MSC Splendida

عادةً ما يتعين عليك السفر إلى لندن لرؤية العروض الراقية، ولكن بفضل مسارحنا على طراز ويست إند، يمكنك الاستمتاع بترفيه رائع مع مجموعة دولية من الفنانين دون الحاجة إلى مغادرة السفينة. اختر من برنامج رائع؛ من المؤكد أن هناك عرضًا ستحبه.

الاسم يقول كل شيء؛ من غير المحتمل أن يجد الركاب على متن السفينة مكانًا أفضل للاسترخاء ومشاهدة مباراة. هناك مجموعة واسعة من الرياضات المعروضة هنا، من كرة القدم إلى الكريكيت، كرة السلة إلى هوكي الجليد، شيء يناسب جميع الأذواق. سيجد الركاب مجموعة متنوعة من المشروبات الكحولية وغير الكحولية في انتظارهم، جميعها مكملة بقائمة طعام مستوحاة من الرياضة، تقدم أطباقًا من جميع أنحاء العالم.

تعتبر Sports Lounge على السطح 7 بار رياضي ذو طابع متعدد الشاشات يتسع لـ 87 راكبًا.

مع قائمة مشروبات مخصصة ووجبات خفيفة، هي أيضًا موطن لممر البولينغ ذو المسارين الذي يتطلب رسومًا قدرها 6 يورو لكل لعبة.

تتميز كازينوهاتنا بتصميم أنيق، حيث تحتوي على ألعاب تناسب جميع أنواع اللاعبين. يمكنك تجربة حظك في لعبة الروليت أو البلاك جاك، أو تحدي نفسك في إحدى طاولات البوكر، أو الاختيار من بين مجموعة متنوعة من ماكينات القمار.

يحتوي Purple Jazz Bar على مقاعد لـ 106 زائرًا ويتميز بموسيقى الجاز الحية إلى جانب مجموعة خاصة من المشروبات 'المصنوعة حسب الطلب'.

يطل بار L'Aperitivo على الساحة المركزية ويقع على السطح 6 ويخدم منطقة الردهة. يمكن أن يتسع لـ 98 ضيفًا يمكنهم الاستمتاع بالترفيه الموسيقي من أسفل الساحة.

يحتوي بار البيانو والمارتيني على 108 مقاعد ويقع على السطح 7.

البار يقع في الطابق 5 بجوار الأتريوم المركزي ويحتوي على 28 مقعدًا.

يمكن للضيوف الاستمتاع بمشروب هنا أثناء الاستماع إلى موسيقى البيانو الكلاسيكية، الرباعيات الوترية والمغنين.

تقع حانات المسبح بجوار المسبح في الطابق 14.

يقدم مقهى السفينة مجموعة من الكعك والحلويات.

يقع في الطابق 7 ويتسع لـ 58 راكبًا.

يقع متجر الصور في الطابق 7. يمكن عرض الصور التي التقطها مصورو السفينة المحترفون على متنها وعلى اليابسة في منطقة معرض الصور المجاورة وشراؤها في متجر الصور.

يتميز معرض الفن بمجموعة من الأعمال الفنية من المطبوعات الجميلة، والليثوغرافيات، والألوان المائية والزيوت التي يمكن شراؤها خلال مزادات الفن الفوّارة بالسفينة.

يقع خارج بار الرياضة وبار الجاز في الطابق 7.

قم بزيارة سينما 4D على متن السفينة للحصول على فرصة للدخول إلى عالم من المغامرة دون الحاجة لمغادرة مقعدك. استمتع بتجربة سينمائية فريدة، مليئة بالمفاجآت والتأثيرات البصرية.

• **نوع الخدمة: **تطبق رسوم
• **صعوبة الركوب: **متوسطة
• ***اللوائح: **الحد الأدنى للارتفاع المسموح به: 39 بوصة / 100 سم، الحد الأقصى للوزن المسموح به: 350 رطل / 159 كجم.

تقدم تجربة سباق الواقع الافتراضي المثيرة على متن MSC Formula Racer، حيث تكون في مقعد السائق لسيارة سباق. تنافس ضد متسابقين آخرين واستمتع بشعور محركات السيارات. متعة كبيرة للشباب والشغوفين، بغض النظر عن من يفوز بالسباق.

• **نوع الخدمة: **تطبق رسوم- **صعوبة الركوب: **متوسطة

الصالون الخلفي يقع في الطابق 7 ويتسع لـ 268 ضيفًا، ويحتوي على بار خاص وردهة للرقص ويستضيف الموسيقى الحية والعروض.

تقدم صالة السيجار، الواقعة في الطابق 6 والتي تتسع لـ 31 ضيفًا، أجواء أنيقة للضيوف للاسترخاء والاستمتاع بسيجار مع مشروب مختار من مجموعة المشروبات الروحية الفاخرة المتاحة.

يحتل نادي اليخوت الحصري MSC، وهو "سفينة داخل سفينة" فاخرة، مكانة مرموقة في مقدمة السفينة. بالإضافة إلى 71 جناحًا مصممًا، يفتخر النادي باستقباله الخاص، وخدمة الخدم على مدار 24 ساعة، ومطعم خاص، وصالة، وبار، ومنطقة حمام سباحة.

ملاذ حصري من الرقي

اكتشف سفينة داخل سفينة من خلال نادي اليخوت الحصري MSC، مكان يمكنك فيه الاستمتاع بالخصوصية والتميز في عالم من الخيارات. مكان يمكنك فيه الانغماس في رفاهية نادٍ خاص بينما تستمتع بالوصول إلى مجموعة متنوعة من خيارات الترفيه والتسلية التي تقدمها السفينة.

تعتبر الأجنحة الفاخرة، وخدمة الخدم الحصرية على مدار 24 ساعة، وموظف الاستقبال المخصص مجرد بداية لهذه التجارب البحرية الفريدة. مرحبًا بك في نادي اليخوت MSC، تجربة بحرية لا تشبه أي تجربة أخرى.

يمكنك اكتشاف قمة الحصرية في MSC مع نادي اليخوت MSC، المتاح بشكل انتقائي على متن MSC Bellissima، MSC Divina، MSC Euribia، MSC Fantasia، MSC Grandiosa، MSC Meraviglia، MSC Preziosa، MSC Seascape، MSC Seashore، MSC Seaside، MSC Seaview، MSC Splendida، MSC Virtuosa و MSC World Europa.

أماكن خاصة للهدوء التام

الإقامة الفاخرة والخدمات الحصرية هي فقط البداية. يفتخر نادي اليخوت MSC أيضًا بمجموعة من المناطق الخاصة الرائعة، من صالة Top Sail الأنيقة بإطلالاتها البانورامية إلى المطعم الأنيق ومنطقة One Pool Deck المجهزة بحمام سباحة خاص، وحمامات جاكوزي، ومنطقة شمس وبار.

تقع في الطابق 5.

نحن ننظم مجموعة متنوعة من الحفلات ذات الطابع الخاص خلال النهار والمساء على متن السفينة. قد ترغب في إحضار ملابس ملونة ومبهجة لحفلة الشمس وشيئًا أبيض لحفلة البيض.

هل تعتقد أنك تمتلك ما يلزم لتكون نجمًا في مسابقة المواهب على متن السفينة، The MSC Factor؟ إذن تعال وقدم ما يمكنك فعله في أكثر عرض مواهب إثارة في البحر. مهما كانت موهبتك الخاصة، لا تخجل - تعال واظهر للعالم ما كان ينقصه.

أفضل عرض للطعام في العالم ينتظرك على متن أسطول MSC Cruises! عِش تجربة الإبداع المدفوع بالأدرينالين في مسابقة طهي استثنائية للبالغين والضيوف الصغار.

حدث بداية الرحلة للاحتفال بمغادرة السفينة، يقوده فريق الترفيه والراقصون في عرض أزياء مذهل.

احتفالات مليئة بالمرح مع لمسة بافارية - زينة، أزياء، ألعاب، موسيقى وبالطبع بيرة. هناك أيضًا مسابقة ماستر للبيرة وكأس بيرة قابل للنفخ بطول 6 أمتار.

بار ديل ريتشيو يقع في الطابق 14.

بلايا سول تقع في الطابق 15.

إذا كانت فكرة العلاج بجانب المسبح تبدو لك كالجنة، فلا تبحث بعيدًا عن أحد حمامات السباحة العديدة لدينا لتستمتع بأشعة الشمس والاسترخاء، بينما يمكن لموظفي المسبح تلبية جميع احتياجاتك.

ضربة! هذا ما ترغب في سماعه في كل مرة تتدحرج فيها كرة البولينغ في الممر. اكتشف ما إذا كان لديك الموهبة وتنافس مع عائلتك وأصدقائك لتتوج بطل البولينغ في محيطك.

البولينغ المصغر متاح على: MSC Magnifica، MSC Divina، MSC Splendida و MSC Preziosa.

نوع الخدمة: رسوم تطبق

اقضِ بضع ساعات مليئة بالمرح في اللعب في Arcadeon على متن السفينة. تحدى مهاراتك وذكائك ضد أصدقائك في مجموعة متنوعة من ألعاب الأركيد الكلاسيكية، بما في ذلك ألعاب الفيديو، والبينبول، والمزيد.

