MSC Orchestra

Et toppmoderne teater og hovedshow-loungen ombord, med plass til 1 240 personer. Det er hjemmet til MSC Orchestras show som spenner fra sangere og jonglører til skyggeteater og akrobatikk. Det er delt opp i to nivåer med sitteplasser på dekk 6 og 7.

Med en live DJ og åpent fra 23.00 til sent, ligger skipets diskotek på dekk 14 og har sin egen bar. Det har plass til 172 gjester.

Skipets 630 kvadratmeter store kasino, som ligger på dekk 7 og har plass til 222 gjester. Det har sin egen bar og tilbyr spill fra rulett og blackjack til poker og spilleautomater. Kasinoet er kun åpent for personer over 18 år.

Piano Bar med 142 sitteplasser på dekk 5 er skipets resepsjonsbar, med levende pianomusikk og tilhørende orkester.

Lounge- og vinprøvebaren med tapas og levende musikk ligger på dekk 7 av skipet, med plass til 135 gjester. Hver dag ledsages spesielle vinprøver av ulike småretter, som stekt polenta med kremost, bruschetta og andre spesialiteter, mens erfarne sommelierer guider gjestene gjennom vinutvalget.

Kaffebaren er en bar med ekstra kostnad, som ligger på dekk 6 med plass til 220 gjester, og tilbyr gratis snacks som spiser fra bakverk til småkaker og potetgull servert med alle kjøpte drikker. Kaffepakker er tilgjengelige, og drikkene som tilbys spenner fra kalde spritbaserte kaffedrikker som Espresso Martini, amerikansk stil kaffe, cappuccino og varm sjokolade. Underholdningen her varierer fra levende musikk til quizzer, kunst- og håndverksdemonstrasjoner og matlagingsdemonstrasjoner.

Skipets cocktailbarer er det ideelle stedet for gjester å nyte en cocktail før middagen, akkompagnert av levende musikk. De ligger på dekk 6 med plass til opptil 45 gjester i hver bar.

Skipets røykerom og whiskeybar ligger på dekk 7 og har plass til 32 gjester. Cigar Lounge tilbyr elegante omgivelser med skinnsofaer og lenestoler hvor gjestene kan slappe av og nyte en sigar sammen med en drink valgt fra utvalget av fine brennevin.

Skipets lille bibliotek og leserom ligger på dekk 7, med plass til 15 gjester. Det har et lite utvalg av bøker på forskjellige språk som gjestene kan låne. Det inneholder også en rekke brettspill til gjestenes bruk.

Kunstarkaden kan finnes på dekk 7 av skipet. Gjestene kan se et utvalg av kunstverk fra fine trykk, litografier, akvareller og oljemalerier som kan kjøpes under skipets champagne kunstauksjoner.

Internettkafé ligger på dekk 7.

Skipets kortrom ligger på dekk 7 og har plass til 28 gjester.

Det finnes et variert utvalg av butikker og boutique ombord. Fra MSC Logo-butikken som selger MSC-klær, suvenirer og leker, til Le Parfum som tilbyr et utvalg av kosmetikk og parfymer, inkludert Dior og Marc Jacobs. **La Boutique** På dekk 6 selges mote for menn, kvinner og barn med merker som Polo, Ralph Lauren, Lacoste og Armani, samt solbriller, klokker og motetilbehør. **Duty Free** Oppdag alt som Duty Free-butikken har å tilby, alt til skatte- og avgiftsfrie priser*. Du kan velge mellom førsteklasses internasjonale tobakkprodukter, teknologiprodukter, fine viner, sjokolade, sminke og reiseartikler. Vårt ekspertpersonell kan gi deg all hjelpen du trenger for å gjøre det perfekte valget. **MSC Logo Shop** Fyll cruiset ditt med gaver som skaper magiske minner fra reisen over bølgene! Naviger i MSC Logo Shop for alt fra gadgets til bøker og morsomme gaver! Du vil også finne MSCs egen DOREMI-maskot her i MSC-butikken. **Accessories Shop** Topp italienske merker som Armani, Coccinelle, Furla og Fusaro finnes sammen med internasjonale navn som Radley London, Calvin Klein, Lacoste, Tommy Hilfiger og Ralph Lauren. Her vil du garantert finne seriøs sartorial inspirasjon for vesker og tilbehør! **Fashion Boutique** Bla gjennom de nyeste kolleksjonene for menn, kvinner og barn, pluss et utvalg av tilbehør for alle smaker. Nyt den ekspertveiledningen fra vårt personale, her for å hjelpe deg med å finne noe til de spesielle menneskene i livet ditt, uansett alder og smak!

Savannah Bar er skipets andre showlounge, betjent av sin egen bar og dansegulv. Den ligger på dekk 6 med plass til 477 gjester. Underholdning og aktiviteter spenner fra bingo, seminarer, italienskkurs og salsa-danseklasser til publikumsdeltakelse i quizshow, karaoke og internasjonal dansemusikk.

Shaker Lounge ligger på dekk 7 av Orchestra og har sin egen bar og dansegulv, samt sitteplasser for 330 gjester. Det er en stor cabaret-lounge med live show og band for gjestenes underholdning.

Hvis litt terapi ved bassengkanten høres ut som din idé om himmelen, trenger du ikke lete lenger enn til en av våre mange svømmebassenger for å få ditt daglige dose sol og avslapning, mens våre bassengverter kan imøtekomme alle dine behov.

En dedikert studiofotograf vil gi deg en unik mulighet til å fange de spesielle øyeblikkene på cruiset ditt. Under en privat konsultasjon vil du bli presentert for de beste stedene rundt skipet, slik at du kan velge hvor fotoshooten din skal finne sted. Hvert bilde vil bli tatt med topp moderne utstyr av vår høyt kvalifiserte studiofotograf som bruker kreative belysningsteknikker. Bildene vil bli retusjert og redigert, og trykt på premium fotopapir. Etter sesjonen kan du velge mellom våre forskjellige pakker og ta med deg varige minner.

Smil! Vårt profesjonelle team av fotografer vandrer kontinuerlig rundt på skipet og fanger fantastiske minner hver dag. Sørg for å ta en tur gjennom Fotogalleriet daglig, så du ikke går glipp av et av deres flotte bilder av deg og dine kjære som nyter cruiset.

Tilbring noen hyggelige timer med spill i arkaden om bord på skipet. Sett dine ferdigheter og kløkt på prøve mot vennene dine i et utall typiske arkadealternativer, inkludert videospill, flipperspill og mer. Morsom underholdning er garantert.

Ikke glem å utforske den altomfattende digitale fotopakken, som inkluderer digitale filer av alle bildene tatt av våre profesjonelle fotografer om bord. Digitale bilder er tilgjengelige for nedlasting kun under cruiset ditt. Husk at når du går av, vil det ikke være mulig å laste ned bildene dine.

Resepsjonen - Gjestetjenester finner du på dekk 5.

**MSC Factor** Tror du at du har det som trengs for å bli en stjerne i vår talentkonkurranse om bord, The MSC Factor? Da er du velkommen til å vise hva du kan gjøre i det mest spennende talentshowet til sjøs. Uansett hva ditt spesifikke talent måtte være, ikke vær sjenert – kom og vis verden hva den har gått glipp av. **Ølfestival** Morsomme og festlige feiringer med bayersk preg - dekorasjoner, kostymer, spill, musikk og selvfølgelig øl. Det er til og med en Master of Beer-konkurranse og en 6 meter høy oppblåsbar ølkrus. **Sailaway Party** Et start-på-krysningen-arrangement som feirer skipets avgang, ledet av underholdningsteamet og dansere i en spektakulær kostymeparade. **Masterchef** Verdens mest elskede matprogram venter på deg i MSC Cruises-flåten! Opplev den adrenalinfylte kreativiteten i en ekstraordinær matlagingskonkurranse for voksne og juniorgjester. **Temafester** Vi organiserer ulike temafester både på dagtid og om kvelden om bord. Du kan ønske å ta med deg fargerike festklær til Sunshine Party og noe hvitt til White Party.

MSC Aurea Spa skryter av et eksotisk interiør av naturstein, edle tresorter og rike mosaikker, og er utstyrt med spesifikke behandlingsrom for massasje. Å bli bortskjemt med en tradisjonell balinesisk massasje er en virkelig unik opplevelse. Takket være en blanding av duftende essenser og aromatiske oljer, blir kroppen din omsluttet av en uendelig fredelig og avslappende aura. **Termisk område** Start din velvære-reise i vårt termiske område om bord og oppnå en varig følelse av absolutt velvære som vil følge deg langt utover cruiset ditt. Våre termiske opplevelser er designet for å sakte heve kroppstemperaturen din mens du slapper av, og utnytter de helhetlige og terapeutiske fordelene ved vann og varme. **Medi Spa-senter** Å slappe av på en av våre skip vil gjøre underverker for deg, men vi har også noen hemmeligheter om bord for å hjelpe deg med å se og føle deg enda bedre. Dra nytte av vårt utvalg av trygge og effektive anti-aldringsbehandlinger og kom tilbake fra cruiset ditt synlig forynget. ***Vennligst merk:*** *For å gi den beste opplevelsen til våre gjester, er alle opplevelser i det termiske området kun tilgjengelig etter avtale.* *Gravide gjester har ikke lov til å bruke noen varmebehandlinger i det termiske området.* *Bildet er kun representativt; størrelse, layout og møbler kan variere.*

Du kan nyte ekspertisen til høyt spesialiserte ansatte innen estetiske behandlinger for å gi deg fremragende resultater og forbedre de avslappende effektene av cruiset ditt. Tilpass cruiset ditt med de beste behandlingene for kroppen din. Slapp av og føl deg fantastisk! **Hårsalong** Oppdater stilen din med en ny frisyre! Det finnes forskjellige pakker som inkluderer en personlig sjampo og balsammaske, en klipp og en enkel fargebehandling. Forlat salongen stylet og klar for en flott kveld om bord. **Barbershop** Inne i MSC Aurea Spa finnes det en dedikert barbershop for å holde deg på ditt beste i løpet av tiden om bord! Forlat salongen stylet og klar for en flott kveld. Bildet er kun representativt; størrelseslayout og møbler kan variere.

Utrustet med autentisk TechnoGym®-utstyr og med panoramautsikt over havet, er treningsrommet om bord stedet for alle som tar sitt treningsregime på alvor. Forbedre fysikken din med et komplett sett av TechnoGym®-apparater hver dag på cruiset for å se bedre ut enn noen gang før.

**Basketball** Kom til basketballbanen utendørs ved Sportssenteret for en sjanse til å henge med venner, ha det moro med å kaste baller og nyte en helkroppsøkt samtidig. Du kan hende du ikke kommer med i den nyeste oppstillingen til Harlem Globetrotters, men du vil garantert ha det gøy. **Fem-mot-fem Fotball** Har du lyst på en fotballkamp? Ditt ønske kan bli oppfylt på den utendørs fem-mot-fem fotballbanen ved Sportssenteret. Slå deg sammen med noen venner eller familie og spill en kamp mot et annet lag om bord. En flott måte å ha det moro på, bli aktiv og gjøre fremmede til venner. **Volleyball** Raskt, energisk og utrolig moro å spille, volleyball er en av verdens mest populære lagidretter og noe du kan nyte på volleyballbanen utendørs ved Sportssenteret om bord. Forbrenn noen kalorier og få en grundig kardiovaskulær trening mens du lander en kill og slår det motstående laget. **Tennisbane** Noen som vil spille tennis? Spill til hjertet ditt er fornøyd på den utendørs eller innendørs tennisbanen i vårt Sportssenter om bord. Tennis er ideelt for å få litt sunn aktivitet, forbedre hånd-øye-koordinasjonen og ha masse moro. Spill, sett og kamp til deg. **Power Walking-bane** Å nyte fritiden på cruiset ditt trenger ikke å bety at du lar treningsrutinen gli, så gjør deg klar og møt opp på power walking- og joggebanen på dekk for å få din daglige treningsdose samtidig som du nyter fantastiske havutsikter. **Minigolf** Du må kombinere hånd-øye-koordinasjon med en dyktig, lett berøring for å navigere deg rundt vår underholdende utendørs minigolfbane om bord på skipet. Samle vennene og familien for å se hvem som har det som skal til for å bli kronet som minigolfens Konge eller Dronning. **Shuffleboard** Shuffleboard ligger på Dekk 13. **Idrettsturneringer** - Tennis Turnering - hvis du har en killer backhand, hvorfor ikke delta i vår tennis turnering om bord? Det er kanskje ikke Wimbledon, men det vil gi deg en flott trening og muligens en smak av ære også. - Fotball Turnering - kan du sparke? Ja, det kan du! Meld deg på fotballturneringen om bord og vis frem ferdighetene dine. Laget ditt trenger deg, så bli med. - Volleyball Turnering - slipp løs din konkurransedyktige side i vår egen volleyballturnering om bord. Rask reaksjonsevne og imponerende rekkevidde kan føre deg og laget ditt til ære! - Basketball Turnering - klar for å kaste noen baller? Da kan du delta i basketballturneringen om bord. Bli med og gjør deg klar for ære! - Ping Pong Turnering - plukk opp en paddle og gjør deg klar for kamp! Ping pong-turneringen er i gang, og du er invitert. Klar for utfordringen? Vi sees der! - Bordfotball Turnering - hvis du er fan av fotball i den miniaturiserte formen kjent som bordfotball, hvorfor ikke delta i dagens turnering? Bare husk den gyldne regelen - ingen spinning!

De 16 eksklusive solariumene ligger på dekk 16

**TILGJENGELIGHET** Vennligst se gjennom detaljene nedenfor angående ulike tilgjengelighetsbehov. Dette vil hjelpe deg med å avgjøre om innkvarteringen vi kan tilby er riktig for deg og ditt reisefølge for å reise trygt og komfortabelt. Eventuelle forespørsel om tilgjengelighet eller medisinske behov kan meldes ved å fylle ut skjemaet for tilgjengelighet og medisinske forespørsel som er tilgjengelig HER og hos alle godkjente reisebyråer. Denne informasjonen bør gis ved bestilling, men senest 30 dager før avreise. - Hvis du er gravid, bør informasjonen gis minst 2 uker før avreisedato. - For servicehunder kreves dette minst 60 dager før avreisedato. - Vær oppmerksom på at på grunn av kompleksiteten i verdenscruise-itineræret, gjelder tidlige frister. Dette gir oss tid til å gi den best mulige servicen til våre gjester, som bestemmes av fasilitetene og ressursene om bord på hvert skip. Hvis vi ikke mottar rettidig varsling, kan ikke MSC Cruises garantere den forespurte innkvarteringen. Vi vil imidlertid alltid strebe etter å sikre at hver gjest får den innkvarteringen de trenger for å nyte tiden om bord. På grunn av begrenset tilgjengelighet av tilgjengelig innkvartering, anbefales gjester å varsle oss så snart som mulig, da de vil bli tildelt på en først-til-mølla-basis. Hvis du har bestilt gjennom vår nettside, bør dokumentasjonen sendes til følgende e-postadresse: [specialservicesuk@msccruises.co.uk](https://www.widgety.co.uk/ships/msc-splendida/specialservicesuk@msccruises.co.uk). Hvis du imidlertid har bestilt cruiset ditt gjennom et reisebyrå, bør dokumentasjonen sendes direkte til din reiseagent. **REDUSERT MOBILITET** For gjester som primært bruker rullestol eller mobilitetsscooter, anbefaler vi sterkt å reservere en lugar for gjester med funksjonshemninger eller redusert mobilitet. Disse lugarene er spesialdesignet med forbedrede tilgjengelighetsfunksjoner, inkludert håndtak for støtte, ramper for enkel tilgang til balkong, lavere hyller for praktisk oppbevaring, romslige bad i våtromsstil, og bredere inngangsdører for smidig navigering. Disse gjennomtenkte funksjonene er innarbeidet for å imøtekomme de unike behovene til personer med redusert mobilitet, og fremme en mer komfortabel og uavhengig opplevelse. Mens standard lugarer kan være egnet for gjester med mindre mobilitetsvansker eller de som ikke trenger rullestol for å bevege seg rundt i lugarene, er de ikke egnet for gjester som er avhengige av rullestol som sitt primære hjelpemiddel for mobilitet. Siden tilgjengeligheten av lugarer for redusert mobilitet er begrenset, og forespørslene vil bli imøtekommet på en først-til-mølla-basis, er det viktig å be om det så snart som mulig og vurdere muligheten for å eventuelt vurdere en annen avreisedato. Hvis du velger å bestille en standard lugar, bekrefter du at du kan stå i korte perioder og ta et skritt uten hjelpemiddel og kan få tilgang til baderomsområdet uten ekstra støtte (et dusjkrakk kan forespørres, om nødvendig). Hvis du bruker rullestol eller scooter, er det avgjørende å verifisere at rullestolen din oppfyller våre størrelsesbegrensninger. Rullestolen bør ikke overstige 50 cm i bredde, ha en vektgrense på 45 kg, og når den er sammenfoldet, bør den ikke overstige 50 cm. Disse begrensningene er på plass for å sikre trygg manøvrering og oppbevaring innen lugarens plass. For sikkerhet og bekvemmelighet, må rullestoler, mobilitetsscootere og andre hjelpemidler oppbevares inne i lugarene når de ikke er i bruk. De kan ikke oppbevares i gangene. Vennligst ta dette i betraktning når du bestiller en vanlig lugar. Denne policyen er i samsvar med internasjonale sikkerhetsregler og bidrar til å opprettholde klare og trygge passasjerer gjennom hele skipet. Gitt de strenge internasjonale sikkerhetsreglene som regulerer cruiseskip og den begrensede kapasiteten for transport av hjelpemidler, er det avgjørende at du erklærer eventuelle rullestoler eller scootere du har til hensikt å ta med om bord på tidspunktet for bestilling eller så snart du blir klar over behovet for å ta dem med. Denne forhåndsvarslingen gir oss mulighet til å vurdere plass tilgjengelighet og gjøre nødvendige ordninger for å imøtekomme enheten din. Unnlatelse av å gi denne informasjonen ved bestilling kan dessverre føre til at enheten din blir nektet ombordstigning, en situasjon vi er forpliktet til å hjelpe deg med å unngå. For å støtte gjester med redusert mobilitet, tilbyr MSC Cruises et utvalg av tjenester: Mobilitetshjelpemidler: Gjester er velkomne til å ta med manuelle eller elektriske rullestoler eller scootere, samt andre mobilitetshjelpemidler som staver, rullatorer, gangstaver og krykker, som må oppbevares inne i lugarene. Vennligst husk å kommunisere dette under din cruisebestilling gjennom **[skjemaet for tilgjengelighet og medisinske forespørsel](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)**. Hvis du planlegger å ta med en elektrisk rullestol eller scooter, vennligst spesifiser hvilken type batteri den bruker (gel, tørr eller litium). Av sikkerhetsgrunner er våte batterier ikke tillatt om bord på MSC-skip. Vennligst bekreft dimensjonene på det spesifikke fartøyet du skal seile med for å sikre at mobilitetshjelpemidlet ditt komfortabelt navigerer gjennom lugarens dør. Rullestoler er tilgjengelige om bord på våre skip, for bruk av gjester under ombordstigning og avstigning, eller i nødstilfeller. Gjester som trenger konstant bruk av rullestol eller annen form for støtte, må ta med sitt eget utstyr. Det er gjestens ansvar å sjekke med relevante produsenter/leverandører at dette utstyret er trygt å ta med om bord og bruke på et cruiseskip, samt å organisere både levering til avgangsterminalen i god tid før ombordstigning, og henting ved slutten av cruiset. - **Lugarfasiliteter**: På forespørsel kan vi tilby et dusjkrakk i standard lugarer for å forbedre komfort og sikkerhet. - **Landsutflukter**: MSC Cruises tilbyr "Enkel & Tilgjengelig" turer spesifikt designet for gjester med redusert mobilitet. Vi anbefaler å spørre om tilgjengeligheten av disse turene ved bestilling, da de kan variere avhengig av destinasjonen. - **Hjelp ved ombordstigning og avstigning**: Vennligst vær oppmerksom på at hjelp utenfor cruiseterminalen ikke er garantert. Imidlertid er hjelp tilgjengelig fra skipet til kaien og omvendt i anløpshavner, men når gjestene er på land, vil MSC ikke lenger kunne tilby hjelp, og gjestene må være i stand til å nyte besøket sitt autonomt. - **Flyplass- og flyhjelp**: Hvis du har bestilt flyvningene dine gjennom MSC Cruises, ber vi deg om å varsle oss ved bestilling om eventuelle tilgjengelighetsbehov. - **Tilgjengelige overføringer**: Hvis du trenger å kjøpe en overføring fra flyplassen til cruiseterminalen og omvendt, vennligst sørg for å be om en tilgjengelig overføring via dine reiseagenter eller vårt MSC Cruises kontaktsenter. **Tender-tjeneste**: I noen havner, på grunn av driftsbehov, er skipet anker, derfor vil gjester gå av skipet ved hjelp av en gratis tender-tjeneste som går fra skip til land i hele oppholdet i havn. Hvis cruise-itineræret inkluderer havner der tenderbåter brukes for tilgang til land, vennligst vær oppmerksom på at gjester må være tilstrekkelig i form og mobil for å gå om bord og av fra tenderen uten hjelp. Dette betyr at gjester må ta hensyn til bruken av trapper, muligheten for mellomrom, høydeforskjell mellom plattformen og tenderen, potensiell brå bevegelse av tenderen, dimensjonene og vekten av mobilitetshjelpemidlet. Vennligst vær oppmerksom på at mannskapet ikke har lov til å bære rullestoler eller mobilitetsscootere inn i tenderen. Hvis du har noen tvil om reiseruten, vennligst ikke nøl med å kontakte vårt MSC kontaktsenter. For å informere oss om ditt behov for redusert mobilitet, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke **[Skjema for tilgjengelighet og medisinske forespørsel](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** **VISUELLE VANSKER** Gjester med synsvansker vil finne braille-skilt tilgjengelig ved inngangen til lugarens dør og sikkerhetsinstruksjoner tilgjengelig i braille (i tillegg til en engelsk hørbar versjon). Dessuten er de fleste av de om bord heisens skilt i braille med tillegg av lydsignal på skip av nyeste generasjon. For gjester med delvis synsnedsettelse kan de digitale daglige programmene og menyene være tilgjengelige i store trykkversjoner, på forespørsel. Servicehunder er velkomne om bord på våre skip. Vennligst se den dedikerte seksjonen i kapittel 1.8. Mens vårt ombordpersonell er forpliktet til å gi utmerket service, er det viktig å merke seg at de ikke er spesifikt opplært til å gi daglig omsorg eller assistanse med personlige oppgaver som å spise, kle seg eller personlig hygiene, og kan ikke tilby en 24/7 veiledningstjeneste. På ombordstigningsdagen kan en orienteringstur av skipet tilbys på forespørsel sammen med et møte med vårt personale for å gi en generell oversikt over skipets program og underholdningsaktiviteter. Jo mer informasjon som gis, jo mer vil vi kunne tilpasse innkvarteringen til dine behov. For eksempel, å vite graden av synsnedsettelse og nivået av autonomi vil hjelpe oss å forstå hvilket nivå av assistanse du måtte trenge og tillate oss å gi passende støtte. For å informere oss om din synsnedsettelse, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke **[Skjema for tilgjengelighet og medisinske forespørsel](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** **HØRSEL- OG TALEVANSKER** I samsvar med internasjonale sikkerhetsregler (SOLAS), vil gjester med hørselshemninger automatisk få installert et TDD/TTY-systemsett i sin lugar. Dette settet inkluderer vanligvis lys- og vibrerende enheter installert under madrassen på sengen, en teksttelefon for å kommunisere med resepsjonen-gjestetjenesten, og en analog vekkerklokke for å sikre at du kan motta viktige varsler og kommunisere effektivt. Siden disse settene er tilgjengelige i begrensede antall på hvert skip, vil de bli tildelt på en først-til-mølla-basis. For mindre hørselsvansker er en lydforsterker tilgjengelig ved hovedresepsjonen-gjestetjenesten for å øke kvaliteten på kommunikasjonen med vårt personale. Gjester kan også delta på et cruise med en tegnspråkstolk for å ytterligere forbedre kommunikasjonstilgangen. Et møte med det ombordpersonalet på ombordstigningsdagen kan forespørres for å få en generell oversikt over skipets program og underholdningsaktiviteter. For å informere oss om din forespørsel angående din synsnedsettelse, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke **Skjema for tilgjengelighet og medisinske forespørsel** **RESPIRATORISKE BEHOV** **CPAP / BIPAP** - Hvis du bruker en CPAP- eller BIPAP-maskin, vennligst sørg for at enheten din er kompatibel med skipets strømforsyning, som er 120V/60Hz eller 240V/60Hz. Stikkontakter i gjestelugarene rommer både amerikansk stil og nordisk stil plugger. Vi anbefaler å ta med elektriske enheter om bord som håndbagasje for å forhindre skade under transport. Gratis destillert vann og skjøteledninger er tilgjengelige om bord; imidlertid vil det påløpe en avgift hvis skjøteledningen ikke returneres. Av sikkerhetsgrunner er det ikke tillatt for gjester å ta med egne skjøteledninger om bord. Hvis du trenger noen skjøteledninger, vennligst be om dem ved bestilling. **Oksygen** - Vennligst vær oppmerksom på at det ombord medisinske senteret har en begrenset oksygentilførsel, primært ment for bruk av pasienter innen medisinske fasiliteter. Derfor, hvis du trenger langvarig oksygenbehandling, er det ditt ansvar å gjøre ordninger for dine regelmessige oksygenbehov mens du er om bord. Hvis du trenger oksygen, vennligst merk følgende: **Oksygenkonsentratorer**: Som enhver annen elektrisk enhet, må oksygenkonsentratorer være kompatible med den ombord strømforsyningen. Batteribackup anbefales, og konsentratorer bør tas med som håndbagasje. **Kompresjonsgass-sylindere**: Ordninger for oksygensylinderforsyning må gjøres gjennom en leverandør. Den maksimalt tillatte størrelsen er E eller M-24 størrelse (680 L ved 2,200 psi). Av sikkerhetsgrunner er det kun tillatt med én sylinder i lugarene til enhver tid, selv om ekstra sikker lagring kan være tilgjengelig på forespørsel. Sikker lagring av sylindere er begrenset og bør forespørres i god tid før avreisedato. Du er ansvarlig for å sikre at forsyningen din er levert og trygt oppbevart før avreise. Vennligst vær oppmerksom på at oksygensylindere kan være begrenset på flyvninger, så det er ditt ansvar å konsultere flyselskapet før reisen. **Flytende gassreservoar**: Flytende oksygenreservoarer med en maksimal vekt på 55 kg kan være tillatt hvis passende sikker lagring er tilgjengelig om bord. Dette vil bli avgjort fra sak til sak av sikkerhetsavdelingen. Forespørslene bør gjøres ved bestilling eller så snart som mulig. Du er ansvarlig for å fylle portable sylindere, da skipets mannskap ikke er opplært til å gjøre dette. **Mekanisk ventilasjon** For gjester som krever mekanisk ventilasjon, er det viktig å gi detaljert informasjon ved bestilling eller minst 30 dager før avreise. Denne informasjonen bør inkludere detaljer om ventilatortypen, reservebatterikapasiteten, og omsorgspersonene som kan betjene utstyret. Vi anbefaler ikke å reise på avsidesliggende reiseruter, inkludert havoverganger, spesifikke regioner som Antarktis eller Afrika, reiseruter med flere påfølgende havdager, eller i avsidesliggende områder der ressursene er begrenset i tilfelle enhetsfeil. For å informere oss om ditt respiratoriske behov, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke [**Skjema for tilgjengelighet og medisinske forespørsel**](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf) **KOGNITIVE VANSKER** For bedre å forutse behovene til våre gjester med kognitive, atferdsmessige eller psykiske helseforhold, anbefaler vi å konsultere legen din før cruiset og vurdere å reise med en ledsager for støtte i tilfelle behov, da vårt personale ikke kan gi daglig personlig assistanse. - Vårt medisinske team håndterer nødsituasjoner, ikke daglig omsorg. Avhengig av lokale forskrifter, kan det hende du trenger et helseattest for å reise. - Vær oppmerksom på at cruise-miljøet har støy, folkemengder og sterke lys. Vennligst ta dette i betraktning sammen med størrelsen på skipet med hensyn til gjestekapasitet når du velger cruiset ditt. Vennligst vær også oppmerksom på at barn med autisme er velkomne i vår Mini Club forutsatt at de er toaletttrente og uavhengige, da vårt ungdomspersonell som er fullt utdannet i autisme ikke kan bistå med personlig omsorg. **[For å informere oss om din kognitive tilstand, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke Skjema for tilgjengelighet og medisinske forespørsel](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)**

Gjestene med matintoleranser og/eller allergier bes om å informere MSC Cruises om sine behov gjennom skjemaet for spesielle behov, og, når de er om bord, bekrefte sine behov ved resepsjonen – Gjesteservice og/eller med Maître d’Hôtel. Hvis de informeres på forhånd, vil mannskapet om bord være glade for å hjelpe gjestene med å velge retter som ikke inneholder matvarer eller ingredienser som kan forårsake en allergisk reaksjon. MSC Cruises har fått en sertifisering fra Bureau Veritas for å tilby glutenfrie menyer over hele verden (matkode: < 20 ppm*) i hovedrestaurantene på MSC Seaside, MSC Seaview, MSC Meraviglia, MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Poesia, MSC Orchestra og MSC Musica. Alle glutenfrie oppskrifter tilberedes av dyktig personale i dedikerte kjøkken om bord, ved bruk av produkter lagret i spesielle områder i samsvar med "Cruises Project" fra Associazione Italiana Celiachia (italiensk cøliakiassosiasjon) som MSC samarbeider tett med for de nevnte skipene, som seiler i Middelhavet og Nord-Europa. På MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Opera og MSC Lirica kan gjestene kun finne forhåndspakkede glutenfrie snacks som kjeks, croissanter, svampekaker og muffins. Når MSC Grandiosa og MSC Bellissima blir lansert, vil vi fullføre sertifiseringsprosessen med Bureau Veritas som vil tillate oss å tilby glutenfrie menyer på disse skipene også. Prosessen forventes å bli fullført innen 1 måned etter lanseringen av skipene, så vennligst sjekk tilgjengeligheten av glutenfrie menyer ved bestilling. For eventuelle andre krav som ikke er uttrykkelig nevnt i denne seksjonen, vennligst ta kontakt med reisebyrået ditt. *MSC glutenfrie menyer er egnet for glutenintoleranse, men ikke i tilfelle av glutenallergi.

Vi ønsker å sikre at du alltid er forberedt når du cruiser med MSC. Nedenfor finner du noen forslag for å sørge for at du pakker passende klær til de ulike aktivitetene du vil delta i under cruiset. **Daglig antrekk** Uformelle klær anbefales for daglig antrekk. Shorts og T-skjorter er tillatt. **Kveldsantrekk** Et mer polert utseende anbefales for kveldsantrekk når du spiser i hovedrestaurantene, spesialrestaurantene og mens du nyter underholdningen i teateret, barene og salongene. Krage-skjorter, skreddersydde bukser eller shorts, skjørt og kjoler foreslås. Det er lurt å ha lag med klær og ta med en lett jakke eller genser for kjøligere netter og skipets klimatiserte offentlige områder. **Gala-kveld** På Gala-kvelden, kle deg for å imponere! Enten det betyr en smoking, dress og slips, en kveldskjole eller cocktailkjole, eller kanskje dine aller beste jeans og polo-skjorte, bør antrekket ditt passe til ditt eget nivå av eleganse. Det eneste som kreves er smilet ditt. **Temafester** Vi organiserer ulike temafester både på dagtid og om kvelden om bord. Du kan ønske å ta med deg lyse, morsomme klær til Sunshine Party og noe hvitt til White Party. **Sportsentusiaster** For sportsentusiaster er gymsko og treningsdresser et must når du bruker vårt toppmoderne treningsstudio og deltar på yoga- og dansekurs, der det er tilgjengelig. **Cruise i Nord-Europa** For cruise som seiler mot Svalbard-øyene og polare områder, vennligst sørg for at du har tilstrekkelig polarbekledning. **Landområder** For utflukter på land, som kan inkludere besøk til religiøse steder, anbefaler vi at passende klær brukes (dekkede knær og skuldre). **Klesrestriksjoner** Spesifikke restriksjoner kan håndheves av ombordpersonalet, inkludert restaurantverter og ledelse. Svømmetøy er ikke tillatt i noen formelle spisesteder til noen måltider, inkludert frokost og lunsj. Shorts, flip-flops og tank-topper er ikke tillatt for kveldsantrekk eller Gala-kveld i hovedrestaurantene, spesialrestaurantene eller MSC Yacht Club. T-skjorter er ikke tillatt å bruke på Gala-kvelden. Kleskode-regler som er oppført utenfor buffeen, skal følges.

Alle MSCs cruiseskip har et velutstyrt medisinsk senter, overvåket av skipets lege og annet medisinsk personale. Det medisinske senteret er åpent på de tidene som er annonsert i skipets daglige program. Nødtjenester er tilgjengelige døgnet rundt ved å ringe medisinsk nødnummer. Unntatt nødsituasjoner, medfører medisinske tjenester en avgift, og priser er tilgjengelige om bord. Gjestene som pådrar seg medisinske utgifter under cruiset, kan be sitt forsikringsselskap om refusjon når de er i land. **Dialyse** Gjestene som gjennomgår peritonealdialysebehandling kan reise som normalt, og ta med seg alle medisiner og utstyr som kan være nødvendig under cruiset. Den relevante medisinske behandlingen er tilgjengelig gjennom de medisinske fasilitetene om bord. Utstyr og maskiner for hemodialysebehandling vil kun bli fraktet om bord av spesialiserte uavhengige selskaper på bestemte ruter. For mer informasjon om denne tjenesten, vennligst kontakt din reiseagent. **Graviditet** MSC Cruises SA tillater ikke gjester som er mer enn 23 uker gravide på noe tidspunkt under cruiset å seile om bord. Dette er for morens og fosterets sikkerhet, da spesialisert obstetrisk og neonatal omsorg ikke er tilgjengelig om bord. Gravide gjester som vil være 23 uker eller mindre enn 23 uker gravid på noe tidspunkt under cruiset, må sende inn et brev fra sin obstetriker/gynekolog som bekrefter følgende: - Ultralyd bekreftet forventet fødselsdato (EDD) - At graviditeten er lav risiko - At gjesten er i stand til å seile om bord på et skip uten umiddelbar tilgang til spesialisert obstetrisk eller neonatal omsorg Brev bør sendes via e-post til Spesielle behov i løpet av bestillingen og minst 2 uker før avreisedato. En kopi må fremvises ved innsjekking på dagen for ombordstigning.

For sikkerheten, komforten og velværet til våre gjester, er våre skip klassifisert som røykfrie, unntatt i visse angitte røykeområder. All form for røyking er strengt forbudt til enhver tid i lugarer, på lugarbalconier og andre steder om bord som ikke er spesifikt angitt som røykeområde. Besittelse eller bruk av marihuana, inkludert medisinsk marihuana, er strengt forbudt om bord, på utflukter og på private destinasjoner. Brudd på røykeforbudet vil medføre et gebyr på €/US$250 for dyprengjøring i tillegg til konsekvensene beskrevet nedenfor. Vi minner også gjester om at det er strengt forbudt å kaste sigarettsneiper eller noe annet over bord til sjøs, i henhold til internasjonale maritime lover, da dette kan skape brannfare. Gjester må være minst 18 år for å kjøpe, besitte eller bruke tobakk om bord.

Når du er til sjøs, er det ikke mulig å få tilgang til internett med en høyhastighets bredbåndsforbindelse slik du ville gjort på land. I stedet tilbys internettforbindelse om bord gjennom lenker mellom skipet og kommunikasjons-satellitter i bane langt over jorden. Satellittinternett-tilgang er tilgjengelig i alle offentlige områder av skipet og i de fleste lugarer, inkludert alle MSC Yacht Club-suiter. Alt du trenger er en av våre satellittinternett-tilgangspakker og en mobil internett-enhet (smarttelefon, nettbrett, bærbar datamaskin, osv.). Med Browse & Stream-pakken er det mulig å bruke videoanrop, strømme musikk og videoer. Disse kan ikke brukes med Browse-pakken. Kongestion kan gjøre internett-tilgangen tregere, akkurat som det ville vært på land. Det er derfor best å unngå disse periodene hvis mulig. Pakkene er tilgjengelige enten per dag eller for varigheten av cruiset ditt. "Per cruise"-prisen er basert på lengden av cruiset. For å se priser for et spesifikt cruise, gå til "Wifi"-seksjonen på nettstedet eller konsulter skipets nettverk mens du er om bord. Du vil kunne oppgradere pakken din om bord gjennom MSC Captive Portal (nettstedet som brukes til å aktivere den forhåndsbetalte pakken). Du kan oppgradere til en Browse-pakke med flere enheter eller til Browse & Stream-pakken. Du vil bare betale forskjellen mellom de fullstendige kostnadene for pakkene (for å bevare 20% rabattfordelen). Å tilby internett-tilgang om bord via skipets satellittforbindelse innebærer betydelige investeringer i banebrytende teknologi. Avgiftene som belastes de som bruker Satellittinternett-tilgangstjenesten, bidrar til å dekke de betydelige kostnadene ved å tilby tjenesten. På skip som tilbyr en premiumtjeneste kalt Satellittinternett Plus, er prisen høyere. Skip med denne tjenesten inkluderer MSC Seaside, MSC Seaview og MSC Splendida. Gjestene vil oppleve raskere hastighet og en bedre forbindelse på disse skipene. Når en bruker er logget på, kan oppdateringer og apper som kjører i bakgrunnen øke trafikken selv når han/hun ikke aktivt bruker internett. For å redusere kongestion og øke internett-tilgangen for aktive brukere, vil systemet automatisk koble fra hver bruker etter XX minutter. For å unngå å bli frakoblet, kan du gå tilbake til denne siden før XX minutter har gått og RESETTE nedtellingen. Hvis du automatisk blir logget ut av systemet, kan du reaktivere tilkoblingen din ved å klikke på START.

Godkjente og sertifiserte førerhunder er tillatt om bord på alle skip, forutsatt at de er i god helsetilstand og har alle nødvendige dokumenter for innreise til de fremmede landene som besøkes under cruiset. Gjestene vil bli informert på forhånd om innkvarteringen som er gjort for dyret, tilgjengelige fasiliteter (hvis nødvendig) og prosedyren for ombordstigning og avstigning. Gjestene er personlig ansvarlige (med hjelp fra omsorgspersonen hvis aktuelt) for tilsyn, mating og generell pleie av dyret under hele oppholdet om bord.

Selskapet bruker seks hovedspråk for sin kommunikasjon: engelsk, italiensk, tysk, fransk, spansk og brasiliansk portugisisk. Rekkefølgen på disse språkene bestemmes utelukkende av antallet gjester i hver språkgruppe i forhold til vårt totale antall gjester. Informasjonsheftet om lugarene og annet trykt materiale som brukes om bord er tilgjengelig i forskjellige versjoner for hvert av de seks språkene nevnt ovenfor. Rekkefølgen på språkene som brukes i menyene våre endres avhengig av hvilket område i verden hvert skip befinner seg.

For oss betyr bærekraft å beskytte miljøet, støtte menneskene som jobber med oss og velger å reise med oss, samt samfunnene og stedene vi besøker og gjør forretninger med. Vårt bærekraftprogram er organisert rundt fire nøkkelstolper: Planet, Mennesker, Sted og Innkjøp. Dette oversettes til en drivkraft for kontinuerlig å forbedre flåtens miljøprestasjon; ta vare på alle ansatte og fremme mangfold og inkludering; arbeide for å sikre at vår påvirkning på kystsamfunnene vi når forblir positiv; og ansvarlig anskaffe produktene og tjenestene vi kjøper. Bærekraft betyr også å sette sikkerheten til vårt mannskap og våre gjester i sentrum for alt vi gjør. I 2020, på grunn av de ekstraordinære omstendighetene forårsaket av Covid-19-pandemien, måtte vi stoppe all vår drift og repatriere tusenvis av gjester og mannskap hjem på få dager. Videre måtte vi sikre vår virksomhet, tilpasse vår drift og forberede en trygg retur av gjester takket være et bransjeledende helse- og sikkerhetsprotokoll.

Alle elsker følelsen av nyvaskede klær og bekvemmeligheten av en klesvasktjeneste samme dag. Forleng avslapningen etter en fantastisk lang ferie ved å komme hjem med skjortene og buksene dine vasket, tørket og klare til å legges bort. Derfor tilbyr vi flere pakker med klesvasktjenester å velge mellom. Nyt problemfrie klesvasktjenester - For en beskjeden engangsavgift kan du og alle reisende i hytta deres bruke tjenesten når som helst for opptil 40 gjenstander per hytte per cruise. Gjenstandene dine vil bli hentet før kl. 12:00 og returnert innen 48 timer. Klesvasktjenesten er ikke tilgjengelig den siste dagen av cruiset.

Minors Policy beskytter sikkerheten og velvære til alle passasjerer om bord. 'Mindreårig' refererer til enhver person under 18 år (på cruise som ikke inkluderer en havn i USA) eller 21 år (på reiser som inkluderer en havn i USA). Vi har nylig oppdatert vår Minors Policy, gjeldende fra 15. mai 2025. **Spedbarn under to år** Fra 15. mai 2025, kan spedbarn under 2 år tas om bord, unntatt på cruise som varer fra 11 netter og oppover, hvor det kreves at den mindreårige er minst 2 år gammel ved ombordstigning. **Hva hvis jeg har bestilt to syv-netters cruise? Gjelder alderskravet for spedbarn under to?** Alderskravet gjelder ikke hvis de 11 nettene (eller lengre) cruise er en kombinasjon av to eller flere cruise, hvor skipet returnerer til sin hjemhavn under cruiset. **Barn under 18 - 21 ÅR** **Er gjester under 18 tillatt å reise uten voksen tilsyn?** MSC Cruises tillater ikke mindreårige å okkupere en lugar uten tilstedeværelse av minst én voksen. For seilinger innen USA kan gjester i alderen 18-20 bo alene i en lugar, forutsatt at de reiser med en gjest som er 21 år eller eldre. **Hvem regnes som en voksen?** For å bli ansett som voksen, må passasjerene være 18 eller 21 år gamle ved ombordstigning, avhengig av reiseruten. **Er det et unntak?** Ja, et unntak gjelder for mindreårige under 18 som reiser med en forelder eller verge, forutsatt at følgende betingelser er oppfylt: - Forelderen/vergen må spesifikt be om ved bestilling at de mindreårige tildeles en lugar uten en voksen og signere en ansvarsfraskrivelse, som må sendes til kontaktsenteret. - Forelderen/vergen reiser med 2 til 5 mindreårige. - Lugarene må være tilknyttede, og det må være enten én mindreårig på 12 år eller eldre, eller to mindreårige, hvor den eldste er minst 12 og den yngste minst 8. - Ikke mer enn to mindreårige kan okkupere en lugar uten en voksen. **For MSC Lirica, Musica og Fantasia klasse skip:** Forelder/verge og mindreårige må bo i tilknyttede lugarer, og balkongen til mindreåriges lugar vil være låst. **For alle andre MSC-skip:** - Forelderen eller verge og mindreårige skal bo i tilknyttede lugarer med balkongen til mindreåriges lugar låst eller i tilstøtende innvendige lugarer. **- Forelderen eller verge må kjøpe et armbånd for å få tilgang til lugarene okkupert av mindreårige til enhver tid under cruiset. **Kan gjester under 21 reise alene i USA?** Reisende av alle nasjonaliteter må være minst 21 år for å reise alene på cruise som går fra USA eller reiser til USA. De må ha fylt 21 år innen de går om bord i en havn i USA. Gjester under 21 må reise sammen med sine foreldre eller en verge. Ellers må det leveres en signert autorisasjonsbrev fra den fraværende forelderen ved bestilling, sammen med navnet på en tilsynsfører eller en utpekt person som har ansvar for den mindreårige. **Kan gjester i alderen 18-20 bo alene i en lugar?** Ja, gjester i alderen 18-20 kan bo alene i en lugar hvis de reiser med noen som er 21 år eller eldre, uten ytterligere krav. **Vil jeg bli informert om bestillinger som ikke er i samsvar med policyen?** Ja, MSC Cruises vil kontakte gjester med bekreftede bestillinger. Gjester vil bli tilbudt følgende alternativer: - Gratis Cruise Flytting til seilinger med havner utenfor USA. - Gratis Cruise Flytting til en annen (senere) tilgjengelig dato (på tilgjengelige seilinger på tidspunktet for Cruise Flytting) hvis, for denne nye seilingen, gjestene vil være 21. - Eller vår standard avbestillingspolicy vil gjelde. Hva skjer hvis en ny bestilling ikke er i samsvar med policyen for amerikanske gjester under 21? Gjestene vil bli tilbudt en gratis cruise flytting med nye priser eller bestillingen vil bli kansellert i henhold til standard avbestillingspolicy. **Spa og treningsstudio Minors Policy** **Hva er retningslinjene og aldersbegrensningene for mindreårige som ønsker behandlinger og tjenester på spaet og treningsstudioet om bord?** Denne prosedyren skisserer retningslinjene for mindreårige som ønsker å delta i behandlinger eller tjenester som tilbys i SPA om bord. 13 - 17 år er tillatt å motta: - Svensk massasje - Kroppsskrubb - Ansiktsbehandlinger - Vipp- og bryn tjenester - Voksingstjenester (unntatt intim voksing) - Hår tjenester unntatt farge - Barberingstjenester - Negletjenester 12 år og under er tillatt å motta: - Hår tjenester unntatt farge - Negletjenester **GYM, GYM Sauna, Fitness Klasser og Personlig Trening** - Fra 13 til 15 år må en forelder eller verge fylle ut en GYM ansvarsfraskrivelse, og de må følge den mindreårige når de bruker GYM/GYM Sauna. - Fra 16 til 17 år må en forelder eller verge kun fylle ut en gym ansvarsfraskrivelse. - 12 år og under har ikke lov til å bruke GYM, GYM Sauna, Fitness Klasser eller Personlig Trening. - 13 - 17 år er tillatt å motta: Svensk massasje, kroppsskrubb, ansiktsbehandlinger, vipp- og bryn tjenester, voksingstjenester (unntatt intim voksing), hår tjenester unntatt farge, barberingstjenester, negletjenester. - 12 år og under er tillatt å motta: Hår tjenester unntatt farge, negletjenester. **Retningslinjer** - Mindreårige (17 år og under) må ha foreldrenes samtykke før de mottar behandlinger. En forelder eller verge må følge den mindreårige til spaet, fylle ut ansvarsfraskrivelsen og deretter signere den endelige kvitteringen uten unntak. - Sørg for at alle konsultasjonsformer lagres i henhold til prosedyren. - Mindreårige (13-17 år) som mottar massasje og kropp behandlinger må bruke badetøy under behandlingene, og en voksen må være til stede i samme rom. - Mindreårige 12 år og under må være ledsaget av en forelder eller verge til enhver tid. - Aromaterapioljer skal ikke brukes på mindreårige. Kun baseolje. - Bruk av termisk område er tillatt for gjester 18 år og eldre. - Svensk massasje er den eneste massasjen vi kan tilby til mindreårige.