לסיפון, בהתאם למסלול.

חריגה חלה על קטינים מתחת לגיל 18 הנוסעים עם הורה אחד או אפוטרופוס חוקי, בתנאי שהמקרים הבאים מתקיימים:

• ההורה/אפוטרופוס החוקי חייב לבקש במפורש במועד ההזמנה שהקטינים יקבלו קבינה ללא מבוגר ולחתום על כתב ויתור אחריות, שיש להגיש למרכז הקשר.
• ההורה/אפוטרופוס נוסע עם 2 עד 5 קטינים.
• הקבינה מאוישת על ידי קטין אחד בן 12 או יותר, או שני קטינים, כאשר הגדול לפחות בן 12 והצעיר לפחות בן 8.
• לא יותר משני קטינים יכולים לאייש קבינה ללא מבוגר.

לכל שאר הספינות של MSC:

• ההורה או האפוטרופוס החוקי והקטין/ים יאושרו בקבינות מחוברות כאשר המרפסת של קבינת הקטין נעולה או בקבינות פנימיות סמוכות.
• ההורה או האפוטרופוס החוקי נדרש לרכוש צמיד כדי לקבל גישה לקבינה המאוכלסת על ידי הקטין/ים בכל עת במהלך הקרוז.
  הגילאים יאומתו באמצעות מסמכים רשמיים המוצגים במהלך העלייה לסיפון.

נוסעים מכל הלאומים חייבים להיות לפחות בני 21 כדי לנסוע לבד בקרוזים המתחילים בארצות הברית או נוסעים לארצות הברית. הם חייבים להיות בני 21 כאשר הם נכנסים לנמל אמריקאי. אורחים מתחת לגיל 21 חייבים לנסוע בליווי ההורים או אפוטרופוס חוקי. אחרת, יש לספק מכתב אישור חתום מההורה הנעדר בעת ההזמנה, יחד עם שם של מלווה או אדם מוסמך אחראי על הקטין.

אורחים בגיל 18-20 יכולים לשהות בקבינה לבד אם הם נוסעים עם מישהו בגיל 21 או יותר, ללא דרישות נוספות.

מרכז רפואי על הספינה

מרכזי הרפואה שלנו על הספינה זמינים 24/7 במקרי חירום. בנוסף, אנו מציעים קליניקות פעמיים ביום לצרכים רפואיים שגרתיים.

המתקנים הרפואיים שלנו על הספינה עומדים או עולים על הסטנדרטים של מרכזי הרפואה בספינות קרוז שנקבעו על ידי CLIA וכוללים יכולות אבחון וטיפול מסוימות; עם זאת, מרכזי הרפואה של הספינה אינם מצוידים באותם משאבים כמו בית חולים על היבשה. הם מאוישים על ידי רופאים ואחיות מוסמכים במשרה מלאה, כולל פרמדיקים על חלק מהספינות. תפקידם העיקרי הוא לספק טיפול רפואי חירום וטיפול קצר מועד, ולא טיפול סיעודי ארוך טווח. אורחים שאינם יכולים לנהל את פעילויות הטיפול האישיות היומיות שלהם (האכלה, רחצה, התלבשות ושירותים וכו') צריכים לנסוע עם מטפל שיכול לסייע במשימות אלו.

אנא שימו לב כי הצוות שאינו רפואי על הספינה אינו מאומן במיוחד לתת טיפול יומי ואינו יכול לסייע לאורחים במשימות אישיות או בצרכי היגיינה אישית (אכילה, התלבשות, שירותים או רחצה).

הריון

לבריאות וביטחון של האם והילד הלא נולד, MSC Cruises אינה יכולה לארח אורחים שיהיו בהריון מעל 23 שבועות ו-6 ימים בכל עת במהלך השייט. אם את בהריון אך תהיה פחות מ-23 שבועות ו-6 ימים בכל נקודה במהלך השייט, תצטרכי לספק מכתב מהרופא המיילד/גינקולוג המאשר את תאריך הלידה המשוער שלך, שההריון שלך בסיכון נמוך, ושאת מתאימה לנסוע ללא גישה מיידית לטיפול מיילד או ניאונטולוגי.

כדי ליידע אותנו על ההריון שלך, אנא מלאי את הטופס בלינק הבא טופס בקשה לנגישות ורפואה

דיאליזה

MSC Cruises אינה מספקת דיאליזה המודיאלית אישית.

