MSC World Europa

Top Sail Lounge, som ligger i MSC Yacht Club-området foran på skipet, tilbyr en fantastisk utsikt sammen med eksepsjonell mat og service.

Som en del av en luksuriøs cruiseopplevelse, er denne eksklusive loungen tilgjengelig 24/7 for gjester i MSC Yacht Club. En gratis bar venter på deg, med premium drikkevarer tilgjengelig hele dagen, samt deilig gourmet fingermat til forskjellige tider.

Du kan nyte levende musikk hver kveld og delta i arrangerte arrangementer som High Tea-momentet og Officer Welcome Onboard-cocktailen.

MSC Yacht Club Sundeck & Pool er et eksklusivt luksuriøst utendørsområde med en fengslende svømmebasseng, romslig soldekk og avslappende store boblebad for en bemerkelsesverdig luksus cruiseopplevelse.

I MSC Yacht Club får du enestående service, inkludert friske håndklær og rengjøring av solbriller mens du nyter One Pool. Elegante og private cabanas er også tilgjengelige på utvalgte skip.

MSC Yacht Club Concierge-området kan finnes på dekk 19.

Velkommen til MSC Casino Cruises, hvor Vegas-stil spill lover en spennende ferieopplevelse.

Vennlig personale står klare til å gi deg enestående service, mens et moderne design og komfortable fasiliteter skaper en innbydende atmosfære.

Enten du er en erfaren høyroller eller en nybegynner, sikrer et bredt utvalg av spill uendelig moro for alle ferdighetsnivåer. Lær å spille som proffene mens du mestrer klassikerne med spillkurs i blackjack, poker, rulett og terninger. Så prøv lykken med høy innsats, hvor du kanskje blir vår neste jackpotvinner.

Raj Polo Tea House ligger på dekk 8.

Elixir Mixology Bar kan finnes på dekk 8.

Dolce Vita Bar ligger på dekk 6.

Kaffeemporium kan finnes på dekk 8.

Surfers Bar finner du på dekk 20.

Botanisk hagebar kan finnes på dekk 19.

The Box Bar ligger på dekk 20.

Fizz kan finnes på dekk 8.

Zen Pool Bar kan finnes på dekk 18.

Aurora Borealis Aquapark kan finnes på dekk 20.

Venom Drop @ The Spiral finnes på dekk 20.

MSC Luna Park Arena kan finnes på dekk 6.

Panorama Lounge ligger på dekk 7.

Verdenspromenaden finner du på dekk 8.

Verdens Teater finner du på dekk 6.

Spillhallen finnes på dekk 19.

MSC Formula Racer kan finnes på dekk 19.

Lanai kan finnes på dekk 8.

Verdens Galleria kan finnes på dekk 6.

På våre skip finner du et bredt utvalg av de beste butikkene til sjøs, fylt med alle dine favorittmerker av høy kvalitet, slik at du kan nyte den beste shoppingopplevelsen under cruiset ditt. Unn deg selv om bord og se ditt beste ut når som helst! Våre butikker er åpne hele dagen og til sent på kvelden når vi er til sjøs.

Taxfritt

Du kan velge mellom førsteklasses internasjonale tobakkprodukter, teknologiprodukter, fine viner, sjokolade, sminke og reiseartikler.

Vårt ekspertpersonell kan gi deg all hjelpen du trenger for å ta det perfekte valget.

• Vi gir alltid de laveste skatte- og avgiftsfrie prisene som gjelder i henhold til lokal lovgivning.

MSC Logo Butikk

Fyll cruiset ditt med gaver som vekker magiske minner fra reisen over bølgene! Naviger i MSC Logo Butikk for alt fra gadgets til bøker og nyhetsgaver! Du finner også MSCs egen DOREMI-maskot her i MSC Butikken.

Smykker

Et eventyrland av alt som glitrer; viser design i gull, sølv, edelstener og halv-edelstener samt klokker.

Du vil elske det brede utvalget av smykker, perfekt som en spesiell gave eller for å unne deg selv, og til priser som vil gi deg et ekstra glimt i øyet.

Tilbehør

Topp italienske merker som Armani, Coccinelle, Furla og Fusaro finnes sammen med internasjonale navn som Radley London, Calvin Klein, Lacoste, Tommy Hilfiger og Ralph Lauren.

Her er du sikker på å finne seriøs sartorial inspirasjon for vesker og tilbehør!

Motebutikken

Blad gjennom de nyeste kolleksjonene for menn, kvinner og barn, pluss et utvalg av tilbehør for alle smaker. Nyt ekspertveiledningen fra vårt personale, her for å hjelpe deg med å finne noe til de spesielle menneskene i livet ditt, uansett alder og smak!

Omega

Ligger på dekk 6.

Parfymer & Kosmetikk

Ligger på dekk 6.

Klokkeverden

Ligger på dekk 7.

En MSC-kryssing er fylt med så mange minneverdige øyeblikk at du ikke vil gå glipp av noe!

La våre profesjonelle fotografer fange alle høydepunktene fra tiden din om bord: fra ombordstigningsdagen og avseilingsfester til middagsopplevelser, møte med kapteinen og alle de morsomme øyeblikkene imellom.

Tidløse cruise-minner

Fang essensen av ferien din med våre spesialiserte fototjenester. Fra personlige portrettsesjoner til unike suvenirer, tilbyr MSC Cruises uforglemmelige måter å gjøre ferieminnene dine udødelige på.

Fotogalleri

Ikke glem å utforske det All-Inclusive Digitale Fotopakken, som inkluderer digitale filer av alle bildene tatt av våre profesjonelle fotografer om bord. Digitale bilder er tilgjengelige for nedlasting kun under cruiset ditt. Husk at når du går av, vil det ikke være mulig å laste ned bildene dine.

Iris Galerie

Forvandle din iris til et mesterverk.

Iris Galerie tilbyr en fantastisk opplevelse som er en unik og komplett pakke, å gi som gave eller å dele. En unik skapelse: de fantastiske landskapene og de levende fargene av din iris på ditt individuelle Iris-bilde. Du vil oppdage skjønnheten i din iris selv, som et par, blant venner eller familie.

Dette nye og innovative kunstkonseptet forvandler din iris til et mesterverk.

