MSC Seashore

منطقة خارجية فاخرة حصرية مع مسبح ساحر وسطح مشمس واسع.

المسرح العالي التقنية المذهل هو المكان المثالي للاستمتاع بعروض مذهلة على طراز برودواي، مع برنامج متنوع يقدم ترفيهًا مثيرًا كل مساء من رحلتك البحرية.

تم توسيع عرض العائلة مع منطقة أطفال أكبر وحديقة مائية حديثة للغاية.

مدعومة بالواقع الافتراضي، تقدم MSC Seashore واحدة من أكبر وأحدث مناطق الجذب المائية في البحر.

استمتع بساعات ممتعة من اللعب في صالة الألعاب على متن السفينة. اختبر مهاراتك وذكائك ضد أصدقائك في مجموعة متنوعة من خيارات الألعاب التقليدية، بما في ذلك ألعاب الفيديو، وألعاب البينبول والمزيد. متعة كبيرة مضمونة.

تتميز كازينوهاتنا بتصميم أنيق، حيث تحتوي على ألعاب تناسب جميع أنواع اللاعبين. يمكنك تجربة حظك في الروليت أو البلاك جاك، أو تحدي نفسك في إحدى طاولات البوكر، أو اختيار من بين مجموعة متنوعة من آلات القمار.

إذا كنت ترغب في أخذ استراحة من طاولات اللعب أو ببساطة الجلوس ومشاهدة الحدث أثناء تناول مشروب بارد، فإن بار كازينو بلاتينيوم هو المكان المناسب. يقدم هذا البار السفلي المصمم خصيصًا إطلالة مفتوحة على منطقة الكازينو بأكملها وله قائمة بار فريدة خاصة به.

تم إنشاء التمثال الرائع دانزا ديل ماري لصالح مؤسسة MSC بالتعاون مع فينيني، أحد أشهر صانعي الزجاج في العالم، والذي يحتفل هذا العام بمرور 100 عام على تأسيسه.

يقع التمثال في منطقة مركز مؤسسة MSC، حيث يرتفع من الطابق 5 إلى الطابق 8، محاطًا بجدار مغطى بالمرايا الذي يعكس الضوء والألوان المنبعثة منه، مضاءً بمصباح مركزي يقع في قاعدته.

تعتبر MSC Seashore الموقع المثالي لهذا التمثال، حيث تنقل رسالته للعناية بالبحر إلى آلاف المسافرين بينما تبحر السفينة يوميًا في عجائب محيطات وبحار العالم، بجمالها الغني والمتنوع بلا حدود.

على متن سفننا، ستجد مجموعة واسعة من أفضل المتاجر في البحر، مليئة بجميع علاماتك التجارية المفضلة الفاخرة، لتستمتع بأفضل تجربة تسوق خلال رحلتك البحرية. دلل نفسك على متن السفينة وكن في أفضل حالاتك متى شئت! متاجرنا مفتوحة طوال اليوم وحتى وقت متأخر من الليل عندما نكون في البحر.

الأسعار المعفاة من الرسوم

يمكنك الاختيار بين منتجات التبغ الدولية الراقية، ومنتجات التكنولوجيا، والنبيذ الفاخر، والشوكولاتة، ومستحضرات التجميل، والضروريات للسفر.

يمكن لفريقنا المتخصص أن يقدم لك كل المساعدة التي تحتاجها لاتخاذ الخيار المثالي.

• نحن نقدم لك دائمًا أقل الأسعار المعفاة من الضرائب والرسوم وفقًا للتشريعات المحلية.

متجر شعار MSC

أضف لمسة سحرية لرحلتك مع هدايا تثير ذكريات ساحرة عن مغامرتك عبر الأمواج! تصفح متجر شعار MSC للعثور على كل شيء من الأدوات إلى الكتب والهدايا الفريدة! ستجد أيضًا تميمة MSC الخاصة، دوريمي، هنا في متجر MSC.

المجوهرات

عالم من كل ما يتلألأ؛ يعرض تصاميم من الذهب والفضة والأحجار الكريمة وشبه الكريمة والساعات.

ستحب الخيارات الواسعة من المجوهرات، المثالية كهدية خاصة أو لتدلل نفسك، وبأسعار ستضيف لمسة سحرية إضافية إلى عينيك.

الإكسسوارات

تتميز بأفضل العلامات التجارية الإيطالية مثل أرماني، وكوكينيل، وفورلا، وفوسارو، إلى جانب أسماء دولية مثل رادلي لندن، وكالفن كلاين، ولاكوست، وتومي هيلفيغر، ورالف لورين.

هنا، من المؤكد أنك ستجد إلهامًا حقيقيًا للأزياء للحقائب والإكسسوارات!

بوتيك الأزياء

تصفح أحدث المجموعات للرجال والنساء والأطفال، بالإضافة إلى مجموعة من الإكسسوارات لجميع الأذواق. استمتع بالإرشاد الخبير من فريقنا، هنا لمساعدتك في العثور على شيء خاص للأشخاص المميزين في حياتك، بغض النظر عن أعمارهم وأذواقهم!

الساعات الفاخرة

تقع في الطابق 6.

العطور ومستحضرات التجميل

تقع في الطابق 6.

الساعات والنظارات الشمسية

تقع في الطابق 7.

تقع في الطابق 5، 6

تقع في الطابق 6.

تقع في الطابق 8.

تقع في الطابق 5.

تقع في الطابق 16.

تقع في الطابق 8.

تقع في الطابق 19.

تقع في الطابق 16.

تقع في الطابق 7.

تقع في الطابق 8.

تقع في الطابق 8.

تقع في الطابق 8.

تقع في الطابق 6.

للباحثين عن الإثارة، سجلوا للحصول على تجربة لا تُنسى على زلاجات السباق المعلقة التي تمتد على جانب السفينة، تجربة لا تقدر بثمن ستظل في ذاكرتكم إلى الأبد. تأكدوا أيضًا من الانزلاق عبر الأنابيب الفردية والمزدوجة في منزلق السفينة المائي بطول 112 متر، مع الأضواء والموسيقى لإضافة المزيد من المرح.

تقدم تجربة سباق افتراضية مثيرة مع MSC Formula Racer، حيث تكونون في مقعد السائق في سيارة سباق. تنافسوا ضد متسابقين آخرين واستمتعوا بإحساس محركات السيارات. متعة كبيرة للشباب والشغوفين، بغض النظر عن من سيفوز بالسباق.

نوع الخدمة: رسوم تطبق.

تقع في الطابقين 6 و 7.

تقع في الطابقين 16 و 18.

تقع في الطابق 18.

تقع في الطابق 6.

تقع في الطابق 8.

استلهموا واحتفظوا بأفضل تذكار من وقتكم على متن السفينة. في معرض الفن، ستتمكنون من تصفح الجدران واختيار ما يناسبكم بمساعدة موظفي المعرض، الذين هم دائمًا جاهزون لإرشادكم في اختياركم.

تأكدوا من المرور عبر معرض المشاعر الغامر لرؤية صور فريدة لضيوف MSC (بما في ذلك أنتم وعائلتكم!) تم التقاطها بواسطة فريق التصوير الاحترافي على متن السفينة. هذه التجربة الغامرة هي فرصة رائعة للالتقاء مع ضيوف آخرين، ومن الممتع جدًا محاولة اكتشاف صوركم وصور أحبائكم. وإذا رأيتم أي صور تعجبكم، فهي متاحة للشراء في معرض الصور.

تقع في الطابق 7.

تحتوي رحلة MSC البحرية على العديد من اللحظات التي لا تُنسى، ولن ترغب في تفويت أي منها!

دع مصورينا المحترفين يلتقطون جميع أبرز لحظاتك على متن السفينة: من يوم الصعود إلى السفينة وحفلات الإبحار إلى تجارب تناول الطعام، ولقاء القبطان، وجميع اللحظات الممتعة بينهما.

ذكريات بحرية خالدة

التقط جوهر عطلتك مع خدماتنا المتخصصة في التصوير. من جلسات تصوير شخصية إلى تذكارات فريدة، تقدم رحلات MSC البحرية طرقًا لا تُنسى لتخليد ذكريات عطلتك.

معرض الصور

لا تنسَ استكشاف باقة الصور الرقمية الشاملة، التي تشمل الملفات الرقمية لجميع الصور التي تم التقاطها بواسطة مصورينا المحترفين على متن السفينة. تتوفر الصور الرقمية للتنزيل فقط خلال رحلتك البحرية. تذكر أنه بمجرد مغادرتك، لن يكون من الممكن تنزيل صورك.

معرض إيريس

حوّل قزحيتك إلى تحفة فنية.

يقدم معرض إيريس تجربة رائعة تعتبر حزمة فريدة وكاملة، لتقديمها كهدية أو لمشاركتها. إبداع فريد: المناظر الطبيعية الخلابة والألوان الزاهية لقزحيتك على صورتك الفردية. ستكتشف جمال قزحيتك بنفسك، كزوجين، بين الأصدقاء أو العائلة.

هذا المفهوم الجديد والمبتكر للفن يحول قزحيتك إلى تحفة فنية.

