地中海歌剧号

Teatro Dell'Opera

您通常需要前往伦敦才能欣赏顶级表演，但多亏了我们的西区风格剧院，您可以在不离开船的情况下享受国际级艺术家的卓越娱乐。从精彩的节目中挑选，肯定有一场您会喜爱的表演。

如果您认为泳池边的疗愈时光是您的天堂，那么我们众多的游泳池将是您的最佳选择，让您享受阳光与放松，而我们的泳池服务员将满足您的每一个需求。

欢迎来到地中海邮轮赌场，这里的拉斯维加斯风格游戏保证为您带来刺激的假期体验。

友好的工作人员随时准备为您提供卓越的服务，而现代设计和舒适的设施则营造出热情的氛围。

无论您是专业的高额赌客还是新手玩家，各种游戏都能确保所有技能水平的人都能享受无穷的乐趣。通过二十一点、扑克、轮盘和骰子等经典游戏的教学，学习像专业人士一样玩耍。因此，尝试高风险的赌博，您可能会成为我们的下一位累积奖金得主。

邮轮赌场游戏

走进赌场，体验我们广泛的游戏收藏带来的持续兴奋。各种老虎机和桌上游戏，以及宾果和彩票机会，营造出一个刺激的氛围，让您享受巨大的刺激和更大的奖金。

宾果和彩票

或者购买一张彩票，获得带回家的机会。选择您的号码或让命运决定，使用快速选号选项，然后系好安全带，期待每日抽奖揭晓的获胜组合。只需匹配所有五个号码，您就能成为我们的下一位大奖彩票得主。

现场桌上游戏

在海上体验现场桌上游戏的刺激。从二十一点和掷骰子（在美国的部分船只上）到百家乐和令人兴奋的轮盘，我们的邮轮赌场提供所有经典游戏，创造出无尽可能性的充满活力的环境。

老虎机

无论您喜欢玩便士老虎机还是更高风险的高限游戏，我们舰队中超过2000台老虎机的选择确保您能找到适合您玩耍风格的游戏。固定和累积奖金保证让您在尝试赢得所有奖金时享受刺激。玩时将您的船卡插入机器，即可立即开始赚取梦想积分。

Byblos 舞厅

拥有450平方英尺舞池的深夜酒吧和夜总会。

La Cabala 钢琴酒吧与酒廊是一个表演酒廊，内有钢琴和酒吧，并拥有193平方英尺的舞池。

船上的牌室位于7层，可容纳28位客人。

Sottovento 酒馆位于 5 楼。

Piazza di Spagna 酒廊位于 5 楼。

Lo Spinnaker 泳池酒吧位于11层。

Cotton Club 俱乐部位于 6 层。

Aroma 咖啡吧位于6层甲板。

在船上的游戏大厅中，享受几个愉快的游戏时光。与朋友们在各种典型的游戏选项中比拼智慧和技巧，包括电子游戏、弹珠台等。保证带来无尽的乐趣。

微笑吧！我们的专业摄影团队每天在船上四处走动，捕捉美好的回忆。务必每天走访照片艺廊，这样您就不会错过他们拍摄的您和挚爱之人享受邮轮之旅的精彩瞬间。

永恒工作室摄影

专属的工作室摄影师将为您提供独特的摄影机会，捕捉您邮轮上的特殊时刻。在私人咨询期间，您将被介绍到船上最佳的拍摄地点，以便选择您的摄影地点。每张照片都将由我们技术精湛的工作室摄影师使用顶级设备和创意灯光技术拍摄。照片将印刷在高级相纸上。在您的拍摄结束后，您可以从我们不同的套餐中选择，带回持久的回忆。永恒工作室的照片仅可在邮轮上购买，无法在线下载或在邮轮结束后购买。

设施：照片艺廊

别忘了探索全包数字照片套餐，其中包含我们专业摄影师在船上拍摄的所有照片的数字档案。数字照片仅在您邮轮期间可供下载。请注意，一旦您下船，将无法下载您的照片。

可用于：所有地中海邮轮

服务类型：需收费

商店

免税店
探索免税店所提供的一切，所有商品均为免税价格*。
您可以选择顶级国际香烟、科技产品、优质葡萄酒、巧克力、化妆品和旅行必需品。
我们的专业员工将为您提供所有帮助，帮助您做出完美的选择。

