MSC シンフォーニア

カルロ・フェリーチェ劇場
通常、ニューヨークに行かなければ最高のショーを見ることはできませんが、私たちのブロードウェイスタイルの劇場のおかげで、船を離れることなく国際的なアーティストの素晴らしいエンターテイメントを楽しむことができます。素晴らしいプログラムからお選びいただけますので、きっとお好きなショーが見つかることでしょう。

私たちのカジノは優雅にデザインされており、あらゆるタイプのプレイヤー向けのゲームを提供しています。ルーレットやブラックジャックに挑戦したり、ポーカーテーブルで自分を試したり、さまざまなスロットマシンの中から選ぶことができます。

Byblos ディスコテカ

450平方フィートのダンスフロアを備えた深夜のバーとナイトクラブ。

La Cabala ピアノバー&ラウンジは、ピアノとバーを備えたショーラウンジで、193平方フィートのダンスフロアがあります。

船のカードルームは7デッキにあり、28名のゲストが座れます。

Shelagh's House Irish Pub は 5 デッキにあります。

Sinfonia Lounge & Library は 6 デッキにあります。

Capri Bar は 11 デッキにあります。

Cafè Le Baroque は 6 デッキにあります。

Manhattan Bar は 5 階デッキにあります。

アンバサダーシガールームは5デッキにあります。

Le Piscine Pool は 11 デッキにあります。

船上にあるアーケードで楽しい時間を過ごしましょう。ビデオゲームやピンボールなど、さまざまなクラシックアーケードゲームで友達と知恵とスキルを競い合いましょう。

フォトギャラリー
プロのカメラマンが船上で撮影したすべての写真のデジタルファイルを含む、オールインクルーシブデジタルフォトパッケージをぜひご利用ください。デジタル写真は、クルーズ中のみダウンロード可能です。下船後は、写真のダウンロードができなくなることにご注意ください。

タイムレススタジオフォトグラフィー

専任のスタジオフォトグラファーが、クルーズの特別な瞬間を捉えるユニークな写真の機会を提供します。プライベートコンサルテーション中に、船内の最高のロケーションを紹介され、写真撮影を行う場所を選ぶことができます。すべての写真は、当社の高度な技術を持つスタジオフォトグラファーによって、最先端の機材とクリエイティブなライティング技術を使用して撮影されます。写真は修正・編集され、高品質の写真用紙に印刷されます。セッション後は、さまざまなパッケージから選択し、永遠の思い出を持ち帰ることができます。

レセプション - ゲストサービスは5デッキにあります。

MSCロゴショップ

クルーズの思い出を呼び起こすギフトで旅を彩りましょう！MSCロゴショップでは、ガジェットから本、ノベルティギフトまで様々な商品を取り揃えています！ここでは、MSCの自社マスコットであるDOREMIも見つけることができます。**

ブティック

最新の男性、女性、子供向けコレクションや、あらゆる好みに合わせたアクセサリーを取り揃えています。年齢や好みに関係なく、特別な人のための何かを見つけるお手伝いをするために、専門スタッフが待機しています！

アクセサリー

アルマーニ、コッキネッレ、フルラ、フサロなどのイタリアのトップブランドと、ラドリー・ロンドン、カルバン・クライン、ラコステ、トミー・ヒルフィガー、ラルフ・ローレンなどの国際的なブランドが揃っています。ここでは、バッグやアクセサリーのスタイリッシュなインスピレーションを見つけることができるでしょう！

免税店

免税店が提供するすべての商品を発見し、すべてが 税金・関税なしの価格 で手に入ります。

国際的なタバコ製品、テクノロジー商品、高級ワイン、チョコレート、化粧品、旅行必需品の中から選ぶことができます。

私たちの専門スタッフが、完璧な選択をするためのサポートを提供します。

ジュエリーショップ

金、銀、貴石、半貴石、時計のデザインを展示する、輝くもののワンダーランドです。

特別なギフトや自分へのご褒美にぴったりのジュエリーが豊富に揃っており、価格も魅力的です。

ミニモール

ミニモールは5デッキと6デッキにあります。

MSCファクター

私たちの船上タレントコンペティション「MSCファクター」でスターになる自信がありますか？それなら、海で最もエキサイティングなタレントショーで自分の才能を披露しに来てください。あなたの特別な才能が何であれ、恥ずかしがらずに世界にその素晴らしさを見せてください。

ビールフェスティバル

バイエルンの風情溢れる楽しいお祭りの祝い - 装飾、衣装、ゲーム、音楽、そしてもちろんビール。ビールマスターコンペティションや、6メートルの高さの膨らませたビールマグもあります。

セイルアウェイパーティー

クルーズの始まりを祝うイベントで、エンターテイメントチームとダンサーによる壮大なコスチュームパレードが行われます。

マスターシェフ

MSCクルーズのフリートで、世界で最も愛される料理番組があなたを待っています！大人とジュニアゲストのための特別な船上料理コンペティションで、アドレナリンが高まるクリエイティビティを体験してください。

テーマパーティー

私たちは船上で様々な昼間と夜のテーマパーティーを企画しています。サンシャインパーティーのために明るく楽しい服を持参したり、ホワイトパーティーのために白い服を用意したりすることをお勧めします。

トップ13限定ソラリウム

大人専用のこの静かで穏やかな隠れ家は、サンデッキにあります。

MSC アウレア スパ

MSC アウレア スパは、天然石、貴重な木材、豊かなモザイクのエキゾチックな内装を誇り、特定のマッサージトリートメントスイートを備えています。伝統的なバリ式マッサージに癒されることは、本当にユニークな体験です。香りのエッセンスとアロマオイルのブレンドのおかげで、あなたの体は終わりのない平和でリラックスしたオーラに包まれます。

サーマルエリア

私たちの船上のサーマルエリアでウェルネスの旅を始め、クルーズを超えて持続する絶対的な幸福感を実現しましょう。私たちのサーマル体験は、リラックスしながら徐々に体温を上げるように設計されており、水と熱のホリスティックで治療的な利点を最大限に活用します。

メディスパセンター

私たちの船上でリラックスすることは、あなたにとって素晴らしい効果がありますが、さらに良く見え、感じるためのいくつかの秘密もあります。安全で効果的なアンチエイジングトリートメントを最大限に活用し、クルーズから戻る際には目に見えて若返った姿を実感してください。

ご注意：

お客様に最高の体験を提供するために、すべてのサーマルエリアの体験は予約制となっております。

妊娠中のお客様は、サーマルエリア内のいかなる熱療法もご利用いただけません。

画像は代表的なものであり、サイズ、レイアウト、家具は異なる場合があります。

本物の TechnoGym® 機器を備え、パノラマの海の景色を楽しめる船上の TechnoGym® ジムは、フィットネスを真剣に考えるすべての人にとっての理想的な場所です。クルーズの毎日、TechnoGym® の器具をフルセットで使用して、これまで以上に素晴らしい体型を手に入れましょう。

ビューティ & ヘアサロン

専門のスタッフによる美的トリートメントを受けることで、素晴らしい結果を得て、クルーズのリラックス効果を高めることができます。あなたの体に最適なトリートメントでクルーズをカスタマイズしましょう。リラックスして素晴らしい気分を味わってください！

ヘアサロン

新しいヘアスタイルで印象をリフレッシュ！パーソナライズされたシャンプー＆コンディショニングマスク、カット、シングルプロセスカラーが含まれたさまざまなパッケージをご用意しています。サロンを出るときには、スタイリングされた状態で素晴らしい夜を迎える準備が整います。

バーバーショップ

MSC Aurea Spa内には、船上で最高の見た目を保つための専用バーバーショップがあります！サロンを出るときには、スタイリングされた状態で素晴らしい夜を迎える準備が整います。

*画像は代表的なものであり、サイズのレイアウトや家具は異なる場合があります。

スポーツ & フィットネス

バスケットボール
スポーツセンターの屋外バスケットボールコートに来て、友達と一緒に楽しみながらシュートを決め、全身のワークアウトを楽しんでください。ハーレム・グローブトロッターズの最新メンバーにはなれないかもしれませんが、素晴らしい時間を過ごすことは間違いありません。

5人制サッカー
サッカーの試合をしたいですか？スポーツセンターの屋外5人制サッカー場でその願いを叶えましょう。友達や家族とチームを組んで、他の船上チームと試合をしましょう。楽しみながらアクティブになり、見知らぬ人を友達に変える素晴らしい方法です。

バレーボール
速いペースでエネルギッシュ、そしてプレイするのがとても楽しいバレーボールは、世界で最も人気のあるチームスポーツの一つであり、船上のスポーツセンターの屋外バレーボールコートで楽しむことができます。カロリーを燃焼させ、相手チームを打ち負かしながら徹底的な心肺ワークアウトを行いましょう。

テニスコート
テニスをしたい方はいらっしゃいますか？船上のスポーツセンターの屋外または屋内テニスコートで心ゆくまでプレイしてください。テニスは健康的なアクティビティを楽しみ、手と目の協調を磨き、たくさんの楽しみを得るのに最適です。ゲーム、セット、マッチはあなたのものです。

パワーウォーキングトラック
クルーズ中のオフタイムを楽しむことは、フィットネスルーチンを怠る必要がないことを意味しますので、装備を整えて、デッキのパワーウォーキングとジョギングトラックで日々の運動を楽しみながら、素晴らしい海の景色を堪能してください。

ミニゴルフ
船上の屋外ミニゴルフコースを回るには、手と目の協調と巧妙で軽いタッチを組み合わせる必要があります。友達や家族と集まって、誰がミニゴルフのキングまたはクイーンに輝くかを見てみましょう。

シュッフルボード
シュッフルボードはデッキ13にあります。

スポーツトーナメント
テニストーナメント - もしあなたが素晴らしいバックハンドを持っているなら、船上のテニストーナメントに参加してみませんか？ウィンブルドンではありませんが、素晴らしいワークアウトと栄光の味を提供することができます。

サッカートーナメント - 蹴ることができますか？もちろんできます！船上のサッカートーナメントにサインアップして、スキルを披露してください。あなたのチームが必要ですので、参加してください。

バレーボールトーナメント - 船上のバレーボールトーナメントで競争心を解放しましょう。迅速な反応と印象的なリーチが、あなたとあなたのチームを栄光に導くかもしれません！

バスケットボールトーナメント - シュートの準備はできていますか？それなら、船上のバスケットボールトーナメントに参加してください。参加して栄光に備えましょう！

卓球トーナメント - ラケットを手に取り、戦いの準備をしましょう！卓球トーナメントが始まり、あなたを招待しています。挑戦の準備はできていますか？そこでお会いしましょう！

テーブルサッカートーナメント - ミニチュア版のサッカーであるフーズボールのファンなら、今日のトーナメントに参加してみませんか？ただし、黄金のルールを覚えておいてください - スピンは禁止です！

アクセス可能性

以下の詳細をご確認ください。これは、私たちが提供できる宿泊施設があなたとあなたのグループが安全かつ快適に旅行するために適しているかどうかを判断するのに役立ちます。すべてのアクセスや医療に関するリクエストは、**こちらで入手可能なアクセス＆医療リクエストフォーム**を記入することで通知できます。また、すべての認定旅行代理店でも可能です。この情報は、予約時に提供されるべきですが、出航の30日前までには必ずお知らせください。

• 妊娠中の場合、出航日の少なくとも2週間前に情報を提供する必要があります。
• サービス犬については、出航日の少なくとも60日前に必要です。
• ワールドクルーズの旅程の複雑さにより、早めの締切が適用されることにご注意ください。

これにより、私たちはゲストに最高のサービスを提供するための時間を確保できます。これは、各船の施設やリソースによって決まります。タイムリーな通知がない場合、MSCクルーズはリクエストされた宿泊施設を保証することができません。しかし、私たちは常にすべてのゲストが必要な宿泊施設を受け取れるよう努めます。アクセス可能な宿泊施設の数が限られているため、ゲストはできるだけ早く通知することをお勧めします。これらは先着順で割り当てられます。

私たちのウェブサイトを通じて予約した場合、書類は以下のメールアドレスに送信する必要があります：specialservicesuk@msccruises.co.uk。ただし、旅行代理店を通じてクルーズを予約した場合、書類は直接旅行代理店に送信する必要があります。

移動制限

車椅子またはモビリティスクーターを主に使用するゲストには、障害者または移動制限のあるゲスト用のキャビンを予約することを強くお勧めします。これらのキャビンは、サポート用の手すり、簡単なバルコニーアクセスのためのスロープ、便利な収納のための低い棚、広々としたウェットルームスタイルのバスルーム、スムーズな移動のための広い入口ドアなど、強化されたアクセス機能を備えて特別に設計されています。これらの配慮は、移動制限のある個人の独自のニーズに応えるために組み込まれており、より快適で自立した体験を促進します。

標準キャビンは、軽度の移動障害のあるゲストや、キャビン内を移動するために車椅子を必要としないゲストには適している場合がありますが、車椅子を主な移動手段としているゲストには適していません。移動制限のあるキャビンの空き状況は限られており、リクエストは先着順で対応されるため、できるだけ早くリクエストすることが重要です。また、異なる出航日を検討する可能性も考慮してください。標準キャビンを予約することを選択した場合、短時間立って一歩踏み出すことができ、追加のサポートなしでバスルームエリアにアクセスできることを認識していることになります（必要に応じてシャワースツールをリクエストできます）。車椅子やスクーターを使用する場合は、あなたの車椅子が私たちのサイズ制限を満たしていることを確認することが重要です。

車椅子の幅は50cm（20インチ）を超えてはならず、重量制限は45kg（99ポンド）で、折りたたんだ状態で50cm（20インチ）を超えてはなりません。これらの制限は、キャビンスペース内での安全な操作性と収納を確保するために設けられています。安全と便利のために、車椅子、モビリティスクーター、その他の補助移動装置は、使用していないときはキャビン内に保管する必要があります。廊下に保管することはできません。通常のキャビンを予約する際には、この点を考慮してください。

このポリシーは国際安全規則に準拠しており、船全体で明確で安全な通路を維持するのに役立ちます。

クルーズ船を運営する国際安全規則が厳格であり、補助移動装置の運搬能力が限られているため、予約時またはそれを持参する必要があることを認識した時点で、持参する予定の車椅子やスクーターを必ず申告してください。この事前通知により、スペースの可用性を評価し、装置を収容するための必要な手配を行うことができます。予約時にこの情報を提供しない場合、残念ながら装置の搭乗を拒否される可能性があり、私たちはその状況を避けるために尽力します。

移動制限のあるゲストをさらにサポートするために、MSCクルーズはさまざまなサービスを提供しています：

• 移動補助具：ゲストは手動または電動の車椅子やスクーター、さらに杖、ロールレーター、歩行器、松葉杖などの他の移動補助具を持参することができます。これらはキャビン内に保管する必要があります。クルーズ予約時に必ずお知らせください。電動車椅子やスクーターを持参する場合は、使用するバッテリーの種類（ゲル、ドライ、リチウム）を指定してください。安全上の理由から、湿式バッテリーはMSC船上では許可されていません。

• 船上での特定の船舶の寸法を確認し、移動装置がキャビンドアを快適に通過できることを確認してください。

• 車椅子は、乗船および下船時、または緊急時にゲストの使用のために船上で利用可能ですが、常に車椅子を必要とするゲストや他の支援を必要とするゲストは、自分の装置を持参する必要があります。ゲストは、関連する製造業者/サプライヤーにこの装置がクルーズ船に持ち込むことが安全であるかどうかを確認し、乗船のために出発ターミナルに適時に届ける手配をし、クルーズ終了時に回収する責任があります。

  • キャビンのアメニティ：リクエストに応じて、標準キャビンにシャワースツールを提供し、快適さと安全性を向上させることができます。
  • 岸辺のエクスカーション：MSCクルーズは、移動制限のあるゲストのために特別に設計された「イージー＆アクセス可能」ツアーを提供しています。これらのツアーの可用性については、予約時にお問い合わせいただくことをお勧めします。目的地によって異なる場合があります。
  • 乗船および下船の支援：クルーズターミナルの外での支援は保証されていないことにご注意ください。ただし、船から桟橋への支援は、寄港地で利用可能ですが、上陸後はMSCが支援を提供することはできず、ゲストは自律的に訪問を楽しむ必要があります。
  • 空港およびフライトの支援：MSCクルーズを通じてフライトを予約した場合、予約時にアクセスのニーズについて通知する必要があります。
  • アクセス可能な送迎：空港からクルーズターミナルへの送迎が必要な場合は、旅行代理店またはMSCクルーズコンタクトセンターを通じてアクセス可能な送迎をリクエストしてください。

テンダーサービス：一部の港では、運営上の理由から船が停泊しているため、ゲストは船から岸に移動するための補完的なテンダーサービスを利用して下船します。このサービスは、船が港に滞在している間、全期間にわたって運行されます。

クルーズの旅程にテンダーボートが使用される港が含まれている場合、ゲストは支援なしでテンダーに乗り込むことができる十分な体力と移動能力を持っている必要があります。これは、ゲストが段差の使用、隙間の可能性、プラットフォームとテンダーの間の高さの違い、テンダーの突然の動き、移動装置のサイズと重量を考慮する必要があることを意味します。乗組員はテンダーに車椅子やモビリティスクーターを持ち込むことはできません。旅程について疑問がある場合は、MSCコンタクトセンターにお気軽にお問い合わせください。

移動制限のニーズをお知らせいただくためには、以下のリンクのフォームにご記入ください。 アクセス＆医療リクエストフォーム

視覚障害

視覚障害のあるゲストは、キャビンドアの入口に点字サインがあり、安全指示も点字で提供されています（英語の音声バージョンもあります）。さらに、最新の船舶のほとんどのエレベーターのサインは点字であり、音声呼び出し信号も追加されています。

部分的な視覚障害のあるゲストには、デジタルの日刊プログラムやメニューがリクエストに応じて大文字で提供されることがあります。

サービス犬は、私たちの船上で歓迎されます。第1.8章の専用セクションをご参照ください。

私たちの船上スタッフは優れたサービスを提供することに尽力していますが、日常的なケアや食事、服装、個人衛生などの個人的なタスクに対する支援を提供するために特別に訓練されているわけではなく、24時間体制のガイドサービスを提供することもできません。乗船日には、リクエストに応じて船のオリエンテーションツアーを提供し、船のプログラムやエンターテイメント活動の概要を提供するためにスタッフとのミーティングを行うことができます。

より多くの情報が提供されるほど、私たちはあなたのニーズに応じた宿泊施設を提供できるようになります。たとえば、視覚障害の程度や自立度を知ることで、必要な支援のレベルを理解し、適切なサポートを提供することができます。

視覚障害をお知らせいただくためには、以下のリンクのフォームにご記入ください。

アクセス＆医療リクエストフォーム

聴覚および言語障害

国際安全規則（SOLAS）に従い、聴覚障害のあるゲストには、自動的にTDD/TTYシステムキットがキャビンに設置されます。このキットには通常、ベッドのマットレスの下に設置された光と振動デバイス、レセプション-ゲストサービスとの通信に使用するテキストフォン、重要なアラートを受け取り、効果的にコミュニケーションを行うためのアナログ目覚まし時計が含まれています。これらのキットは各船で限られた数しか利用できないため、先着順で割り当てられます。

軽度の聴覚障害のあるゲストには、メインのレセプション-ゲストサービスで音声増幅器が利用可能で、スタッフとのコミュニケーションの質を向上させることができます。

ゲストは、コミュニケーションアクセスをさらに向上させるために、手話通訳者と共にクルーズに参加することもできます。乗船日には、船のプログラムやエンターテイメント活動の概要を把握するために、船上スタッフとのミーティングをリクエストすることができます。

聴覚障害についてのリクエストをお知らせいただくためには、以下のリンクのフォームにご記入ください。 アクセス＆医療リクエストフォーム

呼吸器のニーズ

CPAP / BIPAP - CPAPまたはBIPAP装置を使用する場合は、あなたの装置が船の電源供給（120V/60Hzまたは240V/60Hz）と互換性があることを確認してください。ゲストキャビンのコンセントは、米国式および北欧式プラグの両方に対応しています。輸送中の損傷を防ぐために、電気機器は手荷物として持ち込むことをお勧めします。船上では、無料の蒸留水と延長コードが利用可能ですが、延長コードが返却されない場合は料金が発生します。安全上の理由から、ゲストは自分の延長コードを船上に持ち込むことはできません。延長コードが必要な場合は、予約時にリクエストしてください。

酸素 - 船上の医療センターには限られた酸素供給があり、主に医療施設内の患者の使用を目的としています。したがって、長期酸素療法が必要な場合は、船上での通常の酸素ニーズの手配を行う責任があります。

酸素が必要な場合は、以下の点にご注意ください：

酸素濃縮器：他の電気機器と同様に、酸素濃縮器は船上の電源供給と互換性がある必要があります。バッテリーのバックアップを推奨し、濃縮器は手荷物として持ち込む必要があります。

圧縮ガスシリンダー：酸素シリンダーの供給手配はベンダーを通じて行う必要があります。最大許容サイズはEまたはM-24サイズ（680 Lで2,200 psi）です。安全上の理由から、キャビン内には常に1つのシリンダーのみが許可されますが、追加の安全な保管が必要な場合はリクエストできます。安全なシリンダーの保管は限られており、出航日のかなり前にリクエストする必要があります。供給が出航前に届けられ、安全に収納されていることを確認する責任があります。酸素シリンダーはフライトで制限される場合があるため、旅行前に航空会社に確認する責任があります。

液体ガス貯蔵タンク：最大重量55kgの液体酸素貯蔵タンクは、船上で適切な安全な保管が可能な場合に限り許可されることがあります。これはケースバイケースで安全部門によって判断されます。リクエストは予約時またはできるだけ早く行う必要があります。ポータブルシリンダーの充填はあなたの責任であり、船の乗組員はこれを行う訓練を受けていません。

機械的換気

機械的換気が必要なゲストは、予約時または少なくとも出航の30日前に詳細情報を提供することが不可欠です。この情報には、換気装置の種類、予備バッテリーの容量、装置を操作できる介護者の詳細が含まれる必要があります。遠隔地の旅程（海を越える旅程、南極やアフリカなどの特定の地域、連続する海の日が多い旅程、または資源が限られている遠隔地での装置の故障の場合）での旅行はお勧めしません。

呼吸器のニーズをお知らせいただくためには、以下のリンクのフォームにご記入ください。 アクセス＆医療リクエストフォーム

認知障害

認知、行動、またはメンタルヘルスの状態を持つゲストのニーズをよりよく予測するために、クルーズの前に医師に相談し、必要に応じてサポートのために同行者と旅行することを検討することをお勧めします。私たちのスタッフは日常的な個人的な支援を提供することはできません。

• 私たちの医療チームは緊急事態に対応しますが、日常的なケアは行いません。地域の規制に応じて、旅行適性証明書が必要な場合があります。
• クルーズ環境には騒音、人混み、明るい光があります。この点を考慮し、ゲストの収容人数に関して船のサイズを考慮してクルーズを選択してください。
  自閉症の子供は、トイレトレーニングが完了し、自立している場合は、私たちのミニクラブに歓迎されます。自閉症に関する専門的な訓練を受けた若者スタッフは、個人のケアを手伝うことはできません。

認知状態をお知らせいただくためには、以下のリンクのフォームにご記入ください。アクセス＆医療リクエストフォーム

MSCクルーズは、すべての船でグルテンフリーメニューを提供するために、ビューローベリタスから認証を取得しました（食品コード：20 ppm）。予約時に利用可能性を確認してください。MSCアルモニア、MSCシンフォニア、MSCオペラ、MSCリリカでは、ビスケット、クロワッサン、スポンジケーキ、マフィンなどの限られた種類のパッケージされたグルテンフリーのおやつのみが提供されます。食物不耐症やアレルギーをお持ちのゲストは、特別ニーズフォームを通じてMSCクルーズにニーズを通知し、乗船後はレセプション・ゲストサービスまたはマイトルドテルにて要件を確認する必要があります。

コーシャー食事（パッケージされた朝食、昼食、夕食）は、追加料金€25 pp/日から船上で利用可能です。コーシャー食事はメインレストランで消費でき、出発の少なくとも3週間前に予約する必要があります。

ハラール製品（牛肉、羊肉、鶏肉）は、出発の少なくとも2ヶ月前にゲストからの事前リクエストに応じて、船上で利用可能です。

MSCとのクルーズを楽しむ際、常に準備万端であることをお約束します。以下は、クルーズ中に行うさまざまなアクティビティに適した服装をパッキングするための提案です。

昼間の服装

昼間の服装にはカジュアルな服装をお勧めします。ショートパンツとTシャツは許可されています。

夜の服装

メインダイニングルーム、専門レストランでの食事や、劇場、バー、ラウンジでのエンターテイメントを楽しむ際には、より洗練されたスタイルをお勧めします。襟付きシャツ、テーラードトラウザーまたはショートパンツ、スカート、ドレスが推奨されます。涼しい夜や船内のエアコンが効いた公共エリアに備えて、重ね着をし、軽いジャケットやセーターを持参することをお勧めします。

ガラナイト

ガラナイトでは、印象的な服装を心がけましょう！タキシード、スーツとネクタイ、イブニングガウンやカクテルドレス、あるいは最高のジーンズとポロシャツでも、あなた自身のエレガンスに合った服装を選んでください。求められるのはあなたの笑顔だけです。

テーマパーティ

船上では、さまざまな昼間と夜のテーマパーティを開催しています。サンシャインパーティには明るく楽しい服装を、ホワイトパーティには白い服を持参することをお勧めします。

スポーツ愛好者

スポーツ愛好者の方には、最新鋭のジムを利用する際や、ヨガやダンスのコースに参加する際に、ジムシューズとトレーニングウェアが必須です。

北欧クルーズ

スヴァールバル諸島や極地方面へのクルーズでは、十分な極地用の服装を用意してください。

上陸観光

宗教的な場所への訪問を含む上陸観光には、適切な服装（膝と肩を覆う服装）を着用することをお勧めします。

服装の制限

レストランのホステスや管理者を含む船内スタッフによって特定の制限が適用される場合があります。いかなる食事（朝食や昼食を含む）においても、正式なダイニングエリアでは水着の着用は許可されません。メインダイニングルーム、専門レストラン、MSCヨットクラブでの夜の服装やガラナイトには、ショートパンツ、ビーチサンダル、タンクトップは許可されていません。ガラナイトにはTシャツの着用も禁止されています。ビュッフェの外に掲示されているドレスコードのルールに従ってください。

喫煙ポリシー

お客様の安全、快適さ、健康のために、当社の船舶は禁煙とされており、特定の指定された喫煙エリアを除きます。艙房、艙房のバルコニー、及び喫煙エリアとして特に指定されていない船内の他の場所での喫煙は、いかなる形態でも厳禁です。医療用大麻を含む大麻の所持または使用は、船内、岸上のエクスカーション、及びプライベートな目的地で厳禁です。禁煙規則に違反した場合、€ / US$250の深清掃料金が発生し、以下に記載された結果が生じることがあります。また、海上でタバコの吸い殻やその他の物を海に投げ捨てることは国際海事法により厳しく禁止されており、火災の危険を引き起こす可能性があります。お客様は、船内でタバコを購入、所持、または使用するために18歳以上でなければなりません。

船上医療センター

私たちの船上医療センターは、緊急時に24時間体制で利用可能です。さらに、日常的な医療ニーズに対応するために、1日2回のクリニックを提供しています。

私たちの船上医療施設は、CLIAが採用したクルーズ船の医療センターの基準を満たすか、それを超えており、いくつかの診断および治療能力を備えています。ただし、船の医療センターは、陸上の病院と同じリソースを持っていません。これらの施設は、常勤の登録医師および看護師によって運営されており、一部の船には救急医療士もいます。彼らの主な役割は、緊急医療ケアと短期的な治療を提供することであり、長期的な看護ケアを提供することではありません。日常的な個人ケア活動（食事、入浴、着替え、トイレなど）を管理できないゲストは、これらのタスクを支援できる介護者と一緒に旅行する必要があります。

船上の非医療スタッフは、特に日常的なケアを提供するために訓練されておらず、ゲストの個人的なタスクや衛生ニーズ（食事、着替え、トイレ、入浴）を支援することはできませんのでご注意ください。

妊娠

母親と未出生の子供の健康と安全のために、地中海クルーズは、クルーズ中に23週6日以上の妊娠をしているゲストを受け入れることができません。妊娠中であっても、クルーズ中に23週6日未満であれば、産科医からの手紙を提供する必要があります。手紙には、予想される出産日、妊娠が低リスクであること、専門的な産科または新生児ケアへの即時アクセスなしで旅行するのに適していることが確認されている必要があります。

妊娠をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してください アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

透析

地中海クルーズは、個別の血液透析を提供していません。

しかし、安定していて自立して家庭腹膜透析を管理できるゲストは、乗船することができます。

腹膜透析

透析を受けながらクルーズ船で旅行することにはリスクが伴うことにご注意ください。透析リスクフォームを確認してください。クルーズを選択する前に、腎臓専門医とリスクについて話し合うことが重要です。予約時または出航の少なくとも30日前に、地中海クルーズにご自身の状態を通知してください。腹膜透析を受けているゲストは、専門的なケアへのアクセスがないため、遠隔地の行程や海上での長期の行程には旅行しないことをお勧めします。

腹膜透析が必要なゲストは、透析を自己実施するために必要なすべての機器、薬剤、用品を提供する責任があります。また、出航前にこれらが安全に船上に持ち込まれることを確認する責任もあります。

腹膜透析に関する特別な要件をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してください アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

腸内および静脈栄養

地中海クルーズは腸内または静脈栄養を提供していませんが、自立して管理できるゲストは歓迎します。ゲストは、クルーズに必要なすべての栄養剤と機器を提供する責任があります。

特別な栄養に関する特別な要件をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してください アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

薬剤

個人用薬剤： クルーズの期間中およびクルーズ終了後数日間に十分な量の個人用薬剤を持参することを強くお勧めします。すべての薬剤は、元のラベル付きのパッケージに保管してください。また、薬剤名、用量、服用時間を含む処方記録または薬剤リストを持参することをお勧めします。医療センターは一部の薬剤の補充を支援できますが、地中海クルーズは、正確な薬剤またはその同等品が船上で利用可能であることを保証することはできません。

キャビンの冷却器は冷蔵庫ではなく、冷蔵が必要な薬剤を保管するのには適していないことにご注意ください。薬剤を冷蔵する必要がある場合は、保冷バッグや氷パックを持参するか、医療センターで冷蔵薬剤をリクエストすることをお勧めします。

規制物質 - 特定の処方された規制薬物を持参するゲストには制限が適用される場合があるため、訪問する国の規制に従う責任があります。

ゲストは、上記の指示を理解し、主治医または薬剤師と薬剤リストの有効性を確認する責任があります。

違法物質 - ゲストは、薬物乱用物質または指定された同等物質を含む物質や薬剤を船上に持ち込むことはできません。これは、訪問するすべての地理的地域に適用されます。これには、以下が含まれますが、これに限定されません：

マリファナ（処方/医療用マリファナを含む）またはTHC（テトラヒドロカンナビノール）のいかなる誘導体

違法麻薬/薬物、合成デザイナー薬物/新しい精神活性物質（NPS）。

その他の医療ニーズ

クルーズ中に可能な限り最良のケアを確保するために、地中海クルーズの特別ニーズチームは、特定の医療条件やリクエストの詳細を必要とし、船上でのニーズを満たすことができるかどうかを評価します（以下にいくつかの例を示します）。疑問がある場合は、特別ニーズチームに直接お問い合わせください。

あなたまたはあなたの旅行仲間が：

化学療法を受けているか、免疫抑制剤を服用している場合。

船上で化学療法を行うことはできませんのでご注意ください。旅行に関連する健康リスクの可能性があるため、地中海クルーズは免疫抑制剤を服用しているゲストに、搭乗前に専門医に相談し、クルーズの許可を得ることを強くお勧めします。

高度なケアを必要とする他の複雑な医療ニーズがある場合（例えば、四肢麻痺の患者、機能喪失または重大な障害を持つ人、または24時間体制のケアが必要な人）。

特定の医療介入が必要な場合（例えば、検査、注射薬の投与、傷のドレッシングなど）。

特別な医療要件をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してください アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

ワクチン接種

ゲストは、計画された行程に対する推奨/必要なワクチン接種に関する情報を得るために、クルーズの前に医療提供者または旅行医学クリニックに相談することをお勧めします。地中海クルーズは、感染症の予防に関する推奨に従わないゲストや、クルーズ中に特定の港に入るために適切なワクチン接種を受けていないゲストに対して、一切の責任を負いません。

船上医療センターからの記録または請求書のリクエスト

医療センターを訪れ、医療記録のコピーまたは保険目的の請求書が必要な場合は、訪問中に医療スタッフにお尋ねください。

すでに船を下船した場合は、以下の手順に従ってください：

• こちらから医療記録リクエストフォームをダウンロードしてください。
• フォームに必要事項を記入し、署名してください。すべての必須フィールドが記入されていることを確認してください。
• フォームは、医療センターを訪れたゲストが記入し署名する必要があります。未成年者のために記録をリクエストする場合は、こちらから専用のフォームをダウンロードして記入してください。
• 完成した署名済みのフォームを customerservice@msccruises.co.uk に送信してください。

リクエストはできるだけ早く処理されます。ただし、処理と配信には最大5営業日かかる場合があります。

海上では、陸上のように高速ブロードバンド接続を使用してインターネットにアクセスすることはできません。代わりに、船と地球の遥か上空にある通信衛星とのリンクによって、船上でのインターネット接続が提供されます。

衛星インターネットアクセスは、船のすべての公共エリアおよびほとんどのキャビン、すべてのMSCヤットクラブスイートを含むキャビンで利用可能です。必要なのは、当社の衛星インターネットアクセスパッケージのいずれかと、モバイルインターネットデバイス（スマートフォン、タブレット、ノートパソコンなど）だけです。

ブラウズ＆ストリームパッケージを利用すれば、ビデオ通話や音楽・動画のストリーミングが可能です。これらはブラウズパッケージでは使用できません。

混雑により、インターネットアクセスが遅くなることがあります。これは陸上と同様です。

したがって、可能であればこれらの時間帯を避けるのが最善です。

パッケージは、1日単位またはクルーズの期間中に利用可能です。「クルーズ単位」の料金は、クルーズの長さに基づいています。特定のクルーズの料金を確認するには、ウェブサイトの「Wi-Fi」セクションにアクセスするか、船上で船のネットワークに相談してください。

船上では、MSCキャプティブポータル（プリペイドパッケージをアクティブ化するために使用されるウェブサイト）を通じてパッケージをアップグレードできます。追加デバイスを含むブラウズパッケージやブラウズ＆ストリームパッケージにアップグレードできます。フルコストパッケージの差額のみを支払うことで、20%の割引を維持できます。

船上での衛星接続を通じたインターネットアクセスの提供には、最先端技術への大規模な投資が必要です。衛星インターネットアクセスサービスを利用する方に請求される料金は、このサービスを提供するための多大なコストをカバーするのに役立ちます。

衛星インターネットプラスというプレミアムサービスを提供する船では、料金が高くなります。このサービスを提供する船には、MSCシーサイド、MSCシービュー、MSCスプレンディダが含まれます。これらの船では、より速い速度とより良い接続を体験できます。

ユーザーがログインしていると、バックグラウンドで実行されている更新やアプリがトラフィックを増加させることがあります。アクティブなユーザーのためにインターネットアクセスを速くするために、システムは自動的に各ユーザーをXX分後に切断します。

切断されないようにするためには、XX分が経過する前にこのページに戻り、カウントダウンをリセットできます。

システムによって自動的にログアウトされた場合は、STARTをクリックするだけで接続を再アクティブ化できます。

介助動物

適切に訓練され、認定された盲導犬は、すべての船舶に搭乗することができます。ただし、健康状態が良好であり、クルーズ中に訪れる外国に入国するために必要なすべての書類を所持している必要があります。

ゲストは、動物のために行われた宿泊施設、必要に応じて利用可能な設備、搭乗および下船手続きについて事前に通知されます。

ゲストは、動物の船上での滞在中の監護、餌やり、一般的なケアについて、（必要に応じて介護者の助けを借りて）個人的に責任を負います。

船上言語

当社は、英語、イタリア語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、ブラジルポルトガル語の6つの主要言語をコミュニケーションに使用しています。これらの言語の順序は、各言語グループのゲスト数が当社の総ゲスト数に占める割合によってのみ決定されます。客室情報冊子や船上で使用されるその他の印刷物は、上記の6つの言語それぞれの異なるバージョンで提供されています。メニューに使用される言語の順序は、各船が位置する世界の地域によって変わります。

持続可能な未来への航路

私たちにとって、持続可能性とは、環境を保護し、私たちと共に働く人々や私たちと旅行を選ぶ人々、さらに訪れるコミュニティやビジネスパートナーを支援することを意味します。

私たちの持続可能性プログラムは、4つの主要な柱を中心に構成されています：地球、人々、場所、調達。これは、私たちの艦隊の環境パフォーマンスを継続的に改善する努力、すべての従業員を大切にし、多様性と包括性を促進すること、到達する沿岸コミュニティへの影響をポジティブに保つこと、そして私たちが購入する製品やサービスを責任を持って調達することに繋がります。

持続可能性はまた、乗組員とゲストの安全をすべての中心に置くことを意味します。2020年、Covid-19パンデミックによる特別な状況のため、私たちはすべての運営を停止し、数千人のゲストと乗組員を数日で帰国させなければなりませんでした。さらに、私たちはビジネスを確保し、運営を適応させ、業界をリードする健康と安全のプロトコルのおかげで、ゲストの安全な帰還の準備をしなければなりませんでした。

ランドリーサービス

誰もが新しく洗濯された衣服の感触と、当日洗濯サービスの便利さを愛しています。素晴らしい長期休暇の後、シャツやズボンが洗濯され、乾燥され、すぐにしまえる状態で帰宅することができるのは、私たちがいくつかのランドリーサービスパッケージを提供している理由です。

手間いらずのランドリーサービスをお楽しみください - 適度な単一料金で、あなたとキャビン内のすべての旅行者が、クルーズ中に最大40アイテムまでいつでもこのサービスを利用できます。アイテムは正午12:00前に回収され、48時間以内に返却されます。クルーズの最終日にはランドリーサービスは利用できません。

未成年者ポリシーは、船上のすべての乗客の安全と福祉を守ります。「未成年者」とは、18歳未満の人（アメリカの港を含まないクルーズの場合）または21歳未満の人（アメリカの港を含む航海の場合）を指します。私たちは最近、2025年5月15日から有効な未成年者ポリシーを更新しました。

2歳未満の乳児

2025年5月15日から、2歳未満の乳児は乗船が許可されますが、11泊以上のクルーズの場合、乗船時に未成年者が少なくとも2歳であることが求められます。

2歳未満の乳児を含む2つの7泊のクルーズを予約した場合はどうなりますか？ 11泊（またはそれ以上）のクルーズが2つ以上のクルーズの組み合わせであり、クルーズ中に船が母港に戻る場合、年齢要件は適用されません。

18歳未満 - 21歳未満の子供

18歳未満のゲストは大人の監督なしで旅行できますか？ MSCクルーズでは、未成年者が大人が少なくとも1人いる状態でないとキャビンを占有することは許可されていません。アメリカ国内の航海の場合、18歳から20歳のゲストは、21歳以上のゲストと一緒に旅行する場合に限り、単独でキャビンに宿泊できます。

大人とは誰ですか？ 大人と見なされるためには、乗船時に18歳または21歳である必要があります。これは旅程によります。

例外はありますか？ はい、以下の条件が満たされる場合、1人の親または法定後見人と旅行する18歳未満の未成年者には例外が適用されます：

• 親/法定後見人は、予約時に未成年者に大人なしでキャビンを割り当てるよう特に要求し、責任免除書に署名し、これをコンタクトセンターに提出する必要があります。
• 親/後見人は、2人から5人の未成年者と旅行しています。
• キャビンには、12歳以上の未成年者1人または、12歳以上1人と8歳以上1人の未成年者2人が宿泊しています。
• 大人なしでキャビンを占有できる未成年者は2人までです。

MSCリリカ、ムジカ、ファンタジアクラスの船の場合：

• 親/後見人と未成年者は接続キャビンに宿泊し、未成年者のキャビンのバルコニーは施錠されます。

その他のすべてのMSC船の場合：

• 親または法定後見人と未成年者は、未成年者のキャビンのバルコニーが施錠された接続キャビンまたは隣接する内部キャビンに宿泊します。
• 親または法定後見人は、クルーズ中いつでも未成年者が占有するキャビンにアクセスするためのブレスレットを購入する必要があります。

21歳未満のゲストはアメリカで単独旅行できますか？ すべての国籍の旅行者は、アメリカで出発するクルーズまたはアメリカに向かうクルーズで単独旅行するには21歳以上である必要があります。アメリカの港に入る時点で21歳になっている必要があります。21歳未満のゲストは、親または法定後見人と一緒に旅行する必要があります。そうでない場合、予約時に不在の親からの署名された承認書と、未成年者の責任者または指定された個人の名前を提供する必要があります。

18歳から20歳のゲストは単独でキャビンに宿泊できますか？ はい、18歳から20歳のゲストは、21歳以上の人と一緒に旅行する場合、追加の要件なしで単独でキャビンに宿泊できます。

ポリシーに準拠しない予約について通知されますか？ はい、MSCクルーズは確認済みの予約を持つゲストに連絡します。ゲストには以下のオプションが提供されます：

• アメリカ以外の港を含む航海への無料クルーズ移動。
• 新しい航海でゲストが21歳になる場合、別の日（後の利用可能な日）への無料クルーズ移動（クルーズ移動時に利用可能な航海）。
• それ以外の場合は、標準キャンセルポリシーが適用されます。

21歳未満のアメリカのゲストに対して新しい予約がポリシーに準拠しない場合はどうなりますか？ ゲストには新しい料金での無料クルーズ移動が提案されるか、予約は標準キャンセルポリシーに従ってキャンセルされます。

スパおよびジム未成年者ポリシー

船上のスパおよびジムでの未成年者の施術やサービスを受けるためのガイドラインと年齢制限は何ですか？ この手続きは、船上のスパで提供される施術やサービスに参加したい未成年者のためのガイドラインを示しています。

• 13歳から17歳は、以下を受けることが許可されています：
  • スウェディッシュマッサージ
  • ボディスクラブ
  • ハンズオンフェイシャル
  • まつげ・眉毛サービス
  • ワキ脱毛サービス（親密な脱毛を除く）
  • カラーを除くヘアサービス
  • バーバーサービス
  • ネイルサービス

12歳以下は、以下を受けることが許可されています：

• カラーを除くヘアサービス
• ネイルサービス

ジム、ジムサウナ、フィットネスクラスおよびパーソナルトレーニングセッション

• 13歳から15歳の場合、親または後見人がジムの免責事項に署名し、未成年者がジム/ジムサウナを使用する際には同行する必要があります。
• 16歳から17歳の場合、親または後見人がジムの免責事項に署名する必要があります。
• 12歳以下はジム、ジムサウナ、フィットネスクラスまたはパーソナルトレーニングセッションを利用することはできません。
• 13歳から17歳は、スウェディッシュマッサージ、ボディスクラブ、ハンズオンフェイシャル、まつげ・眉毛サービス、ワキ脱毛サービス（親密な脱毛を除く）、カラーを除くヘアサービス、バーバーサービス、ネイルサービスを受けることが許可されています。
• 12歳以下は、カラーを除くヘアサービス、ネイルサービスを受けることが許可されています。

ガイドライン

• 未成年者（17歳以下）は、施術を受ける前に親の同意を得る必要があります。親または後見人は、未成年者をスパに連れて行き、免責事項に署名し、最終的な領収書に署名する必要があります（例外はありません）。
• すべての相談フォームは手続きに従って保管される必要があります。
• マッサージ施術およびボディ施術を受ける13歳から17歳の未成年者は、施術中に水着を着用し、同じ部屋に大人がいる必要があります。
• 12歳以下の未成年者は、常に親または後見人が同行する必要があります。
• アロマセラピーオイルは未成年者には使用できません。ベースオイルのみ使用します。
• サーマルエリアの使用は、18歳以上のゲストに許可されています。
• スウェディッシュマッサージは、未成年者に提供できる唯一のマッサージです。