MSC Divina

Ligger på dekk 18.

Ligger på dekk 18.

Ligger på dekk 15.

Teaterloungen med 1 600 seter ombord tilbyr minst 6 forskjellige show og strekker seg over to dekk. Setene er i terrasser, noe som gjør at gjestene kan nyte noen av de mest varierte showene til sjøs med best mulig utsikt. Hovedproduksjonene vises kl. 20.00 for gjester med første middagssitting og kl. 22.15 for de med annen middagssitting. To dekk høyt og plassert på dekk 6 og 7, har det Broadway-stil show, illusjonister, isdanseshow og sirkusforestillinger. I løpet av dagen arrangeres det også bingo og konferanser. **Broadway Teater **Du måtte normalt reise til New York for å se toppshow, men takket være våre Broadway-stil teatre kan du nyte superlativ underholdning med et internasjonalt utvalg av artister uten å måtte forlate skipet. Velg fra et fantastisk program, det er garantert et show du vil elske.

Våre kasinoer er elegant utformet, med spill for alle typer spillere. Du kan prøve lykken på Roulette eller Blackjack, utfordre deg selv ved et av våre Poker-bord, eller velge blant et variert utvalg av spilleautomater. **Velkommen til MSC Casino Cruises, hvor Vegas-stil spill lover en spennende ferieopplevelse.** Vennlig personale står klare til å gi deg eksepsjonell service, mens moderne design og komfortable fasiliteter skaper en innbydende atmosfære. Enten du er en erfaren høyroller eller en nybegynner, sikrer et bredt utvalg av spill uendelig moro for alle ferdighetsnivåer. Lær å spille som proffene mens du mestrer klassikerne med spillkurs i blackjack, poker, roulette og terning. Så prøv lykken med høyinnsatsspill der du kanskje blir vår neste jackpotvinner. **Cruise kasino spill** Trå inn på kasinoet for nonstop spenning fra vår omfattende spillkolleksjon. En blanding av spilleautomater og bordspill samt bingo og lotterimuligheter skaper en elektrisk atmosfære hvor spenningen er stor, og utbetalingene er enda større. **Bingo og Lotto** Gjør deg klar til å delta i et engasjerende bingo-spill. Forventningen bygger seg opp med hvert nummer som blir ropt ut. Fyll opp kortet ditt med en vinnende kombinasjon for sjansen til å rope "Bingo!" og kreve din storpremie. Eller kjøp en lotteribillett for muligheten til å dra hjem med en gevinst. Velg tallene dine eller la skjebnen avgjøre med hurtigvalg-alternativet, og spenn deg for spenningen mens du venter på at den vinnende kombinasjonen skal bli avslørt i den daglige trekningen. Bare match alle fem tallene for å bli vår neste store lotto-vinner. **Live bordspill -** Opplev spenningen med live bordspill mens du er til sjøs. Fra blackjack og craps (på utvalgte skip i USA) til baccarat og adrenalinfylt roulette, tilbyr vårt cruiseskip kasino alle klassiske spill for å skape et energisk miljø med uendelige muligheter. **Spilleautomater -** Enten du liker å spille på penny slots eller foretrekker å satse alt med høygrense spill, sikrer et utvalg på over 2 000 spilleautomater i hele flåten vår at du finner et spill som passer din spillestil. Både faste og progressive jackpotter lover en spennende tid mens du prøver lykken for å vinne alt. Sett inn skipkortet ditt i maskinen mens du spiller for å begynne å tjene Dream Points umiddelbart.

Ligger på dekk 7.

Ligger på dekk 6.

Ligger på dekk 5.

Ligger på dekk 6.

Ligger på dekk 7.

Bassengbaren ligger ved bassenget på dekk 14.

Ligger på dekk 6.

Ligger på dekk 5.

**Shoppinggleder** Utforsk MSC Logo Shop for eksklusive suvenirer og bla gjennom våre smykkebutikker for utsøkte armbånd og klokker. Oppdag de nyeste motetrendene i våre butikker, eller benytt deg av skattefrie tilbud på premium brennevin og parfymer i vår Duty-Free Shop for en herlig shoppingopplevelse mens du cruiser. På våre skip finner du et bredt utvalg av de beste butikkene til sjøs, fylt med alle dine favorittmerker, slik at du kan nyte den beste shoppingopplevelsen under cruiset ditt. Unn deg selv om bord og se ditt beste ut når som helst du ønsker! Våre butikker er åpne hele dagen og til sent på kvelden når vi er til sjøs. **MSC Logo Shop -** Gi cruiset ditt en ekstra touch med gaver som skaper magiske minner fra reisen din over bølgene! Naviger i MSC Logo Shop for alt fra gadgets til bøker og morsomme gaver! Du finner også MSCs egen DOREMI-maskot her i MSC-butikken. **Smykker -** Et eventyrland av alt som glitrer; med design i gull, sølv, edelstener og halvedelstener samt klokker. Du vil elske det brede utvalget av smykker, perfekt som en spesiell gave eller for å unne deg selv, og til priser som vil gi deg ekstra glans i øynene. **Duty Free -** Oppdag alt Duty Free-butikken har å tilby, alt til skatte- og avgiftsfrie priser*. Du kan velge mellom førsteklasses internasjonale tobakkprodukter, teknologi, fine viner, sjokolade, sminke og reiseessensialer. Vårt ekspertpersonell kan gi deg all hjelpen du trenger for å ta det perfekte valget. **Vi gir alltid de laveste skatte- og avgiftsfrie prisene i samsvar med lokal lovgivning** * **Motebutikken -** Bla gjennom de nyeste kolleksjonene for menn, kvinner og barn, samt et utvalg av tilbehør for alle smaker. Nyt den ekspertveiledningen fra vårt personale, her for å hjelpe deg med å finne noe til de spesielle i livet ditt, uansett alder og smak! **Tilbehør -** Topp italienske merker som Armani, Coccinelle, Furla og Fusaro finnes sammen med internasjonale navn som Radley London, Calvin Klein, Lacoste, Tommy Hilfiger og Ralph Lauren. Her er du sikker på å finne seriøs sartorial inspirasjon for vesker og tilbehør!

Ligger på dekk 7.

Hvis litt terapi ved bassengkanten høres ut som din idé om himmelen, trenger du ikke lete lenger enn til en av våre mange svømmebassenger for å få ditt daglige dose sol og avslapning, mens våre bassengverter kan imøtekomme alle dine behov.

Besøk vårt ombord 4D-kino* for en sjanse til å tre inn i en verden av eventyr uten å måtte forlate komforten av setet ditt. Nyt en unik kinoopplevelse, full av overraskende funksjoner og visuelle effekter. - **Type tjeneste: **Avgifter gjelder - **Kjøretøyets vanskelighetsgrad: **Moderat - ***Regler: **Min. høyde tillatt: 39 tommer / 100 cm, Maks. vekt tillatt: 350 lbs / 159 kg

Ikke glem å utforske den altomfattende digitale fotopakken, som inkluderer digitale filer av alle bildene tatt av våre profesjonelle fotografer om bord. Digitale bilder er tilgjengelige for nedlasting kun under cruiset ditt. Husk at når du går av, vil det ikke være mulig å laste ned bildene dine.

