地中海海逸线号

Pirates Cove 水上乐园

家庭设施已扩展，拥有更大的儿童区域和最先进的水上乐园。

通过虚拟现实增强，地中海海际线号提供海上最大且最具互动性的水上娱乐设施之一。

地中海海逸线号向纽约市致敬，这个目的地代表着探索精神和文化体验，正是地中海邮轮客户体验的核心。因此，设计特色、公共区域和场地名称均受到美国大都市的启发。其中包括一座高达三米的自由女神像复制品，位于赌场的中心，以及一个新设计的广阔零售和娱乐区，恰如其分地命名为时代广场。这个新区域的主要特色是一面高达8.5米的LED墙，横跨四个甲板，投影出这个位于曼哈顿的娱乐中心标志性天际线，随着白天和夜晚的变化而变化。

天际酒吧位于16甲板。

Seascape Bar 位于 5 号甲板。

Top 19 Bar 位于 19 甲板。

Le Cabaret Rouge 后方酒廊将提供现场表演，包括歌手、舞者、空中表演者、柔韧表演者以及许多其他特技表演，让你重温咆哮的20年代。

Seascape Reception - Guest Service 位于 5 楼甲板。

购物

以 Time Vallée 为核心，船上的购物体验无与伦比，提供各种奢华手表品牌。找到完美的纪念品来纪念您的邮轮之旅，还有您可能在家中忘记的物品。

免税商店

探索免税商店提供的一切，所有商品均为免税价格*。

您可以选择顶级国际烟草产品、科技产品、优质葡萄酒、巧克力、化妆品和旅行必需品。

我们的专业员工可以为您提供所需的帮助，帮助您做出完美的选择。

**** 我们始终提供根据当地法律适用的最低免税价格***

MSC 标志商店
用能唤起您航行回忆的礼物来为您的邮轮增添色彩！在 MSC 标志商店中，您可以找到从小工具到书籍和新奇礼品的各种商品！您还可以在 MSC 商店找到 MSC 自家的 DOREMI 吉祥物。

珠宝
一个闪闪发光的奇幻世界；展示金、银、珍贵和半珍贵宝石及手表的设计。

您会喜欢这里的珠宝选择，无论是作为特别的礼物还是犒赏自己，价格也会让您眼前一亮。

配饰
意大利顶级品牌如 Armani、Coccinelle、Furla 和 Fusaro 与 Radley London、Calvin Klein、Lacoste、Tommy Hilfiger 和 Ralph Lauren 等国际品牌并肩而立。

在这里，您一定能找到灵感满满的包包和配饰！

时尚精品店
**浏览最新的男装、女装和童装系列，以及各种配饰，满足所有品味。享受我们员工的专业指导，帮助您为生活中重要的人找到合适的礼物，无论他们的年龄和品味如何！

自由广场

这座宏伟的雕塑《海之魅影》是由全球最受尊敬的玻璃制造商之一Venini为MSC基金会创作的，该公司在2021年庆祝了其成立100周年。

这座雕塑从5层甲板延伸至8层甲板，每年向成千上万的旅客传递对海洋和我们星球的关怀，唤起海洋的美丽与脆弱。

作为一件艺术作品，这一创作象征着MSC基金会对保护和促进我们所依赖的自然环境的承诺：我们的星球。

地中海海逸线号是这座雕塑的完美位置，传递对海洋的关怀信息，这一信息必须得到尊重、维护和培育，因为这对我们自身及其健康至关重要。

MSC 商务中心位于8层甲板上。

帆顶酒廊位于16甲板上。

我们惊人的 MSC Formula Racer* 提供一场令人兴奋的虚拟现实赛车体验，让您坐在赛车的驾驶座上。与其他赛车手一较高下，感受引擎轰鸣的刺激。不论谁赢得比赛，这都是年轻人和心态年轻者的巨大乐趣。

Uptown 酒廊位于8层甲板。

这个令人惊叹的高科技剧院是欣赏壮观的百老汇风格表演的理想场所，提供多样化的节目，让您在邮轮的每个晚上都能享受引人入胜的娱乐。

以 TimeVallée 为核心，这里汇聚了多家奢华手表品牌，船上的购物体验无与伦比。找到完美的纪念品来纪念您的邮轮之旅，还有您可能在家遗忘的物品。

香槟酒吧位于7楼甲板。

酒窖酒吧位于8层甲板。

鸡尾酒吧位于8层。

我们的赌场设计优雅，提供各类型玩家的游戏。您可以尝试轮盘或二十一点，挑战自己在我们的扑克桌上，或在各式各样的老虎机中选择。

Loft Café 位于 8 甲板。

Venchi 1878 巧克力吧位于6层。

在18甲板上，主要泳池有两种不同的深度，让客人可以选择游泳或只是站在水中放松。这个新设计的区域中央有一个360度的喷泉岛，还有一个新的酒廊空间。它与以Pirates Cove为主题的水上乐园相连，形成一个广阔的水域。

ROBOTRON 提供令人屏息的海上过山车刺激体验，结合个性化的 DJ 音乐享受。这是一个最先进的机械手臂，配有可容纳三位客人的吊舱。ROBOTRON 在海面上方 53 米的高空飞行，提供独特的 360° 地平线视野，让乘客翻转并朝不同方向飞行，带来令人兴奋的刺激之旅。

刺激的冒险者请注意，快来报名参加两条竞速高空滑索*的体验，这将是您永生难忘的珍贵经历。此外，别忘了在船上112米的水滑梯上滑行，享受单人和双人滑管，灯光和音乐将为您的乐趣增添色彩。

