MSC リリカ

カルロ・フェリーチェ劇場
通常、ニューヨークに行かなければ最高のショーを見ることはできませんが、私たちのブロードウェイスタイルの劇場のおかげで、船を離れることなく国際的なアーティストの素晴らしいエンターテイメントを楽しむことができます。素晴らしいプログラムからお選びいただけますので、きっとお好きなショーが見つかることでしょう。

私たちのカジノは優雅にデザインされており、あらゆるタイプのプレイヤー向けのゲームを提供しています。ルーレットやブラックジャックに挑戦したり、ポーカーテーブルで自分を試したり、さまざまなスロットマシンの中から選ぶことができます。

Byblos ディスコテカ

450平方フィートのダンスフロアを備えた深夜のバーとナイトクラブ。

船のカードルームは7デッキにあり、28名のゲストが座れます。

L'Atmosphere Piano Barは6デッキにあります。

5階にあるライブラリー。

Doremi Spray Park

11デッキにあります。

L'Atmosphere Piano Barは6デッキにあります。

プールサイドでの癒しのひとときがあなたの天国だと思うなら、数多くのスイミングプールの中からお好きなプールを選んで、太陽とリラクゼーションを満喫してください。プールのスタッフがあなたのすべてのニーズにお応えします。

船上にあるホールオブゲームズで、楽しいゲームの時間を過ごしましょう。ビデオゲームやピンボールなど、さまざまな典型的なアーケードオプションで友達と知恵やスキルを競い合いましょう。楽しい時間を保証します。

Lord Nelson Pubは5デッキにあります。

MSCロゴショップ

クルーズの思い出を呼び起こすギフトで、航海を彩りましょう！MSCロゴショップでは、ガジェットから本、ノベルティギフトまで、さまざまな商品を取り揃えています！ここでは、MSCの自社マスコットであるDOREMIも見つけることができます。

ジュエリー

輝くもののワンダーランド；金、銀、貴石、半貴石、腕時計のデザインを展示しています。

特別なギフトや自分へのご褒美にぴったりの幅広いジュエリーの選択肢をお楽しみいただけます。価格もお手頃で、目を輝かせることでしょう。

免税店

免税店が提供するすべてのアイテムを、税金や関税がかからない価格で発見してください*。

国際的なタバコ製品、テクノロジー製品、上質なワイン、チョコレート、化粧品、旅行必需品の中からお選びいただけます。

私たちの専門スタッフが、完璧な選択をするためのサポートを提供します。

私たちは、現地の法律に従って適用される最低の免税価格を常に提供します*

ファッションブティック

男女子供向けの最新コレクションや、あらゆる好みに合ったアクセサリーをお楽しみください。年齢や好みに関係なく、特別な人のためのアイテムを見つけるお手伝いをするために、スタッフが専門的なガイダンスを提供します！

アクセサリー

アルマーニ、コッキネッレ、フルラ、フサロなどのイタリアのトップブランドが、ラドリー・ロンドン、カルバン・クライン、ラコステ、トミー・ヒルフィガー、ラルフ・ローレンなどの国際的な名前と共に登場します。

ここでは、バッグやアクセサリーのための真剣なスタイルのインスピレーションを見つけることができます！

フォトギャラリー
プロのカメラマンが船上で撮影したすべての写真のデジタルファイルを含む、オールインクルーシブデジタルフォトパッケージをぜひご利用ください。デジタル写真は、クルーズ中のみダウンロード可能です。下船後は、写真のダウンロードができなくなることにご注意ください。

レセプション - ゲストサービスは5デッキにあります。

MSCファクター

私たちの船上タレントコンペティション「MSCファクター」でスターになる自信がありますか？それなら、海で最もエキサイティングなタレントショーで自分の才能を披露しに来てください。あなたの特別な才能が何であれ、恥ずかしがらずに世界にその素晴らしさを見せてください。

ビールフェスティバル

バイエルンの風情溢れる楽しいお祭りの祝い - 装飾、衣装、ゲーム、音楽、そしてもちろんビール。ビールマスターコンペティションや、6メートルの高さの膨らませたビールマグもあります。

セイルアウェイパーティー

クルーズの始まりを祝うイベントで、エンターテイメントチームとダンサーによる壮大なコスチュームパレードが行われます。

マスターシェフ

MSCクルーズのフリートで、世界で最も愛される料理番組があなたを待っています！大人とジュニアゲストのための特別な船上料理コンペティションで、アドレナリンが高まるクリエイティビティを体験してください。

テーマパーティー

私たちは船上で様々な昼間と夜のテーマパーティーを企画しています。サンシャインパーティーのために明るく楽しい服を持参したり、ホワイトパーティーのために白い服を用意したりすることをお勧めします。

MSCアウレアスパは、天然石、貴重な木材、豊かなモザイクで装飾されたエキゾチックな内装を誇り、特別なマッサージトリートメントスイートを完備しています。伝統的なバリニーズマッサージに癒されることは、真にユニークな体験です。香り高いエッセンスとアロマオイルのブレンドにより、あなたの体は終わりのない平和でリラックスしたオーラに包まれます。

サーマルエリア

船上のサーマルエリアでウェルネスの旅を始め、クルーズが終わった後も持続する絶対的な幸福感を得ましょう。私たちのサーマル体験は、リラックスしながら徐々に体温を上昇させ、水と熱のホリスティックかつ治療的な利点を最大限に活用するように設計されています。

メディスパセンター

私たちの船でリラックスすることは素晴らしい効果をもたらしますが、さらに美しく感じるための秘密もいくつかご用意しています。安全で効果的なアンチエイジングトリートメントの幅広いメニューを最大限に活用し、クルーズから戻る際には明らかに若返った姿を手に入れましょう。