صورة استوديو خالدة

سيقدم لك مصور استوديو مخصص فرصة تصوير فريدة لالتقاط اللحظات الخاصة في رحلتك البحرية. خلال استشارة خاصة، سيتم تقديم أفضل المواقع حول السفينة حتى تتمكن من اختيار المكان الذي ستقام فيه جلسة التصوير الخاصة بك. سيتم التقاط كل صورة باستخدام معدات عالية الجودة من قبل مصورنا المحترف الماهر باستخدام تقنيات إضاءة إبداعية. تُطبع الصور على ورق صور فاخر. بعد جلستك، اختر من بين باقاتنا المختلفة واصطحب معك ذكريات تدوم. صور استوديو خالدة متاحة فقط للشراء على متن السفينة خلال رحلتك البحرية. لا يمكن تنزيلها عبر الإنترنت أو شراؤها بعد انتهاء رحلتك.

نحن ننظم مجموعة متنوعة من الحفلات ذات الطابع الخاص خلال النهار والمساء على متن السفينة. قد ترغب في إحضار ملابس ملونة ومبهجة لحفلة الشمس وشيئًا أبيض لحفلة البيض.

أفضل عرض للطعام في العالم ينتظرك على متن أسطول MSC Cruises! عِش تجربة الإبداع المدفوع بالأدرينالين في مسابقة طهي استثنائية للبالغين والضيوف الصغار.

حدث بداية الرحلة للاحتفال بمغادرة السفينة، يقوده فريق الترفيه والراقصون في عرض أزياء مذهل.

هل تعتقد أنك تمتلك ما يلزم لتكون نجمًا في مسابقة المواهب على متن السفينة، The MSC Factor؟ إذن تعال وقدم ما يمكنك فعله في أكثر عرض مواهب إثارة في البحر. مهما كانت موهبتك الخاصة، لا تخجل - تعال واظهر للعالم ما كان ينقصه.

احتفالات مليئة بالمرح مع لمسة بافارية - زينة، أزياء، ألعاب، موسيقى وبالطبع بيرة. هناك أيضًا مسابقة ماستر للبيرة وكأس بيرة قابل للنفخ بطول 6 أمتار.

يقدم منتجع MSC أوريه سبا على متن MSC Seashore مجموعة واسعة من المساجات البالية وغيرها من علاجات الصحة والجمال لإعادة تنشيط الجسم والروح. يُعتبر هذا المنتجع الفاخر ملاذًا للاسترخاء والدلال، ويشمل منطقة حرارية، وصالون تجميل، ومتجر أظافر، بينما تم إعادة تصميم الصالون وحلاق الشعر بالكامل.

تقع في الطابق 8.

صالون الشعر

جدد مظهرك بتسريحة شعر جديدة! هناك حزم مختلفة تشمل شامبو مخصص وقناع ترطيب، وقصة شعر وعلاج لون بعملية واحدة. اخرج من الصالون بتسريحة جاهزة لقضاء أمسية رائعة على متن السفينة.

محل الحلاقة

داخل MSC Aurea Spa يوجد محل حلاقة مخصص للحفاظ على مظهرك في أفضل حالاته خلال وقتك على متن السفينة! اخرج من الصالون بتسريحة جاهزة لقضاء أمسية رائعة.

نوع الخدمة: رسوم تطبق

مزود بمعدات TechnoGym® الأصلية ويتميز بإطلالات بانورامية على المحيط، تعتبر صالة الألعاب الرياضية على متن السفينة المكان المثالي لجميع من يأخذون نظام لياقتهم البدنية على محمل الجد. قم بتحسين لياقتك البدنية مع مجموعة كاملة من أجهزة TechnoGym® كل يوم من رحلتك البحرية لتبدو أفضل من أي وقت مضى.

نوع الخدمة: مشمولة

يمكنك الاستمتاع بخبرة طاقم متخصص للغاية في العلاجات الجمالية لتقديم نتائج ممتازة وتحسين تأثيرات الاسترخاء لرحلتك البحرية. خصص رحلتك بأفضل العلاجات لجسمك. استرخِ واشعر بالروعة!

نوع الخدمة: رسوم إضافية تنطبق

ابدأ رحلتك نحو العافية في منطقتنا الحرارية على متن السفينة وحقق شعورًا دائمًا بالرفاهية المطلقة التي ستبقى معك بعد رحلتك البحرية. تم تصميم تجاربنا الحرارية لرفع درجة حرارة جسمك ببطء بينما تسترخي، مستفيدًا بالكامل من الفوائد الشاملة والعلاجية للماء والحرارة.

نوع الخدمة: رسوم إضافية

لا يعني الاستمتاع بوقت الفراغ في رحلتك البحرية التخلي عن روتين لياقتك البدنية، لذا استعد وانضم إلى مسار المشي السريع والجري على السطح للحصول على تمرينك اليومي بينما تستمتع أيضًا بإطلالات رائعة على المحيط.

نوع الخدمة: مشمولة

تعال إلى ملعب كرة السلة الخارجي في مركز الرياضة للحصول على فرصة للاجتماع مع الأصدقاء، والاستمتاع بإطلاق الكرات والحصول على تمرين كامل للجسم في نفس الوقت. قد لا تنضم إلى أحدث تشكيلة من Harlem Globetrotters، لكنك بالتأكيد ستستمتع بوقت رائع.

نوع الخدمة: مشمولة

هل ترغب في لعبة تنس؟ يمكنك تحقيق رغبتك في ملعب التنس الخارجي في مركز الرياضة لدينا. التنس مثالي للحصول على نشاط صحي، وتحسين تنسيق اليد والعين والاستمتاع بالكثير من المرح. لعبة، مجموعة ومباراة لك.

نوع الخدمة: مشمولة

تعتبر الكرة الطائرة من الرياضات الجماعية الأكثر شعبية في العالم، وهي واحدة يمكنك الاستمتاع بها في ملعب الكرة الطائرة الخارجي في مركز الرياضة على متن السفينة. احرق بعض السعرات الحرارية واحصل على تمرين قلبي شامل بينما تسجل نقطة وتفوز على الفريق المنافس.

نوع الخدمة: مشمولة

هل ترغب في لعبة كرة القدم؟ يمكن تحقيق رغبتك في ملعب كرة القدم الخارجي المخصص لخمس لاعبين في مركز الرياضة. اجتمع مع بعض الأصدقاء أو العائلة ولعب مباراة ضد فريق آخر على متن السفينة. طريقة رائعة للاستمتاع، والحصول على نشاط وتحويل الغرباء إلى أصدقاء.

نوع الخدمة: مشمولة

بطولة التنس - إذا كان لديك ضربة خلفية قوية، فلماذا لا تشارك في بطولة التنس على متن السفينة؟ قد لا تكون ويمبلدون، لكنها ستوفر لك تمرينًا رائعًا وربما طعمًا من المجد أيضًا.

بطولة كرة القدم - هل يمكنك ركل الكرة؟ نعم يمكنك! سجل في بطولة كرة القدم على متن السفينة وأظهر مهاراتك. يحتاج فريقك إليك، لذا شارك.

بطولة الكرة الطائرة - أطلق جانبك التنافسي في بطولة الكرة الطائرة الخاصة بنا على متن السفينة. ردود الفعل السريعة والوصول المذهل قد يقودانك وفريقك إلى المجد!

بطولة كرة السلة - هل أنت مستعد لتسديد بعض الكرات؟ إذن، شارك في بطولة كرة السلة على متن السفينة. شارك واستعد للمجد!

بطولة كرة الطاولة - التقط مضربك واستعد للمعركة! بطولة كرة الطاولة قائمة وأنت مدعو. هل أنت مستعد للتحدي؟ نراك هناك!

بطولة كرة القدم الطاولة - إذا كنت من محبي كرة القدم في شكلها المصغر المعروف بكرة القدم الطاولة، فلماذا لا تشارك في بطولة اليوم؟ فقط تذكر القاعدة الذهبية - لا دوران!

نوع الخدمة: مشمول

تقع في الطابق 18.

MSC كروز S.A. تبذل كل جهد ممكن لتلبية احتياجات ضيوفنا الغذائية كلما كان ذلك ممكنًا.

نأخذ الاحتياجات الخاصة بعين الاعتبار عند تخطيط قوائم الطعام وتقديم وجباتنا.

المسببات الحساسية

MSC كروز S.A. تدرك أن بعض الأطعمة قد تسبب رد فعل تحسسي بسبب عدم تحمل بعض المكونات مثل 14 مسببا رئيسيا معترفا به في اللائحة (EU) رقم 1169/2011 وهي: الغلوتين، فول الصويا، الفول السوداني، اللوبين، المكسرات أو المكسرات الشجرية، السمسم، القشريات، الأسماك، الرخويات، منتجات الألبان، البيض، الخردل، الكرفس، ثنائي أكسيد الكبريت؛ لذلك، يُنصح الضيوف بإبلاغ الشركة عن أي حساسية من هذا القبيل عند الحجز ولكن ليس بعد 30 يوما من الإبحار (عن طريق ملء نموذج الوصول). نطلب من الضيوف أيضا إبلاغ خدمة الاستقبال - خدمة الضيوف وموظف المأكولات في غرفة الطعام الرئيسية عند أول صعودهم على متن السفينة وقبل تناول أي طعام أو شراب على متنها. على الرغم من وجود عدة خيارات في مطاعمنا المختلفة، فإن غرف الطعام الرئيسية لدينا مجهزة بشكل أفضل للتعامل مع الطلبات الغذائية الخاصة وتقليل خطر التلوث المتقاطع غير المقصود، لذلك ننصح بشدة الضيوف الذين يعانون من الحساسية بتناول وجباتهم في غرف الطعام الرئيسية، حيث يكون موظفو الطعام لدينا قادرين على المساعدة بشكل أفضل.

