MSC スプレンディダ

Teatro Dell'Opera

ロンドンに行かなければ、最高のショーを観ることはできませんが、私たちのウエストエンドスタイルの劇場のおかげで、船を離れることなく、国際的なアーティストによる素晴らしいエンターテイメントを楽しむことができます。素晴らしいプログラムからお好きなものをお選びください。きっとお気に入りのショーが見つかります。

スポーツバー

名前がすべてを物語っています。船上の乗客は、リラックスして試合を観るのにこれ以上の場所は見つからないでしょう。ここでは、サッカーからクリケット、バスケットボールからアイスホッケーまで、さまざまなスポーツが放送されており、すべての好みに合ったものがあります。乗客は、アルコール飲料やソフトドリンクのバラエティが待っており、すべてがスポーツをテーマにしたメニューと組み合わさり、世界中の料理を提供します。

7階にあるスポーツラウンジは、87人の乗客が座れるマルチスクリーンのテーマスポーツバーです。

カスタマイズされたドリンクメニューとスナックを提供し、2レーンのボウリング場も併設されており、1ゲームあたり€6の料金がかかります。

私たちのカジノは優雅にデザインされており、あらゆるタイプのプレイヤー向けのゲームを提供しています。ルーレットやブラックジャックに挑戦したり、ポーカーテーブルで自分を試したり、さまざまなスロットマシンの中から選ぶことができます。

The Purple Jazz バーは106席を備え、ライブジャズ音楽と特別な「オーダーメイド」のドリンクを提供しています。

L'Aperitivo バーは中央アトリウムを見下ろし、デッキ6に位置し、ロビーエリアにサービスを提供しています。最大98名のゲストが収容でき、アトリウムの底から音楽エンターテイメントを楽しむことができます。

La Prua ピアノバー

この船のピアノとマティーニバーは108席あり、7デッキにあります。

Splendida バー

バーは5階の中央アトリウムにあり、28席があります。

ゲストはここで飲み物を楽しみながら、クラシックピアノ音楽、弦楽四重奏、そして歌手のパフォーマンスを聴くことができます。

プールバーは14デッキのプールのそばにあります。

L'Espresso コーヒーバー

この船のコーヒーショップでは、ケーキやデザートのセレクションを提供しています。

7デッキに位置し、58人の乗客を収容できます。

フォトショップは7デッキにあります。船上と陸上のプロのカメラマンが撮影した写真は、隣接するフォトギャラリーエリアで見ることができ、フォトショップで購入できます。

アートギャラリーでは、素晴らしい版画、リトグラフ、水彩画、油彩などのアート作品を展示しており、船上のシャンパンアートオークションで購入することができます。7階のスポーツバーとジャズバーの外に位置しています。

当社の4D シネマ*を訪れて、座席の快適さを離れることなく冒険の世界に入るチャンスをお楽しみください。驚きの機能と視覚効果に満ちたユニークな映画体験をお楽しみいただけます。

• サービスの種類： 料金がかかります
• 乗車の難易度： 中程度
• *規則： 最低身長：39 インチ / 100 cm、最大体重：350 ポンド / 159 kg

施設：MSC フォーミュラ レーサー

私たちの素晴らしい MSC フォーミュラ レーサーは、あなたがレーシングカーの運転席に座っている中で、アドレナリンが高まるバーチャルリアリティレースを提供します。他のレーサーと対戦し、エンジンの轟音を感じてください。誰がレースに勝っても、若者や心が若い人にとって大きな楽しみです。

• サービスの種類： 料金がかかります - 乗車難易度： 中程度

アフトラウンジは7デッキに位置し、268名のゲストを収容できるバーとダンスフロアを備え、ライブ音楽やショーを開催します。

6デッキに位置するThe Cigar Loungeは31席を備え、ゲストがリラックスしながらシガーを楽しむためのエレガントな環境を提供し、豊富な高級スピリッツから選ばれたドリンクを楽しむことができます。

MSC ヨットクラブ

名門の前甲板にひっそりと佇む独占的な MSC ヨットクラブは、豪華な「船の中の船」です。71 のデザイナー スイートに加えて、専用のコンシェルジュ レセプション、24 時間対応のバトラー サービス、プライベート レストラン、ラウンジ、プール デッキ、バーを備えています。

洗練の独占的な避難所

私たちの独占的な MSC ヨットクラブを通じて、船の中の船を発見してください。ここは、選択の世界の中で独自性とプライバシーを味わうことができる場所です。プライベート クラブの贅沢を楽しみながら、船が提供するさまざまなレクリエーションやエンターテインメントの可能性にアクセスできる場所です。

豪華に装飾されたスイート、専属の 24 時間バトラー サービス、専任のコンシェルジュは、これらの独占的なクルーズ体験の始まりに過ぎません。MSC ヨットクラブへようこそ、他にはないクルーズ体験です。

MSC Bellissima、MSC Divina、MSC Euribia、MSC Fantasia、MSC Grandiosa、MSC Meraviglia、MSC Preziosa、MSC Seascape、MSC Seashore、MSC Seaside、MSC Seaview、MSC Splendida、MSC Virtuosa、MSC World Europa の船上で、MSC の独占的な体験をお楽しみいただけます。

完全な静けさのためのプライベート空間

豪華な宿泊施設と独占的なサービスは始まりに過ぎません。MSC ヨットクラブは、パノラマビューのエレガントな Top Sail Lounge から、スタイリッシュなレストラン、プライベート プール、ジャグジー、サンデッキ、バーを備えた One Pool Deck まで、素晴らしいプライベートエリアの数々を誇っています。

5階にあるライブラリー。

私たちは船上でさまざまな昼間と夜間のテーマパーティーを開催します。サンシャインパーティーのために明るく楽しい服を持ってきたり、ホワイトパーティーのために白い服を持ってきたりすることをお勧めします。

あなたは、私たちの船上タレントコンペティション「MSCファクター」でスターになるための素質を持っていると思いますか？それなら、海の最もエキサイティングなタレントショーで自分の才能を披露しに来てください。あなたの特別な才能が何であれ、恥ずかしがらずに – 世界があなたの才能を待っていることを示しましょう。

世界で最も愛されている料理番組がMSC クルーズのフリートであなたを待っています！大人とジュニアゲストのための特別な船上料理コンペティションのスリル満点の創造性を体験してください。

セイルアウェイパーティー

クルーズの出発を祝うイベントで、エンターテインメントチームとダンサーが壮大なコスチュームパレードを行います。

ビアフェスティバル

バイエルン風の楽しいお祭りの祝い——装飾、衣装、ゲーム、音楽、そしてもちろんビール。ビールマスターコンペティションや6メートルの高さのインフレータブルビールマグもあります。