עם זאת, אורחים שהם יציבים ויכולים לנהל באופן עצמאי דיאליזה פריטוניאלית בבית מוזמנים להפליג.

דיאליזה פריטוניאלית

אנא היו מודעים שישנם סיכונים הקשורים לנסיעה על ספינות קרוז בזמן שמבצעים דיאליזה. אנא עיינו בטופס סיכון דיאליזה. חשוב לדון בסיכון שלך עם נפרולוג לפני שבוחרים להפליג. אנא הודיעו ל-MSC Cruises על מצבכם בזמן ההזמנה או לפחות 30 יום לפני ההפלגה. אורחים שעוברים דיאליזה פריטוניאלית מומלץ שלא יפליגו במסלולים מרוחקים או במסלולים עם מספר ימים בים בשל חוסר גישה לטיפול מומחה.

אורחים שזקוקים לדיאליזה פריטוניאלית אחראים לספק את כל הציוד, התרופות והאספקה הנדרשת לביצוע הדיאליזה בעצמם. אתם גם אחראים לוודא שהציוד נמצא על הספינה בזמן לפני ההפלגה.

כדי ליידע אותנו על הצורך המיוחד שלך בדיאליזה פריטוניאלית, אנא מלאי את הטופס בלינק הבא טופס בקשה לנגישות ורפואה

תזונה אנטרלית ופרנטרלית

MSC Cruises אינה מספקת תזונה אנטרלית או פרנטרלית, אך אורחים המנהלים אותה באופן עצמאי מוזמנים לעלות על הספינה. אורחים אחראים לספק את כל המזון והציוד הנדרש במהלך השייט.

כדי ליידע אותנו על הצורך המיוחד שלך בתזונה מיוחדת, אנא מלאי את הטופס בלינק הבא טופס בקשה לנגישות ורפואה

תרופות

תרופות אישיות:

מומלץ בחום להביא אספקה מספקת של התרופות האישיות שלך, שתספיק לאורך כל השייט ולכמה ימים לאחר סיום השייט. אנא שמרו את כל התרופות באריזתן המקורית עם תווית. כמו כן, כדאי לשאת רישום מרשמים או רשימה כתובה של התרופות שלך, כולל שם התרופה, מינון וזמני נטילה. בעוד שהמרכז הרפואי יכול לסייע בהחלפת חלק מהתרופות, MSC Cruises אינה יכולה להבטיח שהתרופה המדויקת או תחליף שלה יהיו זמינים על הספינה.

אנא שימו לב כי מקררי הקבינה אינם מקררים ואינם מתאימים לאחסון תרופות מצוננות. אם אתם זקוקים לצינון תרופות, אנו ממליצים להביא תיקי קירור עם שקיות קרח או לבקש אחסון קר במרכז הרפואי.

סמים תחת שליטה

שימו לב כי עשויות לחול מגבלות על אורחים הנוסעים עם תרופות מסוימות תחת שליטה, ואחריותכם לוודא שאתם עומדים בתקנות המדינות שבהן תבקרו.

האחריות נותרת על האורח להכיר את ההנחיות הנ"ל ולבדוק את תוקף רשימת התרופות שלו עם הרופא המטפל או הרוקח.

סמים לא חוקיים

אורחים אינם מורשים להביא חומרים או תרופות המכילות סמים אסורים או תחליפים המיועדים לכך על הספינה. זה חל על כל האזורים הגיאוגרפיים שבהם אנו מבקרים. זה כולל, אך אינו מוגבל ל:

• מריחואנה (כולל מריחואנה רפואית/מרשמית), או כל נגזרות של THC (טטרה הידרוקנבינול) - סמים אסורים/סמים כולל סמים מעוצבים סינתטיים/חומרים פסיכואקטיביים חדשים (NPS).

צרכים רפואיים אחרים

כדי להבטיח את הטיפול הטוב ביותר במהלך השייט שלכם, צוות הצרכים המיוחדים של MSC Cruises ידרוש פרטים מלאים על מצבים רפואיים מסוימים או בקשות כדי להעריך אם הצרכים שלכם יכולים להתאכסן על הספינה (אנא ראה כמה דוגמאות למטה). אם יש ספקות, אנא פנו ישירות לצוות הצרכים המיוחדים.

