MSC オペラ

Teatro Dell'Opera

ロンドンに行かなければ、最高のショーを観ることはできませんが、私たちのウエストエンドスタイルの劇場のおかげで、船を離れることなく、国際的なアーティストによる素晴らしいエンターテイメントを楽しむことができます。素晴らしいプログラムからお好きなものをお選びください。きっとお気に入りのショーが見つかります。

プールサイドでの癒しのひとときがあなたの天国だと思うなら、数多くのスイミングプールの中からお好きなプールを選んで、太陽とリラクゼーションを満喫してください。プールのスタッフがあなたのすべてのニーズにお応えします。

MSCクルーズのカジノへようこそ。ラスベガススタイルのゲームが刺激的な休日体験を約束します。

フレンドリーなスタッフが、素晴らしいサービスを提供するためにお待ちしております。現代的なデザインと快適なアメニティが、温かい雰囲気を作り出します。

あなたが専門のハイローラーであろうと初心者であろうと、さまざまなゲームがすべてのスキルレベルの人々に無限の楽しみを提供します。ブラックジャック、ポーカー、ルーレット、サイコロのゲームレッスンで、プロのようにプレイする方法を学びましょう。さあ、高額賭博に挑戦して、次のジャックポットの勝者になるかもしれません。

クルーズカジノゲーム

カジノフロアに足を踏み入れて、私たちの豊富なゲームコレクションからのノンストップの興奮を体験してください。スロットマシンとテーブルゲームのミックス、ビンゴや宝くじの機会が、刺激的な雰囲気を作り出し、スリルは大きく、支払いはさらに大きくなります。

ビンゴと宝くじ

または、宝くじのチケットを購入して、思いがけない大金を持ち帰るチャンスを得ましょう。自分の番号を選ぶか、クイックピックオプションで運に任せて、毎日の抽選で当選番号が発表されるのを待つ間、興奮を感じてください。すべての5つの番号を一致させると、次の大きな宝くじの勝者になります。

ライブテーブルゲーム

海の上でライブテーブルゲームの興奮を体験してください。ブラックジャックやクラップス（アメリカの一部の船で）からバカラ、アドレナリンを刺激するルーレットまで、私たちのクルーズ船のカジノは、エネルギッシュな無限の可能性を生み出すすべてのクラシックゲームを提供します。

スロットマシン

ペニーのスロットを楽しむか、高額のゲームでリスクを冒すかにかかわらず、私たちの艦隊全体で2000台以上のスロットマシンの選択肢が、あなたのプレイスタイルに合ったゲームを見つけることを保証します。固定およびプログレッシブジャックポットは、すべてを勝ち取るために運を試す際に刺激的な時間を約束します。プレイ中に船のカードを機械に挿入すると、すぐに夢のポイントを獲得し始めます。

Byblos ディスコテカ

450平方フィートのダンスフロアを備えた深夜のバーとナイトクラブ。

La Cabala ピアノバー&ラウンジは、ピアノとバーを備えたショーラウンジで、193平方フィートのダンスフロアがあります。

船のカードルームは7デッキにあり、28名のゲストが座れます。

Sottovento パブは 5 階にあります。

Piazza di Spagna ラウンジは 5 階にあります。

Lo Spinnaker プールバーは11デッキにあります。

コットンクラブは 6 階にあります。

Aroma コーヒーバーは6階デッキにあります。

船上にあるホールオブゲームズで、楽しいゲームの時間を過ごしましょう。ビデオゲームやピンボールなど、さまざまな典型的なアーケードオプションで友達と知恵やスキルを競い合いましょう。楽しい時間を保証します。

笑顔で！私たちのプロの写真家チームは、毎日船内を巡回し、素晴らしい思い出をキャッチしています。毎日フォトギャラリーを散策して、クルーズを楽しむあなたと愛する人々の素晴らしいショットを見逃さないようにしてください。

タイムレススタジオフォトグラフィー

専属のスタジオフォトグラファーが、クルーズの特別な瞬間を捉えるユニークな写真の機会を提供します。プライベートコンサルテーション中に、船内の最高のロケーションを紹介され、撮影場所を選ぶことができます。すべての写真は、当社の高度な技術を持つスタジオフォトグラファーによって、最先端の機材と創造的なライティング技術を使用して撮影されます。写真は高品質のフォトペーパーに印刷されます。セッション後は、さまざまなパッケージから選択し、思い出を持ち帰ることができます。タイムレススタジオの写真は、クルーズ中に船上でのみ購入可能で、オンラインでダウンロードしたり、クルーズ終了後に購入することはできません。

施設：フォトギャラリー

全包デジタルフォトパッケージを探索するのをお忘れなく。これは、当船のプロの写真家が撮影したすべての写真のデジタルファイルを含みます。デジタル写真は、クルーズ中のみダウンロード可能です。下船後は、写真のダウンロードができなくなることにご注意ください。

利用可能：すべてのMSCクルーズ

サービスの種類：料金が発生します

ショップ

免税店
免税店が提供するすべてを発見し、すべてが税金と関税が免除された価格で手に入ります*。
一流の国際タバコ製品、テクノロジー製品、上質なワイン、チョコレート、化粧品、旅行必需品の中からお選びいただけます。
当店の専門スタッフが、完璧な選択をするために必要なすべてのサポートを提供します。