Bar del Riccio は 14 デッキにあります。

Playa Sol は 15 デッキにあります。

プールサイドでの癒しのひとときがあなたの天国だと思うなら、数多くのスイミングプールの中からお好きなプールを選んで、太陽とリラクゼーションを満喫してください。プールのスタッフがあなたのすべてのニーズにお応えします。

ミニボウリング
「ストライク！」それがボウリングボールがレーンを転がるたびに聞きたい言葉です。あなたの才能を試し、家族や友人と対戦して、あなたの中のボウリングチャンピオンを決めましょう。

ミニボウリングは、MSC スプレンディダ、MSC ディヴィーナ、MSC スプレンディダ、MSC プレジオーザでご利用いただけます。

サービスの種類：料金がかかります

船上にあるアーケードで楽しい時間を過ごしましょう。友達と一緒に、ビデオゲームやピンボールなどのさまざまなクラシックアーケードゲームで知恵とスキルを競い合いましょう。

**サービスの種類：**料金がかかります

私たちの船では、海上で最高のブティックの幅広いセレクションを見つけることができ、あなたのお気に入りのプレミアムブランドが揃っているので、クルーズ中に最高のショッピング体験を楽しむことができます。船上で自分を甘やかし、いつでも最高の自分を見せましょう！私たちのショップは一日中営業しており、航海中は夜遅くまでオープンしています。

**MSCロゴショップ - **あなたのクルーズに魔法の思い出を呼び起こすギフトを注入しましょう！MSCロゴショップでは、ガジェットから本、ノベルティギフトまで、すべてを見つけることができます！ここには、MSCの自社マスコットであるDOREMIもいます。

**ジュエリー - **輝くすべてのもののワンダーランド；金、銀、貴石、半貴石、そして時計のデザインを展示しています。

特別なギフトや自分へのご褒美にぴったりの幅広いジュエリーの選択肢をお楽しみいただけます。価格も目を引くものです。

**免税店 - *免税店が提供するすべてを発見し、すべてが税金と関税が免除された価格で。

最高級の国際タバコ製品、テクノロジー製品、上質なワイン、チョコレート、化粧品、旅行必需品の中から選べます。

私たちの専門スタッフが、完璧な選択をするために必要なすべてのサポートを提供します。

私たちは常に現地の法律に従って適用される最低の免税価格を提供します

**ファッションブティック - **男性、女性、子供向けの最新コレクションや、すべての好みに合ったさまざまなアクセサリーを閲覧できます。私たちのスタッフの専門的なガイダンスを楽しんで、あなたの人生の特別な人々のために何かを見つける手助けをします。

**アクセサリー - **アルマーニ、コッキネッレ、フルラ、フサロなどのイタリアのトップブランドが、ラドリー・ロンドン、カルバン・クライン、ラコステ、トミー・ヒルフィガー、ラルフ・ローレンなどの国際的な名前と共に登場します。

ここでは、バッグやアクセサリーのための真剣なファッションインスピレーションを見つけることができます！

フォトギャラリー
プロのカメラマンが船上で撮影したすべての写真のデジタルファイルを含む、オールインクルーシブデジタルフォトパッケージをぜひご利用ください。デジタル写真は、クルーズ中のみダウンロード可能です。下船後は、写真のダウンロードができなくなることにご注意ください。

レセプションゲストサービスは5デッキにあります。

L'Atmosphere Piano Barは6デッキにあります。

Club 33 は MSC スプレンディダ の 16 デッキに位置する未来的なナイトクラブで、120 名のゲストを収容できる席があり、専用のバーがあります。

本物の TechnoGym® 機器を備え、パノラマの海の景色を楽しめる船上のジムは、フィットネスを真剣に考えるすべての人にとって理想的な場所です。クルーズの毎日、TechnoGym® の器具を使って体を鍛え、これまで以上に素晴らしい姿を手に入れましょう。

サービスの種類： 含まれています

MSC アウレア スパ

健康を保ち、最高の自分を見せることは、MSC クルーズの体験の一部です。先進的な美容トリートメント、リラックスできるサウナ、またはバリニーズマッサージを楽しむなど、新しいことに挑戦してみてください。今すぐスパパッケージを予約して、オンライン割引を利用しましょう。

MSC アウレア スパは、天然石、貴重な木材、豊かなモザイクのエキゾチックな内装を誇り、特定のマッサージトリートメントスイートを備えています。伝統的なバリニーズマッサージに癒されることは、本当にユニークな体験です。香りのエッセンスとアロマオイルのブレンドのおかげで、あなたの体は終わりのない平和でリラックスしたオーラに包まれます。

サービスの種類： 料金が適用されます

ビューティーサロン

専門的な美容トリートメントを提供するスタッフの技術を楽しむことができ、優れた結果を得て、クルーズのリラックス効果を高めます。あなたの体に最適なトリートメントでクルーズをカスタマイズしましょう。リラックスして素晴らしい気分を感じてください！

**サービスの種類：**料金がかかります

当船上での温泉エリアでウェルネスの旅を始め、クルーズを超えても持続する絶対的な心地よさを体験してください。私たちの温泉体験は、リラックスしながら体温をゆっくりと上昇させ、水と熱のホリスティックで治療的な利点を最大限に活用するように設計されています。

スパ施設は船によって異なります。乗船後、スパの受付で詳細をご確認ください。

サービスの種類： 料金がかかります

ヘアサロン

新しいヘアスタイルであなたの魅力を引き出しましょう！パーソナライズされたシャンプー＆コンディショニングマスク、カット、シングルプロセスのカラーリングを含むさまざまなパッケージをご用意しています。サロンを出るときにはスタイリングされ、船上で素晴らしい夜を過ごす準備が整います。

**利用可能：**すべてのMSCクルーズ

パワーウォーキングトラック

クルーズ中のリラックスタイムは、フィットネスルーチンをおろそかにする必要はありません。さあ、デッキのパワーウォーキングとジョギングトラックに向かい、素晴らしい海の景色を楽しみながら、日々の運動を満喫しましょう。

利用可能： すべての船

スポーツセンターの屋外バスケットボールコートに来て、友達と一緒に楽しみながらシュートを打ち、全身のワークアウトを楽しんでください。ハーレム・グローブトロッターズの最新メンバーにはなれないかもしれませんが、楽しい時間を過ごせることは間違いありません。

サービスの種類： 含まれています

テニスコート

テニスはいかがですか？当船のスポーツセンターにある屋外または屋内のテニスコートで、心ゆくまでプレイできます。テニスは健康的な活動を得るのに最適で、手と目の協調を磨き、楽しい時間を過ごすことができます。ゲーム、セット、マッチはあなたのものです。

サービスの種類： 含まれています

施設：バレーボール

バレーボールは、スピード感があり、エネルギッシュで、非常に楽しいスポーツであり、世界で最も人気のあるチームスポーツの一つです。船上のスポーツセンターにある屋外バレーボールコートでこのスポーツを楽しむことができます。カロリーを燃焼させ、徹底的な心血管トレーニングを行いながら、攻撃を決めて相手チームを打ち負かしましょう。

サービスの種類： 含まれています

サッカーの試合をしたいですか？あなたの願いは、スポーツセンターの屋外五人制サッカー場で叶えられます。友達や家族とチームを組んで、船上の別のチームと試合をしましょう。楽しみながらアクティブになり、見知らぬ人を友達に変える素晴らしい方法です。

サービスの種類： 含まれています

施設：スカッシュコート

速いスカッシュの試合がフィットネスの好きな方法である場合や、初めて挑戦したい場合は、当社のスポーツセンターで屋外のスカッシュコートを予約し、プロのように打つ準備をしてください。このゲームは1830年にイギリスのハロウで初めてプレイされ、長い歴史を持っています。

**サービスの種類：**含まれています

スポーツトーナメント

**テニストーナメント - **もしあなたが素晴らしいバックハンドを持っているなら、ぜひ私たちの船上テニストーナメントに参加してみませんか？ウィンブルドンではありませんが、素晴らしいワークアウトと栄光の味を楽しむことができるかもしれません。

**サッカートーナメント - **キックできますか？もちろんできます！船上のサッカートーナメントにサインアップして、あなたのスキルを披露しましょう。チームがあなたを必要としていますので、ぜひ参加してください。

**バレーボールトーナメント - **私たちの船上バレーボールトーナメントで競争心を解き放ちましょう。素早い反応と素晴らしいリーチが、あなたとチームを栄光へと導くかもしれません！

**バスケットボールトーナメント - **シュートの準備はできていますか？それなら、私たちの船上バスケットボールトーナメントに参加しましょう。参加して、栄光に備えましょう！

**卓球トーナメント - **ラケットを持って戦いの準備をしましょう！卓球トーナメントが始まります。挑戦する準備はできていますか？そこでお会いしましょう！

**テーブルサッカートーナメント - **もしあなたがミニチュア形式のフットボール、つまりフーズボールのファンなら、今日のトーナメントに参加してみませんか？ただし、黄金のルールを覚えておいてください - スピンは禁止です！

サービスの種類： 含まれています

MSC アウレア スパ内には専用のバーバーショップがあり、船上での時間を通じて最高の見た目を保つことができます！サロンを出ると、素晴らしい夜のためにスタイリングされた状態で準備が整います。

サービスの種類： 料金がかかります

アクセシビリティと医療

さまざまなアクセシビリティニーズに関する詳細を以下にご確認ください。これにより、私たちが提供できる宿泊施設が、あなたとあなたのグループが安全かつ快適に旅行するために適しているかどうかを判断するのに役立ちます。アクセシビリティまたは医療のリクエストは、こちらで入手可能なアクセシビリティおよび医療リクエストフォームを記入することで通知できます。この情報は予約時に提供されるべきですが、出航の30日前までには必ずご提出ください。

• 妊娠中の場合は、出航日の少なくとも2週間前に情報を提供する必要があります。
• サービス犬については、出航日の少なくとも60日前に通知が必要です。
• ワールドクルーズの旅程の複雑さにより、早めの締切が適用されることにご注意ください。
  これにより、私たちは各船の施設とリソースに基づいて、ゲストに最良のサービスを提供するための時間を確保できます。タイムリーな通知がない場合、MSCクルーズはリクエストされた宿泊施設を保証できません。ただし、私たちは常にすべてのゲストが船上での時間を楽しむために必要な宿泊施設を受け取るよう努めます。アクセシブルな宿泊施設の数が限られているため、ゲストはできるだけ早く通知することをお勧めします。宿泊施設は先着順で割り当てられます。

当社のウェブサイトを通じて予約した場合、書類は次のメールアドレスに送信する必要があります：specialservicesuk@msccruises.co.uk。ただし、旅行代理店を通じてクルーズを予約した場合、書類は旅行代理店に直接送信する必要があります。

移動制限

車椅子や移動補助具を主に使用するゲストには、障害者用のキャビンを予約することを強くお勧めします。これらのキャビンは、サポート用の手すり、バルコニーへのアクセスを容易にするためのスロープ、便利な収納のための低い棚、広々としたウェットルームスタイルのバスルーム、スムーズな移動のための広い入口ドアなど、強化されたアクセシビリティ機能を備えて特別に設計されています。これらの思慮深い特徴は、移動制限のある個人の独自のニーズに応えるために組み込まれており、より快適で自立した体験を促進します。

標準のキャビンは、軽度の移動障害があるゲストや、キャビン内を移動するために車椅子を必要としないゲストには適している場合がありますが、車椅子を主な移動手段とするゲストには適していません。移動制限のあるキャビンの空き状況は限られており、リクエストは先着順で処理されるため、できるだけ早くリクエストすることが重要であり、別の日程を検討する可能性も考慮してください。標準のキャビンを予約することを選択した場合、短時間立って歩くことができ、移動補助具なしでバスルームにアクセスできることを認めることになります（必要に応じてシャワースツールをリクエストできます）。車椅子やスクーターを使用する場合は、車椅子が当社のサイズ制限に適合していることを確認することが不可欠です。

車椅子の幅は50cm（20インチ）を超えてはならず、重量制限は45kg（99ポンド）で、折りたたんだときのサイズは50cm（20インチ）を超えてはなりません。これらの制限は、キャビンスペース内での安全な操作と保管を確保するために設けられています。安全性と利便性のために、車椅子、移動スクーター、その他の補助移動デバイスは、使用していないときはキャビン内に保管する必要があります。廊下に保管することはできません。通常のキャビンを予約する際には、この点を考慮してください。

このポリシーは国際安全規則に準拠しており、船内の通路を明確かつ安全に保つのに役立ちます。

クルーズ船に関する国際安全規則が厳格であり、補助移動デバイスを持ち運ぶ能力が限られているため、予約時または持ち込む必要があることに気づいた時点で、持ち込む予定の車椅子やスクーターを宣言することが不可欠です。この事前通知により、スペースの可用性を評価し、デバイスを収容するための必要な手配を行うことができます。予約時にこの情報を提供しないと、残念ながらデバイスの搭乗が拒否される可能性があり、この状況を回避するために全力を尽くします。

移動制限のあるゲストをさらにサポートするために、MSCクルーズはさまざまなサービスを提供しています：

• 移動補助具：ゲストは手動または電動の車椅子やスクーター、または杖、ロールレーター、歩行器、松葉杖などの他の移動補助具を持ち込むことができ、これらはキャビン内に保管する必要があります。クルーズ予約時にアクセシビリティおよび医療リクエストフォームを通じてお知らせください。電動車椅子やスクーターを持ち込む予定の場合は、使用するバッテリーの種類（ゲル、乾燥、またはリチウム）を指定してください。安全上の理由から、湿ったバッテリーはMSCの船上には持ち込めません。
  ご自身が航行する特定の船舶の寸法を確認し、移動デバイスがキャビンドアを快適に通過できることを確認してください。

車椅子は、乗船および下船の際、または緊急時にゲストが使用できるように船上に用意されています。車椅子やその他の支援が必要なゲストは、自分の機器を持参する必要があります。ゲストは、関連する製造業者/サプライヤーに対して、この機器が船上に持ち込んで使用するのに安全であることを確認し、乗船のために出発ターミナルに適時に届けられるよう手配し、クルーズの終了時に回収されるよう手配する責任があります。

• **キャビンのアメニティ：**リクエストに応じて、標準キャビンにシャワースツールを提供し、快適性と安全性を向上させることができます。
• **岸上エクスカーション：**MSCクルーズは、移動制限のあるゲストのために特別に設計された「簡単でアクセス可能な」ツアーを提供しています。これらのツアーの可用性については、予約時にお問い合わせいただくことをお勧めします。目的地によって異なる場合があります。
• **乗船および下船の支援：**クルーズターミナルの外での支援は保証されていないことにご注意ください。ただし、寄港地では、船から桟橋への支援が利用可能ですが、上陸後はMSCは支援を提供できなくなり、ゲストは自律的に訪問を楽しむ必要があります。
• **空港およびフライトの支援：**MSCクルーズを通じてフライトを予約した場合、予約時にアクセシビリティニーズを通知する必要があります。
• **アクセス可能な送迎：**空港からクルーズターミナルへの送迎が必要な場合、旅行代理店またはMSCクルーズコンタクトセンターを通じてアクセス可能な送迎をリクエストしてください。
  **テンダーサービス：**一部の港では、運営上の必要性から船が停泊しているため、ゲストは船から岸に移動するための無料のテンダーサービスを利用して下船します。このサービスは、船が港に滞在している間、継続的に運行されます。

クルーズの旅程にテンダーボートを使用して岸にアクセスする港が含まれている場合、ゲストは十分な体力と移動能力を持ち、支援なしでテンダーに乗り降りできる必要があります。これは、ゲストが階段の使用、ギャップの可能性、プラットフォームとテンダーの間の高さの違い、テンダーの潜在的な突然の動き、移動デバイスのサイズと重量を考慮する必要があることを意味します。乗員は車椅子や移動スクーターをテンダーに運ぶことは許可されていないことにご注意ください。旅程について疑問がある場合は、MSCコンタクトセンターにお問い合わせください。

移動制限のニーズをお知らせいただくには、以下のリンクのフォームにご記入くださいアクセシビリティおよび医療リクエストフォーム

視覚障害

視覚障害のあるゲストは、キャビンのドアの入口に点字のサインがあり、安全指示も点字で提供されます（英語の音声版に加えて）。さらに、最新世代の船舶のほとんどのエレベーターのサインは点字であり、音声呼び出し信号も追加されています。

部分的な視覚障害のあるゲストには、デジタルの日刊プログラムやメニューがリクエストに応じて大文字のバージョンで提供されることがあります。

サービス犬は、私たちの船に歓迎されます。第1.8章の専用セクションを参照してください。

私たちの船上スタッフは優れたサービスを提供することに尽力していますが、彼らは食事、着替え、個人衛生などの個人的なタスクに対する日常的なケアや支援を提供するために特別に訓練されていないことに注意することが重要です。また、24時間体制のガイダンスサービスを提供することもできません。乗船日には、リクエストに応じて船のオリエンテーションツアーを提供し、船のプログラムやエンターテイメント活動の一般的な概要を提供するためにスタッフとのミーティングを行うことができます。

提供される情報が多いほど、私たちはあなたのニーズに対してより良い宿泊施設を提供できるようになります。たとえば、視覚障害の程度や自律性のレベルを知ることで、あなたが必要とする支援のレベルを理解し、適切なサポートを提供できるようになります。

視覚障害をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームにご記入くださいアクセシビリティおよび医療リクエストフォーム

聴覚および言語障害

国際安全規則（SOLAS）に従い、聴覚障害のあるゲストは、自動的にキャビンにTDD/TTYシステムキットが設置されます。このキットには通常、ベッドのマットレスの下に設置された光と振動デバイス、レセプション-ゲストサービスとのコミュニケーション用のテキスト電話、重要なアラートを受け取るためのアナログ目覚まし時計が含まれています。これらのキットは各船に限られた数しか用意されていないため、先着順で配布されます。

軽度の聴覚障害のあるゲストには、主なレセプション-ゲストサービスで音声増幅器が利用可能で、スタッフとのコミュニケーションの質を向上させます。

ゲストは、コミュニケーションアクセスをさらに向上させるために、手話通訳者とともにクルーズに参加することもできます。乗船日には、船のプログラムやエンターテイメント活動の一般的な概要を得るために、船上スタッフとのミーティングをリクエストできます。

視覚障害に関するリクエストをお知らせいただくには、以下のリンクのフォームにご記入くださいアクセシビリティおよび医療リクエストフォーム

呼吸ニーズ

**CPAP / BIPAP -**CPAPまたはBIPAP装置を使用する場合は、装置が船の電源（120V/60Hzまたは240V/60Hz）と互換性があることを確認してください。ゲストキャビンのコンセントは、米国式および北欧式のプラグの両方に対応しています。輸送中の損傷を防ぐために、電気機器を手荷物として持ち込むことをお勧めします。船上では、無料の蒸留水と延長コードが提供されますが、延長コードが返却されない場合は料金が発生します。安全上の理由から、ゲストは自分の延長コードを船上に持ち込むことはできません。延長コードが必要な場合は、予約時にリクエストしてください。

**酸素 -**船上の医療センターには限られた酸素供給があり、主に医療施設内の患者に使用されることをご了承ください。したがって、長期的な酸素療法が必要な場合は、船上での通常の酸素ニーズを自分で手配する責任があります。

酸素が必要な場合は、以下の点にご注意ください：

• **酸素濃縮器：**他の電気機器と同様に、酸素濃縮器は船上の電源と互換性がある必要があります。バッテリーのバックアップを推奨し、濃縮器は手荷物として持ち込む必要があります。
• **圧縮ガスシリンダー：**酸素シリンダーの供給手配は、ベンダーを通じて行う必要があります。最大許可サイズはEまたはM-24サイズ（680 L、2200 psi）です。安全上の理由から、キャビン内には常に1つのシリンダーのみが許可されますが、追加の安全な保管が要求される場合があります。安全なシリンダーの保管は限られており、航海日よりも前にリクエストする必要があります。供給が航海前に届けられ、安全に保管されていることを確認する責任があります。酸素シリンダーはフライトで制限される場合があるため、旅行前に航空会社に確認する責任があります。
• **液体ガス貯蔵タンク：**最大重量55kgの液体酸素貯蔵タンクは、船上に適切な安全な保管がある場合に許可されることがあります。これは安全部門によってケースバイケースで決定されます。予約時またはできるだけ早くリクエストしてください。可搬式シリンダーの充填は、船の乗組員が行う訓練を受けていないため、あなたの責任です。
  機械換気

機械換気が必要なゲストは、予約時または出航の30日前までに詳細情報を提供することが重要です。この情報には、換気装置のタイプ、予備バッテリーの容量、機器を操作できる介護者の詳細が含まれている必要があります。遠隔地の旅程（大洋横断、南極やアフリカなどの特定の地域、連続した海の日が多い旅程、または資源が限られている遠隔地）での旅行はお勧めしません。

呼吸ニーズをお知らせいただくには、以下のリンクのフォームにご記入くださいアクセシビリティおよび医療リクエストフォーム

認知障害

認知、行動、またはメンタルヘルスの状態を持つゲストのニーズをより良く予測するために、クルーズ前に医師に相談し、必要に応じてサポートのために同行者と旅行することを検討することをお勧めします。私たちのスタッフは日常的な個人支援を提供することはできません。

• 私たちの医療チームは緊急事態を処理しますが、日常的なケアは行いません。現地の規制に応じて、旅行適合証明書が必要になる場合があります。
• クルーズ環境には騒音、人混み、明るい光があります。クルーズを選択する際には、船のゲストキャパシティのサイズも考慮してください。
  自閉症の子供は、トイレトレーニングが完了し、自立している場合、私たちのミニクラブに参加することができます。自閉症に関するトレーニングを受けた若者スタッフは、個人ケアを支援することはできません。

認知状態をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームにご記入くださいアクセシビリティおよび医療リクエストフォーム

MSCクルーズは、すべての船でグルテンフリーメニューを提供するために、ビューローベリタスから認証を取得しました（食品コード：20 ppm）。予約時に利用可能性を確認してください。MSCアルモニア、MSCシンフォニア、MSCオペラ、MSCリリカでは、ビスケット、クロワッサン、スポンジケーキ、マフィンなどの限られた種類のパッケージされたグルテンフリーのおやつのみが提供されます。食物不耐症やアレルギーをお持ちのゲストは、特別ニーズフォームを通じてMSCクルーズにニーズを通知し、乗船後はレセプション・ゲストサービスまたはマイトルドテルにて要件を確認する必要があります。

コーシャー食事（パッケージされた朝食、昼食、夕食）は、追加料金€25 pp/日から船上で利用可能です。コーシャー食事はメインレストランで消費でき、出発の少なくとも3週間前に予約する必要があります。

ハラール製品（牛肉、羊肉、鶏肉）は、出発の少なくとも2ヶ月前にゲストからの事前リクエストに応じて、船上で利用可能です。

**日中の服装 - **日中はカジュアルな服装を推奨します。ショートパンツとTシャツは許可されています。

**夜の服装 - **メインダイニングルーム、特別レストランでの食事や、劇場、バー、ラウンジでのエンターテイメントを楽しむ際には、より洗練されたルックを推奨します。襟付きシャツ、テーラードパンツまたはショートパンツ、スカート、ドレスが推奨されます。衣服を重ね着し、涼しい夜や船の空調の効いた公共エリアのために軽いジャケットやセーターを持参することをお勧めします。

**ガラナイト - **ガラナイトでは、印象的な服装を！タキシード、スーツとネクタイ、イブニングガウンやカクテルドレス、あるいは最高のジーンズとポロシャツでも、あなたの服装は自分自身の優雅さに合ったものであるべきです。唯一求められるのはあなたの笑顔です。

**テーマパーティー - **船上ではさまざまな日中と夜のテーマパーティーを開催します。サンシャインパーティーのために明るく楽しい衣服を持参し、ホワイトパーティーのために白い服を持ってくることをお勧めします。

MSC ヨットクラブ

MSC ヨットクラブの独占的な雰囲気を十分に楽しむために、さまざまな場所で適切な服装をすることを強くお勧めします。

**MSC ヨットクラブレストラン - **このプライベートレストランの特別な雰囲気を保つために、その独自性を引き立てるような服装をお願いしています。

• 日中：Tシャツやトップスを含むカジュアルな服装でリラックスできますが、尊重のある雰囲気を保つために、水着はいつでも避けてください。
• 夜：スマートカジュアルな服装をお願いしています。これには、ドレス、スカート、長ズボン、ジーンズ、ボタン付きのトップスなどの選択肢が含まれます。ただし、ショートパンツやビーチサンダルは避けてください。
• ガラの夜：エレガントで華やかな服装を強くお勧めします。カクテルドレス、スカート、スラックス、デザイナージーンズ、エレガントなドレストップ、ブレザー、またはタキシードやガウンなどの洗練された服装が望ましいです。
  MSC ヨットクラブトップセイルラウンジ：

**日中：**Tシャツやトップスを含むカジュアルな服装は完全に受け入れられますが、いつでも水着を着用しないようにお願いしています。

**夜：**トップセイルラウンジへの入場にはスマートカジュアルな服装が必要です。ドレス、スカート、長ズボン、ジーンズ、ボタン付きのトップスを自由に着用できます。ただし、ショートパンツやビーチサンダルは避けてください。

MSC ヨットクラブグリル＆バー：

水着、Tシャツ、タンクトップ、帽子、サングラスを自由に着用してください。ただし、このファミリー向けのエリアではトップレスでの水泳は許可されていません。

**スポーツ愛好者 - **スポーツ愛好者のために、最新のジムを利用したり、ヨガやダンスのクラスに参加する際には、運動靴とトレーニングウェアが必須です。

**北欧クルーズ - **スヴァールバル諸島や極地地域に向かうクルーズでは、十分な極地用の服装を用意してください。

**岸上エクスカーション - **宗教的な場所を訪れる岸上エクスカーションでは、適切な服装（膝と肩を覆う）を着用することをお勧めします。

**服装制限 - **特定の制限は、船上のスタッフ、レストランのホステスや管理者によって施行される場合があります。どの正式なダイニング会場でも、朝食や昼食を含めて水着は許可されていません。ショートパンツ、ビーチサンダル、タンクトップは、メインダイニングルーム、特別レストラン、またはMSC ヨットクラブでの夜の服装やガラナイトでは許可されていません。ガラナイトにはTシャツを着用することはできません。ビュッフェの外に掲示されているドレスコードのルールに従ってください。

船上医療センター

私たちの船上医療センターは、緊急時に備えて 24 時間年中無休で利用可能です。さらに、日常的な医療ニーズに対応するために、毎日 2 回の診療を提供しています。

私たちの船上医療施設は、CLIA が採用したクルーズ船の医療センターの基準を満たしており、いくつかの診断および治療機能を備えています。ただし、船の医療センターは陸上の病院と同じリソースを持っていません。これらの医療センターには、フルタイムの登録医師と看護師が配置されており、一部の船には救急医療士もいます。彼らの主な役割は、緊急医療ケアと短期的な治療を提供することであり、長期的な看護ケアを提供することではありません。日常的な個人ケア活動（食事、入浴、着替え、トイレなど）を管理できないゲストは、これらのタスクを支援できる介護者と一緒に旅行する必要があります。

船上の非医療スタッフは、特に日常的なケアを提供するための訓練を受けておらず、ゲストの個人的なタスクや衛生ニーズ（食事、着替え、トイレ、入浴など）を支援することはできませんのでご注意ください。

妊娠

母親と未出生の子供の健康と安全のために、地中海クルーズは、クルーズ中に 23 週と 6 日を超える妊娠をしているゲストを受け入れることができません。妊娠しているが、クルーズ中のいずれかの時点で 23 週と 6 日未満である場合は、産婦人科医からの手紙を提出し、出産予定日、妊娠が低リスクであること、専門的な産科または新生児ケアに即時にアクセスできない状態で旅行するのに適していることを確認する必要があります。

妊娠をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームにご記入ください アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

透析

地中海クルーズは、個別の血液透析を提供していません。

しかし、安定しており、家庭腹膜透析を独立して管理できるゲストは、乗船を歓迎します。

腹膜透析

透析を受けている間にクルーズ船で旅行することにはリスクが伴うことに注意してください。透析リスクフォームを確認してください。クルーズを選択する前に、腎臓専門医とリスクについて話し合うことが重要です。予約時または出航の少なくとも 30 日前に、地中海クルーズにご自身の状態を通知してください。腹膜透析が必要なゲストは、専門的なケアへのアクセスがないため、遠隔地の旅程や海上での複数日間の旅行を避けることをお勧めします。

腹膜透析が必要なゲストは、透析を自己実施するために必要なすべての機器、薬、供給品を提供する責任があります。また、出航前にこれらの物品が安全に船上にあることを確認する責任もあります。

腹膜透析に関する特別な要件をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームにご記入ください アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

経腸栄養および静脈栄養

地中海クルーズは経腸栄養または静脈栄養を提供していませんが、独立して管理できるゲストは乗船を歓迎します。ゲストは、クルーズに必要なすべての栄養剤と機器を提供する責任があります。

特別な栄養に関する特別な要件をお知らせいただくには、以下のリンクのフォームにご記入ください アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

医薬品

**個人用医薬品：**クルーズの期間中およびクルーズ終了後数日間に十分な量の個人用医薬品を持参することを強くお勧めします。すべての医薬品は元のラベル付きのパッケージに保管してください。また、薬の名前、用量、服用時間を含む処方記録または薬のリストを持参することをお勧めします。医療センターは一部の医薬品の補充を手伝うことができますが、地中海クルーズは、正確な医薬品または同等品が船上で入手可能であることを保証することはできません。

キャビンの冷却器は冷蔵庫ではなく、冷蔵が必要な医薬品の保管には適していないことに注意してください。医薬品を冷蔵する必要がある場合は、アイスパック付きのクールバッグを持参するか、医療センターで冷蔵医薬品をリクエストすることをお勧めします。

**規制物質 -**特定の処方された規制薬物を持って旅行するゲストには制限が適用される場合があるため、訪問する国の規制に従う責任があります。

ゲストは、上記の指示を理解し、治療を受けている医師または薬剤師とともに薬のリストの有効性を確認する責任があります。

**違法物質 -**ゲストは、麻薬や指定された同等物質を含む物質や医薬品を船上に持ち込むことはできません。これは、訪問するすべての地理的地域に適用されます。これには、以下が含まれますが、これに限定されません：

• 大麻（処方/医療用大麻を含む）または THC（テトラヒドロカンナビノール）のいかなる誘導体 - 合成デザイナードラッグ/新しい精神活性物質（NPS）を含む違法麻薬/薬物。
  その他の医療ニーズ

クルーズ中に最良のケアを確保するために、地中海クルーズの特別ニーズチームは、特定の医療条件やリクエストの詳細を必要とし、船上でのニーズを満たすことができるかどうかを評価します（以下にいくつかの例を示します）。疑問がある場合は、特別ニーズチームに直接連絡してください。

あなたまたはあなたの旅行仲間が：

• 化学療法を受けているか、免疫抑制薬を服用している場合。- 船上で化学療法を行うことはできないことに注意してください。旅行に関連する健康リスクの可能性があるため、地中海クルーズは免疫抑制薬を服用しているゲストに、搭乗前に専門医に相談し、クルーズの許可を得ることを強くお勧めします。- 高度なケアを必要とする他の複雑な医療ニーズがある場合（たとえば、四肢麻痺の患者、機能喪失や重大な障害のある患者、または 24 時間体制のケアが必要な患者）。- 特定の医療介入が必要な場合（たとえば、検査、注射薬の投与、傷の処置など）。
  特別な医療ニーズをお知らせいただくには、以下のリンクのフォームにご記入ください アクセシビリティ＆医療リクエストフォーム

ワクチン接種

ゲストは、計画された旅程に対する推奨/必須のワクチン接種に関する情報を得るために、クルーズ前に医療提供者または旅行医学クリニックに相談することをお勧めします。地中海クルーズは、感染症予防に関する推奨事項を遵守しない、またはクルーズ中に特定の港に入るために適切なワクチン接種を受けていないゲストに対して、一切の責任を負いません。

船上医療センターからの記録または請求書のリクエスト

医療センターを訪れ、医療記録のコピーまたは保険目的の請求書が必要な場合は、訪問中に医療スタッフにお尋ねください。

すでに船を下船している場合は、以下の手順に従ってください：

• ここで入手可能な医療記録リクエストフォームをダウンロードします。
• フォームに必要事項を記入し、署名し、すべての必須項目が記入されていることを確認します。電子メールアドレスも含めてください。
• フォームは、医療センターを訪れたゲストが記入し、署名する必要があることに注意してください。未成年者の代理で記録をリクエストする場合は、ここで入手可能な専用フォームをダウンロードして記入してください。
• 完成した署名済みのフォームを customerservice@msccruises.co.uk に送信してください。

リクエストはできるだけ早く処理されます。ただし、処理と配信には最大 5 営業日かかる場合があります。

喫煙ポリシー

お客様の安全、快適さ、健康のために、当社の船舶は禁煙とされており、特定の指定された喫煙エリアを除きます。艙房、艙房のバルコニー、及び喫煙エリアとして特に指定されていない船内の他の場所での喫煙は、いかなる形態でも厳禁です。医療用大麻を含む大麻の所持または使用は、船内、岸上のエクスカーション、及びプライベートな目的地で厳禁です。禁煙規則に違反した場合、€ / US$250の深清掃料金が発生し、以下に記載された結果が生じることがあります。また、海上でタバコの吸い殻やその他の物を海に投げ捨てることは国際海事法により厳しく禁止されており、火災の危険を引き起こす可能性があります。お客様は、船内でタバコを購入、所持、または使用するために18歳以上でなければなりません。

海上では、陸上のように高速ブロードバンド接続を使用してインターネットにアクセスすることはできません。代わりに、船と地球の遥か上空にある通信衛星とのリンクによって、船上でのインターネット接続が提供されます。

衛星インターネットアクセスは、船のすべての公共エリアおよびほとんどのキャビン、すべてのMSCヤットクラブスイートを含むキャビンで利用可能です。必要なのは、当社の衛星インターネットアクセスパッケージのいずれかと、モバイルインターネットデバイス（スマートフォン、タブレット、ノートパソコンなど）だけです。

ブラウズ＆ストリームパッケージを利用すれば、ビデオ通話や音楽・動画のストリーミングが可能です。これらはブラウズパッケージでは使用できません。

混雑により、インターネットアクセスが遅くなることがあります。これは陸上と同様です。

したがって、可能であればこれらの時間帯を避けるのが最善です。

パッケージは、1日単位またはクルーズの期間中に利用可能です。「クルーズ単位」の料金は、クルーズの長さに基づいています。特定のクルーズの料金を確認するには、ウェブサイトの「Wi-Fi」セクションにアクセスするか、船上で船のネットワークに相談してください。

船上では、MSCキャプティブポータル（プリペイドパッケージをアクティブ化するために使用されるウェブサイト）を通じてパッケージをアップグレードできます。追加デバイスを含むブラウズパッケージやブラウズ＆ストリームパッケージにアップグレードできます。フルコストパッケージの差額のみを支払うことで、20%の割引を維持できます。

船上での衛星接続を通じたインターネットアクセスの提供には、最先端技術への大規模な投資が必要です。衛星インターネットアクセスサービスを利用する方に請求される料金は、このサービスを提供するための多大なコストをカバーするのに役立ちます。

衛星インターネットプラスというプレミアムサービスを提供する船では、料金が高くなります。このサービスを提供する船には、MSCシーサイド、MSCシービュー、MSCスプレンディダが含まれます。これらの船では、より速い速度とより良い接続を体験できます。

ユーザーがログインしていると、バックグラウンドで実行されている更新やアプリがトラフィックを増加させることがあります。アクティブなユーザーのためにインターネットアクセスを速くするために、システムは自動的に各ユーザーをXX分後に切断します。

切断されないようにするためには、XX分が経過する前にこのページに戻り、カウントダウンをリセットできます。

システムによって自動的にログアウトされた場合は、STARTをクリックするだけで接続を再アクティブ化できます。

介助動物

適切に訓練され、認定された盲導犬は、すべての船舶に乗船することができます。健康状態が良好で、クルーズ中に訪れる外国に入国するためのすべての書類を所持していることが条件です。

ゲストは、動物のために行われた宿泊の手配、必要に応じて利用可能な施設、乗船および下船の手続きについて事前に通知されます。

ゲストは、動物の滞在中の監護、餌やり、一般的なケアについて、（必要に応じて）介護者の助けを借りて、個人的に責任を負います。

船上言語

当社は、英語、イタリア語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、ブラジルポルトガル語の6つの主要言語をコミュニケーションに使用しています。これらの言語の順序は、各言語グループのゲスト数が当社の総ゲスト数に占める割合によってのみ決定されます。客室情報冊子や船上で使用されるその他の印刷物は、上記の6つの言語それぞれの異なるバージョンで提供されています。メニューに使用される言語の順序は、各船が位置する世界の地域によって変わります。

サステナビリティ

クルーズの可能性はもっと広がります

私たちは、ゲスト、従業員、そして地球に長期的なポジティブな影響を与えるために、意味のある、測定可能な行動を取ることを約束しています。新しい技術やデザイン、再生可能燃料、運用効率に投資することで、2050年までに温室効果ガスの排出をネットゼロにすることを目指して努力を続けています。

私たちの取り組みは、行動の主要な分野に整理されています - 人々、地球、技術、効率と燃料、責任ある観光、サプライとバリューチェーン。

社会的責任 - このセクションでは、従業員とゲストの福祉に焦点を当てています。安全、健康、キャリア成長、健康基準を強調しています。私たちは、ビジネスに関わるすべての人にとって支援的な環境を作ることを目指しています。私たちのコミットメントには、トレーニングと専門的な成長が含まれており、チームがあらゆる状況に備え、尊重の文化を育むことを確実にします。これを通じて、私たちは会社内のすべての人の個人的および専門的な成長を支援することを目指しています。

環境保護 - このセクションでは、環境保護に対する会社のコミットメントに焦点を当てています。海洋の多様性を促進し、地球を保護することは私たちのビジネスにとって重要であり、私たちはその役割を果たし、世界的な努力に貢献することを決意しています。私たちは、汚染防止のための実践を特定し実施するとともに、海洋および植物の生態系を保護する取り組みを支援しています。

脱炭素化の旅 - このセクションでは、先進技術、エネルギー効率の実践、再生可能燃料を通じて、艦隊の運用を脱炭素化し、空気の質への影響を最小限に抑えるための努力を詳述しています。私たちは、排出量を削減し、よりクリーンな環境をサポートする持続可能な戦略に焦点を当てており、私たちの運営をより広範な目標と整合させ、革新と責任ある資源の使用を通じて、私たちのカーボンフットプリントを削減し、空気の質を向上させることを目指しています。

ポジティブな影響を創出する - クルーズは、人々が世界で最も美しく魅力的な場所を探索するための素晴らしい機会を提供します。私たちは、訪れるコミュニティを責任ある観光を通じて支援し、訪れる地域社会の将来の発展と成長を確保するために、ポジティブな社会的および経済的影響を与えることを目指しています。地元の企業と提携し、コミュニティプロジェクトに投資し、文化遺産を尊重することで、私たちはつながりを創出し、ポジティブな影響を残すことを目指しています。

責任ある実践 - 毎年、私たちはエンジン部品からハンドソープ、乗組員の制服から食品や飲料まで、運営に必要な数千種類のアイテムを調達する必要があります。その後、私たちはそれを常に移動している艦隊に届ける必要があります。私たちの調達チームは、要件を満たし、調達基準を満たすために、世界中のサプライヤーとの関係を築いています。

ランドリーサービス

誰もが新しく洗濯された衣服の感触と、当日洗濯サービスの便利さを愛しています。素晴らしい長期休暇の後、シャツやズボンを洗濯し、乾燥させて、すぐにしまえる状態で帰宅することで、リラックスを延長しましょう。だからこそ、私たちはいくつかのランドリーサービスパッケージを用意しています。

**手間いらずのランドリーサービスをお楽しみください - **手頃な単一料金で、あなたとキャビン内のすべての旅行者が、クルーズ中にいつでもサービスを利用できます。キャビンごとに最大40アイテムまで対応します。アイテムは正午12:00前に回収され、48時間以内に返却されます。クルーズの最終日にはランドリーサービスは利用できません。

未成年者ポリシーは、船上のすべての乗客の安全と幸福を守ります。「未成年者」とは、18歳未満の人（アメリカの港を含まないクルーズの場合）または21歳未満の人（アメリカの港を含む航海の場合）を指します。私たちは最近、2025年5月15日から有効な未成年者ポリシーを更新しました。

2歳未満の幼児

2025年5月15日より、2歳未満の幼児は乗船が許可されます。ただし、11泊以上のクルーズの場合、乗船時に未成年者が少なくとも2歳であることが必要です。

2つの7泊クルーズを予約した場合はどうなりますか？2歳未満の幼児に対する年齢要件は適用されますか？ 11泊（またはそれ以上）のクルーズが2つ以上のクルーズの組み合わせであり、クルーズ中に船が母港に戻る場合、年齢要件は適用されません。

18歳未満 - 21歳未満の子供

18歳未満のゲストは大人の監督なしで旅行できますか？ MSCクルーズでは、未成年者が大人が同伴しないキャビンを占有することは許可されていません。アメリカ国内の航海では、18歳から20歳のゲストは、21歳以上のゲストと一緒に旅行する場合に限り、単独でキャビンに宿泊できます。

大人とは誰ですか？ 大人と見なされるためには、乗船時に18歳または21歳である必要があります。これは旅程によります。

例外はありますか？ はい、以下の条件が満たされる場合、1人の親または法定後見人と旅行する18歳未満の未成年者には例外が適用されます：

• 親/法定後見人は、予約時に未成年者に大人なしでキャビンを割り当てるよう特にリクエストし、責任免除書に署名し、これをコンタクトセンターに提出する必要があります。
• 親/後見人は2人から5人の未成年者と旅行しています。
• キャビンには12歳以上の未成年者1人、または12歳以上と8歳以上の未成年者2人が宿泊しています。
• 大人なしでキャビンを占有できる未成年者は2人までです。

MSCリリカ、ムジカ、ファンタジアクラスの船の場合：

• 親/後見人と未成年者はコネクティングキャビンに宿泊し、未成年者のキャビンのバルコニーは施錠されます。

その他のすべてのMSC船の場合：

• 親または法定後見人と未成年者は、未成年者のキャビンのバルコニーが施錠されたコネクティングキャビンまたは隣接する内部キャビンに宿泊する必要があります。親または法定後見人は、クルーズ中いつでも未成年者が占有するキャビンにアクセスするためのブレスレットを購入する必要があります。

21歳未満のゲストはアメリカで単独旅行できますか？ すべての国籍の旅行者は、アメリカで出発するクルーズまたはアメリカに向かうクルーズで単独旅行するには21歳以上である必要があります。アメリカの港に入る時点で21歳になっている必要があります。21歳未満のゲストは、親または法定後見人と一緒に旅行する必要があります。そうでない場合、予約時に不在の親からの署名された承認書と、未成年者の責任者または指定された個人の名前を提供する必要があります。

18歳から20歳のゲストは単独でキャビンに宿泊できますか？ はい、18歳から20歳のゲストは、21歳以上の誰かと一緒に旅行する場合、追加の要件なしで単独でキャビンに宿泊できます。

ポリシーに準拠しない予約について通知されますか？ はい、MSCクルーズは確認された予約を持つゲストに連絡します。ゲストには以下のオプションが提供されます：

• アメリカ以外の港への航海への無料クルーズ移動。
• 新しい航海が21歳になる場合、別の日（利用可能な航海の中で）への無料クルーズ移動。
• それ以外の場合、標準キャンセルポリシーが適用されます。

新しい予約が21歳未満のアメリカのゲストに対するポリシーに準拠しない場合はどうなりますか？ ゲストには新しい価格での無料クルーズ移動が提供されるか、標準キャンセルポリシーに従って予約がキャンセルされます。

スパとジムの未成年者ポリシー

船上のスパとジムでの未成年者が受けられるトリートメントやサービスに関するガイドラインと年齢制限は何ですか？ この手続きは、船上のスパで提供されるトリートメントやサービスに参加したい未成年者のためのガイドラインを概説しています。

13歳から17歳は以下を受けることが許可されています：

• スウェディッシュマッサージ
• ボディスクラブ
• ハンズオンフェイシャル
• まつ毛と眉のサービス
• 脱毛サービス（親密な脱毛を除く）
• カラーを除くヘアサービス
• バーバーサービス
• ネイルサービス

12歳以下は以下を受けることが許可されています：

• カラーを除くヘアサービス
• ネイルサービス

ジム、ジムサウナ、フィットネスクラスおよびパーソナルトレーニングセッション

• 13歳から15歳の場合、親または後見人がジムの免責同意書を記入し、未成年者がジム/ジムサウナを使用する際に同伴する必要があります。
• 16歳から17歳の場合、親または後見人がジムの免責同意書を記入する必要があります。
• 12歳以下はジム、ジムサウナ、フィットネスクラスまたはパーソナルトレーニングセッションを使用することはできません。
• 13歳から17歳は以下を受けることが許可されています：スウェディッシュマッサージ、ボディスクラブ、ハンズオンフェイシャル、まつ毛と眉のサービス、脱毛サービス（親密な脱毛を除く）、カラーを除くヘアサービス、バーバーサービス、ネイルサービス。
• 12歳以下は以下を受けることが許可されています：カラーを除くヘアサービス、ネイルサービス。

ガイドライン

• 未成年者（17歳以下）は、トリートメントを受ける前に親の同意を得る必要があります。親または後見人は未成年者をスパに同伴し、免責同意書に記入し、最終的な領収書に署名する必要があります（例外はありません）。
• すべての相談フォームは手続きに従って保管される必要があります。
• マッサージトリートメントやボディトリートメントを受ける13歳から17歳の未成年者は、トリートメント中に水着を着用する必要があり、同じ部屋に大人がいる必要があります。
• 12歳以下の未成年者は常に親または後見人が同伴する必要があります。
• アロマセラピーオイルは未成年者には使用できません。ベースオイルのみ使用します。
• サーマルエリアの使用は18歳以上のゲストに許可されています。
• スウェディッシュマッサージは未成年者に提供できる唯一のマッサージです。