تقع في الطابق 18.

تقع في الطابق 18.

موجود في الطابق 15.

تقدم صالة المسرح التي تضم 1,600 مقعد على متن السفينة ما لا يقل عن 6 عروض مختلفة، وتمتد على طابقين. المقاعد مصممة بشكل مدرج، مما يسمح للضيوف بالاستمتاع ببعض من أكثر العروض تنوعًا الموجودة في البحر مع أفضل منظر ممكن.

تُعرض العروض الرئيسية في الساعة 8:00 مساءً للضيوف في حجز العشاء الأول وفي الساعة 10:15 مساءً لأولئك في حجز العشاء الثاني.

تتكون من طابقين وتقع في الطابقين 6 و7، وتتميز بعروض على طراز برودواي، وسحرة، وعروض رقص على الجليد، واستعراضات سيرك.

خلال النهار، تستضيف أيضًا ألعاب البنغو والمؤتمرات.

مسرح برودواي

عادةً ما كان عليك السفر إلى نيويورك لرؤية العروض الراقية، ولكن بفضل مسارحنا على طراز برودواي يمكنك الاستمتاع بترفيه فائق مع مجموعة دولية من الفنانين دون الحاجة لمغادرة السفينة. اختر من برنامج رائع، ومن المؤكد أن هناك عرضًا ستحبه.

تتميز كازينوهاتنا بتصميم أنيق، حيث تضم ألعابًا لجميع أنواع اللاعبين. ستتمكن من تجربة حظك في الروليت أو البلاك جاك، أو تحدي نفسك على إحدى طاولات البوكر، أو اختيار من بين مجموعة متنوعة من آلات القمار.

مرحبًا بكم في MSC كازينو كروز، حيث تعد ألعاب على طراز فيغاس بتجربة عطلة مثيرة.

ينتظرك طاقم ودود لتقديم خدمة استثنائية بينما يخلق التصميم العصري والمرافق المريحة جوًا مرحبًا.

سواء كنت لاعبًا محترفًا أو مبتدئًا، تضمن مجموعة من الألعاب متعة لا نهاية لها لجميع مستويات المهارة. تعلم كيف تلعب مثل المحترفين بينما تتقن الكلاسيكيات من خلال دروس الألعاب في البلاك جاك، والبوكر، والروليت، والنرد. لذا، جرب حظك في المقامرة ذات المخاطر العالية حيث قد تصبح الفائز بالجائزة الكبرى التالية.

ألعاب كازينو الرحلات البحرية

ادخل إلى أرض الكازينو لتجربة مثيرة لا تتوقف من مجموعتنا الواسعة من الألعاب. مزيج من آلات القمار وألعاب الطاولة بالإضافة إلى فرص البنغو واليانصيب يخلق جوًا مثيرًا حيث تكون الإثارة كبيرة، والعوائد أكبر.

البنغو واليانصيب

استعد للمشاركة في لعبة بنغو مثيرة. تتزايد الإثارة مع كل رقم يُعلن عنه. املأ بطاقتك بتوليفة فائزة للحصول على فرصة للصراخ "بنغو!" والمطالبة بجائزتك الكبرى.

أو اشترِ تذكرة يانصيب للحصول على فرصة للعودة إلى المنزل بجائزة كبيرة. اختر أرقامك أو دع القدر يقرر من خلال خيار الاختيار السريع، ثم استعد للإثارة أثناء انتظار الكشف عن التوليفة الفائزة في السحب اليومي. ببساطة، تطابق جميع الأرقام الخمسة لتصبح الفائز الكبير التالي في اليانصيب.

ألعاب الطاولة الحية - عِش الإثارة مع ألعاب الطاولة الحية أثناء تواجدك في البحر. من البلاك جاك والنرد (على سفن مختارة في الولايات المتحدة) إلى الباكارات والروليت المثيرة، يقدم كازينو سفن الرحلات البحرية لدينا جميع الألعاب الكلاسيكية لخلق بيئة مليئة بالطاقة مع إمكانيات لا نهاية لها.

آلات القمار - سواء كنت تستمتع بلعب آلات القمار الصغيرة أو تفضل المخاطرة بكل شيء مع ألعاب ذات حدود عالية، فإن مجموعة تضم أكثر من 2,000 آلة قمار في أسطولنا تضمن أنك ستجد لعبة تناسب أسلوب لعبك. تعد الجوائز الثابتة والتقدمية بتجربة مثيرة بينما تحاول حظك للفوز بكل شيء. أدخل بطاقة سفينتك في الآلة أثناء اللعب لتبدأ على الفور في كسب نقاط الحلم.

تقع في الطابق 7.

تقع في الطابق 6.

تقع في الطابق 5.

تقع في الطابق 6.

تقع في الطابق 7.

يقع بار المسبح بجوار المسبح في الطابق 14.

تقع في الطابق 6.

تقع في الطابق 5.

متعة التسوق

استكشف متجر شعار MSC للحصول على تذكارات حصرية وتصفح متاجر المجوهرات لدينا للعثور على أساور وساعات رائعة.

اكتشف أحدث صيحات الموضة في متاجرنا أو استفد من العروض المعفاة من الضرائب على المشروبات الروحية الفاخرة والعطور في متجر السوق الحرة لتجربة تسوق ممتعة أثناء الإبحار.

على متن سفننا، ستجد مجموعة واسعة من أفضل المتاجر في البحر مليئة بجميع علامتك التجارية المفضلة، حتى تتمكن من الاستمتاع بأفضل تجربة تسوق خلال رحلتك البحرية. دلل نفسك على متن السفينة وكن في أفضل حالتك متى شئت! متاجرنا مفتوحة طوال اليوم وحتى وقت متأخر من الليل عندما نكون في البحر.

متجر شعار MSC - أضف لمسة سحرية لرحلتك البحرية مع هدايا تثير ذكريات سحرية عن مغامرتك عبر الأمواج! تصفح متجر شعار MSC للحصول على كل شيء من الأدوات إلى الكتب والهدايا الفريدة! ستجد أيضًا تميمة DOREMI الخاصة بـ MSC هنا في متجر MSC.

المجوهرات - أرض العجائب لكل ما يتلألأ؛ تعرض تصاميم من الذهب والفضة والأحجار الكريمة وشبه الكريمة والساعات.

ستحب مجموعة المجوهرات الواسعة، المثالية كهدية خاصة أو لتدلل نفسك، وبأسعار ستضيف لمسة إضافية من التألق إلى عينيك.

السوق الحرة - اكتشف كل ما يقدمه متجر السوق الحرة، جميعها بأسعار معفاة من الضرائب والرسوم*.

يمكنك الاختيار بين منتجات التبغ الدولية الراقية، ومنتجات التكنولوجيا، والنبيذ الفاخر، والشوكولاتة، ومستحضرات التجميل، والضروريات السفر.

يمكن لفريقنا الخبير أن يقدم لك كل المساعدة التي تحتاجها لاتخاذ الخيار المثالي.

**نحن نقدم دائمًا أدنى الأسعار المعفاة من الضرائب والرسوم وفقًا للتشريعات المحلية
*

بوتيك الموضة - تصفح أحدث المجموعات للرجال والنساء والأطفال، بالإضافة إلى مجموعة من الإكسسوارات لجميع الأذواق. استمتع بتوجيه خبرائنا، هنا لمساعدتك في العثور على شيء خاص للأشخاص المميزين في حياتك، بغض النظر عن أعمارهم وأذواقهم!

الإكسسوارات - تضم علامات تجارية إيطالية رائدة مثل أرماني، كوكينيل، فيرلا وفوسارو إلى جانب أسماء دولية مثل رادلي لندن، كالفن كلاين، لاكوست، تومي هيلفيغر ورالف لورين.

هنا، من المؤكد أنك ستجد إلهامًا حقيقيًا للأزياء فيما يتعلق بالحقائب والإكسسوارات!

تقع في الطابق 7.

إذا كانت فكرة العلاج بجانب المسبح تبدو لك كالجنة، فلا تبحث بعيدًا عن أحد حمامات السباحة العديدة لدينا لتستمتع بأشعة الشمس والاسترخاء، بينما يمكن لموظفي المسبح تلبية جميع احتياجاتك.

قم بزيارة سينما 4D على متن السفينة للحصول على فرصة للدخول إلى عالم من المغامرة دون الحاجة لمغادرة مقعدك. استمتع بتجربة سينمائية فريدة، مليئة بالمفاجآت والتأثيرات البصرية.

• **نوع الخدمة: **تطبق رسوم
• **صعوبة الركوب: **متوسطة
• ***اللوائح: **الحد الأدنى للارتفاع المسموح به: 39 بوصة / 100 سم، الحد الأقصى للوزن المسموح به: 350 رطل / 159 كجم.