配饰
意大利顶级品牌如阿玛尼、Coccinelle、Furla 和 Fusaro 与国际品牌如 Radley London、Calvin Klein、Lacoste、Tommy Hilfiger 和 Ralph Lauren 一同展出。
在这里，您一定能找到严肃的时尚灵感，适合各种包包和配饰！

时尚精品店
浏览最新的男装、女装和儿童服装系列，以及各种适合所有品味的配饰。
享受我们员工的专业指导，帮助您为生活中重要的人找到合适的礼物，无论他们的年龄和品味！

MSC 标志商店
为您的邮轮之旅注入能唤起您航行回忆的礼物！在 MSC 标志商店中，您可以找到从小玩意到书籍和新奇礼品的各种商品！您还会在 MSC 商店中找到 MSC 自家的 DOREMI 吉祥物。

珠宝
一个闪闪发光的奇幻世界；展示金、银、珍贵和半珍贵宝石及手表的设计。
您会喜欢这里的各种珠宝选择，无论是作为特别的礼物还是犒赏自己，价格也会让您眼前一亮。

接待处 - 宾客服务位于5楼甲板。

MSC 活动

MSC Factor
你认为自己有能力成为我们船上才艺竞赛《MSC Factor》的明星吗？那就来展示你的才华，参加这场海上最刺激的才艺秀吧！无论你的特长是什么，别害羞，来让全世界看看它所错过的精彩。

啤酒节
充满乐趣的庆祝活动，带有巴伐利亚风情 - 装饰、服装、游戏、音乐，当然还有啤酒。甚至还有啤酒大师竞赛和一个6米高的充气啤酒杯。

启航派对
这是一个庆祝船只出发的启航活动，由娱乐团队和舞者带领，展开壮观的服装游行。

大厨
世界上最受喜爱的美食节目在地中海邮轮的舰队等着你！体验这场为成人和青少年客人举办的非凡船上烹饪竞赛所带来的紧张刺激与创意。

主题派对
我们在船上举办各种白天和晚上的主题派对。你可以准备亮丽的服装参加阳光派对，还有白色服装参加白色派对。

MSC Aurea Spa

MSC Aurea Spa 拥有天然石材、珍贵木材和丰富马赛克的异国风情内部，并配备专门的按摩疗程套房。享受传统的巴厘岛按摩是一种独特的体验。通过香氛精华和芳香油的融合，您的身体被包裹在无尽的平静与放松的氛围中。

温泉区

在我们的船上温泉区开始您的健康之旅，实现持久的绝对幸福感，这种感觉将伴随您超越邮轮之旅。我们的温泉体验旨在慢慢提高您的体温，同时让您放松，充分利用水和热的整体及疗愈益处。

医疗水疗中心

在我们的船上放松将对您大有裨益，但我们还有一些秘密帮助您看起来和感觉更好。充分利用我们安全有效的抗衰老疗程，让您从邮轮之旅中回来时明显焕然一新。

请注意：
为了给我们的客人提供最佳体验，所有温泉区体验仅可按预约进行。

怀孕的客人不允许使用温泉区内的任何热疗程。

图片仅供参考；大小布局和家具可能会有所不同。

顶层 13 专属日光浴室

专为成人设计，这个宁静、安静且平和的避风港位于阳光甲板上。

美容美发沙龙

您可以享受专业的美容团队提供的美学疗程，为您带来卓越的效果，并提升您在邮轮上的放松体验。为您的邮轮之旅量身定制最佳的身体护理疗程。放松心情，感受美好！

美发沙龙
焕然一新，展现新发型！ 我们提供不同的套餐，包括个性化洗发和护发面膜、剪发以及单一染发疗程。离开沙龙时，您将以全新造型准备好迎接船上的美好夜晚。

理发店
在MSC Aurea Spa内设有专属的理发店，让您在邮轮上保持最佳状态！ 离开沙龙时，您将以完美造型准备好迎接美好的夜晚。

图片仅供参考；实际大小布局和家具可能有所不同.