نوع الخدمة: تطبق رسوم

على متن سفننا، ستجد مجموعة واسعة من أفضل المتاجر في البحر، المليئة بجميع العلامات التجارية المفضلة لديك، لتستمتع بأفضل تجربة تسوق خلال رحلتك البحرية. دلل نفسك على متن السفينة وكن في أفضل حالتك متى شئت! متاجرنا مفتوحة طوال اليوم وحتى وقت متأخر من الليل عندما نكون في البحر.

متجر شعار MSC - أضف لمسة سحرية لرحلتك مع هدايا تثير ذكريات سحرية عن رحلتك عبر الأمواج! تصفح متجر شعار MSC للعثور على كل شيء من الأجهزة إلى الكتب والهدايا الفريدة! ستجد أيضًا تميمة DOREMI الخاصة بـ MSC هنا في متجر MSC.

المجوهرات - عالم من كل ما يلمع؛ يعرض تصاميم من الذهب والفضة والأحجار الكريمة وشبه الكريمة والساعات.

ستحب الاختيار الواسع من المجوهرات، المثالية كهدية خاصة أو لتدلل نفسك، وبأسعار ستضيف لمسة إضافية من البريق إلى عينيك.

المنطقة الحرة - اكتشف كل ما يقدمه متجر المنطقة الحرة، جميعها بأسعار خالية من الضرائب والرسوم*.

يمكنك الاختيار بين منتجات التبغ الدولية الراقية، ومنتجات التكنولوجيا، والنبيذ الفاخر، والشوكولاتة، ومستحضرات التجميل والضروريات للسفر.

يمكن لفريقنا الخبير أن يقدم لك كل المساعدة التي تحتاجها لاتخاذ الخيار المثالي.

**نحن نقدم لك دائمًا أقل الأسعار الخالية من الضرائب والرسوم وفقًا للتشريعات المحلية
*

بوتيك الموضة - تصفح أحدث المجموعات للرجال والنساء والأطفال، بالإضافة إلى مجموعة من الإكسسوارات لجميع الأذواق. استمتع بالتوجيه الخبير من موظفينا، هنا لمساعدتك في العثور على شيء خاص للأشخاص المميزين في حياتك، بغض النظر عن أعمارهم وأذواقهم!

الإكسسوارات - علامات تجارية إيطالية رائدة مثل أرماني، كوكينيل، فورلا وفوسارو، جنبًا إلى جنب مع أسماء دولية مثل رادلي لندن، كالفن كلاين، لاكوست، تومي هيلفيغر ورالف لورين.

هنا، من المؤكد أنك ستجد إلهامًا حقيقيًا للأزياء للحقائب والإكسسوارات!

لا تنسَ استكشاف باقة الصور الرقمية الشاملة، التي تشمل الملفات الرقمية لجميع الصور التي التقطها مصورونا المحترفون على متن السفينة. الصور الرقمية متاحة للتنزيل فقط خلال رحلتك. تذكر، بمجرد مغادرتك، لن يكون من الممكن تنزيل صورك.

يمكن العثور على مكتب الاستقبال/خدمة الضيوف في الطابق 5.

تقع في الطابق 6.

Club 33 هو نادي Splendida الليلي المستقبلي الموجود في الطابق 16 مع مقاعد لـ 120 ضيفًا ويخدمه بار خاص به.

مزود بمعدات TechnoGym® الأصلية ويتميز بإطلالات بانورامية على المحيط، تعتبر صالة الألعاب الرياضية على متن السفينة المكان المثالي لجميع من يأخذون نظام لياقتهم بجدية. قم بتحسين لياقتك مع مجموعة كاملة من أجهزة TechnoGym® كل يوم من رحلتك البحرية لتبدو أفضل من أي وقت مضى.

نوع الخدمة: مشمول

الإحساس بالصحة والمظهر بأفضل حال هو جزء من تجربة MSC Cruises. جرب شيئًا جديدًا، مثل علاجات الجمال المتقدمة، أو الاسترخاء في الساونا، أو الاستمتاع بتدليك باليني. احجز باقات السبا الخاصة بك الآن واستفد من الخصومات عبر الإنترنت.

تتميز MSC Aurea Spa بديكور غريب من الحجر الطبيعي، والأخشاب الثمينة، والفسيفساء الغنية، وهي مجهزة بأجنحة علاج محددة وتدليك. إن تدليل نفسك بتدليك باليني تقليدي هو تجربة فريدة حقًا. بفضل مزيج من الروائح العطرية والزيوت العطرية، يتم إحاطة جسمك بهالة من السلام والاسترخاء التي لا تنتهي.

نوع الخدمة: رسوم تنطبق

يمكنك الاستمتاع بخبرة موظفين متخصصين في العلاجات التجميلية لتقديم نتائج ممتازة وتحسين تأثيرات الاسترخاء لرحلتك البحرية. خصص رحلتك بأفضل العلاجات لجسمك. استرخِ واشعر بالروعة!

**نوع الخدمة: **تطبق الرسوم

ابدأ رحلتك نحو العافية في منطقتنا الحرارية على متن السفينة وحقق شعورًا دائمًا بالرفاهية المطلقة التي ستبقى معك لفترة طويلة بعد رحلتك البحرية. تم تصميم تجاربنا الحرارية لرفع درجة حرارة جسمك ببطء أثناء استرخائك، مما يتيح لك الاستفادة الكاملة من الفوائد الشاملة والعلاجية للماء والحرارة.

*تختلف مرافق السبا حسب السفينة. بمجرد الصعود على متن السفينة، قم بزيارة استقبال السبا لمزيد من التفاصيل.
*

نوع الخدمة: رسوم تنطبق

جدد مظهرك بقصة شعر جديدة! هناك حزم مختلفة تشمل شامبو مخصص وقناع ترطيب، وقصة شعر، وعلاج لون بعملية واحدة. اخرج من الصالون بمظهر أنيق وجاهز لقضاء أمسية رائعة على متن السفينة.

متاح على: جميع سفن MSC

لا يعني الاستمتاع بالوقت على متن رحلتك البحرية أنك بحاجة إلى التخلي عن روتين لياقتك البدنية، لذا استعد واذهب إلى مسار المشي السريع والجري على السطح للحصول على جرعتك اليومية من التمارين بينما تستمتع أيضًا بإطلالات المحيط الرائعة.

متاح على: جميع السفن

تعال إلى ملعب كرة السلة الخارجي في مركز الرياضة للحصول على فرصة لقضاء الوقت مع الأصدقاء، والاستمتاع بإطلاق الكرات والاستمتاع بتمرين كامل للجسم في نفس الوقت. قد لا تتمكن من الانضمام إلى أحدث تشكيلة من هارلم غلوبتروترز، لكنك بالتأكيد ستقضي وقتًا رائعًا.

نوع الخدمة: مشمول

هل من أحد يرغب في التنس؟ العب كما تشاء في ملعب التنس الخارجي أو الداخلي في مركز الرياضة على متن السفينة. التنس مثالي للحصول على نشاط صحي، وتحسين تنسيق اليد والعين، والاستمتاع كثيرًا. اللعبة، المجموعة والمباراة لك.

نوع الخدمة: مشمول

تعتبر الكرة الطائرة من أكثر الرياضات الجماعية شعبية في العالم، وهي واحدة يمكنك الاستمتاع بها في ملعب الكرة الطائرة الخارجي في مركز الرياضة على متن السفينة. احرق بعض السعرات الحرارية واحصل على تمرين قلبي شامل بينما تسجل نقطة وتفوز على الفريق المنافس.

نوع الخدمة: مضمنة

هل ترغب في مباراة كرة قدم؟ يمكن تحقيق رغبتك في ملعب كرة القدم الخارجي المكون من خمسة لاعبين في مركز الرياضة. تعاون مع بعض الأصدقاء أو العائلة ولعب مباراة ضد فريق آخر على متن السفينة. إنها طريقة رائعة للاستمتاع، والنشاط، وتحويل الغرباء إلى أصدقاء.

نوع الخدمة: مشمول

إذا كانت لعبة السكواش السريعة هي طريقتك المفضلة للحفاظ على لياقتك البدنية أو إذا كنت ترغب فقط في تجربتها للمرة الأولى، احجز ببساطة ملعب السكواش الخارجي في مركز الرياضة على متن السفينة واستعد للعب مثل المحترفين. تم لعب اللعبة لأول مرة في هارو، إنجلترا، في عام 1830، ولها تاريخ طويل بالتأكيد.

نوع الخدمة: مشمول

بطولة التنس - إذا كان لديك ضربة خلفية قوية، فلماذا لا تشارك في بطولة التنس على متن السفينة؟ قد لا تكون ويمبلدون، لكنها ستقدم لك تمرينًا رائعًا وربما طعمًا من المجد أيضًا.

بطولة كرة القدم - هل يمكنك الركل؟ نعم يمكنك! سجل في بطولة كرة القدم على متن السفينة وأظهر مهاراتك. يحتاج فريقك إليك، لذا شارك.