***ご注意ください：

お客様に最高の体験を提供するため、サーマルエリアのすべての体験は予約制となっております。

妊娠中のお客様は、サーマルエリア内の熱療法を利用することはできません。

画像は代表的なものであり、サイズ、レイアウト、家具は異なる場合があります。

11デッキに位置するプールエリアには、別々の子供用スプレーパークがあります。

本物の TechnoGym® 機器を備え、パノラマの海の景色を楽しめる船上の TechnoGym® ジムは、フィットネスを真剣に考えるすべての人にとっての理想的な場所です。クルーズの毎日、TechnoGym® の器具をフルセットで使用して、これまで以上に素晴らしい体型を手に入れましょう。

スポーツ & フィットネス

バスケットボール
スポーツセンターの屋外バスケットボールコートに来て、友達と一緒に楽しみながらシュートを決め、全身のワークアウトを楽しんでください。ハーレム・グローブトロッターズの最新メンバーにはなれないかもしれませんが、素晴らしい時間を過ごせることは間違いありません。

5人制サッカー
サッカーの試合をしたいですか？スポーツセンターの屋外5人制サッカー場でその願いが叶います。友達や家族とチームを組んで、船上の他のチームと試合をしましょう。楽しむだけでなく、アクティブになり、知らない人を友達に変える素晴らしい方法です。

バレーボール
速いペースでエネルギッシュで、プレイするのがとても楽しいバレーボールは、世界で最も人気のあるチームスポーツの1つであり、船上のスポーツセンターの屋外バレーボールコートで楽しむことができます。カロリーを燃焼させ、相手チームを打ち負かしながら、徹底的な心肺運動を行いましょう。

テニスコート
テニスをしたい人はいませんか？船上のスポーツセンターの屋外または屋内テニスコートで思う存分プレイしてください。テニスは健康的な活動を行い、手と目の協調を磨き、たくさんの楽しみを得るのに最適です。ゲーム、セット、マッチはあなたのものです。

パワーウォーキングトラック
クルーズ中のオフタイムを楽しむことは、フィットネスルーチンを怠ることを意味する必要はありませんので、準備を整えて、デッキのパワーウォーキングとジョギングトラックで日々の運動を楽しみながら、素晴らしい海の景色を堪能しましょう。

ミニゴルフ
船上のオープンエアのミニゴルフコースを回るには、手と目の協調と巧妙な軽いタッチを組み合わせる必要があります。友達や家族と一緒に集まり、誰がミニゴルフの王または女王に輝くことができるかを見てみましょう。

シュッフルボード
シュッフルボードは13デッキにあります。

スポーツトーナメント
テニストーナメント - 素晴らしいバックハンドを持っているなら、船上のテニストーナメントに参加してみませんか？ウィンブルドンではありませんが、素晴らしいワークアウトと栄光の味を提供します。

サッカートーナメント - 蹴ることができますか？もちろんできます！船上のサッカートーナメントにサインアップして、あなたのスキルを披露してください。あなたのチームが必要ですので、参加してください。

バレーボールトーナメント - 船上のバレーボールトーナメントで競争心を解き放ちましょう。素早い反応と印象的なリーチが、あなたとあなたのチームを栄光に導くかもしれません！

バスケットボールトーナメント - シュートの準備はできていますか？それなら、船上のバスケットボールトーナメントに参加してください。参加して栄光に備えましょう！

卓球トーナメント - パドルを持ち、戦いの準備をしましょう！卓球トーナメントが開催され、あなたを招待しています。挑戦の準備はできていますか？そこでお会いしましょう！

テーブルサッカートーナメント - ミニチュア形式のフットボールであるフーズボールのファンなら、今日のトーナメントに参加してみませんか？ただし、黄金のルールを覚えておいてください - スピン禁止！

トップ13限定ソラリウム

大人専用のこの静かで穏やかな隠れ家は、サンデッキにあります。

ビューティ & ヘアサロン

専門のスタッフによる美容トリートメントを受けて、素晴らしい結果を得て、クルーズのリラックス効果を高めましょう。あなたの体に最適なトリートメントでクルーズをカスタマイズし、リラックスして素晴らしい気分になりましょう！

ヘアサロン

新しいヘアスタイルでリフレッシュ！個別のシャンプーとコンディショニングマスク、カット、シングルプロセスカラーが含まれるさまざまなパッケージをご用意しています。サロンを出るときにはスタイリングされ、船上での素晴らしい夜に備えましょう。

バーバーショップ

MSC Aurea Spa内には、船上での最高の見た目を保つための専用バーバーショップがあります！サロンを出るときにはスタイリングされ、素晴らしい夜に備えましょう。

画像は参考用です。サイズのレイアウトや家具は異なる場合があります。

アクセシビリティと医療

アクセシビリティ

以下の異なるアクセシビリティニーズに関する詳細を確認してください。これにより、私たちが提供できる宿泊施設が、あなたとあなたのグループが安全で快適に旅行するのに適しているかどうかを判断するのに役立ちます。アクセシビリティまたは医療のリクエストは、**アクセシビリティと医療リクエストフォーム（Accessibility&Medical Request Form）**を記入することで通知できます。このフォームはここで入手でき、すべての認定旅行代理店でも入手可能です。この情報は予約時に提供されるべきですが、出航の30日前までに提供する必要があります。

• 妊娠している場合は、出航日の少なくとも2週間前に情報を提供する必要があります。
• サービス犬については、出航日の少なくとも60日前に必要です。
• 世界郵船の旅程の複雑さにより、早期の締切が適用されることに注意してください。

