MSC Splendida

Du må vanligvis reise til London for å se førsteklasses forestillinger, men takket være våre teatre i West End-stil kan du nyte enestående underholdning med et internasjonalt utvalg av artister uten å måtte forlate skipet. Velg blant et fantastisk program; det er garantert en forestilling du vil elske.

Navnet sier alt; ombord er det lite sannsynlig at passasjerene finner et bedre sted å slappe av og se på en kamp. Her vises et bredt utvalg av sport, fra fotball til cricket, basketball til ishockey, noe for enhver smak. Passasjerene vil finne et variert utvalg av alkoholholdige og alkoholfri drikker, som alle komplementeres av en sportsinspirert meny som serverer retter fra hele verden.

Sports Lounge på dekk 7 er en temabasert sportsbar med flere skjermer og plass til 87 passasjerer.

Med en tilpasset drikkemeny og snacks, er det også hjemmet til en to-bane bowlinghall som har en avgift på €6 per spill.

Våre kasinoer er elegant utformet, med spill for alle typer spillere. Du kan prøve lykken på Roulette eller Blackjack, utfordre deg selv ved et av våre Poker-bord, eller velge blant et variert utvalg av spilleautomater.

The Purple Jazz Bar har plass til 106 besøkende og byr på levende jazzmusikk sammen med et spesielt utvalg av 'skreddersydde' drinker.

L'Aperitivo Bar har utsikt over det sentrale atriet og ligger på dekk 6, og serverer foyerområdet. Den har plass til opptil 98 gjester som kan nyte den musikalske underholdningen fra bunnen av atriet.

Skipets Piano- og Martini-bar har 108 sitteplasser og ligger på dekk 7.

Baren ligger på dekk 5 ved det sentrale atriet med 28 sitteplasser.

Gjestene kan nyte en drink her mens de lytter til klassisk pianomusikk, strykekvartetter og sangere.

Bassengbarene ligger ved bassenget på dekk 14.

Skipets kaffebar serverer et utvalg av kaker og desserter.

Den ligger på dekk 7 med plass til 58 passasjerer.

Foto-butikken ligger på dekk 7. Bilder tatt av skipets profesjonelle fotografer både om bord og på land kan sees i det tilstøtende foto-galleriet og kjøpes i foto-butikken.

Kunstgalleriet har et utvalg av kunstverk fra fine trykk, litografier, akvareller og oljemalerier som kan kjøpes under skipets champagnekunstauksjoner.

Det ligger utenfor Sports Bar og Jazz Bar på dekk 7.

Besøk vårt ombord 4D-kino* for en sjanse til å tre inn i en verden av eventyr uten å måtte forlate komforten av setet ditt. Nyt en unik kinoopplevelse, full av overraskende funksjoner og visuelle effekter.

• **Type tjeneste: **Avgifter gjelder - **Kjøretøyets vanskelighetsgrad: **Moderat - ***Regler: **Min. høyde tillatt: 39 tommer / 100 cm, Maks. vekt tillatt: 350 lbs / 159 kg

Vår fantastiske ombord MSC Formula Racer leverer et adrenalinfylt virtuelt racerløp*, der du sitter i førersetet i en racingbil. Kjør mot andre racere og nyt følelsen av motorene som brøler. En stor glede for både unge og unge til sinns, uansett hvem som vinner løpet.

• **Type tjeneste: **Avgifter gjelder - **Vanskelighetsgrad: **Moderat

Aft Lounge, som ligger på dekk 7 og har plass til 268 gjester, har sin egen bar og dansegulv, og er vert for livemusikk og show.

Cigar Lounge, som ligger på dekk 6 og har plass til 31 gjester, tilbyr elegante omgivelser for gjester å slappe av og nyte en sigar ledsaget av en drink valgt fra utvalget av fine brennevin som tilbys.

I den prestisjetunge fordekket ligger det eksklusive MSC Yacht Club, et luksuriøst "skip innen et skip". I tillegg til sine 71 designer-suiter, har det sin egen concierge-resepsjon, 24-timers butlerservice, privat restaurant, lounge, bassengdekk og bar.

Et eksklusivt fristed av raffinement

Oppdag et skip innen et skip gjennom vårt eksklusive MSC Yacht Club, et sted hvor du kan nyte eksklusivitet og privatliv i en verden av valg. Et sted hvor du kan unne deg luksusen av en privat klubb samtidig som du har tilgang til et mylder av rekreasjons- og underholdningsmuligheter som skipet har å tilby.

Luksuriøst innredede suiter, en eksklusiv 24-timers butlerservice og en dedikert concierge er bare begynnelsen på disse eksklusive cruiseopplevelsene. Velkommen til MSC Yacht Club, en cruiseopplevelse utenom det vanlige.

Du kan oppdage det ultimate innen MSC-eksklusivitet med MSC Yacht Club, som er selektivt tilgjengelig om bord på MSC Bellissima, MSC Divina, MSC Euribia, MSC Fantasia, MSC Grandiosa, MSC Meraviglia, MSC Preziosa, MSC Seascape, MSC Seashore, MSC Seaside, MSC Seaview, MSC Splendida, MSC Virtuosa og MSC World Europa.

Private områder for total ro

Luksuriøs innkvartering og eksklusive tjenester er bare begynnelsen. MSC Yacht Club har også en rekke fantastiske private områder, fra den elegante Top Sail Lounge med sine panoramautsikter til den stilige restauranten og One Pool Deck, komplett med privat svømmebasseng, boblebad, soldekk og bar.

Ligger på dekk 5.

Vi organiserer ulike temafester om dagen og kvelden om bord. Du kan ønske å ta med deg fargerike og morsomme klær til Sunshine Party og noe hvitt til White Party.

Tror du at du har det som skal til for å bli en stjerne i vår talentkonkurranse om bord, The MSC Factor? Da er det på tide å vise hva du kan i det mest spennende talentshowet til sjøs. Uansett hva ditt spesifikke talent måtte være, ikke vær beskjeden – kom og vis verden hva den har gått glipp av.

Verdens mest elskede matprogram venter på deg om bord i MSC Cruises-flåten! Opplev den adrenalinfylte kreativiteten i en ekstraordinær matlagingskonkurranse for voksne og juniorgjester.

Et arrangement ved starten av cruiset som feirer skipets avgang, ledet av underholdningsteamet og dansere i en spektakulær kostymeparade.

Morsomme, festlige feiringer med bayersk preg - dekorasjoner, kostymer, spill, musikk og selvfølgelig øl. Det er til og med en øl-mesterkonkurranse og en 6 meter høy oppblåsbar ølkrus.

Bar del Riccio ligger på dekk 14.

Playa Sol ligger på dekk 15.

Hvis litt terapi ved bassengkanten høres ut som din idé om himmelen, trenger du ikke lete lenger enn til en av våre mange svømmebassenger for å få ditt daglige dose sol og avslapning, mens våre bassengverter kan imøtekomme alle dine behov.

Strike! Det er det du ønsker å høre hver gang bowlingkula ruller nedover banen. Se om du har talentet og spill mot familien og vennene dine for å krone bowlingmesteren blant dere.

Mini Bowling tilgjengelig på: MSC Magnifica, MSC Divina, MSC Splendida og MSC Preziosa.

Type tjeneste: Gebyrer gjelder

Tilbring noen morsomme timer med spill i Arcadeon ombord på skipet. Sett dine ferdigheter og kløkt på prøve mot vennene dine i en rekke klassiske arkadespill, inkludert videospill, flipperspill og mer.