بطولة الكرة الطائرة - أطلق جانبك التنافسي في بطولة الكرة الطائرة الخاصة بنا على متن السفينة. ردود الفعل السريعة والوصول المثير للإعجاب يمكن أن يقودك أنت وفريقك إلى المجد!

بطولة كرة السلة - هل أنت مستعد لتسديد بعض الكرات؟ إذن انضم إلى بطولة كرة السلة على متن السفينة. شارك واستعد للمجد!

بطولة تنس الطاولة - التقط مضربك واستعد للمعركة! بطولة تنس الطاولة قائمة وأنت مدعو. هل أنت مستعد للتحدي؟ نراك هناك!

بطولة كرة القدم الطاولة - إذا كنت من محبي كرة القدم في شكلها المصغر المعروف بكرة القدم الطاولة، فلماذا لا تشارك في بطولة اليوم؟ فقط تذكر القاعدة الذهبية - لا دوران.

نوع الخدمة: مشمول

داخل منتجع MSC Aurea Spa، يوجد محل حلاقة مخصص للحفاظ على مظهرك في أفضل حال خلال وقتك على متن السفينة! اخرج من الصالون وأنت مستعد لسهرة رائعة.

نوع الخدمة: رسوم تطبق

إمكانية الوصول

يرجى مراجعة التفاصيل أدناه بشأن احتياجات الوصول المختلفة. سيساعدك ذلك في تحديد ما إذا كانت الإقامة التي يمكننا توفيرها مناسبة لك ولرفاقك للسفر بأمان وراحة. يمكن الإشارة إلى أي طلبات تتعلق بالوصول أو الطبية من خلال ملء نموذج طلب الوصول والاحتياجات الطبية المتاح هنا وفي جميع وكالات السفر المعتمدة. يجب تقديم هذه المعلومات في وقت الحجز ولكن لا يتجاوز 30 يومًا قبل الإبحار.

• إذا كنت حاملاً، يجب تقديم المعلومات قبل موعد الإبحار بأسبوعين على الأقل.
• بالنسبة للكلاب الخدمة، يتطلب ذلك على الأقل 60 يومًا قبل موعد الإبحار.
• لاحظ أنه بسبب تعقيد مسار الرحلة العالمية، تنطبق مواعيد نهائية مبكرة.
  هذا يمنحنا الوقت لتقديم أفضل خدمة ممكنة لضيوفنا، والتي تحددها المرافق والموارد على متن كل سفينة. إذا لم نتلق إشعارًا في الوقت المناسب، لا يمكن لشركة MSC Cruises ضمان الإقامة المطلوبة. ومع ذلك، سنبذل دائمًا جهدًا لضمان حصول كل ضيف على الإقامة التي يحتاجها للاستمتاع بوقته على متن السفينة. نظرًا لتوفر الإقامة المحدودة، يُنصح الضيوف بإبلاغنا في أقرب وقت ممكن حيث سيتم تخصيصها على أساس من يأتي أولاً يُخدم أولاً.

إذا قمت بالحجز من خلال موقعنا الإلكتروني، يجب إرسال الوثائق إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: specialservicesuk@msccruises.co.uk. ومع ذلك، إذا قمت بحجز رحلتك من خلال وكالة سفر، يجب إرسال الوثائق مباشرة إلى وكيل السفر الخاص بك.

الحركة المحدودة

بالنسبة للضيوف الذين يستخدمون الكراسي المتحركة أو السكوترات، نوصي بشدة بحجز كابينة للضيوف ذوي الإعاقة أو الحركة المحدودة. تم تصميم هذه الكبائن خصيصًا مع ميزات وصول محسّنة، بما في ذلك الدرابزين للدعم، والممرات للوصول السهل إلى الشرفة، والرفوف المنخفضة للتخزين المريح، والحمامات الواسعة على طراز الغرفة الرطبة، وأبواب الدخول الأوسع لتسهيل التنقل. تم دمج هذه الميزات المدروسة لتلبية الاحتياجات الفريدة للأفراد ذوي الحركة المحدودة، مما يعزز تجربة أكثر راحة واستقلالية.

بينما قد تكون الكبائن القياسية مناسبة للضيوف الذين يعانون من إعاقات حركة طفيفة أو أولئك الذين لا يحتاجون إلى كرسي متحرك للتحرك في الكابينة، إلا أنها ليست مناسبة للضيوف الذين يعتمدون على الكرسي المتحرك كوسيلة رئيسية للحركة. نظرًا لأن توفر كابينة الحركة المحدودة محدود، وسيتم تلبية الطلبات على أساس من يأتي أولاً يُخدم أولاً، من المهم طلبها في أقرب وقت ممكن والنظر أيضًا في إمكانية اختيار تاريخ إبحار مختلف. إذا اخترت حجز كابينة قياسية، فإنك تقر بأنه يمكنك الوقوف لفترات قصيرة وأخذ خطوة دون جهاز حركة ويمكنك الوصول إلى منطقة الحمام دون دعم إضافي (يمكن طلب مقعد استحمام إذا لزم الأمر). إذا كنت تستخدم كرسيًا متحركًا أو سكوتر، فمن الضروري التحقق من أن كرسيك المتحرك يتوافق مع قيود الحجم لدينا.

يجب ألا يتجاوز عرض الكرسي المتحرك 50 سم (20 بوصة)، ويجب أن يكون له حد وزن يبلغ 45 كجم (99 رطلاً)، وعند طيه، يجب ألا يتجاوز 50 سم (20 بوصة). تم وضع هذه القيود لضمان المناورة الآمنة والتخزين داخل مساحة الكابينة. لأسباب تتعلق بالسلامة والراحة، يجب تخزين الكراسي المتحركة، والسكوترات، وأجهزة المساعدة الأخرى داخل كابنك عندما لا تكون قيد الاستخدام. لا يمكن تخزينها في الممرات. يرجى أخذ ذلك في الاعتبار عند حجز كابينة عادية.

تتوافق هذه السياسة مع اللوائح الدولية للسلامة وتساعد في الحفاظ على ممرات واضحة وآمنة في جميع أنحاء السفينة.

نظرًا للقيود الصارمة التي تفرضها اللوائح الدولية للسلامة على السفن السياحية والسعة المحدودة لحمل أجهزة المساعدة على الحركة، من الضروري أن تعلن عن أي كراسي متحركة أو سكوترات تنوي إحضارها على متن السفينة في وقت الحجز أو بمجرد أن تصبح على علم بالحاجة لإحضارها. يتيح لنا هذا الإشعار المسبق تقييم توفر المساحة وإجراء الترتيبات اللازمة لاستيعاب جهازك. قد يؤدي عدم تقديم هذه المعلومات في وقت الحجز، للأسف، إلى رفض صعود جهازك، وهو موقف نلتزم بمساعدتك في تجنبه.

لدعم الضيوف ذوي الحركة المحدودة، تقدم MSC Cruises مجموعة من الخدمات:

• وسائل المساعدة على الحركة: يُرحب بالضيوف في إحضار كراسي متحركة يدوية أو كهربائية أو سكوترات، بالإضافة إلى وسائل المساعدة الأخرى مثل العصي، والمشاية، والمساعدات، والعكازات، والتي يجب تخزينها داخل الكابينة. يرجى تذكيرك بالتواصل بشأن ذلك خلال حجز رحلتك من خلال نموذج طلب الوصول والاحتياجات الطبية. إذا كنت تخطط لإحضار كرسي متحرك كهربائي أو سكوتر، يرجى تحديد نوع البطارية التي يستخدمها (جل، جاف، أو ليثيوم). لأسباب تتعلق بالسلامة، لا يُسمح بإحضار البطاريات الرطبة على متن سفن MSC.
  يرجى تأكيد أبعاد الجهاز المحدد الذي ستبحر عليه لضمان أن جهاز الحركة الخاص بك يمكنه التنقل بشكل مريح عبر باب الكابينة.

تتوفر الكراسي المتحركة على متن سفننا، لاستخدام الضيوف أثناء الصعود والنزول فقط، أو في حالة الطوارئ. يجب على الضيوف الذين يحتاجون إلى استخدام كرسي متحرك بشكل مستمر أو أي شكل آخر من الدعم إحضار معداتهم الخاصة معهم. تقع على عاتق الضيف مسؤولية التحقق مع المنتجين/الموردين المعنيين بأن هذه المعدات آمنة للإحضار واستخدامها على متن سفينة سياحية، وتنظيم كل من تسليمها إلى محطة المغادرة في الوقت المناسب للصعود، وجمعها في نهاية الرحلة.