على الرغم من أن MSC قد نفذت تدابير وقائية قوية، إلا أن خطر التلوث المتقاطع للحساسية العرضية لا يمكن استبعاده تمامًا بسبب المساحة المحدودة على السفينة.

نوصي ضيوفنا الذين يعرفون عن الحساسية أو عدم التحمل بحمل أدويتهم الطارئة الموصوفة كما وجههم طبيبهم، مما يمكنهم من الاستجابة بفعالية في حالة حدوث رد فعل تحسسي.

عند حجز جولة تشمل وجبة، يرجى تذكر دائمًا إبلاغ الموظفين باحتياجاتكم الغذائية الخاصة.

يرجى العلم أنه في الجزر الخاصة والشواطئ الخاصة، لدينا قدرة محدودة لضمان السيطرة الكاملة على مسببات الحساسية. وبالتالي، توصي MSC بأن يتناول الضيوف الذين لديهم متطلبات غذائية محددة وجباتهم في مطعم الطعام الرئيسي على متن السفينة.

وجبات تحتوي على مكونات خالية من الغلوتين

تقدم MSC كروز قوائم مخصصة للوجبات التي تحتوي على مكونات خالية من الغلوتين (الإفطار، الغداء، والعشاء) في المطاعم الرئيسية على معظم سفنها. يجب على الضيوف الحساسين للغلوتين التواصل دائمًا مع مشرف الطعام.

يرجى العلم أنه على متن MSC أرمونيا، MSC سينفونية، MSC أوبرا و MSC ليريكا، يتم تقديم مجموعة محدودة من الوجبات الخفيفة الخالية من الغلوتين التجارية والمعبأة مسبقًا مثل البسكويت، الكرواسون، كعك الإسفنج والمافن.

يجب على الضيوف الذين يعانون من مرض السيلياك أو حساسية الغلوتين التواصل دائمًا مع مشرف الطعام بدلاً من ذلك.

وجبات كوشير

قد تكون وجبات كوشير (إفطار، غداء، وعشاء معبأة مسبقًا) متاحة على متن السفينة مقابل رسوم إضافية قدرها 25 يورو/30 دولار أمريكي للشخص في اليوم. يمكن تناول وجبات كوشير في المطاعم الرئيسية ويجب حجزها قبل 30 يومًا على الأقل من مغادرة السفينة. نظرًا للاختيار المحدود من الخيارات، يرجى عدم نسيان تحديد أي حساسية أو عدم تحمل.

لحم حلال

قد تكون المنتجات الحلال (لحم البقر، لحم الضأن والدواجن) متاحة على متن السفينة بناءً على طلب الضيف السابق قبل 30 يومًا على الأقل من مغادرة السفينة. إذا تم إبلاغنا خارج هذا الموعد النهائي، سنبذل قصارى جهدنا لتقديم الخدمات المطلوبة، ولكن لا يمكن ضمان ذلك في مثل هذا الإشعار القصير.

وجبات نباتية/نباتية خالصة

تتضمن الأطباق النباتية والنباتية الخالصة في عروضنا من البوفيه وقوائم الطعام.

تشمل قائمتنا في غرفة الطعام دائمًا خيارات نباتية ونباتية خالصة.

طلبات غذائية أخرى

يتم إحالة الضيوف الذين يحتاجون إلى تسخين حليب الأطفال أو حليب الثدي إلى خدمة الغرف.

لأسباب طبية أو للأطفال الرضع، يمكن للضيوف طلب بعض الأطعمة لتكون مخلوطة على متن السفينة.

يتم توجيه الضيوف الذين يرغبون لأسباب طبية في إحضار إضافات خاصة بهم إلى الطعام المقدم على متن السفينة للاهتمام بمزجها وجرعاتها بأنفسهم لأسباب تتعلق بالسلامة.

بعد الحصول على موافقة كتابية من الشركة، يمكن للضيوف أيضًا إحضار طعامهم الخاص المغلق على متن السفينة. يجب أن تحترم المنتجات التي تؤخذ على متن السفينة لوائح وضع العلامات/التعبئة الغذائية في الاتحاد الأوروبي وألا يكون لها تاريخ انتهاء قريب. بمجرد فتحها، يجب استهلاكها وفقًا للتعليمات الموجودة على الملصق. موظفونا على متن السفينة غير مخولين بتخزين أو طهي أو تسخين الأطعمة التي يجلبها الضيوف.

لإبلاغنا بطلبك الغذائي الخاص، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والطب الطبي

نريد أن نتأكد من أنك دائمًا مستعد عند الإبحار مع MSC. فيما يلي بعض الاقتراحات لضمان تعبئة الملابس المناسبة للأنشطة المختلفة التي ستقوم بها خلال رحلتك البحرية.

ملابس النهار

يوصى بارتداء الملابس غير الرسمية خلال النهار. يُسمح بارتداء الشورتات والقمصان القصيرة.

ملابس المساء

يوصى بمظهر أكثر أناقة لملابس المساء عند تناول الطعام في غرف الطعام الرئيسية، والمطاعم المتخصصة، وأثناء الاستمتاع بالترفيه في المسرح، والبارات، والصالونات. يُقترح ارتداء القمصان ذات الياقات، والسراويل المفصلة أو الشورتات، والتنانير، والفساتين. من المستحسن ارتداء طبقات من الملابس وإحضار سترة خفيفة أو سويتر لليالي الأكثر برودة ومناطق السفينة العامة المكيفة.

ليلة الحفل

في ليلة الحفل، ارتدِ ما يثير إعجاب الآخرين! سواء كان ذلك يعني بدلة رسمية، أو بدلة وقميص، أو فستان سهرة أو فستان كوكتيل، أو ربما أفضل جينز وقميص بولو لديك، يجب أن تتناسب ملابسك مع مستوى أناقتك الخاص. الشيء الوحيد المطلوب هو ابتسامتك.

حفلات ذات طابع خاص

نقوم بتنظيم حفلات ذات طابع خاص متنوعة خلال النهار والمساء على متن السفينة. قد ترغب في إحضار ملابس ملونة ومبهجة لحفلة الشمس وشيئًا أبيض لحفلة اللون الأبيض.

قيود الملابس

قد يتم فرض قيود معينة من قبل أعضاء الطاقم على متن السفينة بما في ذلك مضيفات المطاعم والإدارة. لا يُسمح بملابس السباحة في أي مكان لتناول الطعام الرسمي في أي وجبة، بما في ذلك الإفطار والغداء. لا يُسمح بارتداء الشورتات، والصنادل، والقمصان بدون أكمام في ملابس المساء أو ليلة الحفل في غرف الطعام الرئيسية، أو المطاعم المتخصصة، أو نادي يخت MSC. لا يُسمح بارتداء القمصان القصيرة في ليلة الحفل. يجب اتباع قواعد الزي التي يتم نشرها خارج البوفيه.

عشاق الرياضة

بالنسبة لعشاق الرياضة، فإن أحذية الجيم والبدلات الرياضية ضرورية عند استخدام صالة الألعاب الرياضية المتطورة لدينا وحضور دورات اليوغا والرقص، حيثما كانت متاحة.

رحلات شمال أوروبا

لرحلات الإبحار نحو جزر سفالبارد والمناطق القطبية، يرجى التأكد من أن لديك ملابس قطبية مناسبة.

رحلات الشore

بالنسبة لرحلات الشore، التي قد تشمل زيارات لمواقع دينية، ننصح بارتداء الملابس المناسبة (تغطية الركبتين والكتفين).

تماشيًا مع المعايير العالمية، فإن مناطق التدخين على متن السفن أقل من المناطق غير المدخنة ويتم الإشارة إليها من خلال لافتات ومنافض. يُحظر التدخين في جميع المناطق الداخلية، باستثناء الكازينوهات، خلال ساعات العمل للضيوف الذين يجلسون ويلعبون.

لا يُسمح بالتدخين (بما في ذلك السجائر الإلكترونية) في الكبائن، أو على شرفات الكبائن، أو في أي مكان غير محدد صراحةً من خلال لافتات ومنافض.

تحتفظ الشركة بالحق في فرض رسوم إذا وُجد أن الركاب يدخنون في مناطق غير مخصصة لذلك على السفينة. يمكن أن يؤدي التدخين المتكرر في المناطق غير المدخنة إلى النزول من السفينة.

نذكركم بأن رمي أعقاب السجائر أو أي شيء آخر في البحر محظور تمامًا لأنه قد يعرض السلامة في البحر للخطر.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول سياسة سلوك الضيوف هنا.

جميع سفن MSC السياحية تحتوي على مركز طبي مجهز بشكل جيد، تحت إشراف طبيب السفينة وموظفين طبيين آخرين. يفتح المركز الطبي في الأوقات المعلنة في البرنامج اليومي للسفينة. تتوفر خدمات الطوارئ على مدار الساعة من خلال الاتصال برقم الطوارئ الطبية. باستثناء حالات الطوارئ، فإن الخدمات الطبية تتطلب رسوماً والأسعار متاحة على متن السفينة. يمكن للضيوف الذين يتحملون نفقات طبية خلال رحلتهم البحرية أن يطلبوا من شركة التأمين الخاصة بهم تعويضاً عند الوصول إلى الشاطئ.