אם אתם או בן/בת הזוג שלכם:

• עוברים כימותרפיה או נוטלים תרופות מדכאות חיסון. - אנא שימו לב כי כימותרפיה אינה יכולה להתבצע על הספינה. בשל סיכוני בריאות פוטנציאליים הקשורים לנסיעות, MSC ממליצה בחום לאורחים הנוטלים תרופות מדכאות חיסון להתייעץ עם המומחה שלהם ולקבל אישור להפליג לפני העלייה על הספינה. - יש לכם צרכים רפואיים מורכבים אחרים הדורשים טיפול מתקדם (למשל, מטופלים עם שיתוק ארבע גפיים, אלו עם נכות משמעותית/אובדן תפקוד, או אלו הזקוקים לטיפול מסביב לשעון). - זקוקים להתערבויות רפואיות ספציפיות (כגון בדיקות מעבדה, מתן תרופות בהזרקה, חבישות פצעים וכו').

כדי ליידע אותנו על הצורך הרפואי המיוחד שלך, אנא מלאי את הטופס בלינק הבא טופס בקשה לנגישות ורפואה

חיסונים

אורחים מתבקשים להתייעץ עם ספק הבריאות או קליניקת רפואה מטיילת לפני השייט לקבלת מידע לגבי חיסונים מומלצים/נדרשים למסלול המתוכנן. MSC Cruises דוחה כל אחריות על אורחים שאינם מקפידים על ההמלצות למניעת מחלות זיהומיות או שאינם מחוסנים כנדרש כדי להיכנס לנמל מסוים במהלך השייט.

בקשת רשומות או חשבוניות מהמרכז הרפואי על הספינה

אם ביקרתם במרכז הרפואי וזקוקים להעתק של הרשומות הרפואיות שלכם או לחשבונית לצורכי ביטוח, אנא בקשו מהצוות הרפואי במהלך הביקור שלכם.

אם כבר ירדתם מהספינה, אנא עקבו אחר הצעדים הבאים:

• הורידו את טופס בקשת רשומות רפואיות הזמין כאן. - מלאו וחתמו על הטופס ודאו שכל השדות הנדרשים מלאים, כולל כתובת האימייל שלכם. - אנא שימו לב כי הטופס חייב להיות מלא וחתום על ידי האורח שביקר במרכז הרפואי. אם אתם מבקשים רשומות בשם קטין, אנא הורידו ומלאו את הטופס המיוחד הזמין כאן. - שלחו את הטופס המלא והחתום ל-customerservice@msccruises.co.uk
  הבקשות מטופלות במהירות האפשרית. עם זאת, אנא אפשרו עד 5 ימי עבודה לעיבוד ומשלוח.

חבילת כרטיס הכיף של MSC מציעה ריגוש אינסופי עם קרדיטים נוספים לאזור הבידור, ומאפשרת לכם ליהנות מפעילויות מרגשות כמו באולינג, משחקי מציאות מדומה וקולנוע 4D. מושלם לכל המשפחה, כרטיס זה מבטיח שעות של כיף.

הכיף לא מפסיק

כל מי שטס עם MSC Cruises יודע שאין חוסר בדברים מהנים לעשות על הספינות שלנו. מהופעות חיות בלעדיות ועד לפארקי מים המרגשים ביותר בים, אנו מאתגרים אתכם לומר את המילים "אני משועמם" במהלך חופשה עם MSC Cruises.

הרבה פעילויות ופנאי כלולים בחינם במהלך החופשה שלכם, כמו כן ישנן כמה פעילויות מדהימות שהן בתוספת תשלום. כדי לוודא שתפיקו את המרב מהפעילויות, הבידור והאטרקציות הנוספות, יש לנו את כרטיס הכיף של MSC.

איך עובד כרטיס הכיף?

על ידי רכישת כרטיס הכיף באינטרנט תוכלו ליהנות מקרדיטים נוספים לשימוש על הסיפון באזור הבידור. כרטיס הכיף יכול להיות מקושר רק לחשבון של אורח אחד, אך ניתן להשתמש בו על ידי כל המשפחה. ברגע שהקרדיט נגמר, עלות כל אטרקציה תחויב בחשבון השייט שלכם.

אתם יכולים לקנות את כרטיס הכיף על הסיפון באזור הבידור, או במחיר הטוב ביותר להזמין אותו באינטרנט לפני השייט שלכם ולקבל הנחה של 20% בהשוואה למחירים על הסיפון.