户外区域

地中海海逸线号长达339米，是舰队中最长的船只，提供13,000平方米的户外空间。其突出设计特色包括位于16层甲板上、距离无边泳池22米高的壮观玻璃地板叹息桥、令人惊叹的全景后方电梯以及位于船舶水岸步道两侧的时尚玻璃地板走道。

Marina Bar 位于 18 甲板。

啤酒节

充满乐趣的庆祝活动，带有巴伐利亚风情——装饰、服装、游戏、音乐，当然还有啤酒。这里甚至还有啤酒大师竞赛和一个6米高的充气啤酒杯。

运动酒吧位于8楼甲板。

启航派对

一个庆祝邮轮启航的活动，由娱乐团队和舞者带领，展开壮观的服装游行。

全球最受欢迎的美食节目在地中海邮轮的船队中等待着您！体验一场充满刺激创意的非凡船上烹饪比赛，适合成人和小朋友参加。

艺术画廊

欢迎来到艺术画廊，这是地中海邮轮上启发灵感的场所，创造力在此蓬勃发展，邀请您沉浸于海上艺术表达的生动庆典和艺术的变革力量中。

在船上庆祝艺术表达

地中海邮轮自豪地在MSC Grandiosa、MSC Virtuosa和MSC Euribia的艺术画廊中展出来自流行及当代艺术的开创性人物的作品。他们独特的风格和作品深刻地改变了艺术界的面貌。

我们在船上举办各种白天和晚上的主题派对。您可能想要为阳光派对准备一些鲜艳有趣的服装，还有为白色派对准备一些白色的服装。

在舱上的电玩游乐场度过几个充满乐趣的时光。与朋友在各种经典电玩游戏中比拼智慧和技巧，包括电子游戏、弹珠台等。

设施：摄影

地中海邮轮的旅程充满了许多难忘的时刻，您不会想错过任何一个！

让我们的专业摄影师捕捉您在船上的所有精彩瞬间：从登船日和启航派对，到用餐体验、与船长会面，以及所有有趣的时刻。

永恒的邮轮回忆

通过我们的专业摄影服务，捕捉您假期的精髓。从个性化的肖像拍摄到独特的纪念品，地中海邮轮提供难忘的方式来永恒保存您的假期回忆。

照片画廊

别忘了探索全包数字照片套餐，该套餐包括我们专业摄影师在船上拍摄的所有照片的数字文件。数字照片仅在您邮轮期间可供下载。请记住，一旦您下船，将无法下载您的照片。

虹膜画廊

将您的虹膜转变为艺术品。

虹膜画廊提供独特的体验，这是一个完整的套餐，适合作为礼物或分享。独特的创作：您个人虹膜的壮丽风景和鲜艳色彩。您将与伴侣、朋友或家人一起发现您虹膜的美丽。

这种全新且创新的艺术概念将您的虹膜转变为艺术品。

永恒工作室摄影

专属的工作室摄影师将为您提供独特的拍照机会，以捕捉您邮轮的特殊时刻。在私人咨询期间，您将看到船上最佳的拍摄地点，以便选择您的拍摄地点。每张照片都将由我们高技能的工作室摄影师使用顶级设备和创意灯光技术拍摄。照片将印在高品质的相纸上。拍摄后，选择我们不同的套餐，带回持久的回忆。永恒工作室照片仅在邮轮期间可在船上购买。无法在线下载或在邮轮结束后购买。

设施：MSC Factor

你认为自己有能力成为我们船上才艺竞赛「MSC Factor」的明星吗？那就来展示你的才华吧！这是海上最刺激的才艺秀。无论你的特长是什么，别害羞，来让全世界看看它一直在缺少什么。

地平线酒吧位于19甲板。

MSC Aurea Spa

提供各种巴厘岛按摩及其他健康和美容疗程，让身心焕然一新，奢华的MSC Aurea Spa位于地中海海逸线号，是放松和享受的避风港，配备温泉区、美容沙龙和美甲精品店，同时理发厅和理发店也经过全新设计。

配备正宗的 TechnoGym® 设备，并拥有全景海洋景观，这艘邮轮上的健身中心是所有重视健身的人的理想之地。在您每一天的邮轮旅程中，使用一整套 TechnoGym® 器材来雕塑您的身材，让您看起来比以往更好。

服务类型：包含

美发沙龙

通过全新的发型来焕新您的形象！我们提供不同的套餐，包括个人化的洗发与护发面膜、剪发以及单一染发服务。让您在沙龙中打理完毕，为在船上的美好夜晚做好准备。

理发厅

在 MSC Aurea Spa 内设有专属的理发厅，让您在船上保持最佳状态！让您在沙龙中打理完毕，为美好的夜晚做好准备。

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服务类型：收费

在美容沙龙中焕然一新，换个新发型吧！我们提供不同的套餐，包括个性化的洗发和护发面膜、剪发以及单一染色处理。让您在沙龙中打理完美，准备好迎接船上的美好夜晚。\n\n服务类型：需收费

在我们的温泉区开始您的健康之旅，体验持久的绝对舒适感，这种感觉将伴随您超越邮轮之旅。我们的温泉体验旨在慢慢提升您的体温，让您在放松的同时，充分利用水和热的整体疗效与益处。