• مرافق الكابينة: عند الطلب، يمكننا توفير مقعد استحمام في الكبائن القياسية لتعزيز الراحة والسلامة.
• رحلات الشore: تقدم MSC Cruises جولات "سهلة وقابلة للوصول" مصممة خصيصًا للضيوف ذوي الحركة المحدودة. نوصي بالاستفسار عن توفر هذه الجولات في وقت الحجز، حيث قد تختلف حسب الوجهة.
• مساعدة الصعود والنزول: يرجى العلم أنه خارج محطة الرحلات، لا تضمن المساعدة. ومع ذلك، تتوفر المساعدة من السفينة إلى الرصيف والعكس في الموانئ، ولكن بمجرد النزول، لن تتمكن MSC من تقديم المساعدة، وسيتعين على الضيوف الاستمتاع بزيارتهم بشكل مستقل.
• مساعدة المطار والطيران: إذا قمت بحجز رحلاتك من خلال MSC Cruises، يُطلب منك إبلاغنا في وقت الحجز عن أي احتياجات تتعلق بالوصول.
• نقل قابل للوصول: إذا كنت بحاجة إلى شراء نقل من المطار إلى محطة الرحلات والعكس، يرجى التأكد من طلب نقل قابل للوصول عبر وكلاء السفر أو مركز الاتصال الخاص بـ MSC Cruises.
  خدمة التندير: في بعض الموانئ، بسبب الاحتياجات التشغيلية، تكون السفينة راسية، وبالتالي سيغادر الضيوف من السفينة باستخدام خدمة تندير مجانية تعمل من السفينة إلى الشاطئ طوال فترة بقاء السفينة في الميناء.

إذا كان مسار الرحلة يشمل موانئ حيث تُستخدم قوارب التندير للوصول إلى الشاطئ، يرجى العلم أنه يجب أن يكون الضيوف في حالة بدنية جيدة وقادرين على الصعود والنزول من التندير دون مساعدة. وهذا يعني أنه يجب على الضيوف أخذ في الاعتبار استخدام الدرج، وإمكانية وجود فجوات، والفرق في الارتفاع بين المنصة والتندير، والحركة المفاجئة المحتملة للتندير، وأبعاد ووزن جهاز الحركة. يرجى العلم أنه لا يُسمح لأفراد الطاقم بحمل الكراسي المتحركة أو السكوترات إلى التندير. في حالة وجود أي شك حول المسار، لا تتردد في التواصل مع مركز الاتصال الخاص بـ MSC.

لإبلاغنا بحاجة الحركة المحدودة لديك، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والاحتياجات الطبية

الإعاقات البصرية

سيجد الضيوف ذوو الإعاقات البصرية علامات بلغة برايل متاحة عند مدخل باب الكابينة وتعليمات السلامة متاحة بلغة برايل (بالإضافة إلى نسخة مسموعة باللغة الإنجليزية). علاوة على ذلك، فإن معظم علامات المصاعد على متن السفن الحديثة مكتوبة بلغة برايل مع إضافة إشارة الاتصال الصوتية.

بالنسبة للضيوف الذين يعانون من ضعف بصري جزئي، يمكن أن تتوفر البرامج اليومية الرقمية والقوائم بنسخ كبيرة عند الطلب.

تُرحب الكلاب الخدمة على متن سفننا. يرجى الرجوع إلى القسم المخصص في الفصل 1.8.

بينما يلتزم موظفونا بتقديم خدمة ممتازة، من المهم أن نلاحظ أنهم ليسوا مدربين بشكل خاص لتقديم الرعاية اليومية أو المساعدة في المهام الشخصية مثل الأكل، واللبس، أو النظافة الشخصية، ولا يمكنهم تقديم خدمة إرشادية على مدار الساعة. في يوم الصعود، يمكن تقديم جولة توجيهية للسفينة عند الطلب مع اجتماع مع موظفينا لتقديم نظرة عامة عامة عن برنامج السفينة وأنشطة الترفيه.

كلما تم تقديم المزيد من المعلومات، كلما تمكنا من توفير الإقامة لاحتياجاتك. على سبيل المثال، معرفة درجة ضعف البصر ومستوى الاستقلالية سيساعدنا على فهم مستوى المساعدة التي قد تحتاجها ويسمح لنا بتقديم الدعم المناسب.

لإبلاغنا بإعاقتك البصرية، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والاحتياجات الطبية

الإعاقات السمعية والنطق

وفقًا للوائح السلامة الدولية (SOLAS)، سيتم تلقائيًا تثبيت مجموعة نظام TDD/TTY في كابينة الضيوف ذوي الإعاقات السمعية. تتضمن هذه المجموعة عادةً أجهزة ضوئية واهتزازية مثبتة تحت مرتبة السرير، وهاتف نصي للتواصل مع الاستقبال - خدمة الضيوف، وساعة إنذار تناظرية لضمان تلقيك التنبيهات المهمة والتواصل بشكل فعال. نظرًا لأن هذه المجموعات متاحة بأعداد محدودة على كل سفينة، سيتم تخصيصها على أساس من يأتي أولاً يُخدم أولاً.

بالنسبة للإعاقات السمعية الطفيفة، يتوفر مكبر صوت في الاستقبال الرئيسي - خدمة الضيوف لزيادة جودة التواصل مع موظفينا.

يمكن للضيوف أيضًا الانضمام إلى رحلة مع مترجم لغة الإشارة لتعزيز الوصول إلى التواصل. يمكن طلب اجتماع مع موظفي السفينة في يوم الصعود للحصول على نظرة عامة عامة عن برنامج السفينة وأنشطة الترفيه.

لإبلاغنا بطلبك بشأن إعاقتك السمعية، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والاحتياجات الطبية

احتياجات التنفس

CPAP / BIPAP - إذا كنت تستخدم جهاز CPAP أو BIPAP، يرجى التأكد من أن جهازك متوافق مع مصدر الطاقة على السفينة، والذي هو 120 فولت/60 هرتز أو 240 فولت/60 هرتز. تستوعب المقابس في كبائن الضيوف كل من المقابس الأمريكية والمقابس الشمالية الأوروبية. نوصي بحمل أجهزتك الكهربائية على متن السفينة كأمتعة يد لتجنب أي ضرر أثناء النقل. يتوفر الماء المقطر وكابلات التمديد مجانًا على متن السفينة؛ ومع ذلك، سيتم فرض رسوم إذا لم يتم إرجاع كابل التمديد. لأسباب تتعلق بالسلامة، لا يُسمح للضيوف بإحضار كابلات التمديد الخاصة بهم على متن السفينة. إذا كنت بحاجة إلى أي كابلات تمديد، يرجى طلبها في وقت الحجز.

الأكسجين - يرجى العلم أن المركز الطبي على متن السفينة لديه إمدادات أكسجين محدودة، مخصصة بشكل أساسي للاستخدام من قبل المرضى داخل المنشأة الطبية. لذلك، إذا كنت بحاجة إلى علاج بالأكسجين على المدى الطويل، فإن مسؤوليتك هي ترتيب احتياجاتك العادية من الأكسجين أثناء وجودك على متن السفينة.

إذا كنت بحاجة إلى الأكسجين، يرجى ملاحظة ما يلي:

• مركزات الأكسجين: مثل أي جهاز كهربائي آخر، يجب أن تكون مركزات الأكسجين متوافقة مع مصدر الطاقة على متن السفينة. يُوصى بوجود بطارية احتياطية، ويجب حمل المركزات كأمتعة يد.
• أسطوانات الغاز المضغوط: يجب ترتيب إمدادات أسطوانات الأكسجين من خلال بائع. الحد الأقصى المسموح به هو حجم E أو M-24 (680 لتر عند 2,200 رطل لكل بوصة مربعة). لأسباب تتعلق بالسلامة، يُسمح بأسطوانة واحدة فقط في الكابينة في أي وقت، على الرغم من أنه قد يكون هناك تخزين آمن إضافي متاح عند الطلب. يتوفر التخزين الآمن للأسطوانات بشكل محدود ويجب طلبه مسبقًا قبل تاريخ الإبحار. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن إمداداتك قد تم تسليمها وتخزينها بأمان قبل الإبحار. يرجى العلم أن أسطوانات الأكسجين قد تكون مقيدة على الرحلات الجوية، لذا فإن مسؤوليتك هي التشاور مع شركة الطيران قبل السفر.
• خزان الغاز السائل: قد يُسمح بخزانات الأكسجين السائل بحد أقصى وزن 55 كجم إذا كانت هناك مساحة تخزين آمنة مناسبة متاحة على متن السفينة. سيتم تحديد ذلك على أساس كل حالة على حدة من قبل قسم السلامة. يجب تقديم الطلبات في وقت الحجز أو في أقرب وقت ممكن. أنت مسؤول عن ملء الأسطوانات المحمولة، حيث إن طاقم السفينة غير مدرب على القيام بذلك.
  التهوية الميكانيكية

بالنسبة للضيوف الذين يحتاجون إلى تهوية ميكانيكية، من الضروري تقديم معلومات مفصلة في وقت الحجز أو على الأقل 30 يومًا قبل الإبحار. يجب أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل حول نوع جهاز التهوية، وسعة البطارية الاحتياطية، ومقدمي الرعاية القادرين على تشغيل المعدات. لا نوصي بالسفر في مسارات نائية، بما في ذلك عبور المحيطات، أو مناطق معينة مثل القارة القطبية الجنوبية أو أفريقيا، أو المسارات التي تتضمن عدة أيام بحرية متتالية، أو في مواقع نائية حيث تكون الموارد محدودة في حالة فشل الجهاز.

لإبلاغنا بحاجة التنفس لديك، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والاحتياجات الطبية

الإعاقات المعرفية

للتنبؤ بشكل أفضل باحتياجات ضيوفنا الذين يعانون من حالات معرفية أو سلوكية أو صحية عقلية، نوصي بالتشاور مع طبيبك قبل رحلتك والنظر في السفر مع مرافق للدعم في حالة الحاجة، حيث لا يمكن لموظفينا تقديم المساعدة الشخصية اليومية.

• يتعامل فريقنا الطبي مع الطوارئ، وليس الرعاية اليومية. بناءً على اللوائح المحلية، قد تحتاج إلى شهادة لياقة للسفر.
• كن على علم بأن بيئة الرحلة تحتوي على ضوضاء، وزحام، وأضواء ساطعة. يرجى أخذ ذلك في الاعتبار مع حجم السفينة من حيث سعة الضيوف عند اختيار رحلتك.
  يرجى أيضًا العلم أن الأطفال المصابين بالتوحد مرحب بهم في نادي الأطفال لدينا بشرط أن يكونوا مدربين على استخدام الحمام ومستقلين، حيث لا يمكن لموظفينا المدربين بالكامل في مجال التوحد تقديم المساعدة في الرعاية الشخصية.

لإبلاغنا بحالتك المعرفية، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والاحتياجات الطبية

حصلت MSC Cruises على شهادة من Bureau Veritas لتوفير قوائم طعام خالية من الغلوتين في جميع أنحاء العالم (رمز الطعام: 20 جزء في المليون) على جميع السفن. يرجى التحقق من التوافر عند الحجز. على متن MSC Armonia وMSC Sinfonia وMSC Opera وMSC Lirica، يمكن للضيوف العثور فقط على مجموعة محدودة من الوجبات الخفيفة الخالية من الغلوتين المعبأة مسبقًا مثل البسكويت والكرواسان وكعك الإسفنج والمافن. يجب على الضيوف الذين يعانون من عدم تحمل الطعام و/أو الحساسية إبلاغ MSC Cruises باحتياجاتهم عبر نموذج الاحتياجات الخاصة، وعند الصعود على متن السفينة، تأكيد متطلباتهم في الاستقبال - خدمة الضيوف و/أو مع مدير المطعم.

قد تكون الوجبات الكوشير (الإفطار والغداء والعشاء المعبأة مسبقًا) متاحة على متن السفينة مقابل رسوم إضافية تبدأ من 25 يورو للشخص في اليوم. يمكن تناول الوجبات الكوشير في المطاعم الرئيسية ويجب حجزها قبل 3 أسابيع على الأقل من مغادرة السفينة.

قد تكون المنتجات الحلال (لحم البقر، لحم الضأن والدواجن) متاحة على متن السفينة بناءً على طلب الضيف السابق قبل مغادرة السفينة بشهرين على الأقل.

**ملابس النهار - ** يُوصى بارتداء ملابس غير رسمية خلال النهار. يُسمح بارتداء السراويل القصيرة وقمصان التي شيرت.

**ملابس المساء - ** يُوصى بمظهر أكثر أناقة لملابس المساء عند تناول الطعام في قاعات الطعام الرئيسية، والمطاعم المتخصصة، وأثناء الاستمتاع بالترفيه في المسرح، والبارات، والصالات. يُقترح ارتداء قمصان ذات ياقة، وسراويل مصممة أو سراويل قصيرة، وتنانير، وفساتين. من المستحسن ارتداء طبقات من الملابس وإحضار سترة خفيفة أو سترة صوفية لليالي الباردة ومناطق السفينة العامة المكيفة.

ليلة الحفل - في ليلة الحفل، ارتدِ ما يثير الإعجاب! سواء كان ذلك يعني بدلة رسمية، أو بدلة وربطة عنق، أو فستان سهرة أو فستان كوكتيل، أو ربما أفضل جينز وقميص بولو لديك، يجب أن تتناسب ملابسك مع مستوى أناقتك الخاص. الشيء الوحيد المطلوب هو ابتسامتك.

**حفلات ذات طابع خاص - ** نقوم بتنظيم حفلات ذات طابع خاص متنوعة خلال النهار والليل على متن السفينة. قد ترغب في إحضار ملابس زاهية وممتعة لحفلة الشمس وشيئًا أبيض لحفلة البياض.

نادي يخت MSC

للاستمتاع بالكامل بأجواء نادي يخت MSC الحصرية، يُوصى بشدة بارتداء الملابس المناسبة في أماكنه المختلفة.

مطعم نادي يخت MSC: - للحفاظ على الأجواء الاستثنائية لهذا المطعم الخاص، نطلب منك بلطف أن ترتدي بطريقة تكمل تميزه.

• خلال النهار: اشعر بالراحة في ملابس غير رسمية، بما في ذلك القمصان والتي شيرت، ولكن للحفاظ على جو محترم، يجب تجنب ارتداء ملابس السباحة في أي وقت.- خلال الليل: نطلب بلطف أن ترتدي ملابس غير رسمية أنيقة. تشمل الخيارات مثل الفساتين، والتنانير، والسراويل الطويلة، والجينز، والقمصان ذات الأزرار. ومع ذلك، يرجى تجنب السراويل القصيرة والشباشب.- لليالي الحفل: يُوصى بشدة بارتداء ملابس أنيقة ومبهرة مع أزياء متطورة مثل فساتين الكوكتيل، والتنانير، والسراويل الأنيقة، والجينز المصمم، والقمصان الأنيقة، والسترات، أو حتى بدلات رسمية وفساتين.

صالة نادي يخت MSC العليا:

**خلال النهار: ** الملابس غير الرسمية، بما في ذلك القمصان والتي شيرت، مقبولة تمامًا، ولكن نطلب بلطف عدم ارتداء ملابس السباحة في أي وقت.

**خلال الليل: ** يُطلب ارتداء ملابس غير رسمية أنيقة للدخول إلى صالة العليا. لا تتردد في ارتداء الفساتين، والتنانير، والسراويل الطويلة، والجينز، والقمصان ذات الأزرار. ومع ذلك، يرجى تجنب ارتداء السراويل القصيرة والشباشب.

شواء نادي يخت MSC وبار:

ارتدِ ملابس السباحة، والقمصان، والقمصان بدون أكمام، والقبعات، ونظارات الشمس كما تشاء. فقط تذكر أن السباحة بدون ملابس غير مسموح بها في هذه المنطقة المناسبة للعائلات.

عشاق الرياضة - لعشاق الرياضة، يُعتبر حذاء الرياضة وبدلات التدريب من الضروريات عند استخدام صالة الألعاب الرياضية المتطورة لدينا وحضور دورات اليوغا والرقص، حيثما كان ذلك متاحًا.

رحلات شمال أوروبا - بالنسبة للرحلات البحرية المتجهة نحو جزر سفالبارد والمناطق القطبية، يرجى التأكد من أن لديك ملابس قطبية مناسبة.

رحلات الشore - بالنسبة لرحلات الشore، التي قد تشمل زيارات لمواقع دينية، ننصح بارتداء ملابس مناسبة (تغطية الركب والأكتاف).

قيود الملابس - قد يتم فرض قيود محددة من قبل أعضاء الطاقم على متن السفينة، بما في ذلك مضيفات المطاعم والإدارة. في أي وقت، لا يُسمح بارتداء ملابس السباحة في أي مكان لتناول الطعام الرسمي، بما في ذلك الإفطار والغداء. لا يُسمح بالسراويل القصيرة، والشباشب، والقمصان بدون أكمام لملابس المساء أو ليلة الحفل في القاعات الرئيسية، والمطاعم المتخصصة، أو نادي يخت MSC. لا يُسمح بارتداء القمصان في ليلة الحفل. يجب اتباع قواعد الزي التي تم نشرها خارج البوفيه.

مركز الطب على متن السفينة

تتوفر مراكز الطب على متن السفينة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لحالات الطوارئ. بالإضافة إلى ذلك، نقدم عيادات مرتين يوميًا للاحتياجات الطبية الروتينية.

تفي مرافق الطب على متن السفينة بالمعايير المعتمدة لمراكز الطب على السفن السياحية من قبل CLIA أو تتجاوزها، وتشمل بعض القدرات التشخيصية والعلاجية؛ ومع ذلك، لا تمتلك مراكز الطب على السفينة نفس الموارد المتاحة في المستشفيات البرية. يتم تشغيلها بواسطة أطباء وممرضين مسجلين بدوام كامل، بما في ذلك المسعفين في بعض السفن. دورهم الأساسي هو تقديم الرعاية الطبية الطارئة والعلاج قصير الأمد، بدلاً من الرعاية التمريضية طويلة الأمد. يجب على الضيوف غير القادرين على إدارة أنشطتهم اليومية للعناية الشخصية (مثل التغذية، والاستحمام، وارتداء الملابس، واستخدام الحمام، إلخ) السفر مع مرافق يمكنه مساعدتهم في هذه المهام.

يرجى ملاحظة أن الموظفين غير الطبيين على متن السفينة ليسوا مدربين بشكل خاص لتقديم الرعاية اليومية ولا يمكنهم مساعدة الضيوف في المهام الشخصية أو احتياجات النظافة الشخصية (مثل الأكل، وارتداء الملابس، واستخدام الحمام أو الاستحمام).

الحمل

من أجل صحة وسلامة كل من الأم والطفل غير المولود، لا يمكن لـ MSC Cruises استيعاب الضيوف الذين سيكونون في أكثر من 23 أسبوعًا و6 أيام من الحمل في أي وقت خلال الرحلة. إذا كنتِ حاملاً ولكنك ستكونين أقل من 23 أسبوعًا و6 أيام في أي نقطة خلال الرحلة، ستحتاجين إلى تقديم خطاب من طبيب النساء والتوليد الخاص بك يؤكد تاريخ الاستحقاق المتوقع، وأن حملك منخفض المخاطر، وأنك لائقة للسفر دون الوصول الفوري إلى الرعاية التخصصية في التوليد أو رعاية حديثي الولادة.

لإبلاغنا بحملك، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

غسيل الكلى

لا تقدم MSC Cruises غسيل الكلى الفردي.

ومع ذلك، يُرحب بالضيوف المستقرين والقادرين على إدارة غسيل الكلى البريتوني في المنزل بشكل مستقل.

غسيل الكلى البريتوني

يرجى أن تكونوا على علم بأن هناك مخاطر مرتبطة بالسفر على السفن السياحية أثناء إجراء غسيل الكلى. يرجى مراجعة نموذج مخاطر غسيل الكلى. من الضروري مناقشة المخاطر الخاصة بك مع طبيب الكلى الخاص بك قبل اختيار السفر. يرجى إبلاغ MSC Cruises بحالتك عند الحجز أو على الأقل 30 يومًا قبل الإبحار. يُوصى بعدم سفر الضيوف الذين يخضعون لغسيل الكلى البريتوني على مسارات بعيدة أو تلك التي تتضمن عدة أيام في البحر بسبب نقص الوصول إلى الرعاية المتخصصة.

الضيوف الذين يحتاجون إلى غسيل الكلى البريتوني مسؤولون عن توفير جميع المعدات والأدوية واللوازم اللازمة لأداء غسيل الكلى بأنفسهم. كما أنهم مسؤولون عن ضمان وجود هذه العناصر على متن السفينة في الوقت المحدد قبل الإبحار.

لإبلاغنا بمتطلباتك الخاصة لغسيل الكلى البريتوني، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

التغذية المعوية والوريدية

لا تقدم MSC Cruises التغذية المعوية أو الوريدية، ولكن يُرحب بالضيوف الذين يديرونها بشكل مستقل على متن السفينة. الضيوف مسؤولون عن توفير جميع الأغذية والمعدات المطلوبة للرحلة.

لإبلاغنا بمتطلباتك الخاصة للتغذية الخاصة، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

الأدوية

الأدوية الشخصية: يُوصى بشدة أن تحضر كمية كافية من أدويتك الشخصية، تكفي لمدة الرحلة ولمدة بضعة أيام بعد انتهاء الرحلة. يرجى الاحتفاظ بجميع أدويتك في عبواتها الأصلية المسمى. من المستحسن أيضًا حمل سجل وصفة طبية أو قائمة مكتوبة بأدويتك، بما في ذلك اسم الدواء، والجرعة، وأوقات تناوله. بينما يمكن لمركز الطب المساعدة في استبدال بعض الأدوية، لا يمكن لـ MSC Cruises ضمان توفر الدواء المحدد أو بديل له على متن السفينة.

يرجى ملاحظة أن الثلاجات في الكبائن ليست ثلاجات حقيقية وليست مناسبة لتخزين الأدوية التي تحتاج إلى تبريد. إذا كنت بحاجة إلى تبريد الأدوية، نقترح إحضار حقائب تبريد مع أكياس ثلج أو طلب تخزين الأدوية الباردة في مركز الطب.

المواد الخاضعة للرقابة: كن على علم بأن هناك قيود قد تنطبق على الضيوف الذين يسافرون مع بعض الأدوية الخاضعة للرقابة، ومن مسؤوليتك التأكد من أنك تمتثل للوائح البلدان التي ستقوم بزيارتها.

تظل مسؤولية الضيف هي التعرف على التعليمات المذكورة أعلاه والتحقق من صلاحية قائمة أدويتهم مع طبيبهم المعالج أو الصيدلي.

المواد غير القانونية: لا يُسمح للضيوف بإحضار مواد أو أدوية تحتوي على مخدرات أو مكافئات محددة على متن السفينة. ينطبق ذلك على جميع المناطق الجغرافية التي نزورها. يشمل ذلك، ولكن لا يقتصر على:

• الماريجوانا (بما في ذلك الماريجوانا الطبية/الوصفة)، أو أي مشتقات من THC (رباعي هيدروكانابينول) - المخدرات غير القانونية بما في ذلك المخدرات المصممة الاصطناعية / المواد النفسية الجديدة (NPS).

احتياجات طبية أخرى

لضمان أفضل رعاية ممكنة خلال رحلتك، ستحتاج فريق احتياجات MSC Cruises الخاصة إلى تفاصيل كاملة عن بعض الحالات الطبية أو الطلبات لتقييم ما إذا كانت احتياجاتك يمكن تلبيتها على متن السفينة (يرجى الاطلاع على بعض الأمثلة أدناه). إذا كانت هناك أي شكوك، يرجى الاتصال بفريق احتياجات خاصة مباشرة.

إذا كنت أنت أو مرافقك:

• تخضع للعلاج الكيميائي أو تتناول أدوية مثبطة للمناعة.- يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إعطاء العلاج الكيميائي على متن السفينة. نظرًا للمخاطر الصحية المحتملة المرتبطة بالسفر، توصي MSC بشدة الضيوف الذين يتناولون أدوية مثبطة للمناعة بالتشاور مع أخصائيهم والحصول على تصريح للإبحار قبل الصعود.- لديك احتياجات طبية معقدة أخرى تتطلب رعاية متقدمة (على سبيل المثال، مرضى الشلل الرباعي، أولئك الذين يعانون من إعاقة كبيرة/فقدان وظيفة، أو أولئك الذين يحتاجون إلى رعاية على مدار الساعة).- تحتاج إلى تدخلات طبية محددة (مثل الاختبارات المعملية، وإعطاء الأدوية القابلة للحقن، وتضميد الجروح، إلخ).
  لإبلاغنا بمتطلباتك الطبية الخاصة، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

التطعيمات

يُنصح الضيوف بالتشاور مع مقدم الرعاية الطبية أو عيادة طب السفر قبل الرحلة للحصول على معلومات حول التطعيمات الموصى بها/المطلوبة للرحلة المخطط لها. تتنصل MSC Cruises من جميع المسؤوليات تجاه الضيوف الذين لا يلتزمون بالتوصيات المتعلقة بالوقاية من الأمراض المعدية أو ليس لديهم التطعيمات المناسبة لدخول ميناء معين خلال الرحلة.

طلب السجلات أو الفواتير من مركز الطب على متن السفينة

إذا قمت بزيارة مركز الطب وتحتاج إلى نسخة من سجلاتك الطبية أو فاتورة لأغراض التأمين، يرجى طلب ذلك من الطاقم الطبي أثناء زيارتك.

إذا كنت قد نزلت بالفعل من السفينة، يرجى اتباع الخطوات أدناه:

• قم بتنزيل نموذج طلب السجلات الطبية المتاح هنا.- قم بملء النموذج وتوقيعه مع التأكد من ملء جميع الحقول المطلوبة، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني.- يرجى ملاحظة أن النموذج يجب أن يكتمل ويوقع من قبل الضيف الذي زار مركز الطب. إذا كنت تطلب السجلات نيابة عن قاصر، يرجى تنزيل وإكمال النموذج المخصص المتاح هنا.- أرسل النموذج المكتمل والموقع إلى customerservice@msccruises.co.uk

تُعالج الطلبات بأسرع ما يمكن. ومع ذلك، يرجى السماح بما يصل إلى 5 أيام عمل للمعالجة والتسليم.

من أجل سلامة وراحة ورفاهية ضيوفنا، تم تصنيف سفننا على أنها غير مدخنة، باستثناء بعض المناطق المخصصة للتدخين. يُحظر أي شكل من أشكال التدخين في أي وقت داخل الغرف، على شرفات الغرف، وفي أي مكان آخر على متن السفينة غير المخصص بشكل محدد كمنطقة تدخين. يُحظر حيازة أو استخدام الماريجوانا، بما في ذلك الماريجوانا الطبية، على متن السفينة، وفي رحلات الشore، وفي الوجهات الخاصة. ستؤدي انتهاكات قواعد عدم التدخين إلى فرض رسوم تنظيف عميق قدرها 250 يورو/دولار أمريكي بالإضافة إلى العواقب الموضحة أدناه. نذكر الضيوف أيضًا أن رمي أعقاب السجائر أو أي شيء آخر في البحر محظور بموجب القوانين البحرية الدولية ويمكن أن يشكل خطرًا على الحريق. يجب أن يكون الضيوف بعمر 18 عامًا على الأقل لشراء أو حيازة أو استخدام التبغ على متن السفينة.

عند التواجد في البحر، لا يمكن الوصول إلى الإنترنت باستخدام اتصال عريض النطاق عالي السرعة كما هو الحال على اليابسة. بدلاً من ذلك، يتم توفير الاتصال بالإنترنت على متن السفينة من خلال روابط بين السفينة والأقمار الصناعية للاتصالات في مدارها البعيد فوق الأرض.

تتوفر خدمة الوصول إلى الإنترنت عبر الأقمار الصناعية في جميع المناطق العامة على متن السفينة وفي معظم الكبائن، بما في ذلك جميع أجنحة نادي يخت MSC. كل ما تحتاجه هو إحدى باقات الوصول إلى الإنترنت عبر الأقمار الصناعية وجهاز إنترنت محمول (هاتف ذكي، جهاز لوحي، كمبيوتر محمول، إلخ).

مع باقة تصفح وبث، يمكنك إجراء مكالمات فيديو، وبث الموسيقى ومقاطع الفيديو. لا يمكن استخدام هذه الميزات مع باقة التصفح فقط.

يمكن أن تؤدي الازدحامات إلى جعل الوصول إلى الإنترنت أبطأ، تمامًا كما يحدث على اليابسة.

لذا، من الأفضل تجنب هذه الفترات إذا كان ذلك ممكنًا.

تتوفر الباقات إما يوميًا أو لمدة رحلتك البحرية. يتم تحديد سعر "لكل رحلة" بناءً على طول الرحلة. لرؤية الأسعار لرحلة معينة، انتقل إلى قسم "الواي فاي" على الموقع الإلكتروني أو استشر شبكة السفينة أثناء وجودك على متنها.

ستتمكن من ترقية باقتك على متن السفينة من خلال بوابة MSC Captive (الموقع الإلكتروني المستخدم لتفعيل الباقة المدفوعة مسبقًا). يمكنك الترقية إلى باقة تصفح مع أجهزة إضافية أو إلى باقة تصفح وبث. ستدفع فقط الفرق بين تكاليف الباقات الكاملة (للحفاظ على ميزة الخصم بنسبة 20%).

تتطلب توفير الوصول إلى الإنترنت على متن السفينة عبر الاتصال بالأقمار الصناعية استثمارًا كبيرًا في التكنولوجيا المتطورة. تساعد الرسوم المفروضة على أولئك الذين يستخدمون خدمة الوصول إلى الإنترنت عبر الأقمار الصناعية في تغطية التكاليف الكبيرة لتوفير الخدمة.

على السفن التي تقدم خدمة متميزة تُدعى الإنترنت عبر الأقمار الصناعية بلس، يكون السعر أعلى. تشمل السفن التي تقدم هذه الخدمة MSC Seaside وMSC Seaview وMSC Splendida. سيختبر الضيوف سرعة أكبر واتصالًا أفضل على هذه السفن.

عندما يكون المستخدم متصلًا، يمكن أن تؤدي التحديثات والتطبيقات التي تعمل في الخلفية إلى زيادة حركة المرور حتى عندما لا يستخدم الإنترنت بنشاط. من أجل تقليل الازدحام وتسريع الوصول إلى الإنترنت للمستخدمين النشطين، سيقوم النظام بفصل كل مستخدم تلقائيًا بعد XX دقيقة.

لتجنب قطع الاتصال، يمكنك العودة إلى هذه الصفحة قبل انقضاء XX دقيقة وإعادة تعيين العد التنازلي.

إذا تم تسجيل خروجك تلقائيًا بواسطة النظام، يمكنك إعادة تنشيط اتصالك ببساطة من خلال النقر على بدء.

تُسمح للكلاب المرشدة المدربة والمعتمدة بالصعود على متن جميع السفن، بشرط أن تكون في حالة صحية جيدة وتمتلك جميع الوثائق اللازمة لدخول البلدان الأجنبية التي تمت زيارتها خلال الرحلة.

سيتم إبلاغ الضيف مسبقًا عن الترتيبات المتخذة للحيوان، والمرافق المتاحة (إذا لزم الأمر) وإجراءات الصعود والنزول.

يتحمل الضيف المسؤولية الشخصية (بمساعدة مقدم الرعاية إذا لزم الأمر) عن رعاية الحيوان، وتغذيته، والعناية العامة به طوال فترة الإقامة على متن السفينة.

تستخدم الشركة ست لغات رئيسية في اتصالاتها: الإنجليزية، الإيطالية، الألمانية، الفرنسية، الإسبانية والبرتغالية البرازيلية. يتم تحديد ترتيب ظهور هذه اللغات حصريًا بناءً على عدد الضيوف في كل مجموعة لغوية كنسبة من إجمالي الضيوف لدينا. كتيب معلومات الكبائن والمواد المطبوعة الأخرى المستخدمة على متن السفينة متاحة بإصدارات مختلفة لكل من اللغات الست المذكورة أعلاه. يتغير ترتيب اللغات المستخدمة في قوائمنا حسب المنطقة الجغرافية التي تتواجد فيها كل سفينة.

هناك المزيد من الرحلات البحرية

نحن ملتزمون باتخاذ إجراءات ذات مغزى وقابلة للقياس لها تأثير إيجابي طويل الأمد على ضيوفنا وموظفينا وكوكبنا. نواصل العمل نحو تحقيق صافي انبعاثات غازات الدفيئة صفر بحلول عام 2050 من خلال الاستثمار في التكنولوجيا الجديدة والتصميم والوقود المتجدد وكفاءة العمليات.

تنظم جهودنا في مجالات عمل رئيسية - الناس، الكوكب، التكنولوجيا، الكفاءة والوقود، السياحة المسؤولة، سلسلة التوريد والقيمة.

المسؤولية الاجتماعية - يركز هذا القسم على رفاهية الموظفين والضيوف. يسلط الضوء على السلامة والرفاهية ونمو الحياة المهنية ومعايير الصحة. نهدف إلى خلق بيئة داعمة للجميع في أعمالنا. يشمل التزامنا التدريب والتطوير المهني، مما يضمن أن الفرق مستعدة لجميع المواقف وتعزيز ثقافة الاحترام. من خلال ذلك، نهدف إلى دعم النمو الشخصي والمهني للجميع في شركتنا.

حماية البيئة - يركز هذا القسم على التزام الشركة بحماية البيئة. يعد تعزيز تنوع المحيطات ولعب دورنا في حماية الكوكب أمرًا حاسمًا لأعمالنا، ونحن مصممون على القيام بدورنا والمساهمة في الجهود العالمية. نحدد وننفذ ممارسات للوقاية من التلوث بالإضافة إلى دعم المبادرات التي تحمي النظم البيئية البحرية والنباتية.

رحلتنا نحو إزالة الكربون - يوضح هذا القسم جهودنا لإزالة الكربون من عمليات الأسطول وتقليل تأثير جودة الهواء من خلال تقنيات متقدمة وممارسات كفاءة الطاقة والوقود المتجدد. نحن نركز على استراتيجيات مستدامة تقلل من الانبعاثات وتدعم بيئة أنظف، مما يتماشى مع أهداف أوسع لتقليل بصمتنا الكربونية وتعزيز جودة الهواء من خلال الابتكار واستخدام الموارد بشكل مسؤول.

خلق تأثير إيجابي - توفر الرحلات البحرية فرصًا مذهلة للناس لاستكشاف بعض من أجمل وأروع المواقع في العالم. نريد دعم المجتمعات التي نزورها من خلال السياحة المسؤولة ومن خلال المساهمة في تأثيرات اجتماعية واقتصادية إيجابية، مما يضمن التنمية والنمو المستقبلي في المجتمعات المحلية التي نزورها. من خلال الشراكة مع الشركات المحلية، والاستثمار في المشاريع المجتمعية، واحترام التراث الثقافي، نهدف إلى خلق اتصالات وترك تأثير إيجابي.

الممارسات المسؤولة - كل عام، نحتاج إلى شراء آلاف العناصر المختلفة لتشغيل عملياتنا، من قطع غيار المحركات إلى صابون اليد، وزي الطاقم إلى الطعام والشراب. ثم يجب علينا التأكد من تسليمها إلى أسطولنا من السفن، التي تتحرك باستمرار. تبني فرق الشراء لدينا علاقات مع الموردين في جميع أنحاء العالم لتلبية متطلباتنا والامتثال لمعايير الشراء لدينا.

يحب الجميع شعور الملابس النظيفة حديثًا وراحة خدمة الغسيل في نفس اليوم. قم بتمديد الاسترخاء بعد عطلة طويلة رائعة بالعودة إلى المنزل مع قمصانك وسراويلك مغسولة ومجففة وجاهزة لوضعها بعيدًا. لهذا السبب نقدم عدة حزم لخدمة الغسيل للاختيار من بينها.

