مسرح ويست إند - عادةً ما يتعين عليك السفر إلى لندن لمشاهدة العروض الراقية، لكن بفضل مسارحنا على طراز ويست إند، يمكنك الاستمتاع بترفيه فائق مع مجموعة دولية من الفنانين دون الحاجة لمغادرة السفينة. اختر من برنامج رائع؛ من المؤكد أن هناك عرضًا ستحبه.

إنتاجات كاروسيل في البحر - نقدم لكم عروض إنتاجات كاروسيل في البحر: مفهوم ترفيهي جديد يمزج بين الألعاب البهلوانية المدهشة، والرقص، والموسيقى الحية لخلق إنتاج أصلي حصري مصمم خصيصًا لسفن MSC Cruises. يقدم أداءً فنيًا متقدمًا وغامرًا مع تكنولوجيا مبتكرة، في مزيج مفاجئ من التعبيرات الجديدة والتجريب. ستجعل هذه التجربة الاستثنائية من الأصوات، والأضواء، والفنانين، والمؤثرات الخاصة الضيوف يشعرون بأنهم جزء من العرض الذي سيقام ست ليالٍ في الأسبوع، فقط في صالة كاروسيل، وهي مكان عصري مليء بالتكنولوجيا.

ترفيه مذهل - لا أحد يضع بيبي في الزاوية على متن MSC World America. نعلن عن "رقص قذر في الحفلة الموسيقية"، انفجار عالي الطاقة من الماضي حيث ينبض الفيلم الكلاسيكي بالحياة مع مغنين، وراقصين، وموسيقيين بجانب لحظات سينمائية أيقونية على الشاشة الكبيرة. لا تنتهي الإثارة هنا! زد من حماسك مع "ملكة السيمفونية"، حيث يلتقي الروك بالأوركسترا في عرض مليء بالطاقة يحتفل بأعظم نجاحات فرقة كوين.

هل تبحث عن لمسة من البريق؟ "قاعة الشهرة" تقدم لك تجربة حفلة كهربائية، تكرم أساطير الموسيقى بكل اللمعان الذي تتوقعه. إذا كنت تتوق إلى بعض الإثارة، فإن "أوديسي" يقدم ألعاب بهلوانية مذهلة وحركات على طراز السيرك تتحدى الجاذبية. بالإضافة إلى ذلك، سيتمكن الضيوف من الاستمتاع بترفيه ملهم بما في ذلك العروض "كتاب أغاني آبا" و"ستار ووكير"، مع أداء حي لأيقونات الأغاني من آبا ومايكل جاكسون.

تقع في الطابق 7.

تتميز كازينوهاتنا بتصميم أنيق، وتحتوي على ألعاب تناسب جميع أنواع اللاعبين. ستتمكن من تجربة حظك في الروليت أو البلاك جاك، أو تحدي نفسك في أحد طاولات البوكر، أو اختيار من بين مجموعة متنوعة من ماكينات القمار.

مرحبًا بك في كازينوهات MSC، حيث تعد ألعاب على طراز فيغاس بتجربة عطلة مثيرة.

ينتظرك موظفون ودودون لتقديم خدمة استثنائية بينما يخلق التصميم العصري والمرافق المريحة جوًا ترحيبيًا.

سواء كنت لاعبًا محترفًا أو مبتدئًا، فإن مجموعة من الألعاب تضمن متعة لا نهاية لها لجميع مستويات المهارة. تعلم اللعب مثل المحترفين بينما تتقن الكلاسيكيات من خلال دروس الألعاب في البلاك جاك، والبوكر، والروليت، والنرد. لذا، جرب حظك في القمار عالي المخاطر حيث قد تصبح الفائز التالي في الجائزة الكبرى.

ألعاب كازينو الرحلة البحرية

ادخل إلى أرض الكازينو لتجربة مثيرة لا تتوقف من مجموعتنا الواسعة من الألعاب. مزيج من ماكينات القمار وألعاب الطاولة بالإضافة إلى فرص البينغو واليانصيب يخلق جوًا كهربائيًا حيث تكون الإثارة كبيرة، والعوائد أكبر.

بينغو ويانصيب - استعد للمشاركة في لعبة بينغو مثيرة. تتزايد التوقعات مع كل رقم يُعلن عنه. املأ بطاقتك بتوليفة فائزة للحصول على فرصة للصراخ "بينغو!" والحصول على جائزتك الكبرى.

أو اشترِ تذكرة يانصيب للحصول على فرصة للعودة إلى المنزل مع مكافأة. اختر أرقامك أو دع القدر يقرر من خلال خيار الاختيار السريع، ثم استعد للإثارة بينما تنتظر الكشف عن التوليفة الفائزة في السحب اليومي. ببساطة، تطابق جميع الأرقام الخمسة لتصبح الفائز الكبير التالي في اليانصيب.

ألعاب الطاولة الحية - عِش الإثارة مع ألعاب الطاولة الحية أثناء تواجدك في البحر. من البلاك جاك والنرد (على السفن المختارة في الولايات المتحدة) إلى الباكارات والروليت المثيرة، يقدم كازينو سفن الرحلات البحرية لدينا جميع الألعاب الكلاسيكية لخلق بيئة نشطة من الاحتمالات اللامتناهية.

ماكينات القمار - سواء كنت تستمتع بلعب ماكينات القمار الصغيرة أو تفضل المخاطرة بكل شيء مع ألعاب عالية الحد، فإن مجموعة تضم أكثر من 2000 ماكينة قمار في جميع أسطولنا تضمن أنك ستجد لعبة تناسب أسلوب لعبك. تعد الجوائز الثابتة والمتزايدة بتجربة مثيرة بينما تحاول حظك للفوز بكل شيء. أدخل بطاقة السفينة في الآلة أثناء اللعب لبدء كسب نقاط الحلم على الفور.

يقع في الطابق 7

يقع في الطابق 6

تقع في الطابق 5

يقع في الطابق 6

يقع في الطابق 7

يقع في الطابق 14

تقع في الطابق 7.

يقع في الطابق 6

التسوق

على متن سفننا، ستجد مجموعة واسعة من أفضل المتاجر في البحر، مليئة بجميع علامتك التجارية المفضلة، لتستمتع بأفضل تجربة تسوق خلال رحلتك البحرية. دلل نفسك على متن السفينة وكن في أفضل حالتك متى شئت! متاجرنا مفتوحة طوال اليوم وحتى وقت متأخر من الليل عندما نكون في البحر.

متجر شعار MSC - أضف لمسة سحرية لرحلتك مع هدايا تثير ذكريات رائعة عن مغامرتك عبر الأمواج! استكشف متجر شعار MSC للعثور على كل شيء من الأدوات إلى الكتب والهدايا الفريدة! ستجد أيضًا تميمة MSC الخاصة، DOREMI، هنا في متجر MSC.

المجوهرات - عالم من كل ما يتلألأ؛ يعرض تصاميم من الذهب والفضة والأحجار الكريمة وشبه الكريمة والساعات.

ستحب الاختيار الواسع من المجوهرات، المثالية كهدية خاصة أو لتدلل نفسك، وبأسعار ستضيف لمسة سحرية إلى عينيك.

الأسعار المعفاة من الرسوم - اكتشف كل ما يقدمه متجر الأسعار المعفاة من الرسوم، جميعها بأسعار خالية من الضرائب والرسوم*.

يمكنك الاختيار بين منتجات التبغ الدولية الراقية، ومنتجات التكنولوجيا، والنبيذ الفاخر، والشوكولاتة، ومستحضرات التجميل، والضروريات السفر.

يمكن لفريقنا الخبير أن يقدم لك كل المساعدة التي تحتاجها لاتخاذ الخيار المثالي.

*نحن نقدم لك دائمًا أقل الأسعار المعفاة من الضرائب والرسوم وفقًا للتشريعات المحلية

بوتيك الأزياء - تصفح أحدث المجموعات للرجال والنساء والأطفال، بالإضافة إلى مجموعة من الإكسسوارات لجميع الأذواق. استمتع بالإرشادات الخبيرة من فريقنا، هنا لمساعدتك في العثور على شيء خاص للأشخاص المميزين في حياتك، بغض النظر عن أعمارهم وأذواقهم!

الإكسسوارات - علامات تجارية إيطالية رائدة مثل أرماني، كوكينيل، فيرلا وفوسارو تتواجد جنبًا إلى جنب مع أسماء دولية مثل رادلي لندن، كالفن كلاين، لاكوست، تومي هيلفيغر ورالف لورين.

هنا، من المؤكد أنك ستجد إلهامًا حقيقيًا للأزياء فيما يتعلق بالحقائب والإكسسوارات!

التقط كل لحظة

مصورونا المحترفون مستعدون لالتقاط كل لحظة خاصة، من يوم الصعود إلى الحفلات عند الإبحار وما بعدها. استكشف باقة الصور الرقمية الشاملة لتنزيل صورك واستعادة السحر. أو، أنشئ تذكارًا فريدًا مع معرض إيريس، محولًا قزحيتك إلى عمل فني مذهل.

صور الرحلة البحرية

تحتوي رحلة MSC البحرية على العديد من اللحظات التي لا تُنسى، لن ترغب في تفويت أي منها!

دع مصورينا المحترفين يلتقطون جميع أبرز لحظاتك على متن السفينة: من يوم الصعود وحفلات الإبحار إلى تجارب تناول الطعام، ولقاء القبطان، وجميع اللحظات الممتعة بينهما.

ذكريات بحرية خالدة

التقط جوهر عطلتك مع خدماتنا المتخصصة في التصوير. من جلسات التصوير الشخصية إلى التذكارات الفريدة، تقدم رحلات MSC البحرية طرقًا لا تُنسى لتخليد ذكريات عطلتك.

معرض الصور - لا تنسَ استكشاف باقة الصور الرقمية الشاملة، التي تشمل الملفات الرقمية لجميع الصور التي تم التقاطها بواسطة مصورينا المحترفين على متن السفينة. الصور الرقمية متاحة للتنزيل فقط خلال رحلتك البحرية. تذكر، بمجرد أن تنزل، لن يكون من الممكن تنزيل صورك.

قم بزيارة سينما 4D* على متن السفينة للحصول على فرصة للدخول إلى عالم من المغامرة دون الحاجة لمغادرة مقعدك. استمتع بتجربة سينمائية فريدة، مليئة بالميزات المفاجئة والتأثيرات البصرية.

• نوع الخدمة: تنطبق الرسوم
• صعوبة الركوب: متوسطة
• *اللوائح: الحد الأدنى للارتفاع المسموح به: 39 بوصة / 100 سم، الحد الأقصى للوزن المسموح به: 350 رطل / 159 كجم

تقدم لنا MSC Formula Racer على متن السفينة سباقًا افتراضيًا مليئًا بالأدرينالين*، حيث تكون أنت في مقعد السائق في سيارة سباق. تنافس ضد متسابقين آخرين واستمتع بشعور محركات السيارات. متعة كبيرة للشباب والشباب في القلب، بغض النظر عن من يفوز في السباق.

يقع في الطابق 16

يقع في الطابق 7

اشعر بالبراعة والأناقة في رحلات الكروز الفاخرة مع نادي يخت MSC، منطقة حصرية من الترف الم refined. احط نفسك براحة لا مثيل لها وخدمة شخصية بينما تبدأ رحلة مذهلة على متن أفضل سفننا. اكتشف عالماً حيث يلتقي الخصوصية بالفخامة، حيث تم تصميم كل تفصيل بدقة لتجاوز أعلى توقعاتك. استمتع برقي وأناقة رحلات الكروز الفاخرة من الخطوة الأولى على متن السفينة. سيقوم موظفونا الم dedicated بتلبية كل احتياجاتك، مما يضمن أن تكون رحلتك لا شيء سوى مذهلة. مرحبًا بك في نادي يخت MSC، ابتعد عن كل شيء، بينما تحصل على كل ما قد تتمناه.

أماكن خاصة

نادي يخت MSC هو سفينة حقيقية داخل سفينة: كل مكان في نادي يخت MSC تم تصميمه بدقة لتوفير أعلى معايير الراحة والخصوصية لضيوفنا.

استلهم من اختيارنا من الأماكن الخاصة.

تقع في الطابق 5

توجد المكتبة الإلكترونية في الطابق 5.

احتفالات مليئة بالمرح مع لمسة بافارية - زينة، أزياء، ألعاب، موسيقى وبالطبع بيرة. هناك أيضًا مسابقة ماستر للبيرة وكأس بيرة قابل للنفخ بطول 6 أمتار.

حدث بداية الرحلة للاحتفال بمغادرة السفينة، يقوده فريق الترفيه والراقصون في عرض أزياء مذهل.

أفضل عرض للطعام في العالم ينتظرك على متن أسطول MSC Cruises! عِش تجربة الإبداع المدفوع بالأدرينالين في مسابقة طهي استثنائية للبالغين والضيوف الصغار.

هل تعتقد أنك تمتلك ما يلزم لتكون نجمًا في مسابقة المواهب على متن السفينة، The MSC Factor؟ إذن تعال وقدم ما يمكنك فعله في أكثر عرض مواهب إثارة في البحر. مهما كانت موهبتك الخاصة، لا تخجل - تعال واظهر للعالم ما كان ينقصه.

نحن ننظم مجموعة متنوعة من الحفلات ذات الطابع الخاص خلال النهار والمساء على متن السفينة. قد ترغب في إحضار ملابس ملونة ومبهجة لحفلة الشمس وشيئًا أبيض لحفلة البيض.

اقضِ بضع ساعات مليئة بالمرح في اللعب في Arcadeon على متن السفينة. اختبر ذكائك ومهاراتك ضد أصدقائك في مجموعة متنوعة من ألعاب الأركيد الكلاسيكية، بما في ذلك ألعاب الفيديو، وألعاب البينبول، والمزيد.

إذا كانت فكرة العلاج بجانب المسبح تبدو لك كالجنة، فلا تبحث بعيدًا عن أحد حمامات السباحة العديدة لدينا لتستمتع بأشعة الشمس والاسترخاء، بينما يمكن لموظفي المسبح تلبية جميع احتياجاتك.

موجود في الطابق 18.

صالة توب سيل

تقع صالة توب سيل في منطقة نادي MSC لليخوت في مقدمة السفينة، وتقدم إطلالات خلابة إلى جانب طعام وخدمة استثنائية.

كجزء من تجربة الرحلات البحرية الفاخرة، فإن هذه الصالة الحصرية متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضيوف نادي MSC لليخوت. ينتظرك بار مجاني، مع مشروبات فاخرة متاحة طوال اليوم، بالإضافة إلى وجبات خفيفة لذيذة في أوقات مختلفة. يمكنك الاستمتاع بالموسيقى الحية كل مساء والمشاركة في الفعاليات المستضافة مثل لحظة الشاي الفاخر وفعالية الترحيب بالضباط على متن السفينة.

الشعور بالصحة والمظهر بأفضل حال هو جزء من تجربة رحلات MSC. جرب شيئًا جديدًا، مثل علاجات الجمال عالية التقنية، أو ساونا مريحة، أو استمتع بتدليك باليني. احجز الآن أحد باقات السبا لدينا واستفد من أسعارنا قبل الصعود على متن السفينة.

تتميز MSC أوريه سبا بديكور غريب من الحجر الطبيعي، والأخشاب الثمينة، والفسيفساء الغنية، وهي مجهزة بأجنحة علاج محددة وتدليك. إن تدليل نفسك بتدليك باليني تقليدي هو تجربة فريدة حقًا. بفضل مزيج من الروائح العطرية والزيوت العطرية، يتم إحاطة جسمك بهالة من السلام والاسترخاء التي لا تنتهي.

تختلف مرافق السبا حسب السفينة. بمجرد الصعود على متن السفينة، قم بزيارة استقبال السبا لمزيد من التفاصيل.

يمكنك الاستمتاع بخبرة موظفين متخصصين للغاية في العلاجات التجميلية لتقديم نتائج ممتازة وتحسين التأثيرات المريحة لرحلتك البحرية. خصص رحلتك مع أفضل العلاجات لجسمك. استرخِ واشعر بالروعة!

مجهزة بمعدات TechnoGym® الأصلية وتتميز بإطلالات بانورامية على المحيط، تعتبر صالة الألعاب الرياضية على متن السفينة المكان المثالي لجميع من يأخذون نظام لياقتهم البدنية على محمل الجد. صقل لياقتك مع مجموعة كاملة من معدات TechnoGym® كل يوم من رحلتك لتبدو أفضل من أي وقت مضى.

تقع في الطابق 16.

جدد مظهرك بتسريحة شعر جديدة! هناك حزم مختلفة تشمل شامبو مخصص وقناع ترطيب، وقص شعر، وعلاج لون بعملية واحدة. اترك الصالون بتسريحة جاهزة لقضاء أمسية رائعة على متن السفينة.

ابدأ رحلتك نحو العافية في منطقتنا الحرارية على متن السفينة وحقق شعورًا دائمًا بالرفاهية المطلقة التي ستبقى معك لفترة طويلة بعد رحلتك البحرية. تم تصميم تجاربنا الحرارية لرفع درجة حرارة جسمك ببطء أثناء استرخائك، والاستفادة الكاملة من الفوائد الشاملة والعلاجية للماء والحرارة.

لا يعني الاستمتاع بوقت الفراغ أثناء رحلتك البحرية التخلي عن روتين لياقتك البدنية، لذا استعد وتوجه إلى مسار المشي السريع والجري في الطابق للحصول على تمرينك اليومي بينما تستمتع بإطلالات المحيط الرائعة.

تعال إلى ملعب كرة السلة الخارجي في مركز الرياضة للحصول على فرصة للاختلاط مع الأصدقاء، والاستمتاع بإطلاق الكرات، والاستفادة من تمرين كامل للجسم في نفس الوقت. قد لا تتمكن من الانضمام إلى أحدث تشكيلة من هارلم غلوبتروترز، لكنك بالتأكيد ستقضي وقتًا رائعًا.

هل من أحد يحب التنس؟ العب كما تشاء في ملعب التنس الخارجي أو الداخلي في مركز الرياضة على متن السفينة. التنس مثالي للحصول على نشاط صحي، وتحسين تنسيق اليد والعين، والاستمتاع كثيرًا. اللعبة، المجموعة والمباراة لك.

تعتبر الكرة الطائرة من أكثر الرياضات الجماعية شعبية في العالم، وهي واحدة من الألعاب التي يمكنك الاستمتاع بها في ملعب الكرة الطائرة الخارجي في مركز الرياضة على متن السفينة. احرق بعض السعرات الحرارية واحصل على تمرين شامل للقلب والأوعية الدموية بينما تسجل نقطة وتتفوق على الفريق المنافس.

هل ترغب في مباراة كرة قدم؟ يمكن تحقيق رغبتك في ملعب كرة القدم الخارجي المكون من خمسة لاعبين في مركز الرياضة. تعاون مع بعض الأصدقاء أو العائلة ولعب مباراة ضد فريق آخر على متن السفينة. إنها وسيلة رائعة للاستمتاع، والحصول على نشاط، وتحويل الغرباء إلى أصدقاء.

إذا كانت مباراة سريعة من السكواش هي طريقتك المفضلة للحفاظ على لياقتك أو إذا كنت ترغب فقط في تجربتها لأول مرة، احجز ببساطة ملعب السكواش الخارجي في مركز الرياضة على متن السفينة واستعد للعب مثل المحترفين. تم لعبها لأول مرة في هارو، إنجلترا، في عام 1830، وتتمتع اللعبة بتاريخ طويل.

داخل منتجع MSC Aurea Spa، يوجد محل حلاقة مخصص للحفاظ على مظهرك بأفضل حال خلال وقتك على متن السفينة! اخرج من الصالون بمظهر أنيق وجاهز لقضاء أمسية رائعة.

• بطولة التنس - إذا كان لديك ضربة خلفية قوية، فلماذا لا تشارك في بطولة التنس على متن السفينة؟ قد لا تكون ويمبلدون، لكنها ستوفر تمرينًا رائعًا وربما طعمًا من المجد أيضًا - بطولة كرة القدم - هل يمكنك الركل؟ نعم يمكنك! سجل في بطولة كرة القدم على متن السفينة وأظهر مهاراتك. يحتاج فريقك إليك، لذا شارك. - بطولة الكرة الطائرة - أطلق جانبك التنافسي في بطولة الكرة الطائرة الخاصة بنا على متن السفينة. ردود الفعل السريعة والوصول المثير يمكن أن يقودك وفريقك إلى المجد! - بطولة كرة السلة - هل أنت مستعد لإطلاق بعض الكرات؟ إذن، شارك في بطولة كرة السلة على متن السفينة. شارك واستعد للمجد! - بطولة تنس الطاولة - التقط مضربك واستعد للمعركة! بطولة تنس الطاولة قائمة وأنت مدعو. هل أنت مستعد للتحدي؟ نراك هناك! - بطولة كرة القدم الطاولة - إذا كنت من محبي كرة القدم في شكلها المصغر المعروف بكرة القدم الطاولة، فلماذا لا تشارك في بطولة اليوم؟ فقط تذكر القاعدة الذهبية - لا دوران!

إمكانية الوصول

يرجى مراجعة التفاصيل أدناه المتعلقة بالاحتياجات المختلفة للوصول. سيساعدك ذلك في تحديد ما إذا كانت الإقامة التي يمكننا توفيرها مناسبة لك ولحزبك للسفر بأمان وراحة. يمكن الإشارة إلى أي طلبات تتعلق بالإمكانية أو الطبية من خلال ملء نموذج طلب الإعاقة والاحتياجات الطبية المتوفر هنا وفي جميع وكالات السفر المعتمدة. يجب تقديم هذه المعلومات في وقت الحجز ولكن لا يتجاوز 30 يومًا قبل الإبحار.

• إذا كنتِ حاملًا، يجب تقديم المعلومات قبل موعد الإبحار بأسبوعين على الأقل.
• بالنسبة للكلاب الخدمة، يجب تقديم الطلب قبل 60 يومًا على الأقل من موعد الإبحار.
• يرجى ملاحظة أنه بسبب تعقيد مسار الرحلة البحرية العالمية، تنطبق مواعيد نهائية مبكرة.
  هذا يتيح لنا الوقت لتقديم أفضل خدمة ممكنة لضيوفنا، والتي تتحدد من خلال المرافق والموارد على متن كل سفينة. إذا لم نتلق إشعارًا في الوقت المناسب، لا يمكن لشركة MSC Cruises ضمان الإقامة المطلوبة. ومع ذلك، سنبذل دائمًا جهدًا لضمان حصول كل ضيف على الإقامة التي يحتاجها للاستمتاع بوقته على متن السفينة. نظرًا لتوافر الإقامة المحدود، يُنصح الضيوف بإبلاغنا في أقرب وقت ممكن حيث سيتم تخصيصها على أساس أسبقية الوصول.

إذا قمت بالحجز من خلال موقعنا الإلكتروني، يجب إرسال الوثائق إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: specialservicesuk@msccruises.co.uk. ومع ذلك، إذا قمت بحجز رحلتك من خلال وكالة سفر، يجب إرسال الوثائق مباشرة إلى وكيل السفر الخاص بك.

حركة محدودة

بالنسبة للضيوف الذين يستخدمون بشكل أساسي كرسي متحرك أو سكوتر للحركة، نوصي بشدة بحجز كابينة للضيوف ذوي الإعاقة أو الحركة المحدودة. تم تصميم هذه الكبائن خصيصًا مع ميزات وصول محسّنة، بما في ذلك درابزين للدعم، ومنحدرات للوصول السهل إلى الشرفة، وأرفف منخفضة للتخزين المريح، وحمامات واسعة على طراز الغرف الرطبة، وأبواب دخول أوسع لتسهيل التنقل. تم دمج هذه الميزات المدروسة لتلبية الاحتياجات الفريدة للأفراد ذوي الحركة المحدودة، مما يعزز تجربة أكثر راحة واستقلالية.

بينما قد تكون الكبائن القياسية مناسبة للضيوف الذين يعانون من إعاقات حركة طفيفة أو أولئك الذين لا يحتاجون إلى كرسي متحرك للتنقل في الكابينة، إلا أنها ليست مناسبة للضيوف الذين يعتمدون على الكرسي المتحرك كوسيلة رئيسية للحركة. نظرًا لأن توافر كبائن الحركة المحدودة محدود، وسيتم تلبية الطلبات على أساس أسبقية الوصول، من المهم طلبها في أقرب وقت ممكن والنظر أيضًا في إمكانية اختيار موعد إبحار مختلف. إذا اخترت حجز كابينة قياسية، فإنك تقر بأنك تستطيع الوقوف لفترات قصيرة وأخذ خطوة دون جهاز حركة ويمكنك الوصول إلى منطقة الحمام دون دعم إضافي (يمكن طلب مقعد دش إذا لزم الأمر). إذا كنت تستخدم كرسيًا متحركًا أو سكوتر، من الضروري التحقق من أن الكرسي المتحرك الخاص بك يتوافق مع قيود الحجم لدينا.

يجب ألا يتجاوز عرض الكرسي المتحرك 50 سم (20 بوصة)، ويجب أن يكون له حد وزن 45 كجم (99 رطلاً)، وعند طيه، يجب ألا يتجاوز 50 سم (20 بوصة). تم وضع هذه القيود لضمان المناورة الآمنة والتخزين داخل مساحة الكابينة. لأسباب تتعلق بالسلامة والراحة، يجب تخزين الكراسي المتحركة، والسكوترات، وغيرها من أجهزة المساعدة للحركة داخل كابينة الضيوف عندما لا تكون قيد الاستخدام. لا يمكن تخزينها في الممرات. يرجى أخذ ذلك في الاعتبار عند حجز كابينة عادية.

تتوافق هذه السياسة مع اللوائح الدولية للسلامة وتساعد في الحفاظ على ممرات واضحة وآمنة في جميع أنحاء السفينة.

نظرًا للقيود الصارمة التي تفرضها اللوائح الدولية للسلامة على السفن السياحية والقدرة المحدودة على حمل أجهزة المساعدة للحركة، من الضروري أن تُعلن عن أي كراسي متحركة أو سكوترات تنوي إحضارها على متن السفينة في وقت الحجز أو بمجرد أن تصبح على علم بالحاجة لإحضارها. يتيح لنا هذا الإشعار المسبق تقييم توافر المساحة وإجراء الترتيبات اللازمة لاستيعاب جهازك. قد يؤدي عدم تقديم هذه المعلومات في وقت الحجز، للأسف، إلى رفض صعود جهازك، وهي حالة نلتزم بمساعدتك في تجنبها.

لدعم الضيوف ذوي الحركة المحدودة، تقدم MSC Cruises مجموعة من الخدمات:

• المساعدات الحركية: يُسمح للضيوف بإحضار كراسي متحركة يدوية أو كهربائية أو سكوترات، بالإضافة إلى مساعدات الحركة الأخرى مثل العصي، والدراجات المتحركة، والمشايات، والعكازات، والتي يجب تخزينها داخل الكابينة. يُرجى التذكير بالتواصل بشأن ذلك أثناء حجز رحلتك من خلال نموذج طلب الإعاقة والاحتياجات الطبية. إذا كنت تخطط لإحضار كرسي متحرك كهربائي أو سكوتر، يرجى تحديد نوع البطارية التي يستخدمها (هلام، جاف، أو ليثيوم). لأسباب تتعلق بالسلامة، لا يُسمح بإحضار البطاريات الرطبة على متن سفن MSC.
  يرجى تأكيد أبعاد الجهاز المحدد الذي ستبحر عليه لضمان أن جهاز الحركة الخاص بك يمكنه التنقل بشكل مريح عبر باب الكابينة.

تتوفر كراسي متحركة على متن سفننا، لاستخدام الضيوف أثناء الصعود والنزول فقط، أو في حالة الطوارئ. يجب على الضيوف الذين يحتاجون إلى استخدام كرسي متحرك بشكل مستمر أو أي شكل آخر من الدعم إحضار معداتهم الخاصة معهم. تقع على عاتق الضيف مسؤولية التحقق من أن هذه المعدات آمنة لأخذها على متن السفينة واستخدامها، وتنظيم تسليمها إلى محطة المغادرة في الوقت المناسب للصعود، وجمعها في نهاية الرحلة.

• مرافق الكابينة: عند الطلب، يمكننا توفير مقعد دش في الكبائن القياسية لتعزيز الراحة والسلامة.
• رحلات الشore: تقدم MSC Cruises جولات "سهلة وقابلة للوصول" مصممة خصيصًا للضيوف ذوي الحركة المحدودة. نوصي بالاستفسار عن توافر هذه الجولات عند الحجز، حيث قد تختلف حسب الوجهة.
• مساعدة الصعود والنزول: يُرجى العلم أنه خارج محطة الرحلات البحرية لا يتم ضمان المساعدة. ومع ذلك، تتوفر المساعدة من السفينة إلى الرصيف والعكس في الموانئ، ولكن بمجرد النزول، لن تتمكن MSC من تقديم المساعدة، وسيحتاج الضيوف إلى الاستمتاع بزيارتهم بشكل مستقل.
• مساعدة المطار والرحلات: إذا كنت قد حجزت رحلاتك من خلال MSC Cruises، يُطلب منك إبلاغنا في وقت الحجز عن أي احتياجات للوصول.
• نقل قابل للوصول: إذا كنت بحاجة إلى شراء نقل من المطار إلى محطة الرحلات البحرية والعكس، يُرجى التأكد من طلب نقل قابل للوصول عبر وكلاء السفر أو مركز الاتصال الخاص بـ MSC Cruises.
  خدمة النقل: في بعض الموانئ، بسبب الاحتياجات التشغيلية، يتم إرساء السفينة، وبالتالي سينزل الضيوف من السفينة باستخدام خدمة نقل مجانية تعمل من السفينة إلى الشاطئ طوال مدة بقاء السفينة في الميناء.

إذا كان مسار الرحلة يتضمن موانئ حيث يتم استخدام قوارب النقل للوصول إلى الشاطئ، يُرجى العلم أنه يجب أن يكون الضيوف في حالة جيدة وقادرين على الحركة للصعود والنزول من القارب دون مساعدة. وهذا يعني أنه يجب على الضيوف أخذ في الاعتبار استخدام الخطوات، وإمكانية الفجوات، والفرق في الارتفاع بين المنصة والقارب، والحركة المفاجئة المحتملة للقارب، وأبعاد ووزن جهاز الحركة. يُرجى العلم أنه لا يُسمح لأفراد الطاقم بحمل الكراسي المتحركة أو السكوترات إلى القارب. في حالة وجود أي شك حول المسار، لا تتردد في التواصل مع مركز الاتصال الخاص بـ MSC.

لإبلاغنا بحاجة الحركة المحدودة لديك، يُرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الإعاقة والاحتياجات الطبية

الإعاقات البصرية

سيجد الضيوف ذوو الإعاقات البصرية لافتات بلغة برايل متاحة عند مدخل باب الكابينة وتعليمات السلامة متاحة بلغة برايل (بالإضافة إلى نسخة مسموعة باللغة الإنجليزية). علاوة على ذلك، فإن معظم لافتات المصاعد على متن السفن الحديثة مكتوبة بلغة برايل مع إضافة إشارة صوتية للنداء.

بالنسبة للضيوف الذين يعانون من ضعف بصري جزئي، يمكن أن تتوفر البرامج اليومية الرقمية والقوائم بنسخ كبيرة عند الطلب.

تُرحب الكلاب الخدمة على متن سفننا. يُرجى الرجوع إلى القسم المخصص في الفصل 1.8.

بينما يلتزم موظفونا بتقديم خدمة ممتازة، من المهم ملاحظة أنهم ليسوا مدربين بشكل خاص لتقديم الرعاية اليومية أو المساعدة في المهام الشخصية مثل الأكل، واللبس، أو النظافة الشخصية، ولا يمكنهم تقديم خدمة إرشادية على مدار الساعة. في يوم الصعود، يمكن تقديم جولة تعريفية للسفينة عند الطلب مع اجتماع مع موظفينا لتقديم نظرة عامة عامة على برنامج السفينة وأنشطة الترفيه.

كلما تم تقديم المزيد من المعلومات، زادت قدرتنا على توفير الإقامة لاحتياجاتك. على سبيل المثال، معرفة درجة ضعف البصر ومستوى الاستقلالية سيساعدنا على فهم مستوى المساعدة التي قد تحتاجها ويسمح لنا بتقديم الدعم المناسب.

لإبلاغنا بضعف بصرك، يُرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الإعاقة والاحتياجات الطبية

ضعف السمع والكلام

وفقًا للوائح السلامة الدولية (SOLAS)، سيتم تثبيت مجموعة نظام TDD/TTY تلقائيًا في كابينة الضيوف ذوي الإعاقات السمعية. تتضمن هذه المجموعة عادةً أجهزة ضوئية واهتزازية مثبتة تحت مرتبة السرير، وهاتف نصي للتواصل مع خدمة الاستقبال، وساعة إنذار تناظرية لضمان تلقيك التنبيهات المهمة والتواصل بشكل فعال. نظرًا لأن هذه المجموعات متاحة بأعداد محدودة على كل سفينة، سيتم تخصيصها على أساس أسبقية الوصول.

بالنسبة لضعف السمع الطفيف، يتوفر مكبر صوت في خدمة الاستقبال الرئيسية لزيادة جودة التواصل مع موظفينا.

يمكن للضيوف أيضًا الانضمام إلى رحلة مع مترجم لغة الإشارة لتعزيز الوصول إلى التواصل. يمكن طلب اجتماع مع موظفي السفينة في يوم الصعود للحصول على نظرة عامة عامة على برنامج السفينة وأنشطة الترفيه.

لإبلاغنا بطلبك لضعف السمع، يُرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الإعاقة والاحتياجات الطبية

احتياجات التنفس

CPAP / BIPAP - إذا كنت تستخدم جهاز CPAP أو BIPAP، يرجى التأكد من أن جهازك متوافق مع مصدر الطاقة في السفينة، والذي هو 120 فولت/60 هرتز أو 240 فولت/60 هرتز. تحتوي المقابس في كبائن الضيوف على مقابس من الطراز الأمريكي والأوروبي الشمالي. نوصي بحمل أجهزتك الكهربائية على متن السفينة كأمتعة يد لتجنب أي ضرر أثناء النقل. تتوفر مياه مقطرة مجانية وكابلات تمديد على متن السفينة؛ ومع ذلك، سيتم فرض رسوم إذا لم يتم إرجاع كابل التمديد. لأسباب تتعلق بالسلامة، لا يُسمح للضيوف بإحضار كابلات التمديد الخاصة بهم على متن السفينة. إذا كنت بحاجة إلى أي كابلات تمديد، يُرجى طلبها في وقت الحجز.

الأكسجين - يُرجى العلم أن المركز الطبي على متن السفينة لديه إمدادات أكسجين محدودة، مخصصة بشكل أساسي للاستخدام من قبل المرضى داخل المنشأة الطبية. لذلك، إذا كنت بحاجة إلى علاج أكسجين طويل الأمد، فإن مسؤوليتك هي ترتيب احتياجاتك من الأكسجين أثناء تواجدك على متن السفينة.

إذا كنت بحاجة إلى الأكسجين، يُرجى ملاحظة ما يلي:

• مكثفات الأكسجين: مثل أي جهاز كهربائي آخر، يجب أن تكون مكثفات الأكسجين متوافقة مع مصدر الطاقة على متن السفينة. يُوصى بوجود بطارية احتياطية، ويجب حمل المكثفات كأمتعة يد.
• أسطوانات الغاز المضغوط: يجب ترتيب إمدادات أسطوانات الأكسجين من خلال بائع. الحد الأقصى المسموح به هو حجم E أو M-24 (680 لتر عند 2200 رطل لكل بوصة مربعة). لأسباب تتعلق بالسلامة، يُسمح بأسطوانة واحدة فقط في الكابينة في أي وقت، على الرغم من أنه قد تتوفر تخزين آمن إضافي عند الطلب. التخزين الآمن للأسطوانات محدود ويجب طلبه قبل موعد الإبحار بوقت كافٍ. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن إمداداتك قد تم تسليمها وتخزينها بأمان قبل الإبحار. يُرجى العلم أن أسطوانات الأكسجين قد تكون مقيدة على الرحلات الجوية، لذا فإن مسؤوليتك هي استشارة شركة الطيران قبل السفر.
• خزان الغاز السائل: قد يُسمح بخزانات الأكسجين السائل بحد أقصى وزن 55 كجم إذا كانت هناك تخزين آمن مناسب متاح على متن السفينة. سيتم تحديد ذلك على أساس كل حالة على حدة من قبل قسم السلامة. يجب تقديم الطلبات في وقت الحجز أو في أقرب وقت ممكن. تقع على عاتقك مسؤولية ملء الأسطوانات المحمولة، حيث إن طاقم السفينة غير مدرب على القيام بذلك.
  التهوية الميكانيكية

بالنسبة للضيوف الذين يحتاجون إلى تهوية ميكانيكية، من الضروري تقديم معلومات مفصلة في وقت الحجز أو على الأقل 30 يومًا قبل الإبحار. يجب أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل حول نوع جهاز التهوية، وسعة البطارية الاحتياطية، ومقدمي الرعاية القادرين على تشغيل الجهاز. لا نوصي بالسفر في مسارات نائية، بما في ذلك عبور المحيطات، أو مناطق محددة مثل القارة القطبية الجنوبية أو إفريقيا، أو المسارات التي تتضمن أيام بحرية متتالية، أو في مواقع نائية حيث تكون الموارد محدودة في حالة فشل الجهاز.

لإبلاغنا بحاجة التنفس لديك، يُرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الإعاقة والاحتياجات الطبية

الإعاقات المعرفية

لنتوقع بشكل أفضل احتياجات ضيوفنا الذين يعانون من حالات معرفية أو سلوكية أو صحية عقلية، نوصي بالتشاور مع طبيبك قبل رحلتك والنظر في السفر مع مرافق للدعم في حالة الحاجة، حيث لا يمكن لموظفينا تقديم المساعدة الشخصية اليومية.

• يتعامل فريقنا الطبي مع الطوارئ، وليس الرعاية اليومية. اعتمادًا على اللوائح المحلية، قد تحتاج إلى شهادة لياقة للسفر.
• كن على علم بأن بيئة الرحلة البحرية تحتوي على ضوضاء، وزحام، وأضواء ساطعة. يرجى أخذ ذلك في الاعتبار مع حجم السفينة من حيث سعة الضيوف عند اختيار رحلتك.
  يرجى أيضًا العلم أن الأطفال المصابين بالتوحد مرحب بهم في نادي الأطفال لدينا بشرط أن يكونوا مدربين على استخدام الحمام ومستقلين، حيث لا يمكن لموظفينا المدربين بالكامل في التوحد المساعدة في الرعاية الشخصية.

لإبلاغنا بحالتك المعرفية، يُرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الإعاقة والاحتياجات الطبية

حصلت MSC Cruises على شهادة من Bureau Veritas لتوفير قوائم طعام خالية من الغلوتين في جميع أنحاء العالم (رمز الطعام: 20 جزء في المليون) على جميع السفن. يرجى التحقق من التوافر عند الحجز. على متن MSC Armonia وMSC Sinfonia وMSC Opera وMSC Lirica، يمكن للضيوف العثور فقط على مجموعة محدودة من الوجبات الخفيفة الخالية من الغلوتين المعبأة مسبقًا مثل البسكويت والكرواسان وكعك الإسفنج والمافن. يجب على الضيوف الذين يعانون من عدم تحمل الطعام و/أو الحساسية إبلاغ MSC Cruises باحتياجاتهم عبر نموذج الاحتياجات الخاصة، وعند الصعود على متن السفينة، تأكيد متطلباتهم في الاستقبال - خدمة الضيوف و/أو مع مدير المطعم.

قد تكون الوجبات الكوشير (الإفطار والغداء والعشاء المعبأة مسبقًا) متاحة على متن السفينة مقابل رسوم إضافية تبدأ من 25 يورو للشخص في اليوم. يمكن تناول الوجبات الكوشير في المطاعم الرئيسية ويجب حجزها قبل 3 أسابيع على الأقل من مغادرة السفينة.

قد تكون المنتجات الحلال (لحم البقر، لحم الضأن والدواجن) متاحة على متن السفينة بناءً على طلب الضيف السابق قبل مغادرة السفينة بشهرين على الأقل.

ملابس النهار - يُوصى بارتداء ملابس غير رسمية خلال النهار. يُسمح بارتداء الشورتات والتيشيرتات.

ملابس المساء - يُوصى بمظهر أكثر أناقة لملابس المساء عند تناول الطعام في قاعات الطعام الرئيسية، والمطاعم المتخصصة، وأثناء الاستمتاع بالترفيه في المسرح، والبارات، والصالونات. يُقترح ارتداء القمصان ذات الياقات، والسراويل المفصلة أو الشورتات، والتنانير، والفساتين. يُنصح بارتداء طبقات من الملابس وإحضار سترة خفيفة أو سترة صوفية لليالي الباردة ومناطق السفينة العامة المكيفة.

ليلة الغالا - في ليلة الغالا، ارتدِ ما يثير الإعجاب! سواء كان ذلك يعني بدلة رسمية، أو بدلة وقميص، أو فستان سهرة أو فستان كوكتيل، أو ربما أفضل جينز لديك وقميص بولو، يجب أن تتناسب ملابسك مع مستوى أناقتك الخاص. الشيء الوحيد المطلوب هو ابتسامتك.

حفلات ذات طابع خاص - نقوم بتنظيم حفلات ذات طابع خاص متنوعة خلال النهار والمساء على متن السفينة. قد ترغب في إحضار ملابس زاهية وممتعة لحفلة الشمس وشيئًا أبيض لحفلة الأبيض.

نادي يخت MSC

لتقدير الأجواء الحصرية لنادي يخت MSC بالكامل، يُوصى بشدة بارتداء الملابس المناسبة في أماكنه المختلفة.

مطعم نادي يخت MSC: - للحفاظ على الأجواء الاستثنائية لهذا المطعم الخاص، نطلب منك بلطف أن ترتدي ملابس تتناسب مع تميزه.

• خلال النهار: اشعر بالراحة في ملابس غير رسمية، بما في ذلك التيشيرتات والقمصان، ولكن للحفاظ على أجواء محترمة، يجب تجنب ارتداء ملابس السباحة في أي وقت.
• خلال الليل: نطلب بلطف أن ترتدي ملابس غير رسمية أنيقة. تشمل الخيارات مثل الفساتين، والتنانير، والسراويل الطويلة، والجينز، والقمصان ذات الأزرار. ومع ذلك، يُرجى تجنب الشورتات والصنادل.
• لليالي الغالا: يُوصى بشدة بارتداء ملابس أنيقة ومبهرة مع أزياء متطورة مثل فساتين الكوكتيل، والتنانير، والسراويل الأنيقة، والجينز المصمم، والقمصان الأنيقة، والسترات، أو حتى بدلات التوكسيدو والفساتين.

صالون نادي يخت MSC توب سيل:

• خلال النهار: الملابس غير الرسمية، بما في ذلك التيشيرتات والقمصان، مقبولة تمامًا، ولكن نطلب بلطف عدم ارتداء ملابس السباحة في أي وقت.
• خلال الليل: يُطلب ارتداء ملابس غير رسمية أنيقة للدخول إلى صالون توب سيل. لا تتردد في ارتداء الفساتين، والتنانير، والسراويل الطويلة، والجينز، والقمصان ذات الأزرار. ومع ذلك، يُرجى تجنب ارتداء الشورتات والصنادل.

مطعم وبار نادي يخت MSC:

ارتدِ ملابس السباحة، والتيشيرتات، والقمصان بدون أكمام، والقبعات، والنظارات الشمسية كما تشاء. فقط تذكر أن السباحة بدون قميص غير مسموح بها في هذه المنطقة المناسبة للعائلات.

عشاق الرياضة - لعشاق الرياضة، يجب أن تكون أحذية الجيم والبدلات الرياضية من الضروريات عند استخدام صالة الألعاب الرياضية الحديثة لدينا وحضور دورات اليوغا والرقص، حيثما كانت متاحة.

رحلات بحرية إلى شمال أوروبا - بالنسبة للرحلات البحرية المتجهة نحو جزر سفالبارد والمناطق القطبية، يُرجى التأكد من أن لديك ملابس قطبية مناسبة.

رحلات الشore - بالنسبة لرحلات الشore، التي قد تشمل زيارات لمواقع دينية، ننصح بارتداء ملابس مناسبة (تغطية الركبتين والكتفين).

قيود الملابس - قد يتم فرض قيود محددة من قبل أعضاء الطاقم على متن السفينة، بما في ذلك المضيفات وإدارة المطاعم. في أي وقت، لا يُسمح بارتداء ملابس السباحة في أي مطعم رسمي لأي وجبة، بما في ذلك الإفطار والغداء. الشورتات، والصنادل، والقمصان بدون أكمام غير مسموح بها لملابس المساء أو ليلة الغالا في القاعات الرئيسية، والمطاعم المتخصصة، أو نادي يخت MSC. لا يُسمح بارتداء التيشيرتات في ليلة الغالا. يجب اتباع قواعد ملابس التي يتم نشرها خارج البوفيه.

تستخدم الشركة ست لغات رئيسية في اتصالاتها: الإنجليزية، الإيطالية، الألمانية، الفرنسية، الإسبانية والبرتغالية البرازيلية. يتم تحديد ترتيب ظهور هذه اللغات حصريًا بناءً على عدد الضيوف في كل مجموعة لغوية كنسبة من إجمالي الضيوف لدينا. كتيب معلومات الكبائن والمواد المطبوعة الأخرى المستخدمة على متن السفينة متاحة بإصدارات مختلفة لكل من اللغات الست المذكورة أعلاه. يتغير ترتيب اللغات المستخدمة في قوائمنا حسب المنطقة الجغرافية التي تتواجد فيها كل سفينة.

تُسمح للكلاب المرشدة المدربة والمعتمدة بالصعود على متن جميع السفن، بشرط أن تكون في حالة صحية جيدة وتمتلك جميع الوثائق اللازمة لدخول البلدان الأجنبية التي تمت زيارتها خلال الرحلة.

سيتم إبلاغ الضيف مسبقًا عن الترتيبات المتخذة للحيوان، والمرافق المتاحة (إذا لزم الأمر) وإجراءات الصعود والنزول.

يتحمل الضيف المسؤولية الشخصية (بمساعدة مقدم الرعاية إذا لزم الأمر) عن رعاية الحيوان، وتغذيته، والعناية العامة به طوال فترة الإقامة على متن السفينة.

عند التواجد في البحر، لا يمكن الوصول إلى الإنترنت باستخدام اتصال عريض النطاق عالي السرعة كما هو الحال على اليابسة. بدلاً من ذلك، يتم توفير الاتصال بالإنترنت على متن السفينة من خلال روابط بين السفينة والأقمار الصناعية للاتصالات في مدارها البعيد فوق الأرض.

تتوفر خدمة الوصول إلى الإنترنت عبر الأقمار الصناعية في جميع المناطق العامة على متن السفينة وفي معظم الكبائن، بما في ذلك جميع أجنحة نادي يخت MSC. كل ما تحتاجه هو إحدى باقات الوصول إلى الإنترنت عبر الأقمار الصناعية وجهاز إنترنت محمول (هاتف ذكي، جهاز لوحي، كمبيوتر محمول، إلخ).

مع باقة تصفح وبث، يمكنك إجراء مكالمات فيديو، وبث الموسيقى ومقاطع الفيديو. لا يمكن استخدام هذه الميزات مع باقة التصفح فقط.

يمكن أن تؤدي الازدحامات إلى جعل الوصول إلى الإنترنت أبطأ، تمامًا كما يحدث على اليابسة.

لذا، من الأفضل تجنب هذه الفترات إذا كان ذلك ممكنًا.

تتوفر الباقات إما يوميًا أو لمدة رحلتك البحرية. يتم تحديد سعر "لكل رحلة" بناءً على طول الرحلة. لرؤية الأسعار لرحلة معينة، انتقل إلى قسم "الواي فاي" على الموقع الإلكتروني أو استشر شبكة السفينة أثناء وجودك على متنها.

ستتمكن من ترقية باقتك على متن السفينة من خلال بوابة MSC Captive (الموقع الإلكتروني المستخدم لتفعيل الباقة المدفوعة مسبقًا). يمكنك الترقية إلى باقة تصفح مع أجهزة إضافية أو إلى باقة تصفح وبث. ستدفع فقط الفرق بين تكاليف الباقات الكاملة (للحفاظ على ميزة الخصم بنسبة 20%).

تتطلب توفير الوصول إلى الإنترنت على متن السفينة عبر الاتصال بالأقمار الصناعية استثمارًا كبيرًا في التكنولوجيا المتطورة. تساعد الرسوم المفروضة على أولئك الذين يستخدمون خدمة الوصول إلى الإنترنت عبر الأقمار الصناعية في تغطية التكاليف الكبيرة لتوفير الخدمة.

على السفن التي تقدم خدمة متميزة تُدعى الإنترنت عبر الأقمار الصناعية بلس، يكون السعر أعلى. تشمل السفن التي تقدم هذه الخدمة MSC Seaside وMSC Seaview وMSC Splendida. سيختبر الضيوف سرعة أكبر واتصالًا أفضل على هذه السفن.

عندما يكون المستخدم متصلًا، يمكن أن تؤدي التحديثات والتطبيقات التي تعمل في الخلفية إلى زيادة حركة المرور حتى عندما لا يستخدم الإنترنت بنشاط. من أجل تقليل الازدحام وتسريع الوصول إلى الإنترنت للمستخدمين النشطين، سيقوم النظام بفصل كل مستخدم تلقائيًا بعد XX دقيقة.

لتجنب قطع الاتصال، يمكنك العودة إلى هذه الصفحة قبل انقضاء XX دقيقة وإعادة تعيين العد التنازلي.

إذا تم تسجيل خروجك تلقائيًا بواسطة النظام، يمكنك إعادة تنشيط اتصالك ببساطة من خلال النقر على بدء.

لضمان سلامة وراحة ورفاهية ضيوفنا، تم تصنيف سفننا على أنها غير مدخنة، باستثناء بعض المناطق المخصصة للتدخين. يُحظر منعًا باتًا أي شكل من أشكال التدخين في أي وقت في الغرف، على شرفات الغرف وأي مكان آخر على متن السفينة غير المخصص بشكل محدد كمنطقة تدخين. يُحظر حيازة أو استخدام الماريجوانا، بما في ذلك الماريجوانا الطبية، على متن السفينة، في رحلات الشore وفي الوجهات الخاصة. ستؤدي انتهاكات قواعد عدم التدخين إلى رسوم تنظيف عميق قدرها 250 يورو/دولار أمريكي بالإضافة إلى العواقب الموضحة أدناه. نذكر الضيوف أيضًا أن رمي أعقاب السجائر أو أي شيء آخر في البحر محظور تمامًا بموجب القوانين البحرية الدولية ويمكن أن يشكل خطرًا على الحريق. يجب أن يكون الضيوف على الأقل 18 عامًا لشراء أو حيازة أو استخدام التبغ على متن السفينة.

هناك المزيد في الرحلات البحرية

نحن ملتزمون باتخاذ إجراءات ذات مغزى وقابلة للقياس لها تأثير إيجابي طويل الأمد على ضيوفنا وموظفينا وكوكبنا. نواصل العمل نحو تحقيق صافي انبعاثات غازات الدفيئة صفر بحلول عام 2050 من خلال الاستثمار في التكنولوجيا الجديدة والتصميم، والوقود المتجدد وكفاءة التشغيل.

تُنظم جهودنا في مجالات العمل الرئيسية - الناس، الكوكب، التكنولوجيا، الكفاءة والوقود، السياحة المسؤولة، سلسلة الإمداد والقيمة.

المسؤولية الاجتماعية - يركز هذا القسم على رفاهية الموظفين والضيوف. تسليط الضوء على السلامة، والرفاهية، ونمو الحياة المهنية، ومعايير الصحة. نهدف إلى خلق بيئة داعمة للجميع في أعمالنا. تشمل التزامنا التدريب والتطوير المهني، وضمان استعداد الفرق لجميع المواقف وتعزيز ثقافة الاحترام. من خلال ذلك، نهدف إلى دعم النمو الشخصي والمهني للجميع في شركتنا.

حماية البيئة - يركز هذا القسم على التزام الشركة بحماية البيئة. يعد تعزيز تنوع المحيطات والقيام بدورنا في حماية الكوكب أمرًا حيويًا لأعمالنا، ونحن مصممون على القيام بدورنا والمساهمة في الجهود العالمية. نقوم بتحديد وتنفيذ ممارسات لمنع التلوث بالإضافة إلى دعم المبادرات التي تحمي النظم البيئية البحرية والنباتية.

رحلتنا نحو إزالة الكربون - يوضح هذا القسم جهودنا لإزالة الكربون من عمليات الأسطول وتقليل تأثير جودة الهواء من خلال تقنيات متقدمة، وممارسات كفاءة الطاقة، والوقود المتجدد. نحن نركز على استراتيجيات مستدامة تقلل من الانبعاثات وتدعم بيئة أنظف، مما يتماشى مع أهداف أوسع لتقليل بصمتنا الكربونية وتعزيز جودة الهواء من خلال الابتكار واستخدام الموارد بشكل مسؤول.

خلق تأثير إيجابي - توفر الرحلات البحرية فرصًا مذهلة للناس لاستكشاف بعض من أجمل وأروع المواقع في العالم. نريد دعم المجتمعات التي نزورها من خلال السياحة المسؤولة والمساهمة في تأثيرات اجتماعية واقتصادية إيجابية، مما يضمن التنمية والنمو المستقبلي في المجتمعات المحلية التي نزورها. من خلال الشراكة مع الشركات المحلية، والاستثمار في المشاريع المجتمعية، واحترام التراث الثقافي، نهدف إلى خلق اتصالات وترك تأثير إيجابي.

**الممارسات المسؤولة - ** كل عام، نحتاج إلى شراء آلاف العناصر المختلفة لتشغيل عملياتنا، من قطع غيار المحركات إلى صابون اليد، وزي الطاقم إلى الطعام والشراب. ثم يجب علينا التأكد من تسليمها إلى أسطول سفننا، التي تتحرك باستمرار. يقوم فرق الشراء لدينا ببناء علاقات مع الموردين في جميع أنحاء العالم لتلبية متطلباتنا وتلبية معايير الشراء لدينا.

مركز الطب على متن السفينة

تتوفر مراكز الطب على متن السفينة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لحالات الطوارئ. بالإضافة إلى ذلك، نقدم عيادات مرتين يوميًا لتلبية الاحتياجات الطبية الروتينية.

تفي مرافق الطب على متن السفينة بالمعايير المعتمدة من قبل جمعية خطوط الرحلات البحرية (CLIA) أو تتجاوزها، وتشمل بعض القدرات التشخيصية والعلاجية؛ ومع ذلك، فإن مراكز الطب في السفينة لا تمتلك نفس الموارد المتاحة في المستشفيات البرية. يتكون طاقمها من أطباء وممرضين مسجلين بدوام كامل، بما في ذلك المسعفين في بعض السفن. دورهم الأساسي هو تقديم الرعاية الطبية الطارئة والعلاج قصير الأمد، بدلاً من الرعاية التمريضية طويلة الأمد. يجب على الضيوف غير القادرين على إدارة أنشطة العناية الشخصية اليومية (مثل التغذية، والاستحمام، وارتداء الملابس، واستخدام الحمام، إلخ) السفر مع مقدم رعاية يمكنه مساعدتهم في هذه المهام.

يرجى ملاحظة أن الموظفين غير الطبيين على متن السفينة ليسوا مدربين بشكل خاص لتقديم الرعاية اليومية ولا يمكنهم مساعدة الضيوف في المهام الشخصية أو احتياجات النظافة الشخصية (مثل الأكل، وارتداء الملابس، واستخدام الحمام أو الاستحمام).

الحمل

من أجل صحة وسلامة كل من الأم والطفل غير المولود، لا يمكن لرحلات MSC استيعاب الضيوف الذين سيكونون في أكثر من 23 أسبوعًا و6 أيام من الحمل في أي وقت خلال الرحلة. إذا كنتِ حاملًا ولكنك ستكونين أقل من 23 أسبوعًا و6 أيام في أي نقطة خلال الرحلة، ستحتاجين إلى تقديم خطاب من طبيب النساء والتوليد الخاص بك يؤكد تاريخ الاستحقاق المتوقع، وأن حملك منخفض المخاطر، وأنك لائقة للسفر دون الوصول الفوري إلى الرعاية التوليدية أو حديثي الولادة المتخصصة.

لإبلاغنا بحملك، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

غسيل الكلى

لا تقدم رحلات MSC غسيل الكلى الفردي.

ومع ذلك، يُرحب بالضيوف الذين هم في حالة مستقرة وقادرون على إدارة غسيل الكلى البريتوني في المنزل بشكل مستقل.

غسيل الكلى البريتوني

يرجى أن تكونوا على علم بأن هناك مخاطر مرتبطة بالسفر على متن السفن السياحية أثناء الخضوع لغسيل الكلى. يرجى مراجعة نموذج مخاطر غسيل الكلى. من الضروري مناقشة المخاطر الخاصة بك مع طبيب الكلى الخاص بك قبل اتخاذ قرار السفر. يرجى إبلاغ رحلات MSC بحالتك عند الحجز أو على الأقل 30 يومًا قبل الإبحار. يُنصح الضيوف الذين يحتاجون إلى غسيل الكلى البريتوني بعدم السفر على مسارات بعيدة أو تلك التي تتضمن عدة أيام في البحر بسبب نقص الوصول إلى الرعاية المتخصصة.

الضيوف الذين يحتاجون إلى غسيل الكلى البريتوني مسؤولون عن توفير جميع المعدات والأدوية واللوازم اللازمة لأداء الغسيل بأنفسهم. كما أنهم مسؤولون عن ضمان أن تكون هذه العناصر آمنة على متن السفينة في الوقت المناسب قبل الإبحار.

لإبلاغنا بمتطلباتك الخاصة لغسيل الكلى البريتوني، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

التغذية المعوية والوريدية

لا تقدم رحلات MSC التغذية المعوية أو الوريدية، ولكن يُرحب بالضيوف الذين يديرونها بشكل مستقل على متن السفينة. الضيوف مسؤولون عن توفير جميع الأغذية والمعدات المطلوبة للرحلة.

لإبلاغنا بمتطلباتك الخاصة للتغذية الخاصة، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

الأدوية

الأدوية الشخصية: يُوصى بشدة أن تحضر كمية كافية من أدويتك الشخصية، تكفي لمدة الرحلة ولمدة بضعة أيام بعد انتهاء الرحلة. يرجى الاحتفاظ بجميع أدويتك في عبواتها الأصلية المسمّاة. من المستحسن أيضًا حمل سجل الوصفات الطبية أو قائمة مكتوبة بأدويتك، بما في ذلك اسم الدواء، والجرعة، وأوقات تناوله. بينما يمكن لمركز الطب المساعدة في استبدال بعض الأدوية، لا يمكن لرحلات MSC ضمان توفر الدواء المحدد أو ما يعادله على متن السفينة.

يرجى ملاحظة أن ثلاجات الكبائن ليست ثلاجات ولا تصلح لتخزين الأدوية المبردة. إذا كنت بحاجة إلى تبريد الأدوية، نقترح عليك إحضار حقائب باردة مع أكياس ثلج أو طلب تخزين بارد للأدوية في مركز الطب.

المواد الخاضعة للرقابة: كن على علم بأن هناك قيود قد تنطبق على الضيوف الذين يسافرون مع بعض الأدوية الموصوفة الخاضعة للرقابة، ومن مسؤوليتك التأكد من الامتثال للوائح البلدان التي ستقوم بزيارتها.

تظل مسؤولية الضيف هي التعرف على التعليمات المذكورة أعلاه والتحقق من صلاحية قائمة أدويتهم مع طبيبهم المعالج أو الصيدلي.

المواد غير القانونية: لا يُسمح للضيوف بإحضار مواد أو أدوية تحتوي على مواد مخدرة أو ما يعادلها على متن السفينة. ينطبق هذا على جميع المناطق الجغرافية التي نزورها. يشمل ذلك، ولكن لا يقتصر على:

• الماريجوانا (بما في ذلك الماريجوانا الطبية/الوصفات الطبية) أو أي مشتقات من THC (رباعي هيدروكانابينول) - المخدرات غير القانونية بما في ذلك المخدرات المصممة الاصطناعية / المواد النفسية الجديدة (NPS).

احتياجات طبية أخرى

لضمان أفضل رعاية ممكنة خلال رحلتك، ستحتاج فريق احتياجات MSC الخاصة إلى تفاصيل كاملة عن بعض الحالات الطبية أو الطلبات لتقييم ما إذا كانت احتياجاتك يمكن تلبيتها على متن السفينة (يرجى الاطلاع على بعض الأمثلة أدناه). إذا كان هناك أي شك، يرجى الاتصال بفريق الاحتياجات الخاصة مباشرة.

إذا كنت أنت أو مرافقك في السفر:

• تخضع للعلاج الكيميائي أو تتناول أدوية مثبطة للمناعة. - يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إعطاء العلاج الكيميائي على متن السفينة. نظرًا للمخاطر الصحية المحتملة المرتبطة بالسفر، توصي MSC بشدة الضيوف الذين يتناولون أدوية مثبطة للمناعة بالتشاور مع أخصائيهم والحصول على إذن للسفر قبل الصعود على متن السفينة. - لديك احتياجات طبية معقدة أخرى تتطلب رعاية متقدمة (على سبيل المثال، مرضى الشلل الرباعي، أولئك الذين يعانون من عجز كبير/فقدان الوظيفة، أو أولئك الذين يحتاجون إلى رعاية على مدار الساعة). - تحتاج إلى تدخلات طبية محددة (مثل الفحوصات المخبرية، وإعطاء الأدوية القابلة للحقن، وتضميد الجروح، إلخ).

لإبلاغنا بمتطلباتك الطبية الخاصة، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

التطعيمات

يُنصح الضيوف باستشارة مزود الرعاية الطبية أو عيادة الطب السفر قبل الرحلة للحصول على معلومات حول التطعيمات الموصى بها/المطلوبة للرحلة المخطط لها. ترفض رحلات MSC جميع المسؤوليات عن الضيوف الذين لا يلتزمون بالتوصيات المتعلقة بالوقاية من الأمراض المعدية أو الذين لا يمتلكون التطعيمات المناسبة لدخول ميناء معين خلال الرحلة.

طلب السجلات أو الفواتير من مركز الطب على متن السفينة

إذا قمت بزيارة مركز الطب وتحتاج إلى نسخة من سجلاتك الطبية أو فاتورة لأغراض التأمين، يرجى طلب ذلك من الطاقم الطبي خلال زيارتك.

إذا كنت قد نزلت بالفعل من السفينة، يرجى اتباع الخطوات أدناه:

• قم بتنزيل نموذج طلب السجلات الطبية المتاح هنا. - املأ ووقع النموذج مع التأكد من ملء جميع الحقول المطلوبة، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني. - يرجى ملاحظة أنه يجب ملء النموذج وتوقيعه من قبل الضيف الذي زار مركز الطب. إذا كنت تطلب السجلات نيابة عن قاصر، يرجى تنزيل وإكمال النموذج المخصص المتاح هنا. - أرسل النموذج المكتمل والموقع إلى customerservice@msccruises.co.uk
  تتم معالجة الطلبات بأسرع ما يمكن. ومع ذلك، يرجى السماح بما يصل إلى 5 أيام عمل للمعالجة والتسليم.

الجميع يحب شعور الملابس المغسولة حديثًا وراحة خدمة الغسيل في نفس اليوم. قم بتمديد الاسترخاء بعد عطلة طويلة رائعة بالعودة إلى المنزل مع قمصانك وسراويلك مغسولة ومجففة وجاهزة للتخزين. لهذا السبب نقدم عدة حزم لخدمة الغسيل للاختيار من بينها.

استمتع بخدمات الغسيل بدون متاعب - مقابل رسوم بسيطة واحدة، يمكنك أنت وكل مسافر في كابينةك استخدام الخدمة متى شئت لما يصل إلى 40 عنصرًا لكل كابينة لكل رحلة بحرية. سيتم جمع أغراضك قبل الساعة 12:00 ظهرًا وإعادتها في غضون 48 ساعة. خدمة الغسيل غير متاحة في اليوم الأخير من الرحلة البحرية.

سياسة القصر تحمي سلامة ورفاهية جميع الركاب على متن السفينة. يشير مصطلح "قاصر" إلى أي شخص تحت سن 18 عامًا (في الرحلات البحرية التي لا تشمل ميناء في الولايات المتحدة الأمريكية) أو 21 عامًا (في الرحلات التي تشمل ميناء في الولايات المتحدة الأمريكية). لقد قمنا مؤخرًا بتحديث سياسة القصر لدينا، والتي ستدخل حيز التنفيذ في 15 مايو 2025.

الرضع تحت سن عامين

اعتبارًا من 15 مايو 2025، يُسمح بدخول الرضع تحت سن عامين على متن السفينة، باستثناء الرحلات البحرية التي تبدأ من 11 ليلة أو أكثر، حيث يُطلب أن يكون القاصر على الأقل 2 عامًا عند لحظة الصعود.

ماذا لو قمت بحجز رحلتين بحريتين لمدة سبع ليالٍ؟ هل ينطبق شرط العمر على الرضع تحت سن عامين؟ لا ينطبق شرط العمر في حالة كانت الرحلة البحرية التي مدتها 11 ليلة (أو أكثر) هي مزيج من رحلتين أو أكثر، حيث تعود السفينة إلى ميناءها الرئيسي خلال الرحلة.

الأطفال تحت 18 - 21 عامًا

هل يُسمح للضيوف تحت سن 18 بالسفر بدون إشراف بالغ؟ لا تسمح MSC Cruises للقصر بإشغال كابينة بدون وجود بالغ واحد على الأقل. بالنسبة للرحلات داخل الولايات المتحدة، يمكن استيعاب الضيوف الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و20 عامًا في كابينة بمفردهم، بشرط أن يكونوا مسافرين مع ضيف يبلغ من العمر 21 عامًا أو أكثر.

من يُعتبر بالغًا؟ ليتم اعتبار الركاب بالغين، يجب أن تتراوح أعمارهم بين 18 أو 21 عامًا عند لحظة الصعود، اعتمادًا على المسار.

هل هناك استثناء؟ نعم، ينطبق استثناء على القصر تحت سن 18 الذين يسافرون مع أحد الوالدين أو الوصي القانوني، بشرط استيفاء الشروط التالية:

• يجب على الوالد/الوصي القانوني أن يطلب تحديدًا عند الحجز أن يتم تخصيص كابينة للقصر بدون بالغ، وتوقيع إقرار بالمسؤولية، والذي يجب تقديمه إلى مركز الاتصال.
• يسافر الوالد/الوصي مع 2 إلى 5 قصر.
• يجب أن تكون الكابينة مشغولة إما بقاصر واحد يبلغ من العمر 12 عامًا أو أكثر، أو بقاصرين، حيث يكون الأكبر على الأقل 12 والأصغر على الأقل 8.
• لا يجوز أن يشغل أكثر من قاصرين كابينة بدون بالغ.

بالنسبة لسفن MSC Lirica وMusica وFantasia:

• يجب أن يقيم الوالد/الوصي والقصر في كبائن متصلة، وسيتم قفل شرفة كابينة القصر.

بالنسبة لجميع سفن MSC الأخرى:

• يجب استيعاب الوالد أو الوصي القانوني والقصر في كبائن متصلة مع قفل شرفة كابينة القصر أو في كبائن داخلية متجاورة.
• يجب على الوالد أو الوصي القانوني شراء سوار للوصول إلى الكابينة المشغولة من قبل القصر في أي وقت خلال الرحلة البحرية.

هل يمكن للضيوف تحت سن 21 السفر بمفردهم في الولايات المتحدة؟ يجب أن يكون المسافرون من جميع الجنسيات على الأقل 21 عامًا للسفر بمفردهم في الرحلات البحرية التي تنطلق من الولايات المتحدة أو تسافر إلى الولايات المتحدة. يجب أن يكونوا قد بلغوا 21 عامًا عند دخولهم ميناء أمريكي. يجب على الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 21 عامًا السفر برفقة والديهم أو وصي قانوني. خلاف ذلك، يجب تقديم خطاب تفويض موقع من الوالد الغائب عند الحجز، مع اسم مرافق أو فرد معين مسؤول عن القاصر.

هل يمكن للضيوف الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و20 عامًا الإقامة في كابينة بمفردهم؟ نعم، يمكن للضيوف الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و20 عامًا الإقامة في كابينة بمفردهم إذا كانوا يسافرون مع شخص يبلغ من العمر 21 عامًا أو أكثر، دون أي متطلبات إضافية.

هل سيتم إبلاغي بشأن حجوزاتي التي لا تتوافق مع السياسة؟ نعم، ستتواصل MSC Cruises مع الضيوف الذين لديهم حجوزات مؤكدة. سيتم تقديم الخيارات التالية للضيوف:

• نقل مجاني إلى رحلات بحرية مع موانئ خارج الولايات المتحدة.
• نقل مجاني إلى تاريخ آخر (لاحق) متاح (في الرحلات المتاحة في وقت النقل) إذا، لهذه الرحلة الجديدة، سيكون الضيوف 21 عامًا.
• أو ستطبق سياسة الإلغاء القياسية لدينا.

ماذا يحدث إذا كانت الحجز الجديد لا يتوافق مع السياسة للضيوف الأمريكيين تحت 21 عامًا؟ سيتم تقديم عرض نقل مجاني مع تسعير جديد أو سيتم إلغاء الحجز وفقًا لسياسة الإلغاء القياسية.