服务类型：需收费

在邮轮上享受悠闲时光并不意味着要放弃健身计划，因此请准备好，前往甲板上的快走步道，让您在享受壮丽海景的同时，获得每日运动的满足。

服务类型：包含

来到了运动中心的篮球场，与朋友们一起享受打篮球的乐趣，同时进行全身锻炼。虽然你可能无法成为哈林华丽队的最新成员，但你一定会玩得很开心。

服务类型：包含

网球场

想打网球吗？在我们船上的运动中心的户外或室内网球场，尽情挥拍。网球是获得健康活动、磨练手眼协调能力以及享受无穷乐趣的理想选择。比赛、发球、赢得胜利，这一切都属于你。

服务类型：包含

设施：排球

排球是一项快节奏、充满活力且极具乐趣的运动，是全球最受欢迎的团队运动之一，您可以在船上的运动中心的户外排球场享受这项运动。燃烧卡路里，进行彻底的心肺锻炼，同时击杀对方队伍，赢得比赛。

服务类型：包含

想来一场足球比赛吗？您的愿望可以在运动中心的户外五人制足球场实现。与朋友或家人组队，与其他船上的队伍进行比赛。这是一个绝佳的方式来享受乐趣、活跃身心，并将陌生人变成朋友。

服务类型：包含

运动竞赛

网球竞赛 - 如果你拥有超强的反手击球技术，为什么不参加我们船上的网球竞赛呢？虽然这里不是温布顿，但这将是一个绝佳的锻炼机会，还可能让你品尝到荣耀的滋味！

足球竞赛 - 你能踢球吗？当然可以！报名参加船上的足球竞赛，展现你的技能。你的队伍需要你，快来参加吧！

排球竞赛 - 在我们的船上排球竞赛中释放你的竞争精神。快速的反应和惊人的臂展可能会带领你和你的队伍走向荣耀！

篮球竞赛 - 准备好投篮了吗？那就参加我们的船上篮球竞赛吧。快来参与，准备迎接荣耀！

乒乓球竞赛 - 拿起球拍，准备迎战！乒乓球竞赛即将开始，你被邀请参加。准备好挑战了吗？期待见到你！

桌上足球竞赛 - 如果你是迷你足球的爱好者，也就是所谓的桌上足球，为什么不参加今天的竞赛呢？记住黄金法则 - 不要旋转！

特殊饮食需求

地中海邮轮有限公司竭尽所能满足我们客人的饮食需求。

在规划菜单和提供餐点时，我们会考虑到特殊需求。

过敏原

地中海邮轮有限公司知道某些食物可能因为某些成分的耐受性而引起过敏反应，例如根据欧盟法规 (EU) No 1169/2011 列出的 14 种主要认可过敏原：麸质、大豆、花生、羽扇豆、坚果或树坚果、芝麻、甲壳类、鱼类、软体动物、乳制品、鸡蛋、芥末、芹菜亚硫酸盐和二氧化硫；因此，建议客人在订位时告知公司任何此类过敏，但不得晚于出航前 30 天（填写无障碍设施表格）。我们还请客人在首次登船时向接待处 - 客户服务和主餐厅的餐厅经理报告特殊饮食需求，并在消费任何食物或饮料之前告知。尽管我们的各种餐厅提供多种选择，但我们的主餐厅最能处理特殊饮食要求，并减少意外交叉污染的风险，因此我们强烈建议有过敏的客人在主餐厅用餐，因为我们的餐饮人员能够提供最佳的协助。

尽管地中海邮轮已实施了强有力的预防措施，但由于船上的空间有限，意外过敏原交叉污染的风险无法完全排除。

我们建议对过敏或不耐受有认识的客人始终随身携带医生指示的急救药物，以便在过敏反应发生时能够有效应对。

在预订包含餐点的旅游时，请记得始终向工作人员沟通您的特殊饮食需求。

请注意，在私人岛屿和私人海滩上，我们的能力有限，无法确保完全的过敏原控制。因此，地中海邮轮建议有特定饮食需求的客人在船上的主餐厅用餐。

无麸质成分的餐点

地中海邮轮在大多数船上的主餐厅提供专门的无麸质成分餐点菜单（早餐、午餐和晚餐）。对麸质敏感的客人应始终联系餐饮主管。

请注意，在地中海阿尔莫尼亚号、地中海交响曲号、地中海歌剧号和地中海抒情号上，客人可以选择有限的商业预包装无麸质小吃，如饼干、可颂、海绵蛋糕和松饼。

对于有麸质敏感的客人，应始终联系餐饮主管。

犹太餐

犹太餐（预包装的早餐、午餐和晚餐）可能在船上提供，需额外收费 €25/$30 每人/每天。犹太餐可以在主餐厅享用，必须在船出发前至少 30 天预订。考虑到选择的限制，请不要忘记始终具体说明任何过敏或不耐受。

清真肉

清真产品（牛肉、羊肉和家禽）可能在船上提供，需在船出发前至少 30 天提前要求。如果我们在此截止日期之外被通知，我们将竭尽所能提供所要求的服务，但无法保证在如此短的通知下能够满足要求。

素食/纯素餐

素食和纯素友好的菜肴已纳入我们的自助餐和餐厅的烹饪选择中。

我们的餐厅菜单中始终包含素食和纯素选项。

其他饮食要求

需要加热婴儿配方奶粉或母乳的客人可向客房服务提出要求。

出于医疗原因或婴儿需要，客人可以特定要求在船上将某些食物混合。

出于医疗原因希望将自己的添加剂带到船上提供的食物的客人，应自行负责混合和剂量以确保安全。

在公司书面批准后，客人也可以将特殊密封食品带上船。携带的产品应遵守欧盟食品标签/包装规定，且不得有即将过期的日期。开封后应根据标签上的说明消费。我们的船上工作人员无权储存、烹饪或加热客人带来的食品。