Tilbring noen morsomme timer med spill på Arcadeon om bord på skipet. Sett din kløkt og ferdigheter på prøve mot vennene dine i en rekke klassiske arkadespill, inkludert videospill, flipperspill og mer.

En dedikert studiofotograf vil gi deg en unik mulighet til å fange de spesielle øyeblikkene fra cruiset ditt. Under en privat konsultasjon vil du bli presentert for de beste stedene rundt skipet, slik at du kan velge hvor fotoshooten skal finne sted. Hver foto vil bli tatt med topp moderne utstyr av vår høyt kvalifiserte studiofotograf som bruker kreative belysningsteknikker. Bildene blir trykket på premium fotopapir. Etter sesjonen kan du velge mellom våre forskjellige pakker og ta med deg varige minner hjem. Tidløse studiofotos er kun tilgjengelige for kjøp om bord under cruiset ditt. De kan ikke lastes ned online eller kjøpes etter at cruiset er over.

Ligger på dekk 16.

Ligger på dekk 5.

Ligger på dekk 15.

Ligger på dekk 14.

Ligger på dekk 7.

Ligger på dekk 16.

Vår fantastiske ombord MSC Formula Racer tilbyr et adrenalinfylt virtuell virkelighetsløp*, der du sitter i førersetet av en racerbil. Kjør mot andre racere og nyt følelsen av motorene som brøler. En stor moro for både unge og de som er unge til sinns, uansett hvem som vinner løpet. - **Type tjeneste:** Gebyrer gjelder - **Kjøringsvanskelighetsgrad:** Middels

Strike! Det er det du vil høre hver gang bowlingkulen ruller nedover banen. Se om du har talentet, og spill mot familien og vennene dine for å krone bowlingmesteren i ditt midt.

MSC Aurea Spa har et eksotisk interiør av naturstein, edle tresorter og rike mosaikker, og er utstyrt med spesifikke behandlingsrom for massasje. Å bli bortskjemt med en tradisjonell balinesisk massasje er en virkelig unik opplevelse. Takket være en blanding av duftende essenser og aromatiske oljer, blir kroppen din omsluttet av en uendelig fredelig og avslappende aura.

Utstyrt med autentisk TechnoGym®-utstyr og med panoramautsikt over havet, er treningsrommet om bord stedet å være for alle som tar sitt treningsregime på alvor. Forbedre fysikken din med et komplett sett av TechnoGym®-apparater hver dag på cruiset for å se bedre ut enn noen gang før.

Ligger på dekk 18.

Du kan nyte ekspertisen til høyt spesialiserte ansatte innen estetiske behandlinger som gir deg utmerkede resultater og forbedrer de avslappende effektene av cruiset ditt. Tilpass cruiset ditt med de beste behandlingene for kroppen din. Slapp av og føl deg fantastisk! **Type tjeneste: **Avgifter gjelder

Forfrisk utseendet ditt med en ny frisyre! Det finnes ulike pakker som inkluderer en personlig sjampo og balsammaske, en hårklipp og en ensartet fargebehandling. Forlat salongen stylet og klar for en flott kveld om bord. **Type tjeneste: **Avgifter gjelder

Start din velvære reise i vårt termiske område om bord, og oppnå en varig følelse av absolutt velvære som vil følge deg lenge etter at cruiset er over. Våre termiske opplevelser er designet for å sakte heve kroppstemperaturen din mens du slapper av, og utnytter de helhetlige og terapeutiske fordelene med vann og varme. **Type tjeneste: **Avgifter gjelder *Spa-fasiliteter varierer avhengig av skipet. Når du er om bord, besøk Spa-resepsjonen for mer informasjon.*

**Basketball - **Kom til utendørs basketballbanen ved Sportssenteret for en sjanse til å henge med venner, ha det moro med å kaste baller og samtidig nyte en helkroppsøkt. Du kanskje ikke kommer med på den nyeste oppstillingen til Harlem Globetrotters, men du vil garantert ha det gøy. **Fem-mot-fem Fotball -** Har du lyst på en fotballkamp? Ønsket ditt kan oppfylles på den utendørs fem-mot-fem fotballbanen ved Sportssenteret. Slå deg sammen med noen venner eller familie og spill en kamp mot et annet lag om bord. En flott måte å ha det moro på, bli aktiv og gjøre fremmede til venner. **Volleyball - **Raskt, energisk og utrolig moro å spille, volleyball er en av verdens mest populære lagidretter og noe du kan nyte på den utendørs volleyballbanen ved Sportssenteret om bord. Brenn noen kalorier og få en grundig kardiovaskulær trening mens du lander et poeng og slår det motstående laget. **Tennisbane - **Noen som vil spille tennis? Spill til hjertet ditt er fornøyd på den utendørs eller innendørs tennisbanen ved vårt Sportssenter om bord. Tennis er ideelt for å få litt sunn aktivitet, forbedre hånd-øye-koordinasjonen og ha masse moro. Spill, sett og kamp til deg.

Å nyte fritiden om bord på cruiset betyr ikke at du må gi slipp på treningsrutinen din, så gjør deg klar og møt opp på gang- og joggeløypa på dekk for å få ditt daglige treningsbehov samtidig som du nyter fantastiske havutsikter.

**Tennisturnering -** hvis du har en killer bakhånd, hvorfor ikke delta i vår ombord tennisturnering? Det er kanskje ikke Wimbledon, men det vil gi deg en flott treningsøkt og muligens en smak av ære også. **Fotballturnering -** kan du sparke? Ja, det kan du! Meld deg på den ombord fotballturneringen og vis frem ferdighetene dine. Laget ditt trenger deg, så bli med. **Volleyballturnering -** slipp løs din konkurranseinstinkt i vår egen ombord volleyballturnering. Rask reaksjonsevne og imponerende rekkevidde kan føre deg og laget ditt til ære! **Basketballturnering -** klar for å skyte noen kurver? Da kan du delta i vår ombord basketballturnering. Bli med og forbered deg på ære! **Ping Pong-turnering -** ta opp en racket og forbered deg på kamp! Ping pong-turneringen er i gang, og du er invitert. Klar for utfordringen? Vi sees der! **Bordfotballturnering -** hvis du er fan av fotball i den miniaturiserte formen kjent som bordfotball, hvorfor ikke delta i dagens turnering? Husk bare den gyldne regelen - ingen spinning! **Type tjeneste:** inkludert