**استمتع بخدمات الغسيل بدون متاعب - ** مقابل رسوم بسيطة واحدة، يمكنك أنت وكل مسافر في كابينتك استخدام الخدمة متى شئت لما يصل إلى 40 عنصرًا لكل كابينة لكل رحلة بحرية. سيتم جمع عناصر الغسيل الخاصة بك قبل الساعة 12:00 ظهرًا وإعادتها خلال 48 ساعة. خدمة الغسيل غير متاحة في اليوم الأخير من الرحلة.

سياسة القُصّر تحمي سلامة ورفاهية جميع الركاب على متن السفينة. يشير مصطلح "قاصر" إلى أي شخص دون سن 18 عامًا (في الرحلات البحرية التي لا تشمل ميناء في الولايات المتحدة الأمريكية) أو 21 عامًا (في الرحلات التي تشمل ميناء في الولايات المتحدة الأمريكية). لقد قمنا مؤخرًا بتحديث سياسة القُصّر لدينا، والتي ستدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من 15 مايو 2025.

الرضع دون سن عامين

اعتبارًا من 15 مايو 2025، يُسمح بدخول الرضع دون سن عامين على متن السفينة، باستثناء الرحلات البحرية التي تبدأ من 11 ليلة أو أكثر، حيث يُطلب أن يكون القاصر على الأقل 2 عامًا عند لحظة الصعود.

ماذا لو قمت بحجز رحلتين بحريتين لمدة سبع ليالٍ؟ هل ينطبق شرط العمر على الرضع دون سن عامين؟ لا ينطبق شرط العمر في حالة كانت الرحلة البحرية التي تستغرق 11 ليلة (أو أكثر) هي مجموعة من رحلتين أو أكثر، حيث تعود السفينة إلى ميناءها الرئيسي خلال الرحلة.

الأطفال دون 18 - 21 عامًا

هل يُسمح للضيوف دون 18 عامًا بالسفر دون إشراف بالغ؟ لا تسمح MSC Cruises للقُصّر بإشغال كابينة دون وجود بالغ واحد على الأقل. بالنسبة للرحلات داخل الولايات المتحدة، يمكن استيعاب الضيوف الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و20 عامًا في كابينة بمفردهم، بشرط أن يكونوا مسافرين مع ضيف يبلغ من العمر 21 عامًا أو أكثر.

من يُعتبر بالغًا؟ ليُعتبر الراكب بالغًا، يجب أن يكون عمره 18 أو 21 عامًا عند لحظة الصعود، حسب مسار الرحلة.

هل هناك استثناء؟ نعم، ينطبق استثناء على القُصّر دون 18 عامًا الذين يسافرون مع أحد الوالدين أو الوصي القانوني، بشرط استيفاء الشروط التالية:

• يجب على الوالد/الوصي القانوني أن يطلب تحديدًا عند الحجز أن يتم تخصيص كابينة للقُصّر دون وجود بالغ، وتوقيع إقرار بالإعفاء من المسؤولية، والذي يجب تقديمه إلى مركز الاتصال.
• يجب أن يسافر الوالد/الوصي مع 2 إلى 5 قُصّر.
• يجب أن تكون الكابينة مشغولة إما بقاصر واحد يبلغ من العمر 12 عامًا أو أكثر، أو قاصرين، حيث يكون الأكبر على الأقل 12 عامًا والأصغر على الأقل 8 سنوات.
• لا يجوز أن يشغل أكثر من قاصرين كابينة دون وجود بالغ.

بالنسبة لسفن MSC Lirica وMusica وFantasia:

• يجب أن يبقى الوالد/الوصي والقُصّر في كبائن متصلة، وسيتم قفل شرفة كابينة القُصّر.

بالنسبة لجميع سفن MSC الأخرى:

• يجب أن يُستوعب الوالد أو الوصي القانوني والقاصرون في كبائن متصلة مع قفل شرفة كابينة القاصر أو في كبائن داخلية مجاورة.
• يجب على الوالد أو الوصي القانوني شراء سوار للوصول إلى الكابينة التي يشغلها القاصرون في أي وقت خلال الرحلة.

هل يمكن للضيوف دون 21 عامًا السفر بمفردهم في الولايات المتحدة؟ يجب أن يكون المسافرون من جميع الجنسيات على الأقل 21 عامًا للسفر بمفردهم في الرحلات البحرية التي تنطلق من الولايات المتحدة أو تسافر إلى الولايات المتحدة. يجب أن يكونوا قد بلغوا 21 عامًا عند دخولهم ميناء أمريكي. يجب على الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 21 عامًا السفر برفقة والديهم أو وصي قانوني. خلاف ذلك، يجب تقديم خطاب تفويض موقع من الوالد الغائب عند الحجز، مع اسم مرافق أو فرد معين مسؤول عن القاصر.

هل يمكن للضيوف الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و20 عامًا الإقامة في كابينة بمفردهم؟ نعم، يمكن للضيوف الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و20 عامًا الإقامة في كابينة بمفردهم إذا كانوا يسافرون مع شخص يبلغ من العمر 21 عامًا أو أكثر، دون أي متطلبات إضافية.

هل سيتم إبلاغي بشأن حجوزاتهم غير المتوافقة مع السياسة؟ نعم، ستتواصل MSC Cruises مع الضيوف الذين لديهم حجوزات مؤكدة. سيتم تقديم الخيارات التالية للضيوف:

• نقل مجاني للرحلة إلى رحلات بحرية بموانئ خارج الولايات المتحدة.
• نقل مجاني للرحلة إلى تاريخ آخر متاح (لاحقًا) إذا، في هذه الرحلة الجديدة، سيكون الضيوف 21 عامًا.
• أو ستطبق سياسة الإلغاء القياسية لدينا.

ماذا يحدث إذا كانت الحجز الجديد غير متوافقة مع السياسة للضيوف الأمريكيين دون 21 عامًا؟ سيتم عرض نقل مجاني للرحلة مع تسعير جديد أو سيتم إلغاء الحجز وفقًا لسياسة الإلغاء القياسية.

سياسة القُصّر في السبا والصالة الرياضية

ما هي الإرشادات وقيود العمر للقُصّر الذين يسعون للحصول على العلاجات والخدمات في السبا والصالة الرياضية على متن السفينة؟ توضح هذه الإجراءات الإرشادات للقُصّر الذين يرغبون في المشاركة في العلاجات أو الخدمات المقدمة في السبا على متن السفينة.

يسمح للأعمار من 13 إلى 17 عامًا بتلقي:

• تدليك سويدي
• تقشير الجسم
• علاجات الوجه
• خدمات الرموش والحواجب
• خدمات الشمع (باستثناء الشمع الحميم)
• خدمات الشعر باستثناء اللون
• خدمات الحلاقة
• خدمات الأظافر

يسمح للأعمار 12 عامًا وأقل بتلقي:

• خدمات الشعر باستثناء اللون
• خدمات الأظافر

الصالة الرياضية، ساونا الصالة الرياضية، دروس اللياقة البدنية وجلسات التدريب الشخصي

• من 13 إلى 15 عامًا، يجب على الوالد أو الوصي إكمال إقرار بالصالة الرياضية ويجب أن يرافق القاصر عند استخدام الصالة الرياضية/ساونا الصالة الرياضية.
• من 16 إلى 17 عامًا، يجب على الوالد أو الوصي إكمال إقرار بالصالة الرياضية فقط.
• لا يُسمح للأعمار 12 عامًا وأقل باستخدام الصالة الرياضية، ساونا الصالة الرياضية، دروس اللياقة البدنية أو جلسات التدريب الشخصي.
• يُسمح للأعمار من 13 إلى 17 عامًا بتلقي: تدليك سويدي، تقشير الجسم، علاجات الوجه، خدمات الرموش والحواجب، خدمات الشمع (باستثناء الشمع الحميم)، خدمات الشعر باستثناء اللون، خدمات الحلاقة، خدمات الأظافر.
• يُسمح للأعمار 12 عامًا وأقل بتلقي: خدمات الشعر باستثناء اللون، خدمات الأظافر.

الإرشادات

• يجب أن يحصل القُصّر (17 عامًا وأقل) على موافقة والديهم قبل تلقي العلاجات. يجب أن يرافق الوالد أو الوصي القاصر إلى السبا، وإكمال الإقرار ثم توقيع الإيصال النهائي دون استثناءات.
• تأكد من تخزين جميع استمارات الاستشارة وفقًا للإجراءات.
• يجب على القُصّر (13-17 عامًا) الذين يتلقون علاجات التدليك والعلاجات الجسمية ارتداء ملابس السباحة أثناء العلاجات ويجب أن يكون بالغ حاضر في نفس الغرفة.
• يجب أن يكون القُصّر الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا مصحوبين بوالد أو وصي في جميع الأوقات.
• لا يُسمح باستخدام زيوت الأروماثيرابي على القُصّر. فقط زيت الأساس.
• يُسمح باستخدام المنطقة الحرارية للضيوف الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا وما فوق.
• التدليك السويدي هو النوع الوحيد من التدليك الذي يمكننا تقديمه للقُصّر.