MSC ヨットクラブ サンデッキ & プール

MSC ヨットクラブ サンデッキ & プールは、魅力的なスイミングプール、広々としたサンデッキ、そしてリラックスできる大型のジャグジーを備えた、独占的で贅沢な屋外エリアです。素晴らしいラグジュアリークルーズ体験をお楽しみいただけます。

MSC ヨットクラブでは、One Poolを楽しみながら、新鮮なタオルやサングラスのクリーニングなど、卓越したサービスが提供されます。また、選ばれた船にはエレガントでプライベートなカバナもご用意されています。

4デッキアトリウムは、4つのデッキにわたる多層のガラス壁のアトリウムで、ゲストがライブエンターテイメントとパノラマビューを楽しむことができる雰囲気のある会場を作り出しています。アトリウムの外にある2つのガラス床のキャットウォークは、ゲストに驚くべき下方の眺めを提供します。

MSC ヤットクラブのゲスト専用のトップセイルラウンジは、パノラマビューを楽しめるエレガントなラウンジで、ヤットクラブのバーリストからのクラフトカクテル、ビール、上質なワイン、ソフトドリンク、コーヒーを提供しています。このエレガントなラウンジでは、日中を通してグルメフィンガーフードの素晴らしいセレクションも提供しています。このエレガントなラウンジで壮大な景色をお楽しみください。

Forest アクアベンチャーパーク

船上にあるウォーターパークでは、楽しさと水の要素がたくさん見つかり、すべての年齢層の人々がリラックスして水の楽しさを満喫できます。特徴には、曲がりくねったスライダー、さまざまなプール、すべての年齢層に適したアクティビティが含まれています。

シャンパンバーでは、一流のシャンパン、スパークリングワイン、新鮮なオイスター、キャビア、魚を取り揃え、人生の素晴らしいものに浸る場所です。最高の品質を確保するために、私たちはスパークリングワインの品質を徹底的に調査し、世界中の最も有名な生産者から調達しています。

船上にあるアーケードで、楽しいゲームプレイの時間を過ごしましょう。ビデオゲームやピンボールなど、さまざまな典型的なアーケードオプションで友達と知恵とスキルを競い合いましょう。大いに楽しめること間違いなしです。

サービスの種類：料金がかかります

スリルを求める冒険者は注目し、船の側面に延びる2本のレース用ジップラインに乗るためにサインアップしてください。これは、あなたが永遠に記憶に残る貴重な体験です。また、船の112メートルのウォータースライドのシングルとダブルチューブを滑り降りることをお忘れなく。ライトと音楽が楽しさをさらに引き立てます。

私たちの素晴らしい MSC フォーミュラ レーサーは、あなたをレーシングカーの運転席に座らせ、アドレナリンが高まるバーチャルリアリティレースを提供します。他のレーサーと競い合い、エンジンの轟音を感じてスリルを味わいましょう。誰がレースに勝っても、若者と心が若い人々にとって大きな楽しみです。\n\nサービスの種類：料金がかかります

船上で静かなひとときを過ごすために、ビリヤードルームと図書館に足を運び、落ち着いたゲームを楽しんだり、静かに読書をしたりすることができます。ボールの音と控えめな会話だけが聞こえるこの場所は、リラックスするのに最適です。

サービスの種類：料金がかかります

昼間はGarage クラブはティーンエイジャー専用です。夜になると、パワフルなサウンドシステムと素晴らしいカクテルを備えたクラブになります。私たちの迫力あるサウンドシステムに合わせて一晩中踊り、長いドリンク、スプリッツ＆コー、エキサイティングなプレミアムカクテル、最新のモクテルを楽しんでください。

Miami Beach バーでは、凍った美味しさ、カクテル、ビール、ソフトドリンクの世界を発見できます。メインプールサイドのアイスクリームバーでは、Venchi の手作りアイスクリームが毎日新鮮に作られています。

このリラックスできる屋外プールバーは、Aura エクスペリエンスを選んだゲスト専用です。独自のバー メニューには、さまざまなコラーダ、マルガリータ、ロング ドリンク、冷凍デザート、その他のリフレッシャーが含まれています。

特別なレストランに囲まれたワイン＆カクテルは、特別なダイニング会場でのテーブルを待つ間にアペリティフを楽しむのに最適な場所であり、ディナーの後にワインを一杯楽しむために立ち寄る場所でもあります。

このアメリカンスタイルのスポーツバーでは、試合を観戦したり、アメリカや国際的なビール、カクテル、スピリッツなどを楽しみながらリラックスできます。

Haven ラウンジ

スーパーカクテルはこのカクテルバーの特徴です。MSCのシグネチャーカクテル、クラシックなもの、または全く新しいものをお選びいただけます。このバーは、ライブ音楽を聴きながら豊富なバーのメニューからドリンクを楽しむのに最適なスポットです。

Shine バー

主なダイニングルームの近くに位置するこのバーは、食事の前に友人とアペリティフを楽しんだり、食後にショットを楽しんだり、ウォッカ、ウイスキー、ラム酒のテイスティングをするのに最適な場所です。

ボウリングアレー

ストライク！それがボウリングボールがアレーを転がるたびに聞きたい音です。あなたの腕前を試し、家族や友人と対戦して、あなたの中のボウリングチャンピオンを決めましょう。

私たちの船では、海上で最高のブティックの幅広いセレクションを見つけることができ、あなたのお気に入りのプレミアムブランドが揃っているので、クルーズ中に最高のショッピング体験を楽しむことができます。いつでも自分を甘やかし、最高の自分を見せましょう！私たちのショップは、終日営業しており、海上では深夜まで営業しています。

免税店

国際的なタバコ製品、テクノロジー製品、上質なワイン、チョコレート、化粧品、旅行必需品の中からお選びいただけます。

私たちの専門スタッフが、完璧な選択をするために必要なすべてのサポートを提供します。

• 常に地元の法律に従った最低の税金および免税価格を提供します。

MSCロゴショップ

波を越える旅の魔法の思い出を呼び起こすギフトでクルーズを彩りましょう！MSCロゴショップでは、ガジェットから本、ノベルティギフトまで、すべてが揃っています！ここでは、MSCの自社キャラクターであるDOREMIマスコットも見つけることができます。

ジュエリー

輝くもののワンダーランド；金、銀、貴石および半貴石、時計のデザインを展示しています。

特別なギフトや自分へのご褒美にぴったりの幅広いジュエリーの選択肢をお楽しみいただけます。価格も目を引くものばかりです。

アクセサリー

アルマーニ（Armani）、コッキネッレ（Coccinelle）、フルラ（Furla）、フサロ（Fusaro）などのイタリアのトップブランドと、ラドリー・ロンドン（Radley London）、カルバン・クライン（Calvin Klein）、ラコステ（Lacoste）、トミー・ヒルフィガー（Tommy Hilfiger）、ラルフ・ローレン（Ralph Lauren）などの国際的な名前が揃っています。

ここでは、バッグやアクセサリーのための本格的なファッションインスピレーションを見つけることができます！

ファッションブティック

男性、女性、子供向けの最新コレクションや、あらゆる好みに合わせたアクセサリーの数々をお楽しみください。私たちのスタッフの専門的なガイダンスを受けて、あなたの大切な人にぴったりのものを見つけましょう！年齢や好みに関係なく！

高級時計

6階にあります。

香水と化粧品

6階にあります。

時計とサングラス

7階にあります。

当船上にある4Dシネマを訪れて、座席の快適さを離れることなく冒険の世界に入るチャンスをお楽しみください。驚きの特徴と視覚効果に満ちたユニークな映画体験をお楽しみいただけます。

サービスの種類：料金がかかります

私たちの Bistrot La Bohème バーは、友人とアペリティフを楽しんだり、いつでもリフレッシュドリンクを楽しむのに最適なスポットです。伝統的なアペリティフから、私たちのシグネチャーカクテル、現代のクラシック、フランスワインまで、あなたの好みに合ったものが揃っています。

カルロ・フェリーチェ劇場
通常、ニューヨークに行かなければ最高のショーを見ることはできませんが、私たちのブロードウェイスタイルの劇場のおかげで、船を離れることなく国際的なアーティストの素晴らしいエンターテイメントを楽しむことができます。素晴らしいプログラムからお選びいただけますので、きっとお好きなショーが見つかることでしょう。

ウォーターフロント・ボードウォークは、リラックスした散歩に最適で、ある地点ではガラスの空中歩道になり、驚くべき海の景色を楽しむことができます。このボードウォークは、さまざまなレストランやバー、その他のリラックスできる場所へのアクセスを提供します。

私たちのシービューラウンジでは、カクテルやその他の飲み物をお楽しみいただけます。バーのメニューには、クラシックカクテル、スパークリングカクテル、モヒート、ノンアルコール飲料、ワイン、ビール、サイダー、アペリティフ、リキュールなどが揃っています。午後のアクティビティもあり、豊富なお茶のセレクションもご用意しています。

Jungle バー

スライド式の屋根のおかげで、屋内プールはどの季節でも最大限の楽しみを提供します。天候が悪くて屋外プールエリアが使用できない夜には、70年代から『華麗なるギャツビー』までのテーマに基づいた楽しいイベントが開催される素晴らしいパーティー会場になります。

広々とした Le Grand Casino バーでジャックポットを狙いましょう。ジェームズ・ボンドの気分を味わい、熟練のバーテンダーにドリンクを注文し、カジノを見渡しながら運命の女神が次にどこに行くのか考えてみてください。プレイの合間にリフレッシュできるよう、厳選されたカクテル、モクテル、ビール、ワイン、そして高級スピリッツを幅広く取り揃えています。

この海岸バーは、食事の前に友人とアペリティフを楽しむのに最適なスポットです。お気に入りのドリンクを選ぶか、プロのミクソロジストに素晴らしいマティーニを作ってもらいましょう。

アートギャラリーでインスピレーションを得て、船上での時間の究極の思い出を持ち帰りましょう。アートギャラリーでは、壁を眺めながら、ギャラリーのスタッフがあなたの選択をサポートしてくれるので、自由に選ぶことができます。
サービスの種類：料金がかかります

セイルアウェイパーティー

これは、エンターテインメントチームとダンサーが主導する、船の出発を祝うイベントで、壮大なコスチュームパレードが行われます。

サービスの種類：含まれています

世界中で最も愛されている料理番組がMSC クルーズの艦隊であなたを待っています！大人とジュニアゲストのための特別なオンボード料理コンペティションの興奮と創造性を体験してください。

サービスの種類：含まれています

施設：MSC Factor

あなたは私たちの船上タレントコンペティション「MSC Factor」でスターになる素質があると思いますか？それなら、海上で最もエキサイティングなタレントショーで自分の才能を披露しに来てください。あなたの特技が何であれ、恥ずかしがらずに、世界に欠けているものを見せてください。

サービスの種類：含まれています

South Beach バーでは、美味しいカリブ風カクテルやパンチ、モヒートやフローズンデライト、ビール、ミックスドリンク、サイダー、ソフトドリンク、フルーツジュース、アルコールフリーのカクテルを提供しています。

テーマパーティー

一晩中真っ白なテーマで、眩しい装飾と衣装がテーマにぴったり合い、劇場キャストによる特別なパフォーマンスもあります。

サービスの種類：含まれています

ビアフェスティバル

バイエルンの雰囲気が漂う楽しいお祭りの祝典——装飾、衣装、ゲーム、音楽、そしてもちろんビール。ビールの達人コンペティションや、高さ6メートルの膨らませたビールマグもあります。

サービスの種類：含まれています

MSCクルーズは、忘れられない瞬間で満ちており、どれも見逃したくないものばかりです！

プロの写真家に、乗船日や出航パーティーから、ダイニング体験、キャプテンとの出会い、そしてその間の楽しい瞬間まで、あなたの船上でのハイライトを捉えてもらいましょう。

時を超えたクルーズの思い出

特別な写真サービスで、あなたの休日の本質を捉えましょう。パーソナライズされたポートレートセッションからユニークな記念品まで、MSCクルーズはあなたのバケーションの思い出を永遠に残すための忘れられない方法を提供します。

フォトギャラリー

プロの写真家が船上で撮影したすべての写真のデジタルファイルを含むオールインクルーシブデジタルフォトパッケージをぜひご覧ください。デジタル写真は、クルーズ中のみダウンロード可能です。下船後は、写真のダウンロードができなくなることにご注意ください。

アイリスギャラリー

あなたの虹彩を傑作に変えましょう。

アイリスギャラリーは、贈り物や共有するためのユニークな体験を提供する、特別で完全なパッケージです。あなたの個別のアイリス写真に映し出された息を呑むような風景と鮮やかな色彩というユニークな創造物。カップルや友人、家族と共に、あなた自身の虹彩の美しさを発見することができます。

この新しく革新的なアートコンセプトは、あなたの虹彩を傑作に変えます。

時を超えたスタジオ写真

専任のスタジオフォトグラファーが、クルーズの特別な瞬間を捉えるためのユニークな写真の機会を提供します。プライベートコンサルテーション中に、船内の最適なロケーションを提案し、写真撮影の場所を選ぶことができます。すべての写真は、創造的なライティング技術を駆使した高技能のスタジオフォトグラファーによって、最高級の機材で撮影されます。写真はプレミアムフォトペーパーに印刷されます。セッションの後は、さまざまなパッケージから選んで、永遠の思い出を持ち帰りましょう。時を超えたスタジオ写真は、クルーズ中のみ購入可能で、オンラインでのダウンロードやクルーズ終了後の購入はできません。

施設：MSC アウレア スパ

MSC クルーズは、旅行や探検の機会だけでなく、リラックスし、健康を感じ、最高の自分を見せるチャンスでもあります。私たちのMSC アウレア スパで、心地よいサウナでくつろぎ、伝統的なバリ式マッサージでリラックスし、高度な美容トリートメントを受けて、クルーズを楽しんでください。

リラックスを楽しむ

高度な美容療法、心地よいサウナ、リフレッシュするバリ式マッサージを体験してください。エキゾチックなインテリアと専門のトリートメントスイートを備えた贅沢なMSC アウレア スパに浸りましょう。ホリスティックなリラクゼーションのための温泉エリアや、専門的な美的サービスを提供する美容院とヘアサロン、専用のバーバーショップをお楽しみください。

最新のTechnogym®のカーディオおよび筋力トレーニング機器を備えたMSCシーサイドのパノラマジムは、クルーズ中に体を整えたい方に最適な、さまざまなオリジナルフィットネスコースやトレーニングプログラムを提供しています。

太陽の下で海にさらに近づくために、ゲストは船の後方にある7デッキのエレガントな South Beach Pool でくつろぐことができます。さらに素晴らしい景色を楽しむためには、最上階に接続する2つのパノラマエレベーターに乗ることができます。