**TILGJENGELIGHET** Vennligst gjennomgå detaljene nedenfor angående ulike tilgjengelighetsbehov. Dette vil hjelpe deg med å avgjøre om innkvarteringen vi kan tilby er riktig for deg og ditt reisefølge for å reise trygt og komfortabelt. Eventuelle forespørsel om tilgjengelighet eller medisinske behov kan registreres ved å fylle ut **[Tilgjengelighets- og Medisinsk Forespørselsskjema tilgjengelig HER](https://www.msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** og ved alle akkrediterte reisebyråer. Denne informasjonen bør gis ved bestilling, men senest 30 dager før avreise. - Hvis du er gravid, bør informasjonen gis minst 2 uker før avreisedato. - For servicehunder kreves dette minst 60 dager før avreisedato. - Vær oppmerksom på at på grunn av kompleksiteten i Verdenscruise-itinerariet, gjelder tidlige frister. Dette gir oss tid til å gi den best mulige servicen for våre gjester, som bestemmes av fasilitetene og ressursene om bord på hvert skip. Hvis vi ikke mottar rettidig varsling, kan ikke MSC Cruises garantere den forespurte innkvarteringen. Vi vil imidlertid alltid strebe etter å sikre at hver gjest får den innkvarteringen de trenger for å nyte tiden om bord. På grunn av begrenset tilgjengelighet av tilgjengelig innkvartering, anbefales gjester å varsle oss så snart som mulig, da de vil bli tildelt på en først-til-mølla-basis. Hvis du har bestilt gjennom vår nettside, bør dokumentasjonen sendes til følgende e-postadresse: **[specialservicesuk@msccruises.co.uk](specialservicesuk@msccruises.co.uk)**. Hvis du imidlertid har bestilt cruiset ditt gjennom et reisebyrå, bør dokumentasjonen sendes direkte til din reiseagent. **REDUSERT MOBILITET** For gjester som primært bruker rullestol eller mobilitetsscooter, anbefaler vi sterkt å reservere en lugar for gjester med funksjonshemninger eller redusert mobilitet. Disse lugarene er spesifikt designet med forbedrede tilgjengelighetsfunksjoner, inkludert håndtak for støtte, ramper for enkel tilgang til balkong, lavere hyller for praktisk oppbevaring, romslige bad i våtromsstil, og bredere inngangsdører for smidig navigering. Disse gjennomtenkte funksjonene er innarbeidet for å imøtekomme de unike behovene til personer med redusert mobilitet, og fremme en mer komfortabel og uavhengig opplevelse. Mens standard lugarer kan være egnet for gjester med mindre mobilitetshemninger eller de som ikke trenger rullestol for å bevege seg rundt i lugarene, er de ikke egnet for gjester som er avhengige av rullestol som sitt primære transportmiddel. Siden tilgjengeligheten av lugarer for redusert mobilitet er begrenset, og forespørslene vil bli imøtekommet på en først-til-mølla-basis, er det viktig å be om det så snart som mulig og vurdere muligheten for å eventuelt vurdere en annen avreisedato. Hvis du velger å bestille en standard lugar, bekrefter du at du kan stå i korte perioder og ta et skritt uten hjelpemiddel og kan få tilgang til badområdet uten ekstra støtte (et dusjkrakk kan forespørres, om nødvendig). Hvis du bruker rullestol eller scooter, er det viktig å verifisere at rullestolen din oppfyller våre størrelsesbegrensninger. Rullestolen bør ikke overstige 50 cm i bredde, ha en vektgrense på 45 kg, og når den er sammenfoldet, bør den ikke overstige 50 cm. Disse begrensningene er på plass for å sikre trygg manøvrering og oppbevaring innen lugarens plass. For sikkerhet og bekvemmelighet, må rullestoler, mobilitetsscootere og andre hjelpemidler oppbevares inne i lugarene når de ikke er i bruk. De kan ikke oppbevares i gangene. Vennligst ta dette i betraktning når du bestiller en vanlig lugar. Denne policyen er i samsvar med internasjonale sikkerhetsforskrifter og bidrar til å opprettholde klare og trygge passasjerer gjennom hele skipet. Gitt de strenge internasjonale sikkerhetsforskriftene som regulerer cruiseskip og den begrensede kapasiteten for å frakte hjelpemidler, er det avgjørende at du erklærer eventuelle rullestoler eller scootere du har til hensikt å ta med om bord ved bestilling eller så snart du blir klar over behovet for å ta dem med. Denne forhåndsvarslingen gjør det mulig for oss å vurdere tilgjengeligheten av plass og gjøre nødvendige ordninger for å imøtekomme enheten din. Unnlatelse av å gi denne informasjonen ved bestilling kan dessverre føre til at enheten din blir nektet ombordstigning, en situasjon vi er forpliktet til å hjelpe deg med å unngå. For ytterligere støtte til gjester med redusert mobilitet, tilbyr MSC Cruises en rekke tjenester: - Mobilitetshjelpemidler: Gjester er velkomne til å ta med manuelle eller elektriske rullestoler eller scootere, samt andre mobilitetshjelpemidler som staver, rullatorer, gangstaver og krykker, som må oppbevares inne i lugarene. Vennligst husk å kommunisere dette under din cruisebestilling gjennom **[Tilgjengelighets- og Medisinsk Forespørselsskjema](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)**. Hvis du planlegger å ta med en elektrisk rullestol eller scooter, vennligst spesifiser hvilken type batteri den bruker (gel, tørr eller litium). Av sikkerhetsgrunner er våte batterier ikke tillatt om bord på MSC-skip. Vennligst bekreft dimensjonene på det spesifikke fartøyet du skal seile med for å sikre at mobilitetshjelpemidlet ditt komfortabelt kan navigere gjennom lugarens dør. Rullestoler er tilgjengelige om bord på våre skip, for bruk av gjester under ombordstigning og avstigning, eller i nødstilfeller. Gjester som trenger konstant bruk av rullestol eller annen form for støtte, må ta med eget utstyr. Det er gjestens ansvar å sjekke med de relevante produsentene/leverandørene at dette utstyret er trygt å ta med om bord og bruke på et cruiseskip, og å organisere både levering til avgangsterminalen i god tid før ombordstigning, og henting ved slutten av cruiset. - **Lugarfasiliteter:** På forespørsel kan vi tilby et dusjkrakk i standard lugarer for å forbedre komfort og sikkerhet. - **Utflukter:** MSC Cruises tilbyr "Enkel & Tilgjengelig" turer spesifikt designet for gjester med redusert mobilitet. Vi anbefaler å spørre om tilgjengeligheten av disse turene ved bestilling, da de kan variere avhengig av destinasjonen. - **Hjelp ved ombordstigning og avstigning:** Vennligst vær oppmerksom på at hjelp utenfor cruiseterminalen ikke er garantert. Imidlertid er hjelp tilgjengelig fra skipet til kaien og omvendt ved anløpshavner, men når gjestene er på land, vil MSC ikke lenger kunne tilby hjelp, og gjestene må kunne nyte besøket sitt selvstendig. - **Flyplass- og flyhjelp:** Hvis du har bestilt flyene dine gjennom MSC Cruises, ber vi deg om å informere oss om eventuelle tilgjengelighetsbehov ved bestilling. - **Tilgjengelige overføringer:** Hvis du trenger å kjøpe en overføring fra flyplassen til cruiseterminalen og omvendt, vennligst sørg for å be om en tilgjengelig overføring via reisebyrået ditt eller vårt MSC Cruises kontaktsenter. **Tender-tjeneste:** I noen havner, på grunn av driftsbehov, er skipet ankrende, derfor vil gjester gå av skipet ved å bruke en komplementær tender-tjeneste som går fra skip til land i hele varigheten av skipets opphold i havn. Hvis cruise-itinerariet inkluderer havner der tenderbåter brukes for landtilgang, vennligst vær oppmerksom på at gjester må være tilstrekkelig i form og mobil for å gå om bord og av fra tenderen uten hjelp. Dette betyr at gjester må ta hensyn til bruken av trapper, muligheten for hull, høydeforskjell mellom plattformen og tenderen, den potensielle plutselige bevegelsen av tenderen, dimensjonene og vekten av mobilitetshjelpemidlet. Vennligst vær oppmerksom på at mannskapet ikke har lov til å bære rullestoler eller mobilitetsscootere inn i tenderen. I tilfelle tvil om reiseruten, vennligst ikke nøl med å kontakte vårt MSC kontaktsenter. For å informere oss om ditt behov for redusert mobilitet, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke **[Tilgjengelighets- og Medisinsk Forespørselsskjema](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** **VISUELLE HEMMINGER** Gjester med synshemminger vil finne braille-skilt tilgjengelig ved inngangen til lugarens dør og sikkerhetsinstruksjoner tilgjengelig i braille (i tillegg til en engelsk hørbar versjon). Videre er flertallet av skiltene i de ombord heisene i braille med tillegg av lydsignal på skip av siste generasjon. For gjester med delvis synshemming kan de digitale dagsprogrammene og menyene være tilgjengelige i store trykkversjoner, på forespørsel. Servicehunder er velkomne om bord på våre skip. Vennligst se den dedikerte seksjonen i kapittel 1.8. Selv om vårt ombordpersonell er forpliktet til å gi utmerket service, er det viktig å merke seg at de ikke er spesifikt opplært til å gi daglig omsorg eller assistanse med personlige oppgaver som å spise, kle på seg eller personlig hygiene, og kan ikke tilby en 24/7 veiledningstjeneste. På ombordstigningsdagen kan en orienteringstur av skipet tilbys på forespørsel sammen med et møte med vårt personale for å gi en generell oversikt over skipets program og underholdningsaktiviteter. Jo mer informasjon som gis, jo mer vil vi kunne imøtekomme dine behov. For eksempel, å vite graden av synshemming og nivået av autonomi vil hjelpe oss å forstå nivået av assistanse du måtte trenge og la oss gi passende støtte. For å informere oss om din synshemming, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke **[Tilgjengelighets- og Medisinsk Forespørselsskjema](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** **HØRSEL- OG TALEHEMMINGER** I samsvar med internasjonale sikkerhetsforskrifter (SOLAS) vil gjester med hørselshemninger automatisk få et TDD/TTY-systemkit installert i sin lugar. Dette settet inkluderer vanligvis lys- og vibrerende enheter installert under madrassen på sengen, en teksttelefon for å kommunisere med resepsjonen-gjestetjeneste, og en analog vekkerklokke for å sikre at du kan motta viktige varsler og kommunisere effektivt. Siden disse settene er tilgjengelige i begrensede antall på hvert skip, vil de bli tildelt på en først-til-mølla-basis. For mindre hørselshemninger er en lydforsterker tilgjengelig ved hovedresepsjonen-gjestetjenesten for å øke kvaliteten på kommunikasjonen med vårt personale. Gjester kan også delta på et cruise med en tegnspråkstolk for å ytterligere forbedre kommunikasjonstilgangen. Et møte med det ombordpersonalet på ombordstigningsdagen kan forespørres for å få en generell oversikt over programmene på skipet og underholdningsaktiviteter. For å informere oss om din forespørsel angående din synshemming, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke **[Tilgjengelighets- og Medisinsk Forespørselsskjema](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** **RESPIRATORISKE BEHOV** **CPAP / BIPAP -** Hvis du bruker en CPAP- eller BIPAP-maskin, vennligst sørg for at enheten din er kompatibel med skipets strømforsyning, som er 120V/60Hz eller 240V/60Hz. Stikkontakter i gjestelugarene rommer både amerikansk stil og nordisk stil stikkontakter. Vi anbefaler å ta med elektriske enheter om bord som håndbagasje for å forhindre eventuelle skader under transport. Komplimenterende destillert vann og forlengelseskabler er tilgjengelige om bord; imidlertid vil det påløpe en avgift hvis forlengelseskabelen ikke returneres. Av sikkerhetsgrunner har gjester ikke lov til å ta med egne forlengelseskabler om bord. Hvis du trenger noen forlengelseskabler, vennligst be om dem ved bestilling. **Oksygen -** Vennligst vær oppmerksom på at det medisinske senteret om bord har en begrenset oksygentilførsel, primært ment for bruk av pasienter innen medisinsk anlegg. Derfor, hvis du trenger langvarig oksygentilførsel, er det ditt ansvar å gjøre ordninger for dine regelmessige oksygenbehov mens du er om bord. Hvis du trenger oksygen, vennligst merk følgende: - **Oksygenkonsentratorer:** Som enhver annen elektrisk enhet, må oksygenkonsentratorer være kompatible med skipets strømforsyning. Batteribackup anbefales, og konsentratorer bør bæres som håndbagasje. - **Kompresserte gassylindere:** Ordninger for oksygensylinderforsyning må gjøres gjennom en leverandør. Den maksimalt tillatte størrelsen er E eller M-24 størrelse (680 L ved 2,200 psi). Av sikkerhetsgrunner er kun én sylinder tillatt i lugarene til enhver tid, selv om ytterligere sikker oppbevaring kan være tilgjengelig på forespørsel. Sikker oppbevaring av sylindere er begrenset og bør forespørres godt i forkant av avreisedatoen. Du er ansvarlig for å sikre at din forsyning er levert og trygt oppbevart før avreise. Vennligst vær oppmerksom på at oksygensylindere kan være begrenset på flyvninger, så det er ditt ansvar å konsultere med flyselskapet før reisen. - **Flytende gassreservoar:** Flytende oksygenreservoarer med en maksimal vekt på 55 kg kan være tillatt hvis passende sikker oppbevaring er tilgjengelig om bord. Dette vil bli avgjort fra sak til sak av sikkerhetsavdelingen. Forespørslene bør gjøres ved bestilling eller så snart som mulig. Du er ansvarlig for å fylle portable sylindere, da skipets mannskap ikke er opplært til å gjøre dette. **Mekanisk ventilasjon** For gjester som trenger mekanisk ventilasjon, er det avgjørende å gi detaljert informasjon ved bestilling eller minst 30 dager før avreise. Denne informasjonen bør inkludere detaljer om ventilatortypen, reservebatterikapasitet, og omsorgspersoner som kan betjene utstyret. Vi anbefaler ikke å reise på avsidesliggende reiseruter, inkludert havoverganger, spesifikke regioner som Antarktis eller Afrika, reiseruter med flere påfølgende havdager, eller i avsidesliggende områder der ressursene er begrenset i tilfelle enhetsfeil. For å informere oss om ditt respiratoriske behov, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke **[Tilgjengelighets- og Medisinsk Forespørselsskjema](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** **KOGNITIVE HEMMINGER** For bedre å forutsi behovene til våre gjester med kognitive, atferdsmessige eller psykiske helseforhold, anbefaler vi å konsultere legen din før cruiset og vurdere å reise med en ledsager for støtte i tilfelle behov, da vårt personale ikke kan gi daglig personlig assistanse. - Vårt medisinske team håndterer nødsituasjoner, ikke daglig omsorg. Avhengig av lokale forskrifter, kan det hende du trenger et helseattest for å reise. - Vær oppmerksom på at cruise-miljøet har støy, folkemengder og sterke lys. Vennligst ta dette i betraktning sammen med størrelsen på skipet når det gjelder gjestekapasitet når du velger cruiset ditt. Vennligst vær også oppmerksom på at barn med autisme er velkomne i vår Mini Club forutsatt at de er toaletttrente og uavhengige, da vårt ungdomspersonell som er fullt opplært i autisme ikke kan hjelpe med personlig pleie. **[For å informere oss om din kognitive tilstand, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke Tilgjengelighets- og Medisinsk Forespørselsskjema](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)**

**OM BORD MEDISINSK SENTER** Våre medisinske sentre om bord er tilgjengelige 24/7 for nødstilfeller. I tillegg tilbyr vi klinikker to ganger daglig for rutinemessige medisinske behov. Våre medisinske fasiliteter om bord møter eller overgår standardene for medisinske sentre på cruiseskip vedtatt av CLIA, og inkluderer noen diagnostiske og behandlingsmuligheter; imidlertid har skipets medisinske sentre ikke de samme ressursene som et sykehus på land. De er bemannet av fulltidsregistrerte leger og sykepleiere, inkludert paramedisinere på noen skip. Deres primære rolle er å gi akutt medisinsk behandling og kortvarig behandling, snarere enn langvarig sykepleie. Gjestene som ikke kan håndtere sine daglige personlige pleieaktiviteter (fôring, bading, påkledning og toalettbesøk osv.) bør reise med en omsorgsperson som kan hjelpe med disse oppgavene. Vennligst vær oppmerksom på at det ikke-medisinske personalet om bord ikke er spesifikt opplært til å gi daglig pleie og ikke kan hjelpe gjester med personlige oppgaver eller behov for personlig hygiene (spising, påkledning, toalettbesøk eller bading). **GRAVIDITET** For helsen og sikkerheten til både mor og ufødt barn, kan ikke MSC Cruises ta imot gjester som er mer enn 23 uker og 6 dager gravide på noe tidspunkt under cruiset. Hvis du er gravid, men vil være mindre enn 23 uker og 6 dager på noe tidspunkt under cruiset, må du fremlegge et brev fra din obstetriker/gynekolog som bekrefter din forventede fødselsdato, at svangerskapet ditt er lavrisiko, og at du er i stand til å reise uten umiddelbar tilgang til spesialisert obstetrisk eller nyfødtomsorg. For å informere oss om svangerskapet ditt, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke **[Tilgjengelighets- og medisinsk forespørselsskjema](https://www.msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** **DIALYSE** MSC Cruises tilbyr ikke individuell hemodialyse. Imidlertid er gjester som er stabile og i stand til å håndtere hjemmeperitonealdialyse uavhengig velkomne om bord. **Peritonealdialyse** Vennligst vær oppmerksom på at det er risikoer forbundet med å reise på cruiseskip mens man gjennomgår dialyse. Vennligst gjennomgå Dialyse Risiko-skjemaet. Det er avgjørende å diskutere risikoen din med nefrologen din før du velger å cruise. Vennligst gi beskjed til MSC Cruises om tilstanden din ved bestilling eller minst 30 dager før avreise. Gjestene som trenger peritonealdialyse anbefales ikke å reise på fjerntliggende reiseruter eller de med flere dager til sjøs på grunn av mangel på tilgang til spesialistomsorg. Gjestene som krever peritonealdialyse er ansvarlige for å skaffe alt utstyr, medisiner og forsyninger som er nødvendige for å utføre dialyse selv. Du er også ansvarlig for å sikre at disse er trygt om bord i tide før avreise. For å informere oss om ditt spesielle behov for peritonealdialyse, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke Tilgjengelighets- og medisinsk forespørselsskjema **ENTERAL OG PARENTERAL NÆRING** MSC Cruises tilbyr ikke enteral eller parenteral ernæring, men gjester som håndterer det uavhengig er velkomne om bord. Gjestene er ansvarlige for å skaffe all mat og utstyr som kreves for cruiset. For å informere oss om ditt spesielle behov for spesialernæring, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke Tilgjengelighets- og medisinsk forespørselsskjema **LEGEMIDLER** Personlig medisin: Det anbefales sterkt at du tar med deg en tilstrekkelig mengde av din personlige medisin, som er tilstrekkelig for varigheten av cruiset og for noen dager etter at cruiset er avsluttet. Vennligst oppbevar all medisin i sin originale merket emballasje. Det er også tilrådelig å ha en reseptoversikt eller en skriftlig liste over medisinene dine, inkludert legemidlets navn, dosering og tidspunkt for inntak. Selv om medisinsenteret kan hjelpe med å erstatte noen medisiner, kan ikke MSC Cruises garantere at den nøyaktige medisinen eller en ekvivalent vil være tilgjengelig om bord. Vennligst merk at kabinkjølere ikke er kjøleskap og ikke er egnet for oppbevaring av kjølemedisiner. Hvis du trenger å kjøle ned medisiner, foreslår vi å ta med kjøleposer med ispakker eller be om kald lagring av medisiner i medisinsenteret. **Kontrollerte stoffer -** Vær oppmerksom på at restriksjoner kan gjelde for gjester som reiser med visse foreskrevne kontrollerte legemidler, og det er ditt ansvar å sikre at du overholder forskriftene i landene du skal besøke. Det er fortsatt gjestens ansvar å sette seg inn i de ovennevnte instruksjonene og sjekke gyldigheten av medisinlisten sin med sin behandlende lege eller apotek. **Ulovlige stoffer -** Gjester har ikke lov til å ta med stoffer eller medisiner som inneholder rusmidler eller tilsvarende stoffer om bord. Dette gjelder for alle geografiske områder vi besøker. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til: - Marijuana (inkludert reseptbelagt / medisinsk marijuana), eller noen derivater av THC (tetrahydrocannabinol) - Ulovlige narkotika / stoffer inkludert syntetiske designer stoffer / Nye psykoaktive stoffer (NPS). **ANDRE MEDISINSKE BEHOV** For å sikre best mulig omsorg under cruiset ditt, vil MSC Cruises spesialbehovsteam kreve fullstendige detaljer om visse medisinske tilstander eller forespørsel for å vurdere om behovene dine kan imøtekommes om bord (vennligst se noen eksempler nedenfor). Hvis det er noen tvil, vennligst kontakt spesialbehovsteamet direkte. Hvis du eller din reisefølge: - Gjennomgår kjemoterapi eller tar immunsuppressive medisiner. - Vennligst merk at kjemoterapi ikke kan administreres om bord. På grunn av potensielle helsefarer relatert til reise, anbefaler MSC sterkt gjester som tar immunsuppressive medisiner å konsultere sin spesialist og få klarering til å cruise før ombordstigning. - Har andre komplekse medisinske behov som krever avansert omsorg (for eksempel kvadriplegiske pasienter, de med betydelig funksjonshemning/tap av funksjon, eller de som krever døgnkontinuerlig omsorg). - Krever spesifikke medisinske inngrep (som laboratorietester, administrering av injiserbare medisiner, sårbehandling osv.). For å informere oss om ditt spesielle medisinske behov, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke **[Tilgjengelighets- og medisinsk forespørselsskjema](https://www.msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** **VAKSINASJONER** Gjestene anbefales å konsultere sin medisinske leverandør eller reisehelseklinikk før cruiset for informasjon om anbefalte/krevde vaksinasjoner for den planlagte reiseruten. MSC Cruises fraskriver seg alt ansvar for gjester som ikke følger anbefalingene om forebygging av smittsomme sykdommer eller ikke har de nødvendige vaksinasjonene for å gå i land i en bestemt havn under cruiset. **BEGJÆRING AV JOURNALER ELLER FAKTURAER FRA DET MEDISINSKE SENTERET OM BORD** Hvis du besøker medisinsenteret og trenger en kopi av dine medisinske journaler eller en faktura for forsikringsformål, vennligst spør det medisinske personalet under besøket ditt. Hvis du allerede har gått av skipet, vennligst følg trinnene nedenfor: - Last ned skjemaet for forespørsel om medisinske journaler som er tilgjengelig her. - Fyll ut og signer skjemaet og sørg for at alle nødvendige felt er fylt ut, inkludert din e-postadresse. - Vennligst merk at skjemaet må fylles ut og signeres av gjesten som besøkte medisinsenteret. Hvis du ber om journaler på vegne av en mindreårig, vennligst last ned og fyll ut det dedikerte skjemaet som er tilgjengelig her. - Send det utfylte og signerte skjemaet til **[customerservice@msccruises.co.uk](https://www.msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** Forespørslene behandles så raskt som mulig. Vennligst tillat opptil 5 arbeidsdager for behandling og levering.

MSC Cruises har fått en sertifisering fra Bureau Veritas for å tilby glutenfrie menyer over hele verden (matkode: 20 ppm) på alle skip. Vennligst sjekk tilgjengelighet ved bestilling. På MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Opera og MSC Lirica kan gjester finne et begrenset utvalg av ferdigpakkede glutenfrie snacks som kjeks, croissanter, svampekaker og muffins. Gjester med matintoleranser og/eller allergier må informere MSC Cruises om sine behov via Spesielle Behov-skjemaet, og bekrefte sine krav ved resepsjonen-gjesteservice og/eller med Maître d’hôtel når de er om bord. Kosher-måltider (ferdigpakkede frokoster, lunsjer og middager) kan være tilgjengelige om bord mot et tillegg fra €25 pp/dag. Kosher-måltider kan konsumeres i hovedrestaurantene og må bestilles minst 3 uker før avreise. Halal-produkter (storfe, lam og fjærfe) kan være tilgjengelige om bord etter tidligere forespørsel fra gjesten minst to måneder før avreise.

**Dagsantrekk -** Uformell bekledning anbefales for dagsantrekk. Shorts og T-skjorter er tillatt. **Kveldsantrekk -** Et mer polert utseende anbefales for kveldsantrekk når man spiser i hovedrestaurantene, spesialrestaurantene og mens man nyter underholdningen i teateret, barene og salongene. Krage-skjorter, skreddersydde bukser eller shorts, skjørt og kjoler foreslås. Det er lurt å ha lag med klær og ta med en lett jakke eller genser for kjøligere netter og skipets klimatiserte offentlige områder. **Gala-kveld -** På Gala-kvelden, kle deg for å imponere! Enten det betyr en smoking, dress og slips, en kveldskjole eller cocktailkjole, eller kanskje dine aller beste jeans og polo-skjorte, bør antrekket ditt passe til ditt eget nivå av eleganse. Det eneste som kreves er smilet ditt. **Temafester -** Vi organiserer ulike dags- og kveldstemafester om bord. Du kan ønske å ta med deg lyse, morsomme klær til Sunshine Party og noe hvitt til White Party. **MSC Yacht Club** For å fullt ut sette pris på den eksklusive atmosfæren i MSC Yacht Club, anbefales det sterkt å kle seg passende i de ulike lokalene. **MSC Yacht Club Restaurant: -** For å bevare den eksepsjonelle atmosfæren i denne private restauranten ber vi deg vennligst kle deg på en måte som komplementerer dens eksklusivitet. - På dagtid: Føl deg komfortabel i uformell bekledning, inkludert T-skjorter og topper, men for å opprettholde en respektfull atmosfære må badetøy unngås til enhver tid. - På kveldstid: Vi ber vennligst om at du kler deg i smart uformell bekledning. Dette inkluderer alternativer som kjoler, skjørt, lange bukser, jeans og skjorter med knapper. Imidlertid, vennligst unngå shorts og flip-flops. - For gala-kvelder: Et elegant og glamorøst antrekk anbefales sterkt med sofistikerte antrekk som cocktailkjoler, skjørt, bukser, designerjeans, elegante topperskjorter, blazere, eller til og med smoking og kjoler. **MSC Yacht Club Top Sail Lounge:** **På dagtid:** Uformelle klær, inkludert T-skjorter og topper, er helt akseptable, men vi ber vennligst om at du ikke bruker badetøy til enhver tid. **På kveldstid:** Smart uformelt antrekk er påkrevd for inngang til Top Sail Lounge. Føl deg fri til å bruke kjoler, skjørt, lange bukser, jeans og skjorter med knapper. Imidlertid, vennligst unngå å bruke shorts og flip-flops. **MSC Yacht Club Grill & Bar:** Bruk badeantrekk, T-skjorter, tank-topper, hatter og solbriller som du ønsker. Bare husk at topless bading ikke er tillatt i dette familievennlige området. **Sportsentusiaster -** For sportsentusiaster er gymsko og treningsdresser et must når du bruker vårt toppmoderne treningsstudio og deltar på yoga- og dansekurs, der tilgjengelig. **Kryssinger i Nord-Europa -** For kryssinger mot Svalbardøyene og polarområdene, vennligst sørg for at du har tilstrekkelig polarklær. **Landausflukter -** For landausflukter, som kan inkludere besøk til religiøse steder, anbefaler vi at passende klær brukes (dekkede knær og skuldre). **Klesrestriksjoner -** Spesifikke restriksjoner kan håndheves av ombordpersonell, inkludert restaurantverter og ledelse. På noe tidspunkt er badetøy ikke tillatt i noen formelle spisesteder for noen måltider, inkludert frokost og lunsj. Shorts, flip-flops og tank-tops er ikke tillatt for kveldsantrekk eller Gala-kveld i hovedrestaurantene, spesialrestaurantene eller MSC Yacht Club. T-skjorter er ikke tillatt å brukes på Gala-kvelden. Kleskode-regler som er oppført utenfor buffeten, bør følges.

For sikkerheten, komforten og velværet til våre gjester, er våre skip klassifisert som røykfrie, unntatt i visse angitte røykeområder. All form for røyking er strengt forbudt til enhver tid i lugarer, på lugarbalconier og andre steder om bord som ikke er spesifikt angitt som røykeområde. Besittelse eller bruk av marihuana, inkludert medisinsk marihuana, er strengt forbudt om bord, på utflukter og på private destinasjoner. Brudd på røykeforbudet vil medføre et gebyr på €/US$250 for dyprengjøring i tillegg til konsekvensene beskrevet nedenfor. Vi minner også gjester om at det er strengt forbudt å kaste sigarettsneiper eller noe annet over bord til sjøs, i henhold til internasjonale maritime lover, da dette kan skape brannfare. Gjester må være minst 18 år for å kjøpe, besitte eller bruke tobakk om bord.

Når du er til sjøs, er det ikke mulig å få tilgang til internett med en høyhastighets bredbåndsforbindelse slik du ville gjort på land. I stedet tilbys internettforbindelse om bord gjennom lenker mellom skipet og kommunikasjons-satellitter i bane langt over jorden. Satellittinternett-tilgang er tilgjengelig i alle offentlige områder av skipet og i de fleste lugarer, inkludert alle MSC Yacht Club-suiter. Alt du trenger er en av våre satellittinternett-tilgangspakker og en mobil internett-enhet (smarttelefon, nettbrett, bærbar datamaskin, osv.). Med Browse & Stream-pakken er det mulig å bruke videoanrop, strømme musikk og videoer. Disse kan ikke brukes med Browse-pakken. Kongestion kan gjøre internett-tilgangen tregere, akkurat som det ville vært på land. Det er derfor best å unngå disse periodene hvis mulig. Pakkene er tilgjengelige enten per dag eller for varigheten av cruiset ditt. "Per cruise"-prisen er basert på lengden av cruiset. For å se priser for et spesifikt cruise, gå til "Wifi"-seksjonen på nettstedet eller konsulter skipets nettverk mens du er om bord. Du vil kunne oppgradere pakken din om bord gjennom MSC Captive Portal (nettstedet som brukes til å aktivere den forhåndsbetalte pakken). Du kan oppgradere til en Browse-pakke med flere enheter eller til Browse & Stream-pakken. Du vil bare betale forskjellen mellom de fullstendige kostnadene for pakkene (for å bevare 20% rabattfordelen). Å tilby internett-tilgang om bord via skipets satellittforbindelse innebærer betydelige investeringer i banebrytende teknologi. Avgiftene som belastes de som bruker Satellittinternett-tilgangstjenesten, bidrar til å dekke de betydelige kostnadene ved å tilby tjenesten. På skip som tilbyr en premiumtjeneste kalt Satellittinternett Plus, er prisen høyere. Skip med denne tjenesten inkluderer MSC Seaside, MSC Seaview og MSC Splendida. Gjestene vil oppleve raskere hastighet og en bedre forbindelse på disse skipene. Når en bruker er logget på, kan oppdateringer og apper som kjører i bakgrunnen øke trafikken selv når han/hun ikke aktivt bruker internett. For å redusere kongestion og øke internett-tilgangen for aktive brukere, vil systemet automatisk koble fra hver bruker etter XX minutter. For å unngå å bli frakoblet, kan du gå tilbake til denne siden før XX minutter har gått og RESETTE nedtellingen. Hvis du automatisk blir logget ut av systemet, kan du reaktivere tilkoblingen din ved å klikke på START.

Selskapet bruker seks hovedspråk for sin kommunikasjon: engelsk, italiensk, tysk, fransk, spansk og brasiliansk portugisisk. Rekkefølgen på disse språkene bestemmes utelukkende av antallet gjester i hver språkgruppe i forhold til vårt totale antall gjester. Informasjonsheftet om lugarene og annet trykt materiale som brukes om bord er tilgjengelig i forskjellige versjoner for hvert av de seks språkene nevnt ovenfor. Rekkefølgen på språkene som brukes i menyene våre endres avhengig av hvilket område i verden hvert skip befinner seg.

**Det er mer ved cruising** Vi er forpliktet til å ta meningsfulle, målbare tiltak som har en langsiktig positiv innvirkning på våre gjester, våre ansatte og planeten vår. Vi fortsetter å arbeide mot å oppnå netto null klimagassutslipp innen 2050 ved å investere i ny teknologi og design, fornybare drivstoff og driftsmessig effektivitet. Våre innsatsområder er organisert i nøkkelområder - Mennesker, Planet, Teknologi, Effektivitet og drivstoff, Ansvarlig turisme, Leverandør- og verdikjede. **Sosialt ansvar - **Denne seksjonen fokuserer på velferd for ansatte og gjester. Vi fremhever sikkerhet, velvære, karrierevekst og helsestandarder. Vi har som mål å skape et støttende miljø for alle i vår virksomhet. Vår forpliktelse inkluderer opplæring og faglig utvikling, og sikrer at teamene er forberedt på alle situasjoner og fremmer en respektfull kultur. Gjennom dette ønsker vi å støtte både personlig og profesjonell vekst for alle i vårt selskap. **Miljøbeskyttelse - **Denne seksjonen fokuserer på selskapets forpliktelse til miljøbeskyttelse. Å fremme havets mangfold og spille vår rolle i å beskytte planeten er avgjørende for vår virksomhet, og vi er fast bestemt på å bidra til globale innsats. Vi identifiserer og implementerer praksiser for å forebygge forurensning, samt støtter initiativer som beskytter marine og planteøkosystemer. **Vår avkarboniseringsreise - **Denne seksjonen beskriver våre tiltak for å avkarbonisere flåtedriften og minimere påvirkningen på luftkvaliteten gjennom avansert teknologi, energibesparende praksiser og fornybare drivstoff. Vi fokuserer på bærekraftige strategier som reduserer utslipp og støtter et renere miljø, og tilpasser vår drift til bredere mål for å redusere vårt karbonavtrykk og forbedre luftkvaliteten gjennom innovasjon og ansvarlig ressursbruk. **Skape positiv innvirkning -** Cruise gir fantastiske muligheter for folk til å utforske noen av verdens mest imponerende og fascinerende steder. Vi ønsker å støtte samfunnene vi besøker gjennom ansvarlig turisme og ved å bidra til positive sosiale og økonomiske effekter, og sikre fremtidig utvikling og vekst i de lokale samfunnene vi besøker. Ved å samarbeide med lokale bedrifter, investere i samfunnsprosjekter og respektere kulturarv, har vi som mål å skape forbindelser og etterlate en positiv innvirkning. **Ansvarlige praksiser -** Hvert år må vi anskaffe tusenvis av forskjellige varer for å drive vår virksomhet, fra motordeler til håndsåpe, mannskapsuniformer til mat og drikke. Deretter må vi sikre at det blir levert til vår flåte av skip, som alltid er i bevegelse. Våre innkjøpsteam bygger relasjoner med leverandører over hele verden for å tilfredsstille våre krav og møte våre innkjøpsstandarder.

Egnede trente og sertifiserte førerhunder er tillatt om bord på alle skip, forutsatt at de er i god helsetilstand og har alle nødvendige dokumenter for å komme inn i de utenlandske landene som besøkes under cruiset. Gjestene vil bli informert på forhånd om tilretteleggingen for dyret, tilgjengelige fasiliteter (hvis nødvendig) og prosedyren for ombordstigning og avstigning. Gjestene er personlig ansvarlige (med hjelp fra omsorgspersonen hvis aktuelt) for tilsyn, mating og generell omsorg for dyret under hele oppholdet om bord.