アクセサリー
アルマーニ、コッキネッレ、フルラ、フサロなどのイタリアのトップブランドが、ラドリー・ロンドン、カルバン・クライン、ラコステ、トミー・ヒルフィガー、ラルフ・ローレンなどの国際的な名前と共に展開されています。
ここでは、バッグやアクセサリーのための本格的なスタイルのインスピレーションが見つかること間違いなし！

ファッションブティック
男性、女性、子供向けの最新コレクションや、あらゆる好みに合ったアクセサリーの数々をお楽しみください。
年齢や好みに関係なく、特別な人のための何かを見つけるお手伝いをするために、スタッフの専門的なガイダンスをお楽しみください！

MSCロゴショップ
航海の思い出を呼び起こすギフトでクルーズを彩りましょう！MSCロゴショップでは、ガジェットから本、ノベルティギフトまで、さまざまな商品を取り揃えています！ここでMSCの自社マスコット、DOREMIも見つけることができます。

ジュエリー
輝くものがすべて揃ったワンダーランド；金、銀、貴石、半貴石、時計のデザインを展示しています。
特別なギフトや自分へのご褒美にぴったりの幅広いジュエリーの選択肢をお楽しみいただけます。

レセプション - ゲストサービスは5デッキにあります。

MSCファクター

私たちの船上タレントコンペティション「MSCファクター」でスターになる自信がありますか？それなら、海で最もエキサイティングなタレントショーで自分の才能を披露しに来てください。あなたの特別な才能が何であれ、恥ずかしがらずに世界にその素晴らしさを見せてください。

ビールフェスティバル

バイエルンの風情溢れる楽しいお祭りの祝い - 装飾、衣装、ゲーム、音楽、そしてもちろんビール。ビールマスターコンペティションや、6メートルの高さの膨らませたビールマグもあります。

セイルアウェイパーティー

クルーズの始まりを祝うイベントで、エンターテイメントチームとダンサーによる壮大なコスチュームパレードが行われます。

マスターシェフ

MSCクルーズのフリートで、世界で最も愛される料理番組があなたを待っています！大人とジュニアゲストのための特別な船上料理コンペティションで、アドレナリンが高まるクリエイティビティを体験してください。

テーマパーティー

私たちは船上で様々な昼間と夜のテーマパーティーを企画しています。サンシャインパーティーのために明るく楽しい服を持参したり、ホワイトパーティーのために白い服を用意したりすることをお勧めします。

MSCアウレアスパは、天然石、貴重な木材、豊かなモザイクで装飾されたエキゾチックなインテリアを誇り、特別なマッサージトリートメントスイートを完備しています。伝統的なバリニーズマッサージに癒されることは、真にユニークな体験です。香り高いエッセンスとアロマオイルのブレンドによって、あなたの体は終わりのない平和でリラックスしたオーラに包まれます。

サーマルエリア

私たちの船上のサーマルエリアでウェルネスの旅を始め、クルーズを超えても持続する絶対的な幸福感を実現しましょう。私たちのサーマル体験は、リラックスしながら徐々に体温を上昇させ、水と熱のホリスティックで治療的な利点を最大限に活用するように設計されています。

メディスパセンター

私たちの船でリラックスすることはあなたに素晴らしい効果をもたらしますが、さらに見た目や気分を良くするためのいくつかの秘密も船上にあります。安全で効果的なアンチエイジングトリートメントの幅広いメニューを最大限に活用し、クルーズから戻る際には明らかに若返った姿を手に入れましょう。

***ご注意ください：
*ゲストに最高の体験を提供するために、すべてのサーマルエリア体験は予約制です。

妊娠中のゲストは、サーマルエリア内の熱療法を使用することはできません。

画像は代表的なものであり、サイズやレイアウト、家具は異なる場合があります。

トップ13限定ソラリウム

大人専用のこの静かで穏やかな隠れ家は、サンデッキにあります。

ビューティ & ヘアサロン

専門のスタッフによる美的トリートメントを受けて、優れた結果を得て、クルーズのリラックス効果を高めることができます。あなたの体に最適なトリートメントでクルーズをカスタマイズしましょう。リラックスして、素晴らしい気分を味わいましょう！

ヘアサロン
新しいヘアスタイルで気分をリフレッシュ！ パーソナライズされたシャンプーとコンディショニングマスク、カット、シングルプロセスのカラーリングを含むさまざまなパッケージがあります。サロンを出るときには、スタイリングが施され、船上での素晴らしい夜を迎える準備が整っています。

バーバーショップ
MSC Aurea Spa内には専用のバーバーショップがあり、船上での時間を最高の状態で過ごせるようにサポートします！ サロンを出るときには、スタイリングが施され、素晴らしい夜を迎える準備が整っています。

画像は代表的なものであり、サイズのレイアウトや家具は異なる場合があります。

本物の TechnoGym® 機器を備え、パノラマの海の景色を楽しめる船上の TechnoGym® ジムは、フィットネスを真剣に考えるすべての人にとっての理想的な場所です。クルーズの毎日、TechnoGym® の器具をフルセットで使用して、これまで以上に素晴らしい体型を手に入れましょう。

スポーツ & フィットネス

バスケットボール
スポーツセンターの屋外バスケットボールコートに来て、友達と一緒に楽しみながらシュートを決め、全身のワークアウトを楽しむチャンスです。ハーレム・グローブトロッターズの最新メンバーにはなれないかもしれませんが、素晴らしい時間を過ごすことは間違いありません。