غسيل الكلى

يمكن للضيوف الذين يخضعون لعلاج غسيل الكلى البريتوني السفر بشكل طبيعي، مع إحضار جميع الأدوية والمعدات التي قد تكون مطلوبة خلال الرحلة. يتوفر العلاج الطبي المناسب من خلال المرافق الطبية على متن السفينة.

سيتم نقل المعدات والآلات لعلاج غسيل الكلى الدموي على متن السفينة فقط بواسطة شركات مستقلة متخصصة على بعض المسارات. لمزيد من المعلومات حول هذه الخدمة، يرجى الاتصال بوكيل سفرك.

الحمل

لا تسمح MSC Cruises SA للضيوف الذين يكونون في الأسبوع الثالث والعشرين من الحمل أو أكثر في أي وقت خلال الرحلة بالإبحار على متن السفينة. وذلك من أجل سلامة الأم والجنين، حيث لا تتوفر رعاية متخصصة في التوليد أو حديثي الولادة على متن السفينة.

يجب على الضيوف الحوامل الذين سيكونون في الأسبوع الثالث والعشرين أو أقل من ذلك في أي وقت خلال الرحلة تقديم رسالة من طبيب التوليد/أمراض النساء تؤكد ما يلي:

تأكيد بالموجات فوق الصوتية لتاريخ المتوقع للولادة (EDD)

أن الحمل منخفض المخاطر

أن الضيف لائق للإبحار على متن سفينة لا تتوفر بها رعاية متخصصة في التوليد أو حديثي الولادة

يجب إرسال الرسائل عبر البريد الإلكتروني إلى قسم الاحتياجات الخاصة في لحظة الحجز، وعلى الأقل قبل أسبوعين من تاريخ الإبحار. يجب تقديم نسخة عند تسجيل الوصول في يوم الصعود.

يتوفر الواي فاي على متن جميع سفننا.

تتوفر خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية في جميع المناطق العامة على السفينة وفي معظم الكبائن، بما في ذلك جميع أجنحة MSC Yacht Club. كل ما تحتاجه هو إحدى باقات خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية وجهاز إنترنت محمول (هاتف ذكي، جهاز لوحي، كمبيوتر محمول، إلخ).

يمكنك أيضًا الوصول إلى الإنترنت دون الحاجة إلى جهاز محمول، من خلال استخدام أجهزة الكمبيوتر في مقهى الإنترنت على متن السفينة.

عند الإبحار، لا يمكن الوصول إلى الإنترنت باستخدام اتصال عريض النطاق عالي السرعة كما هو الحال على اليابسة. بدلاً من ذلك، يتم توفير الاتصال بالإنترنت على متن السفينة من خلال الروابط بين السفينة والأقمار الصناعية للاتصالات في المدار فوق الأرض.

عندما يكون الكلب حيوان خدمة

الكلب الخدمي هو كلب تم تدريبه بشكل فردي للقيام بعمل أو أداء مهام لشخص ذو إعاقة. يجب أن تكون المهام التي يؤديها الكلب مرتبطة مباشرة بإعاقة الشخص. ترحب MSC بالكلاب الخدمية على متن سفنها السياحية، بشرط أن تكون في صحة جيدة وتحمل جميع الوثائق اللازمة لدخول البلدان الأجنبية التي يتم زيارتها خلال الرحلة. بالنسبة للرحلات التي تشمل مياه المملكة المتحدة، يجب أن يكون الكلب عضواً كاملاً في إما جمعية الكلاب المساعدة الدولية (ADI) أو الاتحاد الدولي للكلاب المرشدة (IGDF).

الكلاب الخدمية التي لا تزال في التدريب، والكلاب الداعمة عاطفياً، والحيوانات الأليفة غير معترف بها ككلاب مساعدة، وبالتالي لا يسمح لها بالصعود على متن سفن MSC.

الكلب الخدمي على متن سفينة سياحية

يمكن أن توفر MSC Cruises منطقة راحة مع نشارة خشب، ولكن الضيف، من جانبه، يتعهد بأن يكون مسؤولاً شخصياً عن رعاية الحيوان وتغذيته ورعايته العامة طوال الفترة التي يقضيها على متن السفينة (بمساعدة مرافق أو مسافر زميل إذا لزم الأمر) وعن الأضرار المحتملة التي قد يسببها كلب الخدمة. إذا كان سلوك كلب الخدمة يخلق تغييراً أساسياً أو تهديداً مباشراً للسلامة، فقد يتم رفض صعود الكلب أو إزالته من السفينة مع المالك على نفقة الضيف. يُسمح للكلاب الخدمية بمرافقة الشخص ذو الإعاقة في جميع المناطق العامة، بما في ذلك أماكن تناول الطعام. أثناء وجودها في المناطق العامة، يجب أن تكون الكلاب مربوطة بسلسلة أو حزام أو جهاز تقييد آخر. نظراً للوائح الصحية، لا يُسمح للكلاب الخدمية بدخول المرافق المائية الترفيهية: المسابح، وحمامات السباحة الساخنة، وحدائق الرش أو مرافق السبا.

إذا اختار الضيف النزول من السفينة في ميناء يجب أن يبقى فيه كلب الخدمة على متن السفينة، يجب على الضيف اتخاذ الترتيبات اللازمة لضمان رعاية الكلب. يرجى ملاحظة أن طاقم السفينة غير متاح ولا مدرب على رعاية الكلب، ولا يمكن ترك الكلب في الكابينة دون مراقبة.

لا نقدم خدمة طبيب بيطري على متن السفينة، ولا يستطيع أطباء السفينة المساعدة. نظراً لطبيعة بعض الرحلات البرية، يرجى ملاحظة أنه قد لا يُسمح للحيوانات الخدمية بالتواجد.

وثائق كلب الخدمة

من مسؤولية الضيف التأكد من أن جميع الوثائق المتعلقة بكلب الخدمة تتوافق مع جميع اللوائح المحلية لكل ميناء من موانئ الرحلة وتُقدم إلى الشركة قبل 60 يوماً على الأقل من بدء الرحلة.

يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للرحلة العالمية، يجب تقديم الوثائق إلى الشركة قبل 6 أشهر على الأقل من بدء الرحلة، حيث أن مسارها الخاص يتضمن أكثر من 15 دولة، و50 ميناء، بعضها بعيد جداً ويتطلب متطلبات بيولوجية صارمة.

يجب تقديم نسخ ورقية من الوثائق عند الصعود إلى السفينة وعند الاستقبال - خدمة الضيوف بمجرد الصعود.

يرجى العلم أنه في بعض موانئ التوقف قد لا يُسمح لكلب الخدمة بالنزول، وفقاً لقواعد الهجرة المحلية.

تُحدد متطلبات الوثائق والتطعيم من قبل السلطات الحكومية وليس من قبل MSC Cruises. يرجى ملاحظة أن المتطلبات قابلة للتغيير دون إشعار، ويجب مشاركة خطط السفر / الشهادات معنا لتأكيد الامتثال لجميع سلطات الصحة في الموانئ، مع الأخذ في الاعتبار موانئ المغادرة / العبور أيضاً. إذا حدثت أي مشكلة مع وثائق الكلب عند الدخول إلى أي ميناء، ستكون جميع التكاليف المتعلقة بالحجر الصحي أو إعادة تصدير الكلب مسؤولية مالك الكلب. يجب أن تكون جوازات الحيوانات الأليفة وشهادات الدول الثالثة موقعة ومؤرخة ومختومة من قبل طبيب بيطري معتمد رسمي. يرجى العلم أن الحصول على هذه التصاريح قد يستغرق أسابيع أو شهور، وقد لا تسمح بعض البلدان بدخول الحيوانات على الإطلاق. يجب إرسال نسخ من التصاريح المكتملة لكل ميناء من موانئ التوقف إلينا بمجرد توفرها، قبل تاريخ الإبحار.

تشمل الوثائق المطلوبة، على سبيل المثال لا الحصر:

• يجب تقديم شرح مكتوب موجز عن المهام المحددة التي تم تدريب الحيوان على أدائها. يمكن إضافة ذلك إلى قسم الملاحظات في نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية. وفقاً لبعض اللوائح المحلية المحددة، قد يُطلب أيضاً شهادة تدريب.- شهادة بيطرية تفيد بأن الحيوان بصحة جيدة.- تصاريح وزارة الزراعة.- وثيقة التعريف الإلزامية للحيوان الصادرة عن السلطة الصحية المحلية المختصة، مختومة خلال 24 ساعة السابقة للرحلة من قبل الطبيب البيطري الذي يشهد على الحالة البدنية للحيوان (للمسارات في المياه الأوروبية).

تستخدم الشركة ست لغات رئيسية في اتصالاتها: الإنجليزية، الإيطالية، الألمانية، الفرنسية، الإسبانية والبرتغالية البرازيلية. يتم تحديد ترتيب ظهور هذه اللغات حصريًا بناءً على عدد الضيوف في كل مجموعة لغوية كنسبة من إجمالي الضيوف لدينا. كتيب معلومات الكبائن والمواد المطبوعة الأخرى المستخدمة على متن السفينة متاحة بإصدارات مختلفة لكل من اللغات الست المذكورة أعلاه. يتغير ترتيب اللغات المستخدمة في قوائمنا حسب المنطقة الجغرافية التي تتواجد فيها كل سفينة.