Alle elsker følelsen av nyvaskede klær og bekvemmeligheten av en klesvasktjeneste samme dag. Forleng avslapningen etter en fantastisk lang ferie ved å komme hjem med skjortene og buksene dine vasket, tørket og klare til å legges bort. Derfor tilbyr vi flere klesvaskpakker å velge mellom. **Nyt problemfrie klesvasktjenester -** For en beskjeden engangsavgift kan du og alle reisende i hytta deres bruke tjenesten når som helst for opptil 40 gjenstander per hytte per cruise. Gjenstandene dine vil bli hentet før kl. 12:00 og returnert innen 48 timer. Klesvasktjenesten er ikke tilgjengelig den siste dagen av cruiset.

Minors Policy beskytter sikkerheten og velvære til alle passasjerer om bord. ‘Mindreårig’ refererer til enhver person under 18 år (på cruise som ikke inkluderer en havn i USA) eller 21 år (på seilinger som inkluderer en havn i USA). Vi har nylig oppdatert vår Minors Policy, gjeldende fra 15. mai 2025. **Spedbarn under to år** Fra 15. mai 2025, er spedbarn under 2 år tillatt om bord, unntatt på cruise som varer fra 11 netter og oppover, hvor det kreves at den mindreårige er minst 2 år gammel ved ombordstigning. **Hva om jeg har bestilt to syv-netters cruise? Gjelder alderskravet for spedbarn under to?** Alderskravet gjelder ikke hvis de 11 nettene (eller lengre) cruise er en kombinasjon av to eller flere cruise, hvor skipet returnerer til sin hjemhavn under cruiset. **Barn under 18 - 21 ÅR** **Er gjester under 18 tillatt å reise uten voksen tilsyn?** MSC Cruises tillater ikke mindreårige å okkupere en lugar uten tilstedeværelse av minst én voksen. For seilinger innen USA kan gjester i alderen 18-20 bo alene i en lugar, forutsatt at de reiser med en gjest som er 21 år eller eldre. **Hvem regnes som voksen?** For å bli ansett som voksen, må passasjerer være 18 eller 21 år gamle ved ombordstigning, avhengig av reiseruten. **Er det et unntak?** Ja, et unntak gjelder for mindreårige under 18 som reiser med en forelder eller verge, forutsatt at følgende betingelser er oppfylt: - Forelderen/vergen må spesifikt be om at de mindreårige tildeles en lugar uten en voksen ved bestilling og signere en ansvarsfraskrivelse, som må sendes til Kontakt Senteret. - Forelderen/vergen reiser med 2 til 5 mindreårige. - Lugarene må være okkupert av enten én mindreårig som er 12 år eller eldre, eller to mindreårige, hvor den eldste er minst 12 og den yngste minst 8. - Ikke mer enn to mindreårige kan okkupere en lugar uten en voksen. **For MSC Lirica, Musica, og Fantasia klasse skip:** - Forelder/verge og mindreårige må bo i sammenkoblede lugarer, og balkongen til mindreåriges lugar vil være låst. **For alle andre MSC skip:** - Forelder eller verge og mindreårige skal bo i sammenkoblede lugarer med balkongen til mindreåriges lugar låst eller i tilstøtende lugarer uten vindu. - Forelder eller verge må kjøpe et armbånd for å få tilgang til lugarene okkupert av mindreårige til enhver tid under cruiset. **Kan gjester under 21 reise alene i USA?** Reisende av alle nasjonaliteter må være minst 21 for å reise alene på cruise som går fra USA eller reiser til USA. De må ha fylt 21 år innen de går inn i en amerikansk havn. Gjester under 21 må reise sammen med sine foreldre eller en verge. Ellers må det legges frem et signert autorisasjonsbrev fra den fraværende forelderen ved bestilling, sammen med navnet på en tilsynsfører eller en utpekt person som har ansvar for den mindreårige. **Kan gjester i alderen 18-20 bo alene i en lugar?** Ja, gjester i alderen 18-20 kan bo alene i en lugar hvis de reiser med noen som er 21 år eller eldre, uten ytterligere krav. **Vil jeg bli informert om bestillinger som ikke er i samsvar med policyen?** Ja, MSC Cruises vil kontakte gjester med bekreftede bestillinger. Gjester vil bli tilbudt følgende alternativer: - Gratis Cruise Flytting til seilinger med havner utenfor USA. - Gratis Cruise Flytting til en annen (senere) tilgjengelig dato (på tilgjengelige seilinger på tidspunktet for Cruise Flytting) hvis, for denne nye seilingen, gjestene vil være 21. - Eller vår Standard Avbestillingspolicy vil gjelde. **Hva skjer hvis en ny bestilling ikke er i samsvar med policyen for amerikanske gjester under 21?** Gjestene vil bli tilbudt en Gratis Cruise Flytting med nye priser eller bestillingen vil bli kansellert i henhold til standard avbestillingspolicy. **Spa og Treningsstudio Minors Policy** **Hva er retningslinjene og aldersbegrensningene for mindreårige som ønsker behandlinger og tjenester på spaet og treningsstudioet om bord?** Denne prosedyren beskriver retningslinjene for mindreårige som ønsker å delta i behandlinger eller tjenester tilbudt i SPA om bord. 13 - 17 år er tillatt å motta: - Svensk Massasje - Kroppeksfoliering - Håndbehandlinger - Vipp- og brynbehandlinger - Voksing (unntatt intim voksing) - Hårbehandlinger unntatt farge - Barbering - Negletjenester 12 år og under er tillatt å motta: - Hårbehandlinger unntatt farge - Negletjenester **GYM, GYM Sauna, Treningsklasser og Personlige Treningstimer** - Fra 13 til 15 år, må en forelder eller verge fylle ut en GYM-fraskrivelse og de må følge den mindreårige når de bruker GYM/GYM Sauna. - Fra 16 til 17 år, må en forelder eller verge fylle ut en gym-fraskrivelse. - 12 år og under er ikke tillatt å bruke GYM, GYM Sauna, Treningsklasser eller Personlige Treningstimer. - 13 - 17 år er tillatt å motta: Svensk Massasje, Kroppeksfoliering, Håndbehandlinger, Vipp- og brynbehandlinger, Voksing (unntatt intim voksing), Hårbehandlinger unntatt farge, Barbering, Negletjenester. - 12 år og under er tillatt å motta: Hårbehandlinger unntatt farge, Negletjenester. **Retningslinjer** - Mindreårige (17 år og under) må ha foreldrenes samtykke før de mottar behandlinger. En forelder eller verge må følge den mindreårige til spaet, fylle ut fraskrivelsen og deretter signere den endelige kvitteringen uten unntak. - Sørg for at alle konsultasjonsformer oppbevares i henhold til prosedyre. - Mindreårige (13-17 år) som mottar massasje- og kroppsbehandlinger må bruke badetøy under behandlingene, og en voksen må være til stede i samme rom. - Mindreårige 12 år og under må være i følge med en forelder eller verge til enhver tid. - Aromaterapioljer skal ikke brukes på mindreårige. Kun baseolje. - Bruk av Thermal Area er tillatt for gjester 18 år og eldre. - Svensk Massasje er den eneste massasjen vi kan tilby til mindreårige.