5人制サッカー
サッカーの試合をしたいですか？スポーツセンターの屋外5人制サッカー場でその願いを叶えましょう。友達や家族とチームを組んで、他の船上チームと試合をしましょう。楽しみながらアクティブになり、見知らぬ人を友達に変える素晴らしい方法です。

バレーボール
速いペースでエネルギッシュで、プレイするのがとても楽しいバレーボールは、世界で最も人気のあるチームスポーツの一つであり、船上のスポーツセンターの屋外バレーボールコートで楽しむことができます。カロリーを燃焼させ、相手チームを打ち負かしながら徹底的な心肺運動を行いましょう。

テニスコート
テニスをしたい方はいらっしゃいますか？船上のスポーツセンターの屋外または屋内テニスコートで思う存分プレイしてください。テニスは健康的な活動を行い、手と目の協調を磨き、たくさんの楽しみを得るのに最適です。ゲーム、セット、マッチはあなたのものです。

パワーウォーキングトラック
クルーズ中のオフタイムを楽しむことは、フィットネスルーチンを怠ることを意味する必要はありません。準備を整え、デッキのパワーウォーキングとジョギングトラックで日々の運動をしながら素晴らしい海の景色を楽しみましょう。

ミニゴルフ
船上の屋外ミニゴルフコースを回るには、手と目の協調を巧妙に組み合わせる必要があります。友達や家族と一緒に集まり、誰がミニゴルフの王または女王に輝くことができるかを見てみましょう。

シュフルボード
シュフルボードはデッキ13にあります。

スポーツトーナメント

• テニストーナメント - あなたの素晴らしいバックハンドがあるなら、船上のテニストーナメントに参加してみませんか？ウィンブルドンではありませんが、素晴らしいワークアウトと栄光の味を提供します。
• サッカートーナメント - キックできる？もちろんできます！船上のサッカートーナメントにサインアップして、あなたのスキルを披露しましょう。あなたのチームが必要ですので、参加してください。
• バレーボールトーナメント - 船上のバレーボールトーナメントで競争心を解き放ちましょう。素早い反応と印象的なリーチが、あなたとあなたのチームを栄光に導くかもしれません！
• バスケットボールトーナメント - シュートする準備はできていますか？それなら、船上のバスケットボールトーナメントに参加してください。参加して栄光に備えましょう！
• 卓球トーナメント - ラケットを持って戦いの準備をしましょう！卓球トーナメントが始まり、あなたを招待しています。挑戦の準備はできていますか？そこでお会いしましょう！
• テーブルサッカートーナメント - ミニチュア形式のサッカー、フースボールのファンなら、今日のトーナメントに参加してみませんか？ただし、黄金のルールを忘れないでください - スピンは禁止です！

アクセシビリティと医療

以下の異なるアクセシビリティニーズに関する詳細を確認してください。これにより、私たちが提供できる宿泊施設が、あなたとあなたのグループが安全かつ快適に旅行するのに適しているかどうかを判断するのに役立ちます。アクセシビリティまたは医療のリクエストは、こちらのアクセシビリティ＆医療リクエストフォームを記入することで通知できます。このフォームは、すべての認定旅行代理店でも入手可能です。この情報は予約時に提供する必要がありますが、出航の30日前までに提供してください。

• 妊娠中の場合、出航日の少なくとも2週間前に情報を提供する必要があります。
• サービス犬については、出航日の少なくとも60日前に情報が必要です。
• 世界一周クルーズの旅程の複雑さにより、早期の締切が適用されることに注意してください。
  これにより、各船の施設やリソースに基づいて、ゲストに可能な限り最高のサービスを提供するための時間が確保されます。タイムリーな通知がない場合、MSCクルーズはリクエストされた宿泊施設を保証することができません。ただし、私たちは常に、すべてのゲストが船上での時間を楽しむために必要な宿泊施設を受け取ることを保証するよう努めます。アクセシブルな宿泊施設の数が限られているため、ゲストにはできるだけ早く通知することをお勧めします。これらは先着順で割り当てられます。

私たちのウェブサイトを通じて予約した場合、書類は次のメールアドレスに送信する必要があります：specialservicesuk@msccruises.co.uk。ただし、旅行代理店を通じてクルーズを予約した場合、書類は直接旅行代理店に送信する必要があります。

移動制限

主に車椅子や移動スクーターを使用するゲストには、障害者用のキャビンを予約することを強くお勧めします。これらのキャビンは、サポート用の手すり、バルコニーへの簡単なアクセスのためのスロープ、便利な収納のための低い棚、広々としたウェットルームスタイルのバスルーム、スムーズな移動のための広い入口ドアなど、強化されたアクセシビリティ機能を備えて特別に設計されています。これらの思慮深い機能は、移動制限のある個人の独特なニーズに応えるために組み込まれており、より快適で独立した体験を促進します。

標準のキャビンは、軽度の移動障害のあるゲストや、キャビン内を移動するために車椅子を必要としないゲストには適している場合がありますが、車椅子を主な移動手段としているゲストには適していません。移動制限のあるキャビンの空き状況は限られており、リクエストは先着順で受け付けられるため、できるだけ早くリクエストし、異なる出航日を検討する可能性も考慮することが重要です。標準のキャビンを予約することを選択した場合、短時間立って歩くことができ、移動機器なしで浴室エリアにアクセスできることを認めることになります（必要に応じてシャワースツールをリクエストできます）。車椅子やスクーターを使用する場合は、車椅子が当社のサイズ制限を満たしていることを確認することが不可欠です。

車椅子の幅は50cm（20インチ）を超えてはならず、重量制限は45kg（99ポンド）で、折りたたんだ状態で50cm（20インチ）を超えてはなりません。これらの制限は、キャビンスペース内での安全な操作と収納を確保するために設けられています。安全と便利のために、車椅子、移動スクーター、その他の補助移動機器は、使用していないときはキャビン内に保管する必要があります。廊下に保管することはできません。通常のキャビンを予約する際は、この点を考慮してください。

このポリシーは国際安全規則に準拠しており、船全体の通路を明確かつ安全に保つのに役立ちます。

クルーズ船に関する国際安全規則の厳格さと、補助移動機器を運ぶ能力の限界を考慮すると、予約時または持ち込む必要があることを認識した時点で、持ち込む予定の車椅子やスクーターを申告することが不可欠です。この事前通知により、スペースの可用性を評価し、デバイスを収容するための必要な手配を行うことができます。予約時にこの情報を提供しない場合、残念ながらデバイスの搭乗を拒否される可能性があり、私たちはその状況を回避するために尽力しています。

移動制限のあるゲストをさらにサポートするために、MSCクルーズではさまざまなサービスを提供しています：

移動補助具：ゲストは、手動または電動の車椅子やスクーター、杖、歩行器、松葉杖などの他の移動補助具を持ち込むことができ、これらはキャビン内に保管する必要があります。クルーズ予約時にアクセシビリティ＆医療リクエストフォームを通じてお知らせください。電動車椅子やスクーターを持ち込む予定の場合は、使用するバッテリーの種類（ゲル、乾燥、またはリチウム）を指定してください。安全上の理由から、湿ったバッテリーは船上に持ち込むことはできません。

乗船する特定の船の寸法を確認して、移動機器がキャビンドアを快適に通過できることを確認してください。

船上には、ゲストが乗船および下船する際、または緊急時に使用するための車椅子が用意されています。車椅子や他の支援形式を常に必要とするゲストは、自分の機器を持参する必要があります。ゲストは、関連する製造業者/サプライヤーに確認し、この機器が船上で安全に持ち込んで使用できることを確認し、乗船のために出発ターミナルに時間通りに届けられるよう手配し、クルーズ終了時に回収する責任があります。

• **キャビンの設備：**リクエストに応じて、標準キャビンにシャワースツールを提供し、快適さと安全性を向上させることができます。
• **岸上ツアー：**MSCクルーズでは、移動制限のあるゲスト向けに特別に設計された「簡単でアクセス可能な」ツアーを提供しています。これらのツアーの可用性については、予約時に確認することをお勧めします。目的地によって異なる場合があります。
• **乗船および下船の支援：**クルーズターミナルの外での支援は保証されていないことに注意してください。ただし、港では、船と桟橋の間で支援が利用可能ですが、上陸後はMSCが支援を提供できなくなり、ゲストは自律的に訪問を楽しむ必要があります。
• **空港およびフライトの支援：**MSCクルーズを通じてフライトを予約した場合は、予約時にアクセシビリティニーズを通知する必要があります。
• アクセス可能な送迎：空港からクルーズターミナルへの送迎が必要な場合は、旅行代理店またはMSCクルーズのコンタクトセンターを通じてアクセス可能な送迎をリクエストしてください。
• **テンダーサービス：**一部の港では、運用上の理由から船が停泊しているため、ゲストは船から岸に移動するための無料のテンダーサービスを利用して下船します。このサービスは、船が港に滞在している間、運行されます。

クルーズの旅程にテンダーボートを使用して岸にアクセスする港が含まれている場合、ゲストは支援なしでテンダーに乗り降りできるだけの十分な体力と移動能力を備えている必要があります。これは、ゲストが階段の使用、隙間の可能性、プラットフォームとテンダーの間の高さの違い、テンダーの潜在的な突然の動き、移動機器のサイズと重量を考慮する必要があることを意味します。乗組員は、車椅子や移動スクーターをテンダーに運ぶことは許可されていないことに注意してください。旅程について疑問がある場合は、MSCコンタクトセンターにお問い合わせください。

移動制限のニーズをお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してくださいアクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

視覚障害

視覚障害のあるゲストは、キャビンドアの入口に点字サインがあり、安全指示が点字で提供されています（英語の音声バージョンに加えて）。さらに、最新の船舶のほとんどのエレベーターのサインは点字であり、音声呼び出し信号が追加されています。

部分的な視覚障害のあるゲストには、デジタルの日刊プログラムやメニューを大文字バージョンで提供できます。

サービス犬は、私たちの船に歓迎されます。第1.8章の専用セクションを参照してください。

私たちの船上スタッフは優れたサービスを提供することに尽力していますが、彼らは日常的なケアや食事、服装、個人衛生などの個人的なタスクの支援を提供するために特別に訓練されているわけではなく、24時間365日のガイダンスサービスを提供することもできません。乗船日には、リクエストに応じて船のオリエンテーションツアーを提供し、船のプログラムやエンターテイメント活動の一般的な概要を提供するためにスタッフと会うことができます。

提供される情報が多ければ多いほど、私たちはあなたのニーズに応じた宿泊施設を提供できるようになります。たとえば、視覚障害の程度や自立のレベルを知ることで、必要な支援のレベルを理解し、適切なサポートを提供できるようになります。

視覚障害をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してくださいアクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

聴覚および言語障害

国際安全規則（SOLAS）に従い、聴覚障害のあるゲストは、自動的にキャビンにTDD/TTYシステムキットが設置されます。このキットには、通常、ベッドのマットレスの下に設置された光と振動デバイス、レセプション-ゲストサービスと通信するためのテキスト電話、重要なアラートを受信し、効果的にコミュニケーションを取るためのアナログ目覚まし時計が含まれます。これらのキットは各船に限られた数しかないため、先着順で配布されます。

軽度の聴覚障害のあるゲストには、メインレセプション-ゲストサービスで音声増幅器が利用可能で、スタッフとのコミュニケーションの質を向上させます。

ゲストは、コミュニケーションのアクセスをさらに強化するために、手話通訳者と一緒にクルーズに参加することもできます。乗船日には、船のプログラムやエンターテイメント活動の一般的な概要を得るために、船上スタッフとの会合をリクエストできます。

視覚障害のリクエストをお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してくださいアクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

呼吸ニーズ

CPAP / BIPAP - CPAPまたはBIPAPマシンを使用している場合は、デバイスが船の電源供給（120V/60Hzまたは240V/60Hz）と互換性があることを確認してください。ゲストキャビンのコンセントは、米国スタイルと北欧スタイルのプラグの両方に対応しています。輸送中の損傷を防ぐために、電気機器を手荷物として持ち込むことをお勧めします。船上では、無料の蒸留水と延長コードが利用可能ですが、延長コードが返却されない場合は料金が発生します。安全上の理由から、ゲストは自分の延長コードを船上に持ち込むことはできません。延長コードが必要な場合は、予約時にリクエストしてください。

酸素 - 船上の医療センターには限られた酸素供給があり、主に医療施設内の患者に使用されます。したがって、長期酸素療法が必要な場合は、船上での通常の酸素ニーズの手配を行う責任があります。

酸素が必要な場合は、以下の点に注意してください：

**酸素濃縮器：**他の電気機器と同様に、酸素濃縮器は船上の電源供給と互換性がある必要があります。バッテリーのバックアップを推奨し、濃縮器は手荷物として持ち込む必要があります。

**圧縮ガスシリンダー：**酸素シリンダーの供給手配は、ベンダーを通じて行う必要があります。最大許可サイズはEまたはM-24サイズ（680 L、2200 psi）です。安全上の理由から、キャビン内には常に1つのシリンダーのみが許可されますが、追加の安全な保管が要求に応じて利用可能です。安全なシリンダーの保管は限られており、出航日よりも前にリクエストする必要があります。供給が出航前に届けられ、安全に保管されていることを確認する責任があります。酸素シリンダーはフライトで制限される場合があるため、旅行前に航空会社に確認する責任があります。

液体ガス貯蔵タンク：最大重量55kgの液体酸素貯蔵タンクは、船上に適切な安全保管がある場合に許可されることがあります。これは安全部門によってケースバイケースで決定されます。リクエストは予約時またはできるだけ早く行う必要があります。可搬式シリンダーの充填は、船の乗組員が行うことはできないため、自己責任で行う必要があります。

機械換気

機械換気が必要なゲストは、予約時または少なくとも出航の30日前に詳細情報を提供することが不可欠です。この情報には、換気装置のタイプ、予備バッテリーの容量、および機器を操作できる介護者の詳細が含まれる必要があります。遠隔地の旅程（大洋横断、南極やアフリカなどの特定の地域、連続する海の日程、または資源が限られている遠隔地での旅行）での旅行はお勧めしません。

呼吸ニーズをお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してくださいアクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

認知障害

認知、行動、またはメンタルヘルスの状態を持つゲストのニーズをよりよく予測するために、クルーズ前に医師に相談し、必要に応じてサポートのために同行者と一緒に旅行することを検討することをお勧めします。私たちのスタッフは日常的な個人支援を提供することはできません。

• 私たちの医療チームは緊急事態に対応しますが、日常的なケアは行いません。地元の規制に応じて、旅行適性証明書が必要な場合があります。
• クルーズ環境には騒音、人混み、明るい光があります。この点を考慮し、船のゲストキャパシティを考慮してクルーズを選択してください。
  自閉症の子供は、トイレトレーニングを受けており自立している場合、私たちのミニクラブに参加できます。自閉症に関する完全なトレーニングを受けた若者スタッフは、個人ケアを支援することはできません。

認知状態をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してくださいアクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

MSCクルーズは、すべての船でグルテンフリーメニューを提供するために、ビューローベリタスから認証を取得しました（食品コード：20 ppm）。予約時に利用可能性を確認してください。MSCアルモニア、MSCシンフォニア、MSCオペラ、MSCリリカでは、ビスケット、クロワッサン、スポンジケーキ、マフィンなどの限られた種類のパッケージされたグルテンフリーのおやつのみが提供されます。食物不耐症やアレルギーをお持ちのゲストは、特別ニーズフォームを通じてMSCクルーズにニーズを通知し、乗船後はレセプション・ゲストサービスまたはマイトルドテルにて要件を確認する必要があります。

コーシャー食事（パッケージされた朝食、昼食、夕食）は、追加料金€25 pp/日から船上で利用可能です。コーシャー食事はメインレストランで消費でき、出発の少なくとも3週間前に予約する必要があります。

ハラール製品（牛肉、羊肉、鶏肉）は、出発の少なくとも2ヶ月前にゲストからの事前リクエストに応じて、船上で利用可能です。

MSCとのクルーズを楽しむ際、常に準備万端であることをお約束します。以下は、クルーズ中に行うさまざまなアクティビティに適した服装をパッキングするための提案です。

昼間の服装

昼間の服装にはカジュアルな服装をお勧めします。ショートパンツとTシャツは許可されています。

夜の服装

メインダイニングルーム、専門レストランでの食事や、劇場、バー、ラウンジでのエンターテイメントを楽しむ際には、より洗練されたスタイルをお勧めします。襟付きシャツ、テーラードトラウザーまたはショートパンツ、スカート、ドレスが推奨されます。涼しい夜や船内のエアコンが効いた公共エリアに備えて、重ね着をし、軽いジャケットやセーターを持参することをお勧めします。

ガラナイト

ガラナイトでは、印象的な服装を心がけましょう！タキシード、スーツとネクタイ、イブニングガウンやカクテルドレス、あるいは最高のジーンズとポロシャツでも、あなた自身のエレガンスに合った服装を選んでください。求められるのはあなたの笑顔だけです。

テーマパーティ

船上では、さまざまな昼間と夜のテーマパーティを開催しています。サンシャインパーティには明るく楽しい服装を、ホワイトパーティには白い服を持参することをお勧めします。

スポーツ愛好者

スポーツ愛好者の方には、最新鋭のジムを利用する際や、ヨガやダンスのコースに参加する際に、ジムシューズとトレーニングウェアが必須です。

北欧クルーズ

スヴァールバル諸島や極地方面へのクルーズでは、十分な極地用の服装を用意してください。

上陸観光

宗教的な場所への訪問を含む上陸観光には、適切な服装（膝と肩を覆う服装）を着用することをお勧めします。

服装の制限

レストランのホステスや管理者を含む船内スタッフによって特定の制限が適用される場合があります。いかなる食事（朝食や昼食を含む）においても、正式なダイニングエリアでは水着の着用は許可されません。メインダイニングルーム、専門レストラン、MSCヨットクラブでの夜の服装やガラナイトには、ショートパンツ、ビーチサンダル、タンクトップは許可されていません。ガラナイトにはTシャツの着用も禁止されています。ビュッフェの外に掲示されているドレスコードのルールに従ってください。

すべてのMSCクルーズ船には、船の医師やその他の医療スタッフが監督する設備の整った医療センターがあります。医療センターは、船のデイリープログラムに記載された時間に開いています。緊急サービスは、医療緊急番号に電話することで24時間利用可能です。緊急事態を除き、医療サービスには料金がかかり、価格は船内で確認できます。クルーズ中に医療費が発生したゲストは、上陸後に保険会社に払い戻しを請求することができます。

透析

腹膜透析治療を受けているゲストは、必要なすべての薬と機器を持参し、通常通り旅行することができます。関連する医療処置は、船内の医療施設を通じて提供されます。

血液透析治療のための機器や機械は、特定のルートで専門の独立した会社によってのみ船内に運ばれます。このサービスに関する詳細は、旅行代理店にお問い合わせください。

妊娠

MSCクルーズSAは、クルーズ中に妊娠23週を超えるゲストの乗船を許可していません。これは母体と胎児の安全のためであり、専門の産科および新生児ケアが船内で提供されないためです。

クルーズ中に妊娠23週またはそれ以下の妊娠期間である妊婦ゲストは、以下を確認する産婦人科医からの手紙を提出する必要があります：

超音波で確認された出産予定日（EDD）

妊娠が低リスクであること

専門の産科または新生児ケアに即時アクセスできない船上での航海が可能であること

手紙は、予約時に特別ニーズ部門にメールで送信し、出航日の少なくとも2週間前に提出する必要があります。出発日のチェックイン時にコピーを提示する必要があります。

喫煙ポリシー

お客様の安全、快適さ、健康のために、当社の船舶は禁煙とされており、特定の指定された喫煙エリアを除きます。艙房、艙房のバルコニー、及び喫煙エリアとして特に指定されていない船内の他の場所での喫煙は、いかなる形態でも厳禁です。医療用大麻を含む大麻の所持または使用は、船内、岸上のエクスカーション、及びプライベートな目的地で厳禁です。禁煙規則に違反した場合、€ / US$250の深清掃料金が発生し、以下に記載された結果が生じることがあります。また、海上でタバコの吸い殻やその他の物を海に投げ捨てることは国際海事法により厳しく禁止されており、火災の危険を引き起こす可能性があります。お客様は、船内でタバコを購入、所持、または使用するために18歳以上でなければなりません。

海上では、陸上のように高速ブロードバンド接続を使用してインターネットにアクセスすることはできません。代わりに、船と地球の遥か上空にある通信衛星とのリンクによって、船上でのインターネット接続が提供されます。

衛星インターネットアクセスは、船のすべての公共エリアおよびほとんどのキャビン、すべてのMSCヤットクラブスイートを含むキャビンで利用可能です。必要なのは、当社の衛星インターネットアクセスパッケージのいずれかと、モバイルインターネットデバイス（スマートフォン、タブレット、ノートパソコンなど）だけです。

ブラウズ＆ストリームパッケージを利用すれば、ビデオ通話や音楽・動画のストリーミングが可能です。これらはブラウズパッケージでは使用できません。

混雑により、インターネットアクセスが遅くなることがあります。これは陸上と同様です。

したがって、可能であればこれらの時間帯を避けるのが最善です。

パッケージは、1日単位またはクルーズの期間中に利用可能です。「クルーズ単位」の料金は、クルーズの長さに基づいています。特定のクルーズの料金を確認するには、ウェブサイトの「Wi-Fi」セクションにアクセスするか、船上で船のネットワークに相談してください。

船上では、MSCキャプティブポータル（プリペイドパッケージをアクティブ化するために使用されるウェブサイト）を通じてパッケージをアップグレードできます。追加デバイスを含むブラウズパッケージやブラウズ＆ストリームパッケージにアップグレードできます。フルコストパッケージの差額のみを支払うことで、20%の割引を維持できます。

船上での衛星接続を通じたインターネットアクセスの提供には、最先端技術への大規模な投資が必要です。衛星インターネットアクセスサービスを利用する方に請求される料金は、このサービスを提供するための多大なコストをカバーするのに役立ちます。

衛星インターネットプラスというプレミアムサービスを提供する船では、料金が高くなります。このサービスを提供する船には、MSCシーサイド、MSCシービュー、MSCスプレンディダが含まれます。これらの船では、より速い速度とより良い接続を体験できます。

ユーザーがログインしていると、バックグラウンドで実行されている更新やアプリがトラフィックを増加させることがあります。アクティブなユーザーのためにインターネットアクセスを速くするために、システムは自動的に各ユーザーをXX分後に切断します。

切断されないようにするためには、XX分が経過する前にこのページに戻り、カウントダウンをリセットできます。

システムによって自動的にログアウトされた場合は、STARTをクリックするだけで接続を再アクティブ化できます。

介助動物

適切に訓練され、認定された盲導犬は、すべての船舶に搭乗することができます。ただし、健康状態が良好であり、クルーズ中に訪れる外国に入国するために必要なすべての書類を所持している必要があります。

ゲストは、動物のために行われた宿泊施設、必要に応じて利用可能な設備、搭乗および下船手続きについて事前に通知されます。

ゲストは、動物の船上での滞在中の監護、餌やり、一般的なケアについて、（必要に応じて介護者の助けを借りて）個人的に責任を負います。

船上言語

当社は、英語、イタリア語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、ブラジルポルトガル語の6つの主要言語をコミュニケーションに使用しています。これらの言語の順序は、各言語グループのゲスト数が当社の総ゲスト数に占める割合によってのみ決定されます。客室情報冊子や船上で使用されるその他の印刷物は、上記の6つの言語それぞれの異なるバージョンで提供されています。メニューに使用される言語の順序は、各船が位置する世界の地域によって変わります。

持続可能な未来への航路

私たちにとって、持続可能性とは、環境を保護し、私たちと共に働く人々や私たちと旅行を選ぶ人々、さらに訪れるコミュニティやビジネスパートナーを支援することを意味します。

私たちの持続可能性プログラムは、4つの主要な柱を中心に構成されています：地球、人々、場所、調達。これは、私たちの艦隊の環境パフォーマンスを継続的に改善する努力、すべての従業員を大切にし、多様性と包括性を促進すること、到達する沿岸コミュニティへの影響をポジティブに保つこと、そして私たちが購入する製品やサービスを責任を持って調達することに繋がります。

持続可能性はまた、乗組員とゲストの安全をすべての中心に置くことを意味します。2020年、Covid-19パンデミックによる特別な状況のため、私たちはすべての運営を停止し、数千人のゲストと乗組員を数日で帰国させなければなりませんでした。さらに、私たちはビジネスを確保し、運営を適応させ、業界をリードする健康と安全のプロトコルのおかげで、ゲストの安全な帰還の準備をしなければなりませんでした。

ランドリーサービス

誰もが新しく洗濯された衣服の感触と、当日中に洗濯サービスを利用できる便利さを愛しています。

素晴らしい長い休暇の後、洗濯され、乾燥され、片付ける準備が整ったシャツやズボンを持って帰ることで、リラックスを延長しましょう。

クルーズの最終日でも、いつでも私たちのランドリーパッケージを利用できます。だからこそ、いくつかのランドリーサービスパッケージを用意しています。

控えめな単一料金を支払うことで、あなたとキャビン内のすべての旅行者は、クルーズ中にいつでもサービスを利用でき、キャビンごとに最大20アイテムまで処理できます。

クルーズの最終日を除く任意の日の午前9時前にアイテムをお預けいただければ、同日の午後5時までに新しく洗濯された状態でお返しします。

これがより清潔な光景ではありませんか？今すぐ私たちの乗船前料金を利用してください！

未成年者ポリシー

未成年者ポリシーは、すべての乗客の安全と福祉を保護することを目的としています。『未成年者』とは、米国の港を含まないクルーズでは18歳未満のすべての人を指し、米国の港を含む航海では21歳未満のすべての人を指します。私たちは最近、2025年5月15日から有効な未成年者ポリシーを更新しました。

2歳未満の幼児
2025年5月15日から、2歳未満の幼児は乗船を許可されますが、11泊以上のクルーズでは、乗船時に未成年者が少なくとも2歳であることが必要です。

2歳未満の幼児に対する年齢要件は、2つの7泊のクルーズを予約した場合に適用されますか？
11泊（またはそれ以上）のクルーズが、2つ以上のクルーズの組み合わせであり、クルーズ中に船が母港に戻る場合、年齢要件は適用されません。

18歳未満 - 21歳未満の子供
18歳未満のゲストは、成人の監督なしで旅行できますか？
MSCクルーズでは、未成年者が少なくとも1人の成人が同伴していない限り、キャビンを占有することは許可されていません。米国での航行の場合、18歳から20歳のゲストは、21歳以上のゲストと一緒に旅行する場合に限り、単独でキャビンに宿泊できます。

成人とは誰ですか？
成人と見なされるには、乗船時に18歳または21歳である必要があります。これは、旅程によって異なります。

例外はありますか？
はい、未成年者が18歳未満で、1人の親または法定後見人と一緒に旅行する場合、以下の条件が満たされる限り、例外が適用されます：

• 親または法定後見人は、予約時に未成年者が成人なしでキャビンを割り当てられるように特にリクエストし、責任免除にサインし、これをコンタクトセンターに提出する必要があります。
• 親または後見人は、2人から5人の未成年者と一緒に旅行する必要があります。
• キャビンには、12歳以上の未成年者が1人、または2人の未成年者が占有し、年長者が少なくとも12歳、年少者が少なくとも8歳でなければなりません。
• 成人なしでキャビンを占有できる未成年者は2人までです。

MSC Lirica、Musica、Fantasiaクラスの船の場合：

• 親または後見人と未成年者は、接続されたキャビンに宿泊し、未成年者のキャビンのバルコニーは施錠されます。

その他のすべてのMSC船の場合：

• 親または法定後見人と未成年者は、接続されたキャビンに宿泊し、未成年者のキャビンのバルコニーは施錠されるか、隣接する内側のキャビンに宿泊する必要があります。
• 親または法定後見人は、クルーズ中に未成年者が占有するキャビンにいつでもアクセスできるように、ブレスレットを購入する必要があります。

米国で21歳未満のゲストは単独で旅行できますか？
すべての国籍の旅行者は、米国で出発するクルーズまたは米国に向かうクルーズで単独で旅行するには21歳以上である必要があります。彼らは、米国の港に入港する時点で21歳になっている必要があります。21歳未満のゲストは、親または法定後見人と一緒に旅行する必要があります。そうでない場合、予約時に不在の親からの署名された承認書と、未成年者の責任者または指定された個人の名前を提供する必要があります。

18歳から20歳のゲストは、単独でキャビンに宿泊できますか？
はい、18歳から20歳のゲストは、21歳以上の人と一緒に旅行する場合、追加の要件なしに単独でキャビンに宿泊できます。

ポリシーに準拠していない予約について通知されますか？
はい、MSCクルーズは確認済みの予約を持つゲストに連絡します。ゲストには以下のオプションが提供されます：

• 米国以外の港を含む航海への無料クルーズ移動。
• 新しい航海で21歳になる場合、別の（後の）利用可能な日付への無料クルーズ移動（クルーズ移動時に利用可能な航海）。
• または、標準のキャンセルポリシーが適用されます。

米国の21歳未満のゲストに対する新しい予約がポリシーに準拠していない場合、ゲストには新しい価格の無料クルーズ移動が提供されるか、標準のキャンセルポリシーに従って予約がキャンセルされます。

スパとジムの未成年者ポリシー

船上でスパやジムの施術やサービスを受ける未成年者のガイドラインと年齢制限は何ですか？
この手続きは、船上のスパで提供される施術やサービスに参加したい未成年者のためのガイドラインを概説しています。

• 13歳から17歳の未成年者は以下を受けることができます：
  • スウェディッシュマッサージ
  • ボディスクラブ
  • ハンズオンフェイシャル
  • まつげと眉毛のサービス
  • 脱毛サービス（親密な脱毛を除く）
  • 色を除くヘアサービス
  • バーバーサービス
  • ネイルサービス
    12歳以下は以下を受けることができます：
• 色を除くヘアサービス
• ネイルサービス

ジム、ジムサウナ、フィットネスクラス、パーソナルトレーニングセッション

• 13歳から15歳の未成年者は、親または後見人がジムの免責事項に署名し、ジム/ジムサウナを使用する際に未成年者を同行する必要があります。
• 16歳から17歳の未成年者は、親または後見人がジムの免責事項に署名する必要があります。
• 12歳以下の未成年者は、ジム、ジムサウナ、フィットネスクラス、またはパーソナルトレーニングセッションを使用することはできません。
• 13歳から17歳の未成年者は、スウェディッシュマッサージ、ボディスクラブ、ハンズオンフェイシャル、まつげと眉毛のサービス、脱毛サービス（親密な脱毛を除く）、色を除くヘアサービス、バーバーサービス、ネイルサービスを受けることができます。
• 12歳以下の未成年者は、色を除くヘアサービス、ネイルサービスを受けることができます。

ガイドライン

• 未成年者（17歳以下）は、施術を受ける前に親の同意を得る必要があります。親または後見人は、未成年者をスパに連れて行き、免責事項に署名し、最終的な領収書に署名する必要があります。例外はありません。
• すべての相談フォームが手続きに従って保存されていることを確認してください。
• マッサージ療法やボディトリートメントを受ける未成年者（13-17歳）は、施術中に水着を着用し、同じ部屋に成人がいる必要があります。
• 12歳以下の未成年者は常に親または後見人が同行する必要があります。
• 未成年者にアロマセラピーオイルを使用してはいけません。基礎オイルのみ使用してください。
• サーマルエリアの使用は18歳以上のゲストに限られます。
• スウェディッシュマッサージは、未成年者に提供できる唯一のマッサージです。