配备正宗的 TechnoGym® 设备，并拥有全景海洋景观，船上的 TechnoGym® 健身中心是所有重视健身计划的人的理想场所。在您的邮轮旅程中，每天都可以使用完整的 TechnoGym® 器材来雕塑您的身材，让您看起来比以往更好。

运动与健身

篮球
来运动中心的户外篮球场，与朋友一起享受投篮的乐趣，同时进行全身锻炼。虽然你可能无法成为哈林华丽队的最新成员，但肯定会玩得很开心。

五人制足球
想来一场足球比赛吗？在运动中心的户外五人制足球场，你的愿望可以实现。与朋友或家人组队，与另一支船上队伍比赛。这是一个有趣的方式，让你活跃起来，并将陌生人变成朋友。

排球
快速、充满活力且非常有趣的排球是世界上最受欢迎的团队运动之一，你可以在船上运动中心的户外排球场享受这项运动。燃烧卡路里，并在击杀对方队伍的同时进行彻底的心肺锻炼。

网球场
有人想打网球吗？在我们船上运动中心的户外或室内网球场，尽情享受打球的乐趣。网球是进行健康活动、磨练手眼协调和享受乐趣的理想选择。比赛、发球和胜利都属于你。

健走跑道
在邮轮上享受休闲时光并不意味着要放弃健身计划，因此准备好，与甲板上的健走和慢跑跑道会合，让你在享受绝佳海景的同时获得每日运动。

迷你高尔夫
在船上的户外迷你高尔夫球场，你需要将手眼协调与灵巧的轻触结合起来。与朋友和家人聚在一起，看看谁能被加冕为迷你高尔夫的国王或女王。

滑板球
滑板球位于第13甲板。

运动比赛

• 网球比赛 - 如果你有一手绝佳的反手，何不参加我们的船上网球比赛？虽然这里不是温布顿，但肯定会带来绝佳的锻炼和可能的荣耀。
• 足球比赛 - 你能踢球吗？当然可以！报名参加船上的足球比赛，展示你的技能。你的队伍需要你，快来参加吧。
• 排球比赛 - 在我们的船上排球比赛中释放你的竞争精神。快速反应和惊人的臂展可能会带领你和你的队伍走向荣耀！
• 篮球比赛 - 准备好投篮了吗？那就参加我们的船上篮球比赛吧。参与其中，准备迎接荣耀！
• 乒乓球比赛 - 拿起球拍，准备战斗！乒乓球比赛开始了，诚挚邀请你参加。准备好挑战了吗？期待见到你！
• 桌上足球比赛 - 如果你是迷你足球的粉丝，为什么不参加今天的比赛呢？只要记住黄金法则 - 不要旋转！

无障碍设施与医疗

请参阅以下有关不同无障碍需求的详细信息。这将帮助您确定我们能够提供的住宿是否适合您和您的团队安全舒适地旅行。任何无障碍或医疗请求可以通过填写无障碍与医疗需求申请表，点击此处来标记，该表格也可在所有认可的旅行社获得。这些信息应在预订时提供，但不得晚于出航前30天。

• 如果您怀孕，信息应至少在出航日期前2周提供。
• 对于服务犬，必须在出航日期前至少60天提供信息。
• 请注意，由于环球邮轮行程的复杂性，早期截止日期适用。
  这使我们有时间为客人提供最佳的服务，这取决于每艘船上的设施和资源。如果我们未能及时收到通知，地中海邮轮无法保证所请求的住宿。然而，我们将始终努力确保每位客人都能获得他们所需的住宿，以享受他们的船上时光。由于无障碍住宿的数量有限，建议客人尽快通知我们，因为这些住宿将根据先到先得的原则分配。

如果您是通过我们的网站预订，文件应发送至以下电子邮件地址：[email protected]。然而，如果您是通过旅行社预订的，文件应直接发送给您的旅行代理商。

行动不便

对于主要使用轮椅或行动辅助车的客人，我们强烈建议预订无障碍舱房。这些舱房专为增强无障碍功能而设计，包括支撑用的扶手、便于进入露台的坡道、方便储物的低架子、宽敞的湿式浴室以及更宽的入口门，以便更顺畅地通行。这些周到的设计旨在满足行动不便人士的独特需求，促进更舒适和独立的体验。

虽然标准舱房可能适合有轻微行动障碍的客人或不需要轮椅在舱房内移动的客人，但不适合依赖轮椅作为主要移动方式的客人。由于行动不便舱房的数量有限，且需求将根据先到先得的原则满足，因此尽早提出申请非常重要，并考虑可能需要选择不同的出航日期。如果您选择预订标准舱房，您承认您能够短暂站立并在不使用行动辅助设备的情况下走几步，并且可以在无需额外支撑的情况下进入浴室（如有需要可要求淋浴椅）。如果您使用轮椅或行动辅助车，请务必确认您的轮椅符合我们的尺寸限制。