هناك المزيد من الرحلات البحرية

نحن ملتزمون باتخاذ إجراءات ذات مغزى وقابلة للقياس لها تأثير إيجابي طويل الأمد على ضيوفنا وموظفينا وكوكبنا. نواصل العمل نحو تحقيق صافي انبعاثات غازات الدفيئة صفر بحلول عام 2050 من خلال الاستثمار في التكنولوجيا الجديدة والتصميم، والوقود المتجدد وكفاءة التشغيل.

تنظم جهودنا في مجالات العمل الرئيسية - الناس، الكوكب، التكنولوجيا، الكفاءة والوقود، السياحة المسؤولة، سلسلة التوريد والقيمة.

المسؤولية الاجتماعية

يركز هذا القسم على رفاهية الموظفين والضيوف. يسلط الضوء على السلامة، والرفاهية، ونمو المهنة، ومعايير الصحة. نهدف إلى خلق بيئة داعمة للجميع في عملنا. تشمل التزاماتنا التدريب والتطوير المهني، وضمان استعداد الفرق لجميع المواقف وتعزيز ثقافة الاحترام. من خلال ذلك، نهدف إلى دعم النمو الشخصي والمهني للجميع في شركتنا.

حماية البيئة

يركز هذا القسم على التزام الشركة بحماية البيئة. إن تعزيز تنوع المحيطات والقيام بدورنا في حماية الكوكب أمر حاسم لأعمالنا، ونحن مصممون على القيام بدورنا والمساهمة في الجهود العالمية. نقوم بتحديد وتنفيذ ممارسات لمنع التلوث بالإضافة إلى دعم المبادرات التي تحمي النظم البيئية البحرية والنباتية.

رحلتنا نحو إزالة الكربون

يستعرض هذا القسم جهودنا لإزالة الكربون من عمليات الأسطول وتقليل تأثير جودة الهواء من خلال التقنيات المتقدمة، وممارسات كفاءة الطاقة، والوقود المتجدد. نحن نركز على استراتيجيات مستدامة تقلل من الانبعاثات وتدعم بيئة أنظف، مما يتماشى مع الأهداف الأوسع لتقليل بصمتنا الكربونية وتعزيز جودة الهواء من خلال الابتكار واستخدام الموارد بشكل مسؤول.

خلق تأثير إيجابي

توفر الرحلات البحرية فرصًا مذهلة للناس لاستكشاف بعض من أكثر المواقع روعة وإثارة في العالم. نريد دعم المجتمعات التي نزور من خلال السياحة المسؤولة والمساهمة في تأثيرات اجتماعية واقتصادية إيجابية، مما يضمن التنمية والنمو المستقبلي في المجتمعات المحلية التي نزور. من خلال الشراكة مع الشركات المحلية، والاستثمار في مشاريع المجتمع، واحترام التراث الثقافي، نهدف إلى خلق روابط وترك تأثير إيجابي.

الممارسات المسؤولة

كل عام، نحتاج إلى شراء آلاف العناصر المختلفة لتشغيل عملياتنا، من قطع غيار المحركات إلى صابون اليد، وزي الطاقم إلى الطعام والشراب. ثم يجب علينا التأكد من تسليمها إلى أسطول سفننا، الذي يتحرك باستمرار. تقوم فرق الشراء لدينا ببناء علاقات مع الموردين في جميع أنحاء العالم لتلبية متطلباتنا وتلبية معايير الشراء لدينا.

الجميع يحب شعور الملابس النظيفة حديثًا وراحة خدمة غسيل الملابس في نفس اليوم. مدد الاسترخاء بعد عطلة طويلة رائعة بالعودة إلى المنزل مع قمصانك وسراويلك مغسولة، ومجففة، وجاهزة للتخزين. لهذا السبب نقدم عدة باقات لخدمات الغسيل للاختيار من بينها.

استمتع بخدمات غسيل الملابس بدون متاعب

مقابل رسوم بسيطة، يمكنك أنت وكل مسافر في كابينةك استخدام الخدمة متى شئت لما يصل إلى 40 عنصرًا لكل كابينة في كل رحلة بحرية. سيتم جمع عناصر الغسيل قبل الساعة 12:00 ظهرًا وإعادتها خلال 48 ساعة. خدمة الغسيل غير متاحة في اليوم الأخير من الرحلة البحرية.

سياسة القاصرين

تحمي سياسة القاصرين سلامة ورفاهية جميع الركاب على متن السفينة. يشير مصطلح "القاصر" إلى أي شخص تحت سن 18 عامًا (في الرحلات البحرية التي لا تشمل ميناء في الولايات المتحدة الأمريكية) أو 21 عامًا (في الرحلات التي تشمل ميناء في الولايات المتحدة الأمريكية). لقد قمنا مؤخرًا بتحديث سياسة القاصرين لدينا، والتي ستدخل حيز التنفيذ في 15 مايو 2025.

الرضع تحت سن السنتين

ابتداءً من 15 مايو 2025، يُسمح بدخول الرضع الذين تقل أعمارهم عن سنتين على متن السفينة، باستثناء الرحلات البحرية التي تبدأ من 11 ليلة وما فوق، حيث يُطلب أن يكون القاصر على الأقل 2 عامًا عند لحظة الصعود.

تُسمح العربات والكراسي المتحركة دائمًا على متن السفينة، ولكن يجب إعلانها عند تأكيد الحجز. تتوفر الكراسي المتحركة على جميع السفن في أسطول MSC Cruises، للاستخدام أثناء الصعود والنزول أو في حالة الطوارئ ويمكن استعارتها على متن السفينة.

لا تنطبق متطلبات العمر في حالة كون الرحلة البحرية التي تستغرق 11 ليلة (أو أكثر) هي مزيج من رحلتين أو أكثر، حيث تعود السفينة إلى ميناءها الرئيسي خلال الرحلة.

الأطفال تحت سن 18 - 21 عامًا

لكي يُعتبر الركاب بالغين، يجب أن يكونوا 18 أو 21 عامًا عند لحظة الصعود، حسب مسار الرحلة.

تنطبق استثناءات على القاصرين تحت سن 18 الذين يسافرون مع أحد الوالدين أو الوصي القانوني، بشرط استيفاء الشروط التالية:

• يجب على الوالد/الوصي القانوني أن يطلب تحديدًا عند الحجز أن يتم تخصيص كابينة للقاصرين بدون بالغ وتوقيع إقرار بالمسؤولية، والذي يجب تقديمه إلى مركز الاتصال.

• يسافر الوالد/الوصي مع 2 إلى 5 قاصرين.

• تشغل الكابينة إما قاصر واحد يبلغ من العمر 12 عامًا أو أكثر، أو قاصرين، حيث يكون الأكبر سنًا على الأقل 12 والأصغر سنًا على الأقل 8.

• لا يجوز أن يشغل أكثر من قاصرين كابينة بدون بالغ.
  بالنسبة لجميع سفن MSC الأخرى:

• يجب أن يُقيم الوالد أو الوصي القانوني والقاصرون في كبائن متصلة مع قفل شرفة كابينة القاصر أو في كبائن داخلية متجاورة.

• يجب على الوالد أو الوصي القانوني شراء سوار للوصول إلى الكابينة التي يشغلها القاصرون في أي وقت خلال الرحلة.

سيتم التحقق من الأعمار من خلال الوثائق الرسمية المقدمة أثناء الصعود.

يجب على المسافرين من جميع الجنسيات أن يكونوا على الأقل 21 عامًا للسفر بمفردهم في الرحلات البحرية التي تنطلق من الولايات المتحدة أو تسافر إلى الولايات المتحدة. يجب أن يكونوا قد بلغوا 21 عامًا بحلول الوقت الذي يدخلون فيه ميناء أمريكي. يجب على الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 21 عامًا السفر برفقة والديهم أو وصي قانوني. خلاف ذلك، يجب تقديم خطاب تفويض موقع من الوالد الغائب عند الحجز، مع اسم مرافق أو شخص معين مسؤول عن القاصر.

يمكن للضيوف الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و20 عامًا الإقامة في كابينة بمفردهم إذا كانوا يسافرون مع شخص يبلغ من العمر 21 عامًا أو أكثر، دون أي متطلبات إضافية.

مركز الطب على متن السفينة

مراكز الطب على متن السفينة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لحالات الطوارئ. بالإضافة إلى ذلك، نقدم عيادات مرتين يوميًا للاحتياجات الطبية الروتينية.

تفي مرافق الطب على متن السفينة بالمعايير المعتمدة من قبل CLIA لمراكز الطب على السفن السياحية أو تتجاوزها، وتشمل بعض القدرات التشخيصية والعلاجية؛ ومع ذلك، فإن مراكز الطب على السفينة لا تمتلك نفس الموارد المتاحة في المستشفيات البرية. يتم تشغيلها بواسطة أطباء وممرضين مسجلين بدوام كامل، بما في ذلك المسعفين في بعض السفن. دورهم الأساسي هو تقديم الرعاية الطبية الطارئة والعلاج قصير الأمد، بدلاً من الرعاية التمريضية طويلة الأمد. يجب على الضيوف الذين لا يستطيعون إدارة أنشطتهم الشخصية اليومية (مثل التغذية، والاستحمام، واللباس، واستخدام الحمام، إلخ) السفر مع مرافق يمكنه المساعدة في هذه المهام.