لا تنسَ استكشاف باقة الصور الرقمية الشاملة، التي تشمل الملفات الرقمية لجميع الصور التي التقطها مصورونا المحترفون على متن السفينة. الصور الرقمية متاحة للتنزيل فقط خلال رحلتك. تذكر، بمجرد مغادرتك، لن يكون من الممكن تنزيل صورك.

اقضِ بضع ساعات مليئة بالمرح في اللعب في Arcadeon على متن السفينة. اختبر ذكائك ومهاراتك ضد أصدقائك في مجموعة متنوعة من ألعاب الأركيد الكلاسيكية، بما في ذلك ألعاب الفيديو، وألعاب البينبول، والمزيد.

سيقدم لك مصور استوديو مخصص فرصة تصوير فريدة لالتقاط اللحظات الخاصة في رحلتك البحرية. خلال استشارة خاصة، سيتم تقديم أفضل المواقع حول السفينة حتى تتمكن من اختيار مكان جلسة التصوير الخاصة بك. سيتم التقاط كل صورة باستخدام معدات عالية الجودة من قبل مصورنا الماهر، باستخدام تقنيات إضاءة إبداعية. تُطبع الصور على ورق تصوير فائق الجودة. بعد جلستك، اختر من بين باقاتنا المختلفة واصطحب معك ذكريات تدوم. صور استوديو تيمليس متاحة فقط للشراء على متن السفينة خلال رحلتك البحرية. لا يمكن تنزيلها عبر الإنترنت أو شراؤها بعد انتهاء رحلتك.

تقع في الطابق 16.

تقع في الطابق 5.

موجود في الطابق 15.

موجود في الطابق 14.

تقع في الطابق 7.

تقع في الطابق 16.

تقدم تجربة سباق MSC Formula Racer المذهلة على متن السفينة سباقًا افتراضيًا مليئًا بالأدرينالين، حيث تكون في مقعد السائق في سيارة سباق. تنافس ضد متسابقين آخرين واستمتع بإحساس محركات السيارات. متعة كبيرة للصغار والكبار على حد سواء، بغض النظر عن من يفوز في السباق.

• **نوع الخدمة: **تطبق رسوم
• **صعوبة الركوب: **متوسطة.

اصطدم! هذا ما تريد سماعه في كل مرة تتدحرج فيها كرة البولينغ في الممر. اكتشف ما إذا كان لديك المهارة وتنافس ضد عائلتك وأصدقائك لتتوج بطل البولينغ في محيطك.

يتميز منتجع MSC Aurea Spa بتصميم داخلي غريب من الحجر الطبيعي، والأخشاب الثمينة، والفسيفساء الغنية، ومجهز بأجنحة علاج محددة وعلاج مساج. إن تدليل نفسك بتدليك بالي التقليدي هو تجربة فريدة حقًا. بفضل مزيج من الروائح العطرية والزيوت العطرية، يتم إحاطة جسمك بهالة هادئة ومريحة بلا حدود.

مجهزة بمعدات TechnoGym® الأصلية وتتميز بإطلالات بانورامية على المحيط، تعتبر صالة الألعاب الرياضية على متن السفينة المكان المثالي لجميع من يأخذون نظام لياقتهم البدنية على محمل الجد. صقل لياقتك مع مجموعة كاملة من معدات TechnoGym® كل يوم من رحلتك لتبدو أفضل من أي وقت مضى.

تقع في الطابق 18.

يمكنك الاستمتاع بخبرة طاقم متخصص للغاية في العلاجات التجميلية لتقديم نتائج ممتازة وتحسين تأثيرات الاسترخاء لرحلتك البحرية. خصص رحلتك البحرية مع أفضل العلاجات لجسمك. استرخِ واشعر بالروعة!

**نوع الخدمة: **تطبق رسوم

جدد مظهرك بقصة شعر جديدة! هناك حزم مختلفة تشمل شامبو مخصص وقناع ترطيب، وقصة شعر وعلاج لون بعملية واحدة. اترك الصالون بتسريحة جاهزة لقضاء أمسية رائعة على متن السفينة.

**نوع الخدمة: **تطبق رسوم

ابدأ رحلتك نحو العافية في منطقتنا الحرارية على متن السفينة وحقق شعورًا دائمًا بالرفاهية المطلقة التي ستبقى معك بعد رحلتك البحرية. تم تصميم تجاربنا الحرارية لرفع درجة حرارة جسمك ببطء أثناء استرخائك، والاستفادة الكاملة من الفوائد الشاملة والعلاجية للماء والحرارة.

**نوع الخدمة: **تطبق رسوم

تختلف مرافق السبا حسب السفينة. بمجرد أن تكون على متن السفينة، قم بزيارة استقبال السبا لمزيد من التفاصيل.

**كرة السلة - **تعال إلى ملعب كرة السلة الخارجي في مركز الرياضة للحصول على فرصة للتسكع مع الأصدقاء، والاستمتاع بإطلاق الكرات والاستمتاع بتمرين شامل للجسم في نفس الوقت. قد لا تنضم إلى أحدث تشكيلة من هارلم غلوبتروترز، لكنك بالتأكيد ستقضي وقتًا رائعًا.

**كرة القدم الخماسية - **هل ترغب في مباراة كرة قدم؟ يمكن تحقيق رغبتك في ملعب كرة القدم الخارجي الخماسي في مركز الرياضة. تعاون مع بعض الأصدقاء أو العائلة ولعب مباراة ضد فريق آخر على متن السفينة. طريقة رائعة للاستمتاع، والحصول على نشاط وتحويل الغرباء إلى أصدقاء.

**كرة الطائرة - **سريعة، نشطة وممتعة للغاية، كرة الطائرة هي واحدة من أكثر الرياضات الجماعية شعبية في العالم والتي يمكنك الاستمتاع بها في ملعب كرة الطائرة الخارجي في مركز الرياضة على متن السفينة. احرق بعض السعرات الحرارية واحصل على تمرين قلبي شامل بينما تسجل نقطة وتفوز على الفريق المنافس.

**ملعب التنس - **هل من أحد يرغب في التنس؟ العب كما تشاء في ملعب التنس الخارجي أو الداخلي في مركز الرياضة على متن السفينة. التنس مثالي للحصول على بعض النشاط الصحي، وتحسين تنسيق اليد والعين، والاستمتاع بالكثير من المرح. لعبة، مجموعة ومباراة لك.

لا يعني الاستمتاع بوقت الفراغ أثناء رحلتك البحرية التخلي عن روتين لياقتك البدنية، لذا استعد وتوجه إلى مسار المشي السريع والجري في الطابق للحصول على تمرينك اليومي بينما تستمتع بإطلالات المحيط الرائعة.

بطولة التنس - إذا كان لديك ضربة خلفية رائعة، فلماذا لا تشارك في بطولة التنس على متن السفينة؟ قد لا تكون ويمبلدون، لكنها ستوفر لك تمرينًا رائعًا وقد تعطيك طعم المجد أيضًا.

بطولة كرة القدم - هل يمكنك تسديد الكرة؟ نعم يمكنك! سجل في بطولة كرة القدم على متن السفينة وأظهر مهاراتك. يحتاج فريقك إليك، لذا شارك.

بطولة الكرة الطائرة - أطلق جانبك التنافسي في بطولة الكرة الطائرة الخاصة بنا على متن السفينة. ردود الفعل السريعة والوصول المثير قد يقودانك وفريقك إلى المجد!

بطولة كرة السلة - هل أنت مستعد لتسديد بعض الكرات؟ إذن شارك في بطولة كرة السلة على متن السفينة. شارك واستعد للمجد!

بطولة تنس الطاولة - التقط مضربك واستعد للمعركة! بطولة تنس الطاولة قائمة وأنت مدعو. هل أنت مستعد للتحدي؟ نراك هناك!

بطولة كرة القدم الطاولة - إذا كنت من محبي كرة القدم في شكلها المصغر المعروف بكرة القدم الطاولة، فلماذا لا تشارك في بطولة اليوم؟ فقط تذكر القاعدة الذهبية - لا للدوران!

نوع الخدمة: مشمول

الوصول

يرجى مراجعة التفاصيل أدناه بشأن الاحتياجات المختلفة للوصول. سيساعدك ذلك في تحديد ما إذا كانت الإقامة التي يمكننا توفيرها مناسبة لك ولرفاقك للسفر بأمان وراحة. يمكن الإبلاغ عن أي طلبات تتعلق بالوصول أو الطبية من خلال ملء نموذج طلب الوصول والاحتياجات الطبية المتوفر هنا وفي جميع وكالات السفر المعتمدة. يجب تقديم هذه المعلومات عند الحجز ولكن لا يتجاوز 30 يومًا قبل الإبحار.