轮椅的宽度不得超过50厘米（20英寸），重量限制为45公斤（99磅），折叠后不得超过50厘米（20英寸）。这些限制旨在确保舱房内的安全操作和储存。为了安全和便利，轮椅、行动辅助车及其他辅助行动设备在不使用时必须储存在您的舱房内，不能储存在走廊中。请在预订普通舱房时考虑这一点。

此政策符合国际安全规范，有助于保持船上通道的畅通和安全。

鉴于国际安全规范对邮轮的严格要求以及携带辅助行动设备的能力有限，您必须在预订时或一旦意识到需要携带轮椅或行动辅助车时，申报您打算携带的任何设备。提前通知使我们能够评估空间的可用性并做出必要的安排以容纳您的设备。未能在预订时提供此信息，可能会导致您的设备无法登船，这是我们希望避免的情况。

为进一步支持行动不便的客人，地中海邮轮提供一系列服务：

行动辅助设备：客人可以携带手动或电动轮椅或行动辅助车，以及其他行动辅助设备，如手杖、助行器、步行器和拐杖，这些设备需要储存在舱房内。请在您的邮轮预订中通过无障碍与医疗需求申请表告知我们。如果您计划携带电动轮椅或行动辅助车，请具体说明其使用的电池类型（胶体、干电池或锂电池）。出于安全原因，湿电池不允许携带上船。

请确认您将乘坐的特定船只的尺寸，以确保您的行动设备能够顺利通过舱房门。

船上提供轮椅，仅供客人在登船和下船时使用，或在紧急情况下使用。需要持续使用轮椅或其他支援形式的客人必须自带设备。客人有责任检查相关生产商/供应商，确保该设备安全可在邮轮上使用，并及时安排设备送达出发码头以便登船，以及在邮轮结束时的取回。

• **舱房设施：**应要求，我们可以在标准舱房中提供淋浴椅，以增强舒适性和安全性。
• **岸上游览：**地中海邮轮提供专为行动不便客人设计的“轻松无障碍”旅游。我们建议在预订时询问这些旅游的可用性，因为它们可能因目的地而异。
• **登船和下船协助：**请注意，码头外的协助无法保证。然而，在港口，船舶与码头之间的协助是可用的，但一旦上岸，地中海邮轮将无法再提供协助，客人需要能够自主享受他们的访问。
• **机场和航班协助：**如果您通过地中海邮轮预订了航班，请在预订时通知我们任何无障碍需求。
• 无障碍接送：如果您需要从机场到邮轮码头及其反向的接送，请确保通过您的旅行代理商或我们的地中海邮轮联系中心请求无障碍接送。
• **小艇服务：**在某些港口，由于操作需要，船舶停泊，因此客人将使用从船到岸的免费小艇服务下船，该服务在船舶停留港口期间运行。

如果邮轮行程包括使用小艇进行岸上访问的港口，请注意，客人必须具备足够的体力和行动能力，能够在不协助的情况下上下小艇。这意味着客人必须考虑使用阶梯、可能存在的间隙、平台与小艇之间的高度差、小艇的潜在突然移动以及行动设备的尺寸和重量。请注意，船员不得将轮椅或行动辅助车搬入小艇。如对行程有任何疑问，请随时联系我们的地中海联系中心。

要告知我们您的行动不便需求，请填写以下链接的表格无障碍与医疗需求申请表

视力障碍

有视力障碍的客人会在舱房门口找到盲文标志，安全说明也以盲文提供（除了英文可听版本）。此外，船上大部分电梯的标志也有盲文，并且新一代船舶上增加了音频呼叫信号。

对于有部分视力障碍的客人，数字日常节目和菜单可根据请求提供大字版本。

服务犬欢迎登船我们的船舶。请参阅第1.8章的专门部分。

虽然我们的船上工作人员致力于提供优质服务，但重要的是要注意，他们并未专门接受提供日常护理或协助个人任务（如进食、穿衣或个人卫生）的培训，也无法提供24/7的指导服务。在登船日，应要求提供船舶的导览，并与我们的工作人员会面，以提供船上计划和娱乐活动的一般概述。

提供越多信息，我们就能更好地满足您的需求。例如，了解视力障碍的程度和自主能力的水平将帮助我们理解您可能需要的协助程度，并使我们能够提供适当的支持。

要告知我们您的视力障碍，请填写以下链接的表格无障碍与医疗需求申请表

听力与语言障碍

根据国际安全规范（SOLAS），有听力障碍的客人将自动在其舱房内安装TDD/TTY系统套件。该套件通常包括安装在床垫下的光和振动设备、用于与接待-客户服务沟通的文本电话，以及模拟闹钟，以确保您能接收重要警报并有效沟通。由于这些套件在每艘船上的数量有限，因此将根据先到先得的原则分配。

对于轻微的听力障碍，主接待-客户服务处提供音频放大器，以提高与我们工作人员的沟通质量。

客人还可以参加有手语翻译的邮轮，以进一步增强沟通的可及性。可要求在登船日与船上工作人员会面，以获得船上计划和娱乐活动的一般概述。

要告知我们您的视力障碍需求， 请填写以下链接的表格无障碍与医疗需求申请表

呼吸需求

CPAP / BIPAP - 如果您使用CPAP或BIPAP机器，请确保您的设备与船上的电源兼容，电压为120V/60Hz或240V/60Hz。客舱内的插座可容纳美式和北欧式插头。我们建议将您的电器设备作为手提行李携带上船，以防在运输过程中损坏。船上提供免费的蒸馏水和延长线；然而，如果延长线未归还，将收取费用。出于安全原因，客人不允许携带自己的延长线上船。如果您需要任何延长线，请在预订时提出要求。

氧气 - 请注意，船上的医疗中心有有限的氧气供应，主要用于医疗设施内的病人。因此，如果您需要长期氧气治疗，您有责任在船上安排您的常规氧气需求。

如果您需要氧气，请注意以下事项：

**氧气浓缩器：**与其他电器设备一样，氧气浓缩器必须与船上的电源兼容。建议备用电池，并应将浓缩器作为手提行李携带。

**压缩气体瓶：**氧气瓶的供应安排必须通过供应商进行。最大允许尺寸为E或M-24尺寸（680 L，2200 psi）。出于安全原因，舱房内一次只允许一个气瓶，尽管可根据要求提供额外的安全储存。安全气瓶储存有限，应在出航日期之前提前申请。您有责任确保您的供应在出航前已送达并安全存放。请注意，氧气瓶在航班上可能受到限制，因此您有责任在旅行前向航空公司咨询。

液体气体储罐：如果船上有适合的安全储存，最大重量为55公斤的液氧储罐可能会被允许。这将由安全部门根据具体情况决定。请求应在预订时或尽快提出。您有责任为可携式气瓶加气，因为船员未经过培训无法执行此操作。

机械通气

对于需要机械通气的客人，必须在预订时或至少在出航前30天提供详细信息。这些信息应包括通气机类型、备用电池容量以及能够操作设备的护理人员。我们不建议在偏远行程上旅行，包括跨洋航行、特定地区（如南极或非洲）、连续多天的海上行程或在资源有限的偏远地区旅行，以防设备故障。

要告知我们您的呼吸需求，请填写以下链接的表格无障碍与医疗需求申请表

认知障碍

为了更好地预测我们有认知、行为或心理健康状况的客人的需求，我们建议在邮轮前咨询您的医生，并考虑携带伴侣以便在需要时提供支持，因为我们的工作人员无法提供日常个人协助。

• 我们的医疗团队处理紧急情况，而非日常护理。根据当地法规，您可能需要提供健康证明。
• 请注意，邮轮环境有噪音、人群和明亮的灯光。请在选择邮轮时考虑这一点，并考虑船舶的客容量。
  请注意，自闭症儿童在我们的迷你俱乐部中受到欢迎，前提是他们已经训练上厕所并能独立行动，因为我们的青少年工作人员完全接受了自闭症的培训，无法协助个人护理。

要告知我们您的认知状况，请填写以下链接的表格无障碍与医疗需求申请表

地中海邮轮已获得法国检验与认证局（Bureau Veritas）认证，提供全球范围内的无麸质菜单（食品标准：20 ppm）。请在预订时确认可用性。在地中海和谐号、地中海交响号、地中海歌剧号和地中海抒情号上，客人仅能找到有限的预包装无麸质小吃选择，如饼干、可颂、海绵蛋糕和松饼。对于有食物不耐症和/或过敏的客人，必须通过特殊需求表单告知地中海邮轮他们的需求，并在登船后在接待处-客户服务或与餐厅经理确认他们的要求。

犹太洁食餐（预包装早餐、午餐和晚餐）可在船上提供，需额外收费，价格从每人每天€25起。犹太洁食餐可在主要餐厅内享用，必须在船只出发前至少3周预订。

清真产品（牛肉、羊肉和家禽）可在船上提供，需客人在出发前至少两个月提前提出要求。

着装规范

我们希望确保您在搭乘地中海邮轮时总是做好准备。以下是一些建议，以确保您为各种活动打包合适的服装。

白天服装
建议白天穿着休闲服装。短裤和T恤是被允许的。

晚间服装
在主餐厅、特色餐厅用餐以及在剧院、酒吧和酒廊享受娱乐时，建议穿着更为精致的服装。建议穿着有领衬衫、合身的长裤或短裤、裙子和连衣裙。建议多层穿着并携带轻便外套或毛衣，以应对较凉的夜晚和船上空调的公共区域。

盛典之夜
在盛典之夜，穿着令人印象深刻的服装！无论是晚礼服、套装和领带、晚装或鸡尾酒裙，或者是您最好的牛仔裤和Polo衫，您的服装应该符合您的优雅程度。唯一的要求是您的微笑。

主题派对
我们在船上组织各种白天和晚上的主题派对。您可能希望为阳光派对带上明亮有趣的衣服，并为白色派对准备一些白色的服装。

运动爱好者
对于运动爱好者，使用我们尖端健身房和参加瑜伽及舞蹈课程时，运动鞋和运动服是必备的。

北欧邮轮
对于前往斯瓦尔巴群岛和极地地区的邮轮，请确保您拥有足够的极地服装。

岸上 excursions
对于岸上 excursions，包括参观宗教场所，我们建议穿着适当的服装（遮盖膝盖和肩膀）。

着装限制
船上工作人员，包括餐厅接待员和管理人员，可能会执行特定的限制。在任何正式的用餐场所，无论是早餐还是午餐，均不允许穿着泳装。主餐厅、特色餐厅或地中海邮轮的晚间服装中，不允许穿着短裤、拖鞋和无袖上衣。盛典之夜不允许穿着T恤。应遵循自助餐外张贴的着装规范。

所有地中海邮轮的邮轮船只均设有设备完善的医疗中心，由船上的医生及其他医疗人员负责监督。医疗中心的开放时间会在船上的每日行程中公告。紧急服务可随时提供，请拨打医疗紧急电话。除了紧急情况外，医疗服务需收取费用，具体价格可在船上查询。客人在邮轮期间产生的医疗费用可在下船后向保险公司申请报销。

透析

接受腹膜透析治疗的客人可正常旅行，并携带在邮轮期间可能需要的所有药物和设备。相关的医疗治疗可通过船上的医疗设施获得。

血液透析治疗所需的设备和机器仅由专业独立公司在特定航线上携带。如需进一步了解此服务，请联系您的旅行代理商。

怀孕

地中海邮轮不允许在邮轮期间怀孕超过23周的客人登船。这是出于母亲和胎儿的安全考量，因为船上不提供专业的产科和新生儿护理。

在邮轮期间怀孕23周或更少的孕妇需提交一封由其产科医生/妇科医生签署的信件，确认以下事项：

• 超声波确认的预产期（EDD）
• 怀孕风险低
• 客人适合在无法立即获得专业产科或新生儿护理的船上航行

信件应在预订时通过电子邮件发送至特殊需求部门，并至少在出发日期前2周提交。登船当天必须在报到时出示信件副本。

吸烟政策

为了保障我们客人的安全、舒适与福祉，我们的船只被指定为禁烟区，仅在某些指定的吸烟区允许吸烟。任何形式的吸烟在舱房、舱房露台及船上未明确指定为吸烟区的地方均严禁。携带或使用大麻，包括医疗大麻，在船上、岸上游览及私人目的地均严禁。违反禁烟规定将会产生€ / US$250的深层清洁费用，此外还会有以下所述的后果。我们也提醒客人，根据国际海事法，将香烟烟蒂或其他物品丢弃到海上是严格禁止的，这可能会造成火灾危险。客人必须年满18岁才能在船上购买、拥有或使用烟草。

在海上，无法像在陆地上那样使用高速宽带连接上网。相反，船上的网络连接是通过船舶与高空中的通信卫星之间的链接提供的。

卫星网络接入在船上的所有公共区域及大多数舱房中均可使用，包括所有 MSC Yacht Club 套房。您只需拥有我们的卫星网络接入套餐及一个移动网络设备（智能手机、平板电脑、笔记本电脑等）。

使用 Browse & Stream 套餐可以进行视频通话、串流音乐和视频。这些功能无法在 Browse 套餐中使用。

拥挤的网络可能会使网络连接变慢，就像在陆地上一样。

因此，如果可能，最好避免这些高峰时段。

套餐可按天或整个邮轮行程购买。“每次邮轮”的费用是根据邮轮的长度计算的。要查看特定邮轮的价格，请前往网站的“Wifi”部分或在船上查询船舶的网络。

您可以通过 MSC Captive Portal（用于启用预付套餐的网站）在船上升级您的套餐。您可以升级到附加设备的 Browse 套餐或 Browse & Stream 套餐。您只需支付完整套餐之间的差额（以保留 20% 的折扣优势）。

通过船舶的卫星连接提供网络接入涉及对尖端技术的重大投资。使用卫星网络接入服务的费用有助于覆盖提供该服务的可观成本。

在提供名为 Satellite Internet Plus 的高级服务的船舶上，费用会更高。提供此服务的船舶包括 MSC Seaside、MSC Seaview 和 MSC Splendida。客人将在这些船上体验更快的速度和更好的连接。

当用户登录时，后台运行的更新和应用程序即使在他/她未主动使用网络时也会增加流量。为了减少拥挤并加快活跃用户的网络接入，系统将在 XX 分钟后自动断开每个用户的连接。

为了避免被断开，您可以在 XX 分钟到期之前返回此页面并重置倒计时。

如果您被系统自动登出，您只需点击开始即可重新激活您的连接。

服务性动物

适当训练和认证的导盲犬可以在所有船只上登船，前提是它们健康良好，并拥有进入巡航期间所访问的外国所需的所有文件。

客人将提前获知为动物所做的住宿安排、可用设施（如有需要）以及登船和下船程序。

客人需对动物在船上整个住宿期间的看护、喂食和一般照顾负责（如有需要，可由照顾者协助）。

船上语言

本公司使用六种主要语言进行沟通：英语、意大利语、德语、法语、西班牙语和巴西葡萄牙语。这些语言的排列顺序完全根据每个语言群体的客人数量占我们总客人的比例来决定。舱房信息手册及其他船上使用的印刷材料均提供上述六种语言的不同版本。我们菜单中使用的语言顺序会根据每艘船所在的世界区域而变化。

迈向永续未来

对我们来说，永续性意味着保护环境，支持与我们合作和选择与我们旅行的人们，以及我们所造访和与之做生意的社区和地点。

我们的永续计划围绕四大关键支柱组织：地球、人民、地点和采购。这转化为持续改善我们船队环境表现的努力；关心所有员工并促进多元与包容；确保我们对所到沿海社区的影响保持正面；以及负责任地采购我们所购买的产品和服务。

永续性还意味着将我们的船员和客人的安全置于一切的中心。2020年，由于Covid-19疫情造成的特殊情况，我们不得不在几天内暂停所有业务并遣返数千名客人和船员回家。此外，我们必须确保业务安全，调整运营并准备好安全迎接客人的回归，这得益于行业领先的健康与安全协议。

洗衣服务

每个人都喜欢刚洗好的衣物带来的舒适感，以及当天洗衣服务的便利性。

在美好的长假后，延续放松的心情，带着洗净、烘干并准备好收起的衬衫和裤子回家。

随时利用我们的洗衣套餐，即使在邮轮的最后一天也可以。因此，我们提供多种洗衣服务套餐供您选择。

只需支付一个适中的单次费用，您和舱房内的每位旅客都可以在邮轮期间随时使用该服务，每舱最多可处理20件物品。

只需在邮轮的任何一天，除了最后一天之前的上午9点之前将您的物品留给我们收集，它们将在同一天的下午5点之前被送回，洗得干干净净。

这样的清洁景象不是更好吗？立即利用我们的登船前优惠价格！

未成年人政策

未成年人政策旨在保护所有乘客的安全与福祉。‘未成年人’指的是在不包含美国港口的邮轮上，任何年龄在18岁以下的人，或在包含美国港口的航程中，任何年龄在21岁以下的人。我们最近更新了未成年人政策，自2025年5月15日起生效。

两岁以下婴儿
自2025年5月15日起，两岁以下的婴儿可以登船，但在11晚及以上的邮轮上，要求未成年人在登船时至少满2岁。

如果我预订了两个七晚的邮轮，两岁以下婴儿的年龄要求是否适用？ 如果11晚（或更长）邮轮是由两个或多个邮轮组合而成，且邮轮在航程中返回其母港，则年龄要求不适用。

18岁以下 - 21岁以下的儿童
未成年人是否可以在没有成人监督的情况下旅行？ MSC Cruises不允许未成年人在没有至少一名成人陪同的情况下占用舱房。在美国境内的航行中，18至20岁的客人可以单独占用舱房，前提是他们与21岁或以上的客人一起旅行。

谁被视为成人？
要被视为成人，乘客在登船时必须年满18岁或21岁，具体取决于行程。

是否有例外？
是的，对于与一名父母或法定监护人一起旅行的18岁以下未成年人，适用例外条件，前提是满足以下条件：

• 父母/法定监护人必须在预订时明确要求将未成年人分配到没有成人的舱房，并签署责任豁免，该豁免必须提交给联系中心。
• 父母/监护人与2至5名未成年人一起旅行。
• 舱房内必须有一名年满12岁的未成年人，或两名未成年人，其中年长者至少12岁，年幼者至少8岁。
• 在没有成人的情况下，舱房内不得有超过两名未成年人。

对于MSC Lirica、Musica和Fantasia级船只：

• 父母/监护人和未成年人必须住在相连的舱房中，未成年人舱房的阳台将被锁上。

对于所有其他MSC船只：

• 父母或法定监护人和未成年人应住在相连的舱房中，未成年人舱房的阳台将被锁上，或住在相邻的内舱房中。
• 父母或法定监护人必须购买手环，以便在邮轮期间随时进入未成年人占用的舱房。

在美国，21岁以下的客人可以单独旅行吗？
所有国籍的旅客必须年满21岁才能在美国出发或前往美国的邮轮上单独旅行。他们必须在进入美国港口时已满21岁。21岁以下的客人必须由其父母或法定监护人陪同旅行。否则，预订时必须提供缺席父母签署的授权信，以及负责未成年人的陪伴者或指定个人的姓名。

18至20岁的客人可以单独住在舱房中吗？
是的，18至20岁的客人如果与21岁或以上的人一起旅行，可以单独住在舱房中，无需其他要求。

如果他们的预订不符合政策，我会被通知吗？
是的，MSC Cruises将联系确认预订的客人。客人将获得以下选项：

• 免费更改邮轮至不包含美国港口的航程。
• 免费更改邮轮至另一个（稍后的）可用日期（在邮轮更改时可用的航程）如果在这次新的航程中，客人将年满21岁。
• 或我们的标准取消政策将适用。

如果新的预订不符合21岁以下美国客人的政策会怎样？客人将获得新的价格的免费邮轮更改，或根据标准取消政策取消预订。

水疗和健身房未成年人政策

未成年人在船上寻求水疗和健身房的疗程和服务的指导方针和年龄限制是什么？
本程序概述了希望参加船上水疗提供的疗程或服务的未成年人的指导方针。

• 13至17岁的未成年人可以接受：
  • 瑞典按摩
  • 身体去角质
  • 手部护理
  • 睫毛和眉毛服务
  • 脱毛服务（不包括私密部位脱毛）
  • 除颜色外的发型服务
  • 理发服务
  • 指甲服务
    12岁及以下的未成年人可以接受：
• 除颜色外的发型服务
• 指甲服务

健身房、健身房桑拿、健身课程和个人训练课程

• 13至15岁的未成年人必须由父母或监护人填写健身房豁免，并在使用健身房/健身房桑拿时陪同未成年人。
• 16至17岁的未成年人仅需由父母或监护人填写健身房豁免。
• 12岁及以下的未成年人不得使用健身房、健身房桑拿、健身课程或个人训练课程。
• 13至17岁的未成年人可以接受：瑞典按摩、身体去角质、手部护理、睫毛和眉毛服务、脱毛服务（不包括私密部位脱毛）、除颜色外的发型服务、理发服务、指甲服务。
• 12岁及以下的未成年人可以接受：除颜色外的发型服务、指甲服务。

指导方针

• 未成年人（17岁及以下）在接受疗程前必须获得父母的同意。父母或监护人必须陪同未成年人前往水疗，填写豁免，然后签署最终收据，无例外。
• 确保所有咨询表格按照程序存档。
• 接受按摩和身体疗程的未成年人（13-17岁）在疗程期间必须穿着泳衣，并且必须有成人在同一房间内。
• 12岁及以下的未成年人必须始终由父母或监护人陪同。
• 不得在未成年人身上使用香薰油。仅可使用基础油。
• 热疗区的使用仅限18岁及以上的客人。
• 瑞典按摩是我们可以提供给未成年人的唯一按摩。