يرجى العلم أن الموظفين غير الطبيين على متن السفينة ليسوا مدربين بشكل خاص لتقديم الرعاية اليومية ولا يمكنهم مساعدة الضيوف في المهام الشخصية أو احتياجات النظافة الشخصية (مثل الأكل، واللباس، واستخدام الحمام أو الاستحمام).

الحمل

من أجل صحة وسلامة كل من الأم والطفل غير المولود، لا يمكن لـ MSC Cruises استيعاب الضيوف الذين سيكونون أكثر من 23 أسبوعًا و6 أيام حاملين في أي وقت خلال الرحلة. إذا كنتِ حاملًا ولكنك ستكونين أقل من 23 أسبوعًا و6 أيام في أي نقطة خلال الرحلة، ستحتاجين إلى تقديم خطاب من طبيب النساء والتوليد الخاص بك يؤكد تاريخ الاستحقاق المتوقع، وأن حملك منخفض المخاطر، وأنك لائقة للسفر دون الوصول الفوري إلى الرعاية التوليدية أو حديثي الولادة المتخصصة.

لإعلامنا بحملك، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

غسيل الكلى

لا تقدم MSC Cruises غسيل الكلى الفردي.

ومع ذلك، يُرحب بالضيوف المستقرين القادرين على إدارة غسيل الكلى البريتوني في المنزل بشكل مستقل.

غسيل الكلى البريتوني

يرجى العلم أن هناك مخاطر مرتبطة بالسفر على متن السفن السياحية أثناء الخضوع لغسيل الكلى. يرجى مراجعة نموذج مخاطر غسيل الكلى. من الضروري مناقشة مخاطر السفر مع طبيب الكلى الخاص بك قبل اتخاذ قرار السفر. يرجى إبلاغ MSC Cruises بحالتك عند الحجز أو على الأقل 30 يومًا قبل الإبحار. يُنصح الضيوف الذين يخضعون لغسيل الكلى البريتوني بعدم السفر في مسارات نائية أو تلك التي تتضمن عدة أيام في البحر بسبب نقص الوصول إلى الرعاية المتخصصة.

الضيوف الذين يحتاجون إلى غسيل الكلى البريتوني مسؤولون عن توفير جميع المعدات والأدوية واللوازم اللازمة لأداء غسيل الكلى بأنفسهم. كما أنهم مسؤولون عن ضمان وجود هذه المواد بأمان على متن السفينة في الوقت المحدد قبل الإبحار.

لإعلامنا بمتطلباتك الخاصة لغسيل الكلى البريتوني، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

التغذية المعوية والوريدية

لا تقدم MSC Cruises التغذية المعوية أو الوريدية، ولكن يُرحب بالضيوف الذين يديرونها بشكل مستقل على متن السفينة. الضيوف مسؤولون عن توفير جميع الأغذية والمعدات المطلوبة للرحلة.

لإعلامنا بمتطلباتك الخاصة للتغذية الخاصة، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

الأدوية

الأدوية الشخصية:

يوصى بشدة أن تحضر كمية كافية من أدويتك الشخصية، تكفي لمدة الرحلة ولعدة أيام بعد انتهاء الرحلة. يرجى الاحتفاظ بجميع أدويتك في عبواتها الأصلية المعلّمة. من المستحسن أيضًا حمل سجل وصفة طبية أو قائمة مكتوبة بأدويتك، بما في ذلك اسم الدواء، والجرعة، وأوقات تناولها. بينما يمكن لمركز الطب المساعدة في استبدال بعض الأدوية، لا يمكن لـ MSC Cruises ضمان توفر الدواء المحدد أو ما يعادله على متن السفينة.

يرجى ملاحظة أن ثلاجات الكبائن ليست ثلاجات طعام ولا تصلح لتخزين الأدوية المبردة. إذا كنت بحاجة إلى تبريد الأدوية، نقترح إحضار حقائب تبريد مع أكياس ثلج أو طلب تخزين الأدوية الباردة في مركز الطب.

المواد الخاضعة للرقابة

كن على علم أن هناك قيود قد تنطبق على الضيوف الذين يسافرون مع بعض الأدوية الخاضعة للرقابة، ومن مسؤوليتك التأكد من الامتثال للوائح البلدان التي ستقوم بزيارتها.

تظل مسؤولية الضيف هي التعرف على التعليمات المذكورة أعلاه والتحقق من صلاحية قائمة أدويتهم مع طبيبهم المعالج أو الصيدلي.

المواد غير القانونية

لا يُسمح للضيوف بإحضار مواد أو أدوية تحتوي على مخدرات أو ما يعادلها على متن السفينة. ينطبق هذا على جميع المناطق الجغرافية التي نزورها. يشمل ذلك، ولكن لا يقتصر على:

الماريجوانا (بما في ذلك الماريجوانا الطبية / الموصوفة)، أو أي مشتقات من THC (رباعي هيدروكانابينول)

المخدرات غير القانونية / الأدوية بما في ذلك المخدرات المصممة الاصطناعية / المواد النفسية الجديدة (NPS).

احتياجات طبية أخرى

لضمان أفضل رعاية ممكنة خلال رحلتك، ستحتاج فريق احتياجات خاصة في MSC Cruises إلى تفاصيل كاملة حول بعض الحالات الطبية أو الطلبات لتقييم ما إذا كانت احتياجاتك يمكن استيعابها على متن السفينة (يرجى الاطلاع على بعض الأمثلة أدناه). إذا كانت هناك أي شكوك، يرجى الاتصال بفريق الاحتياجات الخاصة مباشرة.

إذا كنت أنت أو مرافقك:

• تخضع للعلاج الكيميائي أو تتناول أدوية مثبطة للمناعة. - يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إعطاء العلاج الكيميائي على متن السفينة. نظرًا للمخاطر الصحية المحتملة المرتبطة بالسفر، تنصح MSC بشدة الضيوف الذين يتناولون أدوية مثبطة للمناعة بالتشاور مع أخصائيهم والحصول على تصريح للسفر قبل الصعود. - لديك احتياجات طبية معقدة أخرى تتطلب رعاية متقدمة (على سبيل المثال، المرضى الرباعيين، أولئك الذين يعانون من عجز كبير / فقدان الوظيفة، أو أولئك الذين يحتاجون إلى رعاية على مدار الساعة). - تحتاج إلى تدخلات طبية محددة (مثل الاختبارات المخبرية، إدارة الأدوية القابلة للحقن، ضمادات الجروح، إلخ).
  لإعلامنا بمتطلباتك الطبية الخاصة، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

التطعيمات

يُنصح الضيوف بالتشاور مع مقدم الرعاية الطبية أو عيادة الطب السفر قبل الرحلة للحصول على معلومات حول التطعيمات الموصى بها / المطلوبة للجدول المخطط. تتنصل MSC Cruises من أي مسؤولية تجاه الضيوف الذين لا يلتزمون بالتوصيات المتعلقة بالوقاية من الأمراض المعدية أو لا يمتلكون التطعيمات المناسبة لدخول ميناء معين خلال الرحلة.

طلب السجلات أو الفواتير من مركز الطب على متن السفينة

إذا قمت بزيارة مركز الطب وتحتاج إلى نسخة من سجلاتك الطبية أو فاتورة لأغراض التأمين، يرجى طلب ذلك من الطاقم الطبي خلال زيارتك.

إذا كنت قد نزلت بالفعل من السفينة، يرجى اتباع الخطوات أدناه:

• قم بتنزيل نموذج طلب سجلات الطب المتاحة هنا. - املأ ووقع النموذج مع التأكد من ملء جميع الحقول المطلوبة، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني. - يرجى ملاحظة أن النموذج يجب أن يكتمل ويوقع من قبل الضيف الذي زار مركز الطب. إذا كنت تطلب سجلات نيابة عن قاصر، يرجى تنزيل وإكمال النموذج المخصص المتاح هنا. - أرسل النموذج المكتمل والموقع إلى customerservice@msccruises.co.uk
  تتم معالجة الطلبات بأسرع ما يمكن. ومع ذلك، يرجى السماح بما يصل إلى 5 أيام عمل للمعالجة والتسليم.

تقدم حزمة باقة المرح من MSC إثارة لا تنتهي مع أرصدة إضافية لمنطقة الترفيه، مما يتيح لك الاستمتاع بأنشطة مثيرة مثل البولينغ، وألعاب الواقع الافتراضي، ودور السينما بتقنية 4D. مثالية للعائلة بأكملها، تضمن لك هذه الباقة ساعات من المرح.

لا يتوقف المرح أبداً

أي شخص أبحر مع MSC كروز يعرف أنه لا يوجد نقص في الأشياء الممتعة التي يمكن القيام بها على متن سفننا. من العروض الحية الحصرية إلى أكثر حدائق المياه إثارة في البحر، نتحداك أن تنطق بكلمات "أنا أشعر بالملل" خلال عطلتك مع MSC كروز.

تتضمن الكثير من الأنشطة والهوايات مجاناً خلال عطلتك، كما توجد بعض الأنشطة المدهشة التي تتطلب رسوم إضافية. لضمان استفادتك القصوى من هذه الأنشطة الإضافية، والوسائل الترفيهية، والمعالم، لدينا باقة المرح من MSC.

كيف تعمل باقة المرح؟

من خلال شراء باقة المرح عبر الإنترنت، يمكنك الاستمتاع بأرصدة إضافية لاستخدامها على متن السفينة في منطقة الترفيه. يمكن ربط باقة المرح بحساب ضيف واحد فقط، ولكن يمكن استخدامها من قبل العائلة بأكملها. بمجرد انتهاء الرصيد، سيتم خصم تكلفة كل معلم من حساب رحلتك.

يمكنك شراء باقة المرح على متن السفينة في منطقة الترفيه، أو للحصول على أفضل سعر، احجزها عبر الإنترنت قبل رحلتك واحصل على خصم بنسبة 20% مقارنة بأسعار السفينة.

• إذا كنتِ حاملاً، يجب تقديم المعلومات قبل موعد الإبحار بمدة لا تقل عن أسبوعين - بالنسبة للكلاب الخدمة، يُطلب ذلك قبل موعد الإبحار بمدة لا تقل عن 60 يومًا. يُرجى ملاحظة أنه بسبب تعقيد مسار الرحلة البحرية العالمية، تنطبق مواعيد نهائية مبكرة.

هذا يتيح لنا الوقت لتقديم أفضل خدمة ممكنة لضيوفنا، والتي تتحدد من خلال المرافق والموارد على متن كل سفينة. إذا لم نتلقَ إشعارًا في الوقت المناسب، فلا يمكن لشركة MSC Cruises ضمان توفير الإقامة المطلوبة. ومع ذلك، سنبذل دائمًا قصارى جهدنا لضمان حصول كل ضيف على الإقامة التي يحتاجها للاستمتاع بوقته على متن السفينة. نظرًا للعدد المحدود من الإقامات المتاحة لذوي الاحتياجات الخاصة، يُنصح الضيوف بإبلاغنا في أقرب وقت ممكن حيث سيتم تخصيصها على أساس أسبقية الحجز.

إذا قمت بالحجز من خلال موقعنا الإلكتروني، يجب إرسال الوثائق إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: specialservicesuk@msccruises.co.uk. ومع ذلك، إذا قمت بحجز رحلتك البحرية من خلال وكالة سفر، يجب إرسال الوثائق مباشرة إلى وكيل السفر الخاص بك.

حركة محدودة

بالنسبة للضيوف الذين يستخدمون الكراسي المتحركة أو السكوتر، نوصي بشدة بحجز كابينة للضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة أو الحركة المحدودة. تم تصميم هذه الكبائن خصيصًا مع ميزات وصول محسنة، بما في ذلك درابزين للدعم، ومنحدرات للوصول السهل إلى الشرفة، ورفوف منخفضة للتخزين المريح، وحمامات واسعة على طراز الغرف الرطبة، وأبواب دخول أوسع لتسهيل التنقل. تم دمج هذه الميزات المدروسة لتلبية الاحتياجات الفريدة للأفراد ذوي الحركة المحدودة، مما يعزز تجربة أكثر راحة واستقلالية.

بينما قد تكون الكبائن القياسية مناسبة للضيوف الذين يعانون من إعاقات حركة طفيفة أو أولئك الذين لا يحتاجون إلى كرسي متحرك للتنقل داخل الكابينة، إلا أنها ليست مناسبة للضيوف الذين يعتمدون على الكرسي المتحرك كوسيلة أساسية للتنقل. نظرًا لأن توفر الكبائن ذات الحركة المحدودة محدود، وسيتم تلبية الطلبات على أساس أسبقية الحجز، من المهم طلبها في أقرب وقت ممكن والنظر أيضًا في إمكانية اختيار موعد إبحار مختلف. إذا اخترت حجز كابينة قياسية، فإنك تقر بأنه يمكنك الوقوف لفترات قصيرة واتخاذ خطوة دون استخدام جهاز الحركة ويمكنك الوصول إلى منطقة الحمام دون دعم إضافي (يمكن طلب مقعد دش إذا لزم الأمر). إذا كنت تستخدم كرسيًا متحركًا أو سكوتر، من الضروري التحقق من أن الكرسي المتحرك الخاص بك يتوافق مع قيود الحجم لدينا.

يجب ألا يتجاوز عرض الكرسي المتحرك 50 سم (20 بوصة)، ويجب أن يكون له حد وزن يبلغ 45 كجم (99 رطل)، وعند طيه، يجب ألا يتجاوز 50 سم (20 بوصة). تم وضع هذه القيود لضمان سهولة المناورة والتخزين داخل مساحة الكابينة. لأسباب تتعلق بالسلامة والراحة، يجب تخزين الكراسي المتحركة، والسكوترات، وأجهزة المساعدة الأخرى داخل كابينة الضيوف عندما لا تكون قيد الاستخدام. لا يمكن تخزينها في الممرات. يُرجى أخذ ذلك في الاعتبار عند حجز كابينة عادية.

تتوافق هذه السياسة مع لوائح السلامة الدولية وتساعد في الحفاظ على ممرات واضحة وآمنة في جميع أنحاء السفينة.

نظرًا للقيود الصارمة التي تفرضها لوائح السلامة الدولية على السفن السياحية والقدرة المحدودة على حمل أجهزة المساعدة على الحركة، من الضروري أن تُعلن عن أي كراسي متحركة أو سكوترات تنوي إحضارها على متن السفينة في وقت الحجز أو بمجرد أن تصبح على دراية بالحاجة إلى إحضارها. يتيح لنا هذا الإشعار المسبق تقييم توفر المساحة وإجراء الترتيبات اللازمة لاستيعاب جهازك. عدم تقديم هذه المعلومات في وقت الحجز قد يؤدي، للأسف، إلى رفض صعود جهازك على متن السفينة، وهي حالة نلتزم بمساعدتك في تجنبها.

لدعم الضيوف ذوي الحركة المحدودة بشكل أكبر، تقدم MSC Cruises مجموعة من الخدمات:

• وسائل المساعدة على الحركة: يُرحب بالضيوف لإحضار كراسي متحركة يدوية أو كهربائية أو سكوترات، بالإضافة إلى وسائل مساعدة الحركة الأخرى مثل العكازات، والمشاية، والمشاة، والعكازات، والتي يجب تخزينها داخل الكابينة. يُرجى تذكيركم بالتواصل بشأن ذلك أثناء حجز رحلتكم من خلال نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية. إذا كنت تخطط لإحضار كرسي متحرك كهربائي أو سكوتر، يُرجى تحديد نوع البطارية التي يستخدمها (جل، جاف، أو ليثيوم). لأسباب تتعلق بالسلامة، لا يُسمح بإحضار البطاريات الرطبة على متن سفن MSC.
  يرجى تأكيد أبعاد الجهاز المحدد الذي ستبحر عليه لضمان أن جهاز الحركة الخاص بك يمكنه التنقل بشكل مريح من خلال باب الكابينة.

تتوفر الكراسي المتحركة على متن سفننا، لاستخدام الضيوف أثناء الصعود والنزول فقط، أو في حالة الطوارئ. يجب على الضيوف الذين يحتاجون إلى استخدام كرسي متحرك بشكل مستمر أو أي شكل آخر من الدعم إحضار معداتهم الخاصة معهم. تقع على عاتق الضيف مسؤولية التحقق مع المنتجين/الموردين المعنيين بأن هذه المعدات آمنة لأخذها على متن السفينة واستخدامها، وتنظيم تسليمها إلى محطة المغادرة في الوقت المناسب للصعود، وجمعها في نهاية الرحلة البحرية.

• مرافق الكابينة: عند الطلب، يمكننا توفير مقعد دش في الكبائن القياسية لتعزيز الراحة والسلامة. - رحلات الشore: تقدم MSC Cruises جولات "سهلة وقابلة للوصول" مصممة خصيصًا للضيوف ذوي الحركة المحدودة. نوصي بالاستفسار عن توفر هذه الجولات عند الحجز، حيث قد تختلف حسب الوجهة. - مساعدة الصعود والنزول: يُرجى العلم أنه خارج محطة الرحلات البحرية، لا يُضمن تقديم المساعدة. ومع ذلك، تتوفر المساعدة من السفينة إلى الرصيف والعكس في الموانئ، ولكن بمجرد النزول، لن تتمكن MSC من تقديم المساعدة، وسيتعين على الضيوف الاستمتاع بزيارتهم بشكل مستقل. - مساعدة المطار والرحلات: إذا كنت قد حجزت رحلاتك من خلال MSC Cruises، يُطلب منك إبلاغنا عند الحجز عن أي احتياجات للوصول. - نقل قابل للوصول: إذا كنت بحاجة إلى شراء نقل من المطار إلى محطة الرحلات البحرية والعكس، يُرجى التأكد من طلب نقل قابل للوصول عبر وكلاء السفر الخاصين بك أو مركز اتصال MSC Cruises.
  خدمة القوارب الصغيرة: في بعض الموانئ، بسبب الاحتياجات التشغيلية، تكون السفينة راسية، وبالتالي سيقوم الضيوف بالنزول من السفينة باستخدام خدمة قوارب صغيرة مجانية تعمل من السفينة إلى الشاطئ طوال مدة بقاء السفينة في الميناء.