ヘアサロン

新しいヘアスタイルで気分をリフレッシュ！パーソナライズされたシャンプー＆コンディショニングマスク、カット、シングルプロセスカラーの施術が含まれたさまざまなパッケージをご用意しています。サロンを出るときにはスタイリングが完了し、船上での素晴らしい夜を迎える準備が整います。

バーバーショップ

MSC アウレア スパ内には、船上での最高の見た目を保つための専用バーバーショップがあります！サロンを出るときにはスタイリングが完了し、素晴らしい夜を迎える準備が整います。

サービスの種類：料金がかかります

スポーツセンターのバスケットボールコートに来て、友達と一緒に楽しみながらシュートを決め、全身のワークアウトを楽しみましょう。ハーレム・グローブトロッターズの最新メンバーにはなれないかもしれませんが、素晴らしい時間を過ごすことができるでしょう。

サービスの種類：含まれています

16デッキにあるユニークなMiami Beach プールは、息をのむような海の景色を提供し、もちろん、日光浴を楽しむための十分なスペースもあります。これは、ゲストがこれまでにないほどプールの近くにいることができるように特別に設計された革新的なサンラウンジャーのおかげです。

私たちのサーマルエリアで究極のリラクゼーションを体験してください。ここでは静けさと若返りがあなたを待っています。私たちの施設には、血行を促進し緊張を和らげるさまざまな熱療法、感覚を目覚めさせる活力反応体験、そして水の癒しの力を利用した水療法オプションが含まれています。

ビューティーサロンで新しいヘアスタイルにリフレッシュ！パーソナライズされたシャンプーとコンディショニングマスク、カット、シングルプロセスのカラー処理を含むさまざまなパッケージがあります。サロンを出ると、スタイリングされた状態で船上の素晴らしい夜を迎える準備が整います。

パワーウォーキングトラック

クルーズ中にリラックスする時間がフィットネスルーチンを怠ることを意味する必要はありませんので、準備を整えて、デッキのパワーウォーキングとジョギングトラックで、素晴らしい海の景色を楽しみながら、毎日の運動を満たしてください。

サービスの種類：含まれています

施設：テニスコート

テニスをしたい方はいらっしゃいますか？当船のスポーツセンターにある屋外テニスコートで、心ゆくまでプレイしてください。テニスは健康的な活動を得るのに最適で、手と目の協調性を磨き、たくさんの楽しみを提供します。ゲーム、セット、マッチはあなたのものです。

サービスの種類：含まれています

施設：バレーボール

バレーボールは、スピーディでエネルギッシュ、そしてとても楽しいスポーツであり、世界で最も人気のあるチームスポーツの一つです。船上のスポーツセンターにある屋外バレーボールコートで楽しむことができます。カロリーを燃焼させ、徹底的な心肺トレーニングを行いながら、相手チームを打ち負かすために得点を決めましょう。

サービスの種類：含まれています

サッカーの試合をしたいですか？あなたの願いは、スポーツセンターの屋外5人制サッカー場で叶います。友達や家族とチームを組んで、他の船上チームと試合をしましょう。楽しみながらアクティブになり、見知らぬ人を友達に変える素晴らしい方法です。

サービスの種類：含まれています

スポーツトーナメント

テニストーナメント - 素晴らしいバックハンドを持っているなら、ぜひ私たちの船上テニストーナメントに参加してください！ウィンブルドンではありませんが、素晴らしいワークアウトと栄光の味を体験できるかもしれません！

サッカートーナメント - 蹴ることができますか？もちろん！船上のサッカートーナメントにサインアップして、あなたのスキルを披露しましょう。チームがあなたを必要としていますので、ぜひ参加してください！

バレーボールトーナメント - 私たちの船上バレーボールトーナメントで競争心を解き放ちましょう。素早い反応と素晴らしいリーチが、あなたとチームを栄光へと導くかもしれません！

バスケットボールトーナメント - バスケットボールをする準備はできていますか？それなら、私たちの船上バスケットボールトーナメントに参加してください。参加して、栄光に備えましょう！

卓球トーナメント - ラケットを手に取り、戦いの準備をしましょう！卓球トーナメントが始まります。挑戦する準備はできていますか？そこでお会いしましょう！

テーブルサッカートーナメント - ミニチュア版のサッカーであるフースボールのファンなら、今日のトーナメントに参加してみませんか？黄金のルールを忘れずに - スピンは禁止です！

サービスの種類: 含まれています

MSCクルーズ株式会社は、可能な限りゲストの食事要件に対応するよう努めています。

私たちは、メニューを計画し、食事を提供する際に特別なニーズを考慮しています。

アレルゲン

MSCクルーズ株式会社は、一部の食品が、EU規則第1169/2011で認識されている14の主要アレルゲン（グルテン、大豆、ピーナッツ、ルピナス、ナッツまたは木の実、ごま、甲殻類、魚、軟体動物、乳製品、卵、マスタード、セロリ、亜硫酸塩および二酸化硫黄）に対する不耐症によりアレルギー反応を引き起こす可能性があることを認識しています。そのため、ゲストには予約時に、遅くとも出航の30日前までに、アレルギーについて会社に通知することをお勧めします（アクセシビリティフォームに記入）。また、ゲストには、船に初めて乗船した際に、レセプション - ゲストサービスおよびメインダイニングルームのメートル・ドテルに特別な食事ニーズを報告するようお願いしています。私たちのさまざまなレストランにはいくつかの選択肢がありますが、メインダイニングルームは特別な食事リクエストに最も適しており、意図しない交差汚染のリスクを軽減することができます。そのため、アレルギーをお持ちのゲストには、私たちのダイニングスタッフが最もサポートできるメインダイニングルームでの食事を強くお勧めします。

MSCは強力な予防措置を講じていますが、船の限られたスペースのため、偶発的なアレルゲンの交差汚染のリスクを完全に排除することはできません。

アレルギーや不耐症について詳しいゲストには、医師の指示に従って処方された緊急薬を常に携帯し、アレルギー反応が発生した場合に効果的に対応できるようにすることをお勧めします。

食事を含むツアーを予約する際は、特別な食事ニーズをスタッフに必ず伝えることをお忘れなく。

プライベートアイランドやプライベートビーチでは、完全なアレルゲン管理を確保するための能力が限られていることをご留意ください。そのため、特定の食事要件をお持ちのゲストには、船上のメインダイニングレストランでの食事をお勧めします。

グルテンフリーの食材を使用した食事

MSCクルーズでは、ほとんどの船のメインレストランでグルテンフリーの食材を使用した食事（朝食、昼食、夕食）のための専用メニューを提供しています。グルテンに敏感なゲストは、常にダイニングスーパーバイザーに連絡することをお勧めします。

MSCアルモニア、MSCシンフォニア、MSCオペラ、MSCリリカでは、ゲストに商業的な事前包装されたグルテンフリーのスナック（ビスケット、クロワッサン、スポンジケーキ、マフィンなど）の限られた選択肢が提供されます。

セリアック病のゲストやグルテンに敏感なゲストは、常にダイニングスーパーバイザーに連絡することをお勧めします。

コーシャー食

コーシャー食（事前包装された朝食、昼食、夕食）は、追加料金€25/$30 pp/日で船上で利用できる場合があります。コーシャー食はメインレストランで消費でき、船の出発の30日前までに予約する必要があります。選択肢が限られているため、アレルギーや不耐症については必ず指定することをお忘れなく。

