تم توسيع عرض العائلة مع منطقة أطفال أكبر وحديقة مائية حديثة للغاية.

مدعومة بالواقع الافتراضي، تقدم MSC Seashore واحدة من أكبر وأحدث مناطق الجذب المائية في البحر.

تُكرّم MSC Seascape مدينة نيويورك، التي تمثل كوجهة روح الاكتشاف والتجارب الثقافية التي تقع في قلب تجربة ضيوف MSC Cruises. لذلك، فإن تصميم المرافق، والمساحات العامة، وأسماء الأماكن مستوحاة من هذه المدينة الأمريكية الكبرى. ومن بين هذه المعالم، نسخة مهيبة بارتفاع ثلاثة أمتار من تمثال الحرية في قلب الكازينو، ومنطقة جديدة واسعة للتسوق والترفيه، سُميت بشكل مناسب "تايمز سكوير". الميزة الرئيسية في هذه المنطقة الجديدة هي جدار LED بارتفاع 8.5 متر يمتد عبر أربعة طوابق، يعرض أفق هذا المركز الترفيهي في مانهاتن، والذي يمكن أن يتغير من النهار إلى الليل.

يمكن العثور على Sky Bar في الطابق 16.

يمكن العثور على Seascape Bar في الطابق 5.

يمكن العثور على Top 19 Bar في الطابق 19.

سيقدم Le Cabaret Rouge في الصالة الخلفية عروضًا حية، ومغنين، وراقصين، وفناني الهواء، وفنانين آخرين متخصصين، مما يعيد الحياة إلى عشرينيات القرن الماضي.

يمكن العثور على Seascape Reception - Guest Service في الطابق 5.

مرساة الزمن فاليه، التي تستضيف مجموعة متنوعة من دور الساعات الفاخرة، تجربة التسوق على متن السفينة لا تضاهى. ابحث عن التذكار المثالي لتخليد رحلتك البحرية، وأي عناصر قد تكون نسيتها في المنزل.

الواجبات الحرة

اكتشف كل ما يقدمه متجر الواجبات الحرة، جميعها بأسعار خالية من الضرائب والرسوم*.

يمكنك الاختيار بين منتجات التبغ الدولية الراقية، ومنتجات التكنولوجيا، والنبيذ الفاخر، والشوكولاتة، ومستحضرات التجميل، والضروريات للسفر.

يمكن لفريقنا من الخبراء تقديم كل المساعدة التي تحتاجها لاتخاذ الخيار المثالي.

**** نحن نقدم لك دائمًا أقل الأسعار الخالية من الضرائب والرسوم وفقًا للتشريعات المحلية***

**متجر شعار MSC
**أضف لمسة سحرية إلى رحلتك مع هدايا تثير ذكريات ساحرة عن رحلتك عبر الأمواج! استكشف متجر شعار MSC لكل شيء من الأدوات إلى الكتب والهدايا الفريدة! ستجد أيضًا تميمة MSC الخاصة، دوريمي، هنا في متجر MSC.

**المجوهرات
**عالم من كل ما يتلألأ؛ يعرض تصاميم من الذهب والفضة والأحجار الكريمة وشبه الكريمة والساعات.

ستحب الاختيار الواسع من المجوهرات، المثالية كهدية خاصة أو لتدليل نفسك، وبأسعار ستضيف لمسة سحرية إضافية إلى عينيك.

**الإكسسوارات
**تتميز أفضل العلامات التجارية الإيطالية مثل أرماني، كوكينيل، فيرلا وفوسارو إلى جانب أسماء دولية مثل رادلي لندن، كالفين كلاين، لاكوست، تومي هيلفيغر ورالف لورين.

هنا، من المؤكد أنك ستجد إلهامًا جادًا للأزياء فيما يتعلق بالحقائب والإكسسوارات!

**بوتيك الموضة
**تصفح أحدث المجموعات للرجال والنساء والأطفال، بالإضافة إلى مجموعة من الإكسسوارات لجميع الأذواق. استمتع بالتوجيه الخبير من فريقنا، هنا لمساعدتك في العثور على شيء خاص للأشخاص المميزين في حياتك، بغض النظر عن أعمارهم وأذواقهم!

النحت الضخم "إنكانتو ديل ماري" تم إنشاؤه لصالح مؤسسة MSC بواسطة فينيني، واحدة من أرقى صانعي الزجاج في العالم، والتي احتفلت بالذكرى المئوية لتأسيسها في عام 2021.

يرتفع النحت من السطح 5 إلى السطح 8، حيث يرسل رسالة قوية حول العناية بالبحر وكوكبنا إلى آلاف المسافرين كل عام، مستحضراً جمال وهشاشة البحر.

كعمل فني، يرمز هذا الإبداع إلى التزام مؤسسة MSC بحماية وتعزيز البيئة الطبيعية التي نحن جزء منها والتي نعتمد عليها: كوكبنا.

تعد MSC سيكايب الموقع المثالي لهذا النحت، حيث تنقل رسالته حول العناية بالبحر، الذي يجب - من أجل صحتنا وصحتهم - أن يُحترم ويُحافظ عليه ويُغذى.

يمكن العثور على مركز أعمال MSC في الطابق 8.

يمكن العثور على Top Sail Lounge في الطابق 16.

تقدم لنا سيارة السباق MSC Formula Racer* المذهلة على متن السفينة تجربة سباق واقع افتراضي مثيرة، حيث تكون في مقعد السائق في سيارة سباق. تنافس ضد متسابقين آخرين واستمتع بشعور محركات السيارات. متعة كبيرة للشباب والشغوفين بالمرح، بغض النظر عن من سيفوز بالسباق.

يمكن العثور على صالة Uptown في الطابق 8.

المسرح العالي التقنية المذهل هو المكان المثالي للاستمتاع بعروض مذهلة على طراز برودواي، مع برنامج متنوع يقدم ترفيهًا مثيرًا كل مساء من رحلتك البحرية.

مدعومة بـ TimeVallée، التي تستضيف مجموعة متنوعة من دور الساعات الفاخرة، فإن تجربة التسوق على متن السفينة لا تضاهى. ابحث عن التذكار المثالي لتخليد رحلتك البحرية، وأي أشياء قد تكون نسيتها في المنزل.

يمكن العثور على بار الشمبانيا في الطابق 7.

يمكن العثور على بار Wine Cave في الطابق 8.

يمكن العثور على بار الكوكتيل في الطابق 8.

تتميز كازينوهاتنا بتصميم أنيق، حيث تحتوي على ألعاب تناسب جميع أنواع اللاعبين. يمكنك تجربة حظك في لعبة الروليت أو البلاك جاك، أو تحدي نفسك في إحدى طاولات البوكر، أو الاختيار من بين مجموعة متنوعة من ماكينات القمار.

يمكن العثور على مقهى Loft في الطابق 8.

يمكن العثور على بار الشوكولاتة Venchi 1878 في الطابق 6.

في الطابق 18، يحتوي المسبح الرئيسي على عمقين مختلفين حتى يتمكن الضيوف من اختيار السباحة أو ببساطة الوقوف والاسترخاء في الماء، تشمل المنطقة المصممة حديثًا جزيرة نافورة مياه بزاوية 360 درجة في المنتصف بالإضافة إلى مساحة صالة جديدة داخل المسبح. وهي متصلة بحديقة مائية ذات طابع قراصنة لإنشاء منطقة مائية واسعة.

روبوتورن

يقدم روبوتورن الإثارة المدهشة لركوب الأفعوانية في البحر، مع تجربة موسيقية شخصية من دي جي. إنه ذراع روبوتية متطورة مزودة بكابينة تستوعب ثلاثة ضيوف. تطير على ارتفاع 53 مترًا فوق سطح البحر، يوفر روبوتورن منظرًا فريدًا بزاوية 360 درجة للأفق، حيث يقلب الركاب رأسًا على عقب وفي اتجاهات مختلفة لرحلة مليئة بالأدرينالين.

للباحثين عن الإثارة، سجلوا للحصول على تجربة لا تُنسى على زلاجات السباق المعلقة التي تمتد على جانب السفينة، تجربة لا تقدر بثمن ستظل في ذاكرتكم إلى الأبد. تأكدوا أيضًا من الانزلاق عبر الأنابيب الفردية والمزدوجة في منزلق السفينة المائي بطول 112 متر، مع الأضواء والموسيقى لإضافة المزيد من المرح.

بطول 339 مترًا، تُعتبر MSC Seascape أطول سفينة في الأسطول وتوفر 13,000 متر مربع من المساحة الخارجية. تشمل ميزات التصميم البارزة جسر الزفرات ذو الأرضية الزجاجية الرائع الواقع في نقطة vantage الفريدة في الطابق 16 - 22 مترًا فوق المسبح اللانهائي، ومصاعد خلفية بانورامية مذهلة وممرات زجاجية أنيقة على جانبي السفينة على الواجهة البحرية.

يمكن العثور على بار Marina في الطابق 18.

احتفالات مليئة بالمرح مع لمسة بافارية - زينة، أزياء، ألعاب، موسيقى وبالطبع بيرة. هناك أيضًا مسابقة ماستر للبيرة وكأس بيرة قابل للنفخ بطول 6 أمتار.

يمكن العثور على بار الرياضة في الطابق 8.

حدث بداية الرحلة للاحتفال بمغادرة السفينة، يقوده فريق الترفيه والراقصون في عرض أزياء مذهل.

