MSC ディヴィーナ

スタジオ
デッキ18にあります。

スタジオ
デッキ18にあります。

15デッキに位置しています。

パンテオンシアター

この1,600席のシアターロウンジは、船上で見つけられる多様なショーを提供し、2つのデッキにまたがっています。座席は階段状になっており、ゲストは海上で最も多様なショーを最高の視点で楽しむことができます。

メインのプロダクションショーは、1回目のディナーシーティングのゲストには午後8時、2回目のディナーシーティングのゲストには午後10時15分に上演されます。

6デッキと7デッキに位置し、2階建てで、ブロードウェイスタイルのショー、イリュージョニスト、アイスダンスショー、サーカスの華やかな演目を特徴としています。

日中はビンゴゲームや会議も開催されます。

ブロードウェイシアター

通常、最高のショーを見るためにはニューヨークに行かなければなりませんが、私たちのブロードウェイスタイルの劇場のおかげで、船を離れることなく、国際的なアーティストの素晴らしいエンターテイメントを楽しむことができます。素晴らしいプログラムからお選びいただけますので、きっとお気に入りのショーが見つかることでしょう。

Casino Veneziano

私たちのカジノはエレガントにデザインされており、あらゆるタイプのプレイヤー向けのゲームを提供しています。ルーレットやブラックジャックに挑戦したり、ポーカーテーブルで自分を試したり、さまざまなスロットマシンの中から選んだりできます。

MSC カジノクルーズへようこそ。ラスベガススタイルのゲームが刺激的なホリデー体験を約束します。

フレンドリーなスタッフが卓越したサービスを提供し、モダンなデザインと快適なアメニティが温かい雰囲気を作り出します。

あなたが専門のハイローラーであろうと初心者であろうと、さまざまなゲームがすべてのスキルレベルの人々に無限の楽しみを保証します。ブラックジャック、ポーカー、ルーレット、サイコロのゲームレッスンで、プロのようにプレイする方法を学びましょう。高額賭博に挑戦して、次のジャックポットの勝者になるかもしれません。

クルーズカジノゲーム

カジノフロアに足を踏み入れ、私たちの豊富なゲームコレクションからのノンストップの興奮を体験してください。スロットマシンやテーブルゲーム、ビンゴや宝くじの機会が混ざり合い、スリル満点の雰囲気を作り出し、大きな興奮とさらに大きな配当を提供します。

ビンゴと宝くじ

魅力的なビンゴゲームに参加する準備をしてください。番号が呼ばれるたびに期待感が高まります。勝利の組み合わせでカードを埋めて、「ビンゴ！」と叫び、グランドプライズを獲得するチャンスを手に入れましょう。

または、宝くじのチケットを購入して、思いがけない大金を持ち帰るチャンスを得ましょう。番号を選ぶか、クイックピックオプションで運に任せて、毎日の抽選で当選番号が明らかになるのを待つ間、興奮を楽しんでください。すべての5つの番号を一致させて、次の大きな宝くじの勝者になりましょう。

**ライブテーブルゲーム - **海上でライブテーブルゲームの興奮を体験してください。ブラックジャックやクラップス（アメリカの特定の船で）からバカラ、アドレナリンを刺激するルーレットまで、私たちのクルーズ船カジノはすべてのクラシックゲームを提供し、無限の可能性のエネルギッシュな環境を作り出します。

**スロットマシン - **ペニーのスロットを楽しむ方も、高額賭注ゲームに挑戦する方も、私たちの艦隊全体にわたる2,000台以上のスロットマシンの選択肢が、あなたのプレイスタイルに合ったゲームを見つけることを保証します。固定およびプログレッシブジャックポットは、すべてを勝ち取るために運を試す際に刺激的な時間を約束します。プレイ中に船のカードをマシンに挿入して、すぐにDream Pointsを獲得し始めましょう。

デッキ7にあるIl Cappuccino Coffee Bar。

L'Atmosphere Piano Barは6デッキにあります。

5階にあるライブラリー。

L'Atmosphere Piano Barは6デッキにあります。

デッキ7にあるIl Cappuccino Coffee Bar。

The Pool Bar は 14 デッキのプールのそばにあります。

L'Atmosphere Piano Barは6デッキにあります。

5階にあるライブラリー。

ショッピングの楽しみ

MSCロゴショップで独占的なお土産を探し、ジュエリーブティックで美しいブレスレットや時計を見て回りましょう。

ブティックで最新のファッショントレンドを発見するか、免税店で高級スピリッツや香水の税金免除の特典を利用して、クルーズ中の楽しいショッピング体験をお楽しみください。

私たちの船では、海上で最高のブティックが揃い、あなたのお気に入りのプレミアムブランドが取り揃えられていますので、クルーズ中に最高のショッピング体験をお楽しみいただけます。船上で自分を甘やかし、いつでも最高の自分を演出しましょう！私たちのショップは、終日営業し、海上では深夜まで営業しています。

**MSCロゴショップ - **波を越える旅の魔法の思い出を呼び起こすギフトでクルーズを彩りましょう！MSCロゴショップでは、ガジェットから本、ノベルティギフトまで、すべてを見つけることができます！ここで、MSCのDOREMIマスコットも見つけることができます。

**ジュエリー - **輝くもののワンダーランド；金、銀、貴石、半貴石、時計のデザインを展示しています。

特別なギフトや自分へのご褒美にぴったりな幅広いジュエリーの選択肢をお楽しみいただけます。価格も目を引くものです。

**免税 - *免税店が提供するすべてを発見し、すべてが税金免除の価格でご利用いただけます。

国際的なタバコ製品、テクノロジー製品、上質なワイン、チョコレート、化粧品、旅行必需品の中からお選びいただけます。

私たちの専門スタッフが、完璧な選択をするためのすべてのサポートを提供します。

私たちは常に、現地の法律に基づく最低の免税価格を提供します

**ファッションブティック - **男性、女性、子供向けの最新コレクションや、すべての好みに合ったアクセサリーの数々をご覧ください。私たちのスタッフの専門的なガイダンスを楽しみ、あなたの大切な人のために、年齢や好みに関係なく何かを見つけるお手伝いをします！

**アクセサリー - **アルマーニ、コッキネッレ、フルラ、フサロなどのイタリアのトップブランドが、ラドリー・ロンドン、カルバン・クライン、ラコステ、トミー・ヒルフィガー、ラルフ・ローレンなどの国際的な名前と共に展開されています。

ここでは、バッグやアクセサリーのための真剣なスタイルのインスピレーションを見つけることができます！

デッキ7にあるIl Cappuccino Coffee Bar。

プールサイドでの癒しのひとときがあなたの天国だと思うなら、数多くのスイミングプールの中からお好きなプールを選んで、太陽とリラクゼーションを満喫してください。プールのスタッフがあなたのすべてのニーズにお応えします。

当社の4D シネマ*を訪れて、座席の快適さを離れることなく冒険の世界に入るチャンスをお楽しみください。驚きの機能と視覚効果に満ちたユニークな映画体験をお楽しみいただけます。

• サービスの種類： 料金がかかります
• 乗車の難易度： 中程度
• *規則： 最低身長：39 インチ / 100 cm、最大体重：350 ポンド / 159 kg

フォトギャラリー
プロのカメラマンが船上で撮影したすべての写真のデジタルファイルを含む、オールインクルーシブデジタルフォトパッケージをぜひご利用ください。デジタル写真は、クルーズ中のみダウンロード可能です。下船後は、写真のダウンロードができなくなることにご注意ください。

船上にあるアーケードで楽しい時間を過ごしましょう。ビデオゲームやピンボールなど、さまざまなクラシックアーケードゲームで友達と知恵とスキルを競い合いましょう。

タイムレススタジオフォトグラフィー

専属のスタジオフォトグラファーが、クルーズの特別な瞬間を捉えるユニークな写真撮影の機会を提供します。プライベートコンサルテーション中に、船内の最高の撮影スポットを紹介され、写真撮影の場所を選ぶことができます。すべての写真は、当社の高度な技術を持つスタジオフォトグラファーによって、最先端の機材とクリエイティブなライティング技術を使用して撮影されます。写真は高品質のフォトペーパーに印刷されます。セッション後は、さまざまなパッケージから選んで、思い出を持ち帰ることができます。タイムレススタジオの写真は、クルーズ中に船内でのみ購入可能で、オンラインでダウンロードしたり、クルーズ終了後に購入したりすることはできません。

スカイバー
デッキ16にあります。

5階にあるライブラリー。

15デッキに位置しています。

Le Sirene バーは14デッキにあります。

デッキ7にあるIl Cappuccino Coffee Bar。

スカイバー
デッキ16にあります。

施設：MSC フォーミュラ レーサー

私たちの素晴らしい MSC フォーミュラ レーサーは、あなたをレーシングカーの運転席に座らせ、アドレナリンが湧き上がるバーチャルリアリティレース*を提供します。他のレーサーと対戦し、エンジンの轟音を感じるスリルを味わってください。誰がレースに勝とうとも、若者や心が若い人々にとって大きな楽しみです。

• サービスの種類： 料金がかかります - 乗車難易度： 中程度

ミニボウリング

ストライク！それがボウリングのボールがアリーナを転がるたびに聞きたい音です。あなたにその才能があるかどうかを確かめて、家族や友人と対戦し、あなたの中のボウリングチャンピオンを決定しましょう。

MSC アウレア スパは、天然石、貴重な木材、豊かなモザイクのエキゾチックな内装を誇り、特定のマッサージトリートメントスイートを備えています。伝統的なバリ式マッサージを受けることは、本当にユニークな体験です。香りのエッセンスとアロマオイルのブレンドのおかげで、あなたの体は無限に平和でリラックスした雰囲気に包まれます。

本格的 TechnoGym® 機器を備え、パノラマの海の景色を楽しめるこのジムは、フィットネスプログラムを真剣に考えるすべての人にとって必見の場所です。クルーズの毎日、TechnoGym® の器具をフルに活用して、これまで以上に素晴らしい体型を手に入れましょう。

スタジオ
デッキ18にあります。

ビューティーサロン

高度に専門化されたスタッフによる美容トリートメントの専門知識を楽しむことができ、優れた結果を提供し、クルーズのリラックス効果を高めます。あなたの体に最適なトリートメントでクルーズをカスタマイズしましょう。リラックスして素晴らしい気分になりましょう！

**サービスの種類：**料金がかかります

ヘアサロン
新しいヘアスタイルでルックをリフレッシュ！パーソナライズされたシャンプーとコンディショニングマスク、カット、シングルプロセスカラー処理を含むさまざまなパッケージをご用意しています。サロンを出るときにはスタイリングされ、船上での素晴らしい夜に備えましょう。

サービスの種類： 料金がかかります

当船上でのサーマルエリアでウェルネスの旅を始め、クルーズを超えても続く絶対的な心地よさを実感してください。私たちのサーマル体験は、リラックスしながら体温をゆっくりと上昇させ、水と熱のホリスティックで治療的な利点を最大限に活用するように設計されています。

**サービスの種類：**料金がかかります

スパ施設は船によって異なります。乗船後、スパの受付で詳細をご確認ください。

スポーツコート

バスケットボール - スポーツセンターの屋外バスケットボールコートで、友達と一緒に楽しみながらシュートを決め、全身のワークアウトを楽しむチャンスです。ハーレムグローブトロッターズの最新メンバーになることはできないかもしれませんが、素晴らしい時間を過ごすことは間違いありません。

5人制サッカー - サッカーの試合をしたいですか？スポーツセンターの屋外5人制サッカー場でその願いを叶えましょう。友達や家族とチームを組んで、他の船上チームと試合をしましょう。楽しみながらアクティブになり、見知らぬ人を友達に変える素晴らしい方法です。

バレーボール - 速いペースでエネルギッシュで、プレイするのがとても楽しいバレーボールは、世界で最も人気のあるチームスポーツの一つであり、船上のスポーツセンターの屋外バレーボールコートで楽しむことができます。カロリーを燃焼させ、相手チームを打ち負かしながら、徹底的な心肺運動を行いましょう。

テニスコート - テニスをしたいですか？船上のスポーツセンターの屋外または屋内テニスコートで、心ゆくまでプレイしましょう。テニスは健康的な活動を行い、手と目の協調を磨き、楽しい時間を過ごすのに最適です。ゲーム、セット、マッチはあなたのものです。

クルーズ中にリラックスした時間を楽しむことは、フィットネスルーチンを怠ることを意味する必要はありません。準備を整えて、デッキにある パワーウォーキングトラック でパワーウォーキングやジョギングを楽しみながら、素晴らしい海の景色を堪能してください。

スポーツトーナメント

テニストーナメント - もしあなたが素晴らしいバックハンドを持っているなら、ぜひ私たちの船上テニストーナメントに参加してください！ウィンブルドンではありませんが、素晴らしいワークアウトと栄光の味を体験できるかもしれません。

サッカートーナメント - 蹴れる？もちろん！船上のサッカートーナメントにサインアップして、あなたのスキルを披露しましょう。チームがあなたを必要としていますので、ぜひ参加してください！

バレーボールトーナメント - 私たちの船上バレーボールトーナメントで競争心を解き放ちましょう。素早い反応と素晴らしいリーチが、あなたとチームを栄光へと導くかもしれません！

バスケットボールトーナメント - フープを狙う準備はできていますか？それなら、私たちの船上バスケットボールトーナメントに参加してください。参加して栄光に備えましょう！

卓球トーナメント - ラケットを手に取り、戦いの準備をしましょう！卓球トーナメントが始まります。挑戦する準備はできていますか？そこでお会いしましょう！

テーブルサッカートーナメント - ミニチュア版のサッカー、つまりフーズボールのファンなら、今日のトーナメントに参加してみませんか？黄金のルールを忘れずに - スピンは禁止です！

サービスの種類： 含まれています

アクセシビリティ

以下の詳細を確認し、さまざまなアクセシビリティのニーズについてご理解ください。これにより、私たちが提供できる宿泊施設が、あなたとあなたのパーティーが安全かつ快適に旅行するために適しているかどうかを判断するのに役立ちます。アクセシビリティや医療に関するリクエストは、こちらで入手可能なアクセシビリティ＆医療リクエストフォーム を記入することで通知できます。また、すべての認定旅行代理店でも可能です。この情報は予約時に提供されるべきですが、出航の30日前までには必ずご連絡ください。

• 妊娠中の場合は、出航日の少なくとも2週間前に情報を提供する必要があります。
• サービス犬の場合は、出航日の少なくとも60日前に必要です。
• 世界一周クルーズの旅程の複雑さにより、早めの締切が適用されることに注意してください。

これにより、各船の施設とリソースによって決定される、ゲストに最高のサービスを提供する時間が確保されます。タイムリーな通知がない場合、MSCクルーズは要求された宿泊施設を保証することができません。しかし、私たちは常に、すべてのゲストが船上での時間を楽しむために必要な宿泊施設を受け取れるよう努めます。アクセシブルな宿泊施設の数が限られているため、ゲストはできるだけ早く通知することをお勧めします。宿泊施設は先着順で割り当てられます。

私たちのウェブサイトを通じて予約した場合、書類は以下のメールアドレスに送信する必要があります：specialservicesuk@msccruises.co.uk。ただし、旅行代理店を通じてクルーズを予約した場合、書類は直接旅行代理店に送信する必要があります。

移動制限

車椅子またはモビリティスクーターを主に使用するゲストには、障害者または移動制限のあるゲスト向けのキャビンを予約することを強くお勧めします。これらのキャビンは、サポート用の手すり、簡単にバルコニーにアクセスできるスロープ、便利な収納のための低い棚、広々としたウェットルームスタイルのバスルーム、スムーズな移動のための広い入口ドアなど、強化されたアクセシブル機能を備えて特別に設計されています。これらの配慮は、移動制限のある個人のユニークなニーズに応えるために組み込まれており、より快適で自立した体験を促進します。

標準のキャビンは、軽度の移動障害を持つゲストや、キャビン内を移動するために車椅子を必要としないゲストには適している場合がありますが、車椅子を主な移動手段とするゲストには適していません。移動制限のあるキャビンの空き状況は限られており、リクエストは先着順で対応されるため、できるだけ早くリクエストし、異なる出航日を検討することも重要です。標準のキャビンを予約することを選択した場合、短時間立って歩くことができ、移動装置なしでバスルームエリアにアクセスできることを認識していることになります（必要に応じてシャワースツールをリクエストできます）。車椅子やスクーターを使用する場合は、あなたの車椅子が当社のサイズ制限を満たしていることを確認することが重要です。

車椅子の幅は50cm（20インチ）を超えず、重量制限は45kg（99ポンド）で、折りたたんだ状態で50cm（20インチ）を超えない必要があります。これらの制限は、キャビンスペース内での安全な操作性と収納を確保するために設けられています。安全と便利さのために、車椅子、モビリティスクーター、その他の補助移動装置は、使用していないときはキャビン内に保管する必要があります。廊下に保管することはできません。通常のキャビンを予約する際には、この点を考慮してください。

このポリシーは国際安全規則に準拠しており、船全体で明確で安全な通路を維持するのに役立ちます。

クルーズ船を運営する国際安全規則が厳格であり、補助移動装置の運搬能力が限られているため、予約時またはそれを持ち込む必要があることがわかった時点で、持ち込む予定の車椅子やスクーターを申告することが不可欠です。この事前通知により、スペースの可用性を評価し、装置を収容するための必要な手配を行うことができます。予約時にこの情報を提供しない場合、残念ながら装置の搭乗を拒否されることがあるため、私たちはこの状況を回避するために尽力します。

移動制限のあるゲストをさらにサポートするために、MSCクルーズはさまざまなサービスを提供しています：

• 移動補助具：ゲストは手動または電動の車椅子やスクーター、杖、ロレータ、歩行器、松葉杖などの他の移動補助具を持参することができ、これらはキャビン内に保管する必要があります。クルーズ予約時に**アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム**を通じてお知らせください。電動車椅子やスクーターを持参する予定の場合は、使用するバッテリーの種類（ゲル、ドライ、またはリチウム）を指定してください。安全上の理由から、湿式バッテリーはMSC船上では許可されていません。
  乗船する特定の船の寸法を確認し、移動装置がキャビンドアを快適に通過できることを確認してください。

船上には、ゲストが乗船および下船時、または緊急時に使用するための車椅子が用意されています。車椅子や他のサポートを常に必要とするゲストは、自分の機器を持参する必要があります。ゲストは、関連する製造業者/サプライヤーに確認し、この機器がクルーズ船に持ち込んで使用するのに安全であることを確認する責任があります。また、出発ターミナルに時間通りに届けられるよう手配し、クルーズの終了時に回収されるよう手配する責任があります。

• **キャビンのアメニティ：**リクエストに応じて、標準のキャビンにシャワースツールを提供し、快適さと安全性を向上させることができます。
• **岸上エクスカーション：**MSCクルーズは、移動制限のあるゲスト向けに特別に設計された「イージー＆アクセシブル」ツアーを提供しています。これらのツアーの可用性については、予約時にお問い合わせいただくことをお勧めします。目的地によって異なる場合があります。
• **乗船および下船のサポート：**クルーズターミナルの外でのサポートは保証されていません。ただし、船から桟橋へのサポートは、寄港地で利用可能ですが、上陸後はMSCがサポートを提供できなくなりますので、ゲストは自立して訪問を楽しむ必要があります。
• **空港およびフライトのサポート：**MSCクルーズを通じてフライトを予約した場合、予約時にアクセシビリティのニーズについてお知らせください。
• **アクセシブルな送迎：**空港からクルーズターミナルへの送迎を購入する必要がある場合は、旅行代理店またはMSCクルーズコンタクトセンターを通じてアクセシブルな送迎をリクエストしてください。
  **テンダーサービス：**一部の港では、運用上の理由から船が停泊しているため、ゲストは船から岸に移動するために、港に滞在している間、船と岸の間を運行する無料のテンダーサービスを利用します。

クルーズの旅程にテンダーボートを使用して岸にアクセスする港が含まれている場合、ゲストはテンダーからの乗船および下船を支援なしで行えるだけの十分な体力と移動能力が必要であることに注意してください。これは、ゲストが階段の使用、ギャップの可能性、プラットフォームとテンダーの間の高さの違い、テンダーの突然の動き、移動装置の寸法と重量を考慮する必要があることを意味します。乗組員はテンダーに車椅子やモビリティスクーターを持ち込むことは許可されていないことにご注意ください。旅程に関して疑問がある場合は、MSCコンタクトセンターにお気軽にお問い合わせください。

移動制限のニーズをお知らせいただくために、以下のリンクのフォームにご記入ください。アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

視覚障害

視覚障害のあるゲストは、キャビンドアの入口に点字のサインがあり、安全指示が点字（英語の音声版も含む）で提供されていることを確認できます。さらに、最新の船舶のほとんどのエレベーターのサインは点字で、音声呼び出し信号が追加されています。

部分的な視覚障害のあるゲストには、デジタルの日次プログラムやメニューが大文字版で提供されることがありますので、リクエストしてください。

サービス犬は、私たちの船上で歓迎されています。第1.8章の専用セクションを参照してください。

私たちの船上スタッフは優れたサービスを提供することに尽力していますが、日常的なケアや食事、着替え、個人衛生などの個人的なタスクの支援を提供するために特別に訓練されているわけではなく、24時間体制のガイディングサービスを提供することもできません。乗船日には、リクエストに応じて船のオリエンテーションツアーを提供し、船のプログラムやエンターテイメント活動の一般的な概要を提供するためにスタッフと会うことができます。

提供される情報が多ければ多いほど、あなたのニーズに応じた宿泊施設を提供することができます。たとえば、視覚障害の程度や自立度を知ることで、どの程度の支援が必要かを理解し、適切なサポートを提供することが可能になります。

視覚障害をお知らせいただくために、以下のリンクのフォームにご記入ください。アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

聴覚および言語障害

国際安全規則（SOLAS）に従い、聴覚障害のあるゲストには自動的にTDD/TTYシステムキットがキャビンに設置されます。このキットには、通常、ベッドのマットレスの下に設置された光と振動デバイス、レセプション-ゲストサービスと通信するためのテキストフォン、重要なアラートを受け取り、効果的にコミュニケーションを取るためのアナログ目覚まし時計が含まれています。これらのキットは各船で限られた数しか利用できないため、先着順で配布されます。

軽度の聴覚障害のあるゲストには、レセプション-ゲストサービスで音声増幅器が利用可能で、スタッフとのコミュニケーションの質を向上させます。

ゲストは、コミュニケーションアクセスをさらに向上させるために、手話通訳者と共にクルーズに参加することもできます。乗船日には、船のプログラムやエンターテイメント活動の一般的な概要を得るために、船上スタッフとの会議をリクエストできます。

視覚障害のリクエストをお知らせいただくために、以下のリンクのフォームにご記入ください。アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

呼吸器のニーズ

CPAP / BIPAP - CPAPまたはBIPAP装置を使用する場合は、あなたの装置が船の電源供給（120V/60Hzまたは240V/60Hz）に適合していることを確認してください。ゲストキャビンのコンセントは、米国スタイルと北欧スタイルのプラグの両方に対応しています。輸送中の損傷を防ぐために、電気機器は手荷物として持ち込むことをお勧めします。船上では、無料の蒸留水と延長コードが利用可能ですが、延長コードが返却されない場合は料金が発生します。安全上の理由から、ゲストが自分の延長コードを船上に持ち込むことは許可されていません。延長コードが必要な場合は、予約時にリクエストしてください。

酸素 - 船上の医療センターには限られた酸素供給があり、主に医療施設内の患者向けに使用されます。したがって、長期の酸素療法が必要な場合は、船上での定期的な酸素ニーズの手配を行う責任があります。

酸素が必要な場合は、以下の点に注意してください：

• **酸素濃縮器：**他の電気機器と同様に、酸素濃縮器は船上の電源供給に適合している必要があります。バッテリーのバックアップが推奨され、濃縮器は手荷物として持ち込む必要があります。
• **圧縮ガスシリンダー：**酸素シリンダーの供給は、ベンダーを通じて手配する必要があります。最大許可サイズはEまたはM-24サイズ（680 L @ 2,200 psi）です。安全上の理由から、キャビン内には常に1つのシリンダーのみが許可されますが、追加の安全な保管が必要な場合はリクエストできます。安全なシリンダーの保管は限られており、出航日のかなり前にリクエストする必要があります。供給が出航前に届けられ、安全に収納されていることを確認する責任があります。酸素シリンダーはフライトで制限される場合があるため、旅行前に航空会社に相談する責任があります。
• **液体ガス貯蔵タンク：**最大重量55kgの液体酸素貯蔵タンクは、船上に安全な保管が可能な場合に許可されることがあります。これは、ケースバイケースで安全部門によって判断されます。リクエストは予約時またはできるだけ早く行う必要があります。ポータブルシリンダーの充填は、船の乗組員が行うことはできませんので、あなたの責任となります。
  機械的換気

機械的換気が必要なゲストには、予約時または少なくとも出航の30日前に詳細情報を提供することが不可欠です。この情報には、換気装置の種類、予備バッテリーの容量、および機器を操作できる介護者の情報が含まれるべきです。遠隔地の旅程、特に南極やアフリカなどの特定の地域、連続する海の日が多い旅程、またはリソースが限られている遠隔地での旅行はお勧めしません。

呼吸器のニーズをお知らせいただくために、以下のリンクのフォームにご記入ください。アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

認知障害

認知、行動、またはメンタルヘルスの状態を持つゲストのニーズをより良く予測するために、クルーズ前に医師に相談し、必要に応じてサポートのために同行者と旅行することを検討することをお勧めします。私たちのスタッフは日常的な個人支援を提供することはできません。

• 私たちの医療チームは緊急事態を扱いますが、日常的なケアは行いません。地域の規制に応じて、旅行適性証明書が必要な場合があります。
• クルーズ環境には騒音、人混み、明るい光があります。この点を考慮し、ゲストの収容能力に関して船のサイズを考慮してクルーズを選択してください。
  自閉症の子供は、トイレトレーニングが完了し、自立している場合に限り、私たちのミニクラブに歓迎されます。自閉症に関する十分な訓練を受けた若者スタッフは、個人のケアを支援することはできません。

認知状態をお知らせいただくために、以下のリンクのフォームにご記入ください。アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

船上医療センター

私たちの船上医療センターは、緊急時のために24時間年中無休で利用可能です。さらに、日常的な医療ニーズに対応するために、1日2回のクリニックを提供しています。

私たちの船上医療施設は、CLIAが採用したクルーズ船の医療センターの基準を満たすか、またはそれを超えており、いくつかの診断および治療能力を備えています。ただし、船の医療センターは陸上の病院と同じリソースを持っていません。これらの施設は、フルタイムの登録医師と看護師によって運営されており、いくつかの船には救急医療士もいます。彼らの主な役割は、緊急医療ケアと短期的な治療を提供することであり、長期的な看護ケアを提供することではありません。日常の個人ケア活動（食事、入浴、着替え、トイレなど）を管理できないゲストは、これらのタスクを支援できる介護者と一緒に旅行する必要があります。

船上の非医療スタッフは、特に日常的なケアを提供するために訓練されておらず、ゲストの個人的なタスクや衛生ニーズ（食事、着替え、トイレ、入浴など）を支援することはできませんのでご注意ください。

妊娠

母親と未出生の子供の健康と安全のために、地中海クルーズは、クルーズ中に妊娠23週6日を超えるゲストを受け入れることができません。妊娠しているが、クルーズ中のいずれかの時点で23週6日未満である場合は、産科医または婦人科医からの手紙を提供する必要があります。手紙には、予想される出産日、妊娠が低リスクであること、専門的な産科または新生児ケアに即時にアクセスできない状態での旅行が適していることが確認されている必要があります。

妊娠をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してください。アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

透析

地中海クルーズでは、個別の血液透析は提供していません。

ただし、安定しており、家庭で腹膜透析を独立して管理できるゲストは歓迎します。

腹膜透析

透析を受けている間にクルーズ船で旅行することにはリスクが伴うことに注意してください。透析リスクフォームを確認してください。クルーズを選択する前に、腎臓専門医とリスクについて話し合うことが重要です。予約時または出航の少なくとも30日前に、地中海クルーズに状態を通知してください。腹膜透析を受けているゲストは、専門的なケアへのアクセスが不足しているため、遠隔地の旅程や海上での長期滞在を避けることをお勧めします。

腹膜透析を必要とするゲストは、自己透析に必要なすべての機器、薬剤、および供給品を提供する責任があります。また、出航前にこれらが安全に船上にあることを確認する責任もあります。

腹膜透析に関する特別な要件をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してください。アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

腸内および静脈栄養

地中海クルーズでは腸内または静脈栄養を提供していませんが、独立して管理できるゲストは歓迎します。ゲストは、クルーズに必要なすべての栄養剤と機器を提供する責任があります。

特別な栄養に関する特別な要件をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してください。アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

医薬品

個人用薬剤：クルーズの期間中およびクルーズ終了後数日間に十分な量の個人用薬剤を持参することを強くお勧めします。すべての薬剤は元のラベル付きの包装に保管してください。また、薬剤名、用量、服用時間を含む処方記録または薬剤リストを持参することをお勧めします。医療センターは一部の薬剤の補充を手伝うことができますが、地中海クルーズは正確な薬剤またはそれに相当するものが船上で利用可能であることを保証することはできません。

舱房の冷却器は冷蔵庫ではなく、冷蔵が必要な薬剤の保管には適していないことに注意してください。薬剤を冷蔵する必要がある場合は、アイスパックを使用したクールバッグを持参するか、医療センターで冷蔵薬剤を要求することをお勧めします。

**規制物質 - **特定の処方された規制薬物を持参するゲストには制限が適用される場合があるため、訪問する国の規制を遵守する責任があります。

ゲストは、上記の指示を理解し、治療医または薬剤師と薬剤リストの有効性を確認する責任があります。

**違法物質 -**ゲストは、麻薬や指定された同等物質を含む物質や薬剤を船上に持ち込むことはできません。これは、私たちが訪れるすべての地理的地域に適用されます。これには、次のものが含まれますが、これに限定されません：

• 大麻（処方/医療大麻を含む）またはTHC（テトラヒドロカンナビノール）のいかなる誘導体 - 合成デザイナードラッグ/新しい精神活性物質（NPS）を含む違法麻薬/薬物。
  その他の医療ニーズ

クルーズ中に可能な限り最良のケアを確保するために、地中海クルーズの特別ニーズチームは、特定の医療条件やリクエストの詳細を完全に把握する必要があります。これにより、船上でのニーズが満たされるかどうかを評価できます（以下にいくつかの例を示します）。疑問がある場合は、特別ニーズチームに直接お問い合わせください。

あなたまたはあなたの旅行仲間が：

• 化学療法を受けているか、免疫抑制薬を服用している場合。- 船上で化学療法を行うことはできないことに注意してください。旅行に関連する健康リスクの可能性があるため、地中海クルーズは免疫抑制薬を服用しているゲストに専門医に相談し、搭乗前にクルーズの許可を取得することを強くお勧めします。- 高度なケアを必要とする他の複雑な医療ニーズがある場合（例：四肢麻痺の患者、機能喪失または重大な障害のある人、または24時間体制のケアを必要とする人）。- 特定の医療介入（例えば、検査、注射薬の投与、創傷のドレッシングなど）が必要な場合。
  特別な医療要件をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してください。アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

ワクチン接種

ゲストは、計画された旅程に対する推奨/必要なワクチン接種に関する情報を得るために、クルーズ前に医療提供者または旅行医学クリニックに相談することをお勧めします。地中海クルーズは、感染症予防に関する推奨事項を遵守しないゲストや、クルーズ中に特定の港に入るために適切なワクチン接種を受けていないゲストに対して、一切の責任を負いません。

船上医療センターからの記録または請求書のリクエスト

医療センターを訪れ、医療記録のコピーまたは保険目的の請求書が必要な場合は、訪問中に医療スタッフに依頼してください。

すでに船を下船している場合は、以下の手順に従ってください：

• ここから医療記録リクエストフォームをダウンロードします。
• フォームに必要事項を記入し、署名してください。すべての必須フィールドが記入されていることを確認してください。
• フォームは、医療センターを訪れたゲストによって記入され、署名される必要があります。未成年者の代理で記録をリクエストする場合は、ここから専用のフォームをダウンロードして記入してください。
• 完成した署名済みのフォームを customerservice@msccruises.co.uk に送信してください。
  リクエストはできるだけ早く処理されます。ただし、処理と配信には最大5営業日かかる場合があります。

MSCクルーズは、すべての船でグルテンフリーメニューを提供するために、ビューローベリタスから認証を取得しました（食品コード：20 ppm）。予約時に利用可能性を確認してください。MSCアルモニア、MSCシンフォニア、MSCオペラ、MSCリリカでは、ビスケット、クロワッサン、スポンジケーキ、マフィンなどの限られた種類のパッケージされたグルテンフリーのおやつのみが提供されます。食物不耐症やアレルギーをお持ちのゲストは、特別ニーズフォームを通じてMSCクルーズにニーズを通知し、乗船後はレセプション・ゲストサービスまたはマイトルドテルにて要件を確認する必要があります。

コーシャー食事（パッケージされた朝食、昼食、夕食）は、追加料金€25 pp/日から船上で利用可能です。コーシャー食事はメインレストランで消費でき、出発の少なくとも3週間前に予約する必要があります。

ハラール製品（牛肉、羊肉、鶏肉）は、出発の少なくとも2ヶ月前にゲストからの事前リクエストに応じて、船上で利用可能です。

昼間の服装 - 昼間はカジュアルな服装を推奨します。ショートパンツとTシャツは許可されています。

夜間の服装 - メインダイニングルーム、特別レストランでの食事や、劇場、バー、ラウンジでのエンターテイメントを楽しむ際には、より洗練されたルックを推奨します。襟付きシャツ、テーラードトラウザーズまたはショートパンツ、スカート、ドレスをお勧めします。涼しい夜や船の空調の効いた公共エリアに備えて、重ね着をし、軽いジャケットやセーターを持参することをお勧めします。

**ガラナイト - **ガラナイトには、印象的な服装を！タキシード、スーツとネクタイ、イブニングガウンやカクテルドレス、あるいはあなたの最高のジーンズとポロシャツでも、あなたの服装は自分自身のエレガンスのレベルに合ったものであるべきです。必要なのはあなたの笑顔だけです。

テーマパーティー - 船上では、さまざまな昼間と夜間のテーマパーティーを開催しています。サンシャインパーティーのために明るく楽しい服を持参し、ホワイトパーティーのために白い服を持参することをお勧めします。

MSC ヨットクラブ

MSC ヨットクラブの独特の雰囲気を十分に楽しむために、さまざまな場所で適切な服装をすることを強くお勧めします。

**MSC ヨットクラブレストラン: - **このプライベートレストランの特別な雰囲気を保つために、その独自性を引き立てるような服装をお願い申し上げます。

• 昼間：Tシャツやトップスを含むカジュアルな服装でリラックスしてください。ただし、敬意を表するために、いかなる時でも水着は避けてください。
• 夜間：スマートカジュアルな服装をお願い申し上げます。ドレス、スカート、ロングパンツ、ジーンズ、ボタン付きのトップスなどが含まれます。ただし、ショートパンツやビーチサンダルは避けてください。
• ガラの夜には、カクテルドレス、スカート、スラックス、デザイナージーンズ、エレガントなドレストップ、ブレザー、あるいはタキシードやガウンなど、洗練された華やかな服装を強くお勧めします。
  MSC ヨットクラブ トップセイルラウンジ:

**昼間：**Tシャツやトップスを含むカジュアルな服装は完全に受け入れられますが、いかなる時でも水着を着用しないようお願い申し上げます。

**夜間：**トップセイルラウンジへの入場にはスマートカジュアルな服装が必要です。ドレス、スカート、ロングパンツ、ジーンズ、ボタン付きのトップスを自由に着用してください。ただし、ショートパンツやビーチサンダルは避けてください。

MSC ヨットクラブ グリル＆バー:

水着、Tシャツ、タンクトップ、帽子、サングラスを自由に着用してください。ただし、このファミリー向けエリアではトップレスでの水泳は許可されていません。

**スポーツ愛好者 - **スポーツ愛好者のために、最先端のジムを利用し、ヨガやダンスのクラスに参加する際には、運動靴とトラックスーツが必須です。

北欧クルーズ - スヴァールバル諸島や極地地域に向かうクルーズでは、十分な極地用の衣服を用意してください。

岸上観光 - 岸上観光では、宗教的な場所を訪れることがあるため、適切な服装（膝と肩を覆う）を着用することをお勧めします。

服装制限 - 船上のスタッフ、特にレストランのホステスや管理者によって特定の制限が施行される場合があります。いかなる正式なダイニング会場でも、朝食や昼食を含め、泳ぎ着は許可されていません。メインダイニングルーム、特別レストラン、またはMSC ヨットクラブでは、夜間の服装やガラナイトにショートパンツやビーチサンダル、タンクトップを着用することはできません。ガラナイトにはTシャツを着用することはできません。ビュッフェの外に掲示されているドレスコードのルールに従ってください。

喫煙ポリシー

お客様の安全、快適さ、健康のために、当社の船舶は禁煙とされており、特定の指定された喫煙エリアを除きます。艙房、艙房のバルコニー、及び喫煙エリアとして特に指定されていない船内の他の場所での喫煙は、いかなる形態でも厳禁です。医療用大麻を含む大麻の所持または使用は、船内、岸上のエクスカーション、及びプライベートな目的地で厳禁です。禁煙規則に違反した場合、€ / US$250の深清掃料金が発生し、以下に記載された結果が生じることがあります。また、海上でタバコの吸い殻やその他の物を海に投げ捨てることは国際海事法により厳しく禁止されており、火災の危険を引き起こす可能性があります。お客様は、船内でタバコを購入、所持、または使用するために18歳以上でなければなりません。

海上では、陸上のように高速ブロードバンド接続を使用してインターネットにアクセスすることはできません。代わりに、船と地球の遥か上空にある通信衛星とのリンクによって、船上でのインターネット接続が提供されます。

衛星インターネットアクセスは、船のすべての公共エリアおよびほとんどのキャビン、すべてのMSCヤットクラブスイートを含むキャビンで利用可能です。必要なのは、当社の衛星インターネットアクセスパッケージのいずれかと、モバイルインターネットデバイス（スマートフォン、タブレット、ノートパソコンなど）だけです。

ブラウズ＆ストリームパッケージを利用すれば、ビデオ通話や音楽・動画のストリーミングが可能です。これらはブラウズパッケージでは使用できません。

混雑により、インターネットアクセスが遅くなることがあります。これは陸上と同様です。

したがって、可能であればこれらの時間帯を避けるのが最善です。

パッケージは、1日単位またはクルーズの期間中に利用可能です。「クルーズ単位」の料金は、クルーズの長さに基づいています。特定のクルーズの料金を確認するには、ウェブサイトの「Wi-Fi」セクションにアクセスするか、船上で船のネットワークに相談してください。

船上では、MSCキャプティブポータル（プリペイドパッケージをアクティブ化するために使用されるウェブサイト）を通じてパッケージをアップグレードできます。追加デバイスを含むブラウズパッケージやブラウズ＆ストリームパッケージにアップグレードできます。フルコストパッケージの差額のみを支払うことで、20%の割引を維持できます。

船上での衛星接続を通じたインターネットアクセスの提供には、最先端技術への大規模な投資が必要です。衛星インターネットアクセスサービスを利用する方に請求される料金は、このサービスを提供するための多大なコストをカバーするのに役立ちます。

衛星インターネットプラスというプレミアムサービスを提供する船では、料金が高くなります。このサービスを提供する船には、MSCシーサイド、MSCシービュー、MSCスプレンディダが含まれます。これらの船では、より速い速度とより良い接続を体験できます。

ユーザーがログインしていると、バックグラウンドで実行されている更新やアプリがトラフィックを増加させることがあります。アクティブなユーザーのためにインターネットアクセスを速くするために、システムは自動的に各ユーザーをXX分後に切断します。

切断されないようにするためには、XX分が経過する前にこのページに戻り、カウントダウンをリセットできます。

システムによって自動的にログアウトされた場合は、STARTをクリックするだけで接続を再アクティブ化できます。

船上言語

当社は、英語、イタリア語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、ブラジルポルトガル語の6つの主要言語をコミュニケーションに使用しています。これらの言語の順序は、各言語グループのゲスト数が当社の総ゲスト数に占める割合によってのみ決定されます。客室情報冊子や船上で使用されるその他の印刷物は、上記の6つの言語それぞれの異なるバージョンで提供されています。メニューに使用される言語の順序は、各船が位置する世界の地域によって変わります。

クルーズはそれだけではありません

私たちは、ゲスト、従業員、そして地球に長期的なポジティブな影響を与える、意義のある測定可能な行動を取ることにコミットしています。新しい技術とデザイン、再生可能燃料、運営効率に投資することで、2050年までに温室効果ガス排出量をネットゼロにすることを目指しています。

私たちの取り組みは、行動の主要な分野に整理されています - 人々、地球、技術、効率と燃料、責任ある観光、供給と価値チェーン。

**社会的責任 - **このセクションは、従業員とゲストの福祉に焦点を当てています。安全、健康、キャリア成長、健康基準を強調しています。私たちは、ビジネスに関わるすべての人にとってサポートのある環境を作ることを目指しています。私たちのコミットメントには、トレーニングと専門的な成長が含まれ、チームがあらゆる状況に備え、尊重の文化を育むことを保証します。これを通じて、私たちは会社内のすべての人の個人的および専門的な成長を支援することを目指しています。

**環境保護 - **このセクションは、環境保護に対する会社のコミットメントに焦点を当てています。海洋の多様性を促進し、地球を保護するために私たちの役割を果たすことは、私たちのビジネスにとって重要であり、私たちはその役割を果たし、世界的な努力に貢献することを決意しています。私たちは、汚染防止のための実践を特定し実施するとともに、海洋および植物エコシステムを保護するイニシアチブを支援しています。

**私たちの脱炭素化の旅 - **このセクションでは、艦隊の運営を脱炭素化し、先進技術、エネルギー効率の実践、再生可能燃料を通じて空気の質への影響を最小限に抑えるための努力について詳述しています。私たちは、排出量を削減し、よりクリーンな環境を支援する持続可能な戦略に焦点を当てており、私たちの運営を、カーボンフットプリントを削減し、革新と責任ある資源利用を通じて空気の質を向上させるためのより広範な目標に整合させています。

**ポジティブな影響を創出する - **クルーズは、人々が世界で最も美しく魅力的な場所を探索するための素晴らしい機会を提供します。私たちは、責任ある観光を通じて訪れるコミュニティを支援し、訪れる地域社会の将来の発展と成長に対してポジティブな社会的および経済的影響を与えることを目指しています。地元企業と提携し、地域プロジェクトに投資し、文化遺産を尊重することで、私たちはつながりを創出し、ポジティブな影響を残すことを目指しています。

**責任ある実践 - **毎年、私たちはエンジン部品から手洗い石鹸、乗組員の制服から食料や飲料まで、運営を行うために数千種類の異なるアイテムを調達する必要があります。そして、それらを常に移動している艦隊に届ける必要があります。私たちの調達チームは、世界中のサプライヤーとの関係を築き、私たちの要件を満たし、調達基準を満たすよう努めています。

介助動物

適切に訓練され、認定された盲導犬は、すべての船舶に乗船することができます。健康状態が良好で、クルーズ中に訪れる外国に入国するためのすべての書類を所持していることが条件です。

ゲストは、動物のために行われた宿泊の手配、必要に応じて利用可能な施設、乗船および下船の手続きについて事前に通知されます。

ゲストは、動物の滞在中の監護、餌やり、一般的なケアについて、（必要に応じて）介護者の助けを借りて、個人的に責任を負います。

ランドリーサービス \n誰もが新しく洗濯された衣類の感触と、当日仕上げの便利さを愛しています。素晴らしい長期休暇の後、シャツやズボンを洗濯・乾燥し、すぐに片付けられる状態で帰宅することで、リラックスを延長できます。だからこそ、私たちはいくつかのランドリーサービスパッケージを用意しています。 \n \n手間いらずのランドリーサービスをお楽しみください - 手頃な単一料金で、あなたとキャビン内のすべての旅行者が、クルーズ中にいつでもこのサービスを利用できます。キャビンごとに最大40アイテムまで対応可能です。アイテムは正午12時前に収集され、48時間以内に返却されます。クルーズの最終日にはランドリーサービスは提供されません。

未成年者ポリシー

未成年者ポリシーは、すべての乗客の安全と福祉を保護することを目的としています。‘未成年者’とは、18歳未満の人（アメリカの港を含まないクルーズの場合）または21歳未満の人（アメリカの港を含む航海の場合）を指します。私たちは、2025年5月15日から有効な未成年者ポリシーを最近更新しました。

2歳未満の幼児

2025年5月15日以降、2歳未満の幼児は登船を許可されますが、11泊以上のクルーズの場合、登船時に未成年者が少なくとも2歳である必要があります。

2歳未満の幼児に関する年齢要件は適用されますか？ 11泊（またはそれ以上）のクルーズが2つ以上のクルーズの組み合わせであり、クルーズ中に船が母港に戻る場合、年齢要件は適用されません。

18歳未満 - 21歳未満の子供

18歳未満のゲストは大人の監督なしで旅行できますか？ MSC Cruisesは、未成年者が少なくとも1人の大人がいる場合を除き、キャビンを占有することを許可していません。アメリカ国内の航海では、18歳から20歳のゲストは、21歳以上のゲストと一緒に旅行する場合に限り、単独でキャビンに宿泊できます。

大人とは誰ですか？ 大人と見なされるには、乗船時に18歳または21歳である必要があります。

例外はありますか？ はい、未成年者が18歳未満で、親または法定後見人と一緒に旅行する場合、以下の条件が満たされている限り、例外が適用されます：

• 親/法定後見人は、予約時に未成年者に大人なしでキャビンを割り当てるよう特に要求し、責任免除書に署名し、これをコンタクトセンターに提出する必要があります。
• 親/後見人は2〜5人の未成年者と一緒に旅行しています。
• キャビンは、12歳以上の未成年者1人または2人の未成年者が占有し、年長者は少なくとも12歳、年少者は少なくとも8歳である必要があります。
• 大人なしでキャビンを占有できる未成年者は2人までです。
  MSC Lirica、Musica、Fantasiaクラスの船の場合：
• 親/後見人と未成年者は、接続されたキャビンに宿泊し、未成年者のキャビンのバルコニーはロックされます。
  他のすべてのMSC船の場合：
• 親または法定後見人と未成年者は、接続されたキャビンに宿泊し、未成年者のキャビンのバルコニーはロックされるか、隣接する内部キャビンに宿泊する必要があります。
• 親または法定後見人は、クルーズ中に未成年者が占有するキャビンにアクセスするためのブレスレットを購入する必要があります。
  アメリカで21歳未満のゲストは一人で旅行できますか？ すべての国籍の旅行者は、アメリカで出発するクルーズまたはアメリカに向かうクルーズで一人で旅行するには21歳以上である必要があります。彼らはアメリカの港に入港する時点で21歳に達している必要があります。21歳未満のゲストは、親または法定後見人と一緒に旅行する必要があります。そうでない場合、予約時に不在の親からの署名された承認書と、未成年者の責任者または指定された個人の名前を提供する必要があります。

18歳から20歳のゲストは一人でキャビンに宿泊できますか？ はい、18歳から20歳のゲストは、21歳以上の誰かと一緒に旅行する場合、追加の要件なしにキャビンに一人で宿泊できます。

ポリシーに準拠していない予約について通知されますか？ はい、MSC Cruisesは確認済みの予約を持つゲストに連絡します。ゲストには次のオプションが提供されます：

• アメリカ以外の港での航海への無料クルーズ移動。
• 新しい航海でゲストが21歳になる場合、別の日付（後日）への無料クルーズ移動（クルーズ移動時に利用可能な航海に限る）。
• それ以外の場合は、標準のキャンセルポリシーが適用されます。
  新しい予約がアメリカの21歳未満のゲストに対してポリシーに準拠していない場合はどうなりますか？ ゲストには新しい価格での無料クルーズ移動が提供されるか、標準のキャンセルポリシーに従って予約がキャンセルされます。

スパとジムの未成年者ポリシー

船上でスパやジムのサービスを受ける未成年者に関するガイドラインと年齢制限は何ですか？ この手順は、船上のスパで提供されるトリートメントやサービスに参加したい未成年者のためのガイドラインを概説しています。

13歳から17歳の未成年者は以下を受けることができます：

• スウェーデン式マッサージ
• ボディスクラブ
• ハンズオンフェイシャル
• まつ毛と眉毛のサービス
• 脱毛サービス（親密な脱毛を除く）
• カラー以外のヘアサービス
• 理髪サービス
• ネイルサービス

12歳以下の未成年者は以下を受けることができます：

• カラー以外のヘアサービス
• ネイルサービス

ジム、ジムサウナ、フィットネスクラス、パーソナルトレーニングセッション

• 13歳から15歳の未成年者は、親または後見人がジムの免責事項に署名し、ジム/ジムサウナを使用する際には未成年者に付き添う必要があります。
• 16歳から17歳の未成年者は、親または後見人がジムの免責事項に署名する必要があります。
• 12歳以下の未成年者は、ジム、ジムサウナ、フィットネスクラス、またはパーソナルトレーニングセッションを使用することはできません。
• 13歳から17歳の未成年者は、スウェーデン式マッサージ、ボディスクラブ、ハンズオンフェイシャル、まつ毛と眉毛のサービス、脱毛サービス（親密な脱毛を除く）、カラー以外のヘアサービス、理髪サービス、ネイルサービスを受けることができます。
• 12歳以下の未成年者は、カラー以外のヘアサービス、ネイルサービスを受けることができます。

ガイドライン

• 未成年者（17歳以下）は、トリートメントを受ける前に親の同意を得る必要があります。親または後見人は、未成年者をスパに連れて行き、免責事項に署名し、最終的な領収書に署名する必要があります。例外はありません。
• すべての相談フォームが手順に従って保管されていることを確認してください。
• マッサージトリートメントやボディトリートメントを受ける未成年者（13-17歳）は、トリートメント中に水着を着用し、同じ部屋に大人がいる必要があります。
• 12歳以下の未成年者は常に親または後見人に付き添われる必要があります。
• アロマセラピーオイルは未成年者には使用しないでください。基礎油のみ使用してください。
• サーマルエリアの使用は18歳以上のゲストに限られます。
• スウェーデン式マッサージは、未成年者に提供できる唯一のマッサージです。