ハラール肉

ハラール製品（牛肉、羊肉、鶏肉）は、ゲストからのリクエストに基づき、船の出発の30日前までに利用できる場合があります。この期限を過ぎて通知された場合、リクエストされたサービスを提供するために全力を尽くしますが、短期間での保証はできません。

ベジタリアン/ヴィーガン食

ベジタリアンおよびヴィーガンに優しい料理は、私たちのビュッフェおよびダイニングルームの料理に組み込まれています。

ダイニングルームのメニューには、常にベジタリアンおよびヴィーガンの選択肢が含まれています。

その他の食事リクエスト

ベビーフォーミュラや母乳を温める必要があるゲストは、ルームサービスにご連絡ください。

医療上の理由や乳児のために、ゲストは船上で特定の食べ物を混ぜるようにリクエストできます。

医療上の理由で、船上で提供される食事に自分の添加物を持ち込みたいゲストは、安全上の理由から自分で混ぜたり、量を調整したりするように指示されます。

会社からの書面による承認を受けた後、ゲストは特別に封印された食べ物を船上に持ち込むこともできます。持ち込む製品は、EUの食品表示/包装規則を遵守し、すぐに期限切れにならないものである必要があります。一度開封したら、ラベルの指示に従って消費する必要があります。船上のスタッフは、ゲストが持ち込んだ食品を保管、調理、または加熱することは許可されていません。

特別な食事リクエストをお知らせいただくには、以下のリンクのフォームにご記入ください。Accessibility&Medical Request Form

私たちは、MSCとのクルーズの際に常に準備が整っていることを確認したいと考えています。以下は、クルーズ中に行うさまざまなアクティビティに適した服装をパッキングするためのいくつかの提案です。

昼間の服装

昼間の服装にはカジュアルな服装をお勧めします。ショートパンツとTシャツは許可されています。

夕方の服装

メインダイニングルーム、スペシャリティレストランでの食事や、劇場、バー、ラウンジでのエンターテインメントを楽しむ際には、より洗練されたルックをお勧めします。襟付きシャツ、テーラードトラウザーやショートパンツ、スカート、ドレスを提案します。涼しい夜や船内のエアコンの効いた公共エリアのために、重ね着をし、軽いジャケットやセーターを持参することをお勧めします。

ガラナイト

ガラナイトでは、印象的な服装を心がけましょう！タキシード、スーツとネクタイ、イブニングガウンやカクテルドレス、あるいはあなたの最高のジーンズとポロシャツであっても、あなたの服装は自分自身のエレガンスのレベルに合ったものであるべきです。必要なのはあなたの笑顔だけです。

テーマパーティー

私たちは、船上でさまざまな昼間と夜のテーマパーティーを開催します。サンシャインパーティーには明るく楽しい服を、ホワイトパーティーには白い服を持参することをお勧めします。

服装の制限

レストランのホステスや管理者を含む船上のスタッフによって特定の制限が施行される場合があります。朝食や昼食を含むいかなる正式なダイニング会場でも水着は許可されていません。メインダイニングルーム、スペシャリティレストラン、またはMSCヨットクラブでは、夕方の服装やガラナイトにショートパンツ、ビーチサンダル、タンクトップは許可されていません。ガラナイトにはTシャツを着用することはできません。ビュッフェの外に掲示されているドレスコードのルールに従ってください。

スポーツ愛好者

スポーツ愛好者の方には、最新のジムを利用したり、ヨガやダンスのコースに参加する際に、ジムシューズとトラックスーツが必需品です。

北欧クルーズ

スヴァールバル諸島や極地方面に向かうクルーズでは、十分な極地用の服装を用意してください。

岸辺のエクスカーション

宗教的な場所を訪れることを含む岸辺のエクスカーションでは、適切な服装（膝と肩を覆う服装）を着用することをお勧めします。

すべてのMSCクルーズ船には、船の医師やその他の医療スタッフが監督する設備の整った医療センターがあります。医療センターは、船のデイリープログラムに記載された時間に開いています。緊急サービスは、医療緊急番号に電話することで24時間利用可能です。緊急事態を除き、医療サービスには料金がかかり、価格は船内で確認できます。クルーズ中に医療費が発生したゲストは、上陸後に保険会社に払い戻しを請求することができます。

透析

腹膜透析治療を受けているゲストは、必要なすべての薬と機器を持参し、通常通り旅行することができます。関連する医療処置は、船内の医療施設を通じて提供されます。

血液透析治療のための機器や機械は、特定のルートで専門の独立した会社によってのみ船内に運ばれます。このサービスに関する詳細は、旅行代理店にお問い合わせください。

妊娠

MSCクルーズSAは、クルーズ中に妊娠23週を超えるゲストの乗船を許可していません。これは母体と胎児の安全のためであり、専門の産科および新生児ケアが船内で提供されないためです。

クルーズ中に妊娠23週またはそれ以下の妊娠期間である妊婦ゲストは、以下を確認する産婦人科医からの手紙を提出する必要があります：

超音波で確認された出産予定日（EDD）

妊娠が低リスクであること

専門の産科または新生児ケアに即時アクセスできない船上での航海が可能であること

手紙は、予約時に特別ニーズ部門にメールで送信し、出航日の少なくとも2週間前に提出する必要があります。出発日のチェックイン時にコピーを提示する必要があります。

喫煙ポリシー

世界基準に従い、船上の喫煙エリアは禁煙エリアよりも少なく、標識と灰皿で示されています。すべての屋内エリアでの喫煙は禁止されており、唯一の例外はカジノで、ゲストが座ってプレイしている間のみ、営業時間中に限ります。

キャビン、キャビンのバルコニー、及び明示的に標識と灰皿で示されていない場所での喫煙（電子タバコを含む）は許可されていません。

指定されていないエリアで喫煙が発覚した場合、会社は料金を請求する権利を留保します。禁煙エリアでの喫煙が繰り返されると、最終的に下船を余儀なくされる可能性があります。

海上でのタバコの吸い殻やその他の物を海に投げ捨てることは厳しく禁止されており、海上の安全を深刻に危険にさらす可能性があります。

ゲスト行動ポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。

すべての船舶でWi-Fiをご利用いただけます。

衛星インターネット接続は、船のすべての公共エリアおよびほとんどのキャビン、すべてのMSCヤットクラブスイートを含む場所でご利用いただけます。必要なのは、当社の衛星インターネット接続パッケージのいずれかと、モバイルインターネットデバイス（スマートフォン、タブレット、ノートパソコンなど）です。

また、船上のインターネットカフェにあるコンピュータを使用することで、モバイルデバイスなしでインターネットにアクセスすることも可能です。

海上では、陸上のように高速ブロードバンド接続を使用してインターネットにアクセスすることはできません。代わりに、船上のインターネット接続は、地球の遥か上空にある通信衛星とのリンクによって提供されます。

サービス動物としての犬について

サービス犬とは、障害のある個人のために仕事をするか、特定のタスクを実行するために個別に訓練された犬のことです。犬が実行するタスクは、その人の障害に直接関連している必要があります。MSCは、健康状態が良好で、クルーズ中に訪れる外国での入国に必要なすべての書類を所持している限り、クルーズ船にサービス犬を歓迎します。英国の水域を含むクルーズの場合、犬はアシスタンスドッグインターナショナル（ADI）または国際盲導犬連盟（IGDF）のいずれかの完全なメンバーである必要があります。