إذا كان مسار الرحلة يتضمن موانئ حيث تُستخدم قوارب صغيرة للوصول إلى الشاطئ، يُرجى العلم أنه يجب أن يكون الضيوف في حالة بدنية كافية وقادرين على الصعود والنزول من القارب الصغير دون مساعدة. وهذا يعني أنه يجب على الضيوف أخذ في الاعتبار استخدام الدرج، وإمكانية وجود فجوات، والفرق في الارتفاع بين المنصة والقارب الصغير، والحركة المفاجئة المحتملة للقارب الصغير، وأبعاد ووزن جهاز الحركة. يُرجى العلم أن أفراد الطاقم غير مسموح لهم بحمل الكراسي المتحركة أو السكوترات إلى القارب الصغير. في حالة وجود أي شك حول المسار، يُرجى عدم التردد في التواصل مع مركز اتصال MSC.

لإبلاغنا بحاجتك للحركة المحدودة، يُرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

الإعاقات البصرية

سيجد الضيوف ذوو الإعاقات البصرية علامات بلغة برايل متاحة عند مدخل باب الكابينة وتعليمات السلامة متاحة بلغة برايل (بالإضافة إلى نسخة صوتية باللغة الإنجليزية). علاوة على ذلك، فإن معظم علامات المصاعد على متن السفينة مكتوبة بلغة برايل مع إضافة إشارة الاتصال الصوتية على السفن من الجيل الأخير.

بالنسبة للضيوف الذين يعانون من ضعف بصري جزئي، يمكن أن تتوفر البرامج اليومية الرقمية والقوائم بنسخ مطبوعة كبيرة، عند الطلب.

تُرحب الكلاب الخدمة على متن سفننا. يُرجى الرجوع إلى القسم المخصص في الفصل 1.8.

بينما يلتزم موظفونا بتقديم خدمة ممتازة، من المهم ملاحظة أنهم غير مدربين بشكل خاص لتقديم الرعاية اليومية أو المساعدة في المهام الشخصية مثل الأكل، وارتداء الملابس، أو النظافة الشخصية، ولا يمكنهم تقديم خدمة توجيه على مدار الساعة. في يوم الصعود، يمكن تقديم جولة تعريفية للسفينة عند الطلب مع اجتماع مع موظفينا لتقديم نظرة عامة عامة عن برنامج السفينة وأنشطة الترفيه.

كلما تم تقديم المزيد من المعلومات، كلما تمكنا من توفير الإقامة التي تناسب احتياجاتك. على سبيل المثال، معرفة درجة الإعاقة البصرية ومستوى الاستقلالية سيساعدنا على فهم مستوى المساعدة التي قد تحتاجها ويسمح لنا بتقديم الدعم المناسب.

لإبلاغنا بإعاقتك البصرية، يُرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

الإعاقات السمعية والنطق

وفقًا للوائح السلامة الدولية (SOLAS)، سيتم تثبيت مجموعة نظام TDD/TTY تلقائيًا في كابينة الضيوف الذين يعانون من إعاقات سمعية. تتضمن هذه المجموعة عادةً أجهزة ضوئية واهتزازية مثبتة تحت مرتبة السرير، وهاتف نصي للتواصل مع خدمة الاستقبال-خدمة الضيوف، وساعة إنذار تناظرية لضمان قدرتك على تلقي التنبيهات المهمة والتواصل بفعالية. نظرًا لأن هذه المجموعات متاحة بأعداد محدودة على كل سفينة، سيتم تخصيصها على أساس أسبقية الحجز.

بالنسبة للإعاقات السمعية الطفيفة، يتوفر مكبر صوت في خدمة الاستقبال الرئيسية لزيادة جودة التواصل مع موظفينا.

يمكن للضيوف أيضًا الانضمام إلى رحلة بحرية مع مترجم لغة الإشارة لتعزيز الوصول إلى التواصل. يمكن طلب اجتماع مع موظفي السفينة في يوم الصعود للحصول على نظرة عامة عامة عن برنامج السفينة وأنشطة الترفيه.

لإبلاغنا بطلبك بشأن إعاقتك البصرية، يُرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

الاحتياجات التنفسية

CPAP / BIPAP

إذا كنت تستخدم جهاز CPAP أو BIPAP، يُرجى التأكد من أن جهازك متوافق مع مصدر الطاقة في السفينة، والذي هو 120 فولت/60 هرتز أو 240 فولت/60 هرتز. تتناسب المقابس في كبائن الضيوف مع كل من المقابس على الطراز الأمريكي والمقابس على الطراز الشمالي الأوروبي. نوصي بحمل أجهزتك الكهربائية على متن السفينة كأمتعة يد لتجنب أي ضرر أثناء النقل. يتوفر ماء مقطر وكابلات تمديد مجانية على متن السفينة؛ ومع ذلك، سيتم فرض رسوم إذا لم يتم إرجاع كابل التمديد. لأسباب تتعلق بالسلامة، لا يُسمح للضيوف بإحضار كابلات التمديد الخاصة بهم على متن السفينة. إذا كنت بحاجة إلى أي كابلات تمديد، يُرجى طلبها عند الحجز.

الأكسجين

يرجى العلم أن المركز الطبي على متن السفينة لديه إمدادات أكسجين محدودة، مخصصة أساسًا للاستخدام من قبل المرضى داخل المرفق الطبي. لذلك، إذا كنت بحاجة إلى علاج أكسجين طويل الأمد، فإن مسؤوليتك هي تنظيم احتياجاتك من الأكسجين أثناء وجودك على متن السفينة.

إذا كنت بحاجة إلى الأكسجين، يُرجى ملاحظة ما يلي:

• مكثفات الأكسجين: مثل أي جهاز كهربائي آخر، يجب أن تكون مكثفات الأكسجين متوافقة مع مصدر الطاقة على متن السفينة. يُوصى بوجود بطارية احتياطية، ويجب حمل المكثفات كأمتعة يد.
• أسطوانات الغاز المضغوط: يجب تنظيم إمدادات أسطوانات الأكسجين من خلال بائع. الحد الأقصى المسموح به هو حجم E أو M-24 (680 لتر عند 2,200 رطل لكل بوصة مربعة). لأسباب تتعلق بالسلامة، يُسمح بأسطوانة واحدة فقط في الكابينة في أي وقت، على الرغم من أنه قد يكون هناك تخزين آمن إضافي متاح عند الطلب. التخزين الآمن للأسطوانات محدود ويجب طلبه مسبقًا قبل موعد الإبحار. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن إمداداتك قد تم تسليمها وتخزينها بأمان قبل الإبحار. يُرجى العلم أن أسطوانات الأكسجين قد تكون مقيدة في الرحلات الجوية، لذا فإن مسؤوليتك هي التشاور مع شركة الطيران قبل السفر.
• خزان الغاز السائل: قد يُسمح بخزانات الأكسجين السائل بحد أقصى وزن 55 كجم إذا كان هناك تخزين آمن مناسب متاح على متن السفينة. سيتم تحديد ذلك على أساس كل حالة على حدة من قبل قسم السلامة. يجب تقديم الطلبات عند الحجز أو في أقرب وقت ممكن. تقع على عاتقك مسؤولية ملء الأسطوانات المحمولة، حيث إن طاقم السفينة غير مدرب على القيام بذلك.
  التهوية الميكانيكية

بالنسبة للضيوف الذين يحتاجون إلى تهوية ميكانيكية، من الضروري تقديم معلومات مفصلة عند الحجز أو على الأقل 30 يومًا قبل الإبحار. يجب أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل حول نوع جهاز التهوية، وسعة البطارية الاحتياطية، ومقدمي الرعاية القادرين على تشغيل المعدات. لا نوصي بالسفر في مسارات بعيدة، بما في ذلك عبور المحيطات، أو مناطق معينة مثل القارة القطبية الجنوبية أو إفريقيا، أو المسارات التي تحتوي على أيام بحرية متتالية متعددة، أو في مواقع نائية حيث تكون الموارد محدودة في حالة فشل الجهاز.

لإبلاغنا بحاجتك التنفسية، يُرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

الإعاقات الإدراكية

لتوقع احتياجات ضيوفنا الذين يعانون من حالات إدراكية أو سلوكية أو صحية عقلية بشكل أفضل، نوصي بالتشاور مع طبيبك قبل رحلتك البحرية والنظر في السفر مع مرافق للدعم في حالة الحاجة، حيث لا يمكن لموظفينا تقديم المساعدة الشخصية اليومية.

• يتعامل فريقنا الطبي مع الطوارئ، وليس الرعاية اليومية. اعتمادًا على اللوائح المحلية، قد تحتاج إلى شهادة لياقة للسفر. - كن على علم بأن بيئة الرحلة البحرية تحتوي على ضوضاء، وزحام، وأضواء ساطعة. يُرجى أخذ ذلك في الاعتبار مع حجم السفينة من حيث سعة الضيوف عند اختيار رحلتك البحرية.
  يرجى أيضًا العلم أن الأطفال الذين يعانون من التوحد مرحب بهم في نادي الأطفال لدينا بشرط أن يكونوا مدربين على استخدام الحمام ومستقلين، حيث لا يمكن لموظفينا الشباب المدربين بالكامل في مجال التوحد المساعدة في الرعاية الشخصية.

لإبلاغنا بحالتك الإدراكية، يُرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية