MSC シーショア

MSC Yacht Club The One プールは、魅力的なスイミングプールと広々としたサンデッキを備えた、独占的で贅沢な屋外エリアです。

この驚くべきハイテク劇場は、壮観なブロードウェイスタイルのショーを楽しむための理想的な場所で、クルーズの毎晩、魅力的なエンターテイメントを提供する多様なプログラムがあります。

Pirates Cove アクアパーク

ファミリー向けの施設が拡大され、さらに大きなキッズエリアと最先端のウォーターパークが登場しました。

バーチャルリアリティによって強化されたMSC シーショアは、海上で最大かつ最もインタラクティブなウォーターアトラクションの一つを提供しています。

船上にあるホールオブゲームズで、楽しいゲームの時間を過ごしましょう。ビデオゲームやピンボールなど、さまざまな典型的なアーケードオプションで友達と知恵やスキルを競い合いましょう。楽しい時間を保証します。

私たちの MSC Signature カジノは優雅にデザインされており、すべてのタイプのプレイヤー向けのゲームを提供しています。ルーレットやブラックジャックに挑戦したり、ポーカーテーブルで自分を試したり、さまざまなスロットマシンの中から選ぶことができます。\n\nゲームテーブルから少し休憩したい場合や、クールな飲み物を飲みながらアクションを観察したい場合は、Platinum Casino バーが最適な場所です。この特別にデザインされた下層バーは、カジノエリア全体のオープンビューを提供し、独自のバー メニューがあります。

壮大な彫刻 Danza del Mare は、地中海クルーズ財団のために、世界で最も評価されているガラスメーカーの一つである Venini と提携して制作され、今年で創業 100 周年を迎えます。

この彫刻は、地中海クルーズ財団センターエリアに位置し、5 階から 8 階まで伸び、周囲には鏡の壁があり、そこから発せられる光と色を反射し、基部にあるスポットライトによって照らされています。

MSC シーショア は、この彫刻にとって完璧な場所であり、船が毎日世界の海洋の驚異に浸りながら、海への配慮のメッセージを数千人の旅行者に届けます。

私たちの船には、海上で最高のブティックの幅広いセレクションがあり、あなたのお気に入りのプレミアムブランドが揃っているので、クルーズ中に最高のショッピング体験を楽しむことができます。いつでも船上で自分を甘やかし、最高の自分を見せつけましょう！私たちのショップは、終日営業しており、海上では深夜まで営業しています。\n\n免税店\n\n国際的な高級タバコ製品、テクノロジー製品、上質なワイン、チョコレート、化粧品、旅行必需品の中からお選びいただけます。\n\n私たちの専門スタッフが、完璧な選択をするために必要なすべてのサポートを提供します。\n\n* 現地の法律に従って適用される最低の税金および免税価格を常に提供します。\n\nMSCロゴショップ\n\n波を越える旅の魔法の思い出を呼び起こすギフトでクルーズを彩りましょう！ガジェットから本、ユニークなギフトまで、すべてが揃うMSCロゴショップを探索してください！ここにはMSCの自社マスコット、DOREMIもいます。\n\nジュエリー\n\n輝くもののワンダーランド；金、銀、貴石、半貴石、時計のデザインを展示しています。\n\n特別なギフトや自分へのご褒美にぴったりの幅広いジュエリーの選択肢をお楽しみいただけます。価格もあなたの目を輝かせることでしょう。\n\nアクセサリー\n\nアルマーニ（Armani）、コッキネッレ（Coccinelle）、フルラ（Furla）、フサロ（Fusaro）などのイタリアのトップブランドが、ラドリー・ロンドン（Radley London）、カルバン・クライン（Calvin Klein）、ラコステ（Lacoste）、トミー・ヒルフィガー（Tommy Hilfiger）、ラルフ・ローレン（Ralph Lauren）などの国際的なブランドと共に展示されています。\n\nここでは、バッグやアクセサリーのための真剣なスタイルのインスピレーションを見つけることができます！\n\nファッションブティック\n\n男性、女性、子供向けの最新コレクションや、すべての好みに合ったアクセサリーの数々をお楽しみください。私たちのスタッフの専門的なガイダンスを受けながら、年齢や好みに関係なく、あなたの大切な人のための特別な何かを見つけるお手伝いをします！\n\n高級時計\n\n6階にあります。\n\n香水と化粧品\n\n6階にあります。\n\n時計とサングラス\n\n7階にあります。

5、6デッキに位置するアトリウム

L'Atmosphere Piano Barは6デッキにあります。

ワインセラー
デッキ8にあります。

5階にあるライブラリー。

スカイバー
デッキ16にあります。

ワインセラー
デッキ8にあります。

Aurea バー
19デッキにあります。

スカイバー
デッキ16にあります。

デッキ7にあるIl Cappuccino Coffee Bar。

ワインセラー
デッキ8にあります。

ワインセラー
デッキ8にあります。

ワインセラー
デッキ8にあります。

L'Atmosphere Piano Barは6デッキにあります。

スリルを求める冒険者の皆さん、船の側面を越える2つのレース用ジップライン*での体験にサインアップしてください。これは、あなたが永遠に記憶に残る貴重な体験です。また、船の112メートルのウォータースライダーのシングルおよびダブルチューブを滑り降りることもお忘れなく。ライトと音楽が楽しさを加えます。

私たちの素晴らしいオンボードのMSCフォーミュラレーサーは、あなたをレーシングカーの運転席に座らせ、アドレナリンが高まるバーチャルリアリティレースを提供します。他のレーサーと対決し、エンジンの轟音を感じながらスリルを味わいましょう。レースの勝者に関わらず、若者と心が若い人々にとって大きな楽しみです。

サービスの種類：料金がかかります

Le Cabaret Rouge

6階と7階に位置しています。

ジャングルプールラウンジは16階と18階にあります。

スタジオ
デッキ18にあります。

L'Atmosphere Piano Barは6デッキにあります。

ワインセラー
デッキ8にあります。

アートギャラリーでインスピレーションを得て、船上での時間の究極の思い出を持ち帰りましょう。アートギャラリーでは、壁を見て回り、ギャラリーのスタッフの助けを借りてお気に入りの作品を選ぶことができます。スタッフは常にあなたの選択をサポートする準備ができています。

Emotions イマーシブ ギャラリーを歩いて、当社のプロの船上写真チームが撮影したユニークな MSC ゲストの写真（あなたやご家族を含む）をぜひご覧ください。この没入型体験は、他のゲストと出会う素晴らしい機会であり、あなたや愛する人の写真を見つけるのはとても楽しいです。気に入った写真があれば、フォトギャラリーで購入できます。

デッキ7にあるIl Cappuccino Coffee Bar。

MSCクルーズは、忘れられない瞬間で満ちており、どれも見逃したくないものばかりです！

プロの写真家に、乗船日や出航パーティーから、ダイニング体験、キャプテンとの出会い、そしてその間の楽しい瞬間まで、あなたの船上でのハイライトを捉えてもらいましょう。

時を超えたクルーズの思い出

特別な写真サービスで、あなたの休日の本質を捉えましょう。パーソナライズされたポートレートセッションからユニークな記念品まで、MSCクルーズはあなたのバケーションの思い出を永遠に残すための忘れられない方法を提供します。

フォトギャラリー

プロの写真家が船上で撮影したすべての写真のデジタルファイルを含むオールインクルーシブデジタルフォトパッケージをぜひご覧ください。デジタル写真は、クルーズ中のみダウンロード可能です。下船後は、写真のダウンロードができなくなることにご注意ください。

アイリスギャラリー

あなたの虹彩を傑作に変えましょう。

アイリスギャラリーは、贈り物や共有するためのユニークな体験を提供する、特別で完全なパッケージです。あなたの個別のアイリス写真に映し出された息を呑むような風景と鮮やかな色彩というユニークな創造物。カップルや友人、家族と共に、あなた自身の虹彩の美しさを発見することができます。

この新しく革新的なアートコンセプトは、あなたの虹彩を傑作に変えます。

時を超えたスタジオ写真

専任のスタジオフォトグラファーが、クルーズの特別な瞬間を捉えるためのユニークな写真の機会を提供します。プライベートコンサルテーション中に、船内の最適なロケーションを提案し、写真撮影の場所を選ぶことができます。すべての写真は、創造的なライティング技術を駆使した高技能のスタジオフォトグラファーによって、最高級の機材で撮影されます。写真はプレミアムフォトペーパーに印刷されます。セッションの後は、さまざまなパッケージから選んで、永遠の思い出を持ち帰りましょう。時を超えたスタジオ写真は、クルーズ中のみ購入可能で、オンラインでのダウンロードやクルーズ終了後の購入はできません。

私たちは船上でさまざまな昼間と夜のテーマパーティーを開催します。サンシャインパーティーのために明るく楽しい服を持参し、ホワイトパーティーのために白い服を用意することをお勧めします。

世界で最も愛されている料理番組がMSC クルーズのフリートであなたを待っています！大人とジュニアゲストのための特別な船上料理コンペティションのスリル満点の創造性を体験してください。

セイルアウェイパーティー

クルーズの出発を祝うイベントで、エンターテインメントチームとダンサーが壮大なコスチュームパレードを行います。

あなたは、私たちの船上タレントコンペティション「MSCファクター」でスターになるための素質を持っていると思いますか？それなら、海の最もエキサイティングなタレントショーで自分の才能を披露しに来てください。あなたの特別な才能が何であれ、恥ずかしがらずに – 世界があなたの才能を待っていることを示しましょう。

ビアフェスティバル

バイエルン風の楽しいお祭りの祝い——装飾、衣装、ゲーム、音楽、そしてもちろんビール。ビールマスターコンペティションや6メートルの高さのインフレータブルビールマグもあります。

バリニーズマッサージやその他のウェルネスおよびビューティートリートメントの豊富なセレクションを提供し、心と体を活性化させる豪華な MSCオーレアスパ は、リラクゼーションと贅沢なひとときを楽しむための避難所です。サウナエリア、美容院、ネイルブティックを完備し、サロンと理髪店は完全にリニューアルされています。

ワインセラー
デッキ8にあります。

ヘアサロン

新しいヘアスタイルで気分をリフレッシュ！パーソナライズされたシャンプー＆コンディショニングマスク、カット、シングルプロセスカラーの施術が含まれたさまざまなパッケージをご用意しています。サロンを出るときにはスタイリングが完了し、船上での素晴らしい夜を迎える準備が整います。

バーバーショップ

MSC アウレア スパ内には、船上での最高の見た目を保つための専用バーバーショップがあります！サロンを出るときにはスタイリングが完了し、素晴らしい夜を迎える準備が整います。

サービスの種類：料金がかかります

TechnoGym®によるジム
本物のTechnoGym®機器を備え、パノラマの海の景色を楽しめる船上のジムは、フィットネスを真剣に考えるすべての人にとって最適な場所です。クルーズの毎日、TechnoGym®の器具をフルセットで使用して、これまで以上に素晴らしい体型を手に入れましょう。

サービスの種類：含まれています

ビューティーサロン

専門的なスタッフによる美容トリートメントを受けて、素晴らしい結果を得て、クルーズのリラックス効果を高めることができます。あなたの体に最適なトリートメントでクルーズをカスタマイズしましょう。リラックスして、素晴らしい気分になりましょう！

サービスの種類：料金がかかります

当社のサーマルエリアでウェルネスの旅を始め、クルーズを超えても持続する絶対的な心地よさを体験してください。サーマル体験は、リラックスしながら体温をゆっくりと上昇させ、水と熱のホリスティックで治療的な利点を最大限に活用するように設計されています。

サービスの種類：料金がかかります

パワーウォーキングトラック

クルーズ中にリラックスする時間がフィットネスルーチンを怠ることを意味する必要はありませんので、準備を整えて、デッキのパワーウォーキングとジョギングトラックで、素晴らしい海の景色を楽しみながら、毎日の運動を満たしてください。

サービスの種類：含まれています

スポーツセンターのバスケットボールコートに来て、友達と集まり、シュートを楽しみながら全身のワークアウトを楽しんでください。ハーレム・グローブトロッターズの最新メンバーになることはできないかもしれませんが、素晴らしい時間を過ごすことは間違いありません。

サービスの種類：含まれています

施設：テニスコート

テニスはいかがですか？私たちの船上スポーツセンターの屋外テニスコートで、心ゆくまでテニスを楽しんでください。テニスは健康的なアクティビティを得るのに最適で、手と目の協調を磨き、たくさんの楽しみを提供します。ゲーム、セット、マッチはあなたのものです。

サービスの種類：含まれています

施設：バレーボール

バレーボールは、スピーディでエネルギッシュ、そしてとても楽しいスポーツであり、世界で最も人気のあるチームスポーツの一つです。船上のスポーツセンターにある屋外バレーボールコートでこのスポーツを楽しむことができます。カロリーを燃焼させ、心肺機能を徹底的に鍛えながら、相手チームを打ち負かすことができます。

サービスの種類：含まれています

サッカーの試合をしたいですか？スポーツセンターの屋外五人制サッカー場でその願いを叶えることができます。友達や家族とチームを組んで、船上の別のチームと試合をしましょう。楽しみながらアクティブになり、見知らぬ人を友達に変える素晴らしい方法です。

サービスの種類：含まれています

スポーツトーナメント

テニストーナメント - あなたに素晴らしいバックハンドがあるなら、ぜひ私たちの船上テニストーナメントに参加してください！ウィンブルドンではありませんが、素晴らしいワークアウトと栄光の味を楽しむことができるかもしれません。

サッカートーナメント - キックできますか？もちろんできます！船上のサッカートーナメントにサインアップして、あなたのスキルを披露しましょう。チームがあなたを必要としていますので、ぜひ参加してください。

バレーボールトーナメント - 私たちの船上バレーボールトーナメントで競争心を解き放ちましょう。素早い反応と素晴らしいリーチが、あなたとチームを栄光へと導くかもしれません！

バスケットボールトーナメント - バスケットボールをシュートする準備はできていますか？それなら、私たちの船上バスケットボールトーナメントに参加してください。参加して、栄光に備えましょう！

卓球トーナメント - ラケットを持って戦いの準備をしましょう！卓球トーナメントが始まり、あなたを招待しています。挑戦の準備はできていますか？そこでお会いしましょう！

テーブルサッカートーナメント - ミニチュア形式のサッカー、フースボールのファンなら、今日のトーナメントに参加しませんか？ただし、黄金のルールを覚えておいてください - スピンは禁止です！

サービスの種類：含まれています

スタジオ
デッキ18にあります。

MSCクルーズ株式会社は、可能な限りゲストの食事要件に対応するよう努めています。

私たちは、メニューを計画し、食事を提供する際に特別なニーズを考慮しています。

アレルゲン

MSCクルーズ株式会社は、一部の食品が、EU規則第1169/2011で認識されている14の主要アレルゲン（グルテン、大豆、ピーナッツ、ルピナス、ナッツまたは木の実、ごま、甲殻類、魚、軟体動物、乳製品、卵、マスタード、セロリ、亜硫酸塩および二酸化硫黄）に対する不耐症によりアレルギー反応を引き起こす可能性があることを認識しています。そのため、ゲストには予約時に、遅くとも出航の30日前までに、アレルギーについて会社に通知することをお勧めします（アクセシビリティフォームに記入）。また、ゲストには、船に初めて乗船した際に、レセプション - ゲストサービスおよびメインダイニングルームのメートル・ドテルに特別な食事ニーズを報告するようお願いしています。私たちのさまざまなレストランにはいくつかの選択肢がありますが、メインダイニングルームは特別な食事リクエストに最も適しており、意図しない交差汚染のリスクを軽減することができます。そのため、アレルギーをお持ちのゲストには、私たちのダイニングスタッフが最もサポートできるメインダイニングルームでの食事を強くお勧めします。

MSCは強力な予防措置を講じていますが、船の限られたスペースのため、偶発的なアレルゲンの交差汚染のリスクを完全に排除することはできません。

アレルギーや不耐症について詳しいゲストには、医師の指示に従って処方された緊急薬を常に携帯し、アレルギー反応が発生した場合に効果的に対応できるようにすることをお勧めします。

食事を含むツアーを予約する際は、特別な食事ニーズをスタッフに必ず伝えることをお忘れなく。

プライベートアイランドやプライベートビーチでは、完全なアレルゲン管理を確保するための能力が限られていることをご留意ください。そのため、特定の食事要件をお持ちのゲストには、船上のメインダイニングレストランでの食事をお勧めします。

グルテンフリーの食材を使用した食事

MSCクルーズでは、ほとんどの船のメインレストランでグルテンフリーの食材を使用した食事（朝食、昼食、夕食）のための専用メニューを提供しています。グルテンに敏感なゲストは、常にダイニングスーパーバイザーに連絡することをお勧めします。

MSCアルモニア、MSCシンフォニア、MSCオペラ、MSCリリカでは、ゲストに商業的な事前包装されたグルテンフリーのスナック（ビスケット、クロワッサン、スポンジケーキ、マフィンなど）の限られた選択肢が提供されます。

セリアック病のゲストやグルテンに敏感なゲストは、常にダイニングスーパーバイザーに連絡することをお勧めします。

コーシャー食

コーシャー食（事前包装された朝食、昼食、夕食）は、追加料金€25/$30 pp/日で船上で利用できる場合があります。コーシャー食はメインレストランで消費でき、船の出発の30日前までに予約する必要があります。選択肢が限られているため、アレルギーや不耐症については必ず指定することをお忘れなく。

ハラール肉

ハラール製品（牛肉、羊肉、鶏肉）は、ゲストからのリクエストに基づき、船の出発の30日前までに利用できる場合があります。この期限を過ぎて通知された場合、リクエストされたサービスを提供するために全力を尽くしますが、短期間での保証はできません。

ベジタリアン/ヴィーガン食

ベジタリアンおよびヴィーガンに優しい料理は、私たちのビュッフェおよびダイニングルームの料理に組み込まれています。

ダイニングルームのメニューには、常にベジタリアンおよびヴィーガンの選択肢が含まれています。

その他の食事リクエスト

ベビーフォーミュラや母乳を温める必要があるゲストは、ルームサービスにご連絡ください。

医療上の理由や乳児のために、ゲストは船上で特定の食べ物を混ぜるようにリクエストできます。

医療上の理由で、船上で提供される食事に自分の添加物を持ち込みたいゲストは、安全上の理由から自分で混ぜたり、量を調整したりするように指示されます。

会社からの書面による承認を受けた後、ゲストは特別に封印された食べ物を船上に持ち込むこともできます。持ち込む製品は、EUの食品表示/包装規則を遵守し、すぐに期限切れにならないものである必要があります。一度開封したら、ラベルの指示に従って消費する必要があります。船上のスタッフは、ゲストが持ち込んだ食品を保管、調理、または加熱することは許可されていません。

特別な食事リクエストをお知らせいただくには、以下のリンクのフォームにご記入ください。Accessibility&Medical Request Form

私たちは、MSCとのクルーズの際に常に準備が整っていることを確認したいと考えています。以下は、クルーズ中に行うさまざまなアクティビティに適した服装をパッキングするためのいくつかの提案です。

昼間の服装

昼間の服装にはカジュアルな服装をお勧めします。ショートパンツとTシャツは許可されています。

夕方の服装

メインダイニングルーム、スペシャリティレストランでの食事や、劇場、バー、ラウンジでのエンターテインメントを楽しむ際には、より洗練されたルックをお勧めします。襟付きシャツ、テーラードトラウザーやショートパンツ、スカート、ドレスを提案します。涼しい夜や船内のエアコンの効いた公共エリアのために、重ね着をし、軽いジャケットやセーターを持参することをお勧めします。

ガラナイト

ガラナイトでは、印象的な服装を心がけましょう！タキシード、スーツとネクタイ、イブニングガウンやカクテルドレス、あるいはあなたの最高のジーンズとポロシャツであっても、あなたの服装は自分自身のエレガンスのレベルに合ったものであるべきです。必要なのはあなたの笑顔だけです。

テーマパーティー

私たちは、船上でさまざまな昼間と夜のテーマパーティーを開催します。サンシャインパーティーには明るく楽しい服を、ホワイトパーティーには白い服を持参することをお勧めします。

服装の制限

レストランのホステスや管理者を含む船上のスタッフによって特定の制限が施行される場合があります。朝食や昼食を含むいかなる正式なダイニング会場でも水着は許可されていません。メインダイニングルーム、スペシャリティレストラン、またはMSCヨットクラブでは、夕方の服装やガラナイトにショートパンツ、ビーチサンダル、タンクトップは許可されていません。ガラナイトにはTシャツを着用することはできません。ビュッフェの外に掲示されているドレスコードのルールに従ってください。

スポーツ愛好者

スポーツ愛好者の方には、最新のジムを利用したり、ヨガやダンスのコースに参加する際に、ジムシューズとトラックスーツが必需品です。

北欧クルーズ

スヴァールバル諸島や極地方面に向かうクルーズでは、十分な極地用の服装を用意してください。

岸辺のエクスカーション

宗教的な場所を訪れることを含む岸辺のエクスカーションでは、適切な服装（膝と肩を覆う服装）を着用することをお勧めします。

喫煙ポリシー

世界基準に従い、船上の喫煙エリアは禁煙エリアよりも少なく、標識と灰皿で示されています。すべての屋内エリアでの喫煙は禁止されており、唯一の例外はカジノで、ゲストが座ってプレイしている間のみ、営業時間中に限ります。

キャビン、キャビンのバルコニー、及び明示的に標識と灰皿で示されていない場所での喫煙（電子タバコを含む）は許可されていません。

指定されていないエリアで喫煙が発覚した場合、会社は料金を請求する権利を留保します。禁煙エリアでの喫煙が繰り返されると、最終的に下船を余儀なくされる可能性があります。

海上でのタバコの吸い殻やその他の物を海に投げ捨てることは厳しく禁止されており、海上の安全を深刻に危険にさらす可能性があります。

ゲスト行動ポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。

すべてのMSCクルーズ船には、船の医師やその他の医療スタッフが監督する設備の整った医療センターがあります。医療センターは、船のデイリープログラムに記載された時間に開いています。緊急サービスは、医療緊急番号に電話することで24時間利用可能です。緊急事態を除き、医療サービスには料金がかかり、価格は船内で確認できます。クルーズ中に医療費が発生したゲストは、上陸後に保険会社に払い戻しを請求することができます。

透析

腹膜透析治療を受けているゲストは、必要なすべての薬と機器を持参し、通常通り旅行することができます。関連する医療処置は、船内の医療施設を通じて提供されます。

血液透析治療のための機器や機械は、特定のルートで専門の独立した会社によってのみ船内に運ばれます。このサービスに関する詳細は、旅行代理店にお問い合わせください。

妊娠

MSCクルーズSAは、クルーズ中に妊娠23週を超えるゲストの乗船を許可していません。これは母体と胎児の安全のためであり、専門の産科および新生児ケアが船内で提供されないためです。

クルーズ中に妊娠23週またはそれ以下の妊娠期間である妊婦ゲストは、以下を確認する産婦人科医からの手紙を提出する必要があります：

超音波で確認された出産予定日（EDD）

妊娠が低リスクであること

専門の産科または新生児ケアに即時アクセスできない船上での航海が可能であること

手紙は、予約時に特別ニーズ部門にメールで送信し、出航日の少なくとも2週間前に提出する必要があります。出発日のチェックイン時にコピーを提示する必要があります。

すべての船舶でWi-Fiをご利用いただけます。

衛星インターネット接続は、船のすべての公共エリアおよびほとんどのキャビン、すべてのMSCヤットクラブスイートを含む場所でご利用いただけます。必要なのは、当社の衛星インターネット接続パッケージのいずれかと、モバイルインターネットデバイス（スマートフォン、タブレット、ノートパソコンなど）です。

また、船上のインターネットカフェにあるコンピュータを使用することで、モバイルデバイスなしでインターネットにアクセスすることも可能です。

海上では、陸上のように高速ブロードバンド接続を使用してインターネットにアクセスすることはできません。代わりに、船上のインターネット接続は、地球の遥か上空にある通信衛星とのリンクによって提供されます。

サービス動物としての犬について

サービス犬とは、障害のある個人のために仕事をするか、特定のタスクを実行するために個別に訓練された犬のことです。犬が実行するタスクは、その人の障害に直接関連している必要があります。MSCは、健康状態が良好で、クルーズ中に訪れる外国での入国に必要なすべての書類を所持している限り、クルーズ船にサービス犬を歓迎します。英国の水域を含むクルーズの場合、犬はアシスタンスドッグインターナショナル（ADI）または国際盲導犬連盟（IGDF）のいずれかの完全なメンバーである必要があります。

訓練中のサービス犬、感情的サポート犬、コンパニオンアニマルはアシスタンスドッグとして認識されないため、MSCの船舶には許可されていません。

クルーズ船上のサービス犬

MSCクルーズはマルチを用いた休憩エリアを提供しますが、ゲストは、船上での滞在期間中、動物の保護、栄養、一般的なケアについて個人的に責任を負うことを約束します（必要に応じて介助者や同行者の助けを借りて）。また、サービス犬によって引き起こされる可能性のある損害についても責任を負います。サービス犬の行動が根本的な変更を引き起こすか、安全への直接的な脅威をもたらす場合、犬は搭乗を拒否されるか、ゲストの費用で飼い主と共に船から下ろされることがあります。サービス犬は、障害のある人と共にすべての公共エリア、飲食施設を含む場所に同伴することが許可されています。公共エリアでは、犬はリード、ハーネス、またはその他の制御装置を装着している必要があります。健康規制により、サービス犬はレクリエーション用水施設（プール、ジャグジー、スプレーパーク、スパ施設）には入れません。

ゲストがサービス犬を船上に残さなければならない港で下船することを選択した場合、ゲストは犬のケアを確保する手配をする必要があります。船のスタッフは犬のケアを行うことができず、また犬をキャビンに無人で置いておくこともできません。

当社は船上での獣医サービスを提供しておらず、船の医師も支援できません。一部の上陸観光の性質上、サービス動物が許可されない場合がありますのでご了承ください。

サービス犬の書類

ゲストは、サービス犬に関連するすべての書類が、各寄港地のすべての地元規制に準拠していることを確認し、クルーズ開始の少なくとも60日前に会社に提出する責任があります。

ワールドクルーズの場合、特別な航路が15カ国以上、50の港に寄港するため、書類はクルーズ開始の少なくとも6ヶ月前に会社に提出する必要があります。中には非常に遠隔地で、厳しいバイオセキュリティ要件がある港も含まれます。

書類のハードコピーは、乗船時に提出し、船上ではレセプション・ゲストサービスに渡す必要があります。

一部の寄港地では、地元の移民規則によりサービス犬が下船できない場合があることにご注意ください。

書類および予防接種要件は政府当局によって定められ、MSCクルーズによって定められたものではありません。要件は予告なしに変更される可能性があるため、旅行計画や証明書は、すべての目的地の港衛生当局との遵守を確認するために共有する必要があります。出発港や通過港も考慮してください。犬の書類に問題が発生した場合、犬の隔離または再輸出に関するすべての関連費用は犬の飼い主の責任となります。ペットパスポートおよび第三国証明書は、公式に認定された獣医によって署名、日付、スタンプされる必要があります。これらの許可を取得するには数週間または数ヶ月かかる場合があり、一部の国では動物の入国をまったく許可しないことがあります。各寄港地の完了した許可証のコピーは、出航日より前に利用可能になり次第、私たちに送信する必要があります。

必要な書類には以下が含まれますが、これに限定されません：

• 動物が実行する特定のタスクについての簡潔な説明が必要です。これはアクセシビリティおよび医療リクエストフォームのノートセクションに追加できます。一部の特定の地元規制に従い、訓練証明書が要求される場合があります。- 動物が健康であることを示す獣医証明書。- 農業省の許可証。- 動物の義務的な識別書類は、適切な地元保健当局によって発行され、獣医によって動物の健康状態を証明するために出発の24時間前にスタンプされる必要があります（ヨーロッパの水域での航路の場合）。

船上言語

当社は、英語、イタリア語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、ブラジルポルトガル語の6つの主要言語をコミュニケーションに使用しています。これらの言語の順序は、各言語グループのゲスト数が当社の総ゲスト数に占める割合によってのみ決定されます。客室情報冊子や船上で使用されるその他の印刷物は、上記の6つの言語それぞれの異なるバージョンで提供されています。メニューに使用される言語の順序は、各船が位置する世界の地域によって変わります。

サステナビリティ

私たちは、お客様、従業員、そして地球に長期的なポジティブな影響を与えるために、意義のある測定可能な行動を取ることにコミットしています。新技術やデザイン、再生可能燃料、運営効率に投資することで、2050年までにネットゼロ温室効果ガス排出を達成するために引き続き努力しています。

私たちの取り組みは、行動の重要な分野で整理されています - 人々、地球、技術、効率と燃料、責任ある観光、供給とバリューチェーン。

社会的責任

このセクションは、従業員とゲストの福祉に焦点を当てています。安全、福祉、キャリア成長、健康基準を強調しています。私たちは、ビジネス内のすべての人にとってサポート環境を作ることを目指しています。私たちのコミットメントには、トレーニングと専門的な成長が含まれ、チームがすべての状況に備え、尊重の文化を育むことを保証します。これを通じて、私たちは会社のすべての人の個人的および専門的な成長を支援することを目指しています。

環境保護

このセクションは、環境保護に対する会社のコミットメントに焦点を当てています。海洋の多様性を促進し、地球を保護する役割を果たすことは、私たちのビジネスにとって重要であり、私たちは自分たちの役割を果たし、グローバルな取り組みに貢献することを決意しています。私たちは、汚染防止のための実践を特定し実施するだけでなく、海洋および植物生態系を保護するイニシアチブを支援します。

脱炭素化の旅

このセクションでは、先進技術、エネルギー効率の実践、再生可能燃料を通じて、艦隊の運営を脱炭素化し、空気の質への影響を最小限に抑えるための努力を詳述しています。私たちは、排出量を削減し、よりクリーンな環境をサポートする持続可能な戦略に焦点を当てており、私たちの運営を、私たちのカーボンフットプリントを削減し、革新と責任ある資源の使用を通じて空気の質を向上させるためのより広範な目標に合わせています。

ポジティブな影響を創出する

クルーズは、人々が世界で最も美しく魅力的な場所を探索するための素晴らしい機会を提供します。私たちは、責任ある観光を通じて、訪れるコミュニティを支援し、地元コミュニティの未来の発展と成長を確保するために、ポジティブな社会的および経済的影響をもたらすことを目指しています。地元企業と提携し、コミュニティプロジェクトに投資し、文化遺産を尊重することで、私たちはつながりを創造し、ポジティブな影響を残すことを目指しています。

責任ある実践

毎年、私たちはエンジン部品からハンドソープ、乗組員の制服から食品や飲料まで、運営に必要な数千種類のアイテムを調達する必要があります。そして、それらを常に移動している艦隊に届ける必要があります。私たちの調達チームは、要件を満たし、調達基準を満たすために、世界中のサプライヤーとの関係を築いています。

ランドリーサービス

誰もが新しく洗濯された衣服の心地よさと、当日仕上げの便利さを愛しています。素晴らしい長期休暇の後、洗濯され、乾燥され、すぐにしまえるシャツやズボンを持って帰ることで、リラックスを延長しましょう。だからこそ、私たちはいくつかのランドリーサービスパッケージを用意しています。

手間いらずのランドリーサービスをお楽しみください

適度な単一料金を支払うことで、あなたとキャビン内のすべての旅行者は、クルーズ中にいつでもこのサービスを利用でき、キャビンごとに最大40アイテムまで対応可能です。あなたのアイテムは正午12:00前に回収され、48時間以内に返却されます。クルーズの最終日にはランドリーサービスは利用できません。

未成年者ポリシー

未成年者ポリシーは、すべての乗客の安全と福祉を保護することを目的としています。『未成年者』とは、18歳未満（アメリカの港を含まないクルーズの場合）または21歳未満（アメリカの港を含む航海の場合）を指します。私たちは最近、未成年者ポリシーを更新し、2025年5月15日から施行します。

2歳未満の幼児

2025年5月15日以降、2歳未満の幼児は登船が許可されますが、11泊以上のクルーズの場合、登船時に未成年者が少なくとも2歳である必要があります。

ベビーカーと車椅子は常に登船が許可されていますが、予約確認時に申告する必要があります。すべてのMSCクルーズの船舶には、登船および下船時、または緊急時に使用するための車椅子が用意されており、船上で借りることができます。

11泊（またはそれ以上）のクルーズが2つ以上のクルーズの組み合わせであり、航海中に母港に戻る場合、年齢要件は適用されません。

18歳から21歳の子供

成人と見なされるためには、乗客は登船時に18歳または21歳でなければなりません。これは旅程によって異なります。

18歳未満の未成年者が親または法定後見人と一緒に旅行する場合、次の条件を満たす限り例外が適用されます：

• 親/法定後見人は、予約時に未成年者を成人なしで艙房に割り当てるよう特に要求し、責任免除書に署名し、これをコンタクトセンターに提出する必要があります。
• 親/後見人は2〜5人の未成年者と一緒に旅行する必要があります。
• 艙房には、12歳以上の未成年者が1人、または2人の未成年者がいて、年長者は少なくとも12歳、年少者は少なくとも8歳でなければなりません。
• 成人なしで艙房に入ることができる未成年者は最大2人までです。

他のすべてのMSC船に対して：

• 親または法定後見人と未成年者は、未成年者の艙房のバルコニーが施錠されている連結艙房に宿泊する必要があります。または、隣接する内艙に宿泊します。
• 親または法定後見人は、クルーズ中に未成年者が占有する艙房にアクセスするためのブレスレットを購入する必要があります。

年齢は、登船時に提供される公式文書によって確認されます。

すべての国籍の旅行者は、アメリカで出発するクルーズまたはアメリカに向かうクルーズで単独旅行するには21歳以上でなければなりません。彼らはアメリカの港に入る時点で21歳になっている必要があります。21歳未満のゲストは、親または法定後見人と一緒に旅行する必要があります。それ以外の場合、予約時に不在の親からの署名された承認書を提供し、未成年者の責任者または指定された個人の名前を提供する必要があります。

18歳から20歳のゲストは、21歳以上の人と一緒に旅行する場合、追加の要件なしで単独で艙房に宿泊できます。

船上医療センター

私たちの船上医療センターは、緊急時に24時間年中無休で利用可能です。さらに、日常的な医療ニーズに対応するために、1日2回のクリニックを提供しています。

私たちの船上医療施設は、CLIAが採用したクルーズ船の医療センターの基準を満たしており、いくつかの診断および治療能力を備えています。ただし、船の医療センターは、陸上の病院と同じリソースを持っていません。これらの医療センターは、フルタイムの登録医師と看護師によって運営されており、一部の船には救急医療士もいます。彼らの主な役割は、緊急医療ケアと短期治療を提供することであり、長期的な看護ケアを提供することではありません。日常的な個人ケア活動（食事、入浴、着替え、トイレなど）を管理できないゲストは、これらのタスクを支援できる介護者と一緒に旅行する必要があります。

船上の非医療スタッフは、特に日常的なケアを提供するための訓練を受けておらず、ゲストの個人的なタスクや個人衛生のニーズ（食事、着替え、トイレ、入浴など）を支援することはできませんのでご注意ください。

妊娠

母親と未出生の子供の健康と安全のために、地中海クルーズは、クルーズ中に妊娠23週6日を超えるゲストを受け入れることができません。妊娠中であっても、クルーズ中のいずれかの時点で23週6日未満である場合は、産科医または婦人科医から、予想される出産日、妊娠が低リスクであること、専門的な産科または新生児ケアに即座にアクセスできない状態で旅行するのに適していることを確認する手紙を提供する必要があります。

妊娠をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームにご記入ください：アクセシビリティおよび医療リクエストフォーム。

透析

地中海クルーズは、個別の血液透析を提供していません。

ただし、安定していて自宅で腹膜透析を独立して管理できるゲストは、乗船を歓迎します。

腹膜透析

透析を受けている間にクルーズ船で旅行することにはリスクが伴うことに注意してください。透析リスクフォームを確認してください。クルーズを選択する前に、腎臓専門医とリスクについて話し合うことが重要です。ご予約時または出航の少なくとも30日前に、地中海クルーズにご自身の状態をお知らせください。腹膜透析を受けているゲストは、専門的なケアへのアクセスがないため、遠隔地の旅程や海上での複数日間の旅行は避けることをお勧めします。

腹膜透析が必要なゲストは、透析を自己実施するために必要なすべての機器、薬剤、および消耗品を提供する責任があります。また、出航前にこれらが安全に船上にあることを確認する責任もあります。

腹膜透析に関する特別な要件をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームにご記入ください：アクセシビリティおよび医療リクエストフォーム。

経腸栄養および静脈栄養

地中海クルーズは経腸栄養または静脈栄養を提供していませんが、自立して管理できるゲストは乗船を歓迎します。ゲストは、クルーズに必要なすべての栄養剤と機器を提供する責任があります。

特別な栄養に関する特別な要件をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームにご記入ください：アクセシビリティおよび医療リクエストフォーム。

医薬品

個人用薬物：

クルーズの期間中およびクルーズ終了後数日間に十分な量の個人用薬物を持参することを強くお勧めします。すべての薬物は元のラベル付きのパッケージに保管してください。また、薬物名、用量、服用時間を含む処方記録または薬物リストを持参することをお勧めします。医療センターは一部の薬物の補充を支援できますが、地中海クルーズは、正確な薬物または同等の薬物が船上で利用可能であることを保証することはできません。

キャビンの冷却器は冷蔵庫ではなく、冷蔵が必要な薬物の保管には適していませんのでご注意ください。薬物を冷蔵する必要がある場合は、アイスパック付きのクールバッグを持参するか、医療センターで冷蔵薬物をリクエストすることをお勧めします。

管理薬物

特定の処方管理薬物を持参するゲストには制限が適用される場合がありますので、訪問する国の規制を遵守する責任があります。

ゲストは、上記の指示を理解し、主治医または薬剤師と薬物リストの有効性を確認する責任があります。

違法物質

ゲストは、乱用薬物または指定された同等物質を含む物質や薬物を船上に持ち込むことはできません。これは、訪問するすべての地理的地域に適用されます。これには、以下が含まれますが、これに限定されません：

マリファナ（処方/医療用マリファナを含む）またはTHC（テトラヒドロカンナビノール）のいかなる誘導体。

違法麻薬/薬物、合成デザイナードラッグ/新しい精神活性物質（NPS）。

その他の医療ニーズ

クルーズ中に最良のケアを確保するために、地中海クルーズの特別ニーズチームは、特定の医療条件やリクエストの詳細を必要とし、船上でのニーズを満たすことができるかどうかを評価します（以下にいくつかの例を示します）。疑問がある場合は、特別ニーズチームに直接お問い合わせください。

あなたまたはあなたの旅行仲間が：

• 化学療法を受けているか、免疫抑制薬を服用している場合。- 船上で化学療法を行うことはできませんのでご注意ください。旅行に関連する健康リスクの可能性があるため、免疫抑制薬を服用しているゲストは、搭乗前に専門医に相談し、クルーズの許可を得ることを強くお勧めします。- 高度なケアを必要とする他の複雑な医療ニーズがある場合（例えば、四肢麻痺患者、機能喪失または著しい障害のある方、または24時間体制のケアを必要とする方）。- 特定の医療介入が必要な場合（例えば、検査、注射薬の投与、傷のドレッシングなど）。
  特別な医療ニーズをお知らせいただくには、以下のリンクのフォームにご記入ください：アクセシビリティおよび医療リクエストフォーム。

ワクチン接種

ゲストは、計画された旅程に対する推奨/必要なワクチン接種に関する情報を得るために、クルーズ前に医療提供者または旅行医学クリニックに相談することをお勧めします。地中海クルーズは、感染症予防に関する推奨事項に従わないゲストや、クルーズ中に特定の港に入るために適切なワクチン接種を受けていないゲストに対して、一切の責任を負いません。

船上医療センターからの記録または請求書のリクエスト

医療センターを訪れ、医療記録のコピーまたは保険用の請求書が必要な場合は、訪問中に医療スタッフに依頼してください。

すでに船を下船している場合は、以下の手順に従ってください：

• ここから医療記録リクエストフォームをダウンロードします。
• フォームに必要事項を記入し、署名してください。すべての必須項目が記入されていることを確認してください。電子メールアドレスも含めてください。
• フォームは、医療センターを訪れたゲストが記入し、署名する必要があります。未成年者のために記録をリクエストする場合は、ここから専用のフォームをダウンロードして記入してください。
• 完成した署名済みのフォームを customerservice@msccruises.co.uk に送信してください。
  リクエストはできるだけ早く処理されます。ただし、処理と配信には最大5営業日かかる場合があります。

ファン パス パッケージ

MSCクルーズのファン パス パッケージは、アミューズメントエリアで使用できる追加クレジットを提供し、ボウリング、バーチャルリアリティゲーム、4Dシネマなどのスリリングなアクティビティを楽しむことができる無限の興奮を提供します。家族全員に最適なこのパスは、何時間もの楽しみを保証します。

楽しみは止まらない

MSCクルーズで航海したことがある人は、私たちの船上には楽しむべきことがたくさんあることを知っています。独占的なライブショーから海上で最もエキサイティングなウォーターパークまで、MSCクルーズの休暇中に「退屈だ」と言うことはできないと私たちは挑戦します。

多くのアクティビティや娯楽は、休暇中に無料で含まれていますが、素晴らしい追加アクティビティもあります。これらの追加アクティビティ、アミューズメント、アトラクションを最大限に楽しむために、MSCファン パスをご用意しました。

ファン パスはどのように機能しますか？

ファン パスをオンラインで購入することで、アミューズメントエリアで使用できる追加クレジットを楽しむことができます。ファン パスは1つのゲストアカウントにのみリンクできますが、家族全員で使用できます。クレジットが終了すると、各アトラクションの費用がクルーズアカウントに請求されます。

アミューズメントエリアでファン パスを購入できますが、最高の価格を得るためには、クルーズ前にオンラインで予約し、船上価格と比較して20％の割引を受けることをお勧めします。

アクセシビリティ

• 妊娠中の場合は、出航日の少なくとも 2 週間前に情報を提供する必要があります。サービス犬の場合は、出航日の少なくとも 60 日前に必要です。ワールドクルーズの旅程は複雑なため、早めの締切が適用されることに注意してください。

これにより、各船の施設とリソースに基づいて、ゲストに可能な限り最高のサービスを提供する時間が確保されます。タイムリーな通知がない場合、MSC クルーズはリクエストされた宿泊施設を保証できません。ただし、すべてのゲストが船上での時間を楽しむために必要な宿泊施設を受けられるよう努めます。アクセシブルな宿泊施設の数には限りがあるため、ゲストはできるだけ早く通知することをお勧めします。これらは先着順で割り当てられます。

当社のウェブサイトを通じて予約した場合、書類は次のメールアドレスに送信する必要があります：specialservicesuk@msccruises.co.uk。ただし、旅行代理店を通じてクルーズを予約した場合、書類は直接旅行代理店に送信する必要があります。

移動の制限

車椅子や移動スクーターを主に使用するゲストには、障害者用のキャビンを予約することを強くお勧めします。これらのキャビンは、サポート用の手すり、バルコニーへのアクセスを容易にするためのスロープ、便利な収納のための低い棚、広々としたウェットルームスタイルのバスルーム、スムーズな移動のための幅広の入口ドアなど、強化されたアクセシブル機能を備えて特別に設計されています。これらの配慮は、移動に制限のある方々の独自のニーズに応えるために組み込まれており、より快適で自立した体験を促進します。

標準のキャビンは、軽度の移動障害のあるゲストや、キャビン内を移動するために車椅子を必要としないゲストには適している場合がありますが、車椅子を主な移動手段としているゲストには適していません。移動制限のあるキャビンの空き状況は限られており、リクエストは先着順で対応されるため、できるだけ早くリクエストすることが重要であり、異なる出航日を検討する可能性も考慮してください。標準のキャビンを予約することを選択した場合、短時間立つことができ、移動機器なしで一歩踏み出すことができ、追加のサポートなしでバスルームにアクセスできることを認めることになります（必要に応じてシャワースツールをリクエストできます）。車椅子やスクーターを使用する場合は、車椅子が当社のサイズ制限を満たしていることを確認することが重要です。

車椅子の幅は 50cm (20 インチ) を超えてはならず、重量制限は 45kg (99 ポンド) で、折りたたんだ状態で 50cm (20 インチ) を超えてはならない。これらの制限は、キャビンスペース内での安全な操作と収納を確保するために設けられています。安全と便利のために、車椅子、移動スクーター、およびその他の補助的な移動機器は、使用していないときはキャビン内に保管する必要があります。廊下に保管することはできません。通常のキャビンを予約する際は、これを考慮してください。

このポリシーは国際安全規則に準拠しており、船内の通路を明確かつ安全に保つのに役立ちます。

クルーズ船を運営する際の厳しい国際安全規則と、補助的な移動機器を運ぶための限られたキャパシティを考慮すると、予約時または持ち込む必要があることを認識した時点で、持ち込む予定の車椅子やスクーターを宣言することが不可欠です。この事前通知により、スペースの可用性を評価し、デバイスを収容するために必要な手配を行うことができます。予約時にこの情報を提供しなかった場合、残念ながらデバイスの搭乗を拒否される可能性があることを理解してください。これは、私たちが避けるために尽力している状況です。

移動制限のあるゲストをさらにサポートするために、MSC クルーズではさまざまなサービスを提供しています：

• 移動補助具：ゲストは、手動または電動の車椅子やスクーター、杖、歩行器、松葉杖などの移動補助具を持ち込むことができ、これらはキャビン内に保管する必要があります。クルーズ予約時に、アクセシビリティと医療リクエストフォームを通じてお知らせください。電動車椅子やスクーターを持ち込む予定がある場合は、使用するバッテリーの種類（ゲル、乾燥、リチウム）を指定してください。安全上の理由から、湿ったバッテリーは船上に持ち込むことができません。キャビンのドアを快適に通過できるように、航行する特定の船の寸法を確認してください。

当社の船には、乗船および下船時、または緊急時にゲストが使用できる車椅子が用意されています。車椅子や他のサポートを常に必要とするゲストは、自分の機器を持参する必要があります。ゲストは、この機器が船上に持ち込んで使用するのに安全であることを確認する責任があり、出発ターミナルに時間通りに届ける手配をし、クルーズの終了時に回収する手配をする必要があります。

• キャビンの設備：リクエストに応じて、標準キャビンにシャワースツールを提供して快適性と安全性を向上させることができます。
• 岸上エクスカーション：MSC クルーズでは、移動制限のあるゲスト向けに特別に設計された「簡単でアクセス可能な」ツアーを提供しています。これらのツアーの可用性については、予約時にお問い合わせいただくことをお勧めします。目的地によって異なる場合があります。
• 乗船および下船の支援：クルーズターミナルの外での支援は保証されていないことに注意してください。ただし、港では、船から桟橋への支援とその逆が利用可能ですが、上陸後は MSC が支援を提供できなくなり、ゲストは自律的に訪問を楽しむ必要があります。
• 空港およびフライトの支援：MSC クルーズを通じてフライトを予約した場合は、予約時にアクセシビリティのニーズを通知する必要があります。
• アクセシブルな送迎：空港からクルーズターミナルへの送迎を購入する必要がある場合は、旅行代理店または当社の MSC クルーズコンタクトセンターを通じてアクセシブルな送迎をリクエストしてください。
  テンダーサービス：一部の港では、運営上の理由から船が停泊しているため、ゲストは船から岸へ移動するための無料のテンダーサービスを利用して下船します。このサービスは、船が港に滞在している間、継続的に運行されます。

クルーズの旅程にテンダーボートを使用して岸にアクセスする港が含まれている場合、ゲストは十分な体力と移動能力を持ち、支援なしでテンダーに乗り降りできる必要があることに注意してください。これは、ゲストが階段の使用、ギャップの可能性、プラットフォームとテンダーの間の高さの違い、テンダーの突然の動き、移動機器のサイズと重量を考慮する必要があることを意味します。乗組員は、車椅子や移動スクーターをテンダーに運ぶことは許可されていないことに注意してください。旅程について疑問がある場合は、MSC コンタクトセンターにお問い合わせください。

移動制限の必要性を通知するには、以下のリンクのフォームに記入してくださいアクセシビリティおよび医療リクエストフォーム

視覚障害

視覚障害のあるゲストは、キャビンドアの入口に点字のサインがあり、安全指示も点字で提供されます（英語の音声版の上に）。さらに、最新世代の船のほとんどのエレベーターのサインは点字で、音声呼び出し信号が追加されています。

部分的な視覚障害のあるゲストには、デジタルの日替わりプログラムやメニューが、大文字版で提供されることがあります。

サービス犬は、当社の船に歓迎されます。第 1.8 章の専用セクションを参照してください。

当社の船上スタッフは優れたサービスを提供することに尽力していますが、日常的なケアや食事、着替え、個人衛生などの個人的なタスクの支援を提供するために特別に訓練されていないこと、また 24 時間体制のガイダンスサービスを提供できないことに注意してください。乗船日には、リクエストに応じて船のオリエンテーションツアーを提供し、船のプログラムやエンターテイメント活動の一般的な概要を提供するためにスタッフと会うことができます。

より多くの情報を提供することで、ニーズに応じた宿泊施設を提供できるようになります。たとえば、視覚障害の程度や自律性のレベルを知ることで、必要な支援のレベルを理解し、適切なサポートを提供できるようになります。

視覚障害を通知するには、以下のリンクのフォームに記入してくださいアクセシビリティおよび医療リクエストフォーム

聴覚および言語障害

国際安全規則 (SOLAS) に従い、聴覚障害のあるゲストは、キャビン内に自動的に TDD/TTY システムキットが設置されます。このキットには通常、ベッドのマットレスの下に設置された光と振動デバイス、レセプション-ゲストサービスとの通信に使用するテキスト電話、および重要なアラートを受信し、効果的にコミュニケーションをとるためのアナログ目覚まし時計が含まれています。これらのキットは各船に限られた数しかないため、先着順で割り当てられます。

軽度の聴覚障害のあるゲストには、メインのレセプション-ゲストサービスで音響増幅器を利用でき、スタッフとのコミュニケーションの質を向上させます。

ゲストは、コミュニケーションアクセスをさらに向上させるために、手話通訳者がいるクルーズにも参加できます。乗船日には、船のプログラムやエンターテイメント活動の一般的な概要を得るために、船上スタッフとの会議をリクエストできます。

視覚障害に関するリクエストを通知するには、以下のリンクのフォームに記入してくださいアクセシビリティおよび医療リクエストフォーム

呼吸器のニーズ

CPAP / BIPAP

CPAP または BIPAP 機器を使用する場合は、デバイスが船の電源供給 (120V/60Hz または 240V/60Hz) と互換性があることを確認してください。ゲストキャビンのコンセントは、米国スタイルと北欧スタイルのプラグの両方に対応しています。輸送中の損傷を防ぐために、電気機器を手荷物として持ち込むことをお勧めします。船上では、蒸留水と延長コードが無料で提供されますが、延長コードが返却されない場合は料金が発生します。安全上の理由から、ゲストは自分の延長コードを船上に持ち込むことはできません。延長コードが必要な場合は、予約時にリクエストしてください。

酸素

船上の医療センターには限られた酸素供給があり、主に医療施設内の患者の使用を目的としています。したがって、長期酸素療法が必要な場合は、船上での定期的な酸素ニーズの手配を行う責任があります。

酸素が必要な場合は、以下の点に注意してください：

• 酸素濃縮器：他の電気機器と同様に、酸素濃縮器は船上の電源供給と互換性がある必要があります。バッテリーのバックアップを推奨し、濃縮器は手荷物として持ち込む必要があります。
• 圧縮ガスシリンダー：酸素シリンダーの供給手配は、ベンダーを通じて行う必要があります。最大許可サイズは E または M-24 サイズ (680 L @ 2,200 psi) です。安全上の理由から、キャビン内には常に 1 本のシリンダーのみが許可されますが、追加の安全な保管が要求に応じて利用可能な場合があります。安全なシリンダーの保管は限られており、出航日のかなり前にリクエストする必要があります。供給が出航前に配達され、安全に保管されていることを確認する責任があります。酸素シリンダーはフライトで制限される場合があるため、旅行前に航空会社に相談する責任があります。
• 液体ガス貯蔵タンク：最大重量 55kg の液体酸素貯蔵タンクは、船上に適切な安全保管がある場合に許可される場合があります。これは、安全部門によってケースバイケースで判断されます。予約時またはできるだけ早くリクエストしてください。ポータブルシリンダーの充填は、船の乗組員が行う訓練を受けていないため、ゲストの責任です。
  機械換気

機械換気が必要なゲストは、予約時または出航の少なくとも 30 日前に詳細情報を提供することが不可欠です。この情報には、換気装置のタイプ、予備バッテリーの容量、および機器を操作できる介護者の詳細が含まれる必要があります。デバイスの故障時に備えて、遠隔地の旅程、特に南極やアフリカなどの特定の地域、連続した海の日がある旅程、またはリソースが限られている遠隔地での旅行はお勧めしません。

呼吸器のニーズを通知するには、以下のリンクのフォームに記入してくださいアクセシビリティおよび医療リクエストフォーム

認知障害

認知、行動、またはメンタルヘルスの状態を持つゲストのニーズをよりよく予測するために、クルーズの前に医師に相談し、必要に応じてサポートのために同行者と旅行することを検討することをお勧めします。私たちのスタッフは日常的な個人支援を提供することはできません。

• 私たちの医療チームは緊急事態を処理し、日常的なケアを行うものではありません。地元の規制に応じて、旅行適合証明書が必要な場合があります。
• クルーズ環境には、騒音、人混み、明るい光があります。このことを考慮し、クルーズを選択する際には、船のゲストキャパシティのサイズも考慮してください。
  自閉症の子供は、トイレトレーニングを受けており、自立している場合に限り、ミニクラブに参加できます。自閉症に関する十分なトレーニングを受けた若者スタッフが個人のケアを支援することはできません。

認知状態を通知するには、以下のリンクのフォームに記入してくださいアクセシビリティおよび医療リクエストフォーム