訓練中のサービス犬、感情的サポート犬、コンパニオンアニマルはアシスタンスドッグとして認識されないため、MSCの船舶には許可されていません。

クルーズ船上のサービス犬

MSCクルーズはマルチを用いた休憩エリアを提供しますが、ゲストは、船上での滞在期間中、動物の保護、栄養、一般的なケアについて個人的に責任を負うことを約束します（必要に応じて介助者や同行者の助けを借りて）。また、サービス犬によって引き起こされる可能性のある損害についても責任を負います。サービス犬の行動が根本的な変更を引き起こすか、安全への直接的な脅威をもたらす場合、犬は搭乗を拒否されるか、ゲストの費用で飼い主と共に船から下ろされることがあります。サービス犬は、障害のある人と共にすべての公共エリア、飲食施設を含む場所に同伴することが許可されています。公共エリアでは、犬はリード、ハーネス、またはその他の制御装置を装着している必要があります。健康規制により、サービス犬はレクリエーション用水施設（プール、ジャグジー、スプレーパーク、スパ施設）には入れません。

ゲストがサービス犬を船上に残さなければならない港で下船することを選択した場合、ゲストは犬のケアを確保する手配をする必要があります。船のスタッフは犬のケアを行うことができず、また犬をキャビンに無人で置いておくこともできません。

当社は船上での獣医サービスを提供しておらず、船の医師も支援できません。一部の上陸観光の性質上、サービス動物が許可されない場合がありますのでご了承ください。

サービス犬の書類

ゲストは、サービス犬に関連するすべての書類が、各寄港地のすべての地元規制に準拠していることを確認し、クルーズ開始の少なくとも60日前に会社に提出する責任があります。

ワールドクルーズの場合、特別な航路が15カ国以上、50の港に寄港するため、書類はクルーズ開始の少なくとも6ヶ月前に会社に提出する必要があります。中には非常に遠隔地で、厳しいバイオセキュリティ要件がある港も含まれます。

書類のハードコピーは、乗船時に提出し、船上ではレセプション・ゲストサービスに渡す必要があります。

一部の寄港地では、地元の移民規則によりサービス犬が下船できない場合があることにご注意ください。

書類および予防接種要件は政府当局によって定められ、MSCクルーズによって定められたものではありません。要件は予告なしに変更される可能性があるため、旅行計画や証明書は、すべての目的地の港衛生当局との遵守を確認するために共有する必要があります。出発港や通過港も考慮してください。犬の書類に問題が発生した場合、犬の隔離または再輸出に関するすべての関連費用は犬の飼い主の責任となります。ペットパスポートおよび第三国証明書は、公式に認定された獣医によって署名、日付、スタンプされる必要があります。これらの許可を取得するには数週間または数ヶ月かかる場合があり、一部の国では動物の入国をまったく許可しないことがあります。各寄港地の完了した許可証のコピーは、出航日より前に利用可能になり次第、私たちに送信する必要があります。

必要な書類には以下が含まれますが、これに限定されません：

• 動物が実行する特定のタスクについての簡潔な説明が必要です。これはアクセシビリティおよび医療リクエストフォームのノートセクションに追加できます。一部の特定の地元規制に従い、訓練証明書が要求される場合があります。- 動物が健康であることを示す獣医証明書。- 農業省の許可証。- 動物の義務的な識別書類は、適切な地元保健当局によって発行され、獣医によって動物の健康状態を証明するために出発の24時間前にスタンプされる必要があります（ヨーロッパの水域での航路の場合）。

船上言語

当社は、英語、イタリア語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、ブラジルポルトガル語の6つの主要言語をコミュニケーションに使用しています。これらの言語の順序は、各言語グループのゲスト数が当社の総ゲスト数に占める割合によってのみ決定されます。客室情報冊子や船上で使用されるその他の印刷物は、上記の6つの言語それぞれの異なるバージョンで提供されています。メニューに使用される言語の順序は、各船が位置する世界の地域によって変わります。

ランドリーサービス

誰もが新しく洗濯された衣服の心地よさと、当日仕上げの便利さを愛しています。素晴らしい長期休暇の後、洗濯され、乾燥され、すぐにしまえるシャツやズボンを持って帰ることで、リラックスを延長しましょう。だからこそ、私たちはいくつかのランドリーサービスパッケージを用意しています。

手間いらずのランドリーサービスをお楽しみください

適度な単一料金を支払うことで、あなたとキャビン内のすべての旅行者は、クルーズ中にいつでもこのサービスを利用でき、キャビンごとに最大40アイテムまで対応可能です。あなたのアイテムは正午12:00前に回収され、48時間以内に返却されます。クルーズの最終日にはランドリーサービスは利用できません。

未成年者ポリシー

未成年者ポリシーは、すべての乗客の安全と福祉を保護します。「未成年者」とは、18歳未満の人（アメリカの港を含まないクルーズの場合）または21歳未満の人（アメリカの港を含む航海の場合）を指します。私たちは最近、2025年5月15日より有効な未成年者ポリシーを更新しました。

2歳未満の幼児

2025年5月15日より、2歳未満の幼児は乗船が許可されますが、11泊以上のクルーズの場合は、乗船時に未成年者が少なくとも2歳であることが求められます。

ベビーカーと車椅子は常に乗船が許可されていますが、予約確認時に申告する必要があります。車椅子はMSCクルーズの全船で利用可能で、乗船および下船時、または緊急時に使用できます。

11泊（またはそれ以上）のクルーズが2つ以上のクルーズの組み合わせであり、クルーズ中に船が母港に戻る場合、年齢要件は適用されません。

18歳未満 - 21歳未満の子供

大人と見なされるためには、乗船時に18歳または21歳である必要があります（旅程によります）。以下の条件が満たされる場合、1人の親または法定後見人と旅行する18歳未満の未成年者には例外が適用されます：

• 親または法定後見人は、予約時に未成年者に大人なしでキャビンを割り当てるよう特に要求し、責任免除書に署名し、コンタクトセンターに提出する必要があります。
• 親または後見人は、2人から5人の未成年者と旅行しています。
• キャビンには、12歳以上の未成年者1人または、12歳以上の未成年者1人と8歳以上の未成年者1人が占有します。
• 大人なしでキャビンを占有する未成年者は2人までです。

その他のMSC船について：

親または法定後見人と未成年者は、バルコニーが施錠された接続キャビンまたは隣接する内部キャビンに宿泊します。

親または法定後見人は、クルーズ中に未成年者が占有するキャビンにいつでもアクセスするためのブレスレットを購入する必要があります。

年齢は、乗船時に提供される公式書類によって確認されます。

すべての国籍の旅行者は、アメリカで出発するクルーズまたはアメリカに向かうクルーズで単独旅行するには、少なくとも21歳でなければなりません。アメリカの港に入港する時点で21歳になっている必要があります。21歳未満のゲストは、親または法定後見人と同行する必要があります。そうでない場合、予約時に不在の親からの署名された承認書と、未成年者の責任者または指定された個人の名前を提供する必要があります。

18歳から20歳のゲストは、21歳以上の誰かと旅行している場合、追加の要件なしでキャビンに一人で宿泊することができます。

サステナビリティ

私たちは、ゲスト、従業員、そして地球に対して長期的にポジティブな影響を与えるために、意義のある測定可能な行動を取ることにコミットしています。新しい技術やデザイン、再生可能燃料、運用効率に投資することで、2050年までに温室効果ガスの排出量をネットゼロにすることを目指しています。