要告知我们您的特殊饮食要求，请填写以下链接的表格无障碍设施及医疗需求表格。

我们希望确保您在搭乘地中海邮轮时始终做好准备。以下是一些建议，帮助您为各种活动打包合适的服装。

白天服装
建议白天穿着休闲服装。短裤和T恤是被允许的。

晚间服装
在主餐厅、特色餐厅用餐及享受剧院、酒吧和酒廊的娱乐时，建议穿着更为精致的服装。建议穿着有领衬衫、合身的长裤或短裤、裙子和连衣裙。建议您分层穿着，并携带轻便的外套或毛衣，以应对较凉的夜晚和船上空调的公共区域。

盛大晚会
在盛大晚会上，穿着要令人印象深刻！无论是燕尾服、西装和领带、晚礼服或鸡尾酒裙，还是您最好的牛仔裤和Polo衫，您的服装应符合您自己的优雅程度。唯一要求的是您的微笑。

主题派对
我们在船上组织各种白天和晚上的主题派对。您可能希望为阳光派对带上明亮有趣的衣服，并为白色派对准备一些白色的服装。

服装限制

特定的限制可能会由船上工作人员，包括餐厅接待员和管理层执行。在任何正式的用餐场所，包括早餐和午餐，均不允许穿着泳装。主餐厅、特色餐厅或MSC游艇俱乐部的晚间服装或盛大晚会上不允许穿着短裤、拖鞋和背心。盛大晚会不允许穿着T恤。应遵循自助餐外张贴的服装规范。

运动爱好者
对于运动爱好者，使用我们先进的健身房和参加瑜伽及舞蹈课程时，必须穿着运动鞋和运动服。

北欧邮轮
对于前往斯瓦尔巴群岛和极地地区的邮轮，请确保您拥有足够的极地服装。

岸上 excursions
对于岸上 excursions，包括参观宗教场所，我们建议穿着适当的服装（膝盖和肩膀需遮盖）。

根据全球标准，船上吸烟区域少于非吸烟区域，并以标志和烟灰缸标示。所有室内区域禁止吸烟，唯一例外是赌场，在开放时间内，供坐着并玩耍的客人使用。\n\n舱房、舱房露台及任何未明确标示为吸烟区的地方均禁止吸烟（包括电子烟）。\n\n若乘客在非指定区域吸烟，公司保留收取费用的权利。重复在非吸烟区域吸烟可能最终导致被要求下船。\n\n我们提醒您，将香烟烟蒂或其他物品丢弃到海上是严格禁止的，因为这可能会严重危害海上安全。\n\n您可以在这里找到更多有关我们的客人行为政策的信息。

船上所有船只均提供 Wi-Fi 服务。

卫星互联网连接在船上的所有公共区域及大部分舱房中均可使用，包括所有地中海邮轮的 MSC Yacht Club 套房。您只需拥有我们的卫星互联网连接套餐和一个移动互联网设备（智能手机、平板电脑、笔记本电脑等）。

您也可以使用船上互联网咖啡厅的电脑来访问互联网，而无需移动设备。

在海上，无法像在陆地上一样使用高速宽带连接上网。相反，船上的互联网连接是通过船舶与高于地球轨道的通信卫星之间的链接提供的。

当狗是服务性动物

服务犬是经过个别训练，为有残疾的个人执行工作或任务的狗。狗所执行的任务必须与该人的残疾直接相关。地中海邮轮欢迎服务犬登船，前提是它们身体健康并持有所有必要的文件，以便进入航程中访问的外国。对于包括英国水域的航程，该狗必须是国际助犬协会（ADI）或国际导盲犬联合会（IGDF）的正式成员。

仍在训练中的服务犬、情感支持犬和伴侣动物不被认可为助犬，因此不允许登上地中海邮轮。

邮轮上的服务犬

地中海邮轮可以提供一个有木屑的休息区，但客人需自行负责在船上期间对动物的监护、营养和一般护理（如有需要可由护理人员或同行旅客协助），并对其服务犬造成的任何损害负责。如果服务犬的行为造成根本性改变或对安全构成直接威胁，则该犬可能会被拒绝登船或与主人一起被移除，费用由客人承担。服务犬被允许陪伴残疾人士进入所有公共区域，包括用餐场所。在公共区域内，狗必须佩戴牵引绳、背带或其他约束装置。由于健康法规，服务犬不允许进入休闲水设施：泳池、按摩浴池、喷泉公园或水疗设施。

如果客人选择在服务犬必须留在船上的港口下船，客人必须自行安排确保狗得到照顾。请注意，船员无法照顾狗，也未经训练，且狗不能单独留在舱房内。

我们不提供船上的兽医服务，船上的医生无法提供协助。由于某些岸上游览的性质，请注意服务动物可能不被允许。

服务犬的文件

确保所有与服务犬相关的文件符合每个停靠港的当地法规，并在航程开始前至少60天提交给公司是客人的责任。

请注意，对于环球邮轮，文件必须在航程开始前至少6个月提交给公司，因为其特殊行程涉及超过15个国家和50个港口，其中一些港口非常偏远且有非常严格的生物安全要求。

在登船时必须提供文件的硬拷贝，并在上船后交给接待处-客户服务。

请注意，在某些停靠港，根据当地移民规定，服务犬可能不被允许下船。

文件和免疫要求由政府机构制定，而非地中海邮轮。请注意，要求可能会在不通知的情况下变更，旅行计划/证明应与我们共享，以确认符合所有目的地港口卫生当局的要求，包括出发/过境港。如果在任何港口进入时遇到狗的文件问题，所有与狗的检疫或重新出口相关的费用将由狗的主人承担。宠物护照和第三国证书必须由官方认证的兽医签字、日期并盖章。请注意，获取这些许可证可能需要几周或几个月的时间，某些国家可能根本不允许动物入境。每个停靠港的已完成许可证的副本必须在可用时尽快发送给我们，并在出航日期之前。

所需的文件包括但不限于：

• 必须提供一份简短的书面说明，说明动物经过训练执行的具体任务。这可以添加到无障碍和医疗请求表的备注部分。根据某些特定的当地法规，可能还会要求提供训练证书。
• 兽医证明，证明动物健康。
• 农业部许可证- 动物的强制识别文件，必须由主管当地卫生机构签发，并在旅行前24小时内由兽医盖章，证明动物的身体状况（适用于欧洲水域的行程）

船上语言

本公司使用六种主要语言进行沟通：英语、意大利语、德语、法语、西班牙语和巴西葡萄牙语。这些语言的排列顺序完全根据每个语言群体的客人数量占我们总客人的比例来决定。舱房信息手册及其他船上使用的印刷材料均提供上述六种语言的不同版本。我们菜单中使用的语言顺序会根据每艘船所在的世界区域而变化。

无障碍设施

• 如果您怀孕，请至少在出航日期前两周提供相关信息。
• 对于服务犬，请至少在出航日期前60天提供相关信息。
• 请注意，由于世界邮轮行程的复杂性，早期截止日期适用。

这使我们有时间为客人提供最佳的服务，这取决于每艘船上的设施和资源。如果我们未能及时收到通知，地中海邮轮无法保证所要求的住宿。然而，我们将始终努力确保每位客人都能获得他们所需的住宿，以享受船上的时光。由于无障碍住宿的数量有限，建议客人尽早通知我们，因为这些住宿将根据先到先得的原则分配。

如果您是通过我们的网站预订，相关文件应发送至以下电子邮件地址：specialservicesuk@msccruises.co.uk。然而，如果您是通过旅行社预订，则应直接将文件发送给您的旅行代理商。

行动不便

对于主要使用轮椅或行动滑板车的客人，我们强烈建议预订无障碍舱房。这些舱房专门设计了增强的无障碍特征，包括支撑用的扶手、方便进入阳台的坡道、便于存放的低矮架子、宽敞的湿房式浴室和更宽的入口门，以便于通行。这些周到的设计旨在满足行动不便者的独特需求，促进更舒适和独立的体验。

虽然标准舱房可能适合有轻微行动障碍或不需要轮椅在舱房内移动的客人，但对于依赖轮椅作为主要移动方式的客人则不适合。由于行动不便舱房的数量有限，并且根据先到先得的原则满足要求，因此尽早提出请求非常重要，并考虑可能需要选择不同的出航日期。如果您选择预订标准舱房，则表示您能够短暂站立并在不使用行动装置的情况下走几步，并且能够在无需额外支撑的情况下进入浴室（如有需要可要求淋浴椅）。如果您使用轮椅或滑板车，则必须确认您的轮椅符合我们的尺寸限制。

轮椅的宽度不得超过50厘米（20英寸），重量限制为45公斤（99磅），折叠后不得超过50厘米（20英寸）。这些限制是为了确保在舱房内的安全操作和存储。为了安全和方便，轮椅、行动滑板车和其他辅助行动装置在不使用时必须存放在您的舱房内，不能存放在走廊中。请在预订普通舱房时考虑这一点。

此政策符合国际安全法规，有助于保持船上通道的清晰和安全。

考虑到国际安全法规对邮轮的严格要求以及携带辅助行动装置的容量有限，您必须在预订时或一旦意识到需要携带轮椅或滑板车时，告知我们。提前通知使我们能够评估空间可用性并进行必要的安排以容纳您的装置。未能在预订时提供此信息，可能会导致您的装置无法登船，这是我们致力于帮助您避免的情况。

为了进一步支持行动不便的客人，地中海邮轮提供一系列服务：

• 行动辅助设备：客人可以携带手动或电动轮椅或滑板车，以及其他行动辅助设备，如手杖、助行器、步行器和拐杖，这些设备需要存放在舱房内。请在通过无障碍与医疗请求表进行邮轮预订时告知我们。如果您计划携带电动轮椅或滑板车，请具体说明其使用的电池类型（凝胶、干电池或锂电池）。出于安全原因，湿电池不允许在地中海邮轮上携带。请确认您将要乘坐的特定船只的尺寸，以确保您的行动装置能够顺利通过舱房门。

我们的船上提供轮椅，供客人在登船和下船时使用，或在紧急情况下使用。需要持续使用轮椅或其他支持形式的客人必须自备设备。客人有责任向相关生产商/供应商确认该设备在邮轮上安全使用，并组织其及时送达出发码头以便登船，以及在邮轮结束时的取回。

• 舱房设施：应要求，我们可以在标准舱房中提供淋浴椅，以增强舒适性和安全性。
• 岸上游览：地中海邮轮提供专为行动不便的客人设计的“轻松无障碍”游览。我们建议在预订时询问这些游览的可用性，因为它们可能因目的地而异。
• 登船和下船协助：请注意，码头外的协助无法保证。然而，在港口，从船到码头及反方向的协助是可用的，但一旦上岸，地中海邮轮将无法再提供协助，客人需要能够自主享受他们的访问。
• 机场和航班协助：如果您通过地中海邮轮预订了航班，请在预订时告知我们任何无障碍需求。
• 无障碍接送：如果您需要从机场到邮轮码头的接送，请确保通过您的旅行代理商或我们的地中海邮轮联系中心请求无障碍接送。

小艇服务：在某些港口，由于运营需要，船只会停泊，因此客人将使用从船到岸的免费小艇服务下船，该服务在船只停留港口期间提供。

如果邮轮行程包括使用小艇进行岸上访问的港口，请注意，客人必须具备足够的体力和行动能力，能够在无需协助的情况下上下小艇。这意味着客人必须考虑使用阶梯、可能的缝隙、平台与小艇之间的高度差、小艇的潜在突然移动以及行动装置的尺寸和重量。请注意，船员不得将轮椅或行动滑板车搬入小艇。如对行程有任何疑问，请随时联系我们的地中海联系中心。

要告知我们您的行动不便需求，请填写以下链接的表格 无障碍与医疗请求表

视觉障碍

视觉障碍的客人在舱房门口会发现盲文标志，安全指示也以盲文提供（除了英文可听版本）。此外，最新一代船只的大多数电梯标志也有盲文，并附有音频呼叫信号。

对于有部分视觉障碍的客人，数字日常节目和菜单可根据要求提供大字版本。

服务犬欢迎登船。我们请您参考第1.8章的专门部分。

虽然我们的船上工作人员致力于提供优质服务，但重要的是要注意，他们并未专门接受提供日常护理或协助个人任务（如进食、穿衣或个人卫生）的培训，也无法提供24/7的指导服务。在登船日，应要求提供船只的导览，并与我们的工作人员会面，以提供船只计划和娱乐活动的一般概述。

提供的信息越多，我们就能更好地满足您的需求。例如，了解视觉障碍的程度和自主能力的水平将帮助我们了解您可能需要的协助程度，并使我们能够提供适当的支持。

要告知我们您的视觉障碍，请填写以下链接的表格 无障碍与医疗请求表

听力和语言障碍

根据国际安全法规（SOLAS），听力障碍的客人在舱房内将自动安装TDD/TTY系统套件。该套件通常包括安装在床垫下的光和振动设备、用于与接待处-客户服务沟通的文本电话，以及一个模拟闹钟，以确保您能接收重要警报并有效沟通。由于每艘船上这些套件的数量有限，因此将根据先到先得的原则分配。

对于轻微的听力障碍，主接待处-客户服务处提供音频放大器，以提高与我们工作人员的沟通质量。

客人还可以参加有手语翻译的邮轮，以进一步增强沟通的便利性。可以要求在登船日与船上工作人员会面，以获得船只计划和娱乐活动的一般概述。

要告知我们您的视觉障碍请求，请填写以下链接的表格 无障碍与医疗请求表

呼吸需求

CPAP / BIPAP

如果您使用CPAP或BIPAP机器，请确保您的设备与船上的电源供应相容，电压为120V/60Hz或240V/60Hz。客舱内的插座可容纳美式和北欧式插头。我们建议将您的电器设备作为随身行李携带上船，以防在运输过程中损坏。船上提供免费的蒸馏水和延长线；但如果延长线未归还，将收取费用。出于安全原因，客人不得携带自己的延长线登船。如果您需要任何延长线，请在预订时提出要求。

氧气

请注意，船上的医疗中心氧气供应有限，主要供医疗设施内的病人使用。因此，如果您需要长期氧气治疗，则有责任自行安排在船上的常规氧气需求。

如果您需要氧气，请注意以下事项：

• 氧气浓缩器：与任何其他电器设备一样，氧气浓缩器必须与船上的电源供应相容。建议使用电池备份，并将浓缩器作为随身行李携带。
• 压缩气体瓶：氧气瓶的供应安排必须通过供应商进行。最大允许尺寸为E或M-24尺寸（680 L在2,200 psi）。出于安全原因，舱房内一次仅允许一个气瓶，尽管可根据要求提供额外的安全存储。安全气瓶存储有限，应在出航日期之前提前提出要求。您有责任确保您的供应在出航前已安全送达并存放。请注意，氧气瓶在航班上可能受到限制，因此您有责任在旅行前咨询航空公司。
• 液体气体储罐：如果有适合的安全存储，最大重量为55公斤的液氧储罐可能被允许。这将根据安全部门的逐案决定。请求应在预订时或尽快提出。您负责填充便携式气瓶，因为船员未经培训无法执行此操作。

机械通气

对于需要机械通气的客人，至关重要的是在预订时或至少在出航前30天提供详细信息。这些信息应包括通气机类型、备用电池容量和能够操作设备的护理人员。我们不建议在偏远行程中旅行，包括跨洋航行、特定地区（如南极或非洲）、连续多天的海上行程或资源有限的偏远地点，以防设备故障。

要告知我们您的呼吸需求，请填写以下链接的表格 无障碍与医疗请求表

认知障碍

为了更好地预测我们有认知、行为或心理健康状况的客人的需求，我们建议在邮轮前咨询医生，并考虑携带伴侣以便在需要时提供支持，因为我们的工作人员无法提供日常个人协助。

• 我们的医疗团队处理紧急情况，而非日常护理。根据当地法规，您可能需要健康证明。
• 请注意，邮轮环境有噪音、人群和明亮的灯光。请在选择邮轮时考虑这一点，以及船只的客容量。
  请注意，经过训练的青少年工作人员无法协助个人护理，但自闭症的儿童如果已经训练如厕并具备独立性，欢迎参加我们的迷你俱乐部。

要告知我们您的认知状况，请填写以下链接的表格 无障碍与医疗请求表

可持续发展

我们致力于采取有意义且可衡量的行动，对我们的客人、员工和地球产生长期的积极影响。我们继续努力在2050年前实现净零温室气体排放，通过投资新技术和设计、可再生燃料及运营效率来实现。

我们的努力集中在几个关键行动领域——人员、地球、技术、效率和燃料、负责任的旅游、供应和价值链。

社会责任

本部分专注于员工和客人的福利。强调安全、福祉、职业成长和健康标准。我们旨在为业务中的每个人创造一个支持性的环境。我们的承诺包括培训和专业发展，确保团队为各种情况做好准备，并培养尊重的文化。通过这一点，我们希望支持公司中每个人的个人和专业成长。

环境保护

本部分专注于公司对环境保护的承诺。促进海洋多样性并在保护地球方面发挥作用对我们的业务至关重要，我们决心发挥我们的角色并为全球努力做出贡献。我们识别并实施污染预防措施，并支持保护海洋和植物生态系统的倡议。

我们的脱碳之旅

本部分详细介绍我们在脱碳舰队运营和最小化空气质量影响方面的努力，通过先进技术、能源效率实践和可再生燃料。我们专注于可持续策略，减少排放并支持更清洁的环境，将我们的运营与减少碳足迹和通过创新和负责任的资源使用提高空气质量的更广泛目标对齐。

创造正面影响

邮轮为人们探索世界上一些最壮观和迷人的地点提供了难以置信的机会。我们希望通过负责任的旅游和为当地社区带来正面的社会和经济影响来支持我们所访问的社区，确保未来的发展和增长。通过与当地企业合作、投资社区项目和尊重文化遗产，我们旨在建立联系并留下正面的影响。

负责任的实践

每年，我们需要采购成千上万种不同的物品来运营我们的业务，从引擎零件到洗手液，从船员制服到食品和饮料。然后，我们必须确保这些物品能够送达我们不断移动的舰队。我们的采购团队正在与全球各地的供应商建立关系，以满足我们的需求并达到我们的采购标准。

设施：洗衣服务

每个人都喜欢刚洗好的衣物带来的舒适感，以及当天洗衣服务的便利性。在美好的长假后，让您在回家时带着洗净、烘干并准备好收纳的衬衫和裤子，延续放松的感觉。因此，我们提供多种洗衣服务套餐供您选择。

享受无忧的洗衣服务

只需支付一个适中的单次费用，您和您舱房内的每位旅客都可以随时使用此服务，每次航程最多可处理40件物品。您的物品将在中午12:00之前收取，并在48小时内归还。洗衣服务在航程的最后一天不提供。

未成年人政策

未成年人政策旨在保护所有乘客的安全与福祉。‘未成年人’是指在不包括美国港口的邮轮上，年龄低于18岁的任何人，或在包括美国港口的航程中，年龄低于21岁的任何人。我们最近更新了未成年人政策，自2025年5月15日起生效。

两岁以下婴儿

自2025年5月15日起，两岁以下的婴儿可登船，但在11晚或更长的邮轮上，要求未成年人在登船时至少满2岁。

婴儿车和轮椅始终允许登船，但必须在确认订位时申报。轮椅在地中海邮轮的所有船只上均可使用，供登船、下船或紧急情况下使用，并可在船上借用。

如果11晚（或更长）邮轮是两个或多个邮轮的组合，且船在航程中返回其母港，则年龄要求不适用。

18至21岁的儿童

要被视为成年人，乘客必须在登船时年满18岁或21岁，具体取决于行程。

对于与一位父母或法定监护人同行的未满18岁的未成年人，适用例外，前提是满足以下条件：

• 父母/法定监护人必须在订位时特别要求将未成年人分配到没有成年人的舱房，并签署责任豁免书，该书必须提交给联系中心。
• 父母/监护人需与2至5名未成年人同行。
• 舱房必须由一名年满12岁的未成年人或两名未成年人占用，年长者至少12岁，年幼者至少8岁。
• 在没有成年人的情况下，舱房内不得超过两名未成年人。

对于所有其他地中海邮轮：

• 父母或法定监护人和未成年人应安排在连通舱房中，未成年人舱房的阳台需锁上，或在相邻的内舱中。
• 父母或法定监护人需购买手环，以便在邮轮期间随时进入未成年人所占用的舱房。

年龄将通过登船时提供的官方文件进行验证。

所有国籍的旅客在美国出发或前往美国的邮轮上，必须年满21岁才能单独旅行。他们必须在进入美国港口时年满21岁。年龄在21岁以下的客人必须由父母或法定监护人陪同。否则，预订时必须提供缺席父母签署的授权信，以及负责未成年人的陪伴者或指定个人的姓名。

年龄在18至20岁的客人如果与21岁或以上的人同行，可以单独入住舱房，无需其他要求。

船上医疗中心

我们的船上医疗中心全天候 24 小时提供紧急服务。此外，我们每天提供两次例行医疗诊所以满足常规医疗需求。

我们的船上医疗设施符合或超过 CLIA 采纳的邮轮医疗中心标准，并具备一定的诊断和治疗能力；然而，船上的医疗中心并不具备与陆地医院相同的资源。医疗中心由全职注册医生和护士组成，某些船只上还有急救医疗人员。他们的主要角色是提供紧急医疗护理和短期治疗，而非长期护理。无法自行处理日常个人护理活动（如进食、洗澡、穿衣和如厕等）的客人应携带能协助这些任务的照顾者。

请注意，船上的非医疗人员并未接受专门的日常护理培训，无法协助客人处理个人事务或个人卫生需求（如进食、穿衣、上厕所或洗澡）。

怀孕

为了母亲和未出生孩子的健康与安全，地中海邮轮无法接待在邮轮期间超过 23 周 6 天的孕妇。如果您怀孕但在邮轮期间的任何时候都不会超过 23 周 6 天，您需要提供妇产科医生的信函，确认您的预产期、您的怀孕风险低，并且您适合在没有立即获得专业妇产科或新生儿护理的情况下旅行。

要告知我们您的怀孕情况，请填写以下链接的表格：无障碍及医疗需求表格。

透析

地中海邮轮不提供个人血液透析。

然而，稳定且能独立管理家庭腹膜透析的客人欢迎登船。

腹膜透析

请注意，进行透析时旅行邮轮存在风险。请查看透析风险表格。在选择邮轮旅行之前，与您的肾脏科医生讨论风险至关重要。请在预订时或至少在出航前 30 天通知地中海邮轮您的病情。建议需要腹膜透析的客人不要前往偏远的行程或在海上停留多天的行程，因为缺乏专业护理的可及性。

需要腹膜透析的客人需自行提供所有设备、药物和进行透析所需的物品。您还需负责确保这些物品在出航前安全准时上船。

要告知我们您对腹膜透析的特殊需求，请填写以下链接的表格：无障碍及医疗需求表格。

肠道和静脉营养

地中海邮轮不提供肠道或静脉营养，但欢迎能独立管理的客人登船。客人需负责提供邮轮所需的所有营养和设备。

要告知我们您对特殊营养的特殊需求，请填写以下链接的表格：无障碍及医疗需求表格。

药品

个人药物：

强烈建议您携带充足的个人药物供邮轮期间及邮轮结束后几天使用。请将所有药物保留在原标签包装中。建议携带处方记录或药物清单，包括药物名称、剂量和服用时间。虽然医疗中心可以协助更换某些药物，但地中海邮轮无法保证船上有相同的药物或等效药物可用。

请注意，舱房冰箱并非冰箱，不适合存放需冷藏的药物。如果您需要冷藏药物，建议携带冰袋或要求医疗中心提供冷藏药物。

管制药物

请注意，对于携带某些处方管制药物的客人可能会有限制，您有责任确保遵守您将要访问的国家的法规。

客人有责任熟悉上述指示，并与其主治医生或药剂师检查药物清单的有效性。

非法物质

客人不得携带含有滥用药物或指定等效物质的物品或药物登船。这适用于我们访问的所有地理区域。包括但不限于：

• 大麻（包括处方/医疗大麻）或任何 THC（四氢大麻酚）的衍生物。
• 非法麻醉品/药物，包括合成设计药物/新精神活性物质（NPS）。

其他医疗需求

为了确保您在邮轮期间获得最佳护理，地中海邮轮特殊需求团队需要某些医疗状况或请求的详细信息，以评估是否能在船上满足您的需求（请参见以下一些示例）。如果有任何疑问，请直接联系特殊需求团队。

如果您或您的旅行伙伴：

• 正在接受化疗或服用免疫抑制药物。- 请注意，船上无法施行化疗。由于潜在的旅行相关健康风险，地中海邮轮强烈建议服用免疫抑制药物的客人在登船前咨询其专科医生并获得批准。
• 有其他需要高级护理的复杂医疗需求（例如四肢瘫痪患者、功能丧失或重大失能者，或需要全天候护理者）。
• 需要特定的医疗干预（如实验室检查、注射药物的施用、伤口包扎等）。

要告知我们您对特殊医疗需求的特殊要求，请填写以下链接的表格：无障碍及医疗需求表格。

疫苗接种

建议客人在邮轮之前咨询其医疗提供者或旅行医学诊所，以获取有关计划行程的建议/要求疫苗接种的信息。地中海邮轮对未遵循传染病预防建议或未接种适当疫苗以进入邮轮期间的特定港口的客人不承担任何责任。

请求船上医疗中心的记录或发票

如果您访问医疗中心并需要您的医疗记录副本或保险用途的发票，请在访问期间向医疗人员询问。

如果您已经下船，请遵循以下步骤：

• 下载此处可用的医疗记录请求表。
• 填写并签署表格，确保所有必填字段均已填写，包括您的电子邮件地址。
• 请注意，表格必须由访问医疗中心的客人填写并签署。如果您是代表未成年人请求记录，请下载并填写此处可用的专用表格。
• 将填写并签署的表格发送至 customerservice@msccruises.co.uk
  请求将尽快处理。然而，请允许最多 5 个工作日的处理和交付时间。

MSC 欢乐通行证套餐提供无尽的刺激，并附加游乐区的额外积分，让您享受保龄球、虚拟现实游戏和 4D 电影院等刺激活动。这是全家人的完美选择，保证您能享受数小时的乐趣。

乐趣无穷

任何曾经搭乘地中海邮轮的人都知道，船上有无数有趣的活动可供参加。从独家的现场表演到海上最刺激的水上乐园，我们挑战您在地中海邮轮的假期中说出“我无聊”这句话。

许多活动和消遣在您的假期中都是免费的，但也有一些惊人的额外活动。为了确保您能充分利用这些额外的活动、游乐设施和景点，我们推出了 MSC 欢乐通行证。

欢乐通行证如何运作？

通过在线购买欢乐通行证，您可以在游乐区享受额外的积分。欢乐通行证只能链接到 1 个客户账户，但全家人都可以使用。一旦积分用完，每个景点的费用将会从您的邮轮账户中扣除。

您可以在游乐区购买欢乐通行证，或者为了获得最佳价格，在邮轮出发前在线预订，与船上价格相比可享受 20% 的折扣。