**Type tjeneste: **Avgifter gjelder

På våre skip finner du et bredt utvalg av de beste butikkene til sjøs, fylt med alle dine favorittmerker av høy kvalitet, slik at du kan nyte den beste shoppingopplevelsen under cruiset ditt. Unn deg selv om bord og se best ut når som helst du vil! Våre butikker er åpne hele dagen og til sent på kvelden når vi er til sjøs.

MSC Logo Shop - Fyll cruiset ditt med gaver som skaper magiske minner fra reisen over bølgene! Naviger i MSC Logo Shop for alt fra gadgets til bøker og morsomme gaver! Du vil også finne MSCs egen DOREMI-maskot her i MSC-butikken.

Smykker - Et eventyrland av alt som glitrer; med design i gull, sølv, edelstener og halv-edelstener samt klokker.

Du vil elske det brede utvalget av smykker, perfekt som en spesiell gave eller for å unne deg selv, og til priser som vil gi deg ekstra glans i øynene.

Taxfree - Oppdag alt taxfree-butikken har å tilby, alt til skatte- og avgiftsfrie priser*.

Du kan velge mellom topp internasjonale tobakkprodukter, teknologiprodukter, fine viner, sjokolade, sminke og reiseessensialer.

Vårt ekspertpersonell kan gi deg all hjelpen du trenger for å ta det perfekte valget.

Vi gir alltid de laveste skatte- og avgiftsfrie prisene i samsvar med lokal lovgivning
*

Mote Boutique - Bla gjennom de nyeste kolleksjonene for menn, kvinner og barn, samt et utvalg av tilbehør for alle smaker. Nyt den ekspertveiledningen fra vårt personale, som er her for å hjelpe deg med å finne noe til de spesielle personene i livet ditt, uansett alder og smak!

Tilbehør - Topp italienske merker som Armani, Coccinelle, Furla og Fusaro finnes sammen med internasjonale navn som Radley London, Calvin Klein, Lacoste, Tommy Hilfiger og Ralph Lauren.

Her vil du garantert finne seriøs sartorial inspirasjon for vesker og tilbehør!

Ikke glem å utforske den altomfattende digitale fotopakken, som inkluderer digitale filer av alle bildene tatt av våre profesjonelle fotografer om bord. Digitale bilder er tilgjengelige for nedlasting kun under cruiset ditt. Husk at når du går av, vil det ikke være mulig å laste ned bildene dine.

Resepsjonen/Gjesteservice ligger på dekk 5.

Ligger på dekk 6.

Club 33 er Splendida sin futuristiske nattklubb som ligger på dekk 16, med plass til 120 gjester og betjent av sin egen bar.

Utstyrt med autentisk TechnoGym®-utstyr og med panoramautsikt over havet, er treningsrommet om bord stedet for alle som tar sitt treningsregime på alvor. Forbedre kroppen din med et komplett sett av TechnoGym®-apparater hver dag på cruiset, slik at du ser bedre ut enn noen gang før.

Type tjeneste: Inkludert

Å føle seg sunn og se sitt beste ut er en del av MSC Cruises-opplevelsen. Prøv noe nytt, som avanserte skjønnhetsbehandlinger, en avslappende badstue, eller nyt en balinesisk massasje. Bestill spa-pakkene dine nå og dra nytte av nettbesparelser.

MSC Aurea Spa har et eksotisk interiør av naturstein, edle tresorter og rike mosaikker, og er utstyrt med spesifikke behandlingsrom for massasje. Å bli bortskjemt med en tradisjonell balinesisk massasje er en virkelig unik opplevelse. Takket være en blanding av duftende essenser og aromatiske oljer, blir kroppen din omsluttet av en uendelig fredelig og avslappende aura.

Type tjeneste: Avgifter gjelder.

Du kan nyte ekspertisen til høyt spesialiserte ansatte innen estetiske behandlinger som gir deg utmerkede resultater og forbedrer de avslappende effektene av cruiset ditt. Tilpass cruiset ditt med de beste behandlingene for kroppen din. Slapp av og føl deg fantastisk!

**Type tjeneste: **Avgifter gjelder

Start din velvære reise i vårt termiske område om bord og oppnå en varig følelse av absolutt velvære som vil følge deg langt utover cruiset. Våre termiske opplevelser er designet for å sakte heve kroppstemperaturen din mens du slapper av, og utnytter de helhetlige og terapeutiske fordelene med vann og varme.

*Spa-fasiliteter varierer avhengig av skipet. Når du er om bord, besøk Spa-resepsjonen for mer informasjon.
*

Type tjeneste: Gebyrer gjelder

Forny stilen din med en ny frisyre! Det finnes ulike pakker som inkluderer en personlig sjampo og hårmaske, en klipp og en ensfarget behandling. Forlat salongen med stil og klar for en flott kveld om bord.

**Tilgjengelig på: **alle MSC-skip

Å nyte fritiden på cruiset betyr ikke at du må gi slipp på treningsrutinen din, så gjør deg klar og møt opp på gang- og joggeløypa på dekk for å få din daglige dose trening samtidig som du nyter fantastiske havutsikter.

Tilgjengelig på: alle skip

Kom til utendørs basketballbanen ved Sportsenteret for en sjanse til å henge med venner, ha det moro med å kaste basketball og nyte en helkroppsøkt samtidig. Du kanskje ikke kommer med på den nyeste lineupen til Harlem Globetrotters, men du vil garantert ha det gøy.

Type tjeneste: Inkludert

Noen for tennis? Spill til hjertet ditt er fornøyd på utendørs- eller innendørstennisbanen i vårt ombord Sportsenter. Tennis er ideelt for å få litt sunn aktivitet, forbedre hånd-øye-koordinasjonen og ha masse moro. Spill, sett og kamp til deg.

Type tjeneste: Inkludert

Raskt, energisk og utrolig morsomt å spille, volleyball er en av verdens mest populære lagidretter, og noe du kan nyte på utendørs volleyballbanen ved Sportsenteret om bord. Forbrenn noen kalorier og få en grundig kardiovaskulær trening mens du lander et poeng og slår motstanderlaget.

Type tjeneste: Inkludert

Lyst på en fotballkamp? Ditt ønske kan bli oppfylt på den utendørs fem-mot-fem fotballbanen ved Sportsenteret. Spill sammen med venner eller familie og konkurrer mot et annet lag om bord. En flott måte å ha det gøy på, bli aktiv og gjøre fremmede til venner.

Type tjeneste: Inkludert

Hvis en rask squashkamp er din favorittmåte å holde deg i form på, eller hvis du bare vil prøve det for første gang, kan du enkelt bestille den utendørs squashbanen i vårt Sportsenter om bord og forberede deg på å spille som en proff. Spillet ble først spilt i Harrow, England, i 1830, og har absolutt en lang historie bak seg.

**Type tjeneste: **Inkludert

Tennisturnering - hvis du har en killer bakhånd, hvorfor ikke delta i vår ombord tennisturnering? Det er kanskje ikke Wimbledon, men det vil gi deg en flott treningsøkt og muligens en smak av ære også.

Fotballturnering - kan du sparke? Ja, det kan du! Meld deg på den ombord fotballturneringen og vis frem ferdighetene dine. Laget ditt trenger deg, så bli med.