• إذا كنتِ حاملًا، يجب تقديم المعلومات قبل موعد الإبحار بأسبوعين على الأقل.
• بالنسبة للكلاب الخدمة، يتطلب ذلك على الأقل 60 يومًا قبل موعد الإبحار.
• لاحظ أنه بسبب تعقيد مسار الرحلة البحرية العالمية، تنطبق مواعيد نهائية مبكرة.
  هذا يتيح لنا الوقت لتقديم أفضل خدمة ممكنة لضيوفنا، والتي تحددها المرافق والموارد على متن كل سفينة. إذا لم نتلق إشعارًا في الوقت المناسب، فلا يمكن لشركة MSC Cruises ضمان الإقامة المطلوبة. ومع ذلك، سنسعى دائمًا لضمان حصول كل ضيف على الإقامة التي يحتاجها للاستمتاع بوقته على متن السفينة. نظرًا لتوافر الإقامة المحدود، يُنصح الضيوف بإبلاغنا في أقرب وقت ممكن حيث سيتم تخصيصها على أساس من يأتي أولاً يُخدم أولاً.

إذا قمت بالحجز من خلال موقعنا الإلكتروني، يجب إرسال الوثائق إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: specialservicesuk@msccruises.co.uk. ومع ذلك، إذا قمت بحجز رحلتك البحرية من خلال وكالة سفر، يجب إرسال الوثائق مباشرة إلى وكيل السفر الخاص بك.

الحركة المحدودة

بالنسبة للضيوف الذين يستخدمون بشكل أساسي كرسي متحرك أو سكوتر للحركة، نوصي بشدة بحجز كابينة للضيوف ذوي الإعاقة أو الحركة المحدودة. تم تصميم هذه الكبائن خصيصًا مع ميزات وصول محسّنة، بما في ذلك الدرابزين للدعم، والممرات للوصول السهل إلى الشرفة، والرفوف المنخفضة للتخزين المريح، والحمامات الواسعة على طراز الغرفة الرطبة، وأبواب المدخل الأوسع لتسهيل التنقل. تم دمج هذه الميزات المدروسة لتلبية الاحتياجات الفريدة للأفراد ذوي الحركة المحدودة، مما يعزز تجربة أكثر راحة واستقلالية.

بينما قد تكون الكبائن القياسية مناسبة للضيوف الذين يعانون من إعاقات حركة طفيفة أو لأولئك الذين لا يحتاجون إلى كرسي متحرك للتنقل في الكابينة، إلا أنها ليست مناسبة للضيوف الذين يعتمدون على الكرسي المتحرك كوسيلة أساسية للحركة. نظرًا لأن توافر كابينة الحركة المحدودة محدود، وسيتم استيعاب الطلبات على أساس من يأتي أولاً يُخدم أولاً، من المهم طلبها في أقرب وقت ممكن والنظر أيضًا في إمكانية اختيار تاريخ إبحار مختلف. إذا اخترت حجز كابينة قياسية، فإنك تقر بأنك تستطيع الوقوف لفترات قصيرة واتخاذ خطوة دون جهاز حركة ويمكنك الوصول إلى منطقة الحمام دون دعم إضافي (يمكن طلب مقعد للاستحمام إذا لزم الأمر). إذا كنت تستخدم كرسيًا متحركًا أو سكوتر، من الضروري التحقق من أن كرسيك المتحرك يتوافق مع قيود الحجم لدينا.

يجب ألا يتجاوز عرض الكرسي المتحرك 50 سم (20 بوصة)، ويجب أن يكون له حد وزن يبلغ 45 كجم (99 رطلاً)، وعند طيه، يجب ألا يتجاوز 50 سم (20 بوصة). تم وضع هذه القيود لضمان المناورة الآمنة والتخزين داخل مساحة الكابينة. لأسباب تتعلق بالسلامة والراحة، يجب تخزين الكراسي المتحركة، وسكوترات الحركة، وغيرها من الأجهزة المساعدة داخل كابينتك عندما لا تكون قيد الاستخدام. لا يمكن تخزينها في الممرات. يرجى أخذ ذلك في الاعتبار عند حجز كابينة عادية.

تتوافق هذه السياسة مع لوائح السلامة الدولية وتساعد في الحفاظ على ممرات واضحة وآمنة في جميع أنحاء السفينة.

نظرًا للوائح السلامة الدولية الصارمة التي تحكم السفن السياحية والسعة المحدودة لحمل الأجهزة المساعدة للحركة، من الضروري أن تُعلن عن أي كراسي متحركة أو سكوترات تنوي إحضارها على متن السفينة في وقت الحجز أو بمجرد أن تصبح على علم بالحاجة لإحضارها. يتيح لنا هذا الإشعار المسبق تقييم توافر المساحة وإجراء الترتيبات اللازمة لاستيعاب جهازك. قد يؤدي عدم تقديم هذه المعلومات في وقت الحجز، للأسف، إلى رفض صعود جهازك، وهو وضع نلتزم بمساعدتك في تجنبه.

لدعم الضيوف ذوي الحركة المحدودة، تقدم MSC Cruises مجموعة من الخدمات:

• مساعدات الحركة: يُرحب بالضيوف لإحضار كراسي متحركة يدوية أو كهربائية أو سكوترات، بالإضافة إلى مساعدات الحركة الأخرى مثل العصي، والمشاية، والمساعدات، والعكازات، والتي يجب تخزينها داخل الكابينة. يُرجى تذكيرك بالتواصل بشأن ذلك أثناء حجز رحلتك من خلال نموذج طلب الوصول والاحتياجات الطبية. إذا كنت تخطط لإحضار كرسي متحرك كهربائي أو سكوتر، يُرجى تحديد نوع البطارية التي يستخدمها (جل، جاف، أو ليثيوم). لأسباب تتعلق بالسلامة، لا يُسمح بإحضار البطاريات الرطبة على متن سفن MSC.
  يرجى تأكيد أبعاد الجهاز المحدد الذي ستبحر عليه لضمان أن جهاز الحركة الخاص بك يتنقل بشكل مريح من خلال باب الكابينة.

تتوفر كراسي متحركة على متن سفننا، للاستخدام من قبل الضيوف أثناء الصعود والنزول فقط، أو في حالة الطوارئ. يجب على الضيوف الذين يحتاجون إلى استخدام كرسي متحرك بشكل مستمر أو أي شكل آخر من أشكال الدعم إحضار معداتهم الخاصة معهم. تقع على عاتق الضيف مسؤولية التحقق مع المنتجين/الموردين المعنيين بأن هذه المعدات آمنة لأخذها على متن السفينة واستخدامها، وتنظيم كل من تسليمها إلى محطة المغادرة في الوقت المناسب للصعود، وجمعها في نهاية الرحلة البحرية.

• مرافق الكابينة: عند الطلب، يمكننا توفير مقعد للاستحمام في الكبائن القياسية لتعزيز الراحة والسلامة.
• رحلات الشore: تقدم MSC Cruises جولات "سهلة وقابلة للوصول" مصممة خصيصًا للضيوف ذوي الحركة المحدودة. نوصي بالاستفسار عن توافر هذه الجولات عند الحجز، حيث قد تختلف حسب الوجهة.
• مساعدة الصعود والنزول: يرجى العلم أنه خارج محطة الرحلات البحرية لا يتم ضمان المساعدة. ومع ذلك، تتوفر المساعدة من السفينة إلى الرصيف والعكس في الموانئ، ولكن بمجرد النزول، لن تتمكن MSC من تقديم المساعدة، وسيتعين على الضيوف الاستمتاع بزيارتهم بشكل مستقل.
• مساعدة المطار والرحلات: إذا كنت قد حجزت رحلاتك من خلال MSC Cruises، يُطلب منك إبلاغنا عند الحجز عن أي احتياجات للوصول.
• نقل قابل للوصول: إذا كنت بحاجة إلى شراء نقل من المطار إلى محطة الرحلات البحرية والعكس، يرجى التأكد من طلب نقل قابل للوصول عبر وكلاء السفر أو مركز اتصال MSC Cruises.
  خدمة القوارب الصغيرة: في بعض الموانئ، بسبب الاحتياجات التشغيلية، تكون السفينة راسية، وبالتالي سيغادر الضيوف من السفينة باستخدام خدمة قوارب صغيرة مجانية تعمل من السفينة إلى الشاطئ طوال مدة بقاء السفينة في الميناء.

إذا كان مسار الرحلة البحرية يتضمن موانئ حيث تُستخدم قوارب صغيرة للوصول إلى الشاطئ، يرجى العلم أنه يجب أن يكون الضيوف في حالة بدنية كافية وقادرين على الصعود والنزول من القارب الصغير دون مساعدة. وهذا يعني أنه يجب على الضيوف أخذ في الاعتبار استخدام الدرج، وإمكانية وجود فجوات، والفرق في الارتفاع بين المنصة والقارب الصغير، والحركة المفاجئة المحتملة للقارب الصغير، وأبعاد ووزن جهاز الحركة. يرجى العلم أنه لا يُسمح لأفراد الطاقم بحمل الكراسي المتحركة أو سكوترات الحركة إلى القارب الصغير. في حالة وجود أي شك حول المسار، لا تتردد في التواصل مع مركز اتصال MSC لدينا.

لإبلاغنا بحاجتك للحركة المحدودة، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والاحتياجات الطبية

الإعاقات البصرية

سيجد الضيوف ذوو الإعاقات البصرية علامات بلغة برايل متاحة عند مدخل باب الكابينة وتعليمات السلامة متاحة بلغة برايل (بالإضافة إلى نسخة مسموعة باللغة الإنجليزية). علاوة على ذلك، فإن معظم علامات المصاعد على متن السفينة مكتوبة بلغة برايل مع إضافة إشارة الاتصال الصوتية على السفن الحديثة.

بالنسبة للضيوف الذين يعانون من ضعف بصري جزئي، يمكن أن تكون البرامج اليومية الرقمية والقوائم متاحة بنسخ مطبوعة كبيرة، عند الطلب.

تُرحب الكلاب الخدمة على متن سفننا. يرجى الرجوع إلى القسم المخصص في الفصل 1.8.

بينما يلتزم موظفونا على متن السفينة بتقديم خدمة ممتازة، من المهم أن نلاحظ أنهم ليسوا مدربين بشكل خاص لتقديم الرعاية اليومية أو المساعدة في المهام الشخصية مثل الأكل، واللبس، أو النظافة الشخصية، ولا يمكنهم تقديم خدمة إرشاد على مدار الساعة. في يوم الصعود، يمكن تقديم جولة توجيهية للسفينة عند الطلب مع لقاء مع موظفينا لتقديم نظرة عامة عامة عن برنامج السفينة وأنشطة الترفيه.

كلما تم توفير مزيد من المعلومات، زادت قدرتنا على توفير الإقامة لاحتياجاتك. على سبيل المثال، معرفة درجة ضعف البصر ومستوى الاستقلالية سيساعدنا على فهم مستوى المساعدة التي قد تحتاجها ويسمح لنا بتقديم الدعم المناسب.

لإبلاغنا بضعف بصرك، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والاحتياجات الطبية

الإعاقات السمعية والكلامية

وفقًا للوائح السلامة الدولية (SOLAS)، سيتم تلقائيًا تثبيت مجموعة نظام TDD/TTY في كابينة الضيوف ذوي الإعاقات السمعية. تتضمن هذه المجموعة عادةً أجهزة ضوء واهتزاز مثبتة تحت مرتبة السرير، وهاتف نصي للتواصل مع خدمة الاستقبال، وساعة تنبيه تناظرية لضمان تلقيك التنبيهات المهمة والتواصل بشكل فعال. نظرًا لأن هذه المجموعات متاحة بأعداد محدودة على كل سفينة، سيتم تخصيصها على أساس من يأتي أولاً يُخدم أولاً.

بالنسبة للإعاقات السمعية الطفيفة، يتوفر مكبر صوت في خدمة الاستقبال الرئيسية لزيادة جودة التواصل مع موظفينا.

يمكن للضيوف أيضًا الانضمام إلى رحلة بحرية مع مترجم لغة الإشارة لتعزيز الوصول إلى التواصل. يمكن طلب لقاء مع موظفي السفينة في يوم الصعود للحصول على نظرة عامة عامة عن برنامج السفينة وأنشطة الترفيه.

لإبلاغنا بطلبك بشأن ضعف السمع، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والاحتياجات الطبية

الاحتياجات التنفسية

CPAP / BIPAP - إذا كنت تستخدم جهاز CPAP أو BIPAP، يرجى التأكد من أن جهازك متوافق مع مصدر الطاقة في السفينة، والذي هو 120 فولت/60 هرتز أو 240 فولت/60 هرتز. تتناسب المقابس في كبائن الضيوف مع كل من المقابس الأمريكية والمقابس الشمالية الأوروبية. نوصي بحمل أجهزتك الكهربائية على متن السفينة كأمتعة يد لتجنب أي ضرر أثناء النقل. يتوفر الماء المقطر وكابلات التمديد مجانًا على متن السفينة؛ ومع ذلك، سيتم فرض رسوم إذا لم يتم إرجاع كابل التمديد. لأسباب تتعلق بالسلامة، لا يُسمح للضيوف بإحضار كابلات التمديد الخاصة بهم على متن السفينة. إذا كنت بحاجة إلى أي كابلات تمديد، يرجى طلبها عند الحجز.

الأكسجين - يرجى العلم أن المركز الطبي على متن السفينة لديه إمدادات أكسجين محدودة، والتي تُستخدم بشكل أساسي للمرضى داخل المنشأة الطبية. لذلك، إذا كنت بحاجة إلى علاج بالأكسجين على المدى الطويل، فإن مسؤوليتك هي ترتيب احتياجات الأكسجين العادية الخاصة بك أثناء وجودك على متن السفينة.

إذا كنت بحاجة إلى الأكسجين، يرجى ملاحظة ما يلي:

• مكثفات الأكسجين: مثل أي جهاز كهربائي آخر، يجب أن تكون مكثفات الأكسجين متوافقة مع مصدر الطاقة على متن السفينة. يُوصى بوجود بطارية احتياطية، ويجب حمل المكثفات كأمتعة يد.
• أسطوانات الغاز المضغوط: يجب ترتيب إمدادات أسطوانات الأكسجين من خلال بائع. الحد الأقصى المسموح به هو حجم E أو M-24 (680 لتر عند 2,200 رطل لكل بوصة مربعة). لأسباب تتعلق بالسلامة، يُسمح بأسطوانة واحدة فقط في الكابينة في أي وقت، على الرغم من أنه قد يتوفر تخزين آمن إضافي عند الطلب. يتوفر تخزين الأسطوانات الآمنة بشكل محدود ويجب طلبه مسبقًا قبل تاريخ إبحارك. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن إمداداتك قد تم تسليمها وتخزينها بأمان قبل الإبحار. يرجى العلم أن أسطوانات الأكسجين قد تكون مقيدة على الرحلات الجوية، لذا فإن مسؤوليتك هي استشارة شركة الطيران قبل السفر.
• خزان الغاز السائل: قد يُسمح بخزانات الأكسجين السائل بحد أقصى وزن 55 كجم إذا كان هناك تخزين آمن مناسب متاح على متن السفينة. سيتم تحديد ذلك على أساس كل حالة على حدة من قبل قسم السلامة. يجب تقديم الطلبات عند الحجز أو في أقرب وقت ممكن. تقع على عاتقك مسؤولية ملء الأسطوانات المحمولة، حيث إن طاقم السفينة غير مدرب على القيام بذلك.
  التهوية الميكانيكية

بالنسبة للضيوف الذين يحتاجون إلى تهوية ميكانيكية، من الضروري تقديم معلومات مفصلة عند الحجز أو على الأقل 30 يومًا قبل الإبحار. يجب أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل حول نوع جهاز التهوية، وسعة البطارية الاحتياطية، ومقدمي الرعاية القادرين على تشغيل المعدات. لا نوصي بالسفر على مسارات نائية، بما في ذلك عبور المحيطات، أو مناطق معينة مثل القارة القطبية الجنوبية أو أفريقيا، أو المسارات التي تحتوي على أيام بحرية متتالية متعددة، أو في مواقع نائية حيث تكون الموارد محدودة في حالة فشل الجهاز.

لإبلاغنا بحاجتك التنفسية، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والاحتياجات الطبية

الإعاقة المعرفية

لنتوقع بشكل أفضل احتياجات ضيوفنا الذين يعانون من حالات معرفية أو سلوكية أو صحية عقلية، نوصي بالتشاور مع طبيبك قبل رحلتك البحرية والنظر في السفر مع مرافق للدعم في حالة الحاجة، حيث لا يمكن لموظفينا تقديم المساعدة الشخصية اليومية.

• يتعامل فريقنا الطبي مع الطوارئ، وليس الرعاية اليومية. اعتمادًا على اللوائح المحلية، قد تحتاج إلى شهادة لياقة للسفر.
• كن على علم بأن بيئة الرحلة البحرية تحتوي على ضوضاء، وزحام، وأضواء ساطعة. يرجى أخذ ذلك في الاعتبار مع حجم السفينة من حيث سعة الضيوف عند اختيار رحلتك البحرية.
  يرجى أيضًا العلم أن الأطفال ذوي التوحد مرحب بهم في نادي الأطفال لدينا بشرط أن يكونوا مدربين على استخدام الحمام ومستقلين، حيث لا يمكن لموظفينا الشباب المدربين بالكامل في مجال التوحد المساعدة في الرعاية الشخصية.

لإبلاغنا بحالتك المعرفية، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والاحتياجات الطبية

مركز الطب على متن السفينة

تتوفر مراكز الطب على متن السفينة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لحالات الطوارئ. بالإضافة إلى ذلك، نقدم عيادات مرتين يوميًا لتلبية الاحتياجات الطبية الروتينية.

تفي مرافق الطب على متن السفينة بالمعايير المعتمدة من قبل جمعية خطوط الرحلات البحرية (CLIA) أو تتجاوزها، وتشمل بعض القدرات التشخيصية والعلاجية؛ ومع ذلك، فإن مراكز الطب على السفينة لا تمتلك نفس الموارد المتاحة في المستشفيات الأرضية. يتكون طاقمها من أطباء وممرضين مسجلين بدوام كامل، بما في ذلك المسعفين في بعض السفن. دورهم الأساسي هو تقديم الرعاية الطبية الطارئة والعلاج قصير الأمد، بدلاً من الرعاية التمريضية طويلة الأمد. يجب على الضيوف الذين لا يستطيعون إدارة أنشطتهم اليومية للعناية الشخصية (مثل التغذية، والاستحمام، وارتداء الملابس، واستخدام الحمام، إلخ) السفر مع مقدم رعاية يمكنه المساعدة في هذه المهام.

يرجى العلم أن الموظفين غير الطبيين على متن السفينة ليسوا مدربين بشكل خاص لتقديم الرعاية اليومية ولا يمكنهم مساعدة الضيوف في المهام الشخصية أو احتياجات النظافة الشخصية (تناول الطعام، ارتداء الملابس، الحمام أو الاستحمام).

الحمل

من أجل صحة وسلامة كل من الأم والطفل غير المولود، لا يمكن لشركة MSC Cruises استيعاب الضيوف الذين سيكونون في أكثر من 23 أسبوعًا و6 أيام من الحمل في أي وقت خلال الرحلة. إذا كنت حاملاً ولكنك ستكون أقل من 23 أسبوعًا و6 أيام في أي نقطة خلال الرحلة، ستحتاجين إلى تقديم خطاب من طبيب النساء والتوليد الخاص بك يؤكد تاريخ الاستحقاق المتوقع، وأن حملك منخفض المخاطر، وأنك قادرة على السفر دون الحاجة إلى الوصول الفوري إلى رعاية متخصصة في التوليد أو الرعاية حديثي الولادة.

لإعلامنا بحملك، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

غسيل الكلى

لا تقدم شركة MSC Cruises غسيل الكلى الفردي.

ومع ذلك، يُرحب بالضيوف الذين هم في حالة مستقرة وقادرين على إدارة غسيل الكلى البريتوني في المنزل بشكل مستقل.

غسيل الكلى البريتوني

يرجى العلم أن هناك مخاطر مرتبطة بالسفر على متن السفن السياحية أثناء الخضوع لغسيل الكلى. يرجى مراجعة نموذج مخاطر غسيل الكلى. من الضروري مناقشة المخاطر الخاصة بك مع طبيب الكلى قبل اختيار السفر. يرجى إبلاغ MSC Cruises بحالتك عند الحجز أو على الأقل 30 يومًا قبل الإبحار. يُنصح الضيوف الذين يخضعون لغسيل الكلى البريتوني بعدم السفر على مسارات نائية أو تلك التي تتضمن عدة أيام في البحر بسبب نقص الوصول إلى الرعاية المتخصصة.

الضيوف الذين يحتاجون إلى غسيل الكلى البريتوني مسؤولون عن توفير جميع المعدات والأدوية واللوازم اللازمة لأداء غسيل الكلى بأنفسهم. كما أنهم مسؤولون عن ضمان وجود هذه المواد بأمان على متن السفينة في الوقت المحدد قبل الإبحار.

لإعلامنا بمتطلباتك الخاصة لغسيل الكلى البريتوني، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

التغذية عن طريق الأنبوب والتغذية الوريدية

لا تقدم شركة MSC Cruises التغذية عن طريق الأنبوب أو التغذية الوريدية، ولكن يُرحب بالضيوف الذين يديرونها بشكل مستقل على متن السفينة. الضيوف مسؤولون عن توفير جميع الأغذية والمعدات المطلوبة للرحلة.

لإعلامنا بمتطلباتك الخاصة للتغذية الخاصة، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

الأدوية

الأدوية الشخصية: يُوصى بشدة أن تحضر كمية كافية من أدويتك الشخصية، تكفي لمدة الرحلة ولعدة أيام بعد انتهاء الرحلة. يرجى الاحتفاظ بجميع أدويتك في عبواتها الأصلية المميزة. من المستحسن أيضًا حمل سجل بوصفة طبية أو قائمة مكتوبة بأدويتك، بما في ذلك اسم الدواء، والجرعة، وأوقات تناوله. بينما يمكن لمركز الطب المساعدة في استبدال بعض الأدوية، لا يمكن لشركة MSC Cruises ضمان توفر الدواء المحدد أو ما يعادله على متن السفينة.

يرجى ملاحظة أن ثلاجات الكبائن ليست ثلاجات طعام ولا تصلح لتخزين الأدوية المبردة. إذا كنت بحاجة إلى تبريد الأدوية، نقترح إحضار حقائب تبريد مع أكياس ثلج أو طلب تخزين الأدوية في مركز الطب.

المواد الخاضعة للرقابة - كن على علم بأن هناك قيود قد تنطبق على الضيوف الذين يسافرون مع بعض الأدوية الموصوفة الخاضعة للرقابة، ومن مسؤوليتك التأكد من الامتثال للوائح البلدان التي ستقوم بزيارتها.

تظل مسؤولية الضيف هي التعرف على التعليمات المذكورة أعلاه والتحقق من صلاحية قائمة أدويتهم مع طبيبهم المعالج أو الصيدلي.

المواد غير القانونية - يُمنع الضيوف من إحضار مواد أو أدوية تحتوي على مخدرات أو ما يعادلها على متن السفينة. ينطبق هذا على جميع المناطق الجغرافية التي نزورها. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

• الماريجوانا (بما في ذلك الماريجوانا الموصوفة / الطبية)، أو أي مشتقات من THC (رباعي هيدروكانابينول) - المخدرات غير القانونية / بما في ذلك المخدرات الاصطناعية / المواد النفسية الجديدة (NPS).

احتياجات طبية أخرى

لضمان أفضل رعاية ممكنة خلال رحلتك، ستحتاج فريق الاحتياجات الخاصة في MSC Cruises إلى تفاصيل كاملة عن بعض الحالات الطبية أو الطلبات لتقييم ما إذا كانت احتياجاتك يمكن تلبيتها على متن السفينة (يرجى الاطلاع على بعض الأمثلة أدناه). إذا كانت هناك أي شكوك، يرجى الاتصال بفريق الاحتياجات الخاصة مباشرة.

إذا كنت أنت أو مرافقك في السفر:

• تخضع للعلاج الكيميائي أو تتناول أدوية مثبطة للمناعة. - يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إعطاء العلاج الكيميائي على متن السفينة. نظرًا للمخاطر الصحية المحتملة المرتبطة بالسفر، توصي MSC بشدة الضيوف الذين يتناولون أدوية مثبطة للمناعة بالتشاور مع أخصائيهم والحصول على تصريح للإبحار قبل الصعود. - لديك احتياجات طبية معقدة أخرى تتطلب رعاية متقدمة (على سبيل المثال، المرضى الرباعيين، أولئك الذين يعانون من إعاقة كبيرة / فقدان الوظيفة، أو أولئك الذين يحتاجون إلى رعاية على مدار الساعة). - تحتاج إلى تدخلات طبية محددة (مثل الفحوصات المخبرية، إدارة الأدوية القابلة للحقن، ضمادات الجروح، إلخ).

لإعلامنا بمتطلباتك الطبية الخاصة، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

التطعيمات

يُنصح الضيوف بالتشاور مع مقدم الرعاية الطبية أو عيادة الطب السفر قبل الرحلة للحصول على معلومات بشأن التطعيمات الموصى بها / المطلوبة للجدول الزمني المخطط. تتنصل شركة MSC Cruises من أي مسؤولية تجاه الضيوف الذين لا يلتزمون بالتوصيات المتعلقة بالوقاية من الأمراض المعدية أو الذين لا يمتلكون التطعيمات المناسبة لدخول ميناء معين خلال الرحلة.

طلب السجلات أو الفواتير من مركز الطب على متن السفينة

إذا قمت بزيارة مركز الطب وتحتاج إلى نسخة من سجلاتك الطبية أو فاتورة لأغراض التأمين، يرجى طلب ذلك من الطاقم الطبي أثناء زيارتك.

إذا كنت قد نزلت بالفعل من السفينة، يرجى اتباع الخطوات أدناه:

• قم بتنزيل نموذج طلب السجلات الطبية المتاح هنا. - املأ ووقع النموذج مع التأكد من ملء جميع الحقول المطلوبة، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني. - يرجى ملاحظة أن النموذج يجب أن يكتمل ويوقع من قبل الضيف الذي زار مركز الطب. إذا كنت تطلب السجلات نيابة عن قاصر، يرجى تنزيل وإكمال النموذج المخصص المتاح هنا. - أرسل النموذج المكتمل والموقع إلى customerservice@msccruises.co.uk

تتم معالجة الطلبات بأسرع ما يمكن. ومع ذلك، يرجى السماح بما يصل إلى 5 أيام عمل لمعالجة الطلب وتسليمه.

حصلت MSC Cruises على شهادة من Bureau Veritas لتوفير قوائم طعام خالية من الغلوتين في جميع أنحاء العالم (رمز الطعام: 20 جزء في المليون) على جميع السفن. يرجى التحقق من التوافر عند الحجز. على متن MSC Armonia وMSC Sinfonia وMSC Opera وMSC Lirica، يمكن للضيوف العثور فقط على مجموعة محدودة من الوجبات الخفيفة الخالية من الغلوتين المعبأة مسبقًا مثل البسكويت والكرواسان وكعك الإسفنج والمافن. يجب على الضيوف الذين يعانون من عدم تحمل الطعام و/أو الحساسية إبلاغ MSC Cruises باحتياجاتهم عبر نموذج الاحتياجات الخاصة، وعند الصعود على متن السفينة، تأكيد متطلباتهم في الاستقبال - خدمة الضيوف و/أو مع مدير المطعم.

قد تكون الوجبات الكوشير (الإفطار والغداء والعشاء المعبأة مسبقًا) متاحة على متن السفينة مقابل رسوم إضافية تبدأ من 25 يورو للشخص في اليوم. يمكن تناول الوجبات الكوشير في المطاعم الرئيسية ويجب حجزها قبل 3 أسابيع على الأقل من مغادرة السفينة.

قد تكون المنتجات الحلال (لحم البقر، لحم الضأن والدواجن) متاحة على متن السفينة بناءً على طلب الضيف السابق قبل مغادرة السفينة بشهرين على الأقل.

ملابس النهار - يُوصى بارتداء ملابس غير رسمية خلال النهار. يُسمح بارتداء السراويل القصيرة والقمصان.

ملابس المساء - يُوصى بمظهر أكثر أناقة لملابس المساء عند تناول الطعام في غرف الطعام الرئيسية، والمطاعم المتخصصة، وأثناء الاستمتاع بالترفيه في المسرح، والبارات، والصالونات. يُقترح ارتداء القمصان ذات الياقات، والسراويل المفصلة أو السراويل القصيرة، والتنانير، والفساتين. من المستحسن ارتداء عدة طبقات من الملابس وإحضار سترة خفيفة أو سويتر لليالي الباردة ومناطق السفينة العامة المكيفة.

ليلة الاحتفال - في ليلة الاحتفال، ارتدِ ما يثير الإعجاب! سواء كان ذلك يعني بدلة رسمية، أو بدلة وقميص، أو فستان سهرة أو فستان كوكتيل، أو ربما أفضل جينز وقميص بولو لديك، يجب أن تتناسب ملابسك مع مستوى أناقتك. الشيء الوحيد المطلوب هو ابتسامتك.

حفلات ذات طابع خاص - نحن ننظم حفلات ذات طابع خاص متنوعة خلال النهار والمساء على متن السفينة. قد ترغب في إحضار ملابس زاهية وممتعة لحفلة الشمس وشيئًا أبيض لحفلة البياض.

نادي يخت MSC

لتقدير الأجواء الحصرية لنادي يخت MSC بالكامل، يُوصى بشدة بارتداء الملابس المناسبة في أماكنه المختلفة.

مطعم نادي يخت MSC: - للحفاظ على الأجواء الاستثنائية لهذا المطعم الخاص، نطلب منك بلطف أن ترتدي بطريقة تكمل تميزه.

• خلال النهار: اشعر بالراحة في ملابس غير رسمية، بما في ذلك القمصان والقمصان العلوية، ولكن للحفاظ على جو محترم، يجب تجنب ارتداء ملابس السباحة في أي وقت.
• خلال الليل: نطلب منك بلطف أن ترتدي ملابس غير رسمية أنيقة. تشمل الخيارات مثل الفساتين، والتنانير، والسراويل الطويلة، والجينز، والقمصان ذات الأزرار. ومع ذلك، يُرجى تجنب ارتداء السراويل القصيرة والصنادل.
• لليالي الاحتفالية: يُوصى بشدة بارتداء ملابس أنيقة ومبهرة مع أزياء متطورة مثل فساتين الكوكتيل، والتنانير، والسراويل الأنيقة، والجينز المصمم، والقمصان الأنيقة، والسترات، أو حتى البدلات الرسمية والفساتين.

صالة نادي يخت MSC:

**خلال النهار: ** الملابس غير الرسمية، بما في ذلك القمصان والقمصان العلوية، مقبولة تمامًا، ولكن نطلب بلطف عدم ارتداء ملابس السباحة في أي وقت.

**خلال الليل: ** يُطلب ارتداء ملابس غير رسمية أنيقة للدخول إلى صالة توب سيل. لا تتردد في ارتداء الفساتين، والتنانير، والسراويل الطويلة، والجينز، والقمصان ذات الأزرار. ومع ذلك، يُرجى تجنب ارتداء السراويل القصيرة والصنادل.

شواء نادي يخت MSC وبار:

ارتدِ ملابس السباحة، والقمصان، والقمصان العلوية، والقبعات، والنظارات الشمسية كما تشاء. فقط تذكر أن السباحة بدون ملابس غير مسموح بها في هذه المنطقة المناسبة للعائلات.

عشاق الرياضة - لعشاق الرياضة، تعتبر أحذية الجيم والبدلات الرياضية ضرورية عند استخدام صالة الألعاب الرياضية الحديثة لدينا وحضور دورات اليوغا والرقص، حيثما كان ذلك متاحًا.

رحلات شمال أوروبا - بالنسبة للرحلات البحرية المتجهة نحو جزر سفالبارد والمناطق القطبية، يُرجى التأكد من أن لديك ملابس قطبية مناسبة.

رحلات الشore - بالنسبة لرحلات الشore، التي قد تشمل زيارات لمواقع دينية، ننصح بارتداء ملابس مناسبة (تغطي الركبتين والكتفين).

قيود الملابس - قد يتم فرض قيود محددة من قبل موظفي السفينة، بما في ذلك مضيفات المطاعم والإدارة. في أي وقت، لا يُسمح بارتداء ملابس السباحة في أي مكان لتناول الطعام الرسمي لأي وجبة، بما في ذلك الإفطار والغداء. لا تُسمح السراويل القصيرة، والصنادل، والقمصان العلوية بملابس المساء أو ليلة الاحتفال في الغرف الرئيسية لتناول الطعام، أو المطاعم المتخصصة، أو نادي يخت MSC. لا يُسمح بارتداء القمصان في ليلة الاحتفال. يجب اتباع قواعد لباس التي تم نشرها خارج البوفيه.

من أجل سلامة وراحة ورفاهية ضيوفنا، تم تصنيف سفننا على أنها غير مدخنة، باستثناء بعض المناطق المخصصة للتدخين. يُحظر أي شكل من أشكال التدخين في أي وقت داخل الغرف، على شرفات الغرف، وفي أي مكان آخر على متن السفينة غير المخصص بشكل محدد كمنطقة تدخين. يُحظر حيازة أو استخدام الماريجوانا، بما في ذلك الماريجوانا الطبية، على متن السفينة، وفي رحلات الشore، وفي الوجهات الخاصة. ستؤدي انتهاكات قواعد عدم التدخين إلى فرض رسوم تنظيف عميق قدرها 250 يورو/دولار أمريكي بالإضافة إلى العواقب الموضحة أدناه. نذكر الضيوف أيضًا أن رمي أعقاب السجائر أو أي شيء آخر في البحر محظور بموجب القوانين البحرية الدولية ويمكن أن يشكل خطرًا على الحريق. يجب أن يكون الضيوف بعمر 18 عامًا على الأقل لشراء أو حيازة أو استخدام التبغ على متن السفينة.

عند التواجد في البحر، لا يمكن الوصول إلى الإنترنت باستخدام اتصال عريض النطاق عالي السرعة كما هو الحال على اليابسة. بدلاً من ذلك، يتم توفير الاتصال بالإنترنت على متن السفينة من خلال روابط بين السفينة والأقمار الصناعية للاتصالات في مدارها البعيد فوق الأرض.

تتوفر خدمة الوصول إلى الإنترنت عبر الأقمار الصناعية في جميع المناطق العامة على متن السفينة وفي معظم الكبائن، بما في ذلك جميع أجنحة نادي يخت MSC. كل ما تحتاجه هو إحدى باقات الوصول إلى الإنترنت عبر الأقمار الصناعية وجهاز إنترنت محمول (هاتف ذكي، جهاز لوحي، كمبيوتر محمول، إلخ).

مع باقة تصفح وبث، يمكنك إجراء مكالمات فيديو، وبث الموسيقى ومقاطع الفيديو. لا يمكن استخدام هذه الميزات مع باقة التصفح فقط.

يمكن أن تؤدي الازدحامات إلى جعل الوصول إلى الإنترنت أبطأ، تمامًا كما يحدث على اليابسة.

لذا، من الأفضل تجنب هذه الفترات إذا كان ذلك ممكنًا.

تتوفر الباقات إما يوميًا أو لمدة رحلتك البحرية. يتم تحديد سعر "لكل رحلة" بناءً على طول الرحلة. لرؤية الأسعار لرحلة معينة، انتقل إلى قسم "الواي فاي" على الموقع الإلكتروني أو استشر شبكة السفينة أثناء وجودك على متنها.

ستتمكن من ترقية باقتك على متن السفينة من خلال بوابة MSC Captive (الموقع الإلكتروني المستخدم لتفعيل الباقة المدفوعة مسبقًا). يمكنك الترقية إلى باقة تصفح مع أجهزة إضافية أو إلى باقة تصفح وبث. ستدفع فقط الفرق بين تكاليف الباقات الكاملة (للحفاظ على ميزة الخصم بنسبة 20%).

تتطلب توفير الوصول إلى الإنترنت على متن السفينة عبر الاتصال بالأقمار الصناعية استثمارًا كبيرًا في التكنولوجيا المتطورة. تساعد الرسوم المفروضة على أولئك الذين يستخدمون خدمة الوصول إلى الإنترنت عبر الأقمار الصناعية في تغطية التكاليف الكبيرة لتوفير الخدمة.

على السفن التي تقدم خدمة متميزة تُدعى الإنترنت عبر الأقمار الصناعية بلس، يكون السعر أعلى. تشمل السفن التي تقدم هذه الخدمة MSC Seaside وMSC Seaview وMSC Splendida. سيختبر الضيوف سرعة أكبر واتصالًا أفضل على هذه السفن.

عندما يكون المستخدم متصلًا، يمكن أن تؤدي التحديثات والتطبيقات التي تعمل في الخلفية إلى زيادة حركة المرور حتى عندما لا يستخدم الإنترنت بنشاط. من أجل تقليل الازدحام وتسريع الوصول إلى الإنترنت للمستخدمين النشطين، سيقوم النظام بفصل كل مستخدم تلقائيًا بعد XX دقيقة.

لتجنب قطع الاتصال، يمكنك العودة إلى هذه الصفحة قبل انقضاء XX دقيقة وإعادة تعيين العد التنازلي.

إذا تم تسجيل خروجك تلقائيًا بواسطة النظام، يمكنك إعادة تنشيط اتصالك ببساطة من خلال النقر على بدء.

تستخدم الشركة ست لغات رئيسية في اتصالاتها: الإنجليزية، الإيطالية، الألمانية، الفرنسية، الإسبانية والبرتغالية البرازيلية. يتم تحديد ترتيب ظهور هذه اللغات حصريًا بناءً على عدد الضيوف في كل مجموعة لغوية كنسبة من إجمالي الضيوف لدينا. كتيب معلومات الكبائن والمواد المطبوعة الأخرى المستخدمة على متن السفينة متاحة بإصدارات مختلفة لكل من اللغات الست المذكورة أعلاه. يتغير ترتيب اللغات المستخدمة في قوائمنا حسب المنطقة الجغرافية التي تتواجد فيها كل سفينة.

هناك المزيد من الرحلات البحرية

نحن ملتزمون باتخاذ إجراءات ذات مغزى وقابلة للقياس لها تأثير إيجابي طويل الأمد على ضيوفنا وموظفينا وكوكبنا. نواصل العمل نحو تحقيق صافي انبعاثات غازات الدفيئة صفر بحلول عام 2050 من خلال الاستثمار في التكنولوجيا الجديدة والتصميم، والوقود المتجدد وكفاءة العمليات.

تنظم جهودنا في مجالات العمل الرئيسية - الناس، الكوكب، التكنولوجيا، الكفاءة والوقود، السياحة المسؤولة، سلسلة التوريد والقيمة.

المسؤولية الاجتماعية - يركز هذا القسم على رفاهية الموظفين والضيوف. تسليط الضوء على السلامة، والرفاهية، ونمو الحياة المهنية، ومعايير الصحة. نهدف إلى خلق بيئة داعمة للجميع في أعمالنا. تشمل التزامنا التدريب والتطوير المهني، مما يضمن أن الفرق مستعدة لجميع المواقف وتعزيز ثقافة الاحترام. من خلال ذلك، نهدف إلى دعم كل من النمو الشخصي والمهني للجميع في شركتنا.

حماية البيئة - يركز هذا القسم على التزام الشركة بحماية البيئة. يعد تعزيز تنوع المحيطات والقيام بدورنا في حماية الكوكب أمرًا حيويًا لأعمالنا، ونحن مصممون على القيام بدورنا والمساهمة في الجهود العالمية. نقوم بتحديد وتنفيذ ممارسات لمنع التلوث بالإضافة إلى دعم المبادرات التي تحمي النظم البيئية البحرية والنباتية.

رحلتنا نحو إزالة الكربون - يوضح هذا القسم جهودنا لإزالة الكربون من عمليات الأسطول وتقليل تأثير جودة الهواء من خلال التقنيات المتقدمة، وممارسات كفاءة الطاقة، والوقود المتجدد. نحن نركز على استراتيجيات مستدامة تقلل من الانبعاثات وتدعم بيئة أنظف، مما يتماشى مع الأهداف الأوسع لتقليل بصمتنا الكربونية وتعزيز جودة الهواء من خلال الابتكار واستخدام الموارد بشكل مسؤول.

خلق تأثير إيجابي - توفر الرحلات البحرية فرصًا مذهلة للناس لاستكشاف بعض من أجمل وأروع المواقع في العالم. نريد دعم المجتمعات التي نزورها من خلال السياحة المسؤولة والمساهمة في تأثيرات اجتماعية واقتصادية إيجابية، مما يضمن التنمية والنمو المستقبلي في المجتمعات المحلية التي نزورها. من خلال الشراكة مع الشركات المحلية، والاستثمار في المشاريع المجتمعية، واحترام التراث الثقافي، نهدف إلى خلق روابط وترك تأثير إيجابي.

الممارسات المسؤولة - كل عام، نحتاج إلى شراء آلاف العناصر المختلفة لتشغيل عملياتنا، من قطع غيار المحركات إلى صابون اليد، وزي الطاقم إلى الطعام والشراب. ثم يجب علينا التأكد من تسليمها إلى أسطول سفننا، التي تتحرك باستمرار. يقوم فرق الشراء لدينا ببناء علاقات مع الموردين في جميع أنحاء العالم لتلبية متطلباتنا والامتثال لمعايير الشراء لدينا.

تُسمح للكلاب المرشدة المدربة والمعتمدة بالصعود على متن جميع السفن، بشرط أن تكون في حالة صحية جيدة وتمتلك جميع الوثائق اللازمة لدخول البلدان الأجنبية التي تمت زيارتها خلال الرحلة.

سيتم إبلاغ الضيف مسبقًا عن الترتيبات المتخذة للحيوان، والمرافق المتاحة (إذا لزم الأمر) وإجراءات الصعود والنزول.

يتحمل الضيف المسؤولية الشخصية (بمساعدة مقدم الرعاية إذا لزم الأمر) عن رعاية الحيوان، وتغذيته، والعناية العامة به طوال فترة الإقامة على متن السفينة.

الجميع يحب شعور الملابس النظيفة حديثًا وراحة خدمة الغسيل في نفس اليوم. قم بتمديد الاسترخاء بعد عطلة طويلة رائعة من خلال العودة إلى المنزل مع قمصانك وسراويلك مغسولة ومجففة وجاهزة لوضعها بعيدًا. لهذا السبب نقدم عدة حزم خدمة غسيل للاختيار من بينها.

استمتع بخدمات غسيل خالية من المتاعب - مقابل رسوم بسيطة واحدة، يمكنك أنت وكل مسافر في كابينةك استخدام الخدمة كلما أردت لما يصل إلى 40 عنصرًا لكل كابينة لكل رحلة بحرية. سيتم جمع العناصر الخاصة بك قبل الساعة 12:00 ظهرًا وإعادتها خلال 48 ساعة. خدمة الغسيل غير متاحة في اليوم الأخير من الرحلة البحرية.

سياسة القاصرين تحمي سلامة ورفاهية جميع الركاب على متن السفينة. يشير "القاصر" إلى أي شخص دون سن 18 عامًا (في الرحلات البحرية التي لا تشمل ميناء في الولايات المتحدة الأمريكية) أو 21 عامًا (في الرحلات التي تشمل ميناء في الولايات المتحدة الأمريكية). لقد قمنا مؤخرًا بتحديث سياسة القاصرين لدينا، والتي ستدخل حيز التنفيذ في 15 مايو 2025.

الرضع دون سن السنتين

اعتبارًا من 15 مايو 2025، يُسمح بدخول الرضع دون سن السنتين على متن السفينة، باستثناء الرحلات البحرية التي تبدأ من 11 ليلة فما فوق، حيث يُطلب أن يكون القاصر قد بلغ من العمر عامين على الأقل عند لحظة الصعود.

ماذا لو قمت بحجز رحلتين بحريتين لمدة سبع ليالٍ؟ هل ينطبق شرط العمر على الرضع دون السنتين؟ لا ينطبق شرط العمر في حال كانت الرحلة البحرية التي مدتها 11 ليلة (أو أكثر) هي مزيج من رحلتين أو أكثر، حيث تعود السفينة إلى ميناءها الرئيسي خلال الرحلة.

الأطفال دون 18 - 21 عامًا

هل يُسمح للضيوف دون 18 عامًا بالسفر دون إشراف بالغ؟ لا تسمح MSC Cruises للقاصرين بإشغال كابينة دون وجود بالغ واحد على الأقل. بالنسبة للرحلات داخل الولايات المتحدة، يمكن للضيوف الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و20 عامًا الإقامة في كابينة بمفردهم، شريطة أن يكونوا مسافرين مع ضيف يبلغ من العمر 21 عامًا أو أكثر.

من يُعتبر بالغًا؟ ليُعتبر الراكب بالغًا، يجب أن يكون عمره 18 أو 21 عامًا عند لحظة الصعود، حسب المسار.

هل هناك استثناء؟ نعم، ينطبق استثناء على القاصرين دون 18 عامًا الذين يسافرون مع أحد الوالدين أو الوصي القانوني، بشرط استيفاء الشروط التالية:

• يجب على الوالد/الوصي القانوني أن يطلب تحديدًا عند الحجز أن يتم تخصيص كابينة للقاصرين دون وجود بالغ، وتوقيع إقرار بالإعفاء من المسؤولية، والذي يجب تقديمه إلى مركز الاتصال.
• يسافر الوالد/الوصي مع 2 إلى 5 قاصرين.
• يجب أن تكون الكابينة مشغولة إما بقاصر واحد يبلغ من العمر 12 عامًا أو أكثر، أو قاصرين، حيث يكون الأكبر سنًا على الأقل 12 عامًا والأصغر على الأقل 8 سنوات.
• لا يجوز أن يشغل أكثر من قاصرين كابينة دون وجود بالغ.

بالنسبة لسفن MSC Lirica وMusica وFantasia:

• يجب على الوالد/الوصي والقاصرين الإقامة في كابينات متصلة، وسيتم قفل شرفة كابينة القاصرين.

بالنسبة لجميع سفن MSC الأخرى:

• يجب أن يُقيم الوالد أو الوصي القانوني والقاصرون في كابينات متصلة مع قفل شرفة كابينة القاصر أو في كابينات داخلية متجاورة.
• يجب على الوالد أو الوصي القانوني شراء سوار للدخول إلى الكابينة التي يشغلها القاصرون في أي وقت خلال الرحلة.

هل يمكن للضيوف دون 21 عامًا السفر بمفردهم في الولايات المتحدة؟ يجب أن يكون المسافرون من جميع الجنسيات في سن 21 عامًا على الأقل للسفر بمفردهم في الرحلات البحرية التي تنطلق من الولايات المتحدة أو تسافر إلى الولايات المتحدة. يجب أن يكونوا قد بلغوا 21 عامًا عند دخولهم ميناء أمريكي. يجب على الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 21 عامًا السفر برفقة والديهم أو وصي قانوني. خلاف ذلك، يجب تقديم خطاب تفويض موقع من الوالد الغائب عند الحجز، مع اسم المرافق أو الشخص المعين المسؤول عن القاصر.

هل يمكن للضيوف الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و20 عامًا الإقامة في كابينة بمفردهم؟ نعم، يمكن للضيوف الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و20 عامًا الإقامة في كابينة بمفردهم إذا كانوا يسافرون مع شخص يبلغ من العمر 21 عامًا أو أكثر، دون أي متطلبات إضافية.

هل سيتم إبلاغي بشأن حجوزاتهم غير المتوافقة مع السياسة؟ نعم، ستتصل MSC Cruises بالضيوف الذين لديهم حجوزات مؤكدة. سيتم تقديم الخيارات التالية للضيوف:

• نقل مجاني إلى رحلات بحرية بموانئ خارج الولايات المتحدة.
• نقل مجاني إلى تاريخ آخر متاح (في الرحلات المتاحة في وقت النقل) إذا، في هذه الرحلة الجديدة، سيكون الضيوف في سن 21 عامًا.
• أو ستطبق سياسة الإلغاء القياسية لدينا.

ماذا يحدث إذا كانت الحجز الجديد غير متوافقة مع السياسة للضيوف الأمريكيين دون 21 عامًا؟ سيتم عرض نقل مجاني للضيوف مع تسعير جديد أو سيتم إلغاء الحجز وفقًا لسياسة الإلغاء القياسية.

سياسة القاصرين في السبا وصالة الألعاب الرياضية

ما هي الإرشادات وقيود العمر للقاصرين الذين يسعون للحصول على علاجات وخدمات في السبا وصالة الألعاب الرياضية على متن السفينة؟ توضح هذه الإجراءات الإرشادات للقاصرين الذين يرغبون في المشاركة في العلاجات أو الخدمات المقدمة في السبا على متن السفينة.

يسمح للقاصرين من 13 إلى 17 عامًا بتلقي:

• تدليك سويدي
• تقشير الجسم
• علاجات الوجه
• خدمات الرموش والحواجب
• خدمات الشمع (باستثناء الشمع الحميم)
• خدمات الشعر باستثناء الصبغة
• خدمات الحلاقة
• خدمات الأظافر

يسمح للقاصرين دون 12 عامًا بتلقي:

• خدمات الشعر باستثناء الصبغة
• خدمات الأظافر

صالة الألعاب الرياضية، ساونا صالة الألعاب الرياضية، دروس اللياقة البدنية وجلسات التدريب الشخصي

• من 13 إلى 15 عامًا، يجب على الوالد أو الوصي إكمال إقرار صالة الألعاب الرياضية ويجب أن يرافق القاصر عند استخدام صالة الألعاب الرياضية/ساونا صالة الألعاب الرياضية.
• من 16 إلى 17 عامًا، يجب على الوالد أو الوصي إكمال إقرار صالة الألعاب الرياضية فقط.
• لا يُسمح للأطفال دون 12 عامًا باستخدام صالة الألعاب الرياضية أو ساونا صالة الألعاب الرياضية أو دروس اللياقة البدنية أو جلسات التدريب الشخصي.
• يُسمح للقاصرين من 13 إلى 17 عامًا بتلقي: تدليك سويدي، تقشير الجسم، علاجات الوجه، خدمات الرموش والحواجب، خدمات الشمع (باستثناء الشمع الحميم)، خدمات الشعر باستثناء الصبغة، خدمات الحلاقة، خدمات الأظافر.
• يُسمح للقاصرين دون 12 عامًا بتلقي: خدمات الشعر باستثناء الصبغة، خدمات الأظافر.

الإرشادات

• يجب أن يحصل القاصرون (17 عامًا وأقل) على موافقة والديهم قبل تلقي العلاجات. يجب على الوالد أو الوصي مرافقة القاصر إلى السبا، وإكمال الإقرار ثم توقيع الإيصال النهائي دون استثناءات.
• تأكد من تخزين جميع استمارات الاستشارة وفقًا للإجراءات.
• يجب على القاصرين (13-17 عامًا) الذين يتلقون علاجات التدليك والعلاجات الجسمية ارتداء ملابس السباحة أثناء العلاجات ويجب أن يكون بالغ حاضر في نفس الغرفة.
• يجب أن يكون القاصرون دون 12 عامًا برفقة أحد الوالدين أو الوصي في جميع الأوقات.
• لا يُسمح باستخدام زيوت العلاج العطري على القاصرين. فقط زيت الأساس.
• يُسمح باستخدام منطقة السبا للضيوف الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا وما فوق.
• التدليك السويدي هو النوع الوحيد من التدليك الذي يمكننا تقديمه للقاصرين.