これにより、各船の施設とリソースに基づいて、ゲストに最良のサービスを提供するための時間が確保されます。タイムリーな通知がない場合、MSCクルーズはリクエストされた宿泊施設を保証することができません。しかし、私たちは常に、すべてのゲストが船上での時間を楽しむために必要な宿泊施設を受けられるよう努めます。アクセシブルな宿泊施設の可用性が限られているため、ゲストはできるだけ早く通知することをお勧めします。これらは先着順で割り当てられます。

私たちのウェブサイトを通じて予約した場合、書類は以下のメールアドレスに送信する必要があります：**specialservicesuk@msccruises.co.uk。**ただし、旅行代理店を通じてクルーズを予約した場合、書類は直接旅行代理店に送信する必要があります。

移動障害

主に車椅子やモビリティスクーターを使用するゲストには、障害者用のキャビンを予約することを強くお勧めします。これらのキャビンは、サポート用の手すり、バルコニーへのアクセスを容易にするスロープ、便利な収納のための低い棚、広々としたウェットルームスタイルのバスルーム、スムーズな移動のための広い入口ドアなど、強化されたアクセシビリティ機能を備えて特別に設計されています。これらの配慮は、移動障害のある個人の独自のニーズに応えるために組み込まれており、より快適で自立した体験を促進します。

標準のキャビンは、軽度の移動障害があるゲストや、キャビン内を移動するために車椅子を必要としないゲストには適している場合がありますが、車椅子を主要な移動手段としているゲストには適していません。移動障害キャビンの可用性は限られており、リクエストは先着順で対応されるため、できるだけ早くリクエストすることが重要であり、最終的に異なる出航日を検討する可能性も考慮してください。標準のキャビンを予約することを選択した場合、短時間立って歩くことができ、移動装置なしで浴室エリアにアクセスできることを認めることになります（必要に応じてシャワースツールをリクエストできます）。車椅子やスクーターを使用する場合は、車椅子が当社のサイズ制限を満たしていることを確認することが重要です。

車椅子の幅は50cm（20インチ）を超えてはならず、重量制限は45kg（99ポンド）で、折りたたんだときのサイズは50cm（20インチ）を超えてはなりません。これらの制限は、キャビンスペース内での安全な操作と収納を確保するために設けられています。安全と便利のために、車椅子、モビリティスクーター、およびその他の支援移動装置は、使用していないときはキャビン内に保管する必要があります。廊下に保管することはできません。通常のキャビンを予約する際には、この点を考慮してください。

このポリシーは国際安全規則に準拠しており、船全体の通路を明確かつ安全に保つのに役立ちます。

クルーズ船に関する国際安全規則の厳格さと、支援移動装置を運ぶための限られた容量を考慮すると、予約時または持ち込む必要があることに気付いた時点で、持ち込む予定の車椅子やスクーターを宣言することが不可欠です。この事前通知により、スペースの可用性を評価し、装置を収容するために必要な手配を行うことができます。予約時にこの情報を提供しない場合、残念ながら装置の搭乗が拒否される可能性があります。私たちはこの状況を避けるためにお手伝いすることを約束します。

移動障害のあるゲストをさらにサポートするために、MSCクルーズはさまざまなサービスを提供しています：

移動補助具：ゲストは手動または電動の車椅子やスクーター、または杖、ロールレーター、歩行器、松葉杖などの他の移動補助具を持ち込むことができ、これらはキャビン内に保管する必要があります。クルーズ予約時にアクセシビリティと医療リクエストフォームを通じてこれを伝えることを忘れないでください。電動車椅子やスクーターを持ち込む予定がある場合は、使用するバッテリーの種類（ゲル、乾燥、またはリチウム）を指定してください。安全上の理由から、湿ったバッテリーはMSCの船上に持ち込むことはできません。

乗船する特定の船の寸法を確認して、移動装置がキャビンのドアを快適に通過できることを確認してください。

当社の船には、ゲストが乗船および下船する際、または緊急時に使用するための車椅子が用意されています。車椅子や他の支援を常に必要とするゲストは、自分の機器を持参する必要があります。ゲストは、関連する製造業者/サプライヤーに対して、この機器が船上で安全に持ち込んで使用できるかどうかを確認し、乗船のために出発ターミナルに時間通りに届けられるよう手配し、クルーズの終了時に回収する責任があります。

• **キャビンの設備：**リクエストに応じて、標準キャビンにシャワースツールを提供して快適性と安全性を向上させることができます。
• **岸上エクスカーション：**MSCクルーズは、移動障害のあるゲストのために特別に設計された「簡単でアクセス可能な」ツアーを提供しています。これらのツアーの可用性については、予約時に確認することをお勧めします。目的地によって異なる場合があります。
• **乗船および下船の支援：**クルーズターミナルの外での支援は保証されていないことにご注意ください。ただし、寄港地では、船から桟橋への支援とその逆が利用可能ですが、上陸後はMSCは支援を提供できなくなり、ゲストは自律的に訪問を楽しむ必要があります。
• **空港およびフライトの支援：**MSCクルーズを通じてフライトを予約した場合、予約時にアクセシビリティニーズを通知する必要があります。
• **アクセシブルな送迎：**空港からクルーズターミナルへの送迎が必要な場合は、旅行代理店またはMSCクルーズコンタクトセンターを通じてアクセシブルな送迎をリクエストしてください。

**小型ボートサービス：**一部の港では、運用上の理由から船が停泊しているため、ゲストは船から岸への無料の小型ボートサービスを利用して下船します。このサービスは、船が港に滞在している間、全期間利用可能です。

クルーズの旅程に小型ボートを使用して岸にアクセスする港が含まれている場合、ゲストは支援なしで小型ボートに乗り降りするのに十分な体力と移動能力を持っている必要があります。これは、ゲストが階段の使用、隙間の可能性、プラットフォームと小型ボートの間の高さの違い、小型ボートの突然の動き、移動装置のサイズと重量を考慮する必要があることを意味します。乗組員は車椅子やモビリティスクーターを小型ボートに運ぶことは許可されていないことに注意してください。旅程について疑問がある場合は、MSCコンタクトセンターにお問い合わせください。

移動障害のニーズをお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してくださいアクセシビリティと医療リクエストフォーム

視覚障害

視覚障害のあるゲストは、キャビンのドアの入り口に点字のサインがあり、安全指示が点字で提供されていることに気づくでしょう（英語の音声バージョンもあります）。さらに、最新の船舶のほとんどのエレベーターのサインは点字であり、音声呼び出し信号が追加されています。

部分的な視覚障害のあるゲストには、デジタルの日報やメニューをリクエストに応じて大文字バージョンで提供できます。

サービス犬は、私たちの船に歓迎されます。第1.8章の専用セクションを参照してください。

私たちの船上スタッフは優れたサービスを提供することに尽力していますが、彼らは日常的なケアや食事、着替え、個人衛生などの個人的なタスクの支援を提供するために特別に訓練されていないことに注意してください。また、24時間365日のガイダンスサービスを提供することもできません。乗船日には、船のオリエンテーションツアーをリクエストに応じて提供し、スタッフとのミーティングを行い、船のプログラムやエンターテイメント活動の一般的な概要を提供することができます。

提供される情報が多ければ多いほど、あなたのニーズに合わせた宿泊施設を提供できるようになります。たとえば、視覚障害の程度と自立度を知ることで、必要な支援のレベルを理解し、適切なサポートを提供できるようになります。

視覚障害をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してくださいアクセシビリティと医療リクエストフォーム

聴覚および言語障害

国際安全規則（SOLAS）に従い、聴覚障害のあるゲストには、キャビンに自動的にTDD/TTYシステムキットが設置されます。このキットには通常、ベッドのマットレスの下に設置された光と振動デバイス、レセプション-ゲストサービスと通信するためのテキスト電話、重要なアラートを受け取るためのアナログ目覚まし時計が含まれています。これらのキットは各船に限られた数しかないため、先着順で配布されます。

軽度の聴覚障害のあるゲストには、メインのレセプション-ゲストサービスで音声増幅器が利用可能で、スタッフとのコミュニケーションの質を向上させることができます。

ゲストは、コミュニケーションアクセスをさらに向上させるために、手話通訳者がいるクルーズに参加することもできます。乗船日には、船のプログラムやエンターテイメント活動の一般的な概要を得るために、船上スタッフとのミーティングをリクエストできます。

視覚障害に関するリクエストをお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してくださいアクセシビリティと医療リクエストフォーム

呼吸ニーズ

CPAP / BIPAP - CPAPまたはBIPAP装置を使用する場合は、装置が船の電源供給（120V/60Hzまたは240V/60Hz）と互換性があることを確認してください。ゲストキャビンのコンセントは、米国スタイルと北欧スタイルのプラグの両方に対応しています。輸送中の損傷を防ぐために、電気機器を手荷物として持ち込むことをお勧めします。船上では無料の蒸留水と延長コードが利用可能ですが、延長コードが返却されない場合は料金が発生します。安全上の理由から、ゲストは自分の延長コードを船上に持ち込むことはできません。延長コードが必要な場合は、予約時にリクエストしてください。

酸素 - 船上の医療センターには限られた酸素供給があり、主に医療施設内の患者のために使用されます。したがって、長期酸素療法が必要な場合は、船上での通常の酸素ニーズを手配する責任があります。

酸素が必要な場合は、以下の点に注意してください：

**酸素濃縮器：**他の電気機器と同様に、酸素濃縮器は船上の電源供給と互換性がある必要があります。バッテリーのバックアップを推奨し、濃縮器は手荷物として持ち込む必要があります。

**圧縮ガスシリンダー：**酸素シリンダーの供給手配は、ベンダーを通じて行う必要があります。最大許可サイズはEまたはM-24サイズ（680 L、2200 psi）です。安全上の理由から、キャビン内には常に1つのシリンダーしか許可されていませんが、追加の安全な保管が要求される場合があります。安全なシリンダーの保管は限られており、出航日よりも前にリクエストする必要があります。供給が出航前に安全に届けられ、保管されていることを確認する責任があります。酸素シリンダーはフライトで制限される場合があるため、旅行前に航空会社に確認する責任があります。

**液体ガス貯蔵タンク：**最大重量55kgの液体酸素貯蔵タンクは、船上に適切な安全な保管がある場合に許可される可能性があります。これは安全部門によってケースバイケースで判断されます。予約時またはできるだけ早くリクエストを行う必要があります。可搬式シリンダーの充填は、船の乗組員が行う訓練を受けていないため、あなたの責任です。

機械的換気

機械的換気が必要なゲストは、予約時または少なくとも出航の30日前に詳細情報を提供することが不可欠です。この情報には、換気装置の種類、予備バッテリーの容量、機器を操作できる介護者の詳細が含まれるべきです。遠隔地の旅程、特に海を越える航海、南極やアフリカなどの特定の地域、連続して複数の海の日がある旅程、または資源が限られている遠隔地での旅行はお勧めしません。

呼吸ニーズをお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してくださいアクセシビリティと医療リクエストフォーム

認知障害

認知、行動、またはメンタルヘルスの状態を持つゲストのニーズをより良く予測するために、クルーズ前に医師に相談し、必要に応じてサポートのために同行者と旅行することを検討することをお勧めします。私たちのスタッフは日常的な個人支援を提供することができません。

• 私たちの医療チームは緊急事態を処理しますが、日常的なケアは行いません。地域の規制に応じて、旅行適性証明書が必要な場合があります。
• クルーズ環境には騒音、人混み、明るい光があります。クルーズを選択する際には、船のゲスト容量の観点からこれを考慮してください。
  自閉症の子供は、トイレトレーニングが完了し、自立している場合に限り、私たちのミニクラブに参加することができます。自閉症に完全に訓練された若者スタッフは、個人のケアを支援することはできません。

認知障害をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームに記入してくださいアクセシビリティと医療リクエストフォーム

MSCクルーズは、すべての船でグルテンフリーメニューを提供するために、ビューローベリタスから認証を取得しました（食品コード：20 ppm）。予約時に利用可能性を確認してください。MSCアルモニア、MSCシンフォニア、MSCオペラ、MSCリリカでは、ビスケット、クロワッサン、スポンジケーキ、マフィンなどの限られた種類のパッケージされたグルテンフリーのおやつのみが提供されます。食物不耐症やアレルギーをお持ちのゲストは、特別ニーズフォームを通じてMSCクルーズにニーズを通知し、乗船後はレセプション・ゲストサービスまたはマイトルドテルにて要件を確認する必要があります。

コーシャー食事（パッケージされた朝食、昼食、夕食）は、追加料金€25 pp/日から船上で利用可能です。コーシャー食事はメインレストランで消費でき、出発の少なくとも3週間前に予約する必要があります。

ハラール製品（牛肉、羊肉、鶏肉）は、出発の少なくとも2ヶ月前にゲストからの事前リクエストに応じて、船上で利用可能です。

私たちは、MSCでのクルーズの際に常に準備が整っていることを確認したいと考えています。以下は、クルーズ中に行うさまざまなアクティビティに適した服装をパッキングするための提案です。

昼間の服装

昼間の服装にはカジュアルな服装をお勧めします。ショートパンツとTシャツが許可されています。

夕方の服装

メインダイニングルーム、専門レストランでの食事や、劇場、バー、ラウンジでのエンターテイメントを楽しむ際には、より洗練された外観をお勧めします。襟付きシャツ、テーラードトラウザーまたはショートパンツ、スカート、ドレスが推奨されます。涼しい夜や船内の冷房の効いた公共エリアに備えて、重ね着をし、軽いジャケットやセーターを持参することをお勧めします。

ガラナイト

ガラナイトでは、印象的な服装を心がけましょう！タキシード、スーツとネクタイ、イブニングガウンやカクテルドレス、または最高のジーンズとポロシャツなど、あなた自身のエレガンスに合った服装を選んでください。必要なのはあなたの笑顔だけです。

テーマパーティ

私たちは、船上でさまざまな昼間と夜のテーマパーティを開催しています。サンシャインパーティには明るく楽しい服を、ホワイトパーティには白い服を持参することをお勧めします。

スポーツ愛好者

スポーツ愛好者の方には、最先端のジムを利用したり、ヨガやダンスのコースに参加する際に、ジムシューズとトラックスーツが必須です。

北欧クルーズ

スヴァールバル諸島や極地方面に向かうクルーズには、十分な極地用の服装を用意してください。

岸辺のエクスカーション

宗教的な場所を訪れる岸辺のエクスカーションには、適切な服装（膝と肩を覆う服）を着用することをお勧めします。

服装の制限

レストランのホステスや管理者を含む船内スタッフによって特定の制限が課される場合があります。いかなる食事（朝食や昼食を含む）においても、正式なダイニング会場での水着の着用は許可されていません。メインダイニングルーム、専門レストラン、MSCヤットクラブでの夕方の服装やガラナイトでは、ショートパンツ、ビーチサンダル、タンクトップは許可されていません。ガラナイトではTシャツの着用も禁止されています。ビュッフェの外に掲示されているドレスコードのルールに従ってください。

船上医療センター

私たちの船上医療センターは、緊急時に24時間体制で利用可能です。また、日常的な医療ニーズに対応するために、1日2回のクリニックを提供しています。

私たちの船上医療施設は、CLIAが採用したクルーズ船の医療センターの基準を満たしており、いくつかの診断および治療能力を備えています。ただし、船の医療センターは、陸上の病院と同じリソースを持っているわけではありません。これらの施設は、フルタイムの登録医師と看護師によって運営されており、いくつかの船には救急医療スタッフもいます。彼らの主な役割は、緊急医療ケアと短期的な治療を提供することであり、長期的な看護ケアを提供することではありません。日常的な個人ケア活動（食事、入浴、着替え、トイレなど）を管理できないゲストは、これらのタスクを支援できる介護者と一緒に旅行する必要があります。

船上の非医療スタッフは、特に日常的なケアを提供するための訓練を受けておらず、ゲストの個人的なタスクや個人衛生のニーズ（食事、着替え、トイレ、入浴など）を支援することはできませんのでご注意ください。

妊娠

母親と未出生の子供の健康と安全のために、地中海クルーズでは、クルーズ中に23週6日を超える妊婦を受け入れることができません。妊娠中であっても、クルーズ中のいずれかの時点で23週6日未満である場合は、産婦人科医からの手紙を提供する必要があります。手紙には、予想される出産日、妊娠が低リスクであること、専門の産科または新生児ケアに即時アクセスできない状態で旅行するのに適していることが確認されている必要があります。

妊娠をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームにご記入ください アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

透析

地中海クルーズでは、個別の血液透析を提供していません。

ただし、安定していて自立して家庭腹膜透析を管理できるゲストは、乗船を歓迎します。

腹膜透析

透析を受けている間にクルーズ船で旅行することにはリスクが伴うことに注意してください。透析リスクフォームを確認してください。クルーズを選択する前に、腎臓専門医とリスクについて話し合うことが重要です。予約時または出航の少なくとも30日前に、地中海クルーズにご自身の状態を通知してください。腹膜透析を受けているゲストは、専門的なケアへのアクセスがないため、遠隔地の旅程や海上での複数日間の旅行を避けることをお勧めします。

腹膜透析が必要なゲストは、透析を自己実施するために必要なすべての機器、薬剤、用品を提供する責任があります。また、出航前にこれらの物品が安全に船上に到着するようにする責任もあります。

腹膜透析に関する特別な要件をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームにご記入ください アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

経腸および静脈栄養

地中海クルーズでは経腸栄養や静脈栄養を提供していませんが、自立して管理できるゲストは乗船を歓迎します。ゲストはクルーズに必要なすべての栄養剤と機器を提供する責任があります。

特別な栄養に関する要件をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームにご記入ください アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

薬剤

個人用薬剤：クルーズの期間とクルーズ終了後数日分の十分な量の個人用薬剤を持参することを強くお勧めします。すべての薬剤は元のラベル付きの包装に保管してください。また、薬剤名、用量、服用時間を含む処方記録または薬剤リストを持参することをお勧めします。医療センターは一部の薬剤の補充を支援できますが、地中海クルーズは、正確な薬剤または同等の薬剤が船上で利用可能であることを保証することはできません。

キャビンの冷却器は冷蔵庫ではなく、冷蔵薬剤の保管には適していないことに注意してください。薬剤を冷蔵する必要がある場合は、氷パック付きのクールバッグを持参するか、医療センターで冷蔵保管をリクエストすることをお勧めします。

管理薬物 - 特定の処方された管理薬物を持って旅行するゲストには制限が適用される場合があるため、訪問する国の規制を遵守する責任があります。

ゲストは、上記の指示に精通し、治療を受けている医師または薬剤師と薬剤リストの有効性を確認する責任があります。

違法物質 - ゲストは、麻薬や指定された同等物質を含む物質や薬剤を船上に持ち込むことはできません。これは、訪問するすべての地理的地域に適用されます。これには、以下が含まれますが、これに限定されません：

大麻（処方/医療用大麻を含む）またはTHC（テトラヒドロカンナビノール）のいかなる派生物。

違法麻薬/薬物、合成デザイナードラッグ/新しい精神活性物質（NPS）を含む。

その他の医療ニーズ

クルーズ中に可能な限り最良のケアを提供するために、地中海クルーズの特別ニーズチームは、特定の医療条件やリクエストの詳細を必要とし、船上でのニーズが満たされるかどうかを評価します（以下にいくつかの例を示します）。疑問がある場合は、特別ニーズチームに直接お問い合わせください。

あなたまたはあなたの旅行仲間が：

化学療法を受けているか、免疫抑制薬を服用している場合。

船上で化学療法を行うことはできませんのでご注意ください。旅行に関連する健康リスクの可能性があるため、地中海クルーズは免疫抑制薬を服用しているゲストに、搭乗前に専門医に相談し、クルーズの許可を得ることを強くお勧めします。

高度なケアを必要とする他の複雑な医療ニーズがある場合（例：四肢麻痺の患者、機能喪失が著しい患者、または24時間体制のケアが必要な患者）。

特定の医療介入（例えば、検査、注射薬の投与、傷の手当など）が必要な場合。

特別な医療要件をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームにご記入ください アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

ワクチン接種

ゲストは、計画された旅程に対する推奨/必要なワクチン接種に関する情報を得るために、クルーズ前に医療提供者または旅行医学クリニックに相談することをお勧めします。地中海クルーズは、感染症予防に関する推奨事項を遵守しないゲストや、クルーズ中に特定の港に入るために必要な適切なワクチンを接種していないゲストに対して、一切の責任を負いません。

船上医療センターからの記録または請求書のリクエスト

医療センターを訪れ、医療記録のコピーまたは保険目的の請求書が必要な場合は、訪問中に医療スタッフにお尋ねください。

すでに船を下船している場合は、以下の手順に従ってください：

• こちらから医療記録リクエストフォームをダウンロードしてください。
• フォームのすべての必須項目が記入されていることを確認し、署名してください。
• フォームは、医療センターを訪れたゲストが記入し署名する必要があります。未成年者の代理で記録をリクエストする場合は、こちらから専用フォームをダウンロードして記入してください。
• 完成した署名済みのフォームを customerservice@msccruises.co.uk に送信してください。

リクエストはできるだけ早く処理されます。ただし、処理と配達には最大5営業日かかる場合があります。

喫煙ポリシー

お客様の安全、快適さ、健康のために、当社の船舶は禁煙とされており、特定の指定された喫煙エリアを除きます。艙房、艙房のバルコニー、及び喫煙エリアとして特に指定されていない船内の他の場所での喫煙は、いかなる形態でも厳禁です。医療用大麻を含む大麻の所持または使用は、船内、岸上のエクスカーション、及びプライベートな目的地で厳禁です。禁煙規則に違反した場合、€ / US$250の深清掃料金が発生し、以下に記載された結果が生じることがあります。また、海上でタバコの吸い殻やその他の物を海に投げ捨てることは国際海事法により厳しく禁止されており、火災の危険を引き起こす可能性があります。お客様は、船内でタバコを購入、所持、または使用するために18歳以上でなければなりません。

海上では、陸上のように高速ブロードバンド接続を使用してインターネットにアクセスすることはできません。代わりに、船と地球の遥か上空にある通信衛星とのリンクによって、船上でのインターネット接続が提供されます。

衛星インターネットアクセスは、船のすべての公共エリアおよびほとんどのキャビン、すべてのMSCヤットクラブスイートを含むキャビンで利用可能です。必要なのは、当社の衛星インターネットアクセスパッケージのいずれかと、モバイルインターネットデバイス（スマートフォン、タブレット、ノートパソコンなど）だけです。

ブラウズ＆ストリームパッケージを利用すれば、ビデオ通話や音楽・動画のストリーミングが可能です。これらはブラウズパッケージでは使用できません。

混雑により、インターネットアクセスが遅くなることがあります。これは陸上と同様です。

したがって、可能であればこれらの時間帯を避けるのが最善です。

パッケージは、1日単位またはクルーズの期間中に利用可能です。「クルーズ単位」の料金は、クルーズの長さに基づいています。特定のクルーズの料金を確認するには、ウェブサイトの「Wi-Fi」セクションにアクセスするか、船上で船のネットワークに相談してください。

船上では、MSCキャプティブポータル（プリペイドパッケージをアクティブ化するために使用されるウェブサイト）を通じてパッケージをアップグレードできます。追加デバイスを含むブラウズパッケージやブラウズ＆ストリームパッケージにアップグレードできます。フルコストパッケージの差額のみを支払うことで、20%の割引を維持できます。

船上での衛星接続を通じたインターネットアクセスの提供には、最先端技術への大規模な投資が必要です。衛星インターネットアクセスサービスを利用する方に請求される料金は、このサービスを提供するための多大なコストをカバーするのに役立ちます。

衛星インターネットプラスというプレミアムサービスを提供する船では、料金が高くなります。このサービスを提供する船には、MSCシーサイド、MSCシービュー、MSCスプレンディダが含まれます。これらの船では、より速い速度とより良い接続を体験できます。

ユーザーがログインしていると、バックグラウンドで実行されている更新やアプリがトラフィックを増加させることがあります。アクティブなユーザーのためにインターネットアクセスを速くするために、システムは自動的に各ユーザーをXX分後に切断します。

切断されないようにするためには、XX分が経過する前にこのページに戻り、カウントダウンをリセットできます。

システムによって自動的にログアウトされた場合は、STARTをクリックするだけで接続を再アクティブ化できます。

介助動物

適切に訓練され、認定された盲導犬は、すべての船舶に搭乗することができます。ただし、健康状態が良好であり、クルーズ中に訪れる外国に入国するために必要なすべての書類を所持している必要があります。

ゲストは、動物のために行われた宿泊施設、必要に応じて利用可能な設備、搭乗および下船手続きについて事前に通知されます。

ゲストは、動物の船上での滞在中の監護、餌やり、一般的なケアについて、（必要に応じて介護者の助けを借りて）個人的に責任を負います。

船上言語

当社は、英語、イタリア語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、ブラジルポルトガル語の6つの主要言語をコミュニケーションに使用しています。これらの言語の順序は、各言語グループのゲスト数が当社の総ゲスト数に占める割合によってのみ決定されます。客室情報冊子や船上で使用されるその他の印刷物は、上記の6つの言語それぞれの異なるバージョンで提供されています。メニューに使用される言語の順序は、各船が位置する世界の地域によって変わります。

持続可能な未来への航路

私たちにとって、持続可能性とは、環境を保護し、私たちと共に働く人々や私たちと旅行を選ぶ人々、さらに訪れるコミュニティやビジネスパートナーを支援することを意味します。

私たちの持続可能性プログラムは、4つの主要な柱を中心に構成されています：地球、人々、場所、調達。これは、私たちの艦隊の環境パフォーマンスを継続的に改善する努力、すべての従業員を大切にし、多様性と包括性を促進すること、到達する沿岸コミュニティへの影響をポジティブに保つこと、そして私たちが購入する製品やサービスを責任を持って調達することに繋がります。

持続可能性はまた、乗組員とゲストの安全をすべての中心に置くことを意味します。2020年、Covid-19パンデミックによる特別な状況のため、私たちはすべての運営を停止し、数千人のゲストと乗組員を数日で帰国させなければなりませんでした。さらに、私たちはビジネスを確保し、運営を適応させ、業界をリードする健康と安全のプロトコルのおかげで、ゲストの安全な帰還の準備をしなければなりませんでした。

ランドリーサービス

誰もが新しく洗濯された衣服の感触と、当日洗濯サービスの便利さを愛しています。素晴らしい長期休暇の後、洗濯され、乾燥され、収納の準備が整ったシャツやズボンを持って帰ることで、リラックスを延長できます。だからこそ、私たちはいくつかのランドリーサービスパッケージを用意しています。

手間いらずのランドリーサービスをお楽しみください - 適度な単一料金を支払うことで、あなたとキャビン内のすべての旅行者は、クルーズ中にいつでもこのサービスを利用できます。キャビンごとに最大40アイテムまで対応可能です。アイテムは正午12:00前に収集され、48時間以内に返却されます。クルーズの最終日にはランドリーサービスは提供されません。

未成年者ポリシー

未成年者ポリシーは、すべての乗客の安全と福祉を保護することを目的としています。『未成年者』とは、18歳未満の人（アメリカの港を含まないクルーズの場合）または21歳未満の人（アメリカの港を含む航海の場合）を指します。私たちは最近、未成年者ポリシーを更新しました。2025年5月15日から有効です。

2歳未満の幼児

2025年5月15日以降、2歳未満の幼児は乗船を許可されますが、11泊以上のクルーズの場合、乗船時に未成年者が少なくとも2歳である必要があります。

2歳未満の幼児に年齢要件は適用されますか？ 11泊（またはそれ以上）のクルーズが2つ以上のクルーズの組み合わせであり、クルーズ中に船が母港に戻る場合、年齢要件は適用されません。

18歳未満 - 21歳未満の子供

18歳未満のゲストは成人の監督なしで旅行できますか？ MSCクルーズでは、未成年者が少なくとも1人の成人の同伴なしにキャビンを占有することは許可されていません。アメリカ国内の航行の場合、18歳から20歳のゲストは、21歳以上のゲストと一緒に旅行する場合に限り、単独でキャビンに宿泊できます。

成人とは誰ですか？ 成人と見なされるためには、乗船時に18歳または21歳である必要があります。

例外はありますか？ はい、以下の条件を満たす場合、18歳未満の未成年者が親または法定後見人と旅行する場合には例外が適用されます：

• 親/法定後見人は、予約時に未成年者が成人なしでキャビンを割り当てられるように特に要求し、責任免除書に署名し、これをコンタクトセンターに提出する必要があります。
• 親/後見人は、2人から5人の未成年者と一緒に旅行する必要があります。
• キャビンには、12歳以上の未成年者1人または2人の未成年者が占有し、年長者は少なくとも12歳、年少者は少なくとも8歳である必要があります。
• 成人なしでキャビンを占有できる未成年者は2人までです。
  MSC Lirica、Musica、Fantasiaクラスの船の場合：

親/後見人と未成年者は、接続されたキャビンに宿泊し、未成年者のキャビンのバルコニーは施錠されます。

他のすべてのMSC船の場合：

• 親または法定後見人と未成年者は、未成年者のキャビンのバルコニーが施錠されている接続されたキャビン、または隣接する内部キャビンに宿泊する必要があります。
• 親または法定後見人は、クルーズ中に未成年者が占有するキャビンにアクセスするためのブレスレットを購入する必要があります。
  アメリカで21歳未満のゲストは一人で旅行できますか？ すべての国籍の旅行者は、アメリカで出発するクルーズまたはアメリカに向かうクルーズで一人で旅行するためには21歳以上である必要があります。彼らはアメリカの港に入る時点で21歳になっている必要があります。21歳未満のゲストは、親または法定後見人と一緒に旅行する必要があります。そうでない場合、予約時に不在の親の署名入りの承認書と、未成年者の責任者または指定された個人の名前を提供する必要があります。

18歳から20歳のゲストは一人でキャビンに宿泊できますか？ はい、18歳から20歳のゲストは、21歳以上の人と一緒に旅行する場合、追加の要件なしでキャビンに単独で宿泊できます。

ポリシーに準拠していない予約について通知されますか？ はい、MSCクルーズは確認済みの予約を持つゲストに連絡します。ゲストには以下のオプションが提供されます：

• アメリカ以外の港での航海への無料クルーズ移動。
• （クルーズ移動時に利用可能な航海の中で）別の日付への無料クルーズ移動（この新しい航海でゲストが21歳になる場合）。
• または、当社の標準キャンセルポリシーが適用されます。
  新しい予約がアメリカの21歳未満のゲストのポリシーに準拠していない場合、どうなりますか？ ゲストには新しい価格での無料クルーズ移動が提供されるか、標準キャンセルポリシーに従って予約がキャンセルされます。

スパとジムの未成年者ポリシー

船上のスパやジムでの施術やサービスを受ける未成年者に対するガイドラインと年齢制限は何ですか？ この手続きは、船上のスパで提供される施術やサービスに参加したい未成年者のためのガイドラインを概説しています。

• 13歳から17歳の未成年者は以下を受けることができます：

  • スウェーデン式マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ハンズオンフェイシャル
  • まつ毛と眉毛のサービス
  • 脱毛サービス（プライベート脱毛を除く）
  • カラーを除くヘアサービス
  • バーバーサービス
  • ネイルサービス
    12歳以下の未成年者は以下を受けることができます：

• カラーを除くヘアサービス

• ネイルサービス
  ジム、ジムサウナ、フィットネスクラス、パーソナルトレーニングセッション

• 13歳から15歳の未成年者は、親または後見人がジムの免責事項に署名し、ジム/ジムサウナを使用する際には必ず同伴する必要があります。

• 16歳から17歳の未成年者は、親または後見人がジムの免責事項に署名する必要があります。

• 12歳以下の未成年者はジム、ジムサウナ、フィットネスクラス、パーソナルトレーニングセッションを使用することはできません。

• 13歳から17歳の未成年者は、スウェーデン式マッサージ、ボディスクラブ、ハンズオンフェイシャル、まつ毛と眉毛のサービス、脱毛サービス（プライベート脱毛を除く）、カラーを除くヘアサービス、バーバーサービス、ネイルサービスを受けることができます。

• 12歳以下の未成年者は、カラーを除くヘアサービス、ネイルサービスを受けることができます。
  ガイドライン

• 未成年者（17歳以下）は、施術を受ける前に親の同意を得る必要があります。親または後見人は未成年者をスパに連れて行き、免責事項に署名し、最終的な領収書に署名する必要があります。例外はありません。

• すべての相談フォームが手続きに従って保管されていることを確認してください。

• マッサージやボディトリートメントを受ける未成年者（13-17歳）は、施術中に水着を着用し、同じ部屋に成人がいる必要があります。

• 12歳以下の未成年者は常に親または後見人が同伴する必要があります。

• 未成年者にはアロマオイルを使用しないでください。基礎油のみを使用してください。

• サーマルエリアの使用は、18歳以上のゲストに許可されています。

• スウェーデン式マッサージは、未成年者に提供できる唯一のマッサージです。