أفضل عرض للطعام في العالم ينتظرك على متن أسطول MSC Cruises! عِش تجربة الإبداع المدفوع بالأدرينالين في مسابقة طهي استثنائية للبالغين والضيوف الصغار.

جدار الفن

مرحبًا بكم في جدار الفن، وجهة ملهمة على متن سفن MSC حيث تزدهر الإبداع، داعيةً إياكم للانغماس في احتفال نابض بالتعبير الفني وقوة الفن التحويلية في البحر.

احتفل بالتعبير الفني على متن السفن

تفخر MSC Cruises باستضافة أعمال فنية من شخصيات رائدة في فن البوب والفن المعاصر في معرض الفن على متن MSC Grandiosa وMSC Virtuosa وMSC Euribia. لقد حولت أساليبهم المميزة وأعمالهم بشكل عميق مشهد عالم الفن.

نحن ننظم مجموعة متنوعة من الحفلات ذات الطابع الخاص خلال النهار والمساء على متن السفينة. قد ترغب في إحضار ملابس ملونة ومبهجة لحفلة الشمس وشيئًا أبيض لحفلة البيض.

اقضِ بضع ساعات مليئة بالمرح في اللعب في Arcadeon على متن السفينة. اختبر ذكائك ومهاراتك ضد أصدقائك في مجموعة متنوعة من ألعاب الأركيد الكلاسيكية، بما في ذلك ألعاب الفيديو، وألعاب البينبول، والمزيد.

تحتوي رحلة MSC البحرية على العديد من اللحظات التي لا تُنسى، ولن ترغب في تفويت أي منها!

دع مصورينا المحترفين يلتقطون جميع أبرز لحظاتك على متن السفينة: من يوم الصعود إلى السفينة وحفلات الإبحار إلى تجارب تناول الطعام، ولقاء القبطان، وجميع اللحظات الممتعة بينهما.

ذكريات بحرية خالدة

التقط جوهر عطلتك مع خدماتنا المتخصصة في التصوير. من جلسات تصوير شخصية إلى تذكارات فريدة، تقدم رحلات MSC البحرية طرقًا لا تُنسى لتخليد ذكريات عطلتك.

معرض الصور

لا تنسَ استكشاف باقة الصور الرقمية الشاملة، التي تشمل الملفات الرقمية لجميع الصور التي تم التقاطها بواسطة مصورينا المحترفين على متن السفينة. تتوفر الصور الرقمية للتنزيل فقط خلال رحلتك البحرية. تذكر أنه بمجرد مغادرتك، لن يكون من الممكن تنزيل صورك.

معرض إيريس

حوّل قزحيتك إلى تحفة فنية.

يقدم معرض إيريس تجربة رائعة تعتبر حزمة فريدة وكاملة، لتقديمها كهدية أو لمشاركتها. إبداع فريد: المناظر الطبيعية الخلابة والألوان الزاهية لقزحيتك على صورتك الفردية. ستكتشف جمال قزحيتك بنفسك، كزوجين، بين الأصدقاء أو العائلة.

هذا المفهوم الجديد والمبتكر للفن يحول قزحيتك إلى تحفة فنية.

صورة استوديو خالدة

سيقدم لك مصور استوديو مخصص فرصة تصوير فريدة لالتقاط اللحظات الخاصة في رحلتك البحرية. خلال استشارة خاصة، سيتم تقديم أفضل المواقع حول السفينة حتى تتمكن من اختيار المكان الذي ستقام فيه جلسة التصوير الخاصة بك. سيتم التقاط كل صورة باستخدام معدات عالية الجودة من قبل مصورنا المحترف الماهر باستخدام تقنيات إضاءة إبداعية. تُطبع الصور على ورق صور فاخر. بعد جلستك، اختر من بين باقاتنا المختلفة واصطحب معك ذكريات تدوم. صور استوديو خالدة متاحة فقط للشراء على متن السفينة خلال رحلتك البحرية. لا يمكن تنزيلها عبر الإنترنت أو شراؤها بعد انتهاء رحلتك.

هل تعتقد أنك تمتلك ما يلزم لتكون نجمًا في مسابقة المواهب على متن السفينة، The MSC Factor؟ إذن تعال وقدم ما يمكنك فعله في أكثر عرض مواهب إثارة في البحر. مهما كانت موهبتك الخاصة، لا تخجل - تعال واظهر للعالم ما كان ينقصه.

يمكن العثور على بار الأفق في الطابق 19.

تقدم سبا MSC أوريّا على متن MSC سيشور مجموعة واسعة من مساجات بالي وغيرها من علاجات الصحة والجمال لإعادة تنشيط الجسم والروح. يُعتبر هذا الملاذ الفاخر مكانًا للاسترخاء والدلال، ويحتوي على منطقة حرارية، وصالون تجميل، وركن للأظافر، بينما تم إعادة تصميم الصالون وحلاق الشعر بالكامل.

مزود بمعدات TechnoGym® الأصلية ويتميز بإطلالات بانورامية على المحيط، تعتبر صالة الألعاب الرياضية على متن السفينة المكان المثالي لجميع من يأخذون نظام لياقتهم البدنية على محمل الجد. قم بتحسين لياقتك مع مجموعة كاملة من أجهزة TechnoGym® كل يوم من رحلتك البحرية لتبدو أفضل من أي وقت مضى.

نوع الخدمة: مشمولة

صالون الشعر

قم بتجديد مظهرك مع تسريحة شعر جديدة! هناك حزم مختلفة تشمل شامبو مخصص وقناع ترطيب، وقص شعر، وعلاج لون بعملية واحدة. اغادر الصالون بمظهر أنيق وجاهز لقضاء ليلة رائعة على متن السفينة.

محل الحلاقة

داخل منتجع MSC Aurea Spa يوجد محل حلاقة مخصص للحفاظ على مظهرك في أفضل حال خلال وقتك على متن السفينة! اغادر الصالون بمظهر أنيق وجاهز لقضاء ليلة رائعة.

**

نوع الخدمة: رسوم إضافية

قم بتجديد مظهرك مع تسريحة شعر جديدة! هناك حزم مختلفة تشمل شامبو مخصص وقناع ترطيب، وقص شعر، وعلاج لون بعملية واحدة. اغادر الصالون بمظهر أنيق وجاهز لقضاء ليلة رائعة على متن السفينة.

نوع الخدمة: رسوم إضافية

ابدأ رحلتك نحو العافية في منطقتنا الحرارية على متن السفينة وحقق شعورًا دائمًا بالرفاهية المطلقة التي ستبقى معك بعد رحلتك البحرية. تم تصميم تجاربنا الحرارية لرفع درجة حرارة جسمك ببطء بينما تسترخي، مستفيدًا بالكامل من الفوائد الشاملة والعلاجية للماء والحرارة.

نوع الخدمة: رسوم إضافية

لا يعني الاستمتاع بالوقت خلال رحلتك البحرية التخلي عن روتين لياقتك البدنية، لذا استعد وتوجه إلى مسار المشي السريع والجري على السطح للحصول على تمرينك اليومي بينما تستمتع بإطلالات المحيط الرائعة.

نوع الخدمة: مشمولة

تعال إلى ملعب كرة السلة الخارجي في مركز الرياضة للحصول على فرصة للاجتماع مع الأصدقاء، والاستمتاع بإطلاق الكرات، والاستمتاع بتمرين كامل للجسم في نفس الوقت. قد لا تنضم إلى أحدث تشكيلة من Harlem Globetrotters، لكنك بالتأكيد ستقضي وقتًا رائعًا.

نوع الخدمة: مشمولة

هل ترغب في لعب التنس؟ العب بحرية في ملعب التنس الخارجي أو الداخلي في مركز الرياضة على متن السفينة. التنس مثالي للحصول على نشاط صحي، وتحسين تنسيق اليد والعين، والاستمتاع كثيرًا. لعبة، مجموعة، ومباراة لك.

نوع الخدمة: مشمولة

تعتبر الكرة الطائرة رياضة جماعية سريعة ومليئة بالطاقة وممتعة للغاية، وهي واحدة من أكثر الرياضات شعبية في العالم، ويمكنك الاستمتاع بها في ملعب الكرة الطائرة الخارجي في مركز الرياضة على متن السفينة. احرق بعض السعرات الحرارية واحصل على تمرين شامل للقلب والأوعية الدموية بينما تسجل نقطة وتفوز على الفريق المنافس.

نوع الخدمة: مشمولة

هل ترغب في لعبة كرة القدم؟ يمكن تحقيق رغبتك في ملعب كرة القدم الخارجي المكون من خمسة لاعبين في مركز الرياضة. تعاون مع بعض الأصدقاء أو العائلة ولعب مباراة ضد فريق آخر على متن السفينة. طريقة رائعة للاستمتاع، والنشاط، وتحويل الغرباء إلى أصدقاء.

نوع الخدمة: مشمولة

بطولة التنس - إذا كان لديك ضربة خلفية قوية، فلماذا لا تشارك في بطولة التنس على متن السفينة؟ قد لا تكون ويمبلدون، لكنها ستوفر تمرينًا رائعًا وربما طعمًا من المجد أيضًا.

بطولة كرة القدم - هل يمكنك الركل؟ نعم يمكنك! سجل في بطولة كرة القدم على متن السفينة وأظهر مهاراتك. يحتاج فريقك إليك، لذا شارك.

بطولة الكرة الطائرة - أطلق جانبك التنافسي في بطولة الكرة الطائرة على متن السفينة. ردود الفعل السريعة والوصول المثير للإعجاب قد يقودك أنت وفريقك إلى المجد!

بطولة كرة السلة - هل أنت مستعد لإطلاق بعض الكرات؟ إذن شارك في بطولة كرة السلة على متن السفينة. شارك واستعد للمجد!

بطولة تنس الطاولة - التقط مضربك واستعد للمعركة! بطولة تنس الطاولة قائمة وأنت مدعو. هل أنت مستعد للتحدي؟ نراك هناك!

بطولة كرة القدم الطاولة - إذا كنت من محبي كرة القدم في شكلها المصغر المعروف بكرة القدم الطاولة، فلماذا لا تشارك في بطولة اليوم؟ فقط تذكر القاعدة الذهبية - لا دوران!

MSC كروز S.A. تبذل كل جهد ممكن لتلبية متطلبات ضيوفنا الغذائية كلما كان ذلك ممكنًا.

نأخذ الاحتياجات الخاصة بعين الاعتبار عند تخطيط قوائم الطعام وتقديم وجباتنا.

الحساسية

MSC كروز S.A. تدرك أن بعض الأطعمة قد تسبب رد فعل تحسسي بسبب عدم تحمل بعض المكونات مثل 14 نوعًا رئيسيًا من المواد المسببة للحساسية المعترف بها والمذكورة في اللائحة (EU) رقم 1169/2011 وهي: الغلوتين، فول الصويا، الفول السوداني، اللوبين، المكسرات أو المكسرات الشجرية، السمسم، القشريات، الأسماك، الرخويات، منتجات الألبان، البيض، الخردل، الكرفس، ثنائي أكسيد الكبريت؛ لذلك، يُنصح الضيوف بإبلاغ الشركة عن أي حساسية من هذا القبيل عند الحجز ولكن ليس لاحقًا عن 30 يومًا قبل الإبحار (عن طريق ملء نموذج الوصول). نطلب من الضيوف أيضًا إبلاغ خدمة الاستقبال - خدمة الضيوف وموظف الاستقبال في غرفة الطعام الرئيسية عند أول صعودهم على متن السفينة وقبل تناول أي طعام أو شراب على متنها. على الرغم من وجود عدة خيارات في مطاعمنا المختلفة، فإن غرف الطعام الرئيسية لدينا مجهزة بشكل أفضل للتعامل مع الطلبات الغذائية الخاصة وتقليل خطر التلوث المتقاطع غير المقصود، لذا ننصح بشدة الضيوف الذين يعانون من الحساسية بتناول وجباتهم في غرف الطعام الرئيسية، حيث يتمكن موظفو الطعام لدينا من تقديم المساعدة بشكل أفضل.

على الرغم من أن MSC قد نفذت تدابير وقائية قوية، إلا أنه لا يمكن استبعاد خطر التلوث المتقاطع للحساسية بشكل كامل بسبب المساحة المحدودة على السفينة.

نوصي ضيوفنا الذين لديهم معرفة بالحساسية أو عدم التحمل بحمل أدويتهم الطارئة الموصوفة كما وجههم طبيبهم، مما يمكنهم من الاستجابة بفعالية في حالة حدوث رد فعل تحسسي.

عند حجز جولة تتضمن وجبة، يُرجى تذكر دائمًا التواصل مع الموظفين بشأن احتياجاتك الغذائية الخاصة.

يرجى العلم أنه في الجزر الخاصة والشواطئ الخاصة، لدينا قدرة محدودة لضمان التحكم الكامل في المواد المسببة للحساسية. وبالتالي، توصي MSC بأن يتناول الضيوف الذين لديهم متطلبات غذائية محددة وجباتهم في مطعم الطعام الرئيسي على متن السفينة.

وجبات خالية من الغلوتين

تقدم MSC كروز قوائم مخصصة للوجبات التي تحتوي على مكونات خالية من الغلوتين (الإفطار، الغداء، والعشاء) في المطاعم الرئيسية على معظم سفنها. يجب على الضيوف الذين يعانون من حساسية الغلوتين التواصل دائمًا مع مشرف الطعام.

يرجى العلم أنه في MSC أرمونيا، MSC سينفونية، MSC أوبرا وMSC ليريكا يتم تقديم مجموعة محدودة من الوجبات الخفيفة الخالية من الغلوتين مثل البسكويت، الكرواسون، كعك الإسفنج والمافن.

يجب على الضيوف الذين يعانون من مرض السيلياك أو حساسية الغلوتين التواصل دائمًا مع مشرف الطعام بدلاً من ذلك.

وجبات كوشير

قد تكون وجبات كوشير (إفطار، غداء، وعشاء معبأة مسبقًا) متاحة على متن السفينة مقابل رسوم إضافية قدرها 25 يورو / 30 دولار أمريكي للشخص في اليوم. يمكن تناول وجبات كوشير في المطاعم الرئيسية ويجب حجزها قبل 30 يومًا على الأقل من مغادرة السفينة. نظرًا للاختيار المحدود من الخيارات، يُرجى عدم نسيان تحديد أي حساسية أو عدم تحمل.

لحم حلال

قد تكون المنتجات الحلال (لحم البقر، لحم الضأن والدواجن) متاحة على متن السفينة بناءً على الطلب المسبق من الضيف قبل 30 يومًا على الأقل من مغادرة السفينة. إذا تم إبلاغنا خارج هذا الموعد النهائي، سنبذل قصارى جهدنا لتقديم الخدمات المطلوبة، لكن لا يمكن ضمان ذلك في مثل هذه الفترة القصيرة.

وجبات نباتية / نباتية بالكامل

تتضمن أطباق نباتية وصديقة للنباتيين في عروضنا من البوفيه وغرفة الطعام.

تشمل قائمتنا في غرفة الطعام دائمًا خيارات نباتية ونباتية بالكامل.

طلبات غذائية أخرى

يتم إحالة الضيوف الذين يحتاجون إلى تسخين حليب الأطفال أو حليب الثدي إلى خدمة الغرف.

لأسباب طبية أو للأطفال الرضع، يمكن للضيوف طلب بعض الأطعمة لتكون مخلوطة على متن السفينة.

يتم توجيه الضيوف الذين يرغبون لأسباب طبية في إحضار إضافات خاصة بهم إلى الطعام المقدم على متن السفينة للاعتناء بمزجها وجرعاتها بأنفسهم لأسباب تتعلق بالسلامة.

بعد الحصول على موافقة خطية من الشركة، يمكن للضيوف أيضًا إحضار طعامهم الخاص المغلق إلى متن السفينة. يجب أن تحترم المنتجات التي تؤخذ على متن السفينة لوائح وضع العلامات / التعبئة الغذائية في الاتحاد الأوروبي ويجب ألا يكون لها تاريخ انتهاء قريب. بمجرد فتحها، يجب استهلاكها وفقًا للتعليمات على الملصق. لا يُسمح لموظفينا على متن السفينة بتخزين أو طهي أو تسخين الأطعمة التي يجلبها الضيوف.

لإبلاغنا بطلبك الغذائي الخاص، يُرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج الوصول والطلب الطبي

نريد أن نتأكد من أنك دائمًا مستعد عند الإبحار مع MSC. فيما يلي بعض الاقتراحات لضمان أن تحزم الملابس المناسبة للأنشطة المختلفة التي ستقوم بها خلال رحلتك البحرية.

ملابس النهار

يُنصح بارتداء الملابس غير الرسمية خلال النهار. يُسمح بارتداء الشورتات والتيشيرتات.

ملابس المساء

يُفضل أن تكون الملابس أكثر أناقة في المساء عند تناول الطعام في قاعات الطعام الرئيسية، والمطاعم المتخصصة، وأثناء الاستمتاع بالترفيه في المسرح، والبارات، والصالات. يُقترح ارتداء القمصان ذات الياقة، والسراويل المفصلة أو الشورتات، والتنانير، والفساتين. من المستحسن ارتداء طبقات من الملابس وإحضار سترة خفيفة أو سويتر لليالي الباردة ومناطق السفينة العامة المكيفة.

ليلة السهرة

في ليلة السهرة، ارتدِ ما يثير الإعجاب! سواء كان ذلك يعني بدلة رسمية، أو بدلة مع ربطة عنق، أو فستان سهرة أو فستان كوكتيل، أو ربما أفضل جينز لديك وقميص بولو، يجب أن تتناسب ملابسك مع مستوى أناقتك الخاص. الشيء الوحيد المطلوب هو ابتسامتك.

حفلات ذات طابع خاص

نقوم بتنظيم حفلات ذات طابع خاص متنوعة خلال النهار والمساء على متن السفينة. قد ترغب في إحضار ملابس ملونة ومبهجة لحفلة الشمس وشيئًا أبيض لحفلة البياض.

قيود الملابس

قد يتم فرض قيود محددة من قبل أفراد الطاقم على متن السفينة بما في ذلك مضيفات المطاعم والإدارة. لا يُسمح في أي وقت بارتداء ملابس السباحة في أي مكان لتناول الطعام الرسمي لأي وجبة، بما في ذلك الإفطار والغداء. لا يُسمح بارتداء الشورتات، والصنادل، والقمصان بدون أكمام في ملابس المساء أو ليلة السهرة في قاعات الطعام الرئيسية، والمطاعم المتخصصة، أو نادي MSC يخت. لا يُسمح بارتداء التيشيرتات في ليلة السهرة. يجب اتباع قواعد الزي الموضوعة خارج البوفيه.

عشاق الرياضة

بالنسبة لعشاق الرياضة، فإن أحذية الجيم وبدلات الرياضة ضرورية عند استخدام صالة الألعاب الرياضية الحديثة لدينا وحضور دروس اليوغا والرقص، حيثما تتوفر.

رحلات شمال أوروبا

بالنسبة للرحلات البحرية المتجهة نحو جزر سفالبارد والمناطق القطبية، يُرجى التأكد من أن لديك الملابس القطبية المناسبة.

رحلات الشore

بالنسبة لرحلات الشore، التي قد تشمل زيارات لمواقع دينية، ننصح بارتداء الملابس المناسبة (تغطية الركبتين والكتفين).

تماشيًا مع المعايير العالمية، فإن مناطق التدخين على متن السفينة أقل من مناطق عدم التدخين ويتم الإشارة إليها بواسطة لافتات ومنافض سجائر. يُمنع التدخين في جميع المناطق الداخلية، باستثناء الكازينوهات، خلال ساعات العمل للضيوف الذين يجلسون ويلعبون.

لا يُسمح بالتدخين (بما في ذلك السجائر الإلكترونية) في الكبائن، على شرفات الكبائن وفي أي مكان غير موضح صراحة بواسطة لافتات ومنافض سجائر.

تحتفظ الشركة بالحق في فرض رسوم إذا تم العثور على الركاب يدخنون في مناطق غير مخصصة على متن السفينة. يمكن أن يؤدي التدخين المتكرر في مناطق عدم التدخين في النهاية إلى النزول.

نذكركم بأن رمي أعقاب السجائر أو أي شيء آخر في البحر محظور تمامًا لأنه قد يعرض السلامة في البحر للخطر.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول سياسة سلوك الضيوف لدينا هنا.

يتوفر الواي فاي على متن جميع سفننا.

تتوفر خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية في جميع المناطق العامة على السفينة وفي معظم الكبائن، بما في ذلك جميع أجنحة MSC Yacht Club. كل ما تحتاجه هو إحدى باقات خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية وجهاز إنترنت محمول (هاتف ذكي، جهاز لوحي، كمبيوتر محمول، إلخ).

يمكنك أيضًا الوصول إلى الإنترنت دون الحاجة إلى جهاز محمول، من خلال استخدام أجهزة الكمبيوتر في مقهى الإنترنت على متن السفينة.

عند الإبحار، لا يمكن الوصول إلى الإنترنت باستخدام اتصال عريض النطاق عالي السرعة كما هو الحال على اليابسة. بدلاً من ذلك، يتم توفير الاتصال بالإنترنت على متن السفينة من خلال الروابط بين السفينة والأقمار الصناعية للاتصالات في المدار فوق الأرض.

عندما يكون الكلب حيوان خدمة

الكلب الخدمي هو كلب تم تدريبه بشكل فردي للقيام بأعمال أو أداء مهام لشخص ذو إعاقة. يجب أن تكون المهمة (المهام) التي يقوم بها الكلب مرتبطة مباشرة بإعاقة الشخص. ترحب MSC بالكلاب الخدمية على متن سفنها السياحية، بشرط أن تكون في صحة جيدة وتحمل جميع الوثائق اللازمة لدخول البلدان الأجنبية التي يتم زيارتها خلال الرحلة. بالنسبة للرحلات التي تشمل مياه المملكة المتحدة، يجب أن يكون الكلب عضواً كاملاً في إما منظمة الكلاب المساعدة الدولية (ADI) أو الاتحاد الدولي للكلاب المرشدة (IGDF).

لا تُعترف الكلاب الخدمية التي لا تزال في التدريب، أو الحيوانات الداعمة عاطفياً، أو الحيوانات الأليفة ككلاب مساعدة، وبالتالي لا يُسمح لها على متن سفن MSC.

الكلب الخدمي على متن سفينة سياحية

يمكن أن توفر MSC Cruises منطقة تخفيف مع نشارة، ولكن الضيف، من جانبه، يتعهد بأن يكون مسؤولاً شخصياً عن رعاية الحيوان وتغذيته ورعايته العامة طوال الفترة التي يقضيها على متن السفينة (بمساعدة مقدم رعاية أو مسافر آخر إذا كان ذلك مناسباً) وعن الأضرار المحتملة التي يسببها كلب الخدمة الخاص به. إذا كان سلوك كلب الخدمة يسبب تغييراً أساسياً أو تهديداً مباشراً للسلامة، قد يُمنع الكلب من الصعود أو يُزال من السفينة مع المالك على نفقة الضيف. يُسمح للكلاب الخدمية بمرافقة الشخص ذو الإعاقة في جميع المناطق العامة، بما في ذلك أماكن تناول الطعام. أثناء وجودها في المناطق العامة، يجب أن تكون الكلاب مربوطة بحبل أو حزام أو جهاز تقييد آخر. بسبب اللوائح الصحية، لا يُسمح للكلاب الخدمية بالدخول إلى مرافق المياه الترفيهية: حمامات السباحة، والجاكوزي، وحدائق الرش أو مرافق السبا.

إذا اختار الضيف النزول من السفينة في ميناء يجب أن يبقى فيه كلب الخدمة على متن السفينة، يجب على الضيف اتخاذ الترتيبات اللازمة لضمان رعاية الكلب. يرجى ملاحظة أن طاقم السفينة غير متاح ولا مدرب على رعاية الكلب، ولا يمكن ترك الكلب في الكابينة دون مراقبة.

لا نقدم خدمة طبيب بيطري على متن السفينة ولا يستطيع أطباء السفينة المساعدة. بسبب طبيعة بعض الرحلات الشاطئية، يرجى ملاحظة أنه قد لا يُسمح بالحيوانات الخدمية.

وثائق الكلب الخدمي

من مسؤولية الضيف التأكد من أن جميع الوثائق المتعلقة بالكلب الخدمي تتوافق مع جميع اللوائح المحلية لكل ميناء من موانئ الرحلة وتُقدم إلى الشركة قبل 60 يوماً على الأقل من بدء الرحلة.

يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للرحلة العالمية، يجب تقديم الوثائق إلى الشركة قبل 6 أشهر على الأقل من بدء الرحلة حيث أن مسارها الخاص يتطلب زيارة أكثر من 15 دولة، و50 ميناء، بعضها نائي جداً ويتطلب متطلبات أمان بيولوجي صارمة.

يجب تقديم نسخ مطبوعة من الوثائق عند الصعود إلى السفينة وعند الاستقبال - خدمة الضيوف بمجرد الصعود.

يرجى العلم أنه في بعض موانئ التوقف قد لا يُسمح للكلب الخدمي بالنزول، وفقاً لقواعد الهجرة المحلية.

تُحدد الوثائق ومتطلبات التطعيم من قبل السلطات الحكومية وليس من قبل MSC Cruises. يرجى ملاحظة أن المتطلبات قد تتغير دون إشعار، ويجب مشاركة خطط السفر / الشهادات معنا لتأكيد الامتثال مع جميع سلطات الصحة في الموانئ، مع الأخذ في الاعتبار موانئ المغادرة / العبور أيضاً. إذا واجهت أي مشكلة مع وثائق الكلب عند الدخول في أي ميناء، ستكون جميع التكاليف المتعلقة بالحجر الصحي أو إعادة تصدير الكلب مسؤولية مالك الكلب. يجب أن تكون جوازات الحيوانات الأليفة وشهادات الدول الثالثة موقعة ومؤرخة ومختومة من قبل طبيب بيطري معتمد رسمي. يرجى العلم أن الحصول على تلك التصاريح قد يستغرق أسابيع أو شهور، وقد لا تسمح بعض الدول بدخول الحيوانات على الإطلاق. يجب إرسال نسخ من التصاريح المكتملة لكل ميناء من موانئ التوقف إلينا في أقرب وقت ممكن، قبل تاريخ الإبحار.

تشمل الوثائق المطلوبة ولكن لا تقتصر على:

• يجب تقديم شرح مكتوب مختصر لما هي المهام المحددة التي تم تدريب الحيوان على أدائها. يمكن إضافة ذلك إلى قسم الملاحظات في نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية. وفقاً لبعض اللوائح المحلية المحددة، قد يُطلب أيضاً شهادة تدريب.
• شهادة طبيب بيطري تفيد بأن الحيوان بصحة جيدة.
• تصاريح وزارة الزراعة - الوثيقة الإلزامية لتحديد هوية الحيوان الصادرة عن السلطة الصحية المحلية المختصة، مختومة خلال 24 ساعة السابقة للرحلة من قبل الطبيب البيطري الذي يشهد على الحالة البدنية للحيوان (للمسارات في المياه الأوروبية).

تستخدم الشركة ست لغات رئيسية في اتصالاتها: الإنجليزية، الإيطالية، الألمانية، الفرنسية، الإسبانية والبرتغالية البرازيلية. يتم تحديد ترتيب ظهور هذه اللغات حصريًا بناءً على عدد الضيوف في كل مجموعة لغوية كنسبة من إجمالي الضيوف لدينا. كتيب معلومات الكبائن والمواد المطبوعة الأخرى المستخدمة على متن السفينة متاحة بإصدارات مختلفة لكل من اللغات الست المذكورة أعلاه. يتغير ترتيب اللغات المستخدمة في قوائمنا حسب المنطقة الجغرافية التي تتواجد فيها كل سفينة.

• إذا كنتِ حاملاً، يجب تقديم المعلومات قبل موعد الإبحار بمدة لا تقل عن أسبوعين. - بالنسبة للكلاب الخدمة، يُطلب ذلك قبل موعد الإبحار بمدة لا تقل عن 60 يومًا. - يُرجى ملاحظة أنه نظرًا لتعقيد مسار الرحلة العالمية، تنطبق مواعيد نهائية مبكرة.

هذا يمنحنا الوقت لتقديم أفضل خدمة ممكنة لضيوفنا، والتي تعتمد على المرافق والموارد المتاحة على متن كل سفينة. إذا لم نتلقَ إشعارًا في الوقت المناسب، فلا يمكن لشركة MSC Cruises ضمان توفير الإقامة المطلوبة. ومع ذلك، سنبذل دائمًا جهدنا لضمان حصول كل ضيف على الإقامة التي يحتاجها للاستمتاع بوقته على متن السفينة. نظرًا للعدد المحدود من أماكن الإقامة المتاحة، يُوصى الضيوف بإبلاغنا في أقرب وقت ممكن حيث سيتم تخصيصها على أساس أسبقية الحضور.

إذا قمت بالحجز من خلال موقعنا الإلكتروني، يجب إرسال الوثائق إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: [email protected]. ومع ذلك، إذا قمت بحجز رحلتك من خلال وكالة سفر، يجب إرسال الوثائق مباشرة إلى وكيل السفر الخاص بك.

ذوي الحركة المحدودة

بالنسبة للضيوف الذين يستخدمون الكراسي المتحركة أو السكوترات، نوصي بشدة بحجز كابينة للضيوف ذوي الإعاقة أو الحركة المحدودة. تم تصميم هذه الكبائن خصيصًا مع ميزات وصول محسّنة، بما في ذلك الدرابزين للدعم، والممرات للوصول السهل إلى الشرفة، والرفوف المنخفضة للتخزين المريح، والحمامات الواسعة على طراز الغرفة الرطبة، وأبواب الدخول الأوسع لتسهيل التنقل. تم دمج هذه الميزات المدروسة لتلبية الاحتياجات الفريدة للأفراد ذوي الحركة المحدودة، مما يعزز تجربة أكثر راحة واستقلالية.

بينما قد تكون الكبائن القياسية مناسبة للضيوف الذين يعانون من إعاقات حركة طفيفة أو أولئك الذين لا يحتاجون إلى كرسي متحرك للتنقل في الكابينة، إلا أنها ليست مناسبة للضيوف الذين يعتمدون على الكرسي المتحرك كوسيلة رئيسية للتنقل. نظرًا لوجود عدد محدود من كبائن الحركة المحدودة، وسيتم تلبية الطلبات على أساس أسبقية الحضور، من المهم طلبها في أقرب وقت ممكن والنظر أيضًا في إمكانية اختيار موعد إبحار مختلف. إذا اخترت حجز كابينة قياسية، فإنك تقر بأنك تستطيع الوقوف لفترات قصيرة والخطوة دون جهاز مساعدة، ويمكنك الوصول إلى منطقة الحمام دون دعم إضافي (يمكن طلب مقعد استحمام إذا لزم الأمر). إذا كنت تستخدم كرسيًا متحركًا أو سكوتر، من الضروري التحقق من أن كرسيك المتحرك يتوافق مع قيود الحجم لدينا.

يجب ألا يتجاوز عرض الكرسي المتحرك 50 سم (20 بوصة)، ويجب أن يكون له حد وزن يبلغ 45 كجم (99 رطل)، وعند طيه، يجب ألا يتجاوز 50 سم (20 بوصة). تم وضع هذه القيود لضمان سهولة المناورة والتخزين داخل مساحة الكابينة. لأسباب تتعلق بالسلامة والراحة، يجب تخزين الكراسي المتحركة والسكوترات وأجهزة المساعدة الأخرى داخل كابينتك عندما لا تكون قيد الاستخدام. لا يمكن تخزينها في الممرات. يُرجى أخذ ذلك في الاعتبار عند حجز كابينة عادية.

تتوافق هذه السياسة مع اللوائح الدولية للسلامة وتساعد في الحفاظ على ممرات واضحة وآمنة في جميع أنحاء السفينة.

نظرًا للقيود الصارمة للسلامة الدولية التي تحكم السفن السياحية والقدرة المحدودة على حمل أجهزة المساعدة، من الضروري أن تُعلن عن أي كراسي متحركة أو سكوترات تنوي إحضارها على متن السفينة في وقت الحجز أو بمجرد أن تصبح على دراية بالحاجة لإحضارها. يتيح لنا هذا الإشعار المسبق تقييم توفر المساحة وإجراء الترتيبات اللازمة لاستيعاب جهازك. قد يؤدي عدم تقديم هذه المعلومات في وقت الحجز، للأسف، إلى رفض صعود جهازك، وهو وضع نلتزم بمساعدتك في تجنبه.

لدعم الضيوف ذوي الحركة المحدودة، تقدم MSC Cruises مجموعة من الخدمات:

• وسائل المساعدة على الحركة: يُرحب بالضيوف لإحضار كراسي متحركة يدوية أو كهربائية أو سكوترات، بالإضافة إلى وسائل مساعدة أخرى مثل العكازات والمشاية والعكازات، والتي يجب تخزينها داخل الكابينة. يُرجى تذكيرك بالتواصل بشأنها أثناء حجز رحلتك من خلال نموذج الطلب للوصول والاحتياجات الطبية. إذا كنت تخطط لإحضار كرسي متحرك أو سكوتر كهربائي، يُرجى تحديد نوع البطارية التي يستخدمها (جل، جاف، أو ليثيوم). لأسباب تتعلق بالسلامة، لا يُسمح بإحضار البطاريات الرطبة على متن سفن MSC.
  يرجى تأكيد أبعاد الجهاز المحدد الذي ستبحر عليه لضمان أن جهاز الحركة الخاص بك يمكنه التنقل بسهولة عبر باب الكابينة.

تتوفر كراسي متحركة على متن سفننا، لاستخدام الضيوف أثناء الصعود والنزول فقط، أو في حالة الطوارئ. يجب على الضيوف الذين يحتاجون إلى استخدام كرسي متحرك بشكل مستمر أو أي شكل آخر من أشكال الدعم إحضار معداتهم الخاصة معهم. تقع على عاتق الضيف مسؤولية التحقق مع المنتجين/الموردين المعنيين بأن هذه المعدات آمنة للإحضار والاستخدام على متن السفينة السياحية، وتنظيم كل من تسليمها إلى محطة المغادرة في الوقت المناسب للصعود، واستلامها في نهاية الرحلة.

• مرافق الكابينة: عند الطلب، يمكننا توفير مقعد استحمام في الكبائن القياسية لتعزيز الراحة والسلامة. - رحلات الشore: تقدم MSC Cruises جولات "سهلة وميسرة" مصممة خصيصًا للضيوف ذوي الحركة المحدودة. نوصي بالاستفسار عن توفر هذه الجولات عند الحجز، حيث قد تختلف حسب الوجهة. - مساعدة الصعود والنزول: يُرجى العلم أنه خارج محطة الرحلات البحرية، لا تُضمن المساعدة. ومع ذلك، تتوفر المساعدة من السفينة إلى الرصيف والعكس في الموانئ، ولكن بمجرد النزول، لن تتمكن MSC من تقديم المساعدة، وسيحتاج الضيوف إلى الاستمتاع بزيارتهم بشكل مستقل. - مساعدة المطار والرحلات: إذا كنت قد حجزت رحلاتك من خلال MSC Cruises، يُطلب منك إبلاغنا عند الحجز عن أي احتياجات للوصول. - نقل ميسر: إذا كنت بحاجة إلى شراء نقل من المطار إلى محطة الرحلات البحرية والعكس، يُرجى التأكد من طلب نقل ميسر عبر وكلاء السفر الخاصين بك أو مركز اتصال MSC Cruises.

خدمة النقل بالقوارب الصغيرة: في بعض الموانئ، بسبب الاحتياجات التشغيلية، تكون السفينة راسية، وبالتالي سيغادر الضيوف السفينة باستخدام خدمة النقل بالقوارب الصغيرة المجانية التي تعمل من السفينة إلى الشاطئ طوال مدة بقاء السفينة في الميناء.

إذا كان مسار الرحلة يتضمن موانئ حيث تُستخدم قوارب النقل للوصول إلى الشاطئ، يُرجى العلم أنه يجب أن يكون الضيوف في حالة لياقة ومرونة كافية للصعود والنزول من القارب الصغير دون مساعدة. وهذا يعني أنه يجب على الضيوف أخذ في الاعتبار استخدام الدرج، وإمكانية وجود فجوات، والاختلاف في الارتفاع بين المنصة والقارب، والحركة المفاجئة المحتملة للقارب، وأبعاد ووزن جهاز الحركة. يُرجى العلم أن أفراد الطاقم غير مسموح لهم بحمل الكراسي المتحركة أو السكوترات إلى القارب الصغير. في حالة وجود أي شك حول المسار، لا تتردد في التواصل مع مركز اتصال MSC الخاص بنا.

لإبلاغنا بحاجة الحركة المحدودة لديك، يُرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج الطلب للوصول والاحتياجات الطبية

الإعاقات البصرية

سيجد الضيوف ذوو الإعاقات البصرية علامات بريل متاحة عند مدخل باب الكابينة وتعليمات السلامة متاحة بلغة بريل (بالإضافة إلى نسخة صوتية باللغة الإنجليزية). علاوة على ذلك، فإن معظم علامات المصاعد على متن السفينة مكتوبة بلغة بريل مع إضافة إشارة صوتية للنداء على السفن من الجيل الأخير.

بالنسبة للضيوف الذين يعانون من ضعف بصري جزئي، يمكن أن تتوفر البرامج اليومية الرقمية والقوائم بنسخ كبيرة عند الطلب.

تُرحب الكلاب الخدمة على متن سفننا. يُرجى الرجوع إلى القسم المخصص في الفصل 1.8.

بينما يلتزم موظفونا على متن السفينة بتقديم خدمة ممتازة، من المهم ملاحظة أنهم ليسوا مدربين بشكل خاص لتقديم الرعاية اليومية أو المساعدة في المهام الشخصية مثل الأكل، واللبس، أو النظافة الشخصية، ولا يمكنهم تقديم خدمة إرشادية على مدار الساعة. في يوم الصعود، يمكن تقديم جولة توجيهية للسفينة عند الطلب مع لقاء مع موظفينا لتقديم نظرة عامة عامة عن برنامج السفينة وأنشطة الترفيه.

كلما تم تقديم مزيد من المعلومات، كلما تمكنا من توفير الإقامة لاحتياجاتك. على سبيل المثال، معرفة درجة ضعف البصر ومستوى الاستقلالية سيساعدنا على فهم مستوى المساعدة التي قد تحتاجها ويسمح لنا بتقديم الدعم المناسب.

لإبلاغنا بضعف بصرك، يُرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج الطلب للوصول والاحتياجات الطبية

الإعاقات السمعية والنطق

وفقًا للوائح السلامة الدولية (SOLAS)، سيتم تلقائيًا تثبيت مجموعة نظام TDD/TTY في كابين الضيوف ذوي الإعاقات السمعية. تتضمن هذه المجموعة عادةً أجهزة ضوئية واهتزازية مثبتة تحت مرتبة السرير، وهاتف نصي للتواصل مع خدمة الاستقبال، وساعة إنذار تناظرية لضمان تلقيك التنبيهات المهمة والتواصل بشكل فعال. نظرًا لوجود هذه المجموعات بأعداد محدودة على كل سفينة، سيتم تخصيصها على أساس أسبقية الحضور.

بالنسبة للإعاقات السمعية الطفيفة، يتوفر مكبر صوت في خدمة الاستقبال الرئيسية لزيادة جودة التواصل مع موظفينا.

يمكن للضيوف أيضًا الانضمام إلى رحلة مع مترجم لغة الإشارة لتعزيز الوصول إلى التواصل. يمكن طلب لقاء مع موظفي السفينة في يوم الصعود للحصول على نظرة عامة عامة عن برنامج السفينة وأنشطة الترفيه.

لإبلاغنا بطلبك لضعف السمع، يُرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج الطلب للوصول والاحتياجات الطبية

الاحتياجات التنفسية

CPAP / BIPAP

إذا كنت تستخدم جهاز CPAP أو BIPAP، يُرجى التأكد من أن جهازك متوافق مع مصدر الطاقة في السفينة، والذي هو 120V/60Hz أو 240V/60Hz. تتناسب المقابس في كابينة الضيوف مع كل من المقابس على الطراز الأمريكي ومقابس الطراز الشمالي الأوروبي. نوصي بحمل الأجهزة الكهربائية الخاصة بك على متن السفينة كأمتعة يد لتجنب أي ضرر أثناء النقل. يتوفر ماء مقطر مجاني وكابلات تمديد على متن السفينة؛ ومع ذلك، سيتم فرض رسوم إذا لم يتم إرجاع كابل التمديد. لأسباب تتعلق بالسلامة، لا يُسمح للضيوف بإحضار كابلات التمديد الخاصة بهم على متن السفينة. إذا كنت بحاجة إلى أي كابلات تمديد، يُرجى طلبها في وقت الحجز.

الأكسجين

يرجى العلم أن المركز الطبي على متن السفينة لديه إمدادات أكسجين محدودة، مخصصة أساسًا للاستخدام من قبل المرضى داخل المنشأة الطبية. لذلك، إذا كنت بحاجة إلى علاج أكسجين طويل الأمد، فإن مسؤوليتك هي ترتيب احتياجات الأكسجين الخاصة بك أثناء وجودك على متن السفينة.

إذا كنت بحاجة إلى الأكسجين، يُرجى ملاحظة ما يلي:

• مكثفات الأكسجين: مثل أي جهاز كهربائي آخر، يجب أن تكون مكثفات الأكسجين متوافقة مع مصدر الطاقة على متن السفينة. يُوصى بوجود بطارية احتياطية، ويجب حمل المكثفات كأمتعة يد.
• أسطوانات الغاز المضغوط: يجب ترتيب إمدادات أسطوانات الأكسجين من خلال بائع. الحد الأقصى المسموح به هو حجم E أو M-24 (680 لتر عند 2,200 psi). لأسباب تتعلق بالسلامة، يُسمح بأسطوانة واحدة فقط في الكابينة في أي وقت، على الرغم من أنه قد يتوفر تخزين آمن إضافي عند الطلب. تخزين الأسطوانات الآمنة محدود ويجب طلبه مسبقًا قبل موعد الإبحار. أنت مسؤول عن التأكد من أن إمداداتك قد تم تسليمها وتخزينها بأمان قبل الإبحار. يُرجى العلم أن أسطوانات الأكسجين قد تكون مقيدة على الرحلات الجوية، لذا فإن مسؤوليتك هي استشارة شركة الطيران قبل السفر.
• خزان الغاز السائل: قد يُسمح بخزانات الأكسجين السائل بحد أقصى وزن 55 كجم إذا كانت هناك إمكانية تخزين آمنة مناسبة على متن السفينة. سيتم تحديد ذلك على أساس كل حالة على حدة من قبل قسم السلامة. يجب تقديم الطلبات في وقت الحجز أو في أقرب وقت ممكن. أنت مسؤول عن ملء الأسطوانات المحمولة، حيث إن طاقم السفينة غير مدرب على القيام بذلك.

التهوية الميكانيكية

بالنسبة للضيوف الذين يحتاجون إلى تهوية ميكانيكية، من الضروري تقديم معلومات مفصلة في وقت الحجز أو على الأقل 30 يومًا قبل الإبحار. يجب أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل حول نوع جهاز التهوية، وسعة البطارية الاحتياطية، ومقدمي الرعاية القادرين على تشغيل المعدات. لا نوصي بالسفر في مسارات بعيدة، بما في ذلك عبور المحيطات، أو مناطق معينة مثل القارة القطبية الجنوبية أو إفريقيا، أو المسارات التي تتضمن أيام بحرية متتالية، أو في مواقع نائية حيث تكون الموارد محدودة في حالة فشل الجهاز.

لإبلاغنا بحاجة التنفس لديك، يُرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج الطلب للوصول والاحتياجات الطبية

الإعاقات المعرفية

لتوقع احتياجات ضيوفنا الذين يعانون من حالات معرفية أو سلوكية أو صحية عقلية بشكل أفضل، نوصي بالتشاور مع طبيبك قبل رحلتك والنظر في السفر مع مرافق للدعم في حالة الحاجة، حيث لا يمكن لموظفينا تقديم المساعدة الشخصية اليومية.

• يتعامل فريقنا الطبي مع الطوارئ، وليس الرعاية اليومية. اعتمادًا على اللوائح المحلية، قد تحتاج إلى شهادة لياقة للسفر.
• كن على علم بأن بيئة الرحلة البحرية تحتوي على ضوضاء، وزحام، وأضواء ساطعة. يُرجى أخذ ذلك في الاعتبار مع حجم السفينة من حيث سعة الضيوف عند اختيار رحلتك.
  يرجى أيضًا العلم أن الأطفال الذين يعانون من التوحد مرحب بهم في نادي الأطفال لدينا بشرط أن يكونوا مدربين على استخدام الحمام ومستقلين، حيث لا يمكن لموظفينا المدربين بالكامل في مجال التوحد المساعدة في الرعاية الشخصية.

لإبلاغنا بحالتك المعرفية، يُرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج الطلب للوصول والاحتياجات الطبية

هناك المزيد من الرحلات البحرية

نحن ملتزمون باتخاذ إجراءات ذات مغزى وقابلة للقياس لها تأثير إيجابي طويل الأمد على ضيوفنا وموظفينا وكوكبنا. نواصل العمل نحو تحقيق صافي انبعاثات غازات الدفيئة صفر بحلول عام 2050 من خلال الاستثمار في التكنولوجيا الجديدة والتصميم، والوقود المتجدد وكفاءة التشغيل.

تنظم جهودنا في مجالات العمل الرئيسية - الناس، الكوكب، التكنولوجيا، الكفاءة والوقود، السياحة المسؤولة، سلسلة التوريد والقيمة.

المسؤولية الاجتماعية

يركز هذا القسم على رفاهية الموظفين والضيوف. يسلط الضوء على السلامة، والرفاهية، ونمو المهنة، ومعايير الصحة. نهدف إلى خلق بيئة داعمة للجميع في عملنا. تشمل التزاماتنا التدريب والتطوير المهني، وضمان استعداد الفرق لجميع المواقف وتعزيز ثقافة الاحترام. من خلال ذلك، نهدف إلى دعم النمو الشخصي والمهني للجميع في شركتنا.

حماية البيئة

يركز هذا القسم على التزام الشركة بحماية البيئة. إن تعزيز تنوع المحيطات والقيام بدورنا في حماية الكوكب أمر حاسم لأعمالنا، ونحن مصممون على القيام بدورنا والمساهمة في الجهود العالمية. نقوم بتحديد وتنفيذ ممارسات لمنع التلوث بالإضافة إلى دعم المبادرات التي تحمي النظم البيئية البحرية والنباتية.

رحلتنا نحو إزالة الكربون

يستعرض هذا القسم جهودنا لإزالة الكربون من عمليات الأسطول وتقليل تأثير جودة الهواء من خلال التقنيات المتقدمة، وممارسات كفاءة الطاقة، والوقود المتجدد. نحن نركز على استراتيجيات مستدامة تقلل من الانبعاثات وتدعم بيئة أنظف، مما يتماشى مع الأهداف الأوسع لتقليل بصمتنا الكربونية وتعزيز جودة الهواء من خلال الابتكار واستخدام الموارد بشكل مسؤول.

خلق تأثير إيجابي

توفر الرحلات البحرية فرصًا مذهلة للناس لاستكشاف بعض من أكثر المواقع روعة وإثارة في العالم. نريد دعم المجتمعات التي نزور من خلال السياحة المسؤولة والمساهمة في تأثيرات اجتماعية واقتصادية إيجابية، مما يضمن التنمية والنمو المستقبلي في المجتمعات المحلية التي نزور. من خلال الشراكة مع الشركات المحلية، والاستثمار في مشاريع المجتمع، واحترام التراث الثقافي، نهدف إلى خلق روابط وترك تأثير إيجابي.

الممارسات المسؤولة

كل عام، نحتاج إلى شراء آلاف العناصر المختلفة لتشغيل عملياتنا، من قطع غيار المحركات إلى صابون اليد، وزي الطاقم إلى الطعام والشراب. ثم يجب علينا التأكد من تسليمها إلى أسطول سفننا، الذي يتحرك باستمرار. تقوم فرق الشراء لدينا ببناء علاقات مع الموردين في جميع أنحاء العالم لتلبية متطلباتنا وتلبية معايير الشراء لدينا.

الجميع يحب شعور الملابس المغسولة حديثًا وراحة خدمة الغسيل في نفس اليوم. قم بتمديد الاسترخاء بعد عطلة طويلة رائعة بالعودة إلى المنزل مع قمصانك وسراويلك المغسولة والمجففة والجاهزة لوضعها بعيدًا. لهذا السبب نقدم عدة باقات خدمة الغسيل للاختيار من بينها.

استمتع بخدمات الغسيل بدون متاعب

مقابل رسوم بسيطة واحدة، يمكنك أنت وكل مسافر في كابينةك استخدام الخدمة متى شئت لما يصل إلى 40 عنصرًا لكل كابينة في كل رحلة بحرية. سيتم جمع عناصر الغسيل قبل الساعة 12:00 ظهرًا وإعادتها خلال 48 ساعة. خدمة الغسيل غير متاحة في اليوم الأخير من الرحلة البحرية.

سياسة القاصرين

تحمي سياسة القاصرين سلامة ورفاهية جميع الركاب على متن السفينة. يشير "القاصر" إلى أي شخص تحت سن 18 عامًا (في الرحلات البحرية التي لا تشمل ميناء في الولايات المتحدة الأمريكية) أو 21 عامًا (في الرحلات التي تشمل ميناء في الولايات المتحدة الأمريكية). لقد قمنا مؤخرًا بتحديث سياسة القاصرين لدينا، والتي ستدخل حيز التنفيذ في 15 مايو 2025.

الرضع تحت سن عامين

اعتبارًا من 15 مايو 2025، يُسمح بدخول الرضع الذين تقل أعمارهم عن عامين على متن السفينة، باستثناء الرحلات البحرية التي تبدأ من 11 ليلة أو أكثر، حيث يُطلب أن يكون القاصر على الأقل بعمر عامين عند لحظة الصعود.

تُسمح عربات الأطفال والكراسي المتحركة دائمًا على متن السفينة، ولكن يجب الإبلاغ عنها في وقت تأكيد الحجز. الكراسي المتحركة متاحة على جميع السفن في أسطول MSC Cruises، للاستخدام أثناء الصعود والنزول أو في حالة الطوارئ ويمكن استعارتها على متن السفينة.

لا تنطبق متطلبات العمر في حالة كانت الرحلة البحرية التي تستغرق 11 ليلة (أو أكثر) هي مزيج من رحلتين أو أكثر، حيث تعود السفينة إلى ميناءها الرئيسي خلال الرحلة.

الأطفال تحت سن 18 - 21 عامًا

لكي يُعتبر الراكب بالغًا، يجب أن يكون عمره 18 أو 21 عامًا عند لحظة الصعود، اعتمادًا على مسار الرحلة.

تنطبق استثناءات على القاصرين تحت سن 18 الذين يسافرون مع أحد الوالدين أو الوصي القانوني، بشرط استيفاء الشروط التالية:

• يجب على الوالد/الوصي القانوني أن يطلب تحديدًا عند الحجز أن يُخصص للقاصرين كابينة بدون بالغ ويوقع على إقرار بالمسؤولية، والذي يجب تقديمه إلى مركز الاتصال.
• يسافر الوالد/الوصي مع 2 إلى 5 قاصرين.
• تُشغل الكابينة إما من قبل قاصر واحد يبلغ من العمر 12 عامًا أو أكثر، أو قاصرين، حيث يكون الأكبر على الأقل 12 والأصغر على الأقل 8.
• لا يجوز أن يشغل أكثر من قاصرين كابينة بدون بالغ.
  بالنسبة لجميع سفن MSC الأخرى:
• يجب أن يتم إيواء الوالد أو الوصي القانوني والقاصر(ين) في كبائن متصلة مع قفل شرفة كابينة القاصر أو في كبائن داخلية مجاورة.
• يجب على الوالد أو الوصي القانوني شراء سوار للوصول إلى الكابينة المشغولة من قبل القاصر(ين) في أي وقت خلال الرحلة البحرية.
  سيتم التحقق من الأعمار من خلال الوثائق الرسمية المقدمة أثناء الصعود.

يجب على المسافرين من جميع الجنسيات أن يكونوا على الأقل 21 عامًا للسفر بمفردهم في الرحلات البحرية التي تنطلق من الولايات المتحدة أو تسافر إلى الولايات المتحدة. يجب أن يكونوا قد بلغوا 21 عامًا بحلول الوقت الذي يدخلون فيه ميناء أمريكي. يجب على الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 21 عامًا السفر برفقة والديهم أو وصي قانوني. خلاف ذلك، يجب تقديم خطاب تفويض موقع من الوالد الغائب عند الحجز، مع اسم مرافق أو فرد معين مسؤول عن القاصر.

يمكن للضيوف الذين تتراوح أعمارهم بين 18-20 عامًا الإقامة في كابينة بمفردهم إذا كانوا يسافرون مع شخص يبلغ من العمر 21 عامًا أو أكبر، دون أي متطلبات إضافية.

مركز الطب على متن السفينة

تتوفر مراكز الطب على متن السفينة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لحالات الطوارئ. بالإضافة إلى ذلك، نقدم عيادات مرتين يوميًا للاحتياجات الطبية الروتينية.

تفي مرافق الطب على متن السفينة أو تتجاوز المعايير المعتمدة لمراكز الطب على متن السفن السياحية من قبل CLIA، وتشمل بعض القدرات التشخيصية والعلاجية؛ ومع ذلك، لا تمتلك مراكز الطب على السفينة نفس الموارد المتاحة في المستشفيات الأرضية. يتم تشغيلها بواسطة أطباء وممرضين مسجلين بدوام كامل، بما في ذلك المسعفين في بعض السفن. دورهم الأساسي هو تقديم الرعاية الطبية الطارئة والعلاج قصير الأمد، بدلاً من الرعاية التمريضية طويلة الأمد. يجب على الضيوف الذين لا يستطيعون إدارة أنشطتهم الشخصية اليومية (التغذية، الاستحمام، ارتداء الملابس، واستخدام الحمام، إلخ) السفر مع مقدم رعاية يمكنه المساعدة في هذه المهام.

يرجى العلم أن الموظفين غير الطبيين على متن السفينة ليسوا مدربين بشكل خاص لتقديم الرعاية اليومية ولا يمكنهم مساعدة الضيوف في المهام الشخصية أو احتياجات النظافة الشخصية (الأكل، ارتداء الملابس، الحمام أو الاستحمام).

الحمل

من أجل صحة وسلامة كل من الأم والطفل الذي لم يولد بعد، لا يمكن لـ MSC Cruises استيعاب الضيوف الذين سيكونون أكثر من 23 أسبوعًا و6 أيام من الحمل في أي وقت خلال الرحلة. إذا كنت حاملاً ولكن ستكون أقل من 23 أسبوعًا و6 أيام في أي نقطة خلال الرحلة، ستحتاجين إلى تقديم رسالة من طبيب النساء والتوليد الخاص بك تؤكد تاريخ الاستحقاق المتوقع، وأن حملك منخفض المخاطر، وأنك لائقة للسفر دون الوصول الفوري إلى الرعاية المتخصصة في التوليد أو الرعاية حديثي الولادة.

لإعلامنا بحملك، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

غسيل الكلى

لا تقدم MSC Cruises غسيل الكلى الفردي.

ومع ذلك، يُرحب بالضيوف المستقرين والقادرين على إدارة غسيل الكلى البريتوني في المنزل بشكل مستقل.

غسيل الكلى البريتوني

يرجى العلم أن هناك مخاطر مرتبطة بالسفر على متن السفن السياحية أثناء إجراء غسيل الكلى. يرجى مراجعة نموذج مخاطر غسيل الكلى. من الضروري مناقشة مخاطر السفر مع طبيب الكلى الخاص بك قبل اختيار الرحلة البحرية. يرجى إبلاغ MSC Cruises بحالتك في وقت الحجز أو على الأقل 30 يومًا قبل الإبحار. يُنصح الضيوف الذين يحتاجون إلى غسيل الكلى البريتوني بعدم السفر على مسارات نائية أو تلك التي تتضمن عدة أيام في البحر بسبب نقص الوصول إلى الرعاية المتخصصة.

الضيوف الذين يحتاجون إلى غسيل الكلى البريتوني مسؤولون عن توفير جميع المعدات والأدوية واللوازم اللازمة لأداء غسيل الكلى بأنفسهم. كما أنهم مسؤولون عن ضمان وجود هذه العناصر على متن السفينة في الوقت المحدد قبل الإبحار.

لإعلامنا بمتطلباتك الخاصة لغسيل الكلى البريتوني، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

التغذية المعوية والوريدية

لا تقدم MSC Cruises التغذية المعوية أو الوريدية، ولكن يُرحب بالضيوف الذين يديرونها بشكل مستقل على متن السفينة. الضيوف مسؤولون عن توفير جميع الأغذية والمعدات المطلوبة للرحلة.

لإعلامنا بمتطلباتك الخاصة للتغذية الخاصة، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

الأدوية

الأدوية الشخصية:

يوصى بشدة أن تحضر كمية كافية من أدويتك الشخصية، تكفي لمدة الرحلة ولعدة أيام بعد انتهاء الرحلة. يرجى الاحتفاظ بجميع أدويتك في عبواتها الأصلية المعلّمة. من المستحسن أيضًا حمل سجل وصفة طبية أو قائمة مكتوبة بأدويتك، بما في ذلك اسم الدواء، والجرعة، وأوقات تناوله. بينما يمكن لمركز الطب المساعدة في استبدال بعض الأدوية، لا يمكن لـ MSC Cruises ضمان توفر الدواء المحدد أو ما يعادله على متن السفينة.

يرجى ملاحظة أن المبردات في الكبائن ليست ثلاجات ولا تصلح لتخزين الأدوية المبردة. إذا كنت بحاجة إلى تبريد الأدوية، نقترح إحضار حقائب باردة مع أكياس ثلج أو طلب تخزين الأدوية الباردة في مركز الطب.

المواد الخاضعة للرقابة

كن على علم أن هناك قيود قد تنطبق على الضيوف الذين يسافرون مع بعض الأدوية الموصوفة الخاضعة للرقابة، ومن مسؤوليتك التأكد من الامتثال للوائح الدول التي ستقوم بزيارتها.

تظل مسؤولية الضيف هي التعرف على التعليمات أعلاه والتحقق من صحة قائمة أدويتهم مع طبيبهم المعالج أو الصيدلي.

المواد غير القانونية

لا يُسمح للضيوف بإحضار مواد أو أدوية تحتوي على مخدرات أو مكافئات محددة على متن السفينة. ينطبق هذا على جميع المناطق الجغرافية التي نزورها. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

• الماريجوانا (بما في ذلك الماريجوانا الطبية / الموصوفة)، أو أي مشتقات من THC (رباعي هيدروكانابينول) - المخدرات غير القانونية / الأدوية بما في ذلك الأدوية الاصطناعية / المواد النفسية الجديدة (NPS).

احتياجات طبية أخرى

لضمان أفضل رعاية ممكنة خلال رحلتك البحرية، ستحتاج فريق احتياجات ذوي الاحتياجات الخاصة في MSC Cruises إلى تفاصيل كاملة عن بعض الحالات الطبية أو الطلبات لتقييم ما إذا كانت احتياجاتك يمكن استيعابها على متن السفينة (يرجى الاطلاع على بعض الأمثلة أدناه). إذا كانت هناك أي شكوك، يرجى الاتصال بفريق احتياجات ذوي الاحتياجات الخاصة مباشرة.

إذا كنت أنت أو مرافقك:

• تخضع للعلاج الكيميائي أو تتناول أدوية مثبطة للمناعة. - يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إعطاء العلاج الكيميائي على متن السفينة. نظرًا للمخاطر الصحية المحتملة المرتبطة بالسفر، تنصح MSC بشدة الضيوف الذين يتناولون أدوية مثبطة للمناعة بالتشاور مع أخصائيهم والحصول على تصريح للسفر قبل الصعود. - لديك احتياجات طبية معقدة أخرى تتطلب رعاية متقدمة (على سبيل المثال، المرضى الرباعيين، أولئك الذين يعانون من عجز كبير / فقدان وظيفة، أو أولئك الذين يحتاجون إلى رعاية على مدار الساعة). - تحتاج إلى تدخلات طبية محددة (مثل الفحوصات المخبرية، إدارة الأدوية القابلة للحقن، ضمادات الجروح، إلخ).

لإعلامنا بمتطلباتك الطبية الخاصة، يرجى ملء النموذج على الرابط التالي نموذج طلب الوصول والرعاية الطبية

التطعيمات

يُنصح الضيوف بالتشاور مع مقدم الرعاية الطبية أو عيادة الطب السفر قبل الرحلة للحصول على معلومات حول التطعيمات الموصى بها / المطلوبة للجدول الزمني المخطط. ترفض MSC Cruises تحمل أي مسؤولية عن الضيوف الذين لا يلتزمون بالتوصيات المتعلقة بالوقاية من الأمراض المعدية أو الذين لا يحصلون على التطعيمات المناسبة لدخول ميناء معين خلال الرحلة.

طلب السجلات أو الفواتير من مركز الطب على متن السفينة

إذا قمت بزيارة مركز الطب وتحتاج إلى نسخة من سجلاتك الطبية أو فاتورة لأغراض التأمين، يرجى طلب ذلك من الطاقم الطبي خلال زيارتك.

إذا كنت قد نزلت بالفعل من السفينة، يرجى اتباع الخطوات أدناه:

• قم بتنزيل نموذج طلب سجلات الطب المتاحة هنا. - أكمل ووقع النموذج مع التأكد من ملء جميع الحقول المطلوبة، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني. - يرجى ملاحظة أن النموذج يجب أن يكتمل ويوقع من قبل الضيف الذي زار مركز الطب. إذا كنت تطلب سجلات نيابة عن قاصر، يرجى تنزيل وإكمال النموذج المخصص المتاح هنا. - أرسل النموذج المكتمل والموقع إلى [email protected]
  تتم معالجة الطلبات بأسرع ما يمكن. ومع ذلك، يرجى السماح بما يصل إلى 5 أيام عمل للمعالجة والتسليم.

باقة مرر المرح من MSC تقدم إثارة لا نهاية لها مع أرصدة إضافية لمنطقة الترفيه، مما يتيح لك الاستمتاع بأنشطة مثيرة مثل البولينغ، وألعاب الواقع الافتراضي، وصالات السينما بتقنية 4D. مثالية للعائلة بأكملها، تضمن هذه الباقة ساعات من المرح.

المرح لا يتوقف أبداً

أي شخص قد أبحر مع MSC كروز يعرف أنه لا يوجد نقص في الأنشطة الممتعة التي يمكن القيام بها على متن سفننا. من العروض الحية الحصرية إلى أكثر حدائق المياه إثارة في البحر، نتحداك أن تنطق بكلمات "أنا أشعر بالملل" خلال عطلتك مع MSC كروز.

الكثير من الأنشطة والهوايات مشمولة مجاناً خلال عطلتك، كما توجد بعض الأنشطة المدهشة التي تتطلب رسوماً إضافية. لضمان استفادتك القصوى من هذه الأنشطة الإضافية، والفعاليات، والمعالم، لدينا باقة مرر المرح من MSC.

كيف تعمل باقة مرر المرح؟

من خلال شراء باقة مرر المرح عبر الإنترنت، يمكنك الاستمتاع بأرصدة إضافية للاستخدام على متن السفينة في منطقة الترفيه. يمكن ربط باقة مرر المرح بحساب ضيف واحد فقط، ولكن يمكن استخدامها من قبل العائلة بأكملها. بمجرد انتهاء الرصيد، سيتم خصم تكلفة كل معلم من حساب رحلتك.

يمكنك شراء باقة مرر المرح على متن السفينة في منطقة الترفيه، أو للحصول على أفضل سعر، احجزها عبر الإنترنت قبل رحلتك واحصل على خصم بنسبة 20% مقارنة بأسعار السفينة.