Volleyballturnering - slipp løs din konkurransedyktige side i vår egen ombord volleyballturnering. Rask reaksjonsevne og imponerende rekkevidde kan føre deg og laget ditt til ære!

Basketballturnering - klar for å kaste noen baller? Da kan du delta i vår ombord basketballturnering. Bli med og forbered deg på ære!

Ping Pong-turnering - ta opp en racket og gjør deg klar for kamp! Ping pong-turneringen er i gang, og du er invitert. Klar for utfordringen? Vi sees der!

Bordfotballturnering - hvis du er fan av fotball i den miniaturiserte formen kjent som bordfotball, hvorfor ikke delta i dagens turnering? Husk bare den gyldne regelen - ingen spinning.

Type tjeneste: inkludert

Inne i MSC Aurea Spa finnes det en dedikert frisørsalong som sørger for at du ser ditt beste ut mens du er om bord! Forlat salongen stylet og klar for en flott kveld.

Type tjeneste: Gebyrer gjelder

TILGJENGELIGHET

Vennligst se detaljene nedenfor angående ulike tilgjengelighetsbehov. Dette vil hjelpe deg med å avgjøre om innkvarteringen vi kan tilby er riktig for deg og ditt reisefølge for å reise trygt og komfortabelt. Eventuelle forespørsel om tilgjengelighet eller medisinske behov kan flagges ved å fylle ut Skjema for tilgjengelighet og medisinske forespørsel tilgjengelig HER og hos alle akkrediterte reisebyråer. Denne informasjonen bør gis ved bestilling, men senest 30 dager før avreise.

• Hvis du er gravid, bør informasjonen gis minst 2 uker før avreisedato.
• For servicehunder kreves dette minst 60 dager før avreisedato.
• Vær oppmerksom på at på grunn av kompleksiteten i verdenscruise-itineræret, gjelder tidlige frister.
  Dette gir oss tid til å gi den best mulige servicen til våre gjester, som er bestemt av fasilitetene og ressursene ombord på hvert skip. Hvis vi ikke mottar rettidig varsling, kan ikke MSC Cruises garantere den forespurte innkvarteringen. Vi vil imidlertid alltid strebe etter å sikre at hver gjest får den innkvarteringen de trenger for å nyte tiden ombord. På grunn av begrenset tilgjengelighet av tilgjengelig innkvartering, anbefales gjester å varsle oss så snart som mulig, da de vil bli tildelt på en først-til-mølla-basis.

Hvis du har bestilt gjennom vår nettside, bør dokumentasjonen sendes til følgende e-postadresse: specialservicesuk@msccruises.co.uk. Hvis du imidlertid har bestilt cruiset ditt gjennom et reisebyrå, bør dokumentasjonen sendes direkte til din reiseagent.

REDUSERT MOBILITET

For gjester som primært bruker rullestol eller mobilitetsscooter, anbefaler vi sterkt å reservere en lugar for gjester med funksjonshemninger eller redusert mobilitet. Disse lugarene er spesialdesignet med forbedrede tilgjengelighetsfunksjoner, inkludert håndtak for støtte, ramper for enkel tilgang til balkong, lavere hyller for praktisk oppbevaring, romslige bad i våtromsstil og bredere inngangsdører for enklere navigering. Disse gjennomtenkte funksjonene er innarbeidet for å imøtekomme de unike behovene til personer med redusert mobilitet, og fremmer en mer komfortabel og uavhengig opplevelse.

Mens standard lugarer kan være egnet for gjester med mindre mobilitetsvansker eller de som ikke trenger rullestol for å bevege seg rundt i lugarene, er de ikke egnet for gjester som er avhengige av rullestol som sitt primære transportmiddel. Siden tilgjengeligheten av lugarer for redusert mobilitet er begrenset, og forespørslene vil bli imøtekommet på en først-til-mølla-basis, er det viktig å be om det så snart som mulig og vurdere muligheten for å eventuelt velge en annen avreisedato. Hvis du velger å bestille en standard lugar, bekrefter du at du kan stå i korte øyeblikk og ta et skritt uten hjelpemiddel og kan få tilgang til badet uten ekstra støtte (et dusjkrakk kan forespørres, om nødvendig). Hvis du bruker rullestol eller scooter, er det viktig å verifisere at rullestolen din oppfyller våre størrelsesbegrensninger.

Rullestolen bør ikke overstige 50 cm (20 tommer) i bredde, ha en vektgrense på 45 kg (99 pund), og når den er sammenfoldet, bør den ikke overstige 50 cm (20 tommer). Disse begrensningene er på plass for å sikre trygg manøvrering og oppbevaring innen lugarens plass. Av sikkerhets- og bekvemmelighetsgrunner må rullestoler, mobilitetsscootere og andre hjelpemidler oppbevares inne i lugarene når de ikke er i bruk. De kan ikke oppbevares i gangene. Vennligst ta dette i betraktning når du bestiller en vanlig lugar.

Denne policyen er i samsvar med internasjonale sikkerhetsforskrifter og bidrar til å opprettholde klare og trygge passasjerer gjennom hele skipet.

Gitt de strenge internasjonale sikkerhetsforskriftene som regulerer cruiseskip og den begrensede kapasiteten for å transportere hjelpemidler, er det avgjørende at du erklærer eventuelle rullestoler eller scootere du har til hensikt å ta med ombord på tidspunktet for bestilling eller så snart du blir klar over behovet for å ta dem med. Denne forhåndsvarslingen gjør det mulig for oss å vurdere tilgjengeligheten av plass og gjøre nødvendige ordninger for å imøtekomme enheten din. Unnlatelse av å gi denne informasjonen ved bestilling kan dessverre føre til at enheten din blir nektet ombordstigning, en situasjon vi er forpliktet til å hjelpe deg med å unngå.

For å støtte gjester med redusert mobilitet, tilbyr MSC Cruises en rekke tjenester:

• Mobilitetshjelpemidler: Gjester er velkomne til å ta med manuelle eller elektriske rullestoler eller scootere, samt andre mobilitetshjelpemidler som staver, rullatorer, gåhjelpemidler og krykker, som må oppbevares inne i lugarene. Vennligst husk å kommunisere dette under din cruisebestilling gjennom Skjema for tilgjengelighet og medisinske forespørsel. Hvis du planlegger å ta med en elektrisk rullestol eller scooter, vennligst spesifiser hvilken type batteri den bruker (gel, tørr eller litium). Av sikkerhetsgrunner er våte batterier ikke tillatt ombord på MSC-skip.
  Vennligst bekreft dimensjonene på det spesifikke fartøyet du skal seile med for å sikre at mobilitetshjelpemidlet ditt kan navigere komfortabelt gjennom lugarens dør.

Rullestoler er tilgjengelige ombord på våre skip, for bruk av gjester under ombordstigning og avstigning, eller i nødstilfeller. Gjester som trenger konstant bruk av rullestol eller annen form for støtte må ta med sitt eget utstyr. Det er gjestens ansvar å sjekke med de relevante produsentene/leverandørene at dette utstyret er trygt å ta med ombord og bruke på et cruiseskip, og å organisere både levering til avgangsterminalen i god tid før ombordstigning, og henting ved slutten av cruiset.

• Lugarfasiliteter: På forespørsel kan vi tilby et dusjkrakk i standard lugarer for å forbedre komfort og sikkerhet.
• Landeutflukter: MSC Cruises tilbyr "Enkel & Tilgjengelig" turer spesielt designet for gjester med redusert mobilitet. Vi anbefaler å spørre om tilgjengeligheten av disse turene ved bestilling, da de kan variere avhengig av destinasjonen.
• Hjelp ved ombordstigning og avstigning: Vennligst vær oppmerksom på at assistanse utenfor cruiseterminalen ikke er garantert. Imidlertid er assistanse tilgjengelig fra skipet til kaien og omvendt i havner, men når man er i land, kan ikke MSC lenger gi assistanse, og gjester må være i stand til å nyte besøket sitt autonomt.
• Flyplass- og flyassistanse: Hvis du har bestilt flyene dine gjennom MSC Cruises, bes du om å varsle oss ved bestilling om eventuelle tilgjengelighetsbehov.
• Tilgjengelige overføringer: Hvis du trenger å kjøpe en overføring fra flyplassen til cruiseterminalen og omvendt, vennligst sørg for å be om en tilgjengelig overføring via dine reiseagenter eller vårt MSC Cruises kontaktsenter.
  Tender Service: I noen havner, på grunn av driftsbehov, ligger skipet for anker, derfor vil gjester gå av skipet ved hjelp av en gratis tender-tjeneste som går fra skip til land i hele perioden skipet ligger i havn.

Hvis cruise-itineræret inkluderer havner der tenderbåter brukes for landtilgang, vennligst vær oppmerksom på at gjester må være tilstrekkelig i form og mobile for å gå ombord og av fra tenderen uten assistanse. Dette betyr at gjester må ta hensyn til bruken av trapper, muligheten for mellomrom, høydeforskjell mellom plattformen og tenderen, potensiell plutselig bevegelse av tenderen, dimensjonene og vekten av mobilitetshjelpemidlet. Vennligst vær oppmerksom på at mannskapet ikke har lov til å bære rullestoler eller mobilitetsscootere inn i tenderen. Hvis du har noen tvil om itineræret, vennligst ikke nøl med å kontakte vårt MSC kontaktsenter.

For å informere oss om ditt behov for redusert mobilitet, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke Skjema for tilgjengelighet og medisinske forespørsel

VISUELLE VANSKER

Gjester med synsvansker vil finne braille-skilt tilgjengelig ved inngangen til lugarens dør og sikkerhetsinstruksjoner tilgjengelig i braille (i tillegg til en engelsk hørbar versjon). Dessuten er flertallet av skilt i heisene ombord i braille med tillegg av lydsignal på skip av nyeste generasjon.

For gjester med delvis synsnedsettelse kan de digitale daglige programmene og menyene være tilgjengelige i store trykkversjoner, på forespørsel.

Servicehunder er velkomne ombord på våre skip. Vennligst se den dedikerte seksjonen i kapittel 1.8.

Mens vårt ombordpersonell er forpliktet til å gi utmerket service, er det viktig å merke seg at de ikke er spesifikt opplært til å gi daglig omsorg eller assistanse med personlige oppgaver som å spise, kle på seg eller personlig hygiene, og kan ikke tilby en 24/7 veiledningstjeneste. På ombordstigningsdagen kan en orienteringstur av skipet tilbys på forespørsel sammen med et møte med vårt personale for å gi en generell oversikt over skipets program og underholdningsaktiviteter.

Jo mer informasjon som gis, jo mer vil vi kunne imøtekomme dine behov. For eksempel, å vite graden av synsnedsettelse og nivået av autonomi vil hjelpe oss å forstå hvilket nivå av assistanse du måtte trenge og la oss gi passende støtte.

For å informere oss om din synsnedsettelse, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke Skjema for tilgjengelighet og medisinske forespørsel

HØRSEL & TALEVANSKER

I samsvar med internasjonale sikkerhetsforskrifter (SOLAS), vil gjester med hørselshemninger automatisk få et TDD/TTY-systemkit installert i sin lugar. Dette settet inkluderer vanligvis lys- og vibrerende enheter installert under madrassen, en teksttelefon for å kommunisere med resepsjonen-gjestetjenesten, og et analogt vekkerklokke for å sikre at du kan motta viktige varsler og kommunisere effektivt. Siden disse settene er tilgjengelige i begrensede antall på hvert skip, vil de bli tildelt på en først-til-mølla-basis.

For mindre hørselsvansker er en lydforsterker tilgjengelig ved hovedresepsjonen-gjestetjenesten for å øke kvaliteten på kommunikasjonen med vårt personale.

Gjester kan også delta på et cruise med en tegnspråktolk for å forbedre kommunikasjonstilgangen ytterligere. Et møte med ombordpersonalet på ombordstigningsdagen kan forespørres for å få en generell oversikt over skipets program og underholdningsaktiviteter.

For å informere oss om din forespørsel angående din synsnedsettelse, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke Skjema for tilgjengelighet og medisinske forespørsel

RESPIRATORISKE BEHOV

CPAP / BIPAP - Hvis du bruker en CPAP- eller BIPAP-maskin, vennligst sørg for at enheten din er kompatibel med skipets strømforsyning, som er 120V/60Hz eller 240V/60Hz. Utgangene i gjestelugarene rommer både amerikansk stil og nordisk stil stikkontakter. Vi anbefaler å ta med elektriske enheter ombord som håndbagasje for å forhindre skade under transport. Gratis destillert vann og forlengelseskabler er tilgjengelige ombord; imidlertid vil det påløpe en avgift hvis forlengelseskabelen ikke returneres. Av sikkerhetsgrunner har gjester ikke lov til å ta med egne forlengelseskabler ombord. Hvis du trenger forlengelseskabler, vennligst be om dem ved bestilling.

Oksygen - Vennligst vær oppmerksom på at det medisinske senteret ombord har en begrenset oksygentilførsel, primært ment for bruk av pasienter innen medisinsk anlegg. Derfor, hvis du trenger langvarig oksygenbehandling, er det ditt ansvar å ordne for dine vanlige oksygenbehov mens du er ombord.

Hvis du trenger oksygen, vennligst merk følgende:

• Oksygenkonsentratorer: Som enhver annen elektrisk enhet, må oksygenkonsentratorer være kompatible med skipets strømforsyning. Batteribackup anbefales, og konsentratorer bør tas med som håndbagasje.
• Kompresjonsgassflasker: Ordninger for oksygenflaske må gjøres gjennom en leverandør. Den maksimalt tillatte størrelsen er E eller M-24 størrelse (680 L ved 2,200 psi). Av sikkerhetsgrunner er det kun tillatt med én flaske i lugarene til enhver tid, selv om ekstra sikker oppbevaring kan være tilgjengelig på forespørsel. Sikker oppbevaring av flasker er begrenset og bør forespørres i god tid før avreisedato. Du er ansvarlig for å sikre at din forsyning er levert og trygt oppbevart før avreise. Vennligst vær oppmerksom på at oksygenflasker kan være begrenset på flyreiser, så det er ditt ansvar å konsultere flyselskapet før reisen.
• Flytende gassreservoar: Flytende oksygenreservoarer med en maksimal vekt på 55 kg kan være tillatt hvis passende sikker oppbevaring er tilgjengelig ombord. Dette vil bli bestemt fra sak til sak av sikkerhetsavdelingen. Forespørslene bør gjøres ved bestilling eller så snart som mulig. Du er ansvarlig for å fylle portable flasker, da skipets mannskap ikke er opplært til å gjøre dette.
  Mekanisk ventilasjon

For gjester som trenger mekanisk ventilasjon, er det viktig å gi detaljert informasjon ved bestilling eller minst 30 dager før avreise. Denne informasjonen bør inkludere detaljer om ventilatortypen, reservebatterikapasiteten og omsorgspersonene som kan betjene utstyret. Vi anbefaler ikke å reise på fjerntliggende itinerærer, inkludert havoverganger, spesifikke regioner som Antarktis eller Afrika, itinerærer med flere påfølgende sjø dager, eller i fjerntliggende områder der ressursene er begrenset i tilfelle enhetsfeil.

For å informere oss om ditt respiratoriske behov, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke Skjema for tilgjengelighet og medisinske forespørsel

KOGNITIVE VANSKER

For bedre å forutse behovene til våre gjester med kognitive, atferdsmessige eller psykiske helseforhold, anbefaler vi å konsultere legen din før cruiset og vurdere å reise med en ledsager for støtte i tilfelle behov, da vårt personale ikke kan gi daglig personlig assistanse.

• Vårt medisinske team håndterer nødsituasjoner, ikke daglig omsorg. Avhengig av lokale forskrifter, kan det hende du trenger et helseattest for å reise.
• Vær oppmerksom på at cruise-miljøet har støy, folkemengder og sterke lys. Vennligst ta dette i betraktning sammen med størrelsen på skipet i forhold til gjestekapasitet når du velger cruiset ditt.
  Vennligst vær også oppmerksom på at barn med autisme er velkomne i vår Mini Club forutsatt at de er toaletttrente og uavhengige, da vårt ungdomspersonell som er fullt utdannet i autisme ikke kan hjelpe med personlig pleie.

For å informere oss om din kognitive tilstand, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke Skjema for tilgjengelighet og medisinske forespørsel

MSC Cruises har fått en sertifisering fra Bureau Veritas for å tilby glutenfrie menyer over hele verden (matkode: 20 ppm) på alle skip. Vennligst sjekk tilgjengelighet ved bestilling. På MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Opera og MSC Lirica kan gjester finne et begrenset utvalg av ferdigpakkede glutenfrie snacks som kjeks, croissanter, svampekaker og muffins. Gjester med matintoleranser og/eller allergier må informere MSC Cruises om sine behov via Spesielle Behov-skjemaet, og bekrefte sine krav ved resepsjonen-gjesteservice og/eller med Maître d’hôtel når de er om bord.

Kosher-måltider (ferdigpakkede frokoster, lunsjer og middager) kan være tilgjengelige om bord mot et tillegg fra €25 pp/dag. Kosher-måltider kan konsumeres i hovedrestaurantene og må bestilles minst 3 uker før avreise.

Halal-produkter (storfe, lam og fjærfe) kan være tilgjengelige om bord etter tidligere forespørsel fra gjesten minst to måneder før avreise.

**Dagsantrekk - **Uformell bekledning anbefales for dagsantrekk. Shorts og T-skjorter er tillatt.

**Kveldsantrekk - **Et mer polert utseende anbefales for kveldsantrekk når man spiser i hovedrestaurantene, spesialrestaurantene og mens man nyter underholdningen i teateret, barene og salongene. Krage-skjorter, skreddersydde bukser eller shorts, skjørt og kjoler foreslås. Det er lurt å lag-på-lag med klær og ta med en lett jakke eller genser for kjøligere netter og skipets klimatiserte offentlige områder.

Gala-kveld - På Gala-kvelden, kle deg for å imponere! Enten det betyr en smoking, dress og slips, en kveldskjole eller cocktailkjole, eller kanskje dine aller beste jeans og polo-skjorte, bør antrekket passe til ditt eget nivå av eleganse. Det eneste som kreves er smilet ditt.

**Temafester - **Vi organiserer ulike dags- og kveldstemafester om bord. Du kan ønske å ta med deg lyse, morsomme klær til Sunshine Party og noe hvitt til White Party.

MSC Yacht Club

For å fullt ut sette pris på den eksklusive atmosfæren i MSC Yacht Club, er det sterkt anbefalt å kle seg passende i de ulike lokalene.

MSC Yacht Club Restaurant: - For å bevare den enestående atmosfæren i denne private restauranten ber vi deg vennligst om å kle deg på en måte som komplementerer dens eksklusivitet.

• På dagtid: Føl deg komfortabel i uformell bekledning, inkludert T-skjorter og topper, men for å opprettholde en respektfull atmosfære må badetøy unngås til enhver tid. - På kveldstid: Vi ber om at du kler deg i smart uformell bekledning. Dette inkluderer alternativer som kjoler, skjørt, lange bukser, jeans og skjorter med knapper. Imidlertid, vennligst unngå shorts og flip-flops. - For gala-kvelder: Et elegant og glamorøst antrekk anbefales sterkt med sofistikerte antrekk som cocktailkjoler, skjørt, bukser, designerjeans, elegante topperskjorter, blazere, eller til og med smoking og kjoler.
  MSC Yacht Club Top Sail Lounge:

**På dagtid: **Uformelle klær, inkludert T-skjorter og topper, er helt akseptable, men vi ber vennligst om at du ikke bruker badetøy til enhver tid.

**På kveldstid: **Smart uformell bekledning kreves for inngang til Top Sail Lounge. Føl deg fri til å bruke kjoler, skjørt, lange bukser, jeans og skjorter med knapper. Imidlertid, vennligst unngå å bruke shorts og flip-flops.

MSC Yacht Club Grill & Bar:

Bruk badeantrekk, T-skjorter, tank-topper, hatter og solbriller som du ønsker. Bare husk at topless bading ikke er tillatt i dette familievennlige området.

Sportsentusiaster - For sportsentusiaster er gymsko og treningsdrakter et must når du bruker vårt toppmoderne treningsstudio og deltar i yoga- og danseklasser, der tilgjengelig.

Kryssinger i Nord-Europa - For kryssinger som seiler mot Svalbardøyene og polarområdene, vennligst sørg for at du har tilstrekkelig polartøy.

Utflukter - For utflukter, som kan inkludere besøk til religiøse steder, anbefaler vi at passende klær brukes (dekkede knær og skuldre).

Klesrestriksjoner - Spesifikke restriksjoner kan håndheves av ombordpersonell, inkludert restaurantverter og ledelse. På noe tidspunkt er badetøy ikke tillatt i noen formelle spisesteder for noen måltider, inkludert frokost og lunsj. Shorts, flip-flops og tank-topper er ikke tillatt for kveldsantrekk eller Gala-kveld i hovedrestaurantene, spesialrestaurantene eller MSC Yacht Club. T-skjorter er ikke tillatt å brukes på Gala-kvelden. Kleskode-regler som er oppført utenfor buffeten bør følges.

OM BORD MEDISINSK SENTER

Våre medisinske sentre om bord er tilgjengelige 24/7 for nødstilfeller. I tillegg tilbyr vi klinikker to ganger daglig for rutinemessige medisinske behov.

Våre medisinske fasiliteter om bord møter eller overgår standardene for medisinske sentre på cruiseskip vedtatt av CLIA, og inkluderer noen diagnostiske og behandlingsmuligheter; imidlertid har skipets medisinske sentre ikke de samme ressursene som et sykehus på land. De er bemannet av fulltids registrerte leger og sykepleiere, inkludert paramedikere på noen skip. Deres primære rolle er å gi akutt medisinsk behandling og kortvarig behandling, snarere enn langvarig sykepleie. Gjester som ikke kan håndtere sine daglige personlige pleieaktiviteter (fôring, bading, påkledning og toalettbesøk osv.) bør reise med en omsorgsperson som kan hjelpe med disse oppgavene.

Vennligst vær oppmerksom på at det ikke-medisinske personalet om bord ikke er spesifikt opplært til å gi daglig pleie og ikke kan hjelpe gjester med personlige oppgaver eller behov for personlig hygiene (spising, påkledning, toalettbesøk eller bading).

GRAVIDITET

For helsen og sikkerheten til både mor og ufødte barn, kan ikke MSC Cruises imøtekomme gjester som vil være mer enn 23 uker og 6 dager gravide på noe tidspunkt under cruiset. Hvis du er gravid, men vil være mindre enn 23 uker og 6 dager på noe tidspunkt under cruiset, må du fremlegge et brev fra din obstetriker/gynækolog som bekrefter din forventede fødselsdato, at svangerskapet ditt er lavrisiko, og at du er i stand til å reise uten umiddelbar tilgang til spesialisert obstetrisk eller nyfødtomsorg.

For å informere oss om svangerskapet ditt, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke Tilgjengelighet & Medisinsk forespørselsskjema

DIALYSE

MSC Cruises tilbyr ikke individuell hemodialyse.

Imidlertid er gjester som er stabile og i stand til å håndtere hjemmeperitonealdialyse uavhengig velkomne til å seile.

Peritonealdialyse

Vennligst vær oppmerksom på at det er risikoer forbundet med å reise på cruiseskip mens man gjennomgår dialyse. Vennligst gjennomgå Dialyse Risikoskjemaet. Det er avgjørende å diskutere risikoen din med nefrolog før du velger å cruise. Vennligst informer MSC Cruises om tilstanden din ved bestilling eller minst 30 dager før seilasen. Gjester som trenger peritonealdialyse anbefales ikke å reise på avsidesliggende reiseruter eller de med flere dager til sjøs på grunn av mangel på tilgang til spesialistbehandling.

Gjester som krever peritonealdialyse er ansvarlige for å skaffe alt utstyr, medisiner og forsyninger som er nødvendige for å utføre dialyse selv. Du er også ansvarlig for å sikre at disse er trygt om bord i tide før seilasen.

For å informere oss om ditt spesielle behov for peritonealdialyse, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke Tilgjengelighet & Medisinsk forespørselsskjema

ENTERAL OG PARENTERAL NUTRITION

MSC Cruises tilbyr ikke enteral eller parenteral ernæring, men gjester som håndterer det uavhengig er velkomne om bord. Gjester er ansvarlige for å skaffe all mat og utstyr som kreves for cruiset.

For å informere oss om ditt spesielle behov for spesialernæring, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke Tilgjengelighet & Medisinsk forespørselsskjema

LEGEMIDLER

Personlige medisiner: Det anbefales sterkt at du tar med deg en tilstrekkelig mengde av dine personlige medisiner, som er tilstrekkelig for varigheten av cruiset og i noen dager etter at cruiset er avsluttet. Vennligst oppbevar alle medikamentene i sin originale, merkede emballasje. Det er også tilrådelig å ha en reseptoversikt eller en skriftlig liste over medikamentene dine, inkludert legemiddelnavn, dosering og tidspunkt for inntak. Selv om medisinsk senter kan hjelpe med å erstatte noen medisiner, kan ikke MSC Cruises garantere at den nøyaktige medisinen eller et ekvivalent vil være tilgjengelig om bord.

Vennligst merk at kabinkjølere ikke er kjøleskap og ikke er egnet for oppbevaring av kjølemedisiner. Hvis du trenger å kjøle ned medisiner, foreslår vi å ta med kjøletasker med isposer eller be om kald lagring av medisiner i det medisinske senteret.

Kontrollerte stoffer - Vær oppmerksom på at det kan gjelde restriksjoner for gjester som reiser med visse foreskrevne kontrollerte legemidler, og det er ditt ansvar å sikre at du overholder forskriftene i de landene du skal besøke.

Det er gjestens ansvar å sette seg inn i de ovennevnte instruksjonene og sjekke gyldigheten av medisinlisten sin med sin behandlende lege eller apotek.

Ulovlige stoffer - Gjester har ikke lov til å ta med stoffer eller medisiner som inneholder rusmidler eller tilsvarende på bord. Dette gjelder for alle geografiske områder vi besøker. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Marijuana (inkludert reseptbelagt / medisinsk marijuana), eller noen derivater av THC (tetrahydrocannabinol) - Ulovlige narkotika / stoffer inkludert syntetiske designer stoffer / Nye Psykoaktive Stoffer (NPS).
  ANDRE MEDISINSKE BEHOV

For å sikre best mulig omsorg under cruiset ditt, vil MSC Cruises spesialbehovsteam kreve fullstendige detaljer om visse medisinske tilstander eller forespørsel for å vurdere om behovene dine kan imøtekommes om bord (vennligst se noen eksempler nedenfor). Hvis det er noen tvil, vennligst kontakt spesialbehovsteamet direkte.

Hvis du eller din reisefølge:

• Gjennomgår kjemoterapi eller tar immunsuppressive medisiner. - Vennligst merk at kjemoterapi ikke kan administreres om bord. På grunn av potensielle helsefarer relatert til reise, anbefaler MSC sterkt gjester som tar immunsuppressive medisiner å konsultere sin spesialist og få klarering til å cruise før ombordstigning. - Har andre komplekse medisinske behov som krever avansert omsorg (for eksempel kvadriplegiske pasienter, de med betydelig funksjonstap eller de som krever døgnkontinuerlig omsorg). - Krever spesifikke medisinske inngrep (som laboratorietester, administrering av injiserbare medisiner, sårbandasje osv.).
  For å informere oss om ditt spesielle medisinske behov, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke Tilgjengelighet & Medisinsk forespørselsskjema

VAKSINASJONER

Gjester anbefales å konsultere sin medisinske leverandør eller reisehelseklinikk før cruiset for informasjon om anbefalte/krav vaksinasjoner for den planlagte reiseruten. MSC Cruises fraskriver seg alt ansvar for gjester som ikke følger anbefalingene om forebygging av smittsomme sykdommer eller ikke har de nødvendige vaksinasjonene for å gå inn i en bestemt havn under cruiset.

BEGJÆRING AV JOURNALER ELLER FAKTURER FRA DET MEDISINSKE SENTERET OM BORD

Hvis du besøker det medisinske senteret og trenger en kopi av medisinske journaler eller en faktura for forsikringsformål, vennligst spør det medisinske personalet under besøket ditt.

Hvis du allerede har gått av skipet, vennligst følg trinnene nedenfor:

• Last ned forespørselsskjemaet for medisinske journaler tilgjengelig her. - Fyll ut og signer skjemaet og sørg for at alle nødvendige felt er fylt ut, inkludert e-postadressen din. - Vennligst merk at skjemaet må fylles ut og signeres av gjesten som besøkte det medisinske senteret. Hvis du ber om journaler på vegne av en mindreårig, vennligst last ned og fyll ut det dedikerte skjemaet tilgjengelig her. - Send det utfylte og signerte skjemaet til customerservice@msccruises.co.uk

Forespørslene behandles så raskt som mulig. Vennligst tillat opptil 5 arbeidsdager for behandling og levering.

For sikkerheten, komforten og velværet til våre gjester, er våre skip klassifisert som røykfrie, unntatt i visse angitte røykeområder. All form for røyking er strengt forbudt til enhver tid i lugarer, på lugarbalconier og andre steder om bord som ikke er spesifikt angitt som røykeområde. Besittelse eller bruk av marihuana, inkludert medisinsk marihuana, er strengt forbudt om bord, på utflukter og på private destinasjoner. Brudd på røykeforbudet vil medføre et gebyr på €/US$250 for dyprengjøring i tillegg til konsekvensene beskrevet nedenfor. Vi minner også gjester om at det er strengt forbudt å kaste sigarettsneiper eller noe annet over bord til sjøs, i henhold til internasjonale maritime lover, da dette kan skape brannfare. Gjester må være minst 18 år for å kjøpe, besitte eller bruke tobakk om bord.

Når du er til sjøs, er det ikke mulig å få tilgang til internett med en høyhastighets bredbåndsforbindelse slik du ville gjort på land. I stedet tilbys internettforbindelse om bord gjennom lenker mellom skipet og kommunikasjons-satellitter i bane langt over jorden.

Satellittinternett-tilgang er tilgjengelig i alle offentlige områder av skipet og i de fleste lugarer, inkludert alle MSC Yacht Club-suiter. Alt du trenger er en av våre satellittinternett-tilgangspakker og en mobil internett-enhet (smarttelefon, nettbrett, bærbar datamaskin, osv.).

Med Browse & Stream-pakken er det mulig å bruke videoanrop, strømme musikk og videoer. Disse kan ikke brukes med Browse-pakken.

Kongestion kan gjøre internett-tilgangen tregere, akkurat som det ville vært på land.

Det er derfor best å unngå disse periodene hvis mulig.

Pakkene er tilgjengelige enten per dag eller for varigheten av cruiset ditt. "Per cruise"-prisen er basert på lengden av cruiset. For å se priser for et spesifikt cruise, gå til "Wifi"-seksjonen på nettstedet eller konsulter skipets nettverk mens du er om bord.

Du vil kunne oppgradere pakken din om bord gjennom MSC Captive Portal (nettstedet som brukes til å aktivere den forhåndsbetalte pakken). Du kan oppgradere til en Browse-pakke med flere enheter eller til Browse & Stream-pakken. Du vil bare betale forskjellen mellom de fullstendige kostnadene for pakkene (for å bevare 20% rabattfordelen).

Å tilby internett-tilgang om bord via skipets satellittforbindelse innebærer betydelige investeringer i banebrytende teknologi. Avgiftene som belastes de som bruker Satellittinternett-tilgangstjenesten, bidrar til å dekke de betydelige kostnadene ved å tilby tjenesten.

På skip som tilbyr en premiumtjeneste kalt Satellittinternett Plus, er prisen høyere. Skip med denne tjenesten inkluderer MSC Seaside, MSC Seaview og MSC Splendida. Gjestene vil oppleve raskere hastighet og en bedre forbindelse på disse skipene.

Når en bruker er logget på, kan oppdateringer og apper som kjører i bakgrunnen øke trafikken selv når han/hun ikke aktivt bruker internett. For å redusere kongestion og øke internett-tilgangen for aktive brukere, vil systemet automatisk koble fra hver bruker etter XX minutter.

For å unngå å bli frakoblet, kan du gå tilbake til denne siden før XX minutter har gått og RESETTE nedtellingen.

Hvis du automatisk blir logget ut av systemet, kan du reaktivere tilkoblingen din ved å klikke på START.

Egnede trente og sertifiserte førerhunder er tillatt om bord på alle skip, forutsatt at de er i god helsetilstand og har alle nødvendige dokumenter for å komme inn i de utenlandske landene som besøkes under cruiset.

Gjestene vil bli informert på forhånd om tilretteleggingen for dyret, tilgjengelige fasiliteter (hvis nødvendig) og prosedyren for ombordstigning og avstigning.

Gjestene er personlig ansvarlige (med hjelp fra omsorgspersonen hvis aktuelt) for tilsyn, mating og generell omsorg for dyret under hele oppholdet om bord.

Selskapet bruker seks hovedspråk for sin kommunikasjon: engelsk, italiensk, tysk, fransk, spansk og brasiliansk portugisisk. Rekkefølgen på disse språkene bestemmes utelukkende av antallet gjester i hver språkgruppe i forhold til vårt totale antall gjester. Informasjonsheftet om lugarene og annet trykt materiale som brukes om bord er tilgjengelig i forskjellige versjoner for hvert av de seks språkene nevnt ovenfor. Rekkefølgen på språkene som brukes i menyene våre endres avhengig av hvilket område i verden hvert skip befinner seg.

Det er mer ved cruising

Vi er forpliktet til å ta meningsfulle, målbare tiltak som har en langsiktig positiv innvirkning på våre gjester, våre ansatte og planeten vår. Vi fortsetter å arbeide mot å oppnå netto null klimagassutslipp innen 2050 ved å investere i ny teknologi og design, fornybare drivstoff og driftsmessig effektivitet.

Våre innsatsområder er organisert i nøkkelområder - Mennesker, Planet, Teknologi, Effektivitet og drivstoff, Ansvarlig turisme, Leverandør- og verdikjede.

Sosialt ansvar - Denne seksjonen fokuserer på velferd for ansatte og gjester. Den fremhever sikkerhet, velvære, karrierevekst og helsestandarder. Vi ønsker å skape et støttende miljø for alle i vår virksomhet. Vår forpliktelse inkluderer opplæring og faglig utvikling, og sikrer at teamene er forberedt på alle situasjoner og fremmer en respektfull kultur. Gjennom dette ønsker vi å støtte både personlig og profesjonell vekst for alle i vårt selskap.

Miljøbeskyttelse - Denne seksjonen fokuserer på selskapets forpliktelse til miljøbeskyttelse. Å fremme havmangfold og spille vår rolle i å beskytte planeten er avgjørende for vår virksomhet, og vi er fast bestemt på å bidra til globale tiltak. Vi identifiserer og implementerer praksiser for å forebygge forurensning samt støtter initiativer som beskytter marine og planteøkosystemer.

Vår avkarboniseringsreise - Denne seksjonen beskriver våre tiltak for å avkarbonisere flåtedriften og minimere luftkvalitetsinnvirkningen gjennom avanserte teknologier, energibesparende praksiser og fornybare drivstoff. Vi fokuserer på bærekraftige strategier som reduserer utslipp og støtter et renere miljø, og tilpasser vår drift til bredere mål for å redusere vårt karbonavtrykk og forbedre luftkvaliteten gjennom innovasjon og ansvarlig ressursbruk.

Skape positiv innvirkning - Cruise gir utrolige muligheter for folk til å utforske noen av verdens mest fantastiske og fascinerende steder. Vi ønsker å støtte samfunnene vi besøker gjennom ansvarlig turisme og ved å bidra til positive sosiale og økonomiske effekter, og sikre fremtidig utvikling og vekst i de lokale samfunnene vi besøker. Ved å samarbeide med lokale bedrifter, investere i samfunnsprosjekter og respektere kulturarv, ønsker vi å skape forbindelser og etterlate en positiv innvirkning.

Ansvarlige praksiser - Hvert år må vi anskaffe tusenvis av forskjellige varer for å drive vår virksomhet, fra motordeler til håndsåpe, mannskapsuniformer til mat og drikke. Deretter må vi sørge for at det blir levert til vår flåte av skip, som stadig er i bevegelse. Våre innkjøpsteam bygger relasjoner med leverandører over hele verden for å tilfredsstille våre krav og møte våre innkjøpsstandarder.

Alle elsker følelsen av nyvaskede klær og bekvemmeligheten av en klesvasktjeneste samme dag. Forleng avslapningen etter en fantastisk lang ferie ved å komme hjem med skjortene og buksene dine vasket, tørket og klare til å legges bort. Derfor tilbyr vi flere klesvaskpakker å velge mellom.

**Nyt problemfrie klesvasktjenester - **For en beskjeden engangsavgift kan du og alle reisende i hytta deres bruke tjenesten når som helst for opptil 40 gjenstander per hytte per cruise. Gjenstandene dine vil bli hentet før kl. 12:00 og returnert innen 48 timer. Klesvasktjenesten er ikke tilgjengelig den siste dagen av cruiset.

Minors Policy beskytter sikkerheten og velvære til alle passasjerer om bord. ‘Minior’ refererer til enhver person under 18 år (på cruise som ikke inkluderer en havn i USA) eller 21 år (på seilinger som inkluderer en havn i USA). Vi har nylig oppdatert vår Minors Policy, gjeldende fra 15. mai 2025.

Spedbarn under to år

Fra 15. mai 2025, vil spedbarn under 2 år bli tatt om bord, unntatt på cruise som varer fra 11 netter og oppover, hvor det kreves at minioren er minst 2 år gammel ved ombordstigning.

Hva hvis jeg har bestilt to syv-netters cruise? Gjelder alderskravet for spedbarn under to? Alderskravet gjelder ikke dersom de 11 nettene (eller lengre) cruise er en kombinasjon av to eller flere cruise, hvor skipet returnerer til sin hjemhavn i løpet av cruise.

Barn under 18 - 21 ÅR

Er gjester under 18 tillatt å reise uten voksen tilsyn? MSC Cruises tillater ikke miniorer å okkupere en lugar uten tilstedeværelse av minst én voksen. For seilinger innen USA kan gjester i alderen 18-20 bo i en lugar alene, forutsatt at de reiser med en gjest som er 21 år eller eldre.

Hvem regnes som voksen? For å bli ansett som voksen, må passasjerer være 18 eller 21 år gamle ved ombordstigning, avhengig av reiseruten.

Er det et unntak? Ja, et unntak gjelder for miniorer under 18 som reiser med en forelder eller verge, forutsatt at følgende betingelser er oppfylt:

• Forelderen/vergen må spesifikt be om ved bestilling at miniorene tildeles en lugar uten en voksen og signere en ansvarsfraskrivelse, som må sendes til Kontakt Senteret. - Forelderen/vergen reiser med 2 til 5 miniorer. - Lugaren er okkupert av enten én minior som er 12 år eller eldre, eller to miniorer, hvor den eldste er minst 12 og den yngste minst 8. - Ikke mer enn to miniorer kan okkupere en lugar uten en voksen.
  For MSC Lirica, Musica, og Fantasia klasse skip:
• Forelder/verge og miniorer må bo i tilknyttede lugarer, og balkongen til miniorenes lugar vil bli låst.
  For alle andre MSC skip:
• Forelderen eller vergen og miniorene skal bo i tilknyttede lugarer med balkongen til miniorlugaren låst eller i tilstøtende innvendige lugarer. - Forelderen eller vergen må kjøpe et armbånd for å få tilgang til lugarene okkupert av miniorene til enhver tid under cruise.
  Kan gjester under 21 reise alene i USA? Reisende av alle nasjonaliteter må være minst 21 år for å reise alene på cruise som legger ut fra USA eller reiser til USA. De må ha fylt 21 år innen de går inn i en amerikansk havn. Gjester under 21 må reise sammen med sine foreldre eller en verge. Ellers må det fremlegges et signert autorisasjonsbrev fra den fraværende forelderen ved bestilling, sammen med navnet på en ledsager eller en utpekt person ansvarlig for minioren.

Kan gjester i alderen 18-20 bo i en lugar alene? Ja, gjester i alderen 18-20 kan bo i en lugar alene hvis de reiser med noen som er 21 år eller eldre, uten ytterligere krav.

Vil jeg bli informert om deres bestillinger som ikke er i samsvar med policyen? Ja, MSC Cruises vil kontakte gjester med bekreftede bestillinger. Gjester vil bli tilbudt følgende alternativer:

• Gratis Cruise Flytting til seilinger med havner utenfor USA. - Gratis Cruise Flytting til en annen (senere) tilgjengelig dato (på tilgjengelige seilinger på tidspunktet for Cruise Flytting) hvis, for denne nye seilingen, gjestene vil være 21. - Eller vår Standard Avbestillingspolicy vil gjelde.

Hva skjer hvis en ny bestilling ikke er i samsvar med policyen for amerikanske gjester under 21? Gjestene vil bli tilbudt en Gratis Cruise Flytting med ny prising eller bestillingen vil bli kansellert i henhold til standard avbestillingspolicy.

Spa og Treningsstudio Minors Policy

Hva er retningslinjene og aldersbegrensningene for miniorer som ønsker behandlinger og tjenester på spa og treningsstudio om bord? Denne prosedyren skisserer retningslinjene for miniorer som ønsker å delta i behandlinger eller tjenester tilbudt i SPA om bord.

13 - 17 år er tillatt å motta:

• Svensk Massasje - Kroppsskrubb - Ansiktsbehandlinger - Vipp- og Bryn-tjenester - Voksingstjenester (unntatt intim voksing) - Hårtjenester unntatt farge - Barberingstjenester - Negletjenester
  12 år og under er tillatt å motta:

• Hårtjenester unntatt farge - Negletjenester
  GYM, GYM Sauna, Fitness Klasser og Personlige Treningstimer

• Fra 13 til 15 år må en forelder eller verge fylle ut en GYM fraskrivelse og de må følge minioren når de bruker GYM/GYM Sauna. - Fra 16 til 17 år må en forelder eller verge kun fylle ut en gym fraskrivelse. - 12 år og under har ikke lov til å bruke GYM, GYM Sauna, Fitness Klasser eller Personlige Treningstimer. - 13 - 17 år er tillatt å motta: Svensk Massasje, Kroppsskrubb, Ansiktsbehandlinger, Vipp- og Bryn-tjenester, Voksingstjenester (unntatt intim voksing), Hårtjenester unntatt farge, Barberingstjenester, Negletjenester. - 12 år og under er tillatt å motta: Hårtjenester unntatt farge, Negletjenester.
  Retningslinjer

• Miniorer (17 år og under) må ha foreldrenes samtykke før de mottar behandlinger. En forelder eller verge må følge minioren til spaet, fylle ut fraskrivelsen og deretter signere den endelige kvitteringen uten unntak. - Sørg for at alle konsultasjonsformer lagres i henhold til prosedyren. - Miniorer (13-17 år) som mottar massasje- og kroppsbehandlinger må bruke badetøy under behandlingene, og en voksen må være til stede i samme rom. - Miniorer 12 år og under må alltid være i følge med en forelder eller verge. - Aromaterapioljer skal ikke brukes på miniorer. Kun baseolje. - Bruk av termisk område er tillatt for gjester 18 år og eldre. - Svensk Massasje er den eneste massasjen vi kan tilby miniorer.