Tidløs Studiofotografi

En dedikert studiofotograf vil gi deg en unik fotoopplevelse for å fange de spesielle øyeblikkene av cruiset ditt. Under en privat konsultasjon vil du bli presentert for de beste stedene rundt skipet, slik at du kan velge hvor fotoshooten din skal finne sted. Hvert bilde vil bli tatt med topp moderne utstyr av vår høyt kvalifiserte studiofotograf ved hjelp av kreative belysningsteknikker. Bildene blir trykket på premium fotopapir. Etter sesjonen kan du velge mellom våre forskjellige pakker og ta med deg varige minner hjem. Tidløse studiobilder er kun tilgjengelige for kjøp om bord under cruiset ditt. De kan ikke lastes ned online eller kjøpes etter at cruiset er over.

The Hub Photo & Digit@l

Ligger på dekk 7.

Det eksklusive solarium på Top Deck 20 finner du på dekk 20.

TV-studioet og baren ligger på dekk 7.

The Gin Project kan finnes på dekk 8.

Verdensresepsjonen finner du på dekk 6.

Et arrangement ved starten av cruiset som feirer skipets avgang, ledet av underholdningsteamet og danserne i en spektakulær kostymeparade.

Type tjeneste: Inkludert

Tror du at du har det som skal til for å bli en stjerne i vår talentkonkurranse om bord, The MSC Factor? Da er du velkommen til å vise hva du kan i det mest spennende talentshowet til sjøs. Uansett hva ditt spesifikke talent måtte være, ikke vær beskjeden – kom og vis verden hva den har gått glipp av.

Type tjeneste: Inkludert

Verdens mest elskede matprogram venter på deg om bord på MSC Cruises-flåten! Opplev den adrenalinfylte kreativiteten i en ekstraordinær matlagingskonkurranse for voksne og juniorgjester.

Type tjeneste: Inkludert

Det er helt hvitt for en natt med strålende dekor og kostymer som passer temaet, pluss en spesiell forestilling med vårt teaterensemble.

Type tjeneste: Inkludert

Morsomme, festlige feiringer med bayersk preg - dekorasjoner, kostymer, spill, musikk og selvfølgelig øl. Det er til og med en Øl-mester konkurranse og en 6 meter høy oppblåsbar ølkrus.

Type tjeneste: Inkludert

MSC Aurea Spa skryter av et eksotisk interiør av naturlig stein, edle tresorter og rike mosaikker, og er utstyrt med spesifikke behandlingsrom for massasje. Å bli bortskjemt med en tradisjonell balinesisk massasje er en virkelig unik opplevelse. Takket være en blanding av duftende essenser og aromatiske oljer, blir kroppen din omsluttet av en uendelig fredelig og avslappende aura.

Termisk område

Start din velvære reise i vårt termiske område om bord og oppnå en varig følelse av absolutt velvære som vil følge deg lenge etter at cruiset er over. Våre termiske opplevelser er designet for å sakte heve kroppstemperaturen din mens du slapper av, og utnytter de helhetlige og terapeutiske fordelene med vann og varme.

Vennligst merk: For å gi den beste opplevelsen til våre gjester, er alle opplevelser i det termiske området tilgjengelig kun etter avtale. Gravide gjester har ikke lov til å bruke noen varmebehandlinger i det termiske området. Bildet er kun representativt; størrelse, layout og møbler kan variere.

Skjønnhetssalong

Du kan nyte ekspertisen til høyt spesialiserte ansatte innen estetiske behandlinger som gir deg utmerkede resultater og forbedrer de avslappende effektene av cruiset ditt. Skreddersy cruiset ditt med de beste behandlingene for kroppen din. Slapp av og føl deg fantastisk!

Hårsalong

Forny stilen din med en ny frisyre! Det finnes forskjellige pakker som inkluderer en personlig sjampo og hårmaske, en hårklipp og en enkelt prosess fargebehandling. Forlat salongen stylet og klar for en flott kveld om bord.

Barbershop

Inne i MSC Aurea Spa finnes det en dedikert barbershop for å holde deg på ditt beste i løpet av tiden om bord! Forlat salongen stylet og klar for en flott kveld.

Bildet er kun representativt; størrelse, layout og møbler kan variere.

Utrustet med det nyeste Technogym®-kardiovaskulære og styrketreningsutstyret, tilbyr det panoramiske treningsstudioet om bord MSC Seaside et bredt utvalg av originale treningskurs og treningsprogrammer: perfekt for alle som ønsker å holde seg i form mens de cruiser.

En reise med MSC Cruises gir deg fritid og fasiliteter for å opprettholde og bygge din form, takket være et bredt utvalg av idrettsanlegg og et toppmoderne sportsenter med fantastisk havutsikt. Du kan beundre panoramautsikten, forbrenne kalorier og holde deg i form. Enten du foretrekker å trene alene, elsker å trene med andre, eller lever for å konkurrere, vil du finne akkurat det du trenger.

Volleyball

Raskt, energisk og utrolig moro å spille, volleyball er en av verdens mest populære lagidretter og en du kan nyte på utendørs volleyballbanen ved Sportsenteret om bord. Forbrenn noen kalorier og få en grundig kardiovaskulær trening mens du lander en kill og slår det motstående laget.

Basketball

Kom til utendørs basketballbanen ved Sportsenteret for en sjanse til å henge med venner, ha det moro med å skyte baller og nyte en helkroppsøkt samtidig. Du kanskje ikke kommer med på den nyeste oppstillingen av Harlem Globetrotters, men du vil garantert ha det gøy.

Fem-mot-fem Fotball

Lyst på en fotballkamp? Ditt ønske kan bli oppfylt på den utendørs fem-mot-fem fotballbanen ved Sportsenteret. Slå deg sammen med noen venner eller familie og spill en kamp mot et annet lag om bord. En flott måte å ha det moro på, bli aktiv og gjøre fremmede til venner.

Tennisbane

Noen som vil spille tennis? Spill til hjertet ditt er fornøyd på den utendørs tennisbanen ved vårt Sportsenter om bord. Tennis er ideelt for å få litt sunn aktivitet, forbedre hånd-øye-koordinasjonen og ha masse moro. Spill, sett og kamp til deg.

Bildet er kun representativt; størrelseslayout og møbler kan variere.

La Plage Pool ligger på dekk 18.

Zen-bassenget finnes på dekk 18.

Zest Juice Bar kan finnes på dekk 8.

Botanisk hagebasseng finner du på dekk 18.

Å nyte fritiden om bord på cruiset betyr ikke at du må gi slipp på treningsrutinen din, så gjør deg klar og møt opp på gang- og joggeløypa på dekk for å få ditt daglige treningsbehov samtidig som du nyter fantastiske havutsikter.

• Hvis du er gravid, bør informasjonen gis minst 2 uker før seilingsdato. For servicehunder kreves dette minst 60 dager før seilingsdato. Vær oppmerksom på at på grunn av kompleksiteten i verdenscruise-itinerarene, gjelder tidlige frister.

Dette gir oss tid til å gi den best mulige servicen til våre gjester, som bestemmes av fasilitetene og ressursene om bord på hvert skip. Hvis vi ikke mottar rettidig varsling, kan ikke MSC Cruises garantere den ønskede innkvarteringen. Vi vil imidlertid alltid strebe etter å sikre at hver gjest får den innkvarteringen de trenger for å nyte oppholdet om bord. På grunn av begrenset tilgjengelighet av tilgjengelig innkvartering, anbefales gjester å varsle oss så snart som mulig, da de vil bli tildelt på en først-til-mølla-basis.

Hvis du har bestilt gjennom vår nettside, bør dokumentasjonen sendes til følgende e-postadresse: specialservicesuk@msccruises.co.uk. Hvis du derimot har bestilt cruiset ditt gjennom et reisebyrå, bør dokumentasjonen sendes direkte til din reiseagent.

REDUSERT MOBILITET

For gjester som primært bruker rullestol eller mobilitetsscooter, anbefaler vi sterkt å reservere en lugar for gjester med funksjonshemninger eller redusert mobilitet. Disse lugarene er spesifikt designet med forbedrede tilgjengelighetsfunksjoner, inkludert håndtak for støtte, ramper for enkel tilgang til balkongen, lavere hyller for praktisk oppbevaring, romslige bad i våtromsstil og bredere inngangsdører for enklere navigering. Disse gjennomtenkte funksjonene er innarbeidet for å imøtekomme de unike behovene til personer med redusert mobilitet, og fremmer en mer komfortabel og uavhengig opplevelse.

Mens standard lugarer kan være egnet for gjester med mindre mobilitetsproblemer eller de som ikke trenger rullestol for å bevege seg rundt i lugarene, er de ikke egnet for gjester som er avhengige av rullestol som sitt primære hjelpemiddel. Siden tilgjengeligheten av lugarer for redusert mobilitet er begrenset, og forespørslene vil bli imøtekommet på en først-til-mølla-basis, er det viktig å be om dette så snart som mulig og vurdere muligheten for å eventuelt velge en annen seilingsdato. Hvis du velger å bestille en standard lugar, bekrefter du at du kan stå i korte øyeblikk og ta et skritt uten hjelpemiddel og kan få tilgang til badområdet uten ekstra støtte (et dusjkrakk kan forespørres, om nødvendig). Hvis du bruker rullestol eller scooter, er det viktig å verifisere at rullestolen din oppfyller våre størrelsesbegrensninger.

Rullestolen bør ikke overstige 50 cm i bredde, ha en vektgrense på 45 kg, og, når den er sammenfoldet, bør den ikke overstige 50 cm. Disse begrensningene er på plass for å sikre trygg manøvrering og lagring innen lugarens plass. Av sikkerhets- og bekvemmelighetsgrunner må rullestoler, mobilitetsscootere og andre hjelpemidler oppbevares inne i lugarene når de ikke er i bruk. De kan ikke oppbevares i gangene. Vennligst ta dette i betraktning når du bestiller en vanlig lugar.

Denne policyen er i samsvar med internasjonale sikkerhetsforskrifter og bidrar til å opprettholde klare og trygge passasjerer gjennom hele skipet.

Gitt de strenge internasjonale sikkerhetsforskriftene som regulerer cruiseskip og den begrensede kapasiteten for å frakte hjelpemidler, er det avgjørende at du erklærer eventuelle rullestoler eller scootere du har til hensikt å ta med om bord på tidspunktet for bestilling eller så snart du blir klar over behovet for å ta dem med. Denne forhåndsvarslingen gjør det mulig for oss å vurdere tilgjengeligheten av plass og gjøre nødvendige ordninger for å imøtekomme enheten din. Unnlatelse av å gi denne informasjonen ved bestilling kan dessverre føre til at enheten din blir nektet ombordstigning, en situasjon vi er forpliktet til å hjelpe deg med å unngå.

For å støtte gjester med redusert mobilitet, tilbyr MSC Cruises en rekke tjenester:

• Mobilitetshjelpemidler: Gjester er velkomne til å ta med manuelle eller elektriske rullestoler eller scootere, samt andre mobilitetshjelpemidler som staver, rullatorer, gåstoler og krykker, som må oppbevares inne i lugarene. Vennligst husk å kommunisere dette under cruisereservasjonen din gjennom Accessibility&Medical Request Form. Hvis du planlegger å ta med en elektrisk rullestol eller scooter, vennligst spesifiser hvilken type batteri den bruker (gel, tørr eller litium). Av sikkerhetsgrunner er våte batterier ikke tillatt om bord på MSC-skip. Vennligst bekreft dimensjonene på det spesifikke fartøyet du skal seile med for å sikre at mobilitetshjelpemidlet ditt enkelt kan navigere gjennom lugarens dør.

Rullestoler er tilgjengelige om bord på våre skip, for bruk av gjester under ombordstigning og avstigning, eller i nødstilfeller. Gjester som trenger konstant bruk av rullestol eller annen form for støtte, må ta med sitt eget utstyr. Det er gjestens ansvar å sjekke med de relevante produsentene/leverandørene at dette utstyret er trygt å ta med om bord og bruke på et cruiseskip, og å organisere både levering til avgangsterminalen i god tid før ombordstigning, og henting ved slutten av cruiset.

• Lugarfasiliteter: På forespørsel kan vi tilby et dusjkrakk i standard lugarer for å øke komforten og sikkerheten. - Utflukter: MSC Cruises tilbyr "Enkel & Tilgjengelig" turer spesifikt designet for gjester med redusert mobilitet. Vi anbefaler å spørre om tilgjengeligheten av disse turene ved bestilling, da de kan variere avhengig av destinasjonen. - Hjelp ved ombordstigning og avstigning: Vennligst vær oppmerksom på at hjelp utenfor cruiseterminalen ikke er garantert. Imidlertid er hjelp tilgjengelig fra skipet til kaien og omvendt ved anløpshavner, men når du er på land, vil ikke MSC lenger kunne tilby hjelp, og gjester må kunne nyte besøket sitt på egen hånd. - Flyplass- og flyhjelp: Hvis du har bestilt flyene dine gjennom MSC Cruises, bes du om å varsle oss på tidspunktet for bestillingen om eventuelle tilgjengelighetsbehov. - Tilgjengelige overføringer: Hvis du trenger å kjøpe en overføring fra flyplassen til cruiseterminalen og omvendt, vennligst sørg for å be om en tilgjengelig overføring via reisebyrået ditt eller vårt MSC Cruises kontakt senter.
  Tender Service: I noen havner, på grunn av driftsbehov, ligger skipet for anker, derfor vil gjester gå av fra skipet ved hjelp av en gratis tender service som går fra skip til land i hele oppholdet skipet har i havn.

Hvis cruise-itineraret inkluderer havner der tenderbåter brukes for tilgang til land, vær oppmerksom på at gjester må være tilstrekkelig i form og mobil for å gå om bord og av fra tenderen uten hjelp. Dette betyr at gjester må ta hensyn til bruk av trapper, muligheten for hull, høydeforskjell mellom plattformen og tenderen, potensiell plutselig bevegelse av tenderen, dimensjonene og vekten av mobilitetshjelpemidlet. Vennligst vær oppmerksom på at mannskapet ikke har lov til å bære rullestoler eller mobilitetsscootere inn i tenderen. I tilfelle tvil om itineraret, vennligst ta kontakt med vårt MSC kontakt senter.

For å informere oss om ditt behov for redusert mobilitet, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke Accessibility&Medical Request Form

VISUELLE BEHOV

Gjester med synshemming vil finne braille-skilt tilgjengelig ved inngangen til lugarens dør og sikkerhetsinstruksjoner tilgjengelig i braille (i tillegg til en engelsk hørbar versjon). Videre er flertallet av de om bord heisens skilt i braille med tillegg av lydsignal på skip av nyeste generasjon.

For gjester med delvis synshemming kan de digitale daglige programmene og menyene være tilgjengelige i store trykkversjoner, på forespørsel.

Servicehunder er velkomne om bord på våre skip. Vennligst se den dedikerte seksjonen i kapittel 1.8.

Mens vårt mannskap om bord er forpliktet til å gi utmerket service, er det viktig å merke seg at de ikke er spesifikt opplært til å gi daglig omsorg eller hjelp med personlige oppgaver som spising, påkledning eller personlig hygiene, og kan heller ikke tilby en 24/7 veiledningstjeneste. På ombordstigningsdagen kan en orienteringstur av skipet tilbys på forespørsel sammen med et møte med vårt personale for å gi en generell oversikt over skipets program og underholdningsaktiviteter.

Jo mer informasjon som gis, jo mer vil vi kunne imøtekomme dine behov. For eksempel, å vite graden av synshemming og nivået av autonomi vil hjelpe oss å forstå nivået av assistanse du måtte trenge og la oss gi passende støtte.

For å informere oss om din synshemming, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke Accessibility&Medical Request Form

HØRSEL & TALEHEMMING

I samsvar med internasjonale sikkerhetsforskrifter (SOLAS), vil gjester med hørselshemninger automatisk få et TDD/TTY-systemkit installert i sin lugar. Dette settet inkluderer vanligvis lys- og vibrerende enheter installert under madrassen på sengen, en teksttelefon for å kommunisere med resepsjonen-gjestetjenesten, og en analog vekkerklokke for å sikre at du kan motta viktige varsler og kommunisere effektivt. Siden disse settene er tilgjengelige i begrensede antall på hvert skip, vil de bli tildelt på en først-til-mølla-basis.

For mindre hørselshemninger er en lydforsterker tilgjengelig i resepsjonen-gjestetjenesten for å øke kvaliteten på kommunikasjonen med vårt personale.

Gjester kan også delta på et cruise med en tegnspråkstolk for å forbedre kommunikasjonstilgangen ytterligere. Et møte med mannskapet om bord på ombordstigningsdagen kan forespørres for å få en generell oversikt over skipets program og underholdningsaktiviteter.

For å informere oss om din forespørsel angående din synshemming, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke Accessibility&Medical Request Form

RESPIRATORISKE BEHOV

CPAP / BIPAP

Hvis du bruker en CPAP- eller BIPAP-maskin, vennligst sørg for at enheten din er kompatibel med skipets strømforsyning, som er 120V/60Hz eller 240V/60Hz. Stikkontaktene i gjestelugarene er tilpasset både amerikansk stil og nordisk stil. Vi anbefaler å ta med elektriske enheter om bord som håndbagasje for å forhindre skade under transport. Gratis destillert vann og forlengelseskabler er tilgjengelige om bord; imidlertid vil det påløpe et gebyr hvis forlengelseskabelen ikke returneres. Av sikkerhetsgrunner er det ikke tillatt for gjester å ta med egne forlengelseskabler om bord. Hvis du trenger forlengelseskabler, vennligst be om dem ved bestilling.

Oksygen

Vær oppmerksom på at det om bord medisinske senteret har en begrenset oksygentilførsel, primært ment for bruk av pasienter innen medisinsk anlegg. Derfor, hvis du trenger langvarig oksygenbehandling, er det ditt ansvar å ordne for dine regelmessige oksygenbehov mens du er om bord.

Hvis du trenger oksygen, vennligst merk følgende:

• Oksygenkonsentratorer: Som enhver annen elektrisk enhet, må oksygenkonsentratorer være kompatible med den om bord strømforsyningen. Batteribackup anbefales, og konsentratorer bør tas med som håndbagasje. - Komprimerte gassylindere: Ordninger for oksygensylinderforsyning må gjøres gjennom en leverandør. Den maksimalt tillatte størrelsen er E eller M-24 størrelse (680 L ved 2,200 psi). Av sikkerhetsgrunner er det kun tillatt med én sylinder i lugarene til enhver tid, selv om ekstra sikker lagring kan være tilgjengelig på forespørsel. Sikker lagring av sylinderen er begrenset og bør forespørres godt i forkant av seilingsdatoen. Du er ansvarlig for å sikre at forsyningen din er levert og trygt oppbevart før seiling. Vær oppmerksom på at oksygensylindere kan være begrenset på flyvninger, så det er ditt ansvar å konsultere flyselskapet før reisen. - Flytende gassreservoar: Flytende oksygenreservoarer med en maksimal vekt på 55 kg kan være tillatt hvis passende sikker lagring er tilgjengelig om bord. Dette vil bli vurdert fra sak til sak av sikkerhetsavdelingen. Forespørsel bør gjøres ved bestilling eller så snart som mulig. Du er ansvarlig for å fylle portable sylindere, da skipets mannskap ikke er opplært til å gjøre dette.
  Mekanisk ventilasjon

For gjester som trenger mekanisk ventilasjon, er det viktig å gi detaljert informasjon ved bestilling eller minst 30 dager før seiling. Denne informasjonen bør inkludere detaljer om ventilatortypen, reservebatterikapasitet og omsorgspersoner som kan betjene utstyret. Vi anbefaler ikke å reise på avsidesliggende itinerarer, inkludert havoverganger, spesifikke regioner som Antarktis eller Afrika, itinerarer med flere påfølgende havdager, eller i avsidesliggende områder der ressursene er begrenset i tilfelle enhetsfeil.

For å informere oss om ditt respiratoriske behov, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke Accessibility&Medical Request Form

KOGNITIVE HEMMING

For bedre å forutsi behovene til våre gjester med kognitive, atferdsmessige eller psykiske helseforhold, anbefaler vi å konsultere legen din før cruiset og vurdere å reise med en ledsager for støtte i tilfelle behov, da vårt personale ikke kan gi daglig personlig assistanse.

• Vårt medisinske team håndterer nødsituasjoner, ikke daglig omsorg. Avhengig av lokale forskrifter, kan det hende du trenger et helseattest for å reise. - Vær oppmerksom på at cruise-miljøet har støy, folkemengder og sterke lys. Vennligst ta dette i betraktning sammen med størrelsen på skipet med hensyn til gjestekapasitet når du velger cruiset ditt. Vennligst vær også oppmerksom på at barn med autisme er velkomne i vår Mini Club forutsatt at de er toaletttrente og uavhengige, da vårt ungdomspersonell som er fullt opplært i autisme ikke kan hjelpe med personlig pleie.

For å informere oss om din kognitive tilstand, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke Accessibility&Medical Request Form

Alle MSCs cruiseskip har et velutstyrt medisinsk senter, overvåket av skipets lege og annet medisinsk personale. Det medisinske senteret er åpent på de tidene som er annonsert i skipets daglige program. Nødetater er tilgjengelige døgnet rundt ved å ringe nødnummeret for medisinsk hjelp. Unntatt nødsituasjoner, medfører medisinske tjenester en avgift, og priser er tilgjengelige om bord. Gjestene som pådrar seg medisinske utgifter under cruiset kan be sitt forsikringsselskap om refusjon når de er i land.

Dialyse

Gjestene som gjennomgår peritonealdialysebehandling kan reise som normalt, og ta med seg alle medisiner og utstyr som kan være nødvendig under cruiset. Den relevante medisinske behandlingen er tilgjengelig gjennom de medisinske fasilitetene om bord.

Utstyr og maskiner for hemodialysebehandling vil kun bli fraktet om bord av spesialiserte uavhengige selskaper på bestemte ruter. For mer informasjon om denne tjenesten, vennligst kontakt din reiseagent.

Graviditet

MSC Cruises SA tillater ikke gjester som er mer enn 23 uker gravide på noe tidspunkt under cruiset å seile om bord. Dette er for mors og fosters sikkerhet, da spesialistobstetrisk og nyfødtpleie ikke er tilgjengelig om bord.

Gravide gjester som vil være 23 uker eller mindre enn 23 uker gravid på noe tidspunkt under cruiset må sende inn et brev fra sin obstetriker/gynekolog som bekrefter følgende:

Ultralyd bekreftet forventet fødselsdato (EDD)

At graviditeten er lav risiko

At gjesten er i stand til å seile om bord på et skip uten umiddelbar tilgang til spesialistobstetrisk eller nyfødtpleie

Brev bør sendes på e-post til Spesielle behov i det øyeblikket bestillingen gjøres og minst 2 uker før seilingsdato. En kopi må fremvises ved innsjekking på avreisedagen.

Vi ønsker å sikre at du alltid er forberedt når du seiler med MSC. Nedenfor finner du noen forslag for å sikre at du pakker passende klær til de ulike aktivitetene du vil delta i under cruiset ditt.

Dagsantrekk

Uformell bekledning anbefales for dagsantrekk. Shorts og T-skjorter er tillatt.

Kveldsantrekk

Et mer polert utseende anbefales for kveldsantrekk når du spiser i hovedrestaurantene, spesialrestaurantene og mens du nyter underholdningen i teatret, barene og salongene. Krage-skjorter, skreddersydde bukser eller shorts, skjørt og kjoler foreslås. Det er lurt å ha lag med klær og ta med en lett jakke eller genser for kjøligere netter og skipets klimatiserte offentlige områder.

Gala-kveld

På Gala-kvelden, kle deg for å imponere! Enten det betyr en smoking, dress og slips, kveldskjole eller cocktailkjole, eller kanskje dine aller beste jeans og polo-skjorte, bør antrekket ditt passe til ditt eget nivå av eleganse. Det eneste som kreves er smilet ditt.

Temafester

Vi organiserer ulike dags- og kveldstemafester om bord. Du kan ønske å ta med deg lyse, morsomme klær til Sunshine Party og noe hvitt til White Party.

Klesrestriksjoner

Spesifikke restriksjoner kan håndheves av ombordpersonalet, inkludert restaurantverter og ledelse. På noe tidspunkt er badetøy ikke tillatt i noen formelle spisesteder for noen måltider, inkludert frokost og lunsj. Shorts, flip-flops og tank-topper er ikke tillatt for kveldsantrekk eller Gala-kveld i hovedrestaurantene, spesialrestaurantene eller MSC Yacht Club. T-skjorter er ikke tillatt å bruke på Gala-kvelden. Kleskode-regler som er oppført utenfor buffeen, bør følges.

Sportsentusiaster

For sportsentusiaster er gymsko og treningsdrakter et must når du bruker vårt toppmoderne treningsstudio og deltar på yoga- og dansekurs, der tilgjengelig.

Cruise i Nord-Europa

For cruise som seiler mot Svalbardøyene og polarområdene, vennligst sørg for at du har tilstrekkelig polarbekledning.

Utflukter

For utflukter, som kan inkludere besøk til religiøse steder, anbefaler vi at passende klær brukes (dekkede knær og skuldre).

I samsvar med globale standarder er røykeområder om bord færre enn ikke-røykeområder og er indikert med skilt og askebegre. Røyking er forbudt i alle innendørsområder, med unntak av kasinoene, i åpningstiden for gjester som sitter og spiller.

Røyking (inkludert e-sigaretter) er ikke tillatt i lugarer, på lugarbalconier og hvor som helst det ikke uttrykkelig er angitt med skilt og askebegre.

Selskapet forbeholder seg retten til å ilegge et gebyr dersom passasjerer blir funnet å røyke i ikke-tilsatte områder av fartøyet. Gjentatt røyking i ikke-røykeområder kan til slutt føre til avstigning.

Vi minner om at det er strengt forbudt å kaste sigarettsneiper eller noe annet over bord til sjøs, da dette kan sette sikkerheten til sjøs i alvorlig fare.

Du kan finne mer informasjon om vår gjestereglement Her.

MSC Cruises S.A. gjør alt for å imøtekomme våre gjesters kostholdsbehov når det er mulig.

Vi tar hensyn til spesielle behov når vi planlegger menyene våre og serverer måltidene.

ALLERGENER

MSC Cruises S.A. er klar over at noen matvarer kan forårsake allergiske reaksjoner på grunn av intoleranse mot enkelte ingredienser, som de 14 viktigste anerkjente allergenene oppført i forskrift (EU) nr. 1169/2011, som er: gluten, soyabønner, peanøtter, lupin, nøtter eller tre-nøtter, sesam, skalldyr, fisk, bløtdyr, meieriprodukter, egg, sennep, selleri, sulfitt og svoveldioksid; derfor anbefales gjester å informere selskapet om eventuelle slike allergier ved bestilling, men ikke senere enn 30 dager før avreise (ved å fylle ut tilgjengelighetsskjemaet). Vi ber videre gjester om å rapportere spesielle kostholdsbehov til resepsjonen - gjesteservice og Maître d’hôtel i hovedspisesalen ved første ombordstigning og før de inntar mat eller drikke om bord. Selv om det finnes flere alternativer på våre ulike restauranter, er våre hovedspisesaler best utstyrt til å håndtere spesielle kostholdsforespørsel og redusere utilsiktet risiko for krysskontaminering, derfor anbefaler vi sterkt gjester med allergier å innta måltidene sine i hovedspisesalene, hvor vårt serveringspersonell er best i stand til å hjelpe.

Selv om MSC har implementert robuste forebyggende tiltak, kan ikke risikoen for utilsiktet allergenkrysskontaminering utelukkes helt på grunn av det begrensede rommet om bord.

Vi anbefaler våre gjester som har kunnskap om allergier eller intoleranser å alltid ha med seg foreskrevne nødløsninger som anvist av legen, slik at de kan reagere effektivt i tilfelle av en allergisk reaksjon.

Når du bestiller en tur med inkludert måltid, vennligst husk å alltid kommunisere ditt spesielle kostholdsbehov til personalet.

Vennligst vær oppmerksom på at på private øyer og private strender har vi begrenset kapasitet til å sikre full allergenkontroll. Derfor anbefaler MSC at gjester med spesifikke kostholdsbehov inntar måltidene sine i hovedrestaurantene om bord.

MÅLTIDER MED GLUTENFRIE INGREDIENSER

MSC Cruises tilbyr dedikerte menyer for måltider med glutenfrie ingredienser (frokost, lunsj og middag) i hovedrestaurantene på de fleste av sine skip. Gjester som er sensitive for gluten bør alltid kontakte serveringslederen.

Vennligst vær oppmerksom på at på MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Opera og MSC Lirica tilbys gjester et begrenset utvalg av kommersielle, ferdigpakkede glutenfrie snacks som kjeks, croissanter, svampekaker og muffins.

Cøliaki-gjester eller gjester med glutenfølsomhet bør alltid kontakte serveringslederen i stedet.

KOSHER-MÅLTIDER

Kosher-måltider (ferdigpakkede frokoster, lunsjer og middager) kan være tilgjengelige om bord mot et tillegg på €25/$30 pp/dag. Kosher-måltider kan inntas i hovedrestaurantene og må bestilles minst 30 dager før skipets avgang. Med tanke på det begrensede utvalget av valg, vennligst glem ikke å alltid spesifisere eventuelle allergier eller intoleranser.

HALAL-KJØTT

Halal-produkter (storfe, lam og fjærfe) kan være tilgjengelige om bord etter tidligere forespørsel fra gjesten minst 30 dager før skipets avgang. Hvis vi blir varslet utenfor denne fristen, vil vi gjøre alt vi kan for å imøtekomme forespørselen, men dette kan ikke garanteres på så kort varsel.

VEGETARISKE/VEGANSKE MÅLTIDER

Vegetariske og veganske retter er inkludert i vårt buffet- og restauranttilbud.

Vår meny i spisesalen inkluderer alltid vegetariske og veganske alternativer.

ANDRE KOSTHOLDSFOrespørsel

Gjester som trenger å varme opp babymat eller brystmelk henvises til romservice.

Av medisinske årsaker eller for spedbarn kan gjester spesifikt be om at noe mat blandes om bord.

Gjester som av medisinske årsaker ønsker å ta med egne tilsetninger til maten som serveres om bord, blir bedt om å ta seg av blanding og dosering selv av sikkerhetsgrunner.

Etter skriftlig godkjenning fra selskapet kan gjester også ta med seg sin spesielle forseglede mat om bord. Produkter som tas med om bord må overholde EU-regler for matmerking/pakking og må ikke ha en nært forestående utløpsdato. Når de er åpnet, bør de konsumeres i henhold til instruksjonene på etiketten. Vårt ombordpersonell har ikke myndighet til å lagre, lage mat eller varme opp matvarer brakt av gjester.

For å informere oss om ditt spesielle kostholdsbehov, vennligst fyll ut skjemaet på følgende lenke Accessibility&Medical Request Form

Wi-Fi er tilgjengelig om bord på alle våre skip.

Satellittinternett er tilgjengelig i alle offentlige områder av skipet og i de fleste lugarer, inkludert alle MSC Yacht Club-suiter. Alt du trenger er en av våre satellittinternettpakker og en mobil internett-enhet (smarttelefon, nettbrett, bærbar datamaskin, osv.).

Du kan også få tilgang til internett uten behov for en mobil enhet, ved å bruke datamaskinene i Internett-kafeen om bord.

Når du er til sjøs, er det ikke mulig å få tilgang til internett med en høyhastighets bredbåndsforbindelse som du ville gjort på land. I stedet tilbys internettforbindelse om bord gjennom lenker mellom skipet og kommunikasjons-satellitter i bane langt over jorden.

Alle elsker følelsen av nyvaskede klær og bekvemmeligheten av en klesvasktjeneste samme dag. Forleng avslapningen etter en fantastisk lang ferie ved å komme hjem med skjortene og buksene dine vasket, tørket og klare til å legges bort. Derfor tilbyr vi flere pakker med klesvasktjenester å velge mellom.

Nyt problemfrie klesvasktjenester

For en beskjeden engangsavgift kan du og alle reisende i hytta deres bruke tjenesten når som helst for opptil 40 gjenstander per hytte per cruise. Gjenstandene dine vil bli hentet før kl. 12:00 og returnert innen 48 timer. Klesvasktjenesten er ikke tilgjengelig den siste dagen av cruiset.

Selskapet bruker seks hovedspråk for sin kommunikasjon: engelsk, italiensk, tysk, fransk, spansk og brasiliansk portugisisk. Rekkefølgen på disse språkene bestemmes utelukkende av antallet gjester i hver språkgruppe i forhold til vårt totale antall gjester. Informasjonsheftet om lugarene og annet trykt materiale som brukes om bord er tilgjengelig i forskjellige versjoner for hvert av de seks språkene nevnt ovenfor. Rekkefølgen på språkene som brukes i menyene våre endres avhengig av hvilket område i verden hvert skip befinner seg.

Det er mer ved cruising

Vi er forpliktet til å ta meningsfulle, målbare tiltak som har en langsiktig positiv innvirkning på våre gjester, våre ansatte og vår planet. Vi fortsetter å arbeide mot å oppnå netto null klimagassutslipp innen 2050 ved å investere i ny teknologi og design, fornybare drivstoff og operasjonell effektivitet.

Våre innsatsområder er organisert i nøkkelområder - Mennesker, Planet, Teknologi, Effektivitet og drivstoff, Ansvarlig turisme, Leverandør- og verdikjede.

Sosialt ansvar

Denne seksjonen fokuserer på velferd for ansatte og gjester. Vi fremhever sikkerhet, velvære, karrierevekst og helsestandarder. Vi har som mål å skape et støttende miljø for alle i vår virksomhet. Vår forpliktelse inkluderer opplæring og faglig utvikling, og sikrer at teamene er forberedt på alle situasjoner og fremmer en respektfull kultur. Gjennom dette ønsker vi å støtte både personlig og profesjonell vekst for alle i vårt selskap.

Miljøbeskyttelse

Denne seksjonen fokuserer på selskapets forpliktelse til miljøbeskyttelse. Å fremme havets mangfold og spille vår rolle i å beskytte planeten er kritisk for vår virksomhet, og vi er fast bestemt på å bidra til globale innsats. Vi identifiserer og implementerer praksiser for å forhindre forurensning, samt støtter initiativer som beskytter marine og planteøkosystemer.

Vår avkarboniseringsreise

Denne seksjonen beskriver våre tiltak for å avkarbonisere flåteoperasjoner og minimere luftkvalitetsinnvirkningen gjennom avanserte teknologier, energibesparende praksiser og fornybare drivstoff. Vi fokuserer på bærekraftige strategier som reduserer utslipp og støtter et renere miljø, og tilpasser våre operasjoner til bredere mål for å redusere vårt karbonavtrykk og forbedre luftkvaliteten gjennom innovasjon og ansvarlig ressursbruk.

Skape positiv innvirkning

Cruising gir utrolige muligheter for folk til å utforske noen av verdens mest fantastiske og fascinerende steder. Vi ønsker å støtte samfunnene vi besøker gjennom ansvarlig turisme og ved å bidra til positive sosiale og økonomiske effekter, og sikre fremtidig utvikling og vekst i de lokale samfunnene vi besøker. Ved å samarbeide med lokale bedrifter, investere i samfunnsprosjekter og respektere kulturell arv, ønsker vi å skape forbindelser og etterlate en positiv innvirkning.

Ansvarlige praksiser

Hvert år må vi anskaffe tusenvis av forskjellige varer for å drive vår virksomhet, fra motordeler til håndsåpe, mannskapsuniformer til mat og drikke. Deretter må vi sørge for at det blir levert til vår flåte av skip, som er konstant i bevegelse. Våre innkjøpsteam bygger relasjoner med leverandører over hele verden for å tilfredsstille våre krav og møte våre innkjøpsstandarder.

Minors Policy

Minors Policy beskytter sikkerheten og velvære til alle passasjerer om bord. 'Minior' refererer til enhver person under 18 år (på cruise som ikke inkluderer en havn i USA) eller 21 år (på reiser som inkluderer en havn i USA). Vi har nylig oppdatert vår Minors Policy, gjeldende fra 15. mai 2025.

Spedbarn under to år

Fra 15. mai 2025 er spedbarn under 2 år tillatt om bord, unntatt på cruise som varer fra 11 netter og utover, hvor det kreves at minoren er minst 2 år gammel på tidspunktet for ombordstigning.

Barnevogner og rullestoler er alltid tillatt om bord, men må deklareres ved bekreftelse av bestillingen. Rullestoler er tilgjengelige på alle skip i MSC Cruises-flåten, for bruk under ombordstigning og avstigning eller i tilfelle en nødsituasjon, og kan lånes om bord.

Alderskravet gjelder ikke dersom cruise på 11 netter (eller lengre) er en kombinasjon av to eller flere cruise, hvor skipet returnerer til sin hjemmehavn under cruiset.

Barn under 18 - 21 år

For å bli ansett som voksen, må passasjerer være 18 eller 21 år gamle på tidspunktet for ombordstigning, avhengig av reiseruten.

Et unntak gjelder for minorer under 18 som reiser med en forelder eller verge, forutsatt at følgende betingelser er oppfylt:

• Forelderen/vergen må spesifikt be om ved bestilling at minorene tildeles en lugar uten en voksen og signere en ansvarsfraskrivelse, som må sendes til Kontakt Senteret.
• Forelderen/vergen reiser med 2 til 5 minor.
• Lugaren er opptatt av enten én minor som er 12 år eller eldre, eller to minor, hvor den eldste er minst 12 og den yngste minst 8.
• Ikke mer enn to minor kan oppholde seg i en lugar uten en voksen.
  For alle andre MSC-skip:

Forelderen eller vergen og minorene skal innkvarteres i tilknyttede lugarer, med balkongen til minor-lugaren låst eller i tilstøtende innvendige lugarer.

Forelderen eller vergen må kjøpe et armbånd for å ha tilgang til lugaren som er opptatt av minorene til enhver tid under cruiset.

Aldrene vil bli verifisert gjennom offisielle dokumenter som legges frem ved ombordstigning.

Reisende av alle nasjonaliteter må være minst 21 år for å reise alene på cruise som går fra USA eller reiser til USA. De må ha fylt 21 år innen de går inn i en amerikansk havn. Gjester under 21 år må reise sammen med sine foreldre eller en verge. Ellers må en signert autorisasjonsbrev fra den fraværende forelderen legges frem ved bestilling, sammen med navnet på en ledsager eller en utpekt person ansvarlig for minoren.

Gjester i alderen 18-20 kan oppholde seg i en lugar alene hvis de reiser med noen som er 21 år eller eldre, uten ytterligere krav.

MSC Fun Pass-pakken tilbyr uendelig spenning med ekstra kreditter til fornøyelsesområdet, slik at du kan nyte spennende aktiviteter som bowling, virtuelle virkelighetsspill og 4D-kinoer. Perfekt for hele familien, garanterer dette passet timer med moro.

Moroa stopper aldri

Alle som har seilt med MSC Cruises vet at det ikke mangler på morsomme ting å gjøre om bord på våre skip. Fra eksklusive live-show til de mest spennende vannparkene til sjøs, utfordrer vi deg til å si ordene "Jeg kjeder meg" i løpet av en ferie med MSC Cruises.

Mange aktiviteter og fritidsaktiviteter er inkludert gratis i løpet av ferien din, men det finnes også noen fantastiske aktiviteter som koster ekstra. For å sikre at du får mest mulig ut av disse ekstra aktivitetene, fornøyelsene og attraksjonene har vi MSC Fun Pass.

Hvordan fungerer Fun Pass?

Ved å kjøpe Fun Pass på nettet kan du nyte ekstra kreditter som kan brukes om bord i fornøyelsesområdet. Fun Pass kan kun knyttes til én gjestekonto, men det kan brukes av hele familien. Når kredittbeløpet er brukt opp, vil kostnaden for hver attraksjon bli belastet cruisekontoen din.

Du kan kjøpe Fun Pass om bord i fornøyelsesområdet, eller for best pris, bestill det på nettet før cruiset ditt og få 20 % rabatt sammenlignet med prisene om bord.

NÅR EN HUND ER EN SERVICEHUND

En servicehund er en hund som har blitt individuelt trent til å utføre arbeid eller oppgaver for en person med en funksjonsnedsettelse. Oppgaven(e) som hunden utfører må være direkte relatert til personens funksjonsnedsettelse. MSC ønsker servicehunder velkommen om bord på sine cruiseskip, forutsatt at de er friske og har alle nødvendige dokumenter for innreise til de utenlandske landene som besøkes under cruiset. For cruise som inkluderer britiske farvann, må hunden være et fullverdig medlem av enten Assistance Dogs International (ADI) eller International Guide Dog Federation (IGDF).

Servicehunder som fortsatt er under opplæring, emosjonelle støttehunder og kjæledyr anerkjennes ikke som assistansehunder, og er derfor ikke tillatt på MSC-skip.

SERVICEHUND OM BORD PÅ ET CRUISESKIP

MSC Cruises kan tilby et avlastningsområde med bark, men gjesten forplikter seg til å være personlig ansvarlig for tilsyn, ernæring og generell omsorg for dyret i løpet av oppholdet om bord (med hjelp fra en omsorgsperson eller medreisende hvis aktuelt) og for eventuelle skader forårsaket av deres servicehund. Hvis servicehundens atferd skaper en grunnleggende endring eller en direkte trussel mot sikkerheten, kan hunden nektes ombordstigning eller fjernes fra skipet sammen med eieren på gjestens bekostning. Servicehunder har lov til å følge personen med funksjonsnedsettelse i alle offentlige områder, inkludert spisesteder. I offentlige områder må hundene være i bånd, sele eller annet restriksjonsutstyr. På grunn av helseforskrifter er servicehunder ikke tillatt i rekreasjonsvannfasiliteter: svømmebassenger, boblebad, sprutparker eller spa-fasiliteter.

Hvis gjesten velger å gå av skipet i en havn der servicehunden må bli om bord, må gjesten sørge for at hunden blir tatt vare på. Vær oppmerksom på at skipets personale ikke er tilgjengelig eller opplært til å ta seg av hunden, og hunden kan ikke etterlates i lugaren uten tilsyn.

Vi tilbyr ikke veterinærtjenester om bord, og skipets leger kan ikke bistå. På grunn av naturen til noen landutflukter, vennligst merk at servicehunder kanskje ikke er tillatt.

SERVICEHUNDENS DOKUMENTASJON

Det er gjestens ansvar å sikre at alle dokumenter relatert til servicehunden er i samsvar med alle lokale forskrifter for hver havn på reiseruten og blir sendt til selskapet minst 60 dager før cruisets start.

Vennligst merk at for Verdenscruiset må dokumentasjonen presenteres for selskapet minst 6 måneder før cruisets start, da den spesielle reiseruten besøker mer enn 15 land og 50 havner, noen av dem svært avsidesliggende og med svært strenge biosikkerhetskrav.

Fysiske kopier av dokumentene må fremvises ved ombordstigning og til resepsjonen-gjestetjeneste når man er om bord.

Vær oppmerksom på at i noen havner kan servicehunden bli nektet å gå av, i henhold til lokale immigrasjonsregler.

Dokumentasjons- og immuniseringskravene er fastsatt av myndighetene og ikke av MSC Cruises. Vær oppmerksom på at kravene kan endres uten forvarsel, og reiseplaner/sertifiseringer må deles med oss for å bekrefte samsvar med alle destinasjoner Port Health Authorities, inkludert avgangs-/transithavner. Hvis det oppstår problemer med hundens dokumentasjon ved innreise til en havn, vil alle relaterte kostnader for enten karantene eller re-eksport av hunden være hundeeierens ansvar. Dyrepass og sertifikater fra tredjeland må være signert, datert og stemplet av en offisiell sertifisert veterinær. Vær oppmerksom på at det kan ta uker eller måneder å skaffe disse tillatelsene, og noen land kan nekte dyr innreise helt. Kopier av fullførte tillatelser for hver havn må sendes til oss så snart de er tilgjengelige, før seilingsdatoen.

Dokumentasjonen som kreves inkluderer, men er ikke begrenset til:

• En kort, skriftlig forklaring på hvilke spesifikke oppgaver dyret er trent til å utføre må fremlegges. Dette kan legges til notatfeltet i skjemaet for tilgjengelighet og medisinske forespørsel. I samsvar med noen spesifikke lokale forskrifter kan et treningssertifikat også bli etterspurt. - Veterinærsertifikat som bekrefter at dyret er friskt. - Tillatelser fra landbruksdepartementet - Dyrets obligatoriske identifikasjonsdokument utstedt av den kompetente lokale helsemyndigheten, stemplet innen 24 timer før reisen av veterinæren som bekrefter dyrets fysiske tilstand (for reiseruter i europeiske farvann).