私たちの取り組みは、行動の重要な分野に整理されています - 人々、地球、技術、効率と燃料、責任ある観光、供給と価値の連鎖。

社会的責任

このセクションは、従業員とゲストの福祉に焦点を当てています。安全、健康、キャリア成長、健康基準を強調しています。私たちは、ビジネス内のすべての人にとって支援的な環境を作ることを目指しています。私たちのコミットメントには、トレーニングと専門的な成長が含まれており、チームがすべての状況に備えられるようにし、尊重の文化を育むことを保証します。これを通じて、私たちは会社内のすべての人の個人的および専門的な成長を支援することを目指しています。

環境保護

このセクションは、環境保護に対する会社のコミットメントに焦点を当てています。海洋の多様性を促進し、地球を保護するために私たちの役割を果たすことは、私たちのビジネスにとって重要であり、私たちはその役割を果たし、世界的な努力に貢献することを決意しています。私たちは、汚染防止のための実践を特定し実施するとともに、海洋および植物の生態系を保護する取り組みを支援します。

脱炭素化の旅

このセクションでは、艦隊の運営を脱炭素化し、先進技術、エネルギー効率の実践、再生可能燃料を通じて空気の質への影響を最小限に抑えるための努力について詳述しています。私たちは、排出量を削減し、よりクリーンな環境を支援する持続可能な戦略に焦点を当てており、私たちの運営を、カーボンフットプリントを削減し、空気の質を向上させるためのより広範な目標と整合させています。

ポジティブな影響を創出する

クルーズは、人々が世界で最も美しく魅力的な場所を探索するための素晴らしい機会を提供します。私たちは、責任ある観光を通じて訪れるコミュニティを支援し、社会的および経済的なポジティブな影響に貢献することを望んでおり、訪れる地域社会の将来の発展と成長を確保します。地元の企業と提携し、地域プロジェクトに投資し、文化遺産を尊重することで、私たちはつながりを創造し、ポジティブな影響を残すことを目指しています。

責任ある実践

毎年、私たちは運営を行うために数千種類の異なるアイテムを調達する必要があります。エンジン部品からハンドソープ、クルーの制服から食品や飲料まで。そして、それらを常に移動している艦隊に届ける必要があります。私たちの調達チームは、世界中のサプライヤーとの関係を構築し、私たちの要件を満たし、調達基準を満たすよう努めています。

船上医療センター

私たちの船上医療センターは、緊急時に備えて24時間365日利用可能です。また、日常的な医療ニーズに対応するために、1日2回のクリニックを提供しています。

私たちの船上医療施設は、CLIAが採用したクルーズ船の医療センターの基準を満たしており、いくつかの診断および治療能力を備えています。ただし、船の医療センターは陸上の病院と同じリソースを持っていません。これらの医療センターは、フルタイムの登録医師および看護師によって運営されており、一部の船には救急医療スタッフもいます。彼らの主な役割は、緊急医療ケアと短期的な治療を提供することであり、長期的な看護ケアではありません。日常の個人ケア活動（食事、入浴、着替え、トイレなど）を管理できないゲストは、これらのタスクを支援できる介護者と一緒に旅行する必要があります。

船上の非医療スタッフは、特に日常的なケアを提供するために訓練されておらず、ゲストの個人的なタスクや衛生ニーズ（食事、着替え、トイレ、入浴など）を手伝うことはできませんのでご注意ください。

妊娠

母親と未出生の子供の健康と安全のために、MSCクルーズはクルーズ中に23週と6日以上の妊娠をしているゲストを受け入れることができません。妊娠中であっても、クルーズ中のいずれの時点でも23週と6日未満である場合は、産婦人科医からの手紙を提供する必要があります。手紙には、予想される出産日、妊娠が低リスクであること、専門的な婦人科または新生児ケアに即時にアクセスできない状態で旅行するのに適していることが確認されている必要があります。

妊娠をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してください：アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム。

透析

MSCクルーズは個別の血液透析を提供していません。

ただし、安定しており、在宅腹膜透析を独立して管理できるゲストは、乗船を歓迎します。

腹膜透析

透析を受けながらクルーズ船で旅行することにはリスクが伴うことにご注意ください。透析リスクフォームを確認してください。クルーズを選択する前に、腎臓専門医とリスクについて話し合うことが重要です。予約時または出航の少なくとも30日前に、MSCクルーズにご自身の状態を通知してください。腹膜透析を受けているゲストは、専門的なケアへのアクセスがないため、遠隔地の旅程や海上での複数日間の旅行は避けることをお勧めします。

腹膜透析が必要なゲストは、透析を自己実施するために必要なすべての機器、薬剤、用品を提供する責任があります。また、出航前にこれらが安全に船上に持ち込まれることを確認する責任もあります。

腹膜透析に関する特別な要件をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してください：アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム。

腸内および静脈栄養

MSCクルーズは腸内または静脈栄養を提供していませんが、独立して管理できるゲストは歓迎します。ゲストは、クルーズに必要なすべての栄養剤と機器を提供する責任があります。

特別な栄養に関する要件をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してください：アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム。

薬剤

個人用薬剤：

クルーズの期間中およびクルーズ終了後数日間に十分な量の個人用薬剤を持参することを強くお勧めします。すべての薬剤は元のラベル付きのパッケージに保管してください。また、薬剤名、用量、服用時間を含む処方記録または薬剤リストを持参することもお勧めします。医療センターは一部の薬剤の交換を手伝うことができますが、MSCクルーズは正確な薬剤またはその同等品が船上で入手できることを保証するものではありません。

艙房の冷却器は冷蔵庫ではなく、冷蔵が必要な薬剤の保管には適していないことにご注意ください。薬剤を冷蔵する必要がある場合は、アイスパック付きのクールバッグを持参するか、医療センターで冷蔵薬剤をリクエストすることをお勧めします。

管制物質

特定の処方された管制薬物を持って旅行するゲストには制限が適用される場合があることに注意してください。訪問する国の規制を遵守する責任はゲストにあります。

ゲストは、上記の指示を熟知し、治療中の医師または薬剤師と薬剤リストの有効性を確認する責任があります。

違法物質

ゲストは、乱用薬物または指定された同等物質を含む物質や薬剤を船上に持ち込むことはできません。これは、訪問するすべての地理的地域に適用されます。これには、以下が含まれますが、これに限定されません：

マリファナ（処方/医療用マリファナを含む）またはTHC（テトラヒドロカンナビノール）のいかなる誘導体。

違法な麻薬/薬物、合成デザイナードラッグ/新しい精神活性物質（NPS）。

その他の医療ニーズ

クルーズ中に可能な限り最良のケアを確保するために、MSCクルーズの特別ニーズチームは、特定の医療条件やリクエストの詳細を必要とし、船上でのニーズが満たされるかどうかを評価します（以下にいくつかの例を示します）。疑問がある場合は、特別ニーズチームに直接お問い合わせください。

あなたまたはあなたの旅行仲間が：

• 化学療法を受けている、または免疫抑制剤を服用している。
• 高度なケアを必要とする他の複雑な医療ニーズがある（たとえば、四肢麻痺の患者、機能喪失のある患者、または24時間体制のケアを必要とする患者）。
• 特定の医療介入が必要（たとえば、検査、注射薬の投与、傷の処置など）。
• 特別な医療要件をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してください：アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム。

ワクチン接種

ゲストは、計画された旅程に対する推奨/必須ワクチン接種に関する情報を得るために、クルーズ前に医療提供者または旅行医学クリニックに相談することをお勧めします。MSCクルーズは、感染症予防に関する推奨事項に従わないゲストや、クルーズ中に特定の港に入るために適切なワクチン接種を受けていないゲストに対して、一切の責任を負いません。

船上医療センターからの記録または請求書のリクエスト

医療センターを訪れ、医療記録のコピーまたは保険目的の請求書が必要な場合は、訪問中に医療スタッフにお尋ねください。

すでに船を下船している場合は、以下の手順に従ってください：

• こちらから医療記録リクエストフォームをダウンロードしてください。
• フォームに必要事項を記入し、署名してください。すべての必須フィールドが記入されていることを確認してください。電子メールアドレスも含めてください。
• フォームは、医療センターを訪れたゲストが記入し署名する必要があります。未成年者の代理で記録をリクエストする場合は、こちらから専用フォームをダウンロードして記入してください。
• 完成した署名済みのフォームを customerservice@msccruises.co.uk に送信してください。
  リクエストはできるだけ早く処理されます。ただし、処理と配達には最大5営業日かかる場合があります。

MSCファンパスパッケージは、アミューズメントエリアで使える追加クレジットを提供し、ボウリング、バーチャルリアリティゲーム、4Dシネマなどのスリリングなアクティビティを楽しむことができる無限の興奮を提供します。家族全員に最適なこのパスは、数時間の楽しみを保証します。

楽しみは止まらない

MSCクルーズで航海したことがある人は、私たちの船上で楽しむことができるアクティビティが尽きることはないと知っています。独占的なライブショーから、海上で最もエキサイティングなウォーターパークまで、MSCクルーズの休暇中に「退屈だ」と言うことを挑戦します。

多くのアクティビティや娯楽は、休暇中に無料で含まれていますが、素晴らしいアクティビティの中には追加料金が必要なものもあります。これらの追加アクティビティ、アミューズメント、アトラクションを最大限に活用するために、MSCファンパスをご用意しています。

ファンパスはどのように機能しますか？

ファンパスをオンラインで購入することで、アミューズメントエリアで使用できる追加クレジットを楽しむことができます。ファンパスは1つのゲストアカウントにのみリンクできますが、家族全員で使用することができます。クレジットがなくなった場合、各アトラクションの費用はクルーズアカウントに請求されます。

アミューズメントエリアでファンパスを購入することもできますが、最良の価格を得るためには、クルーズの前にオンラインで予約し、船上価格と比較して20%の割引を受けることをお勧めします。

• 妊娠中の場合、情報は出航日の少なくとも2週間前に提供する必要があります。サービス犬については、出航日の少なくとも60日前に必要です。ワールドクルーズの旅程の複雑さにより、早めの締切が適用されることにご注意ください。

これにより、各船の施設とリソースによって決定される、ゲストに対して最良のサービスを提供するための時間が確保されます。タイムリーな通知を受け取らない場合、MSCクルーズはリクエストされた宿泊施設を保証することができません。しかし、私たちは常にすべてのゲストが船上での時間を楽しむために必要な宿泊施設を受けられるよう努めます。アクセシブルな宿泊施設の利用可能性が限られているため、ゲストにはできるだけ早く通知することをお勧めします。宿泊施設は先着順で配分されます。

私たちのウェブサイトを通じて予約した場合、書類は以下のメールアドレスに送信する必要があります: specialservicesuk@msccruises.co.uk。ただし、旅行代理店を通じてクルーズを予約した場合、書類は直接旅行代理店に送信する必要があります。

移動の制限があるゲストのために

車椅子やモビリティスクーターを主に使用するゲストには、障害者または移動の制限があるゲスト用のキャビンを予約することを強くお勧めします。これらのキャビンは、サポート用の手すり、バルコニーへの簡単なアクセスのためのスロープ、便利な収納のための低い棚、広々としたウェットルームスタイルのバスルーム、スムーズな移動のための広い入口ドアなど、アクセシブルな機能を強化して設計されています。これらの配慮された機能は、移動の制限がある個人の独自のニーズに応えるために組み込まれており、より快適で自立した体験を促進します。

標準のキャビンは、軽度の移動障害のあるゲストや、キャビン内を移動するために車椅子を必要としないゲストには適している場合がありますが、車椅子を主要な移動手段としているゲストには適していません。移動の制限があるキャビンの利用可能性は限られており、リクエストは先着順で受け付けられるため、できるだけ早くリクエストすることが重要です。また、異なる出航日を検討する可能性も考慮してください。標準のキャビンを予約することを選択した場合、短時間立って歩くことができ、移動機器なしでバスルームエリアにアクセスできることを認識していることになります（必要に応じてシャワースツールをリクエストできます）。車椅子やスクーターを使用する場合、あなたの車椅子が私たちのサイズ制限を満たしていることを確認することが重要です。

車椅子の幅は50cm（20インチ）を超えず、重量制限は45kg（99ポンド）であり、折りたたんだ状態で50cm（20インチ）を超えてはいけません。これらの制限は、キャビンスペース内での安全な操作性と収納を確保するために設けられています。安全と便利さのために、車椅子、モビリティスクーター、その他の補助移動機器は使用していないときはキャビン内に保管する必要があります。廊下に保管することはできません。通常のキャビンを予約する際には、この点を考慮してください。

このポリシーは国際安全規則に準拠しており、船全体での明確で安全な通路を維持するのに役立ちます。

クルーズ船を運営する国際安全規則が厳格であり、補助移動機器を運ぶための容量が限られているため、予約時または持参する必要があることがわかった時点で、持参する車椅子やスクーターを宣言することが不可欠です。この事前通知により、スペースの可用性を評価し、機器を収容するための必要な手配を行うことができます。予約時にこの情報を提供しない場合、残念ながら、機器の搭乗を拒否される可能性があり、その状況を避けるために私たちは全力を尽くします。

移動の制限があるゲストをさらにサポートするために、MSCクルーズは以下のサービスを提供しています：

• 移動補助具：ゲストは手動または電動の車椅子やスクーター、または杖、ロレータ、歩行器、松葉杖などの他の移動補助具を持参することができますが、これらはキャビン内に保管する必要があります。クルーズ予約時にアクセシビリティ＆医療リクエストフォームを通じてコミュニケーションを取ることをお忘れなく。電動車椅子やスクーターを持参する予定の場合は、使用するバッテリーの種類（ゲル、乾燥、またはリチウム）を指定してください。安全上の理由から、湿式バッテリーはMSCの船上では許可されていません。
  特定の船の寸法を確認し、移動機器がキャビンドアを快適に通過できることを確認してください。

船上には、乗船および下船時にゲストが使用できる車椅子が用意されていますが、緊急時のみ使用されます。常に車椅子やその他のサポートを必要とするゲストは、自分の機器を持参する必要があります。この機器が船上で安全に持ち込まれ、使用できるかどうかを確認するのはゲストの責任であり、乗船のために出発ターミナルに時間通りに届ける手配をし、クルーズの終了時に回収する手配をする必要があります。

• キャビンのアメニティ：リクエストに応じて、標準キャビンにシャワースツールを提供し、快適さと安全性を向上させることができます。- 岸上エクスカーション：MSCクルーズは、移動の制限があるゲスト向けに特別に設計された「イージー＆アクセシブル」ツアーを提供しています。これらのツアーの可用性については、予約時に確認することをお勧めします。目的地によって異なる場合があります。- 乗船および下船の支援：クルーズターミナルの外での支援は保証されていないことをご承知おきください。ただし、船から桟橋まで、またその逆の支援は寄港地で利用可能ですが、陸上に上がった後はMSCは支援を提供できなくなり、ゲストは自律的に訪問を楽しむ必要があります。- 空港およびフライトの支援：MSCクルーズを通じてフライトを予約した場合、予約時にアクセシビリティのニーズを通知することをお勧めします。- アクセシブルな移動：空港からクルーズターミナルへの移動を購入する必要がある場合は、旅行代理店またはMSCクルーズのコンタクトセンターを通じてアクセシブルな移動をリクエストしてください。
  テンダーサービス：一部の港では、運営上の理由から船が停泊しているため、ゲストは船から岸に移動するために、港に滞在している間、船と岸を往復する無料のテンダーサービスを利用します。

クルーズの旅程にテンダーボートを使用して岸にアクセスする港が含まれている場合、ゲストは支援なしでテンダーに乗り降りできるだけの十分な体力と移動能力が必要です。これは、ゲストが段差の使用、ギャップの可能性、プラットフォームとテンダーの間の高さの違い、テンダーの突然の動き、移動機器の寸法と重量を考慮する必要があることを意味します。乗組員がテンダーに車椅子やモビリティスクーターを運ぶことは許可されていないことをご承知おきください。旅程について疑問がある場合は、MSCコンタクトセンターにお気軽にお問い合わせください。

移動の制限があるニーズをお知らせいただくために、以下のリンクのフォームに記入してください。アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

視覚障害

視覚障害のあるゲストは、キャビンドアの入口に点字サインがあり、安全指示が点字で提供されていることを見つけるでしょう（英語の音声版の上に）。さらに、最新の船のほとんどの船内エレベーターのサインは点字であり、音声呼び出し信号が追加されています。

部分的な視覚障害のあるゲストには、デジタルの日刊プログラムやメニューが、大文字版で提供されることがあります。

サービス犬は私たちの船に歓迎されています。第1.8章の専用セクションを参照してください。

私たちの船上スタッフは優れたサービスを提供することに尽力していますが、日常的なケアや食事、着替え、個人の衛生などの個人的なタスクに対する支援を提供するために特別に訓練されているわけではなく、24時間体制のガイディングサービスを提供することもできません。乗船日には、船のプログラムやエンターテイメント活動の一般的な概要を提供するために、リクエストに応じて船のオリエンテーションツアーを提供することができます。

より多くの情報が提供されるほど、私たちはあなたのニーズに合わせた宿泊施設を提供できるようになります。たとえば、視覚障害の程度や自立のレベルを知ることで、必要な支援のレベルを理解し、適切なサポートを提供することができます。

視覚障害についてお知らせいただくために、以下のリンクのフォームに記入してください。アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

聴覚および言語障害

国際安全規則（SOLAS）に従い、聴覚障害のあるゲストには、キャビンに自動的にTDD/TTYシステムキットが設置されます。このキットには通常、ベッドのマットレスの下に設置された光と振動デバイス、レセプション-ゲストサービスとコミュニケーションを取るためのテキストフォン、重要なアラートを受け取るためのアナログ目覚まし時計が含まれています。これらのキットは各船で限られた数しか利用できないため、先着順で配分されます。

軽度の聴覚障害には、主要なレセプション-ゲストサービスで音声増幅器が利用可能で、スタッフとのコミュニケーションの質を向上させることができます。

ゲストは、コミュニケーションアクセスをさらに向上させるために、手話通訳者と共にクルーズに参加することもできます。乗船日に船上スタッフとの会合をリクエストすることで、船のプログラムやエンターテイメント活動の一般的な概要を得ることができます。

聴覚障害についてお知らせいただくために、以下のリンクのフォームに記入してください。アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

呼吸器のニーズ

CPAP / BIPAP

CPAPまたはBIPAP装置を使用する場合、デバイスが船の電源供給（120V/60Hzまたは240V/60Hz）と互換性があることを確認してください。ゲストキャビンのコンセントは、米国スタイルと北欧スタイルのプラグの両方に対応しています。輸送中の損傷を防ぐために、電気機器は手荷物として持ち込むことをお勧めします。船上では、無料の蒸留水と延長コードが利用可能ですが、延長コードが返却されない場合は料金が発生します。安全上の理由から、ゲストが自分の延長コードを船上に持ち込むことは許可されていません。延長コードが必要な場合は、予約時にリクエストしてください。

酸素

船上の医療センターには限られた酸素供給があり、主に医療施設内の患者の使用を目的としています。したがって、長期酸素療法が必要な場合は、船上での通常の酸素ニーズの手配を行うことがあなたの責任です。

酸素が必要な場合は、以下の点にご注意ください：

• 酸素濃縮器：他の電気機器と同様に、酸素濃縮器は船上の電源供給と互換性がある必要があります。バッテリーのバックアップを推奨し、濃縮器は手荷物として持ち運ぶ必要があります。- 圧縮ガスシリンダー：酸素シリンダーの供給手配はベンダーを通じて行う必要があります。最大許容サイズはEまたはM-24サイズ（680 L @ 2,200 psi）です。安全上の理由から、キャビン内には常に1つのシリンダーのみが許可されており、追加の安全な保管が必要な場合はリクエストできます。安全なシリンダーの保管は限られており、出航日のかなり前にリクエストする必要があります。あなたは、供給が出航前に届けられ、安全に収納されていることを確認する責任があります。酸素シリンダーはフライトで制限される場合があるため、旅行前に航空会社に相談することがあなたの責任です。- 液体ガス貯蔵タンク：最大重量55kgの液体酸素貯蔵タンクは、船上に安全な保管が可能な場合に許可されることがあります。これは、安全部門によってケースバイケースで決定されます。リクエストは予約時またはできるだけ早く行う必要があります。ポータブルシリンダーの充填はあなたの責任であり、船の乗組員はこれを行う訓練を受けていません。
  機械換気

機械換気が必要なゲストには、予約時または少なくとも出航日の30日前までに詳細情報を提供することが不可欠です。この情報には、換気装置の種類、予備バッテリーの容量、および機器を操作できる介護者の詳細が含まれる必要があります。遠隔地の旅程、海を越える特定の地域（南極やアフリカなど）、連続する海の日が多い旅程、またはリソースが限られている遠隔地での旅行は推奨しません。

呼吸器のニーズについてお知らせいただくために、以下のリンクのフォームに記入してください。アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

認知障害

認知、行動、またはメンタルヘルスの状態を持つゲストのニーズをより良く予測するために、クルーズの前に医師と相談し、必要に応じてサポートのために同行者と旅行することを検討することをお勧めします。私たちのスタッフは日常的な個人的な支援を提供することができません。

• 私たちの医療チームは緊急事態を扱いますが、日常的なケアは行いません。地域の規制に応じて、旅行適性証明書が必要な場合があります。- クルーズ環境には騒音、人混み、明るい光があります。この点を考慮し、ゲストの収容人数に関して船のサイズを考慮してクルーズを選択してください。
  自閉症の子供は、トイレトレーニングが完了し、自立している場合、私たちのミニクラブに歓迎されます。自閉症に関する訓練を受けた若者スタッフは、個人的なケアを手伝うことはできません。

認知状態についてお知らせいただくために、以下のリンクのフォームに記入してください。アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム